深圳市物流高薪崗位人才需求特點(diǎn)研究
——以物流專業(yè)人才培養(yǎng)為視角

劉振華，齊小芮，劉睿思，胡渡云，邱培杰，錢雄文

（深圳技術(shù)大學(xué)城市交通與物流學(xué)院，廣東 深圳 518000）

0 引言

本研究以深圳市物流企業(yè)招聘崗位為導(dǎo)向，關(guān)注深圳的物流崗位發(fā)展方向[3]，整理出其中高薪崗位進(jìn)行分析，旨在為獲得高薪物流崗位的本科物流專業(yè)的同學(xué)提供相關(guān)建議。同時(shí)找出高薪崗位的部分特點(diǎn)，旨在對(duì)接高校，企業(yè)與學(xué)生的三方共同需求。

根據(jù)2022年首屆國(guó)際物流暨高校云聘大會(huì)總結(jié)分析報(bào)告[4]顯示以及本次云聘大會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年度物流企業(yè)提供薪資情況為：5千～8千最多，占比42%，平均薪資在9千左右。而8千以上的崗位占比約為40%。根據(jù)研究顯示[5]，隨著高新技術(shù)發(fā)展智慧型物流人才也更加稀缺，也有相當(dāng)多的高薪物流崗位需要智慧型物流人才，因此為物流專業(yè)的學(xué)生梳理高薪崗位的具體要求也成了十分必要的事情。

1 研究方法

1.1 方法概述

（1）利用在各大招聘平臺(tái)中搜集有關(guān)物流崗位的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選并找出薪資大于等于8千的物流應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位；

（2）將大于等于8千的物流應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位篩選至Excel表格，利用Excel表格的查找與替換進(jìn)行數(shù)據(jù)整理；

（3）使用“人才要素理論”將高薪崗位廣告原文內(nèi)容進(jìn)行分詞；并使用詞頻統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類。在本次研究中，為了便于對(duì)高薪崗位招聘原文內(nèi)容進(jìn)行分類，將“人才要素理論”中知識(shí)、技能、能力、內(nèi)在品質(zhì)四個(gè)維度代入廣告原文進(jìn)行簡(jiǎn)單分類。

（4）企業(yè)部分：利用企查查，天眼查，企業(yè)官網(wǎng)查找注冊(cè)資本，實(shí)繳資本，參保人數(shù)等判定企業(yè)規(guī)模。

（5）學(xué)歷部分：計(jì)算本科?？菩劫Y的平均數(shù)，中位數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差。以判斷學(xué)歷對(duì)薪資的影響。

1.2 數(shù)據(jù)來(lái)源

（1）其中詞頻統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于BOSS直聘、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站，城市意向選擇深圳，崗位選擇物流相關(guān)方向、經(jīng)驗(yàn)要求選擇應(yīng)屆生及以下的篩選條件，查找到近500條招聘數(shù)據(jù)。整理其中包括“原文、原文鏈接、招聘公司、崗位、所屬物流領(lǐng)域、所需知識(shí)、所需技能、所需能力、所需內(nèi)在品質(zhì)、薪酬情況、學(xué)歷要求、經(jīng)驗(yàn)要求”等內(nèi)容。

（2）企業(yè)規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源于企查查，天眼查，各企業(yè)官網(wǎng)；整理其中“注冊(cè)資本，實(shí)繳資本，參保人數(shù)”以判斷企業(yè)規(guī)模。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

（1）詞頻統(tǒng)計(jì)方法為利用Excel的查找、替換功能清洗數(shù)據(jù)，篩除廣告中對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有硬性要求的、對(duì)學(xué)歷要求高于應(yīng)屆本科的數(shù)據(jù)樣本。隨后對(duì)收集的有效招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行分詞。將原文中有關(guān)“所屬物流領(lǐng)域、所需知識(shí)、所需技能、所需能力、所需內(nèi)在品質(zhì)”的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵詞提煉。將關(guān)鍵詞提煉的結(jié)果進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)。使用詞頻統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，用于后續(xù)分析。

（2）企業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法為利用Excel，將查找到的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，同時(shí)通過(guò)Excel的篩選功能將重復(fù)的企業(yè)進(jìn)行剔除。通過(guò)人工核查保留數(shù)值，并且標(biāo)注判斷標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

1.4 應(yīng)用案例

獲取招聘原文：然后進(jìn)行廣告原文關(guān)鍵詞提取。

企業(yè)部分信息查找：

通過(guò)企查查搜索：比亞迪股份有限公司。

得到數(shù)據(jù)：（1）企業(yè)參保人數(shù)：不詳；（2）企業(yè)注冊(cè)資本：291114.2855萬(wàn)元人民幣；（3）根據(jù)企業(yè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)評(píng)為大型企業(yè)。

應(yīng)用案例的分析結(jié)果如表1所示。

表1 應(yīng)用案例

2 研究發(fā)現(xiàn)

2.1 高薪崗位分析

2.1.1 高薪崗位定義

本次研究中我們將月薪在8千以上的工作崗位定義為高薪崗位，共計(jì)124條高薪崗位信息。

2.1.2 高薪崗位核心要素

（1）知識(shí)：在經(jīng)過(guò)對(duì)所有查找數(shù)據(jù)的篩選之后，篩出起薪8千以上的工作所需知識(shí)。經(jīng)研究及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)以下有關(guān)高薪崗位物流核心知識(shí)要素；（詞頻統(tǒng)計(jì)如圖1所示）。

圖1 起薪8千以上“知識(shí)”詞頻統(tǒng)計(jì)

其中知識(shí)最高頻率的前五位分別是物流管理，國(guó)際貿(mào)易，采購(gòu)管理，供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)。值得關(guān)注的是在高薪崗位中，對(duì)比全體數(shù)據(jù)來(lái)看（在所有知識(shí)詞頻統(tǒng)計(jì)當(dāng)中前五位分別為物流管理，國(guó)際貿(mào)易，采購(gòu)管理，供應(yīng)鏈管理，倉(cāng)儲(chǔ)），高薪崗位對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)類的知識(shí)需求相對(duì)變少（倉(cāng)儲(chǔ)在8千以上知識(shí)詞頻統(tǒng)計(jì)中排在第8僅出現(xiàn)7次，而在所有詞頻統(tǒng)計(jì)中倉(cāng)儲(chǔ)排在第五位出現(xiàn)37次）。

（2）技能：為了進(jìn)一步探究關(guān)于高薪崗位所需技能這一方面的問(wèn)題，我們進(jìn)行了一個(gè)更加深度的數(shù)據(jù)分析——對(duì)于高薪崗位（薪資8千以上）的技能要求進(jìn)行詞頻分析。（詞頻統(tǒng)計(jì)如圖2所示）。

圖2 起薪8千以上“技能”詞頻統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)之后發(fā)現(xiàn)，Office辦公軟件和英語(yǔ)能力的詞頻數(shù)仍然位居榜首。這也證實(shí)了，無(wú)論就業(yè)之后的薪資多少，本科物流專業(yè)學(xué)生對(duì)于這兩個(gè)技能必須著重提升。我們接下來(lái)也進(jìn)行了進(jìn)一步分析：對(duì)比高薪與低薪崗位之間的技能要求存在的差異。在這次的分析之中，我們并沒有找到這兩者之間存在的明顯技能差異。不過(guò)值得一提的是，高薪崗位對(duì)于英語(yǔ)的要求是更加注重實(shí)際應(yīng)用層面即口語(yǔ)交流能力和書面能力。而對(duì)于低薪崗位的英語(yǔ)要求主要偏向于達(dá)到英語(yǔ)四六級(jí)及以上，可能在一定程度上，對(duì)于實(shí)際應(yīng)用的要求較低。

（3）能力：在對(duì)8000元及以上薪資能力關(guān)鍵詞重新統(tǒng)計(jì)過(guò)后（詞頻統(tǒng)計(jì)如圖3所示）發(fā)現(xiàn)，溝通和學(xué)習(xí)能力提及頻數(shù)仍然是占比第一和第二，分別為25.1%和12.7%，與全部薪資分析時(shí)結(jié)論之一是一致的——一般性的能力無(wú)論是高低薪都很重要。

圖3 起薪8千以上“能力”詞頻統(tǒng)計(jì)

在對(duì)比分析“全部薪資”的21個(gè)關(guān)鍵詞和“起薪8000及以上”的19個(gè)關(guān)鍵詞后（將“全部薪資”的關(guān)鍵詞中的“協(xié)調(diào)應(yīng)變”和“市場(chǎng)談判”兩種能力在起薪8千以上的關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)時(shí)進(jìn)行合并，將“應(yīng)變”合并至“協(xié)調(diào)”，“市場(chǎng)判斷”合并至“判斷”能力中最終將21個(gè)關(guān)鍵詞整合為19個(gè)關(guān)鍵詞）通過(guò)詞頻整合然后將全部詞頻和8000千以上的詞頻抽出進(jìn)行一一比較，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞及其占比基本沒有變化，如“協(xié)調(diào)”能力占比從8%到7.9%，“數(shù)據(jù)分析能力”從3.2%到3.4%，說(shuō)明這些能力的一般性并不受薪資高低影響，即不管企業(yè)給予應(yīng)聘者什么樣的待遇，這些能力都是必備的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這類能力的具備或許不能帶來(lái)較大的優(yōu)勢(shì)，但是缺失了一定是能力方面的劣勢(shì)。

但是其中還是有些能力的排位有了較大變化。如“抗壓”由第三位的8.2%降到了第六位的6.2%；“邏輯”由3.3%到6.5%；“分析”由2.8%到8.2%，這些能力的變化可能代表了高薪企業(yè)/崗位對(duì)于這些能力在其工作中認(rèn)同的程度?？箟旱恼急仍诘托街休^大可能是因?yàn)槠涔ぷ鲏毫εc高薪相比較大，如工資低且任務(wù)繁重就需要任職者有較大的心理承受能力，即抗壓能力；邏輯和分析能力的占比上升一定程度上顯示了高薪工作的難度大，需要任職者處理大量復(fù)雜的問(wèn)題，即對(duì)學(xué)習(xí)理解能力有進(jìn)一步的要求，高階層的能力需要。

（4）內(nèi)在品質(zhì)：經(jīng)統(tǒng)計(jì)（詞頻統(tǒng)計(jì)如圖4所示），在起薪8000元以上的全部有效樣本中，出現(xiàn)頻率最高的前五項(xiàng)分別是：

圖4 起薪8千以上“品質(zhì)”詞頻統(tǒng)計(jì)

“認(rèn)真負(fù)責(zé)”（16.4%）；

“團(tuán)隊(duì)合作”（11.7%）；

“積極主動(dòng)”（9.6%）；

“思維清晰”（6.2%）；

“開朗外向”（5.9%）。

與在全部有效樣本【前五分別為“責(zé)任心”（17.8%）“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”（12.8%）“積極主動(dòng)”（11.2%）“細(xì)心”（8.5%）“服務(wù)意識(shí)”（5.6%）】中得出的高頻品質(zhì)相比，“負(fù)責(zé)”（16.4%）“團(tuán)隊(duì)”（11.7%）“積極主動(dòng)”（9.6%）雖在占比上略有下降，但仍然是出現(xiàn)頻率最高的前三項(xiàng)品質(zhì)。這說(shuō)明此三者屬于物流企業(yè)需求的基礎(chǔ)品質(zhì)，即無(wú)論給出的薪資高或低，企業(yè)都期望未來(lái)入職的員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)、積極主動(dòng)地把握住工作中的機(jī)會(huì)、在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更大的價(jià)值。

而頻率排位發(fā)生改變的品質(zhì)是“思維清晰”和“開朗外向”，前者說(shuō)明相較于一般崗位，高薪崗位將更注重考察個(gè)人的思辨能力，而強(qiáng)大的思辨能力則意味著獨(dú)立思考、獨(dú)立判斷的能力，這顯然有利于職員在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，為企業(yè)提供有價(jià)值的建議。后者則說(shuō)明，物流企業(yè)希望高薪崗位就職者擁有外向型、交際型的性格，考慮到現(xiàn)代物流企業(yè)日趨注重在供應(yīng)鏈管理，而在供應(yīng)鏈管理中，跨單位、跨部門甚至跨企業(yè)的溝通正在變得越發(fā)普遍，這樣的性格需求也有其合理之處。

2.2 高薪崗位特點(diǎn)

為了找尋高薪崗位的具體特點(diǎn)，我們從崗位和企業(yè)兩個(gè)角度進(jìn)行分析。

（1）崗位：首先是在崗位方面，我們分別對(duì)于高薪和低薪的崗位要求進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)與篩選，我們一共發(fā)現(xiàn)了高薪崗位（8千以上）共124條，低薪崗位（8千以下）共358條。在高薪崗位之中，發(fā)現(xiàn)與低薪崗位相差較大的三個(gè)崗位要求分別是：供應(yīng)鏈、采購(gòu)、銷售。它們?nèi)叨家欢ǔ潭壬象w現(xiàn)出高薪崗位對(duì)于這三種要求的獨(dú)特性。但是其中也是發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，比如對(duì)于“供應(yīng)鏈”這一崗位要求產(chǎn)生了一些疑惑，在大多數(shù)企業(yè)的招聘原文之中，也只是提及“供應(yīng)鏈”這一關(guān)鍵詞，但是對(duì)于這一概念的界定較為模糊，并沒有一個(gè)清晰解釋供應(yīng)鏈具體指的是什么。我們對(duì)于采購(gòu)與銷售這兩者的概念了解能夠有一個(gè)較好的認(rèn)知，從數(shù)據(jù)中顯示的來(lái)看，銷售與采購(gòu)崗位在高薪崗位中出現(xiàn)的個(gè)數(shù)都是38個(gè)，所以得出頻率是30.65%，而在低薪崗位之中，采購(gòu)崗位的個(gè)數(shù)是75個(gè)，銷售崗位是82個(gè)，所以得出的頻率分別是20.95%和22.91%。所以綜合以上數(shù)據(jù)，低薪的采購(gòu)銷售崗位要比高薪的采購(gòu)銷售崗位出現(xiàn)的頻率要高出大約10%，這也讓我們了解到，滿足這兩個(gè)崗位的需求，能夠得到一個(gè)較高的薪資。

（2）企業(yè)：我們通過(guò)篩選，找到月薪8千以上的工作，并對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行查找分析，根據(jù)不同對(duì)比參照分為大，中，小型企業(yè)。試圖尋找其中薪資不同的情況下，企業(yè)對(duì)薪資的影響程度。

判定標(biāo)準(zhǔn)為：

①注冊(cè)資本：＜3000萬(wàn)元——小型；

3000萬(wàn)元＜=中型＜一億元；

＞=一億元——大型

②參保人數(shù)：＜150人——小型；

150人＜=中型＜500人；

＞=500人——大型

注：若注冊(cè)資本與參保人數(shù)不一致時(shí)，取類型大的一方。

例：注冊(cè)資本判定為大型，參保人數(shù)判定為小型，則判定為大型企業(yè)（因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中許多非勞動(dòng)力密集型大型企業(yè)實(shí)際參保人數(shù)較少）。

最終研究發(fā)現(xiàn)，在月薪8千以下的企業(yè)分析中：總共整理出218個(gè)企業(yè)，其中大型企業(yè)為64個(gè)，中型企業(yè)為23個(gè)，小型企業(yè)為131個(gè)；大型企業(yè)的占比約為29.4%，中型企業(yè)的占比約為10.6%，小型企業(yè)的占比約為60.1%?？梢园l(fā)現(xiàn)小型企業(yè)在較低薪資中占大多數(shù)。相對(duì)而言，大型企業(yè)的占比要小許多。

而在8千以上的企業(yè)分析中：總共整理出91個(gè)企業(yè)，其中大型企業(yè)為48個(gè)，中型企業(yè)為8個(gè)，小型企業(yè)為35個(gè)；大型企業(yè)的占比約為 52.7%，中型企業(yè)的占比約為8.8%，小型企業(yè)的占比約為38.5%。可以發(fā)現(xiàn)大型企業(yè)在較高薪資中占一半以上。相對(duì)而言，小型企業(yè)的占比要小一些。

總體而言：企業(yè)類型于物流類工作來(lái)說(shuō)對(duì)薪資的影響極其重大，如果工作本身的薪資較高則企業(yè)可能帶來(lái)的機(jī)遇，福利等各個(gè)方面都是小企業(yè)無(wú)法比擬的。至于中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)影響較小的變量，幾乎可以忽略不計(jì)，但是進(jìn)入到中型企業(yè)的話，一開始就更應(yīng)該注重企業(yè)未來(lái)發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)高薪崗位各項(xiàng)數(shù)據(jù)的綜合性研究，我們找到了以下影響物流工作高薪崗位的因素，并且希望通過(guò)以下結(jié)論可以推動(dòng)本科物流專業(yè)學(xué)生的發(fā)展。

就“人才要素”而言：

（1）對(duì)于物流管理，國(guó)際貿(mào)易，采購(gòu)，供應(yīng)鏈，電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，不論薪資高低，都是物流人才所需的必備知識(shí)。

（2）無(wú)論就業(yè)之后的薪資多少，本科物流專業(yè)學(xué)生對(duì)于Office辦公軟件和英語(yǔ)能力這兩個(gè)技能必須著重提升，并且若想得到高薪更應(yīng)該注重對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用能力的提升。

（3）溝通和學(xué)習(xí)能力是企業(yè)所注重的基本能力，也是高薪崗位最關(guān)注的兩種能力，若想得到高薪崗位也應(yīng)該注重平時(shí)對(duì)抗壓能力，邏輯分析能力的鍛煉。

（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作，積極主動(dòng)，思維清晰，開朗外向作為高薪崗位所要求的基本內(nèi)在品質(zhì)，需要學(xué)生平時(shí)鍛煉自己的態(tài)度，養(yǎng)成良好的為人處世的基本習(xí)慣。

就崗位本身而言：

（5）綜合崗位數(shù)據(jù)來(lái)看，滿足采購(gòu)銷售兩個(gè)崗位的需求，能夠得到一個(gè)較高的薪資。所以在考慮崗位時(shí)可以多加注意以下兩種崗位。

就企業(yè)類型而言：

（6）企業(yè)類型對(duì)薪資影響大，企業(yè)類型在較低薪資的影響更加明顯（相較于較高薪資），相對(duì)來(lái)說(shuō)給薪資較低的小型企業(yè)占大多數(shù)，給較高薪資的大型企業(yè)占大多數(shù)，中型企業(yè)對(duì)于薪資影響并不明顯。故學(xué)生在求職前應(yīng)該明確企業(yè)的類型，當(dāng)然在大型企業(yè)工作會(huì)在薪資上有一個(gè)不錯(cuò)的提升，但是也要結(jié)合當(dāng)下社會(huì)發(fā)展前景，企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)行自我判斷適合何種企業(yè)。（本研究不提倡追求盲目競(jìng)爭(zhēng)大型企業(yè)崗位，學(xué)生應(yīng)自我評(píng)判，自我定位）。