受眾需求視角下電視新聞編輯改革策略

■ 常德市廣播電視臺(tái)：龍彥諺

實(shí)踐表明，只有給予受眾需求充分的尊重，才能使電視新聞得到高效傳播，這對(duì)新聞編輯進(jìn)行改革的重要性有目共睹。從受眾需求層面出發(fā)對(duì)電視新聞加以分析能夠發(fā)現(xiàn)，新聞編輯所存在不足主要體現(xiàn)在時(shí)效性不理想、內(nèi)容單一和形式固定等方面，未來(lái)從業(yè)人員應(yīng)以此為切入點(diǎn)，根據(jù)不同問(wèn)題的成因采取相應(yīng)的解決方案，真正做到以受眾需求為導(dǎo)向，對(duì)新聞編輯進(jìn)行改革與創(chuàng)新，進(jìn)而達(dá)到推動(dòng)電視媒體快速發(fā)展的目的。

1.探究背景

作為新聞傳播主體，受眾在新聞傳播過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)法被替代的作用，準(zhǔn)確掌握其需求，可以使新聞傳播效果最大程度接近預(yù)期。研究發(fā)現(xiàn)，受眾需求通常體現(xiàn)在以下方面：①時(shí)效需求。人們普遍希望能夠及時(shí)了解新聞并獲得自身所需資訊。新形勢(shì)下，隨著新聞獲取途徑的增多，時(shí)效性的重要性日益凸顯，對(duì)電視臺(tái)而言，只有不斷增強(qiáng)自身時(shí)效性，才能得到穩(wěn)定且高效的發(fā)展。②內(nèi)容需求。人們觀看電視新聞的目的主要有3個(gè)，分別是獲取新聞資訊、了解政策及政治形勢(shì)、開闊眼界并充實(shí)知識(shí)。這也給電視新聞編輯提出了相應(yīng)的要求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以不同受眾的需求為落腳點(diǎn)，打造相應(yīng)的新聞節(jié)目，確保受眾需求能夠得到充分滿足。③真實(shí)性需求。新聞編輯應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)性原則，為受眾提供真實(shí)且可靠的信息，確保電視新聞所具有價(jià)值得到最大化實(shí)現(xiàn)。

2.新聞受眾需求分析

負(fù)責(zé)新聞編輯工作的人員應(yīng)當(dāng)全面了解并掌握受眾需求，并根據(jù)受眾需求對(duì)新聞節(jié)目加以調(diào)整，由此保證電視新聞和受眾需求高度重合。新形勢(shì)下，受眾需求逐漸朝著個(gè)性化、多元化的方向發(fā)展，調(diào)查表明，受眾針對(duì)電視新聞所提出需求相對(duì)固定，具體包括以下方面：

2.1 信息含量

新形勢(shì)下，受眾針對(duì)電視新聞信息含量所提出要求有所提高，這是因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)，使受眾獲取新聞信息及資訊的平臺(tái)有所增多，這也給電視媒體提供了全新的發(fā)展思路，即：要想獲得受眾的青睞，關(guān)鍵是要根據(jù)受眾需求，為其提供相應(yīng)的信息，此舉一方面能夠增強(qiáng)電視媒體所具有競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面能夠使受眾黏度、忠誠(chéng)度得到顯著提升。由此可見，現(xiàn)階段，工作人員應(yīng)堅(jiān)持以受眾需求為導(dǎo)向，對(duì)媒體及受眾進(jìn)行科學(xué)定位，針對(duì)受眾情況為其提供相應(yīng)的新聞信息。

2.2 時(shí)效性

近幾年，人們對(duì)新聞傳播所具有時(shí)效性的要求較以往有所提高，新聞媒體應(yīng)對(duì)時(shí)效性引起重視，充分利用電視媒體固有優(yōu)勢(shì)，從容應(yīng)對(duì)新媒體所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

2.3 新奇性

新形勢(shì)下，電視新聞是否新奇逐漸引起受眾重視，內(nèi)容同質(zhì)化、單一枯燥的新聞，已無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。在新媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，受眾獲取信息的途徑較以往有所增多，只有不斷增強(qiáng)新聞新奇性，才能最大程度吸引受眾目光，從而使傳播效果達(dá)到預(yù)期。

2.4 接近性

無(wú)論從心理還是從地域?qū)用婵?，與受眾日常生活緊密相關(guān)的新聞，均能夠展現(xiàn)出較其他類型新聞更理想的價(jià)值，同時(shí)其傳播效果也會(huì)得到明顯的提升。綜上所述，工作人員對(duì)受眾需求進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)對(duì)接近性需求引起重視。

2.5 審美性及真實(shí)性

新時(shí)期，隨著認(rèn)識(shí)水平的提高，受眾越來(lái)越關(guān)注電視新聞的審美性以及真實(shí)性，其中，審美性要求工作人員不斷強(qiáng)化電視新聞所具有吸引力、感染力和易讀性，充分滿足受眾對(duì)審美體驗(yàn)的訴求以及審美期待，使得電視新聞具有更為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。真實(shí)性不僅是電視新聞的基本特征，還是電視媒體增強(qiáng)公信力的關(guān)鍵，可以說(shuō)，只有真實(shí)且全面地呈現(xiàn)新聞事件，確保受眾所擁有知情權(quán)得到充分滿足，才能使電視媒體擁有良好的公信力以及權(quán)威性，這對(duì)電視媒體日后的發(fā)展具有重大意義。

3.新聞編輯工作開展情況

新媒體的誕生，無(wú)形中提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，以電視為代表的傳統(tǒng)媒體，應(yīng)當(dāng)做到守正創(chuàng)新，由此做到在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，使電視新聞得到穩(wěn)定發(fā)展。目前，新媒體給電視媒體所產(chǎn)生影響日益凸顯，常規(guī)新聞編輯模式的不足逐漸顯露出來(lái)，具體表現(xiàn)在以下方面：首先，時(shí)效性有待提高。電視新聞存在時(shí)效性不理想的情況，受眾通過(guò)電視所獲取資訊往往存在一定滯后性，加之電視新聞多采取畫面解說(shuō)的播報(bào)方式，而未能將圖片、聲音與影像充分結(jié)合，在調(diào)動(dòng)受眾感官、滿足受眾所提出感官需求方面所能取得的效果十分有限。其次，新聞形式固定。電視新聞形式以記者報(bào)道+主持人播報(bào)為主，難以做到與受眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，既無(wú)法激發(fā)受眾參與熱情，又無(wú)法使新聞得到高效傳播。雖然近幾年，已經(jīng)有一部分電視臺(tái)選擇對(duì)新媒體、新聞節(jié)目進(jìn)行結(jié)合，但在互動(dòng)性方面的表現(xiàn)并不理想，新媒體所具有的作用難以得到充分發(fā)揮。最后，新聞內(nèi)容單一。電視新聞具有傳播模式固定、播報(bào)語(yǔ)氣和語(yǔ)言單一的問(wèn)題，極易與時(shí)代脫軌，導(dǎo)致新聞無(wú)法激發(fā)受眾熱情，若不盡快解決該問(wèn)題，不僅會(huì)使受眾出現(xiàn)審美疲勞，還會(huì)造成黏度下降、受眾流失的情況。

4.新聞編輯和受眾需求的關(guān)系

對(duì)新聞受眾選擇行為進(jìn)行分析不難看出，該群體選擇、接受新聞的過(guò)程與選擇并處理新聞的過(guò)程高度重合，受眾需求的影響有目共睹。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是新形勢(shì)下，受新媒體發(fā)展影響，受眾獲取信息的途徑有所增多，這一趨勢(shì)給電視媒體所帶來(lái)影響主要體現(xiàn)在以下方面：電視媒體應(yīng)保證自身所制作并播出的新聞節(jié)目可以最大程度吸引受眾目光，只有這樣才能使新聞得到高效傳播?？紤]到信息需求通常會(huì)給信息選擇行為產(chǎn)生巨大影響，因此，要想確保電視臺(tái)所播報(bào)新聞節(jié)目滿足受眾期待，關(guān)鍵是要以受眾信息需求為導(dǎo)向，對(duì)新聞編輯工作進(jìn)行改革與創(chuàng)新。作為主流媒體的代表，電視臺(tái)一方面要憑借信息傳播創(chuàng)造相應(yīng)的社會(huì)效益，另一方面要通過(guò)信息傳播打造相應(yīng)的品牌并塑造良好形象，確保新聞節(jié)目所創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益能夠達(dá)到理想水平。由此可見，新形勢(shì)下，對(duì)電視新聞所具有傳播成效進(jìn)行提升，已成為新聞編輯人員的主要工作，要想盡快實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，關(guān)鍵是要以受眾需求為落腳點(diǎn)，在人本理念的指導(dǎo)下，對(duì)既有信息素材加以整合，根據(jù)所掌握素材確定相應(yīng)的呈現(xiàn)形式以及傳播方式，最大程度增強(qiáng)電視新聞對(duì)受眾的吸引力，確保受眾能夠?qū)?jié)目?jī)?nèi)容形成深刻印象，使新聞傳播效果達(dá)到預(yù)期。

5.基于受眾需求的新聞編輯改革策略討論

5.1 提高信息含量

為保證電視新聞所具有信息含量達(dá)到預(yù)期，需要工作人員以新聞主題為落腳點(diǎn)，對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)的刪減，在保留有效信息、重要信息的前提下，刪除無(wú)用信息，真正做到利用有限的時(shí)間，向受眾傳遞豐富且真實(shí)的信息。另外，下列做法同樣能夠提高信息含量：一是剪輯新聞節(jié)目時(shí)，確保各單元無(wú)縫銜接。二是以兩微一端、官網(wǎng)為載體，發(fā)布與新聞主題相關(guān)的補(bǔ)充信息，例如，新聞背景。三是充分利用超鏈接技術(shù)，對(duì)相關(guān)報(bào)道加以整合，為受眾了解所需資訊提供便利。

5.2 創(chuàng)新新聞形式

新聞編輯改革的側(cè)重點(diǎn)有兩個(gè)，分別是形式創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新，只有做到雙管齊下，才能使電視新聞所具有綜合效益得到有力保障，進(jìn)而使電視新聞得到快速發(fā)展。在對(duì)新聞形式加以創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注文字、圖像還有聲音，工作人員應(yīng)充分利用既有可視化元素，通過(guò)將聲音、動(dòng)畫與可視元素充分結(jié)合的方式，豐富新聞的內(nèi)容及畫面，由此達(dá)到對(duì)受眾興趣加以激發(fā)的目的，受眾黏度往往會(huì)因此而得到顯著增強(qiáng)。除此之外，還應(yīng)對(duì)互動(dòng)形式加以創(chuàng)新。在強(qiáng)調(diào)社會(huì)民主化的當(dāng)下，人們表達(dá)欲望空前強(qiáng)烈，為受眾提供相應(yīng)的途徑或平臺(tái)，使受眾參與電視新聞的傳播，同樣具有增強(qiáng)受眾黏度的效果。例如，工作人員可以通過(guò)微信或微博等載體，與受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，在播報(bào)新聞的同時(shí)，向受眾提出“大家是否遭遇過(guò)類似事件？”“大家在遭遇類似事件時(shí)，采取了哪種處理方案？”等問(wèn)題，引導(dǎo)受眾結(jié)合新聞內(nèi)容對(duì)問(wèn)題答案進(jìn)行思考并展開討論，提高電視新聞所具有互動(dòng)性，使電視新聞更具競(jìng)爭(zhēng)力。

電視新聞的價(jià)值通常體現(xiàn)在三個(gè)方面，分別是為受眾提供所需服務(wù)，引導(dǎo)受眾，最大程度吸引受眾目光。以往，電視節(jié)目受播報(bào)時(shí)長(zhǎng)、播報(bào)時(shí)間制約，難以擴(kuò)展信息資源，導(dǎo)致受眾針對(duì)新聞信息所提出深度需求無(wú)法得到滿足，新時(shí)期，上述問(wèn)題迎刃而解，電視新聞能夠依托新媒體，對(duì)新聞形式、內(nèi)容進(jìn)行延伸與拓展，在新媒體的輔助下，包裝新聞內(nèi)容，確保受眾需求得到滿足，與此同時(shí)，新聞節(jié)目的影響力也將得到一定程度的提升。以狗傷人事件為例，新聞編輯人員可以在微博等平臺(tái)開設(shè)相應(yīng)版塊，詳細(xì)介紹狂犬病相關(guān)信息，并對(duì)如何接種狂犬疫苗加以說(shuō)明。再例如，通過(guò)直播的方式播報(bào)熱點(diǎn)新聞，與此同時(shí)，在微博等平臺(tái)推送相應(yīng)的文章，主動(dòng)和受眾展開互動(dòng)，有選擇性地播發(fā)受眾評(píng)論及留言，打造閉環(huán)互動(dòng)模式。對(duì)于突發(fā)事件，可以先通過(guò)微信、微博等載體對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行播報(bào)，再根據(jù)所掌握資料制作新聞節(jié)目，確保新聞信息具備良好時(shí)效性，使電視媒體所具有引導(dǎo)功能得到充分發(fā)揮。除此之外，還可以創(chuàng)造性地引入受眾播報(bào)這一全新模式，鼓勵(lì)受眾利用手機(jī)或其他移動(dòng)終端錄制視頻，并將視頻上傳至指定平臺(tái)，由工作人員負(fù)責(zé)篩選并播報(bào)，此舉一方面可保證新聞的時(shí)效性，另一方面能夠提高受眾的參與度，其現(xiàn)實(shí)意義有目共睹。

5.3 豐富新聞內(nèi)容

新聞內(nèi)容始終是電視新聞傳播的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新并豐富新聞內(nèi)容，才能使電視新聞?chuàng)碛袕?qiáng)大生命力。新聞編輯人員可以通過(guò)以下方式豐富新聞內(nèi)容：其一，堅(jiān)持以剛?cè)岵?jì)為導(dǎo)向，在科學(xué)整合自身所掌握資料的前提下，酌情搭配相關(guān)素材，以免新聞內(nèi)容過(guò)于單一，導(dǎo)致無(wú)法激發(fā)受眾興趣。此外，還應(yīng)對(duì)全新傳播途徑進(jìn)行探索，憑借相對(duì)柔和的方式，逐步引導(dǎo)受眾的情感。其二，科學(xué)使用播音技巧，對(duì)播報(bào)方式做出創(chuàng)新。例如，嚴(yán)格控制書面用語(yǔ)的使用頻率，增加大眾化口語(yǔ)的占比，確保受眾能夠快速理解新聞的內(nèi)容，再例如，對(duì)新聞?wù)Z言所具有邏輯性加以凸顯，以明確的情感態(tài)度為抓手，引導(dǎo)新聞?shì)浾摚c此同時(shí)，還要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)解說(shuō)畫面等方式，使受眾對(duì)新聞具有更加全面且準(zhǔn)確的了解。

作為央視所打造的一檔新聞節(jié)目，新聞直播間成功憑借朱廣權(quán)極具趣味性的段子走紅網(wǎng)絡(luò)。例如，在播報(bào)海南降溫這一新聞時(shí)，朱廣權(quán)幽默地指出——如果電視機(jī)前的你有前往海南避寒的打算，不過(guò)是由一個(gè)冰箱轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)冰箱。真正做到憑借簡(jiǎn)明扼要的話語(yǔ)，對(duì)“海南降溫”的信息進(jìn)行傳遞；再例如，播報(bào)股票新聞時(shí)，朱廣權(quán)指出，股市具有“賺錢一起狂、賠錢自己扛”的特點(diǎn)，通過(guò)風(fēng)趣且幽默的方式，告知受眾股票存在風(fēng)險(xiǎn)，在加深受眾對(duì)該信息所形成記憶的同時(shí)，使新聞價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。段子播報(bào)模式走紅后，多地網(wǎng)友紛紛加入模仿朱廣權(quán)播報(bào)新聞的隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化了新聞的傳播效果。除此之外，將網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)段子融入電視新聞，同樣能夠取得事半功倍的效果，以健康新聞為例，該節(jié)目的主持人首度在節(jié)目中加入吃土、C位出道等常見網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，事實(shí)證明，此舉一方面使節(jié)目的趣味性得到了增強(qiáng)，另一方面縮短了節(jié)目與受眾的距離，通過(guò)增強(qiáng)受眾黏性的方式，使傳播效果得到有力保障。

5.4 其他改革策略

5.4.1 堅(jiān)持以人為本

調(diào)查結(jié)果表明，人們針對(duì)電視新聞所提出需求通常集中在兩個(gè)層面上，分別是時(shí)效性和內(nèi)容質(zhì)量，其中，受眾要求新聞時(shí)效性的原因，主要是希望自身能夠快速獲取相關(guān)資訊，與他人交流時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)。在內(nèi)容質(zhì)量方面，由于電視新聞時(shí)長(zhǎng)、播出時(shí)間相對(duì)固定，具有無(wú)法隨意重播、無(wú)法播放單條新聞的特點(diǎn)，對(duì)受眾理解、提煉信息的能力具有較高要求，要想使電視新聞發(fā)揮出應(yīng)有作用，關(guān)鍵是要從受眾立場(chǎng)出發(fā)，根據(jù)受眾需求和偏好對(duì)新聞內(nèi)容加以調(diào)整，同時(shí)確定新聞中心詞，為受眾了解并收集信息提供便利。

5.4.2 大力培養(yǎng)人才

人才培養(yǎng)對(duì)新聞編輯改革同樣具有重大意義，人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是強(qiáng)化新聞編輯的創(chuàng)新思維，從不同角度分析選題并進(jìn)行報(bào)道，真正做到利用電視新聞引導(dǎo)受眾思維，使電視新聞在輿論引導(dǎo)方面所具有作用得到充分發(fā)揮。以某地蘋果滯銷的新聞為例，工作人員可以將農(nóng)民的視角作為切入點(diǎn)，通過(guò)細(xì)致描述農(nóng)民神態(tài)的方式，給受眾以身臨其境之感，最大程度引發(fā)共鳴，使傳播效果達(dá)到預(yù)期。要想實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，關(guān)鍵是要將培訓(xùn)工作提上日程，定期面向工作人員組織相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，在激發(fā)該群體創(chuàng)新意識(shí)的前提下，為新聞的質(zhì)量及影響力提供保障。

6.結(jié)語(yǔ)

受眾需求對(duì)新聞編輯改革的重要性有目共睹，工作人員應(yīng)對(duì)受眾需求引起重視，不斷強(qiáng)化受眾意識(shí)，并在該意識(shí)的指導(dǎo)下，有序開展新聞編輯改革工作，全面落實(shí)增加信息含量、改善受眾體驗(yàn)、強(qiáng)化時(shí)效性以及創(chuàng)新新聞內(nèi)容與形式等措施，使新聞編輯和受眾需求高度重合，在滿足受眾需求的前提下，為新聞高效傳播提供有力支持。