技工院?！拔逦灰惑w”心理育人體系構(gòu)建研究

唐志雄

（湖南瀟湘技師學(xué)院 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，湖南 永州 425000）

近年來，技工院校進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量驟增，學(xué)生素質(zhì)復(fù)雜多樣，心理問題也越來越突出。推進(jìn)心理育人體系構(gòu)建，已成為落實(shí)技工院校立德樹人根本任務(wù)亟待解決的重要課題。

一、構(gòu)建技工院校心理育人組織體系

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，促進(jìn)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展

1.構(gòu)建完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。技工院校要重視構(gòu)建心理育人領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組長由黨政一把手擔(dān)任，副組長由分管心理工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，其他相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為機(jī)構(gòu)成員。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)學(xué)院心理育人宏觀策略的把握，負(fù)責(zé)心理育人目標(biāo)的制定和相關(guān)規(guī)范的制定，加強(qiáng)對心理育人的領(lǐng)導(dǎo)，為心理育人提供人力、財(cái)力和物力保障，及時(shí)協(xié)調(diào)心理健康教學(xué)、科研、咨詢工作，定期組織心理育人研判會(huì)議，總結(jié)育人經(jīng)驗(yàn)，部署工作推進(jìn)方向與任務(wù)，保障心理育人工作順利展開。

2.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。技工院校要設(shè)置專職心理教師編制，在待遇與職稱評定上給予適當(dāng)傾斜，以提高心理專兼職教師的職業(yè)認(rèn)同，促進(jìn)其專業(yè)化發(fā)展。同時(shí)，要將心理師資培訓(xùn)工作納入學(xué)?？傮w師資培訓(xùn)，建立科學(xué)規(guī)范的師資培訓(xùn)體系，保證學(xué)校心理教師隊(duì)伍專業(yè)知識扎實(shí)、專業(yè)技能精湛。

（二）強(qiáng)化陣地建設(shè)，創(chuàng)新心理育人平臺

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系越來越密切，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展心理育人工作能起到非常好的效果［1］。

1.利用網(wǎng)絡(luò)具有的間接性與隱秘性特點(diǎn)，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢。很多學(xué)生遇到心理問題會(huì)第一時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的想法，宣泄自己的情緒，緩解壓力，因此，技工院校要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，積極關(guān)注學(xué)生微信、QQ等實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握學(xué)生心理狀態(tài)的變化。培養(yǎng)教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展工作的能力，提升心理育人工作的趣味性和吸引力，讓更多學(xué)生參與其中。

2.充分利用網(wǎng)絡(luò)的開放性、快捷性特點(diǎn)，傳播心理健康知識。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以自由選擇想要了解的心理健康知識，從中學(xué)習(xí)以提升自己應(yīng)對心理問題的能力。技工院校還可以在學(xué)校官網(wǎng)開設(shè)心理專欄，宣傳心理知識，還可以利用微信公眾號，向?qū)W生推送一些心靈美文、心理故事、心理調(diào)適的小技巧等，以熏陶學(xué)生心靈。

二、構(gòu)建技工院校心理育人服務(wù)體系

（一）強(qiáng)化課程建設(shè)，發(fā)揮課堂育人作用

1.創(chuàng)新教學(xué)方法。在教學(xué)形式上，既可以采用游戲活動(dòng)、行為訓(xùn)練等教學(xué)方法，讓學(xué)生主動(dòng)參與、積極互動(dòng)，感受心理課堂的樂趣，在無形中調(diào)整學(xué)生的心理健康狀態(tài)，使學(xué)生潛移默化地規(guī)范自己的行為；還可以利用案例討論、情景互動(dòng)等教學(xué)方法，讓學(xué)生深入各種心理情境與心理案例，親身體驗(yàn)，主動(dòng)思考，教會(huì)學(xué)生在實(shí)際生活中面對心理問題的處理方法。在課程形式上，除日常的線下課堂教學(xué)外，還要積極利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)開展翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)公開課、慕課等，充分結(jié)合線下與線上課堂，構(gòu)建新的心理健康課堂教學(xué)體系。

2.優(yōu)化教學(xué)過程。首先，做好課前導(dǎo)入。在課前通過趣味、多樣、新穎的小測試、小故事、小視頻吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)他們對課程內(nèi)容的興趣，再切入新課的內(nèi)容，引起學(xué)生的心理共鳴。其次，做好課中實(shí)施。引導(dǎo)學(xué)生探索深層自我，從而促進(jìn)其自我接納、自我肯定。最后，做好課后安排。通過布置作業(yè)或者小活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生將課堂知識靈活運(yùn)用于日常學(xué)習(xí)和生活，鞏固學(xué)生自我價(jià)值培育效果，促使自身不斷改變和成長。

（二）拓展咨詢渠道，提升心理服務(wù)實(shí)效

當(dāng)前技工院校心理咨詢大多采取現(xiàn)場面對面的咨詢形式，隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使人的溝通變得方便與快捷，學(xué)校也要改變傳統(tǒng)的觀念，積極適應(yīng)時(shí)代的變化，不斷創(chuàng)新心理咨詢模式，除了線下面對面的咨詢方式，還要充分利用微信、QQ等社交軟件開展心理咨詢，還可以開發(fā)新的心理咨詢App和平臺，建立心理咨詢熱線與網(wǎng)絡(luò)郵箱，最大化利用現(xiàn)代化新技術(shù)手段全方位開展心理咨詢工作，提升學(xué)校心理育人的成效。同時(shí)，教師在開展心理咨詢服務(wù)時(shí)一定要真心接待和充分尊重每一位學(xué)生，合理采用不同的心理咨詢技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生自己解開心結(jié)，解除學(xué)生的心理困擾。

（三）做好危機(jī)預(yù)警，確保心理干預(yù)實(shí)效

1.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。技工院校要建立完善“五早”（早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)防、早報(bào)告、早控制）預(yù)警機(jī)制［2］，充分利用多方力量預(yù)防心理危機(jī)。在每年新生入校一個(gè)月左右開展心理普查工作，組織所有學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)心理測試，形成數(shù)據(jù)分析，建立學(xué)生個(gè)體心理檔案，對篩查出來的每個(gè)學(xué)生進(jìn)行回訪與跟蹤，堅(jiān)持在心理危機(jī)處于萌芽狀態(tài)時(shí)就將其順利化解。

2.做好危機(jī)干預(yù)工作。學(xué)生一旦出現(xiàn)心理危機(jī)，學(xué)校相關(guān)部門要以最快的方式進(jìn)行果斷干預(yù)，學(xué)校要啟動(dòng)“五個(gè)一”危機(jī)干預(yù)機(jī)制，即發(fā)現(xiàn)一名心理危機(jī)學(xué)生，安排一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，建立一套團(tuán)隊(duì)處理，設(shè)置一個(gè)專門方案，將心理危機(jī)一抓到底，直至解決。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行個(gè)體相關(guān)干預(yù)與治療，及時(shí)聯(lián)系家長，對心理問題較嚴(yán)重的學(xué)生要密切關(guān)注，對需要轉(zhuǎn)介的學(xué)生安排專人陪護(hù)到專業(yè)醫(yī)院治療。

三、構(gòu)建技工院校心理育人管控體系

（一）做好班級日常工作，激發(fā)學(xué)生積極能量

輔導(dǎo)員、班主任是學(xué)校實(shí)施學(xué)生管理工作的一線人員［3］，也是學(xué)校心理育人工作的重要力量，他們的一言一行對學(xué)生的影響最大，輔導(dǎo)員、班主任因其工作性質(zhì)更容易成為學(xué)校心理育人的主導(dǎo)者。因此，輔導(dǎo)員、班主任在班級日常心理工作中，要以健康心態(tài)、和諧的情緒感染學(xué)生，要釋放心靈的正能量激勵(lì)學(xué)生，以高尚人格引導(dǎo)和統(tǒng)一學(xué)生的知、情、意、行等。教師在班級管理中要善于運(yùn)用專業(yè)的心理學(xué)知識，深入關(guān)注學(xué)生的心理需求與現(xiàn)實(shí)需要，積極為學(xué)生健康快樂成長保駕護(hù)航。在日常管理中要有溫度地做好班級管理，給予學(xué)生肯定與關(guān)注，只有這樣學(xué)生才會(huì)感到被尊重、被理解，從而更加肯定自己，實(shí)現(xiàn)最高層次的自我發(fā)展，成為最好的自己。

（二）加強(qiáng)學(xué)生心理管控，及時(shí)解決心理問題

1.加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)心理的管控。相對來說，技工院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)上缺乏準(zhǔn)確的目標(biāo)，難以持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度也存在一定的問題，這都會(huì)對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成不良影響。因此，輔導(dǎo)員、班主任要加強(qiáng)學(xué)生管理，對存在學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生進(jìn)行管控，積極引導(dǎo)他們樹立理想目標(biāo)，并根據(jù)自身的特點(diǎn)，采取最適合自己的學(xué)習(xí)方法。

2.加強(qiáng)學(xué)生人際交往心理的管控。由于學(xué)歷、社會(huì)環(huán)境等各方面的因素，技工學(xué)生自信心不足，影響其人際交往，從而導(dǎo)致不愿交往、不敢交往。而且大多數(shù)技工學(xué)生都是初次離家求學(xué)，在陌生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境中，會(huì)經(jīng)歷一定的適應(yīng)期和迷茫期，特別是自己遇到困難卻沒有傾訴對象，長此以往可能會(huì)導(dǎo)致心理焦慮。因此，輔導(dǎo)員、班主任要加強(qiáng)人際交往障礙學(xué)生的管控，幫助他們建立自信心，構(gòu)建和諧的班級人際交往環(huán)境，可以設(shè)置人際幫扶小組，讓班上活躍的學(xué)生幫助不活躍的學(xué)生，積極引導(dǎo)他們走出人際交往的困境。另外，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)心理、情感心理等方面的管控。

四、構(gòu)建技工院校心理育人互助體系

（一）積極開展班級活動(dòng)，提升學(xué)生應(yīng)對能力

1.充分發(fā)揮主題班會(huì)的作用。主題班會(huì)是傳播心理知識的主要平臺，也是提升學(xué)生心理素質(zhì)的重要平臺。針對當(dāng)前技工學(xué)生普遍存在的心理健康知識掌握不足、對自己心理健康問題認(rèn)識不足等情況，可以就人際溝通、認(rèn)識自我、情緒管理、戀愛心理、就業(yè)心理、學(xué)習(xí)心理等內(nèi)容開展心理主題班會(huì)?？梢愿鶕?jù)班會(huì)主題、班級的實(shí)際情況合理設(shè)計(jì)班會(huì)內(nèi)容和流程，將理論知識融入主題班會(huì)實(shí)踐。在具體實(shí)施過程中，可以運(yùn)用故事分享、角色扮演、觀看視頻、游戲活動(dòng)、分組討論等體驗(yàn)感較強(qiáng)的方法，積極鼓勵(lì)學(xué)生敞開心扉、暢所欲言，使學(xué)生充分體驗(yàn)主題班會(huì)的樂趣，提升他們應(yīng)對心理問題的能力。

2.充分發(fā)揮實(shí)踐活動(dòng)的作用。實(shí)踐活動(dòng)主要對學(xué)生進(jìn)行隱性教育，是心理育人日常工作的重要組成。班級開展心理育人實(shí)踐活動(dòng)，要注重打造活動(dòng)品牌，以品牌吸引更多的學(xué)生參與，以品牌活動(dòng)實(shí)現(xiàn)心理育人效果的最大化。如：開展“關(guān)愛自我”“關(guān)注心理成長”品牌活動(dòng)，通過心理簽名、情景話劇、游戲拓展、心理手抄報(bào)等主題突出、形式多樣的活動(dòng)，吸引廣大學(xué)生深入其中，在潛移默化中促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。

（二）充分利用朋輩力量，做好學(xué)生動(dòng)態(tài)關(guān)注

1.加強(qiáng)心理委員的管理。班級心理委員工作的開展，是學(xué)校整個(gè)心理育人工作的重要組成部分，班級心理委員是學(xué)生與教師之間的橋梁與紐帶。技工院校每年要定期對各班級心理委員開展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除專業(yè)知識與專業(yè)技能外，還應(yīng)包括心理活動(dòng)的組織與開展等內(nèi)容。心理委員的工作主要是發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題，因此，培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重最基本的心理技能，而不是具體專業(yè)的咨詢方法。同時(shí)，心理委員要加強(qiáng)班級心理情況的反饋。心理委員是教師了解班級學(xué)生心理問題的重要渠道，動(dòng)態(tài)關(guān)注班級學(xué)生的心理問題也是其主要職責(zé)之一。可以建立心理狀況統(tǒng)計(jì)表，心理委員通過平時(shí)的觀察，動(dòng)態(tài)關(guān)注學(xué)生各類心理問題，并快速將異常情況反饋給輔導(dǎo)員、班主任，根據(jù)情況實(shí)時(shí)處理，對一些無法處理的心理問題及時(shí)上報(bào)。

2.發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員互助作用。在朋輩輔導(dǎo)員的管理中，注重激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，培養(yǎng)他們對心理輔導(dǎo)工作的歸屬感。朋輩輔導(dǎo)員是學(xué)校心理育人教師隊(duì)伍的有效補(bǔ)充，他們來源于學(xué)生，具有一些不可替代的工作優(yōu)勢，因此，最大限度激發(fā)和培養(yǎng)他們的工作能力，促進(jìn)其在學(xué)校心理育人過程中發(fā)揮積極作用。如：每年開展朋輩輔導(dǎo)員表彰活動(dòng)，給予一定的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)他們工作的積極性，進(jìn)而促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)工作長效發(fā)展。

五、構(gòu)建技工院校心理育人預(yù)防體系

（一）促進(jìn)多元參與，提升宿舍管理合力

1.匯聚宿舍心理育人合力。技工院校要建立以宿管部門為主，學(xué)生工作處、后勤處、團(tuán)委、二級院系參與的學(xué)生宿舍心理育人工作體系，加強(qiáng)管理制度建設(shè)，規(guī)范管理體制，明確學(xué)生宿舍心理育人的方向，定期組織相關(guān)職能部門研究、梳理宿舍存在的心理問題，并在學(xué)校各級考評體系中納入心理育人指標(biāo)，從多方面形成宿舍心理育人的合力。同時(shí)，輔導(dǎo)員、心理咨詢師要重視學(xué)生心理健康教育工作，積極深入宿舍與學(xué)生談心談話，促進(jìn)學(xué)生相互尊重，包容彼此、換位思考，學(xué)會(huì)正確應(yīng)對宿舍矛盾，助力學(xué)生心理問題及時(shí)解決，從而提高心理育人工作的實(shí)效性。

2.構(gòu)建宿舍心理育人氛圍。在新生入學(xué)時(shí)，技工院校就要將心理育人融入宿舍管理，針對日常管理中比較常見的宿舍問題，可以通過學(xué)生座談會(huì)、心理專題講座、老生以身說“法”等活動(dòng)，向?qū)W生傳授技巧與經(jīng)驗(yàn)。還可以在宿舍出入口設(shè)置心理宣傳欄、在宿舍走廊懸掛心理宣傳畫與心理標(biāo)語等，形成濃厚的心理健康教育氛圍，進(jìn)一步向?qū)W生傳播心理知識，促進(jìn)心理健康知識在學(xué)生中普及。

（二）發(fā)揮宿舍信息員作用，做好宿舍動(dòng)態(tài)關(guān)注工作

宿舍心理信息員在發(fā)現(xiàn)心理問題方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢，宿舍心理信息員與宿舍內(nèi)各成員的空間距離更近，交往也更頻繁。一方面，要發(fā)揮其宿舍心理健康知識傳播角色的作用，向宿舍內(nèi)各成員傳播心理健康理念和心理常識，主動(dòng)解決宿舍成員的情緒困惑，及時(shí)安慰和鼓勵(lì)有心理需要的學(xué)生。另一方面，要發(fā)揮其作為宿舍心理問題的觀察者、上報(bào)者角色的作用，宿舍心理信息員與室友朝夕相處，能動(dòng)態(tài)關(guān)注室友的實(shí)際心理狀態(tài)，較早發(fā)現(xiàn)室友的心理危機(jī)問題。可以利用所學(xué)知識對學(xué)生進(jìn)行初步干預(yù)，同時(shí)迅速上報(bào)信息，為學(xué)校及時(shí)有效干預(yù)贏得寶貴的時(shí)間，最大限度避免惡性事件的發(fā)生。