蔡蘇芬 臺(tái)州市黃巖福星殯葬服務(wù)有限公司
2014年10月,財(cái)政部制定并出臺(tái)了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》,隨后,在2016年6月推出了《管理會(huì)計(jì)基本指引》,明確了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)生存和發(fā)展中的積極作用,指出企業(yè)要將管理會(huì)計(jì)覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域、層次和環(huán)節(jié)當(dāng)中,以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化為切入點(diǎn),通過管理會(huì)計(jì)工具的應(yīng)用,推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合。這些文件的出臺(tái)以后,企業(yè)開始將業(yè)財(cái)融合這一先進(jìn)的管理理念上升到戰(zhàn)略層面開始推進(jìn),取得了一系列的成果,但是也存在著許多的問題,影響了財(cái)務(wù)管理工作實(shí)際效用的發(fā)揮?;诖?,針對(duì)企業(yè)財(cái)融合推進(jìn)的實(shí)際情況及優(yōu)化策略進(jìn)行研究,具有非常積極的現(xiàn)實(shí)意義。
首先,業(yè)財(cái)融合屬于管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容,在這一概念中的“財(cái)”指的并非知識(shí)核算,而是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類的決策數(shù)據(jù)。管理會(huì)計(jì)中的內(nèi)容包括成本管理、決策分析、投資分析、績(jī)效評(píng)價(jià)等,主要是為經(jīng)營決策的制定和各類資源的配置提供服務(wù),這也是業(yè)財(cái)融合主要的宗旨。其次,業(yè)財(cái)融合屬于一種先進(jìn)的數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)。業(yè)財(cái)融合體系構(gòu)建的主要目標(biāo)是通過信息技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)各類資源進(jìn)行全面收集和科學(xué)整合,為管理決策的制定提供依據(jù)。業(yè)財(cái)融合所需要數(shù)據(jù)信息的深度、廣度、數(shù)量等并不是某一個(gè)信息系統(tǒng)就可以完成的,而需要一個(gè)集成系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行口徑的統(tǒng)一,所以,信息系統(tǒng)的整合和優(yōu)化是業(yè)財(cái)融合的驅(qū)動(dòng)力,也是業(yè)財(cái)融合的主要目標(biāo)[1]。再次,業(yè)財(cái)融合是一種管控系統(tǒng)。業(yè)財(cái)融合能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動(dòng)和管理模式進(jìn)行科學(xué)控制,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)管理,可以將管理會(huì)計(jì)工具和理念覆蓋到PDCA的各個(gè)經(jīng)營流程當(dāng)中,從而為增值提效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供助力。最后,業(yè)財(cái)融合是管理模式的創(chuàng)新。從本質(zhì)上來說,業(yè)財(cái)融合可以在經(jīng)營和行政條線之間建立起順暢的信息溝通機(jī)制,推動(dòng)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈的一體化和數(shù)字化,打破職能管理模塊的邊界,通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重建,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控、結(jié)構(gòu)扁平、交流高效的目標(biāo)。
1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一
企業(yè)運(yùn)營管理的主要目標(biāo)是通過各類資源的合理利用為股東創(chuàng)造出更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的不斷增加。業(yè)財(cái)融合管理模式的應(yīng)用,可以使企業(yè)管理理念更加整體和全面,有利于經(jīng)營活動(dòng)和戰(zhàn)略目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過業(yè)財(cái)融合,企業(yè)可以對(duì)各類無形和有形資源進(jìn)行全面整合,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的同步,有利于經(jīng)營決策效率和質(zhì)量的提高。
2.增強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性與可靠性
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,財(cái)務(wù)人員通常是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)完成以后對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,其提供的數(shù)據(jù)資料在決策制定中的支持作用具有一定的滯后性和局限性。通過業(yè)財(cái)融合的推進(jìn),財(cái)務(wù)人員收集到的數(shù)據(jù)可以更加及時(shí)可靠的反映經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的進(jìn)展情況,使管理人員能夠及時(shí)了解企業(yè)的價(jià)值變化,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取及時(shí)有效的措施,從而使經(jīng)營數(shù)據(jù)分析和管理決策的制定更加的科學(xué)和合理。
3.促進(jìn)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)邏輯一致
企業(yè)在開展價(jià)值評(píng)價(jià)的過程中,采用的指標(biāo)不但包括財(cái)務(wù)指標(biāo),而且包括非財(cái)務(wù)指標(biāo),在傳統(tǒng)模式下,單純使用財(cái)務(wù)或者非財(cái)務(wù)指標(biāo)開展評(píng)價(jià),會(huì)造成結(jié)果不一致的情況,影響考核評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和權(quán)威性。通過業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,可以使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互相驗(yàn)證,使評(píng)價(jià)結(jié)果在邏輯上保持一致,從而為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。
企業(yè)財(cái)務(wù)人員通常都具有專業(yè)背景,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理工作較為重視,但是工作過于謹(jǐn)慎,缺少創(chuàng)新思維;而業(yè)務(wù)人員具有較強(qiáng)的技術(shù)水平,但是缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理理念。所以,業(yè)務(wù)人員在日常工作中無法對(duì)業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行識(shí)別和管控,導(dǎo)致因?yàn)檫`背財(cái)務(wù)管理思維而被財(cái)務(wù)人員退回處理,會(huì)嚴(yán)重影響各項(xiàng)工作的效率。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)人員在處理問題時(shí)思維模式的差異,是影響業(yè)財(cái)融合推進(jìn)的主要障礙。
企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門之間具有清晰的邊界,彼此之間缺少有效的溝通,在出現(xiàn)較差業(yè)務(wù)時(shí),都不愿意牽頭處理,各個(gè)部門員工會(huì)從自身角度進(jìn)行問題的分析,制定出的解決方案無法對(duì)各方利益進(jìn)行平衡。財(cái)務(wù)部門主要的職能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行事后核算和分析,無須與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,只需根據(jù)業(yè)務(wù)部門提交的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理,風(fēng)險(xiǎn)管理過于被動(dòng)。而業(yè)務(wù)部門的主要工作包括合同簽訂、入庫管理、產(chǎn)品研發(fā)等,缺乏對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視,兩者的工作目標(biāo)存在較大差異,彼此之間溝通積極性較差,阻礙了業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)。
盡管業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,保證管理決策的準(zhǔn)確性,但是在實(shí)施過程中也需要投入大量的成本。在人力成本方面,業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)需要企業(yè)搭建一支具有較強(qiáng)專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍,需要投入大量的資金、人力和物力。同時(shí),企業(yè)為了對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整合和統(tǒng)一處理,要進(jìn)行數(shù)據(jù)共享中心的搭建,這是一項(xiàng)較為龐大的工程,會(huì)耗費(fèi)大量的人力和財(cái)務(wù)成本。
一方面,管理層員工要認(rèn)識(shí)到業(yè)財(cái)融合在企業(yè)生存和發(fā)展中的積極意義,加強(qiáng)對(duì)業(yè)財(cái)融合推進(jìn)工作的重視,充分發(fā)揮模范帶頭作用,制定出科學(xué)完善的宣傳方案,為理念的宣傳和推行奠定基礎(chǔ)。另一方面,企業(yè)要在內(nèi)部建立業(yè)財(cái)融合企業(yè)文化,組織所有員工定期參加業(yè)財(cái)融合有關(guān)知識(shí)和實(shí)踐操作的培訓(xùn),使所有員工樹立業(yè)財(cái)融合意識(shí),深入理解和認(rèn)同業(yè)財(cái)融合的積極意義,并嚴(yán)格高效的落實(shí)業(yè)財(cái)融合各項(xiàng)工作。只有獲得企業(yè)各個(gè)層級(jí)和部門員工的認(rèn)同,才能更加高效地落實(shí)業(yè)財(cái)融合計(jì)劃,提高企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)員工形成合力,為業(yè)財(cái)融合體系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。
一方面,數(shù)據(jù)共享中心的建設(shè)。1)業(yè)務(wù)信息中心。企業(yè)要加強(qiáng)云存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用,將業(yè)務(wù)流程中的各類信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)收集和分類存儲(chǔ),使財(cái)務(wù)人員可以及時(shí)獲悉有關(guān)數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)工作的開展提供前端支持和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。2)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心。企業(yè)要以資金流為主線進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心的搭建,不但可以為資金管理計(jì)劃的制定提供依據(jù),還可以使業(yè)務(wù)管理人員及時(shí)了解現(xiàn)金流動(dòng)情況,對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行有效管控[2]。3)綜合數(shù)據(jù)中心,企業(yè)要將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接,使工作人員可以根據(jù)實(shí)際需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用和分析,為各種問題的解決選擇最佳的解決方案。另一方面,企業(yè)要成立專門的業(yè)財(cái)融合管理團(tuán)隊(duì),明確財(cái)務(wù)部門在業(yè)財(cái)融合推進(jìn)中的職責(zé)包括方案的制定、風(fēng)險(xiǎn)的管控、數(shù)據(jù)的分析等,使財(cái)務(wù)人員向著自主分析、事前預(yù)測(cè)、事中控制轉(zhuǎn)變,滿足經(jīng)營決策對(duì)數(shù)據(jù)的需要,對(duì)業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控,為業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化提供指導(dǎo)。
在業(yè)財(cái)融合模式下,財(cái)務(wù)人員需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作計(jì)劃進(jìn)行全面管控,為決策者提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通過各類信息的收集和分析,提高經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性。對(duì)于企業(yè)管理層而言,只是簡(jiǎn)單地獲得數(shù)據(jù)報(bào)表并沒有實(shí)際效用,假如只進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和填寫,就會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的功能產(chǎn)生制約。因此,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,確定財(cái)務(wù)人員在企業(yè)發(fā)展中的角色定位,積極進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè),利用其在數(shù)據(jù)收集和分析方面的優(yōu)勢(shì),為各類決策的制定提供依據(jù)。隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展,財(cái)務(wù)人員也要對(duì)自身職能進(jìn)行拓展,對(duì)發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整,積極推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控的可視化,通過智能財(cái)務(wù)模式的構(gòu)建,及時(shí)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警,與業(yè)務(wù)部門共同討論制定出有效的風(fēng)險(xiǎn)管控方案,從而為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展提供保障。
企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中,要將價(jià)值最大化發(fā)展目標(biāo)為指引進(jìn)行價(jià)值預(yù)算體系的搭建,從經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的事前、事中和事后三個(gè)方面出發(fā),對(duì)管理流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。企業(yè)要積極進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè),以業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)為基礎(chǔ)將內(nèi)部各個(gè)部門的系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接,加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的共享和利用。同時(shí),要對(duì)數(shù)據(jù)篩選條件進(jìn)行明確,積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告中有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保留,增加數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的存量,為項(xiàng)目投資、方案選擇等工作提供數(shù)據(jù)支撐。企業(yè)要建立管理云事項(xiàng)會(huì)計(jì)平臺(tái),提高賬簿的靈活性和及時(shí)性,有效對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行自定義分析,以內(nèi)外部管理要求為依據(jù),對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期的管理,高效落實(shí)折舊攤銷方案,提高管理工作的效率和質(zhì)量[3]。企業(yè)要將業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)有效地對(duì)費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等進(jìn)行有效融合和深度集成,使發(fā)票稅務(wù)賬和收入賬有效分離,并且為工作人員提供賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢、信息統(tǒng)計(jì)等功能,對(duì)企業(yè)未來的款項(xiàng)收支和經(jīng)營狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行預(yù)警。財(cái)務(wù)人員要對(duì)業(yè)財(cái)一體化會(huì)計(jì)平臺(tái)中的管理模型、核算范圍等進(jìn)行科學(xué)界定,完成會(huì)計(jì)賬目不同維度的管理組合,在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)時(shí)生成會(huì)計(jì)憑證,為財(cái)務(wù)管理工作的開展提供真實(shí)完整的業(yè)務(wù)單據(jù),保證各項(xiàng)工作中的實(shí)效性和合理性。為了保證業(yè)財(cái)融合平臺(tái)的效用得到充分發(fā)揮,財(cái)務(wù)人員要明確自身定位,對(duì)分析評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,積極推動(dòng)智慧財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),使信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理工作中的優(yōu)勢(shì)得到展現(xiàn)。
在推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的過程中,企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要與其他部門員工進(jìn)行深入的溝通和高效的協(xié)作,要積極利用各種溝通工具,提高自身溝通能力,所以,財(cái)務(wù)人員要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高自身語言表達(dá)能力,深入了解業(yè)務(wù)流程有關(guān)的專業(yè)術(shù)語,從而在與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行合作時(shí)更加高效順暢。財(cái)務(wù)人員要通過信息溝通平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分享和調(diào)用,使各個(gè)部門員工能夠快速高效地進(jìn)行工作的對(duì)接。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間存在信息溝通壁壘的重要原因是雙方的目標(biāo)和關(guān)注點(diǎn)存在差異,業(yè)務(wù)部門的主要目標(biāo)是業(yè)務(wù)的拓展、市場(chǎng)的擴(kuò)張、銷量的增加等,而財(cái)務(wù)部門的主要任務(wù)是市場(chǎng)的分析、成本的控制、風(fēng)險(xiǎn)的管理等,所以,企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)部門的職能進(jìn)行重新定位,使其從價(jià)值管理者向著業(yè)務(wù)合作者轉(zhuǎn)變,不但使財(cái)務(wù)人員深入了解業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容,還要積極通過線上、線下、線上線下結(jié)合等方式與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通,了解他們的實(shí)際需求,做好事前的預(yù)測(cè)、事中的控制和事后的考核,為業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化提出可行性建議。
企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中,財(cái)務(wù)管理人員要順應(yīng)工作內(nèi)容和要求的改變積極進(jìn)行職能的升級(jí),提高自身專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。財(cái)務(wù)人員要積極參與到自主學(xué)習(xí)當(dāng)中,對(duì)自身知識(shí)、技術(shù)的知識(shí)面進(jìn)行拓展,為財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有效銜接奠定基礎(chǔ)。許多財(cái)務(wù)人員雖然具備豐富的財(cái)務(wù)管理知識(shí),也具備實(shí)際操作能力,但是對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程缺乏了解,影響了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。為了解決這一問題,財(cái)務(wù)人員要認(rèn)識(shí)到業(yè)財(cái)融合的積極作用,深入學(xué)習(xí)經(jīng)營、市場(chǎng)、信息、管理等方面的知識(shí),提高自身數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新水平、信息技術(shù)操作能力等,推動(dòng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的利用和價(jià)值轉(zhuǎn)化,為決策層提供更加可行的建議。一方面,企業(yè)要建立科學(xué)完善的績(jī)效考核機(jī)制,將評(píng)價(jià)結(jié)果與員工的薪資待遇進(jìn)行對(duì)接,激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí),要將結(jié)果與責(zé)任追究制度掛鉤,使財(cái)務(wù)人員明確自己的崗位職責(zé),從而更好地履行自身職能。另一方面,企業(yè)要為員工提供各種方式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過定期培訓(xùn)、技術(shù)討論、學(xué)術(shù)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、線上直播等方式,使財(cái)務(wù)人員可以及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),通過日常工作的實(shí)踐和創(chuàng)新,提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要建立科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,為業(yè)財(cái)融合各項(xiàng)工作的推進(jìn)提供依據(jù),有效節(jié)約成本支出。首先,企業(yè)要以整體戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)制定業(yè)財(cái)融合推進(jìn)目標(biāo),將業(yè)財(cái)融合工作中上升到戰(zhàn)略層面,引起所有員工的重視。其次,要對(duì)業(yè)財(cái)融合戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化確定年度、季度、月度目標(biāo),從而為業(yè)財(cái)融合計(jì)劃的具體推進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià),對(duì)階段性的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行糾正。最后,企業(yè)要設(shè)立企業(yè)、部門、員工三個(gè)層面的考核指標(biāo)庫,通過財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)、定性和定量相結(jié)合的方法,保證考核的公正性和結(jié)果的客觀性,激發(fā)員工采用業(yè)財(cái)融合工作的積極性,加強(qiáng)部門之間的溝通和交流,有效節(jié)約各項(xiàng)工作推進(jìn)的成本。
隨著全球化、信息化和市場(chǎng)化的不斷發(fā)展,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈,對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。業(yè)財(cái)融合是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必然趨勢(shì),需要引起有關(guān)人員的高度重視。企業(yè)要樹立正確的業(yè)財(cái)融合理念,通過共享平臺(tái)的搭建、角色定位的明確、業(yè)財(cái)目標(biāo)的統(tǒng)一、績(jī)效考核體系的構(gòu)建、財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)等措施,加快業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,提高各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保障。