人工智能時(shí)代主持人面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

■ 陜西廣電融媒體集團(tuán)：楊輝

人工智能技術(shù)是目前最先進(jìn)的技術(shù)之一，通過進(jìn)行不斷地完善和廣泛的應(yīng)用，可以在一定程度上取代傳統(tǒng)的人工操作。在播音主持行業(yè)領(lǐng)域，運(yùn)用人工智能相關(guān)語音技術(shù)，能夠發(fā)揮出巨大的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)的主持行業(yè)造成了很大的沖擊，但是這種技術(shù)也有一定的局限性，制約了該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，也為播音員主持人通過了新的時(shí)代機(jī)遇。在新聞傳播中，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，媒體發(fā)生了巨大的變化，產(chǎn)生了一種新型的內(nèi)容生產(chǎn)方式和多元化的傳播模式，并重新塑造了新的媒體形態(tài)和輿論生態(tài)。伴隨著新技術(shù)的變化，專業(yè)主持人面臨著空前的挑戰(zhàn)。這就要求播音員主持在工作中既要保證自己的優(yōu)勢，又要認(rèn)清自己在人工智能時(shí)代發(fā)展中的劣勢和缺陷，要重視人工智能技術(shù)的應(yīng)用，并尋找新的發(fā)展道路，以促進(jìn)播音主持事業(yè)的新發(fā)展。

1.人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用

隨著人工智能時(shí)代的來臨，“最有可能被人工智能所替代的行業(yè)”已經(jīng)成為了一個(gè)熱門話題，播音員主持人之類的職業(yè)都被提上了日程，而人工智能主持人的出現(xiàn)，也給某些專業(yè)的主持人帶來了一定的壓力和恐慌?？萍颊淖冎鴤髅叫袠I(yè)和傳播生態(tài)，人工智能技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，它被廣泛地運(yùn)用于播音主持領(lǐng)域：一是人工智能取代了語音播報(bào)，二是人工智能變成了數(shù)據(jù)專家。

1.1 通過人工智能技術(shù)替代語音播報(bào)

智能語音在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常廣泛的應(yīng)用，比如高德地圖的語音導(dǎo)航系統(tǒng)，就是利用明星的個(gè)性化語音包制造，讓觀眾有一種身臨其境的感覺，甚至可以說是一種真實(shí)的視聽體驗(yàn)。在播音主持行業(yè)，智能語音廣播已逐漸成為新聞報(bào)道中的一種新形式。在2018年年初，央視拍攝了一部反映中國最新科技成果與創(chuàng)新精神的紀(jì)錄片《創(chuàng)新中國》，解說詞全程采用AI技術(shù)，借助人工智能的配音，再現(xiàn)了著名演員李易的“原音”，與之相像程度令人驚嘆，堪稱“以科技的手法，講述中國的科技的故事”。中視傳媒調(diào)查了全國網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)表明，央視紀(jì)錄片在這一季中的收視率比去年同期增長了17%?？梢哉f，在智能語音應(yīng)用的普及下，現(xiàn)實(shí)主持人的字正腔圓，人工智能也是可以實(shí)現(xiàn)的。實(shí)際上，播音員主持人一天工作時(shí)長是有限的，而人工智能AI播音員卻可以24小時(shí)工作，全年無休。隨著科技和傳播觀念的發(fā)展，AI主持人的工作時(shí)間有著明顯的優(yōu)勢，因此，提高人工智能的使用頻率也越來越高，這不僅是對傳統(tǒng)的播音方法的補(bǔ)充和擴(kuò)展，也是對播音行業(yè)的一種挑戰(zhàn)。

1.2 人工智能具有強(qiáng)大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力

一個(gè)好的節(jié)目需要一個(gè)優(yōu)秀的播音員主持人，主持人具備采、編、播于一體，而人工智能時(shí)代的產(chǎn)物AI主持人在數(shù)據(jù)處理上有著很強(qiáng)的優(yōu)勢，且在播音領(lǐng)域已經(jīng)取得了很好的成績，對于傳統(tǒng)的主持人行業(yè)帶來一定的沖擊和挑戰(zhàn)。比如，南方財(cái)經(jīng)傳媒集團(tuán)在新聞播報(bào)中引入了虛擬主播，利用人工智能實(shí)現(xiàn)了對財(cái)經(jīng)新聞的自動(dòng)生成與廣播。再比如，在2019年“兩會(huì)”上，CCTV通過推出AI直播平臺(tái)，可以在短時(shí)間內(nèi)收集到網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)文章、熱搜、熱門話題等信息，將“兩會(huì)”的熱點(diǎn)話題準(zhǔn)確地預(yù)測出來，從而為廣大網(wǎng)民提供最好的服務(wù)。由此可見，人工智能技術(shù)在當(dāng)前傳媒產(chǎn)業(yè)中占有舉足輕重的地位，人工智能主播的誕生為廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)也為傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2.人工智能時(shí)代下主持人的優(yōu)勢

人工智能的應(yīng)用確實(shí)能夠緩解部分的人力資源，但這并不代表他們就能取代專業(yè)的主持人。在現(xiàn)實(shí)生活中，在很多方面，人工智能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上專業(yè)的主持人，專業(yè)的主持人依然具有無可取代的競爭優(yōu)勢。

2.1 語言情感藝術(shù)

主持人最重要的就是傳達(dá)正確的消息，從這一點(diǎn)上來說，人工智能確實(shí)可以取代專業(yè)的主持人，但主持人在播音領(lǐng)域的作用絕不是單純的說話和串詞。播音主持本質(zhì)上是一種以藝術(shù)為導(dǎo)向的語言，其一言一行和一顰一笑都會(huì)對節(jié)目產(chǎn)生很大的影響。主持人是把觀眾和節(jié)目聯(lián)系起來的橋梁，主持人不僅要有基本的基礎(chǔ)知識(shí)，還要突出自己的主持風(fēng)格，通過主持人的獨(dú)特風(fēng)格來表現(xiàn)節(jié)目的獨(dú)特之處，從而吸引觀眾，提高節(jié)目的效果。大家對央視的知名主持人朱廣權(quán)并不陌生。他穿著一身筆挺的西裝，不管是新聞點(diǎn)評(píng)，還是新聞報(bào)道，他都能用“段子”的方式，將故事講給觀眾聽。以輕松、幽默和詼諧的語言進(jìn)行新聞報(bào)道，使受眾對傳統(tǒng)媒介的認(rèn)識(shí)發(fā)生變化，塑造出一種親民的形象。而其獨(dú)特的語言又反映了朱廣權(quán)的主持風(fēng)格，塑造了他的人格魅力。自1981年首位主持人誕生至今，該領(lǐng)域得到了快速的發(fā)展，同時(shí)也使主持的形式更加豐富。有報(bào)幕、新聞、娛樂、解說等。不同的主持人，其工作思路和工作方式也不盡相同，其藝術(shù)內(nèi)涵也不盡相同。

2.2 深度解析新聞

雖然人工智能在不斷發(fā)展中顯示出諸多優(yōu)點(diǎn)，但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，新聞本質(zhì)上是一種關(guān)于人的知識(shí)，它的核心就是以人為中心，通過人來傳達(dá)新聞和輿論，而人的判斷價(jià)值是人工智能無法取代的，因此，人工智能無法進(jìn)行深度的比較。比如一個(gè)訪談節(jié)目的主持人，應(yīng)該如何正確地引導(dǎo)話題，怎樣才能讓嘉賓的情緒得到有效的激發(fā)，以及應(yīng)該深入討論的問題。主持人的提問要恰當(dāng)，要從多個(gè)層面、多角度地向聽眾進(jìn)行分析和闡釋。

而人工智能的主持人則無法適應(yīng)環(huán)境的變化。隨機(jī)應(yīng)變是專業(yè)主持人多年的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然AI主持人可以取代播音員的位置，但在面對緊急情況時(shí)，卻很難做出正確的反應(yīng)。比如在往屆央視春晚，有一檔特別的節(jié)目，白巖松，水均益，康輝，海霞，賀紅梅，歐陽夏丹的《愛是橋梁》，這六位央視知名主持人，將在這檔節(jié)目中，共同演繹了一場精彩的電視轉(zhuǎn)播。這是今年春晚唯一一個(gè)沒有彩排的節(jié)目，因?yàn)檫@場突如其來的新型冠狀病毒感染，讓所有人的心都懸了起來，所以節(jié)目組也在第一時(shí)間參與了這檔節(jié)目。主持人們充滿激情的演講打動(dòng)了全國的觀眾，鼓舞著前線的工作人員，鼓舞著他們的士氣，鼓舞著他們戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣，這種正能量的傳遞，正是專業(yè)主持人不可替代的品質(zhì)。

2.3 實(shí)現(xiàn)情感共鳴

畢竟，人工智能只是一臺(tái)機(jī)器，沒有人類的情緒，也沒有人類的情感。播音是一種創(chuàng)造性的工作，其首要任務(wù)就是把書面語變成有力度、有溫度的語音。經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，情緒的醞釀，以各種方式表現(xiàn)。在進(jìn)行語音廣播時(shí)，能夠確保發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、間歇恰當(dāng)，充分展現(xiàn)了優(yōu)秀的外在技術(shù)。但外在的技術(shù)可以模擬，內(nèi)在的技術(shù)就很少了，一個(gè)AI主播，是不可能有如此豐富的感情的。只有充滿感情的主持人，才能把自己的人生經(jīng)驗(yàn)融入到節(jié)目中，從被調(diào)查者的視角思考自己的人生，從而達(dá)到情感共鳴，從而形成同情心。央視《開學(xué)第一課》欄目播出的許淵沖，96歲的著名翻譯家，由于身體不適，只能坐在輪椅上，在董卿的訪談中，他總是會(huì)抬起頭來。為了表示對老爺子的尊敬，董卿在老爺子還沒來得及抬起頭來的時(shí)候，就已經(jīng)單膝跪地進(jìn)行訪談，在這三分鐘里，董卿已經(jīng)躬身了三次。董卿表現(xiàn)得很好，既照顧了老人，又完美地表現(xiàn)出了專業(yè)主持人的魅力，同時(shí)也展現(xiàn)出了人工智能主持人所無法表達(dá)的情感。

人工智能時(shí)代，真的要讓專業(yè)主持人“失業(yè)”嗎？現(xiàn)在看來，這個(gè)擔(dān)憂是多余的，AI主持人可以讓專業(yè)主持人擺脫經(jīng)常重復(fù)的工作，讓他們能更有創(chuàng)意。放眼整個(gè)播音行業(yè)，好的主持人都有自己獨(dú)特的氣質(zhì)和魅力，專業(yè)的主持人，有藝術(shù)、有思想、有情感、有溫度、是這個(gè)專業(yè)主持人最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢，也是人工智能無法取代的。

3.播音員主持人在人工智能時(shí)代的發(fā)展途徑

播音員主持人在眾多的專業(yè)技能中，對專業(yè)素質(zhì)的要求很高，而這種能力又具備排他性，這就使播音員主持人這個(gè)職業(yè)群體凸顯出自己的特殊價(jià)值。然而，隨著人工智能時(shí)代的到來，廣播主持人的某些工作逐漸由人工語音代替，這給傳統(tǒng)的主播帶來了巨大的挑戰(zhàn)，為了讓自己的角色更好的發(fā)揮，他們需要注重自身的素質(zhì)和人格魅力，積極塑造和充分展示自己的職業(yè)價(jià)值。

3.1 加強(qiáng)個(gè)性化表達(dá)能力培養(yǎng)

在運(yùn)用智能語音技術(shù)時(shí)，僅靠語言的簡單、多變的語言很難精確地傳達(dá)內(nèi)心的感情。而播音主持人根據(jù)稿件的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了有聲的表達(dá)向個(gè)人化的轉(zhuǎn)變。以此為依據(jù)，可以增強(qiáng)對人性情感的表現(xiàn)和控制，提高新聞傳播的人文情懷。除此之外，主播還可以將更多的情緒注入到節(jié)目中，提高節(jié)目的個(gè)性和特色，同時(shí)也可以打造自己的品牌，提高觀眾的知名度。人類豐富的情感往往要用語言來表現(xiàn)，所以，在人工智能時(shí)代，播音主持人不能只滿足于“見字出聲”的水平，更要深刻地體會(huì)到節(jié)目中的情緒、內(nèi)涵和實(shí)用性。播音主持人要有針對性地提升自己的文化底蘊(yùn)，要做到言傳身教，進(jìn)一步提升自己的核心能力，樹立和維持自己的專業(yè)形象。只有充分發(fā)揮人的主體素質(zhì)，才能更從容地面對科技進(jìn)步、技術(shù)發(fā)展的促進(jìn)，使人與人工智能共同進(jìn)步和發(fā)展。

3.2 增強(qiáng)主持人專業(yè)素養(yǎng)

傳統(tǒng)的新聞?lì)惞?jié)目注重的是時(shí)效性，對主播的嚴(yán)謹(jǐn)、一字不差的要求也是新聞節(jié)目的一種固定的表現(xiàn)形式。但是，由于新時(shí)代的改革，觀眾的需求和新聞定位都有很大的差別，單一的播音方式會(huì)影響到觀眾的需要，也很難保證節(jié)目的播出質(zhì)量。因此，在新的時(shí)代和新的形勢下，為了提高節(jié)目的收視率、適應(yīng)主持人的主持方式，將自己對新聞內(nèi)容的理解融入到新聞的內(nèi)容中，使傳播的信息符合受眾的需求，以觀眾喜聞樂見的方式進(jìn)行播報(bào)，提高受眾接受程度，增加受眾黏性。同時(shí)，要把握好聽眾的需要和公認(rèn)的語言形式，并對其進(jìn)行總結(jié)和分析，從而達(dá)到提高廣播質(zhì)量的目的。與此同時(shí)，廣播主持人要不斷提高自己的可信度，首先，要杜絕發(fā)布不真實(shí)的新聞；第二，不能在新聞中有矛盾沖突的地方徑直播出，以免前后矛盾，不符合邏輯，不能自圓其說。

因此，播音員主持人就必須進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。有關(guān)部門要定期組織播音員、主持人進(jìn)行語言基礎(chǔ)訓(xùn)練，以提高主持人的語言感染力和傳播效果。其次，通過舉辦廣播員的全面素質(zhì)教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高廣播主持人在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)掌握。第三，要加強(qiáng)新聞播音員的政治敏感度，讓播音員及時(shí)了解時(shí)政動(dòng)態(tài)，保持正確的政治心態(tài)，把握輿論的方向，積極地向社會(huì)傳遞積極的信息。第四，注重對主持人的綜合素質(zhì)、應(yīng)急能力、心理素質(zhì)的培養(yǎng)，以確保節(jié)目的播出質(zhì)量。

3.3 重視情感強(qiáng)化語言感染力

首先，播音員主持人應(yīng)具備的基本素質(zhì)，特別是在與觀眾交流、應(yīng)付突發(fā)情況時(shí)，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，有助于主播有效地解決有關(guān)問題，確保節(jié)目的品質(zhì)。另一方面，在新的時(shí)代背景下，廣播主播必須不斷提高自己的獨(dú)立思維。一般來說，與人工智能相比，做到成為一個(gè)有溫度、有思想和有趣味的主持人，能夠更好地滿足觀眾的需要，提高觀眾對新聞節(jié)目的接受程度。播音員主持人的思想素質(zhì)是其工作能力的體現(xiàn)，播音主持要確保節(jié)目的思想內(nèi)涵，不能照本宣科地去閱讀，必須將自身融入節(jié)目中，并使自身與節(jié)目內(nèi)容思想實(shí)現(xiàn)共鳴，讓觀眾感受到其展現(xiàn)出來的獨(dú)特魅力及價(jià)值，有助于提升節(jié)目傳播效果。在提高觀眾的注意力時(shí)，溫度起到了很大的作用。要做到這一點(diǎn)，就必須加強(qiáng)對人性的關(guān)注，使節(jié)目時(shí)時(shí)要做到以人為本，要確保話語的溫馨，不要過分的理智和冷靜。因此，在廣播電視和網(wǎng)絡(luò)節(jié)目中，播音主持人要確保自己的語言幽默，以幫助聽眾改變心態(tài)，讓觀眾在輕松的氣氛中接受整個(gè)內(nèi)容，進(jìn)行節(jié)目內(nèi)觀眾互動(dòng)，從而有效保證播音的質(zhì)量。

3.4 結(jié)合新時(shí)代媒體信息平臺(tái)

隨著人工智能的到來，播音員主持人的行業(yè)的發(fā)展也越來越復(fù)雜，對播音主持人提出了更高的要求，即要順應(yīng)技術(shù)的發(fā)展趨勢，不斷轉(zhuǎn)變觀念，以真正實(shí)現(xiàn)觀念和能力的與時(shí)俱進(jìn)，避免被時(shí)代發(fā)展所淘汰。同時(shí)，主持人也可以借助時(shí)代的發(fā)展，將人工智能時(shí)代尋找自身的發(fā)展機(jī)遇，主持人必須注重新媒體的應(yīng)用，以更好地適應(yīng)新時(shí)代的傳媒時(shí)代。在確保自身的專業(yè)水平的前提下，結(jié)合受眾的需要和電視節(jié)目的定位，適時(shí)調(diào)整主持人的主持風(fēng)格，提高節(jié)目的吸引力。在這一進(jìn)程中，各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、APP欄目都可以成為主播主持人的工作載體，主播要充分利用這些媒體平臺(tái)，不斷拉近與群眾的距離，從而更好地掌握群眾需求，轉(zhuǎn)變自身固化思維，并借助各種新興技術(shù)平臺(tái)，提升個(gè)人主持節(jié)目效果。充分認(rèn)識(shí)到人工智能在技術(shù)上的優(yōu)越性，通過各種信息技術(shù)手段，運(yùn)用更為智能化的渠道，不斷地完善和豐富自己的知識(shí)。舉例來說，它不僅能夠充分發(fā)揮智能機(jī)器人的高存儲(chǔ)器與運(yùn)算能力，而且能夠通過對機(jī)器人的情感進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)，讓AI成為一個(gè)更具溫度和情感的“合作伙伴”。

4.結(jié)語

人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，極大地方便了播音員主持人在工作中的應(yīng)用，使得主持人能夠更加有效地進(jìn)行新聞信息的處理和分析，從而大大地提高了主持人的工作效率。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，如虛擬主播等技術(shù)的不斷發(fā)展，對播音主持人提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。因此，主持人必須充分利用時(shí)代的機(jī)遇和自身的優(yōu)勢，更好地把握受眾的發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握好信息時(shí)代的發(fā)展。要充分發(fā)揮人工智能技術(shù)優(yōu)勢，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，拓展新的發(fā)展空間。