袁 軍
(內(nèi)蒙古興安盟委黨校)
黨校的重要任務(wù)和價(jià)值就是為中國共產(chǎn)黨和中華人民共和國培養(yǎng)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,建立質(zhì)量過硬的黨員干部隊(duì)伍??茖W(xué)合理的黨校圖書資料管理模式和方法能夠?yàn)辄h校開展教育和科學(xué)研究工作提供豐富的知識理論資源,打造堅(jiān)實(shí)基石。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,在信息化時(shí)代,數(shù)據(jù)化、電子化成了圖書資料未來發(fā)展的必然趨勢。因此,黨校應(yīng)盡快調(diào)整圖書資料管理模式,與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代步伐,建設(shè)資料使用率最大化、服務(wù)方式人性化、圖書資料資源豐富的服務(wù)管理體系。
基層黨校管理層的管理理念存在誤區(qū),認(rèn)為提高黨校教學(xué)水平和質(zhì)量,為中華人民共和國培養(yǎng)可靠優(yōu)秀的黨員干部的唯一關(guān)鍵就是具備專業(yè)水平的教師團(tuán)隊(duì),對圖書資料管理人員缺少足夠的重視。基層黨校對教師資源和圖書資料之間的人力、物力和財(cái)力的投入存在嚴(yán)重的區(qū)別,將大量的資金和資源用于教師人員的管理和培訓(xùn),在圖書資料管理人員的篩選和培訓(xùn)方面缺少足夠的重視。這就導(dǎo)致目前的基層黨校圖書資料管理工作人員素質(zhì)參差不齊,普遍缺少專業(yè)知識和技能,甚至存在毫無管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員。同時(shí),基層黨校沒有為圖書資料管理人員制定完善合理的工作方針、獎(jiǎng)懲機(jī)制、考核標(biāo)準(zhǔn)以及培養(yǎng)規(guī)劃,使得管理人員很難在工作中發(fā)展進(jìn)步。除此之外,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)各行各業(yè)廣泛應(yīng)用信息化技術(shù),作為自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的重要技術(shù)支撐。對基層黨校圖書資料管理工作來講亦是如此,然而基層黨校圖書資料管理人員普遍缺少這一方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。隨著先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理設(shè)備的引進(jìn)使用,管理人員卻已跟不上科技時(shí)代的更新速度,不具備專業(yè)的信息化管理理念,很難掌握難度頗高的信息技術(shù)。這就導(dǎo)致黨校圖書資料管理嚴(yán)重滯后于時(shí)代,管理人員的管理方式還是傳統(tǒng)的人工操作,圖書資料媒介還僅存于紙質(zhì)書籍,對圖書資料管理發(fā)展極為不利。
黨校在培養(yǎng)和教育黨員干部時(shí),主要是通過聘請經(jīng)驗(yàn)資深的教師進(jìn)行授課教學(xué),然而教師和黨校圖書館之間缺乏足夠的溝通交流,這就導(dǎo)致圖書館圖書資源的更新速度往往跟不上教學(xué)資源的變化速度?;鶎狱h校圖書館無法根據(jù)教師授課情況更新圖書資料,就無法為黨員干部提供國家最新的政策方針內(nèi)容,從而造成在完成課堂學(xué)習(xí)之后,卻找不到相匹配的書籍資料進(jìn)行后期鞏固和自我學(xué)習(xí),這極不利于黨員干部對國家方針政策的理解和執(zhí)行?;鶎狱h校教師團(tuán)隊(duì)和圖書館之間由于分工不同,兩者之間幾乎不存在交集,教師沒有根據(jù)自身的上課情況和課程內(nèi)容向圖書館提出調(diào)整意見的方式和渠道,導(dǎo)致圖書館的圖書資料存在一定的滯后性,對黨校教學(xué)效率來講造成了嚴(yán)重阻礙。
基層黨校與普通學(xué)校的圖書館發(fā)展環(huán)境存在很大的不同,普通學(xué)校的師資團(tuán)隊(duì)和學(xué)生在一定時(shí)間內(nèi)是相對穩(wěn)定的,并且?guī)熒藬?shù)眾多。因此,普通學(xué)校圖書館的使用率是足夠且穩(wěn)定的。但基層黨校的師生并不是固定的,短時(shí)間內(nèi)會(huì)有極大的變化,黨校教師只有在有課程的時(shí)候才會(huì)來校,基本上完課就離開。前來聽課的多數(shù)也是前來進(jìn)修的各級黨員干部,在上完課后也基本都回到了各自的工作崗位,很少有留在黨校去圖書館進(jìn)一步研修學(xué)習(xí)的。這就導(dǎo)致黨校圖書館內(nèi)龐大的圖書資料完全發(fā)揮不出其本身的價(jià)值,黨校圖書館成為了儲存數(shù)字資料的“倉庫”。而且,由于黨校借閱資料的制度還不完善,存在部分黨員干部借閱之后長期不歸還的情況,導(dǎo)致后來的黨員干部找不到所需的圖書資料。
影響基層黨校圖書館管理工作的最終成效和服務(wù)水平因素之一就是圖書館配套設(shè)施建設(shè),功能多樣、操作簡單的圖書借閱設(shè)備能夠大大改善讀者的閱讀體驗(yàn)感,營造良好的閱讀環(huán)境。目前黨校圖書館還停留在木質(zhì)書架、報(bào)刊展示臺、木質(zhì)書桌椅等老式的設(shè)施層面,盡管這些傳統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施在過去的時(shí)間里為黨校圖書館發(fā)展奉獻(xiàn)了價(jià)值,但隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的提高,這些老式設(shè)施難免面臨著被淘汰的命運(yùn)。尤其是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展勢頭迅猛,人們的閱讀習(xí)慣從原本的紙質(zhì)書籍開始轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訒?。因此黨校圖書館管理工作必須與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行改革創(chuàng)新,引進(jìn)信息化、智能化的設(shè)備儀器,推動(dòng)基層黨校圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程。
現(xiàn)代企業(yè)的管理理念十分值得黨校圖書館管理借鑒和學(xué)習(xí),主要可以概括為三種理論。首先是系統(tǒng)論。對于基層黨校圖書管理工作來講,系統(tǒng)論就是將圖書館管理各項(xiàng)工作看作一個(gè)整體系統(tǒng),對圖書館各項(xiàng)工作組成進(jìn)行綜合管理,把控圖書館發(fā)展總方向。這是另兩種理論實(shí)踐的基礎(chǔ)和前提。其次是在具體實(shí)踐工作中,以控制論和信息論作為具體的工作方針和指導(dǎo),多種管理方式齊頭并進(jìn),以此保證和提高黨校圖書管理工作的質(zhì)量。除此之外,管理人員的服務(wù)觀念和方式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)定以人為本的中心,為讀者提供積極主動(dòng)的閱讀服務(wù)。圖書館各部門之間也應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系合作,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享,從而建立完善的圖書資源共享體系。
為了減輕國家政府對基層黨校圖書館建設(shè)的資金扶持壓力,基層黨校應(yīng)充分探索和發(fā)揮出自身圖書資源的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)圖書資料向市場化發(fā)展,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋闹R打造獨(dú)特的文化品牌?;鶎狱h校圖書館與其他圖書館相比有明顯的文化內(nèi)涵優(yōu)勢,就在于其擁有豐富的中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史資料、紅色文化資料、思想政治建設(shè)資料、我黨政治哲學(xué)資源等,這些資源讀者在其他普通圖書館中基本無法查閱到,因此基層黨校圖書館要發(fā)揮出自身圖書資料的優(yōu)勢,牢牢把握住自身在市場中的競爭優(yōu)勢,通過科學(xué)合理的市場營銷發(fā)揮出圖書資源最大的經(jīng)濟(jì)效益,再利用創(chuàng)造出來的市場經(jīng)濟(jì)效益反哺黨校圖書館,為人民群眾帶去更加豐富的圖書資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黨校圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力對黨校圖書資料管理和圖書資料借閱服務(wù)工作有著最直接的影響,關(guān)系到黨校圖書資料在黨校教育中能發(fā)揮多少作用。然而,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息更新迭代,現(xiàn)代的黨校圖書資料管理不再只有簡單的圖書借閱服務(wù),其工作內(nèi)容越發(fā)復(fù)雜多樣,對管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更多的要求?,F(xiàn)代化黨校圖書資料管理需要管理人員擁有基礎(chǔ)的專業(yè)理論知識的同時(shí),還要具備統(tǒng)籌全局、綜合運(yùn)作圖書資料系統(tǒng)的管理能力。因此,基層黨校要做好圖書資料管理人員的招聘工作,調(diào)整應(yīng)聘方式和要求,清楚說明應(yīng)聘崗位的責(zé)任和能力要求,嚴(yán)格篩選應(yīng)聘者的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。其次,還要對管理人員未來的發(fā)展方向有清晰明確的規(guī)劃,針對工作中具體的要求任務(wù),進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)指導(dǎo),以此使管理人員在工作中也不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,跟上時(shí)代新思想。優(yōu)秀的管理人員才能為圖書資料管理和服務(wù)工作創(chuàng)造更大的勞動(dòng)價(jià)值,為黨校培養(yǎng)優(yōu)秀黨員干部提供豐富、珍貴的文獻(xiàn)資料。
閱讀和使用圖書資料的主要需求對象就是基層黨校的黨員干部和其他人民群眾,因此,圖書館資料管理人員的工作內(nèi)容除了整理圖書資料外,還要為人民群眾提供便捷、全面、周到的服務(wù),為其創(chuàng)造優(yōu)良的閱讀環(huán)境并提供高質(zhì)量的圖書借閱等服務(wù)?;诖耍h校圖書資料管理人員要及時(shí)更新自身的工作理念,形成現(xiàn)代化的管理觀念,明確一切服務(wù)都要“以人為主”,服務(wù)內(nèi)容必須圍繞人民群眾為中心開展。在全新管理理念的影響下,還要積極改變自身的服務(wù)方式,為閱讀者提供信息化、現(xiàn)代化、科學(xué)化的服務(wù),使人們獲得更加便捷、新穎的服務(wù)體驗(yàn)。為了提高管理人員整體的服務(wù)水平,黨校圖書資料管理人員需要學(xué)習(xí)專業(yè)的禮儀指導(dǎo)課程,端正自身姿態(tài),面帶笑容,時(shí)刻以積極向上的狀態(tài)為閱讀者提供服務(wù)。為了激勵(lì)圖書資料管理人員的工作熱情和積極性,基層黨校圖書管理部門應(yīng)該制定具有吸引力的考核評獎(jiǎng)評優(yōu)制度,為工作人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,使其能夠全身心地投入到圖書資料管理和服務(wù)工作中。
新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展,人們的生活方式已經(jīng)發(fā)生了巨大改變,包括閱讀方式。電子書籍逐漸成為人們主要的閱讀選擇,數(shù)字化、電子化的閱讀書籍和圖書資料庫能夠?yàn)槿藗兲峁└颖憬?、豐富多樣的閱讀服務(wù),打破傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍時(shí)間和空間的局限。傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍嚴(yán)重受到載體的限制,當(dāng)兩人及以上的讀者想要同時(shí)借閱同本書籍時(shí),只有一位讀者能夠獲得圖書資料,其余讀者都只能等待前者看完后才能借閱,這嚴(yán)重影響到了讀者的閱讀感受。電子書籍就不受限于數(shù)量限制,能夠同時(shí)為多位讀者服務(wù),提高了圖書資料的使用效率。因此,黨校圖書館要積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),打造信息化、電子化、智能化的電子圖書服務(wù)系統(tǒng),借助電子儀器將圖書館圖書資料掃描成電子版本上傳到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中保存。為了提高基層黨校圖書資料的使用率和影響力,還應(yīng)該積極融入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,利用短視頻、公眾號等方式宣傳和分享黨校圖書資料,使更多的人民群眾和黨員干部能夠享受到圖書資料。數(shù)字化圖書館的創(chuàng)建能夠隨時(shí)隨地為人們提供借閱服務(wù),還可以根據(jù)人們的需求提供人性化、針對性的服務(wù),減少查閱資料的時(shí)間損耗。黨校圖書館應(yīng)提高自身的信息化建設(shè),除了引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備儀器之外,還應(yīng)該打造一支具備專業(yè)信息化技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)、政治立場堅(jiān)定、具有崇高理想和社會(huì)主義共產(chǎn)黨信仰的電子圖書館技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),為數(shù)字化圖書館的建設(shè)提供扎實(shí)的、創(chuàng)新的技術(shù)支撐[1]。
要想實(shí)現(xiàn)以上種種改變和設(shè)想,就必須加強(qiáng)對基層黨校圖書館資金和資源的投入力度,為數(shù)字化圖書館的建設(shè)提供充足的資金支持。推動(dòng)圖書資料電子化,建設(shè)現(xiàn)代化圖書館服務(wù)系統(tǒng)、基層黨校圖書資料全網(wǎng)覆蓋,需要大量的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和設(shè)備儀器的投入使用,而信息技術(shù)和設(shè)備軟硬件的研發(fā)和使用離不開龐大穩(wěn)定的資金鏈支撐。因此,黨校要優(yōu)化資金和資源的配置,為黨校圖書館開設(shè)專項(xiàng)工作資金,保證信息技術(shù)和設(shè)備儀器、管理人員薪資福利、圖書資料豐富、電子化發(fā)展等多項(xiàng)工作的資金鏈穩(wěn)定。只有資金投入充足和穩(wěn)定,才能確保圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程順利進(jìn)行,提高圖書館管理人員的服務(wù)水平,設(shè)備儀器的正常運(yùn)行,為讀者提供高質(zhì)量的借閱服務(wù)。除了國家政府財(cái)政撥款外,黨校圖書館還應(yīng)積極聯(lián)合社會(huì)力量,與社會(huì)各行各業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系合作,將圖書資料轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,打造自身獨(dú)特的圖書品牌,增加創(chuàng)收,以此減輕國家財(cái)政壓力。黨校圖書館還可以和社會(huì)企業(yè)或公益事業(yè)合作組織公共閱讀活動(dòng),帶動(dòng)全民閱讀,提高基層黨校圖書館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)廣泛使用,電子化閱讀形式已經(jīng)成為了主要閱讀方式之一?,F(xiàn)代社會(huì)中,幾乎人手一部智能手機(jī),相較于信息承載有限、攜帶不方便的紙質(zhì)書籍,人們更加傾向于使用智能手機(jī)獲取信息資料。因此,為了滿足和適應(yīng)時(shí)代大趨勢,黨校圖書館也應(yīng)該打造屬于自身的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺,研發(fā)黨校圖書資料APP,將原本只能儲存在圖書館內(nèi)的資料利用儀器掃描成電子版本,并上傳到電子閱讀平臺,便于人們借閱。電子化的圖書館能夠使黨校圖書資料發(fā)揮出最大化的價(jià)值,圖書資料的傳播和使用可以擺脫時(shí)間、空間和數(shù)量的束縛。并且相比于紙質(zhì)書籍容易因外界環(huán)境和保存方式的不當(dāng)而產(chǎn)生損傷,電子書籍資料更容易保存,不易丟失,且使用時(shí)間更長。同時(shí),基層黨校圖書網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),能夠?qū)D書資料進(jìn)行重新整理分類,使其歸類更加合理科學(xué)。在平臺上,通過關(guān)鍵字,人們就能快速找到自己所需的材料資源,并且還能將自己的收藏分享到電子圖書室,供其他人閱讀,使基層黨校圖書資源更加豐富[2]。
但是在利用信息化技術(shù)打造黨校圖書館信息共享平臺的同時(shí),還要注意做好網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù),避免電子圖書資源被黑客等不法分子盜取、破壞、泄露。黨校圖書館信息技術(shù)人員應(yīng)該為黨校圖書網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)置可靠的網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)技術(shù),如防火墻、實(shí)名認(rèn)證等。同時(shí)對圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,定期檢查圖書館信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)排查出潛在的信息安全隱患[3]。
將智能化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于黨校圖書館建設(shè)中,推動(dòng)智能化圖書館服務(wù)系統(tǒng)能夠有效地發(fā)揮黨校圖書資源的價(jià)值,并為讀者提供量身定制的專屬服務(wù)。要想建成智能化的圖書館服務(wù)系統(tǒng),首先管理人員應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、微信公眾號意見反饋等方式,利用大數(shù)據(jù)采集和整理讀者的興趣愛好和閱讀習(xí)慣。依據(jù)采集到的數(shù)據(jù)信息為讀者用戶提供個(gè)性化服務(wù),向其精準(zhǔn)推送閱讀信息和書籍。比如,系統(tǒng)采集到某位用戶近期瀏覽的書籍多與經(jīng)濟(jì)相關(guān),那么大數(shù)據(jù)根據(jù)其興趣愛好自動(dòng)收集圖書館數(shù)據(jù)庫中與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的書籍精準(zhǔn)推送給該用戶,減少其搜索時(shí)間。同時(shí),在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下,系統(tǒng)還可以將各類書籍進(jìn)行編號,或設(shè)置關(guān)鍵字,使搜檢速度更快,效率更高。例如,將同一作者的書籍歸為一類,在搜索該作者某本著作時(shí),同步推送其他作品。
基層黨校圖書資料是黨校培養(yǎng)優(yōu)秀人才重要的文化底蘊(yùn)和基礎(chǔ),匯聚了中國共產(chǎn)黨成立以來無數(shù)優(yōu)秀精神和思想價(jià)值,為黨員干部們帶來了正確的思想指引。因此,國家政府和黨校要正確認(rèn)識基層黨校圖書館建設(shè)的重要意義,創(chuàng)新圖書資料管理模式和服務(wù)方式,提高管理人員服務(wù)素質(zhì),加大圖書館建設(shè)的資金和資源投入,利用信息化技術(shù)打造智能化的電子圖書平臺,推動(dòng)黨校圖書館向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級。