基于扎根范式的企業(yè)家核心能力研究

賈旭東 解志文

(蘭州大學(xué)管理學(xué)院)

1 研究背景與研究問題

改革開放40年來(lái)，中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是社會(huì)發(fā)展的力量源泉[1]，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)家在企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展過(guò)程中起到了關(guān)鍵性的作用，決定了企業(yè)的興衰成敗[2]。那么，又是什么決定著企業(yè)家能否帶領(lǐng)企業(yè)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？能力理論認(rèn)為，能力是個(gè)體勝任工作角色或完成任務(wù)績(jī)效的決定性因素[3]。既有研究也已表明，在同樣的環(huán)境因素影響下，企業(yè)家能力是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高低的關(guān)鍵因素[4]，企業(yè)家能力不足是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因[5]。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命一般只有2.9年[2]。顯然，如何提升企業(yè)家能力是關(guān)系到中國(guó)企業(yè)，特別是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)健康成長(zhǎng)乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的重要問題。

企業(yè)家通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)揮其影響力，領(lǐng)導(dǎo)者的概念中既包括了政府、企業(yè)等不同類型組織的領(lǐng)導(dǎo)，也包括各類組織中不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，而企業(yè)家是企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織中的最高層領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)家能否有效領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)獲得成功取決于企業(yè)家能力[6]，而領(lǐng)導(dǎo)力又是企業(yè)家能力中最重要和關(guān)鍵的要素，因而梳理領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的脈絡(luò)和走向能夠?yàn)榉治銎髽I(yè)家能力提供重要啟示。

自20世紀(jì)初，學(xué)術(shù)界便已開始對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)研究，迄今為止仍熱度不減。在最初幾十年的研究過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是主導(dǎo)性的理論。該理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備一些明確且易辨認(rèn)的特質(zhì)，且此特質(zhì)是無(wú)效領(lǐng)導(dǎo)者所不具備的[7]。由于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論過(guò)度強(qiáng)調(diào)特質(zhì)的先天性，忽視了后天環(huán)境因素的影響，受到的批評(píng)逐漸增多，在20世紀(jì)40年代末之后，該理論幾乎被學(xué)術(shù)界“雪藏”[8]。之后，學(xué)者們開始轉(zhuǎn)向研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為，認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)行為可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)而得，通過(guò)其行為表現(xiàn)可以區(qū)分有效領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)效領(lǐng)導(dǎo)。但該理論缺少對(duì)情境因素的考慮，難以找到一種通用于各種環(huán)境的有效領(lǐng)導(dǎo)模式[9]。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論彌補(bǔ)了領(lǐng)導(dǎo)行為理論的不足，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境變量，但該理論卻沒有意識(shí)到，情境變量依舊是可以改變的[10]。繼而，領(lǐng)導(dǎo)理論從聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論，又陸續(xù)提出了共享式領(lǐng)導(dǎo)、復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、愿景型領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)等新型領(lǐng)導(dǎo)理論，呈現(xiàn)百花齊放的局面[11]。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著管理環(huán)境的劇烈變化，市場(chǎng)的不確定性和復(fù)雜性不斷提高，學(xué)術(shù)界又逐漸發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在特質(zhì)確實(shí)能夠較好解釋領(lǐng)導(dǎo)的有效性問題，并再次指出領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的非凡品質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)鍵因素之一[12]，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論重新受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注與重視。ZACCARO[13]指出，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究在經(jīng)歷過(guò)20世紀(jì)初期和20世紀(jì)80年代前后的兩次高峰之后，目前正在迎來(lái)第三次研究高峰。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的再度興起，說(shuō)明學(xué)術(shù)界開始認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的外在表現(xiàn)取決于內(nèi)在特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力并不是由具體行為構(gòu)成的，而是由能力、知識(shí)和技能構(gòu)成的，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為取決于領(lǐng)導(dǎo)者能力[14]。

領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從內(nèi)到外、再轉(zhuǎn)而向內(nèi)的過(guò)程，說(shuō)明學(xué)術(shù)界經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期廣泛的研究后開始認(rèn)識(shí)到，決定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)行為績(jī)效的是領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在特質(zhì)。這一探索過(guò)程對(duì)研究企業(yè)家能力提供了重大啟示，即完全可以也應(yīng)當(dāng)按照同樣的理論邏輯，把探索的方向轉(zhuǎn)向企業(yè)家的內(nèi)在世界。現(xiàn)有文獻(xiàn)中已有大量關(guān)于企業(yè)家能力的研究，關(guān)于企業(yè)家能力的構(gòu)成眾說(shuō)紛紜，使得企業(yè)家能力已經(jīng)呈現(xiàn)為一個(gè)能力束。那么，按照內(nèi)求的理論邏輯來(lái)思考，從已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的諸多企業(yè)家能力向內(nèi)回溯，是否會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)處于內(nèi)核地位，可以決定并生發(fā)這個(gè)能力束的“根”？對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理后可知，鮮有學(xué)者按照這一思路對(duì)此問題進(jìn)行深入研究。鑒于此，如能采用科學(xué)的質(zhì)性研究方法進(jìn)行探索，從優(yōu)秀企業(yè)家的成功實(shí)踐中進(jìn)行理論歸納和提煉，得出具有一定普適性的理論后再運(yùn)用于實(shí)踐，將在理論層面上拓展和深化企業(yè)家能力相關(guān)研究，也有助于指導(dǎo)企業(yè)家能力的培育和提升，進(jìn)而幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2 研究樣本

2000年之后，面膜品類是中國(guó)化妝品行業(yè)中成長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)。2003年創(chuàng)立的中國(guó)本土面膜產(chǎn)品企業(yè)——美即面膜，把面膜從“特殊護(hù)理品”轉(zhuǎn)變成了“大眾快消品”，首次以“單片快消”方式迅速搶占市場(chǎng)。2007年，成立僅5年的美即面膜年?duì)I業(yè)收入達(dá)1.31億元。從2009年起，美即面膜連續(xù)5年蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)面膜品類銷量冠軍，占據(jù)了我國(guó)面膜市場(chǎng)的15%以上份額。2010年9月，美即面膜在香港證券交易所主板上市，成為內(nèi)地第一家在香港上市的面膜品牌，開創(chuàng)了護(hù)膚品單一品類上市的先河。2012年，美即面膜到達(dá)發(fā)展巔峰，市場(chǎng)占有率達(dá)到26.4%。2014年，歐萊雅公司宣布以65.38億港元收購(gòu)美即面膜，創(chuàng)下當(dāng)時(shí)外資收購(gòu)中國(guó)大陸日化品牌的最高紀(jì)錄。美即面膜的發(fā)展歷程見圖1。

美即面膜的迅速發(fā)展離不開該品牌的創(chuàng)始人佘雨原。佘雨原1972年出生于書香門第，從小深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響。從華東理工大學(xué)食品工程專業(yè)畢業(yè)后，佘雨原在一家食品公司做檢測(cè)工作，做到車間主任后因不安于現(xiàn)狀而辭職，之后在一家保健品公司做銷售。當(dāng)時(shí)，年僅24歲的佘雨原已經(jīng)能夠全面掌控這家保健品公司的所有業(yè)務(wù)并表現(xiàn)出出色的管理才能。1999年底，佘雨原成立公司開始創(chuàng)業(yè)，并成為可采公司的代理商，負(fù)責(zé)可采品牌的營(yíng)銷策劃和銷售代理，成功為可采面膜建立渠道、包裝和品牌等方面的優(yōu)勢(shì)。2002年可采公司創(chuàng)下5億元的銷售額，佘雨原及其團(tuán)隊(duì)功不可沒。但令人遺憾的是，產(chǎn)品銷售的奇跡卻催生了雙方合作的破裂。爾后，佘雨原經(jīng)歷了多個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的失敗，直到2003年與人合伙注冊(cè)了美即面膜，開啟了美即面膜在中國(guó)市場(chǎng)上的快速發(fā)展之路。雖然在2014年，美即面膜被歐萊雅公司收購(gòu)，但佘雨原帶領(lǐng)美即面膜引爆中國(guó)面膜市場(chǎng)，并成為該個(gè)品類領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程無(wú)疑是非常成功和具有極大借鑒意義的。

3 研究方法與過(guò)程

3.1 研究方法選擇

如前文所述，目前學(xué)術(shù)界缺乏對(duì)企業(yè)家能力進(jìn)行溯源式的研究，故而需要使用科學(xué)的質(zhì)性研究方法進(jìn)行理論構(gòu)建。在西方主流學(xué)界采用的諸多定性研究方法論中，扎根理論被認(rèn)為是定性研究中比較科學(xué)的方法論，也被認(rèn)為是社會(huì)學(xué)五大傳統(tǒng)研究方法中較適于進(jìn)行理論建構(gòu)的方法[15]。中國(guó)管理扎根研究范式(以下簡(jiǎn)稱扎根范式)是取三大扎根理論學(xué)派之所長(zhǎng)，融合定性與定量研究方法而提出的管理理論構(gòu)建一般范式[16]，是深入企業(yè)實(shí)際進(jìn)行理論構(gòu)建的有效方法。鑒于此，本研究按照扎根范式的質(zhì)性研究程序，深入企業(yè)情境進(jìn)行研究與探索。本研究的流程圖見圖2。

注：本研究流程圖改編自文獻(xiàn)[16]中的中國(guó)管理扎根研究范式圖示。

參與式觀察是案例研究和定性研究的重要組成部分，也是社會(huì)研究的一種重要方法。該方法更容易靠近被調(diào)查者，接近因果關(guān)系的本質(zhì)，了解潛在關(guān)系的真相，使研究者能夠從特定情境的“局內(nèi)人”角度觀察研究對(duì)象，有利于挖掘研究對(duì)象行為背后的本質(zhì)特征，為理論構(gòu)建提供強(qiáng)有力的線索和依據(jù)[17]。非參與式觀察能使研究者更容易保持獨(dú)立判斷，不受到其他環(huán)境因素影響，更易于對(duì)研究現(xiàn)象做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)[17]。基于此，本研究采用參與式觀察與非參與式觀察相結(jié)合的田野調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。

3.2 研究過(guò)程

3.2.1問題涌現(xiàn)

本研究的問題提出完全符合扎根理論自然涌現(xiàn)的要求。即基于對(duì)中國(guó)成功企業(yè)家的觀察以及對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的回顧和梳理，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)家能力的研究未深入到企業(yè)家能力的底層，企業(yè)家能力來(lái)源的基礎(chǔ)性問題尚不明確，故需要采用質(zhì)性研究方法進(jìn)行深入探析。

3.2.2數(shù)據(jù)搜集

本研究以美即面膜的創(chuàng)始人佘雨原為研究對(duì)象，主要考慮其典型性和數(shù)據(jù)的可獲得性。從典型性而言，佘雨原創(chuàng)立美即面膜品牌并在很短的時(shí)間內(nèi)成為品類領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)疑是成功企業(yè)家的典型，十分適合作為研究對(duì)象。從數(shù)據(jù)可獲得性而言，本研究的第一作者曾在2012～2013年期間擔(dān)任該企業(yè)的戰(zhàn)略顧問兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，深度參與了美即的運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)佘雨原及其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了參與式觀察，對(duì)美即面膜的發(fā)展過(guò)程和佘雨原個(gè)人具有全面深入的了解。在美即面膜被歐萊雅收購(gòu)后的一段時(shí)間，佘雨原無(wú)法接受任何外界訪談，期間課題組以非參與式觀察的方式持續(xù)關(guān)注該公司的動(dòng)態(tài)。爾后，筆者對(duì)佘雨原本人再次進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的訪談，內(nèi)容涉及其成長(zhǎng)經(jīng)歷、美即的發(fā)展歷程等，獲得了豐富真實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù)。

綜上所述，課題組通過(guò)參與式觀察和非參與式觀察相結(jié)合的方法，對(duì)佘雨原和美即公司進(jìn)行了歷時(shí)7年的縱貫研究，掌握了可靠的一手?jǐn)?shù)據(jù)和豐富的二手?jǐn)?shù)據(jù)。另外，由蘇勇教授主編的《改變世界：中國(guó)杰出企業(yè)家管理思想精粹》(以下簡(jiǎn)稱《改變世界》)系列書籍共4本，通過(guò)對(duì)張瑞敏、柳傳志、董明珠等中國(guó)31位杰出企業(yè)家的訪談實(shí)錄，真實(shí)且豐富地呈現(xiàn)了中國(guó)杰出企業(yè)家的管理思想與理念，共計(jì)約112萬(wàn)字，故本研究選擇此系列書籍作為三角驗(yàn)證的數(shù)據(jù)來(lái)源。目前，本研究所掌握的主要一手、二手?jǐn)?shù)據(jù)見表1。

表1 研究數(shù)據(jù)

3.2.3數(shù)據(jù)處理

扎根范式中的數(shù)據(jù)處理主要通過(guò)實(shí)質(zhì)性編碼來(lái)完成，而實(shí)質(zhì)性編碼又分為開放性編碼和選擇性編碼兩個(gè)部分。為提高編碼效率，本研究使用Mindjet MindManager軟件(2016)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，形象呈現(xiàn)核心范疇與其支持編碼。在此過(guò)程中，共得到219個(gè)開放性編碼和8個(gè)核心范疇。經(jīng)過(guò)篩選，保留與本文問題相關(guān)的5個(gè)核心范疇，進(jìn)入選擇性編碼階段。進(jìn)一步與數(shù)據(jù)材料進(jìn)行對(duì)比后，這些核心范疇共計(jì)得到247個(gè)選擇性編碼支持。

在三角驗(yàn)證方面，研究者要使用各種來(lái)源的證據(jù)[18]，在扎根理論中稱之為“不斷比較”的原則。為判定核心范疇是否飽和，本研究采用《改變世界》系列書籍作為二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，共得到“洞察力”支持性編碼312個(gè)，“意志力”支持性編碼144個(gè)，“包容力”支持性編碼108個(gè)，“省覺力”支持性編碼140個(gè)，“價(jià)值力”支持性編碼104個(gè)，并且無(wú)其他核心范疇出現(xiàn)，因而判定核心范疇飽和。五大核心范疇及其編碼數(shù)量的匯總見表2。

表2 核心范疇及編碼統(tǒng)計(jì)

3.2.4理論構(gòu)建

在實(shí)質(zhì)性編碼階段涌現(xiàn)出了“洞察力”“意志力”“包容力”“省覺力”和“價(jià)值力”5個(gè)核心范疇，得到核心概念“企業(yè)家核心能力”，從而根據(jù)核心范疇與核心概念之間的關(guān)系，構(gòu)建了企業(yè)家核心能力模型。

4 研究發(fā)現(xiàn)

4.1 “企業(yè)家核心能力”概念的提出與界定

本研究將生發(fā)企業(yè)家能力的“根”命名為“企業(yè)家核心能力”。本研究按以下步驟給出這一概念的定義。首先，要對(duì)“能力”一詞進(jìn)行準(zhǔn)確界定?！澳芰Α币辉~內(nèi)涵豐富，相關(guān)研究源于國(guó)外，因研究主體不同分為兩大方向。具體如下：①以企業(yè)為研究主體的企業(yè)能力理論研究。例如，企業(yè)核心能力(competence)理論、動(dòng)態(tài)能力理論等。②以人為研究主體的能力理論研究。例如，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、能力素質(zhì)(competency)模型等。由于“能力”一詞在不同情境下的含義不同，故而至今仍未得到一個(gè)統(tǒng)一的定義。

其次，能力和特質(zhì)、素質(zhì)、勝任力等相關(guān)概念容易混淆，需要進(jìn)行辨析。特質(zhì)源于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，指的是能夠把領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開來(lái)的個(gè)性、社交、生理或智力方面的個(gè)人品質(zhì)[19]。能力素質(zhì)和勝任力均翻譯自“competency或competence”，也有翻譯為勝任特征、勝任素質(zhì)等，指的是能將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者予以區(qū)分的個(gè)人潛在的深層次特征，可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀，也可以是某領(lǐng)域的知識(shí)、認(rèn)知或行為技能[20]。可見，在能力素質(zhì)的概念中是將特質(zhì)包含在內(nèi)的。在勝任力研究中，學(xué)術(shù)界關(guān)于“competency或competence”的內(nèi)涵爭(zhēng)論不斷。宋洪峰等[21]對(duì)勝任力的概念界定、研究方法及其研究背景進(jìn)行比較分析后，認(rèn)為前者側(cè)重于在既定工作標(biāo)準(zhǔn)下完成任務(wù)所需具備的能力，而后者則強(qiáng)調(diào)導(dǎo)致優(yōu)異績(jī)效的個(gè)人潛在特征。根據(jù)素質(zhì)冰山模型所提出的外顯能力素質(zhì)和內(nèi)隱能力素質(zhì)，competence更多指的是外顯能力素質(zhì)，而competency則指內(nèi)隱能力素質(zhì)。據(jù)此，本研究中，將核心能力應(yīng)譯為core competency，指內(nèi)隱能力素質(zhì)中的核心部分，強(qiáng)調(diào)企業(yè)家核心能力是一種根本性的內(nèi)在特質(zhì)。

最后，核心能力一般指的是PRAHALAD等[22]提出的企業(yè)核心能力(又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力)，即企業(yè)擁有的、能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益而又難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力。通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)，企業(yè)核心能力與企業(yè)家核心能力的內(nèi)涵具有相似性。本研究第一作者曾參照企業(yè)核心能力的定義提出過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力的概念，即領(lǐng)導(dǎo)者在長(zhǎng)期的工作、修養(yǎng)中形成的，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為，而其他人又難以模仿和學(xué)習(xí)的內(nèi)在心理特質(zhì)[23]。

綜上所述，本研究將企業(yè)家核心能力定義為企業(yè)家在長(zhǎng)期的工作和生活中形成的，能夠生發(fā)出企業(yè)家其他能力的，決定著企業(yè)家的思想和行為的根本性內(nèi)在特質(zhì)。企業(yè)家核心能力具備以下特點(diǎn)：①是企業(yè)家在長(zhǎng)期的工作和生活經(jīng)歷中形成的，具有長(zhǎng)期的穩(wěn)定性；②是企業(yè)家的潛在根本能力，在其基礎(chǔ)上可以生發(fā)出其他能力；③屬于根本性的內(nèi)在特質(zhì)，沉淀于企業(yè)家的潛意識(shí)之中，影響著企業(yè)家對(duì)待事物的根本看法和態(tài)度，決定著企業(yè)家的思想和行為。

4.2 企業(yè)家核心能力的維度

4.2.1洞察力

洞察力是指企業(yè)家透過(guò)人和事物的表面現(xiàn)象準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)其本質(zhì)的能力。本研究通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的選擇性編碼發(fā)現(xiàn)，洞察力可以分為對(duì)人的洞察力和對(duì)事的洞察力兩種。前者是指能通過(guò)觀察他人的行為及其他外在表現(xiàn)，對(duì)他人的思想、情緒、目的、愿望、能力和品質(zhì)等內(nèi)在特征進(jìn)行判斷和分析的能力。企業(yè)家在從尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，需要不斷地和他人進(jìn)行互動(dòng)，包括內(nèi)部管理者與員工、外部的消費(fèi)者、合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。企業(yè)家要通過(guò)員工的表現(xiàn)洞察其工作能力，從而合理用人；通過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為洞察消費(fèi)者的需求，從而發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)等。后者是指企業(yè)家對(duì)事物的本質(zhì)及其發(fā)展變化趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)和把握能力。即企業(yè)家要通過(guò)研究市場(chǎng)從而獲得市場(chǎng)敏感性和市場(chǎng)洞察力，要準(zhǔn)確洞察自己的產(chǎn)品特性，將產(chǎn)品與渠道進(jìn)行準(zhǔn)確匹配，更需要洞察品牌的核心價(jià)值等。部分?jǐn)?shù)據(jù)的開放性編碼見表3。

表3 有關(guān)核心范疇“洞察力”的數(shù)據(jù)及開放性編碼(部分)

核心范疇“洞察力”共得到86個(gè)開放性編碼的支持。對(duì)開放性編碼進(jìn)一步概括進(jìn)入選擇性編碼階段，“洞察力”得到5層97個(gè)選擇性編碼支持而飽和，具體見圖3。

注：因篇幅有限，圖中僅展示其中部分編碼，圖中圓圈數(shù)字代表支持該編碼的更低層級(jí)編碼總數(shù)，因篇幅有限無(wú)法全部顯示，故僅顯示數(shù)字，圖7與此相同。

4.2.2意志力

意志力是指企業(yè)家雖然不斷經(jīng)歷失敗和痛苦，但依舊不放棄的毅力、堅(jiān)韌性及持之以恒的精神。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱辛的過(guò)程，企業(yè)家要有強(qiáng)大的內(nèi)心來(lái)承受失敗，需要堅(jiān)韌不拔的精神和毅力從跌倒中再爬起來(lái)，不屈不撓地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)并取得成功。同時(shí)，在不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)家也要不斷學(xué)習(xí)和改變自己，這同樣也是一個(gè)充滿矛盾與沖突的過(guò)程，也要求企業(yè)家以堅(jiān)強(qiáng)的意志持續(xù)努力。只有具備了堅(jiān)強(qiáng)的意志力，企業(yè)家才會(huì)有足夠的勇氣和魄力去把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，才能在挫折和困難面前知難而進(jìn)。如果企業(yè)家意志薄弱，就不可能承受住種種挫折和打擊并為實(shí)現(xiàn)自己和企業(yè)的目標(biāo)而奮斗不息，也就不可能取得最后的成功。部分?jǐn)?shù)據(jù)的開放性編碼見表4。

表4 有關(guān)核心范疇“意志力”的數(shù)據(jù)及開放性編碼(部分)

核心范疇“意志力”共得到23個(gè)開放性編碼的支持。對(duì)開放性編碼進(jìn)一步概括進(jìn)入選擇性編碼階段，“意志力”得到3層27個(gè)選擇性編碼支持而飽和，具體見圖4。

圖4 核心范疇“意志力”的選擇性編碼

4.2.3包容力

包容力是指企業(yè)家心胸的開闊度以及對(duì)事物的承受能力。通過(guò)選擇性編碼發(fā)現(xiàn)，包容力可以分為對(duì)人的包容力和對(duì)事的包容力。

對(duì)人的包容力是指企業(yè)家對(duì)他人行為的理解和寬容。作為企業(yè)家，要有一顆容人之心，用理解和寬容對(duì)待他人的缺點(diǎn)，將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致，同時(shí)更要包容異己之人。正是佘雨原具有這種包容之心，才使得原創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在同可采公司的合作破裂之后仍然毫不動(dòng)搖地追隨他繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，從而為美即面膜的后來(lái)成功奠定了人才基礎(chǔ)。對(duì)事的包容力是指企業(yè)家在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境和巨大困難時(shí)的心理承受能力。在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，企業(yè)家時(shí)刻承受著超乎常人的壓力。如果缺乏對(duì)事的包容力，就會(huì)深陷其中而難以解脫，最終影響身心健康，造成工作的低效乃至失敗。部分?jǐn)?shù)據(jù)的開放性編碼見表5。

表5 有關(guān)核心范疇“包容力”的數(shù)據(jù)及開放性編碼(部分)

核心范疇“包容力”共得到22個(gè)開放性編碼的支持。對(duì)開放性編碼進(jìn)一步概括進(jìn)入選擇性編碼階段，“包容力”得到4層26個(gè)選擇性編碼支持而飽和，具體見圖5。

4.2.4省覺力

省覺力是指企業(yè)家覺知自我、正確認(rèn)識(shí)自我，進(jìn)而對(duì)自己的思想、語(yǔ)言和行為進(jìn)行反省和修正的能力。

許多人常因高估自己的能力而自負(fù)，但自己卻認(rèn)為這是自信。自信而不自負(fù)的一個(gè)重要前提是對(duì)自己有清晰和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)家只有正確清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能對(duì)工作任務(wù)和自己能力的關(guān)系做出準(zhǔn)確判斷。例如，在本案例中，佘雨原知道自己在財(cái)務(wù)方面的能力有所欠缺，就將財(cái)務(wù)工作交給更專業(yè)的人。企業(yè)家還需要不斷對(duì)自己過(guò)去的思想、語(yǔ)言和行為進(jìn)行反思，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，以利改進(jìn)和提高。部分?jǐn)?shù)據(jù)的開放性編碼見表6。

表6 有關(guān)核心范疇“省覺力”的數(shù)據(jù) 及開放性編碼(部分)

核心范疇“省覺力”共得到16個(gè)開放性編碼的支持。對(duì)開放性編碼進(jìn)一步概括進(jìn)入選擇性編碼階段，“省覺力”得到3層19個(gè)選擇性編碼支持而飽和，具體見圖6。

4.2.5價(jià)值力

價(jià)值力是指企業(yè)家對(duì)自己的個(gè)人價(jià)值觀自覺認(rèn)知、不斷完善、積極提升和堅(jiān)持追求的能力。良好的個(gè)人品質(zhì)和價(jià)值觀會(huì)為企業(yè)家不斷前進(jìn)和持續(xù)奮斗提供強(qiáng)大的動(dòng)力。佘雨原從小生活在書香世家，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)他的價(jià)值觀形成有著深刻影響。訪談中，他曾特別提及他對(duì)求真向善的追求，表示對(duì)這些價(jià)值觀的追求和向往影響著他管理企業(yè)的行為和方式。這種企業(yè)家對(duì)自己個(gè)人價(jià)值觀的自覺認(rèn)知、不斷完善、積極提升和持續(xù)追求的能力是鞭策企業(yè)家不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)大內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。部分?jǐn)?shù)據(jù)的開放性編碼見表7。

表7 有關(guān)核心范疇“價(jià)值力”的數(shù)據(jù)及開放性編碼(部分)

核心范疇“價(jià)值力”共得到72個(gè)開放性編碼的支持。對(duì)開放性編碼進(jìn)一步概括進(jìn)入選擇性編碼階段，“價(jià)值力”得到4層77個(gè)選擇性編碼支持而飽和，具體見圖7。

4.3 企業(yè)家核心能力模型構(gòu)建

本研究對(duì)企業(yè)家核心能力的5個(gè)維度進(jìn)行深入比較，發(fā)現(xiàn)它們并非相互孤立，而是具有內(nèi)在的聯(lián)系，不同的維度在企業(yè)家走向成功的過(guò)程中分別發(fā)揮著不同的作用，因而企業(yè)家核心能力的五大維度可以基于其功能進(jìn)行模塊化組合。導(dǎo)彈是一種進(jìn)攻性強(qiáng)、威力大的現(xiàn)代高科技武器，通常由制導(dǎo)系統(tǒng)、戰(zhàn)斗部、監(jiān)控系統(tǒng)、彈體結(jié)構(gòu)和動(dòng)力裝置等模塊組成。本研究發(fā)現(xiàn)，從功能性角度而言，企業(yè)家核心能力的五大維度與導(dǎo)彈的五大組成部分可以一一對(duì)應(yīng)。具體如下：①洞察力對(duì)應(yīng)制導(dǎo)系統(tǒng)。制導(dǎo)系統(tǒng)的功能是控制導(dǎo)彈的飛行方向、姿態(tài)、高度和速度，引導(dǎo)導(dǎo)彈準(zhǔn)確地?fù)糁心繕?biāo)。洞察力與此類似，其功能是洞察規(guī)律、控制方向，能夠幫助企業(yè)家看清事物的本質(zhì)特征，深入洞悉事物的發(fā)展規(guī)律，為下一步的行動(dòng)提供有效信息并制定行動(dòng)目標(biāo)，進(jìn)而有效控制企業(yè)的發(fā)展方向。②包容力對(duì)應(yīng)戰(zhàn)斗部。戰(zhàn)斗部又叫彈頭，是導(dǎo)彈毀傷目標(biāo)的專用裝置，其威力的大小取決于載彈量這一關(guān)鍵因素。包容力體現(xiàn)在企業(yè)家與人交往和處理事情的態(tài)度上，更高的包容力使得企業(yè)家能夠更好地用人，面對(duì)壓力時(shí)更易保持積極樂觀的心態(tài)，也就更容易取得成功，類似導(dǎo)彈戰(zhàn)斗部的載彈量越多，威力就越大。③省覺力對(duì)應(yīng)監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能是在導(dǎo)彈的飛行過(guò)程中監(jiān)控所有部件的運(yùn)行狀態(tài)，并及時(shí)糾正。類似地，省覺力能夠幫助企業(yè)家時(shí)刻保持敏銳的自我覺知，進(jìn)而不斷反省和修正自己的思想、語(yǔ)言和行為，確保少犯錯(cuò)誤或有錯(cuò)即改。④意志力對(duì)應(yīng)彈體結(jié)構(gòu)。彈體結(jié)構(gòu)是把導(dǎo)彈各部分連接起來(lái)的支撐結(jié)構(gòu)，其堅(jiān)固性決定了導(dǎo)彈能否進(jìn)行長(zhǎng)距離飛行，并在飛行過(guò)程中保護(hù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。類似地，意志力貫穿企業(yè)家的所有行為之中，無(wú)論遇到什么樣的問題和困難，都需要意志力的堅(jiān)強(qiáng)支撐才能為其戰(zhàn)勝困難提供勇氣和能量。⑤價(jià)值力對(duì)應(yīng)動(dòng)力裝置。動(dòng)力裝置是導(dǎo)彈飛行的動(dòng)力源，為導(dǎo)彈的前進(jìn)提供驅(qū)動(dòng)力。類似地，價(jià)值力能持續(xù)推動(dòng)和鞭策企業(yè)家，為自己價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)而奮斗不息，為企業(yè)家實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供源源不斷的動(dòng)力。

基于此，本研究參考導(dǎo)彈的功能與結(jié)構(gòu)構(gòu)建了“企業(yè)家核心能力導(dǎo)彈模型”，見圖8。

4.4 企業(yè)家核心能力作用路徑

在前文對(duì)企業(yè)家核心能力概念的界定過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)核心能力與企業(yè)家核心能力的內(nèi)涵特征具有極強(qiáng)的相似性，主要原因是企業(yè)和企業(yè)家的核心能力都可以被看作是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的核心能力，只是主體不同而已。

企業(yè)核心能力理論的一個(gè)主要觀點(diǎn)是，核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，而核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)載體，也是聯(lián)結(jié)核心能力與最終產(chǎn)品的根本途徑[22]。三者的關(guān)系可以用大樹的樹根(核心能力)、樹干和主樹枝(核心產(chǎn)品)、樹葉、花和果實(shí)(最終產(chǎn)品)來(lái)形象比喻[24]。由此，企業(yè)核心能力的作用路徑如下：企業(yè)核心能力→企業(yè)核心產(chǎn)品→企業(yè)最終產(chǎn)品→企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將企業(yè)家取得的成就類比于企業(yè)獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則企業(yè)家核心能力的作用路徑如下：企業(yè)家核心能力→企業(yè)家能力→企業(yè)家行為→企業(yè)家成就。企業(yè)家核心能力是企業(yè)家成就的根本來(lái)源，對(duì)應(yīng)于企業(yè)核心能力；企業(yè)家行為是企業(yè)家核心能力的外在表現(xiàn)形式，對(duì)應(yīng)于企業(yè)最終產(chǎn)品；企業(yè)家能力是企業(yè)家核心能力的外顯載體，同樣是聯(lián)結(jié)企業(yè)家核心能力和企業(yè)家行為的根本途徑，對(duì)應(yīng)于企業(yè)核心產(chǎn)品，因而企業(yè)家核心能力、企業(yè)家能力和企業(yè)家行為之間的關(guān)系也可以用樹形圖進(jìn)行形象化表達(dá)?；诖?，本研究構(gòu)建了一個(gè)“企業(yè)家核心能力、企業(yè)家能力和企業(yè)家行為的關(guān)系樹模型”，見圖9。

由圖9可知，企業(yè)家能力是在企業(yè)家核心能力的基礎(chǔ)上生發(fā)而來(lái)，企業(yè)家核心能力是企業(yè)家能力的根本來(lái)源。國(guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)家能力的研究較為豐富，特別是關(guān)于企業(yè)家能力與企業(yè)績(jī)效間的實(shí)證研究較多，文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻率較高的12種企業(yè)家能力，即機(jī)會(huì)能力、關(guān)系能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略能力、專業(yè)技術(shù)能力、識(shí)人用人能力、組織管理能力、壓力承受能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力和社會(huì)責(zé)任能力[2,25,26]。這12種企業(yè)家能力均是由一種或多種企業(yè)家核心能力生發(fā)而來(lái)，例如：良好的學(xué)習(xí)能力來(lái)源于兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)學(xué)習(xí)事物本質(zhì)的洞察，二是持之以恒的努力，因此，洞察力和意志力可以生發(fā)學(xué)習(xí)能力；壓力承受能力來(lái)源于3個(gè)方面，一是對(duì)自己要有清晰的認(rèn)識(shí)，不輕易去承擔(dān)自己根本不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，二是要有良好的心態(tài)去面對(duì)壓力，三是面對(duì)挫折堅(jiān)持不放棄，因此，省覺力、包容力和意志力可以生發(fā)壓力承受能力；社會(huì)責(zé)任能力來(lái)源于對(duì)自己清晰的認(rèn)識(shí)和對(duì)價(jià)值觀的追求，因此，省覺力和價(jià)值力可以生發(fā)社會(huì)責(zé)任能力，等等。限于篇幅，其余不再一一贅述。

企業(yè)家核心能力決定了企業(yè)家的最終行為表現(xiàn)，而企業(yè)家能力正是聯(lián)結(jié)企業(yè)家核心能力和企業(yè)家行為的根本途徑?！捌髽I(yè)家核心能力導(dǎo)彈模型”形象地說(shuō)明了企業(yè)核心能力5個(gè)維度的模塊化功能。洞察力用于明確行動(dòng)的目標(biāo)和方向，當(dāng)企業(yè)家洞察到某個(gè)機(jī)會(huì)時(shí)才會(huì)采取相應(yīng)的行動(dòng)；包容力能夠使企業(yè)家贏得他人的信任并不斷提升自己，為自己積累更加強(qiáng)大的力量；省覺力能夠幫助企業(yè)家不斷自我覺知和反省，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以改進(jìn)提高；意志力能夠幫助企業(yè)家在受到挫折時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持；價(jià)值力則為企業(yè)家行為的持續(xù)提供源源不斷的動(dòng)力。

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的第三次研究高峰強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究模型需要考慮更大的復(fù)雜性問題，已有越來(lái)越多的學(xué)者將領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、行為和結(jié)果相連接并進(jìn)行理論上的整合，認(rèn)為應(yīng)該以更寬廣的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)-行為-結(jié)果整合的視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)進(jìn)行深入研究[27]。在ZACCARO等[28]構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)多級(jí)模型中，將領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分為以下兩種：①遠(yuǎn)端特質(zhì)，指的是領(lǐng)導(dǎo)者深層次的特質(zhì)(如動(dòng)機(jī)、價(jià)值與人格)；②近端特質(zhì)，指的是領(lǐng)導(dǎo)者淺層次的特質(zhì)(如各項(xiàng)技能與知識(shí))。基于以上分析，企業(yè)家核心能力屬于遠(yuǎn)端特質(zhì)，企業(yè)家能力屬于近端特質(zhì)，因而本研究從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)—領(lǐng)導(dǎo)行為—領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的整合視角梳理出了企業(yè)家核心能力的作用路徑，見圖10。

5 理論對(duì)話

5.1 企業(yè)家核心能力與能力素質(zhì)模型

能力是個(gè)體的一種潛在特質(zhì)，能力素質(zhì)模型是目前學(xué)術(shù)界關(guān)于個(gè)體能力研究普遍認(rèn)同的理論，也在實(shí)踐界應(yīng)用廣泛。MCCLELLAND[29]提出能力素質(zhì)的概念，開啟了學(xué)術(shù)界對(duì)能力素質(zhì)模型的研究。著名的素質(zhì)冰山模型將能力素質(zhì)按照其特征要素的顯現(xiàn)程度分為外顯能力要素和內(nèi)隱能力要素，見圖11。

注：圖形來(lái)源于文獻(xiàn)[30]。

1982年，在冰山模型的基礎(chǔ)上，BOYATZIS提出了洋蔥模型[31]，見圖12。

注：圖形來(lái)源于文獻(xiàn)[30]。

企業(yè)家核心能力模型是對(duì)企業(yè)家核心能力的描述，關(guān)鍵詞有兩個(gè)，即企業(yè)家和核心能力。一方面，能力素質(zhì)模型是對(duì)全體人員能力素質(zhì)的全面概括，企業(yè)家核心能力模型則是將能力素質(zhì)模型聚焦于企業(yè)家這一特定人群的研究；另一方面，企業(yè)家核心能力是對(duì)冰山模型中內(nèi)隱能力素質(zhì)、洋蔥模型中內(nèi)兩層的核心能力素質(zhì)進(jìn)行深入研究，并未包含外顯的知識(shí)和技能，因此，企業(yè)家核心能力屬于企業(yè)家的根本性內(nèi)在特質(zhì)。具體闡述如下：①企業(yè)家核心能力的主體是企業(yè)家，而能力素質(zhì)模型所針對(duì)的主體是所有人。企業(yè)家作為特殊群體，作為社會(huì)頂尖人才的組成部分，自然比其他人擁有更加出色甚至特殊的能力素質(zhì)。企業(yè)家的洞察力在能力素質(zhì)模型中并無(wú)體現(xiàn)，主要原因是洞察力并非是人人都擁有的能力，但對(duì)企業(yè)家卻不可或缺。同時(shí)，企業(yè)家其余四大核心能力也是能力素質(zhì)模型的正向極端化體現(xiàn)。②企業(yè)家的意志力和包容力是能力素質(zhì)模型中的品質(zhì)或個(gè)性的能力化體現(xiàn)，企業(yè)家的省覺力是能力素質(zhì)模型中自我認(rèn)知的能力化體現(xiàn)。品質(zhì)或個(gè)性是指一個(gè)人對(duì)自己身體以外的環(huán)境變化所反映出來(lái)的持續(xù)性的思想、認(rèn)識(shí)和行為，而自我形象恰恰是個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)知。良好的品質(zhì)和自我形象能夠?yàn)閭€(gè)人的不斷前進(jìn)提供支撐，同樣，作為品質(zhì)具象化的意志力和包容力以及作為自我形象具象化的省覺力則能夠?yàn)槠髽I(yè)家走向成功提供支撐。③企業(yè)家的價(jià)值力指的是企業(yè)家對(duì)自己的價(jià)值觀不斷完善、提升和追求的能力，是能力素質(zhì)模型中價(jià)值觀與動(dòng)機(jī)合二為一的能力化體現(xiàn)。動(dòng)機(jī)可以為個(gè)體的行為提供動(dòng)力，企業(yè)家最強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)便是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀，這能為企業(yè)家持續(xù)努力并獲得成功提供不絕動(dòng)力。

5.2 企業(yè)家核心能力與企業(yè)家精神

近年來(lái)，企業(yè)家精神成為國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問題。在相關(guān)研究的初期，學(xué)者們將企業(yè)家精神內(nèi)涵的關(guān)注點(diǎn)放在創(chuàng)新精神上。肇始于2007年的美國(guó)次貸危機(jī)最后發(fā)展成全球性金融危機(jī)，給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了嚴(yán)重影響，華爾街出于對(duì)利益的過(guò)分貪婪，對(duì)金融衍生品無(wú)所不用其極的創(chuàng)新是導(dǎo)致這場(chǎng)危機(jī)爆發(fā)的導(dǎo)火索[32]。由此可以看到，企業(yè)家精神絕不僅僅是創(chuàng)新精神，一定還包含其他方面的內(nèi)涵。有文獻(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)外研究中企業(yè)家精神的內(nèi)涵進(jìn)行了梳理[32]，可以發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)者們對(duì)企業(yè)家精神的具體內(nèi)涵未達(dá)成一致，但可以總結(jié)出得到普遍認(rèn)同的企業(yè)家精神的3個(gè)特點(diǎn)：①本質(zhì)上是一種心理特征，并且包含能力要素；②以創(chuàng)新為核心的能力要素是其重要構(gòu)成維度；③相關(guān)內(nèi)涵不斷得到擴(kuò)大，從最初強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神，逐漸將合作精神、道德倫理和社會(huì)責(zé)任等方面納入。由此可知，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)家精神的研究不再僅僅關(guān)注以創(chuàng)新為核心的管理能力等“術(shù)”的層面，而逐漸開始重視道德倫理等“道”的層面。

企業(yè)家精神的“道”具體可體現(xiàn)在以下兩個(gè)層面：①向上體現(xiàn)在個(gè)人所追求的目標(biāo)中。只知參與競(jìng)爭(zhēng)和獲取物質(zhì)財(cái)富而忘記一個(gè)企業(yè)家存在的真正價(jià)值與意義是中國(guó)傳統(tǒng)文化所不提倡的，受到中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀影響的企業(yè)家有強(qiáng)烈的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和利他的濟(jì)世精神[33](如以張瑞敏、茅忠群等企業(yè)家為代表)。②向下體現(xiàn)在個(gè)人的道德底線上。孔子曰：“君子愛財(cái)，取之有道”以及“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也?！边@里的“道”便是指正當(dāng)?shù)姆椒?，即?qiáng)調(diào)人不能突破道德底線而盲目追求利益。

由此，企業(yè)家精神的內(nèi)涵由“術(shù)”與“道”組成，其中“術(shù)”表示的是以創(chuàng)新為核心的能力要素，“道”表示的是由企業(yè)家價(jià)值觀決定的頂層追求目標(biāo)和底層道德底線。前文已闡述，企業(yè)家核心能力生發(fā)企業(yè)家能力，因此，以創(chuàng)新為核心的企業(yè)家能力要素便是由企業(yè)家核心能力生發(fā)的。而企業(yè)家核心能力中的價(jià)值力指的是企業(yè)家對(duì)自己的個(gè)人價(jià)值觀不斷完善、提升和追求的能力，因而決定了企業(yè)家頂層的追求目標(biāo)和底層的道德底線。由此，企業(yè)家核心能力從根本上決定了企業(yè)家精神中的“術(shù)”與“道”。

進(jìn)而還可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家精神的內(nèi)涵在不斷擴(kuò)充與發(fā)展，主要體現(xiàn)在企業(yè)家精神的“道”之中，即企業(yè)家的頂層追求目標(biāo)和底層道德底線的內(nèi)涵。而企業(yè)家精神中的“道”是由企業(yè)家的價(jià)值觀決定的，因此，可以推論，企業(yè)家精神內(nèi)涵的不斷發(fā)展是由于企業(yè)家價(jià)值力的不斷提升導(dǎo)致的，價(jià)值力的不斷提升推動(dòng)了企業(yè)家追求目標(biāo)和道德底線的同步提高。由此，本研究將價(jià)值觀分為3個(gè)層次，即人與自我、人與他人和人與社會(huì)。由此，企業(yè)家精神的內(nèi)涵也可以分為與之對(duì)應(yīng)的3個(gè)發(fā)展階段，分別是只強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新冒險(xiǎn)精神、加入合作精神和再加入社會(huì)責(zé)任。

在“人與自我”層面的價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)追求冒險(xiǎn)和自我實(shí)現(xiàn)，追求企業(yè)利潤(rùn)最大化。與之對(duì)應(yīng)，在“術(shù)”的層面衍生出的企業(yè)家精神內(nèi)涵只強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神。在“道”的層面：其目標(biāo)是“修身齊家”，即不斷提高自己，為自己的家庭和企業(yè)謀幸福；底線是“諸惡不作”，即控制住自己不去作違法犯罪的事。在“人與他人”層面的價(jià)值觀，則更加強(qiáng)調(diào)和追求與他人的合作雙贏。與之對(duì)應(yīng)，在“術(shù)”的層面衍生出合作精神。在“道”的層面，其目標(biāo)提高到了“治國(guó)”，即通過(guò)與他人的不斷合作實(shí)現(xiàn)共贏，與更多企業(yè)共同成長(zhǎng)；底線是“自利利他”，即將他人的利益與自己的利益看得同樣重要，在利己的同時(shí)更要利他。當(dāng)企業(yè)家的價(jià)值觀提高到“人與社會(huì)”層面，就會(huì)更加強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)和諧相處及實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。與之對(duì)應(yīng)，在“術(shù)”的層面衍生出企業(yè)家精神內(nèi)涵中的道德倫理與社會(huì)責(zé)任。在“道”的層面：其目標(biāo)上升為“平天下”，即追求人與社會(huì)的和諧相處和整個(gè)社會(huì)的繁榮進(jìn)步；其底線是“兼濟(jì)天下”，即不因私利而傷害整體社會(huì)福利并盡力為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而做出貢獻(xiàn)。

綜合上述分析可知，企業(yè)家價(jià)值力提升推動(dòng)了其價(jià)值觀層次的提升，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)家頂層追求目標(biāo)和底層道德底線的提升。由此，企業(yè)家核心能力能夠從“人與自我”“人與他人”以及“人與社會(huì)”3個(gè)層次孕育和培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)家正確的價(jià)值觀，從“術(shù)”和“道”兩個(gè)層面推動(dòng)中國(guó)企業(yè)家精神的內(nèi)涵不斷豐富和升華，見圖13。

6 理論貢獻(xiàn)、實(shí)踐意義和研究局限

本研究理論貢獻(xiàn)和實(shí)踐意義主要在于：

(1)構(gòu)建了企業(yè)家核心能力的概念，但未將其簡(jiǎn)單地認(rèn)為是企業(yè)家能力中重要性程度較高的能力，或者是對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定與和諧發(fā)展起重大決定作用的能力，而是參考領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的歷史路徑，基于向內(nèi)溯源的思路，立足于企業(yè)家的根本性內(nèi)在特質(zhì)這一屬性，從長(zhǎng)期穩(wěn)定、能夠生發(fā)出企業(yè)家其他能力和決定企業(yè)家的思想和行為這3個(gè)特征出發(fā)，對(duì)企業(yè)家核心能力進(jìn)行界定，不僅更具有理論研究意義也更加與實(shí)踐相符。

(2)通過(guò)對(duì)一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行逐級(jí)編碼，結(jié)合大量真實(shí)可靠的二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行三角驗(yàn)證，最終識(shí)別出企業(yè)家核心能力由洞察力、意志力、包容力、省覺力和價(jià)值力5個(gè)維度構(gòu)成。然后，分別對(duì)這5個(gè)維度的功能和關(guān)系進(jìn)行分析，并類比導(dǎo)彈的主要結(jié)構(gòu)模塊：制導(dǎo)系統(tǒng)(洞察力)、戰(zhàn)斗部(包容力)、監(jiān)控系統(tǒng)(省覺力)、彈體結(jié)構(gòu)(意志力)和動(dòng)力裝置(價(jià)值力)，構(gòu)建出“企業(yè)家核心能力導(dǎo)彈模型”。同時(shí)，梳理了企業(yè)家核心能力、企業(yè)家能力及企業(yè)家行為的關(guān)系，構(gòu)建出企業(yè)家核心能力的作用路徑。進(jìn)而通過(guò)與現(xiàn)有理論的對(duì)話，將企業(yè)家核心能力模型與能力素質(zhì)模型進(jìn)行對(duì)比，可知企業(yè)家核心能力模型是能力素質(zhì)模型針對(duì)企業(yè)家人群和內(nèi)隱能力的具象化，再次驗(yàn)證了企業(yè)家核心能力屬于企業(yè)家根本性內(nèi)在特質(zhì)的屬性。最后，通過(guò)對(duì)企業(yè)家精神內(nèi)涵的變化進(jìn)行分析，進(jìn)一步揭示了企業(yè)家核心能力生發(fā)企業(yè)家精神的機(jī)制，既包含了在“術(shù)”的層面上以創(chuàng)新為核心的能力要素，又包含了在“道”的層面上的宏偉目標(biāo)(歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感以及濟(jì)世精神)和不可逾越的道德底線，從理論上厘清了相關(guān)概念間的關(guān)系，為企業(yè)家能力提升和企業(yè)家精神的培育解決了基礎(chǔ)性理論問題。

(3)中國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，中國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入全面深化改革的新階段，新時(shí)代對(duì)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)發(fā)展能力提出了新的挑戰(zhàn)，亟需中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍進(jìn)一步提高能力和素質(zhì)，邁上新的臺(tái)階[34]。通過(guò)深入挖掘企業(yè)家能力和企業(yè)家精神的關(guān)系，本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)家核心能力是這兩者的“根”，既能生發(fā)企業(yè)家能力，又能培養(yǎng)企業(yè)家精神，因而企業(yè)家核心能力是企業(yè)家成功地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素。鑒于此，本研究關(guān)于企業(yè)家核心能力的研究對(duì)培養(yǎng)中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家具有較為重要的實(shí)踐意義，將能夠從理論上指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)家提升自己的核心能力，既在“術(shù)”的層面不斷創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值，也在“道”的層面以濟(jì)世精神勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和社會(huì)的繁榮進(jìn)步，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)力量。

本研究也存在一定局限性，即盡管基于大量一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了深度挖掘，也使用了31位優(yōu)秀企業(yè)家的二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了三角驗(yàn)證，但因研究方法及數(shù)據(jù)的局限無(wú)法對(duì)更多樣本進(jìn)行研究并進(jìn)行定量檢驗(yàn)。鑒于此，本研究提出的企業(yè)家核心能力模型只是基于有限樣本而提出的理論假說(shuō)，其普適性還有待于將來(lái)進(jìn)行大樣本的實(shí)證檢驗(yàn)。當(dāng)然，從個(gè)案中歸納概念、構(gòu)建假說(shuō)與通過(guò)大樣本假設(shè)檢驗(yàn)提高普適性是理論發(fā)展不同階段的任務(wù)，本研究側(cè)重于前者，這也正是扎根研究的使命。