高職院校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生心理健康教育

葉蘭

川南幼兒師范高等?？茖W(xué)校 （四川省隆昌市 642150）

1 引言

隨著新的教育政策推行后，國家越來越重視高職院校的辦學(xué)質(zhì)量，將高職院校列為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才的主要陣地。但是這幾年我國發(fā)展節(jié)奏較快，高職院校學(xué)生在成長中容易遇到學(xué)習(xí)、就業(yè)和人際關(guān)系等方面的問題，從而導(dǎo)致自身出現(xiàn)了心理健康問題，影響了生活和學(xué)習(xí)。因此，輔導(dǎo)員在開展工作時(shí)，應(yīng)加大學(xué)生心理健康教育力度，以學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)考量影響學(xué)生心理健康的因素，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求探尋合適的心理健康教育對策，使學(xué)生在接受教育中能夠全面提高心理健康素質(zhì)。

2 高職院校輔導(dǎo)員組織心理健康教育工作的意義

2.1 推動(dòng)思想政治工作持續(xù)落實(shí)

目前在新的教育政策中，心理健康教育已經(jīng)成為重要的工作之一，需要輔導(dǎo)員在管理學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中，及時(shí)對學(xué)生的心理健康進(jìn)行教育。在教育中發(fā)現(xiàn)，心理健康教育與思想政治工作具有密不可分的聯(lián)系，思想政治工作主要是對學(xué)生的道德品質(zhì)進(jìn)行教育，心理健康教育傾向于思想情感教育。一般情況下，如果學(xué)生的道德品質(zhì)高尚，則學(xué)生的言行舉止也不會(huì)太差，這部分學(xué)生在人際關(guān)系和日常生活中基本上不會(huì)存在問題，從而很少出現(xiàn)心理健康問題。但是如果學(xué)生思想政治工作不到位，容易導(dǎo)致學(xué)生對社會(huì)和生活環(huán)境產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知，使得學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)不能朝著預(yù)期方向發(fā)展，長此以往導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的心理健康問題。因此，輔導(dǎo)員在組織心理健康教育工作時(shí)，可以借用思想政治工作的理論教育學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，協(xié)助學(xué)生以積極心態(tài)面對學(xué)習(xí)和生活，這樣既可以提升學(xué)生的心理健康素質(zhì)，還能推動(dòng)思想政治工作持續(xù)落實(shí)。

2.2 提升學(xué)生綜合素質(zhì)

學(xué)生綜合素質(zhì)主要包含道德素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、交往合作能力、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和審美表現(xiàn)等六個(gè)方面，其中心理素質(zhì)對綜合素質(zhì)高低起著關(guān)鍵性影響，如果學(xué)生心理素質(zhì)較高，則在道德素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和交往合作能力方面不會(huì)太差。一般情況下，評(píng)價(jià)學(xué)生心理素質(zhì)是否健康，首先會(huì)從學(xué)生的人際關(guān)系和交往合作能力進(jìn)行分析，根據(jù)周圍人對學(xué)生的點(diǎn)評(píng)以及學(xué)生的日常表現(xiàn)，綜合考慮學(xué)生心理健康是否達(dá)標(biāo)。由此可以看出，學(xué)生心理健康是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。因此，輔導(dǎo)員在組織心理健康教育工作時(shí)，對于沒有心理健康問題的學(xué)生進(jìn)行預(yù)防教育；對于存在心理健康問題且持續(xù)時(shí)間不長的學(xué)生，通過面對面交談的學(xué)生，了解學(xué)生訴求，結(jié)合個(gè)人成長經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生提供處理辦法，幫助學(xué)生解決疑難問題，這樣學(xué)生可以隨著問題處理完成消除心理障礙；對于心理健康問題嚴(yán)重的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)通過動(dòng)態(tài)教育的方式，不定期觀察學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，并與這部分學(xué)生保持良好溝通，如果這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到挫折時(shí)，輔導(dǎo)員可以通過心理健康教育，協(xié)助學(xué)生形成越挫越勇的心理素質(zhì)，使得學(xué)生在挑戰(zhàn)挫折向前發(fā)展中，全面增強(qiáng)綜合素質(zhì)。

2.3 緩解心理健康教育專業(yè)教師人數(shù)不足的問題

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)高職院校的心理健康教育教師是由思想政治教育教師和人文學(xué)科的教師擔(dān)任，專業(yè)的心理健康教育教師人數(shù)非常少，無法滿足學(xué)生需求。當(dāng)高職院校組織輔導(dǎo)員開展學(xué)生心理健康教育工作，能夠在一定程度上緩解專業(yè)心理健康教育教師人數(shù)不足的問題，再加上輔導(dǎo)員與學(xué)生的日常溝通頻率較高，輔導(dǎo)員對學(xué)生的個(gè)人表現(xiàn)了解程度也比較高，輔導(dǎo)員可以在對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)進(jìn)行解說引導(dǎo)，從而有針對性的幫助學(xué)生解決心理問題，增強(qiáng)心理健康教育的實(shí)效性。

3 高職院校學(xué)生心理問題的類型

3.1 環(huán)境適應(yīng)問題

現(xiàn)今我國生活條件變好，學(xué)生在日常生活中習(xí)慣了父母和祖輩的照顧，導(dǎo)致他們在心理方面對長輩具有較高依賴性，這種情形使得學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，無法通過個(gè)人力量進(jìn)行解決。再者，高職院校的生活環(huán)境比較復(fù)雜，學(xué)生在進(jìn)入到學(xué)校之后，會(huì)面臨個(gè)人角色轉(zhuǎn)變的問題，由于部分學(xué)生無法在短時(shí)間適應(yīng)高職院校的環(huán)境，從而在遇到困難或者挫折時(shí)，容易產(chǎn)生痛苦、失望等心理，影響了學(xué)生心理健康。

3.2 學(xué)習(xí)問題

相比高校學(xué)生而言，高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力較差，大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面缺乏良好的自控力和學(xué)習(xí)技巧，這就導(dǎo)致學(xué)生在面對學(xué)習(xí)難度較高的課程時(shí)，容易產(chǎn)生逃避心理，無法以積極心態(tài)參與到課堂學(xué)習(xí)中來，甚至部分學(xué)生在聽課中出現(xiàn)睡覺、精神分散等問題，隨著時(shí)間推移沒有學(xué)到多少技能和知識(shí)，在考試中出現(xiàn)測試成績不理想的情況，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生盲目心理，對學(xué)生心理健康造成不利影響。

3.3 人際交往問題

高職院校的人際交往比較自由開放，學(xué)生可以按照個(gè)人需求與不同年級(jí)、不同社團(tuán)的學(xué)生進(jìn)行接觸。但是部分學(xué)生由于來自外地，對當(dāng)?shù)亟涣髁?xí)慣了解程度較低，雖然學(xué)生渴望融入到大集體中，但是受到語言交流影響，學(xué)生無法選擇正確的交流技巧進(jìn)行溝通，從而使得部分學(xué)生在校園里被孤立，導(dǎo)致學(xué)生對個(gè)人產(chǎn)生懷疑，影響了學(xué)生的心理健康。同時(shí)，每個(gè)學(xué)生的成長環(huán)境、家庭背景和性格特點(diǎn)都不同，需要學(xué)生在相處中相互包容，但是大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入高職院校之前，習(xí)慣按照個(gè)人想法進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，這種情況導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入到高職院校之后，無法以寬容心態(tài)看待其它同學(xué)的不同之處，從而使得學(xué)生受到人際關(guān)系影響產(chǎn)生嚴(yán)重的心理健康問題。

3.4 情感問題

高職院校學(xué)生雖然已經(jīng)具備了部分人生閱歷，但是學(xué)生的自我情緒控制能力較差，大多數(shù)學(xué)生由于正處在青春期，情緒起伏波動(dòng)較大，在成長中容易受到身邊環(huán)境影響，從而出現(xiàn)感情用事的情況。再者，部分學(xué)生在這個(gè)階段已經(jīng)進(jìn)入到戀愛時(shí)期，部分學(xué)生由于沒有形成正確的戀愛觀念，無法處理自身與伴侶之間的矛盾，進(jìn)而引發(fā)失戀的情況，從而對部分心理素質(zhì)脆弱的學(xué)生造成心理傷害，影響了學(xué)生心理健康。

3.5 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的心理問題

目前我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展成熟，各類娛樂網(wǎng)站數(shù)量較多，由于高職院校缺乏良好的控制能力，大多數(shù)學(xué)生容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)中，習(xí)慣將大量時(shí)間用到網(wǎng)絡(luò)聊天、刷劇和打游戲上，從而對學(xué)生的身心健康造成不良影響。再加上網(wǎng)絡(luò)上的部分營銷號(hào)為了賺取流量，會(huì)挑選較為極端、思想價(jià)值觀念不正確的語言撰寫文章，由于學(xué)生是非辨別能力較差，在閱讀這些文章時(shí)，容易受到不良價(jià)值觀念侵?jǐn)_，形成嚴(yán)重的拜金主義和享樂主義，一旦現(xiàn)實(shí)生活與個(gè)人預(yù)期出現(xiàn)較大差距時(shí)，部分學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生憤懣不平心理，影響了心理健康。

3.6 就業(yè)引發(fā)的心理問題

這幾年我國每年畢業(yè)的大學(xué)生、研究生人數(shù)非常多，社會(huì)求職崗位通常會(huì)按照學(xué)生的學(xué)歷高低進(jìn)行篩選，這種情形使得高職院校在就業(yè)中不占優(yōu)勢，部分學(xué)生在校期間對本專業(yè)社會(huì)發(fā)展情形了解程度較低，對個(gè)人求職設(shè)置的預(yù)期較高，從而導(dǎo)致學(xué)生在最后一年求職時(shí)，受到現(xiàn)實(shí)求職環(huán)境打擊，不愿意主動(dòng)求職或者參加工作，對個(gè)人能力存在不自信的問題，影響了學(xué)生的心理健康。

3.7 父母離異、單親家庭引發(fā)的心理問題

經(jīng)心理專家調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校學(xué)生年齡基本上是在16～20歲左右，這個(gè)階段學(xué)生心理正處于轉(zhuǎn)變期，需要父母的呵護(hù)和關(guān)愛。但是部分家庭受到多種因素影響，導(dǎo)致父母離異，家長雙方各奔東西，很少有時(shí)間照顧學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生在心靈上產(chǎn)生嚴(yán)重傷害，從而極易引發(fā)消極、自卑和排斥等心理，影響了學(xué)生的心理健康。

4 高職院校輔導(dǎo)員開展學(xué)生心理健康教育的對策

4.1 建設(shè)學(xué)生心理檔案

心理健康教育工作難度較高，輔導(dǎo)員要想提高心理健康教育針對性，就需要對學(xué)生的心理健康狀態(tài)進(jìn)行全面了解，這樣才能在后期開展的工作時(shí)，圍繞學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況制定教育方法。但是隨著新的教育政策推行，近年我國高職院校學(xué)生驟增，每個(gè)年級(jí)學(xué)生人數(shù)較多，輔導(dǎo)員不可能對每個(gè)學(xué)生的心理健康情況了如指掌。為了有序開展心理健康教育，輔導(dǎo)員可以建設(shè)學(xué)生心理檔案，在大一新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，為學(xué)生提供與心理健康有關(guān)的調(diào)查問卷，根據(jù)學(xué)生的填寫結(jié)果，分析每位學(xué)生的心理健康是否達(dá)標(biāo)，并將學(xué)生填寫的調(diào)查問卷和測試成績整理成心理檔案。在檔案建設(shè)完成后，輔導(dǎo)員可以組織班干部、學(xué)習(xí)委員和班長觀察學(xué)生的日常表現(xiàn)，如果部分學(xué)生出現(xiàn)不適或者情緒低落情況時(shí)，可以先由班干部負(fù)責(zé)溝通了解，并將這部分學(xué)生存在的問題反饋給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)填寫的心理健康檔案，探尋可行性較高的處理辦法，幫助學(xué)生解決問題，力求提早預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)心理健康問題。

4.2 借助班規(guī)營造和諧的班級(jí)氛圍

學(xué)生在進(jìn)入到高職院校后，大多數(shù)時(shí)間都在教室渡過，班級(jí)風(fēng)氣容易對學(xué)生的心理健康造成重要影響，如果班級(jí)氛圍溫暖和諧，學(xué)生可以在其中感受到其它同學(xué)給自身帶來的關(guān)懷，提高學(xué)生的歸屬感，避免學(xué)生出現(xiàn)心理不適的情況。因此，輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，可以借助班規(guī)營造和諧的班級(jí)氛圍，在開學(xué)建設(shè)班級(jí)制度時(shí)，可以組織學(xué)生參與到制度制定中來，在班會(huì)上讓學(xué)生將自身認(rèn)為切實(shí)可行的班級(jí)制度列舉到草稿紙上，要求每位學(xué)生列舉兩條，由班長和班干部負(fù)責(zé)整理，輔導(dǎo)員可以結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)從中挑選部分制度，并圍繞班級(jí)實(shí)際情況對所選制度進(jìn)行優(yōu)化，力求通過制度規(guī)范全班同學(xué)言行，避免出現(xiàn)不和諧的情況。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以讓學(xué)生通過小組相互監(jiān)管的方式，將其它小組的表現(xiàn)記錄下來，如果在觀察其它同學(xué)期間，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生出現(xiàn)行為異常或者人際交往方面的問題時(shí)，學(xué)生可以按照班級(jí)制度為其提供幫助，使學(xué)生在相互幫助中拉近彼此關(guān)系，逐步解決學(xué)生的心理健康問題。

4.3 通過實(shí)踐活動(dòng)加強(qiáng)心理健康教育

在教育中發(fā)現(xiàn)，存在心理健康問題的學(xué)生影響因素都不同，由于輔導(dǎo)員日常工作時(shí)間有限，不可能通過一對一的方式，對每位有心理健康問題的學(xué)生進(jìn)行教育。為了有序開展心理健康教育工作，輔導(dǎo)員可以通過實(shí)踐活動(dòng)加強(qiáng)心理健康教育，通過舉辦詩歌朗誦比賽、知識(shí)競賽以及校外實(shí)踐等活動(dòng)，使存有心理健康的學(xué)生在參與這些活動(dòng)中，能夠逐漸培養(yǎng)人際交往技巧，打開個(gè)人心結(jié)，提升學(xué)生的心理健康素質(zhì)。例如，利用五四、國慶等重要節(jié)點(diǎn)，輔導(dǎo)員可以組織學(xué)生開展詩歌朗誦會(huì)，要求學(xué)生以宿舍為單位自主選擇朗誦內(nèi)容，讓學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行排練，這樣可以促使學(xué)生在排量詩歌中，自由發(fā)表自身對詩歌的見解，增加舍友之間的交流頻率，拉近學(xué)生之間的距離。在周末，輔導(dǎo)員可以輪番組織學(xué)生去當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院 進(jìn)行慰問志愿服務(wù)，這樣學(xué)生可以在陪伴照顧老人的過程中，培養(yǎng)自身的共情能力，增強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。

4.4 采用家校合作的方式組織心理健康教育

高職院校學(xué)生生活的主要場所就是學(xué)校和家庭，家長的思想行為也會(huì)對學(xué)生的心理健康造成影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分家長在教育學(xué)生中，經(jīng)常以批評(píng)或者謾罵的方式對待學(xué)生，導(dǎo)致家長與學(xué)生的關(guān)系不和睦，當(dāng)學(xué)生在生活中遇到問題時(shí)，通常不會(huì)在第一時(shí)間向家長傾訴，從而使得家長對學(xué)生心理健康情況了解程度較低，錯(cuò)過了最佳教育時(shí)間。因此，輔導(dǎo)員在開展心理健康教育工作時(shí)，除了重視學(xué)校的教育工作之外，還應(yīng)重視家長的思想引導(dǎo)工作，通過線上溝通的方式，了解家長教育學(xué)生的方式方法，結(jié)合專業(yè)的知識(shí)理論分析家長在教育學(xué)生中存在的問題，并為家長提供正確合理的教育方法，使家長在今后能夠選擇科學(xué)的方式教育學(xué)生。此外，部分家長對學(xué)生心理健康教育重視程度較低，認(rèn)為學(xué)生只要身體健康即可，很少對學(xué)生的心理健康進(jìn)行教育，對此輔導(dǎo)員應(yīng)在工作之余，定期與家長進(jìn)行交流，將學(xué)生在院校的生活和學(xué)習(xí)表現(xiàn)反饋給家長，詢問家長學(xué)生在家庭的言行舉止，如果在輔導(dǎo)員與家長相互溝通中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理健康問題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)為家長講解合適的溝通處理方法，引導(dǎo)家長主動(dòng)與學(xué)生保持聯(lián)系，在交流中通過恰當(dāng)?shù)恼Z言和肢體動(dòng)作，對學(xué)生心理進(jìn)行積極暗示，使學(xué)生在家長的教育下，能夠強(qiáng)化個(gè)人自信心，提高學(xué)生心理素質(zhì)。

4.5 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展心理健康教育

這些年我國微信公眾號(hào)、微博和抖音視頻發(fā)展速度較快，每位學(xué)生在日常生活中都會(huì)通過電子設(shè)備，在各大平臺(tái)上瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息。輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理健康教育時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展心理健康教育。例如，輔導(dǎo)員可以運(yùn)用個(gè)人聯(lián)系方式申請公眾號(hào)和微博賬號(hào)，定期在相關(guān)平臺(tái)上更新與心理健康教育有關(guān)的內(nèi)容，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生觀看積極性，輔導(dǎo)員可以通過圖文結(jié)合或者短視頻的方式，為學(xué)生詳細(xì)闡釋與心理健康教育有關(guān)的知識(shí)，使學(xué)生能夠全面了解與心理健康教育有關(guān)的知識(shí)，從而在今后生活和學(xué)習(xí)中通過自我暗示和規(guī)范言行的方式，不斷提升個(gè)人心理健康素質(zhì)。

4.6 加大就業(yè)教育引導(dǎo)力度

在組織教育工作中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生性格內(nèi)向，即使他們在求職中遇到困難，但是受到個(gè)人思想觀念影響，不能及時(shí)向輔導(dǎo)員或者家長尋求幫助，導(dǎo)致學(xué)生的求職問題無法得到妥善解決，從而影響學(xué)生心理健康。因此，輔導(dǎo)員在高職院校開展心理健康教育時(shí)，應(yīng)以學(xué)生的發(fā)展需求為導(dǎo)向，圍繞學(xué)生在校表現(xiàn)，分析學(xué)生在求職中容易遇到的困難，加大就業(yè)教育引導(dǎo)力度，根據(jù)學(xué)生所處專業(yè)，為學(xué)生詳細(xì)講明該專業(yè)的市場發(fā)展前景，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，防止學(xué)生對個(gè)人期望過高，從而在后期求職中出現(xiàn)嚴(yán)重的心理落差。另外，輔導(dǎo)員可以班級(jí)交流平臺(tái)上，為學(xué)生提供聯(lián)系方式，如果學(xué)生在求職中遇到問題時(shí)，可以自主選擇實(shí)名或者匿名的方式與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，緩解學(xué)生的溝通壓力，這樣輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生的交流內(nèi)容，了解學(xué)生在求職中遇到的問題，并為學(xué)生提供專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生處理就業(yè)難題。

4.7 利用溫和語言及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生

在父母離異后，大多數(shù)學(xué)生容易對生活產(chǎn)生失望心理，習(xí)慣以自暴自棄的心態(tài)面對學(xué)習(xí)和生活，對個(gè)人未來發(fā)展影響較較大。高職院校輔導(dǎo)員在開展心理健康教育工作時(shí)，還應(yīng)重視對父母離異家庭學(xué)生的心理教育。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般家庭離異的學(xué)生缺乏父愛和母愛，渴望得到他人的認(rèn)同和關(guān)懷，輔導(dǎo)員在對這些同學(xué)進(jìn)行心理健康教育時(shí)，可以利用溫和語言及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生，告訴學(xué)生生活中還有許多美好的事情值得挖掘，并在日常工作中，如果看到這部分學(xué)生做出助人為樂或者其它方面的優(yōu)秀舉動(dòng)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)給予贊揚(yáng)，通過逐步引導(dǎo)的方式打開學(xué)生心結(jié)，幫助學(xué)生重拾自信心，使學(xué)生形成健康樂觀的心態(tài)。

5 結(jié)語

綜上，這些年高職院校學(xué)生心理問題越來越嚴(yán)重，輔導(dǎo)員在開展心理健康教育工作時(shí)，應(yīng)從多個(gè)角度考量影響學(xué)生心理健康的原因，圍繞學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況制定教育對策，使學(xué)生在輔導(dǎo)員的教育幫扶下，學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的方法處理生活和學(xué)習(xí)中的問題，幫助學(xué)生樹立健康向上的心態(tài)，有效增強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)。