深化學(xué)生公寓“6T”實(shí)務(wù) 助力昆工社區(qū)化管理——昆明理工大學(xué)智慧社區(qū)建設(shè)紀(jì)實(shí)
昆明理工大學(xué)創(chuàng)建于1954年9月4日,現(xiàn)有呈貢、蓮華、新迎三個(gè)校區(qū),占地3915畝。經(jīng)過(guò)68年的發(fā)展,學(xué)校現(xiàn)已成為一所以工為主,理工結(jié)合,行業(yè)特色、區(qū)域特色鮮明,多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)?,F(xiàn)有教職工4001人,其中,專(zhuān)任教師2732人,教授、副教授職稱(chēng)人員1861人。在籍學(xué)生49838人,其中本科生34017人,研究生15821人。
昆明理工大學(xué)社區(qū)中心積極探索和實(shí)踐高校學(xué)生公寓社區(qū)化管理體制下的“三全”育人工作,大力推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式,創(chuàng)新“12555”的社區(qū)中心發(fā)展規(guī)劃,以“一流社區(qū)”建設(shè)為目標(biāo),構(gòu)建一流的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,助力學(xué)?!半p一流”建設(shè)。
在智慧社區(qū)的建設(shè)過(guò)程中,昆明理工大學(xué)社區(qū)中心積極探索,吸取各高校建設(shè)經(jīng)驗(yàn),將門(mén)禁通道與學(xué)生社區(qū)化管理模式有機(jī)結(jié)合,建設(shè)新一代智慧公寓人臉通道管理系統(tǒng),強(qiáng)化學(xué)生夜間在寢情況的管控,為公寓管理工作提供了有力支撐。
一、認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化樓棟進(jìn)出管理。社區(qū)中心動(dòng)員樓棟宿管人員,在學(xué)生進(jìn)出時(shí),對(duì)尾隨、闖行等不規(guī)范通行的的行為進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)。憑借人臉識(shí)別通道,宿管人員可在高峰期投入少量精力進(jìn)行盯防,幫助學(xué)生適應(yīng)新的公寓出入管理規(guī)則,規(guī)范人員通行,使人員進(jìn)出公寓更文明、更規(guī)范、更高效。
二、向信息化要質(zhì)效,“人防”+“技防”有機(jī)結(jié)合。昆明理工大學(xué)采用新泰基業(yè)品牌公寓通道系統(tǒng)及紅外邏輯算法,不僅能夠?qū)Ξ惓Mㄐ行袨檫M(jìn)行檢測(cè)和識(shí)別,也能夠有效判斷甩手、拎水壺、提雨傘、提飯盒進(jìn)出等情況,減少物品及行為對(duì)歸寢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率的影響。與此同時(shí),社區(qū)中心深入貫徹人防加技防的管理理念,管理人員與信息化系統(tǒng)相互協(xié)同,制度與設(shè)施相輔相成,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理,保障公寓大廳進(jìn)出秩序,規(guī)范學(xué)生通行,實(shí)現(xiàn)歸寢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率的突破性提升。目前的學(xué)校日常歸寢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到98%,部分公寓可達(dá)99%,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生晚歸、徹夜未歸、長(zhǎng)期不進(jìn)出、夜間離寢等問(wèn)題,切實(shí)起到輔助和支撐作用。
三、跨部門(mén)協(xié)同,保障學(xué)生夜間按時(shí)歸寢。昆工社區(qū)中心積極協(xié)同輔導(dǎo)員,共同推進(jìn)學(xué)生夜間歸寢、離寢的管理。本次新建的人臉識(shí)別通道系統(tǒng),充分考慮需要查寢的各管理部門(mén)的核心需求,既方便社區(qū)中心從校區(qū)、住宿區(qū)、樓棟、樓層、房間維度查寢,又向輔導(dǎo)員提供從學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、班級(jí)維度的查寢;既可查詢(xún),又可實(shí)時(shí)或定時(shí)推送不按時(shí)歸寢名單,打通了輔導(dǎo)員管理學(xué)生的最后一公里,實(shí)現(xiàn)社區(qū)中心的公寓管理和輔導(dǎo)員的學(xué)生管理兩手抓。
四、提升服務(wù)水平,進(jìn)一步推進(jìn)公寓管理工作。昆工社區(qū)中心在系統(tǒng)籌建初期,深入調(diào)研學(xué)生公寓樓棟管理員的日常管理工作,匯總和梳理包括:學(xué)生晚簽到、借還鑰匙、大件物品進(jìn)出樓、報(bào)修入樓、宿舍檢查入樓、消防巡視、校內(nèi)互訪、外來(lái)訪客八大類(lèi)登記事務(wù)。學(xué)校以往的公寓事務(wù)登記,采用紙質(zhì)登記方式,一方面登記耗時(shí)長(zhǎng)、分散樓管員精力;另一方面,在需要對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行回溯時(shí),紙質(zhì)登記難以查詢(xún)和翻閱。本次通道系統(tǒng)的建設(shè),將上述登記事務(wù)升級(jí)為電子化登記方式,通過(guò)觸屏操作和通道權(quán)限的聯(lián)動(dòng),減輕樓管員管理壓力的同時(shí),有助于管理人員對(duì)重點(diǎn)事件的精力投入。
五、重視系統(tǒng)應(yīng)用,借助信息化落實(shí)防疫。系統(tǒng)上線初期,恰逢一輪疫情爆發(fā)。社區(qū)中心積極落實(shí)學(xué)生公寓防疫措施,通過(guò)公寓通道系統(tǒng),防止非本樓住宿人員隨意進(jìn)出公寓樓的同時(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)出進(jìn)行全實(shí)名化實(shí)時(shí)記錄,并實(shí)時(shí)反饋學(xué)生夜不歸寢和夜間離寢的情況,降低了由外來(lái)人員引發(fā)宿舍傳播的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了疫情期間住宿學(xué)生夜間動(dòng)向的實(shí)時(shí)掌握。據(jù)系統(tǒng)廠家天津新泰基業(yè)電子股份有限公司技術(shù)工程師介紹,系統(tǒng)可通過(guò)進(jìn)出記錄,對(duì)疑似密接人員名單進(jìn)行排查,進(jìn)一步支撐疫情期間公寓重點(diǎn)人員的排查工作。