消毒供應中心如何體現(xiàn)人文關懷

■唐月霞（山東省淄博市市立醫(yī)院）

消毒供應中心負責整個醫(yī)院的器械消毒工作，是醫(yī)院運行中不可缺少的一部分，它關乎著患者的手術安全與術后護理的正常進行。那么，消毒供應中心應該如何體現(xiàn)出人文關懷呢？

消毒供應中心的功能

回收和分類 消毒供應中心負責收集、分類和儲存各科室使用后的可重復使用的醫(yī)療器械、器具和物品。

清洗與消毒 根據醫(yī)療器械、器具和物品的材質、用途和污染程度，選擇合適的清洗和消毒方法，確保其能安全再利用。

滅菌 對需要滅菌的醫(yī)療器械、器具和物品進行高溫、高壓滅菌，確保其無菌性。

檢查與保養(yǎng) 對清洗、消毒和滅菌后的醫(yī)療器械、器具和物品進行檢查，確保其完好無損，對需要維修或更換的物品進行處理。

儲存與發(fā)放 將清洗、消毒、滅菌后的醫(yī)療器械、器具和物品進行儲存和發(fā)放，確保各科室能夠及時獲得所需的物品。

體現(xiàn)人文關懷的具體措施

做好人員防護 由于工作環(huán)境特殊，工作人員要經常與各種醫(yī)療廢物接觸，因此工作人員需注意個人防護。在進入清洗室、消毒滅菌間及供應室時應穿工作服、戴帽子、口罩、手套、防護眼鏡，進入無菌物品存放區(qū)應戴帽子、口罩、手套，穿隔離衣、隔離鞋套。

將工作區(qū)域進行人體工學設計 在消毒供應中心，由于工作需要，工作人員可能會經常站立或走動，因此應合理設置工作區(qū)域的高度和寬度。高度方面，應使操作臺面略高于使用者的肘部，高度宜為75—85 厘米；寬度方面，應使使用者的肘部與操作臺面成45°夾角。另外，在選擇操作臺、傳遞窗等設備時，應將操作者的坐姿作為考慮因素。由于操作過程中需要頻繁彎腰、低頭等動作，因此需設置可調節(jié)高度的座椅及可升降的工作臺面，并確保座椅高度與工作人員身高相匹配。

為工作人員做好聽覺保護 在消毒供應中心的工作環(huán)境中，為了滿足醫(yī)院各種器械和物品的清洗、消毒、滅菌、包裝和配送需要，不可避免地要產生大量的噪聲，這是對人聽覺的一種損傷。有研究表明：噪聲可以引起人的聽覺疲勞，長期的噪聲刺激會造成聽覺神經和大腦皮層功能障礙。因此，在消毒供應中心的工作環(huán)境中應盡量避免噪聲的產生。為此，應將消毒供應中心設計成安靜、整潔、舒適的環(huán)境，并配有完善的醫(yī)療器械清洗設備、消毒設備。

增強工作人員的心理素質 消毒供應中心的工作對于整個醫(yī)院的運行至關重要，工作人員需具備良好的心理素質，以良好的精神狀態(tài)投入工作中。因此醫(yī)院應采取如下措施：

心理衛(wèi)生宣傳：通過講座、知識競賽等形式，使工作人員認識到心理衛(wèi)生的重要性，開展心理咨詢活動，提高護理人員自我調節(jié)能力

適當組織娛樂活動：有計劃地組織工作人員觀看心理衛(wèi)生影片，舉辦健康講座，進行職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓等，以緩解工作壓力，幫助工作人員及時解決工作中的問題，尤其是學習方面的問題。

定期組織培訓 應定期組織工作人員學習醫(yī)院感染知識及消毒隔離知識，不斷提高消毒供應中心人員的防護意識，增強防護能力，同時也有助于預防和控制醫(yī)院感染。另外，還應定期對工作人員進行職業(yè)暴露知識的培訓，增強對職業(yè)暴露風險的認知，提高其自我防護能力。

總之，消毒供應中心是醫(yī)院運行中不可缺少的一部分。在實際工作中，消毒供應中心也應體現(xiàn)出人文關懷，從而帶給患者更好的護理環(huán)境，提升護理水平。