職業(yè)院校見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的SWOT 分析
——以北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理系為例

楊帆

北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院 （北京市 101101）

學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，課堂教學(xué)之外的教育形式與學(xué)生的德育教育密切相關(guān)，學(xué)生通過(guò)參加班會(huì)、專題講座和文體活動(dòng)等形式不斷提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)，在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員扮演者組織者和管理者的角色，因此，輔導(dǎo)員的能力和水平在很大程度上決定著學(xué)生德育教育的成效。醫(yī)學(xué)崗位對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)有非常高的要求，而目前職業(yè)院校的學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)能力不足和自律性薄弱的情況，基于這種考量，北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，建立了兼職輔導(dǎo)員制度，并采用院系兩級(jí)管理的模式[1]。

1 院系兩級(jí)管理模式下的兼職輔導(dǎo)員模式

考慮醫(yī)學(xué)崗位對(duì)畢業(yè)生在職業(yè)素養(yǎng)方面較高的要求，以及目前職業(yè)院校學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和個(gè)人行為習(xí)慣等方面的現(xiàn)狀，北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院采用每個(gè)教學(xué)班配備一名兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行班級(jí)管理的模式，兼職輔導(dǎo)員從各系部的專任教師和學(xué)院其他部門(mén)的教輔人員中選聘。

近年來(lái)，隨著生源數(shù)量和班級(jí)數(shù)量的增長(zhǎng)，兼職輔導(dǎo)員的需求也隨之增長(zhǎng)，而目前學(xué)院教師隊(duì)伍整體年齡偏大，青年教師的補(bǔ)充正在進(jìn)行中，鑒于這種情況，2017 年學(xué)院出臺(tái)了《見(jiàn)習(xí)班主任培養(yǎng)與考核辦法》，2021 年對(duì)該辦法進(jìn)行了修訂。其中規(guī)定，新入職的教職工在第一年試用期中需擔(dān)任見(jiàn)習(xí)班主任，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成具體的培訓(xùn)和綜合考核。

2 見(jiàn)習(xí)班主任模式的SWOT 分析

SWOT 分析法是對(duì)研究對(duì)象的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、內(nèi)部劣勢(shì)（Weaknesses）和外部機(jī)會(huì)（Opportunities）、外部威脅（Threats）進(jìn)行態(tài)勢(shì)分析，按照發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，克服內(nèi)部劣勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)，化解外部威脅的原則制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃[2-4]。本文對(duì)北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理系2018 年至2021 年見(jiàn)習(xí)班主任培養(yǎng)和考核工作進(jìn)行SWOT 分析，為提高見(jiàn)習(xí)班主任隊(duì)伍整體管理水平提供思路。

2.1 見(jiàn)習(xí)班主任模式的優(yōu)勢(shì)（S）

2.1.1 年齡層次分析

護(hù)理系近四年帶教、培養(yǎng)的見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員共計(jì)21 人，年齡在30 歲及以下的占51.8%，30 至35 歲的占40.7%，由此，見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體呈年輕化，在某種程度上，年輕教師在進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)可以更加貼近學(xué)生的思想，拉進(jìn)彼此之間的距離，同時(shí)，年輕教師撫養(yǎng)子女和贍養(yǎng)老人的家庭負(fù)擔(dān)較輕，在時(shí)間和精力上可以更加全身心地投入到工作當(dāng)中[5]。

2.1.2 學(xué)歷層次分析

四年間護(hù)理系見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員學(xué)歷為研究生及以上的占比85.2%，相對(duì)高層次學(xué)歷的見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員具有更加扎實(shí)的理論水平、教科研水平和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以更好地理解學(xué)生管理領(lǐng)域相關(guān)的政策和規(guī)章制度，更快的適應(yīng)崗位需求，同時(shí)，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)掌握方面可以給學(xué)生更大的幫助。

2.1.3 專業(yè)層次分析

統(tǒng)計(jì)四年間護(hù)理系見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員專業(yè)顯示，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的占比44.4%，思政類專業(yè)占比18.5%。這些專業(yè)背景使見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員可以更好地將專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)提升和思政教育滲透到學(xué)生教育和學(xué)生活動(dòng)中，在很大程度上可以促進(jìn)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的提升。

2.2 見(jiàn)習(xí)班主任模式的劣勢(shì)（W）

2.2.1 對(duì)工作環(huán)境和管理模式不熟悉

根據(jù)學(xué)院政策，新入職的專任教師和教輔崗位的教職工需要擔(dān)任至少一年的見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員，而這部分的見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員大多為應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)自己的工作崗位環(huán)境和要求還在適應(yīng)階段，需要通過(guò)一定的時(shí)間和系統(tǒng)的培訓(xùn)才能熟悉自己的崗位內(nèi)容、工作環(huán)境以及學(xué)院和各系的管理模式。

2.2.2 學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)有所欠缺

四年間護(hù)理系見(jiàn)習(xí)班主任中應(yīng)屆畢業(yè)生占到了59.3%，所學(xué)專業(yè)大多為醫(yī)學(xué)相關(guān)的非管理專業(yè)，即使來(lái)校之前有工作經(jīng)驗(yàn)，很多也與學(xué)生管理不相關(guān)，在學(xué)生思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理教育和應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件上缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.2.3 兼職模式，難以形成職業(yè)認(rèn)同感

在工作職責(zé)上，見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員大多是專任教師、教輔人員和行政人員，學(xué)生管理工作為兼職模式，不屬于自己本職崗位工作范疇。對(duì)于專任教師而言，擔(dān)任見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員以及今后承擔(dān)兼職輔導(dǎo)員工作，更多的是因?yàn)閷W(xué)院的制度和評(píng)聘職稱的要求，因此，對(duì)于學(xué)生管理工作的專業(yè)性和主動(dòng)性不足。

2.3 見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員模式的機(jī)遇（O）

2.3.1 相關(guān)政策制度的保障

學(xué)院制定相關(guān)制度，為見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建立和培訓(xùn)提供重要保障。學(xué)院出臺(tái)《見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員培養(yǎng)與考核辦法》從全院層面對(duì)新入職教職工參加到班級(jí)管理工作進(jìn)行明確的規(guī)定，同時(shí)，各系結(jié)合自身特點(diǎn)制定詳細(xì)的培養(yǎng)方案，確保見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員能夠在系里系統(tǒng)化地接受學(xué)生管理能力培養(yǎng)，更重要地是，學(xué)院將新入職教職工在擔(dān)任見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員期間的表現(xiàn)納入到轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容，使相關(guān)人員和部門(mén)的重視程度大大提升。

2.3.2 職稱和職務(wù)晉升更傾向于學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)

學(xué)院高度重視學(xué)生管理隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，在職稱評(píng)審、職務(wù)晉升和相關(guān)崗位評(píng)聘上都體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生工作的傾向，這給見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員制度的執(zhí)行提供了較為扎實(shí)的政策依據(jù)。首先，在職稱評(píng)聘方面，申請(qǐng)教師職稱需要在近五年內(nèi)至少承擔(dān)3年的學(xué)生管理工作。該制度的制定讓見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員，特別是專任教師能夠看到未來(lái)在職稱評(píng)聘中學(xué)生管理工作方面自己要完成的重點(diǎn)內(nèi)容。除此之外，在一些職務(wù)晉升方面也側(cè)重學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)的考核，有些管理崗位中將學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)作為其中一個(gè)必備指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定。

2.3.3 拓展職業(yè)發(fā)展空間，提升個(gè)人綜合素養(yǎng)

一方面，在擔(dān)任見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員期間，需要和帶教老師一起進(jìn)行班級(jí)管理和學(xué)生教育，與一般專業(yè)教師不同，見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員在工作中除了與學(xué)生進(jìn)行談心談話外，還需要與教務(wù)部門(mén)、學(xué)生管理部門(mén)、文化基礎(chǔ)部、保衛(wèi)部門(mén)、后勤部門(mén)和各系打交道，配合完成相關(guān)的工作，對(duì)見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員的溝通能力和組織管理能力起到了很大的提升作用。另一方面，除了常規(guī)的班級(jí)管理之外，還需要對(duì)學(xué)困生、違紀(jì)生和心理問(wèn)題生進(jìn)行教育，處理突發(fā)事件，在很大程度上能夠提升見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員化解矛盾、處理突發(fā)事件的能力[6-7]。

2.4 見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員模式的挑戰(zhàn)（T）

2.4.1 本職崗位工作與學(xué)生管理難以兼顧

絕大多數(shù)見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員都是專任教師，學(xué)生管理工作為兼職模式。目前，學(xué)院正處在提質(zhì)增效的發(fā)展階段，對(duì)專任教師的科研成果和教學(xué)能力要求越來(lái)越高，見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員正在考察期，需要投入大量的時(shí)間和經(jīng)歷去熟悉教學(xué)崗位中的課程要求，提升自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平，而學(xué)生管理工作也是一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)，需要投入較大精力才能做好的工作，因此，增加了兩項(xiàng)工作的統(tǒng)籌難度。

2.4.2 處理突發(fā)和重大事件的風(fēng)險(xiǎn)較大

見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員為新入職的教職工，對(duì)學(xué)院環(huán)境和崗位工作還處于適應(yīng)階段，但在日常的學(xué)生管理中，難免會(huì)遇到學(xué)生沖突和其他突發(fā)事件需要處理，因?yàn)橄嚓P(guān)政策把握不足，管理能力有所欠缺，導(dǎo)致處理問(wèn)題不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)程度增加。

2.4.3 所在部門(mén)重視程度不夠

按照制度要求，見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和考核雖然在系里，但見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的完成情況并不與本人的崗位績(jī)效相關(guān)聯(lián)，從而導(dǎo)致個(gè)別見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員對(duì)考察期的相關(guān)學(xué)生工作重視程度不夠，除此之外，見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員大多隸屬非學(xué)生管理部門(mén)，在通過(guò)講座、集中會(huì)議和跟崗實(shí)踐進(jìn)行見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員培訓(xùn)時(shí)，很多時(shí)候與其所屬部門(mén)的工作時(shí)間相沖突，由于各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作的重視程度不同，系里與個(gè)別部門(mén)溝通協(xié)調(diào)時(shí)存在較大難度。

3 基于SWOT 分析的見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略

在確定見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，將優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、機(jī)遇（O）和挑戰(zhàn)（T）進(jìn)行兩兩組合，按照“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)”、“回避威脅，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)”、“克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì)”和“回避威脅，克服劣勢(shì)”的基本原則，分析得出基于優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇（SO）、基于劣勢(shì)和機(jī)遇（WO）、基于優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)（ST）和基于劣勢(shì)和挑戰(zhàn)（WT）的四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略。

3.1 基于優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇（SO）的發(fā)展戰(zhàn)略

在見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)過(guò)程中，相關(guān)政策理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際處理問(wèn)題能力的培養(yǎng)是兩個(gè)非常重要的內(nèi)容，如何圍繞這兩方面開(kāi)展有針對(duì)性的工作，是進(jìn)行人才培養(yǎng)的重點(diǎn)工作之一，因此，搭建好見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)平臺(tái)，讓見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員從政策把握和實(shí)際管理能力方面全面提升，可以從以下四個(gè)方面開(kāi)展相關(guān)工作：第一，通過(guò)系列講座的形式對(duì)相關(guān)政策和制度進(jìn)行解讀，提升見(jiàn)習(xí)班主任的理論水平。第二，通過(guò)跟崗實(shí)訓(xùn)的方式，讓見(jiàn)習(xí)班主任參與到組織學(xué)生活動(dòng)、問(wèn)題生談心談話、突發(fā)事件處理和兼職輔導(dǎo)員值班當(dāng)中，增加見(jiàn)習(xí)班主任的管理經(jīng)驗(yàn)。第三，定期召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)，對(duì)處理問(wèn)題過(guò)程中的案例進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)和交流，分享經(jīng)驗(yàn)和心得。第四，開(kāi)展見(jiàn)習(xí)班主任能力大賽，通過(guò)主題演講、班會(huì)說(shuō)課、理論知識(shí)答題的形式提升見(jiàn)習(xí)班主任的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。

3.2 基于劣勢(shì)和機(jī)遇（WO）的發(fā)展戰(zhàn)略

對(duì)于剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生而言，從學(xué)生變成教育工作者，需要盡快轉(zhuǎn)變角色，符合崗位工作內(nèi)容的要求，而對(duì)于有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員，也需要對(duì)新的環(huán)境有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，因此，在見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員培養(yǎng)期間，學(xué)院和各系可以組織開(kāi)展講座和討論等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生管理工作的經(jīng)驗(yàn)分享，并提供見(jiàn)習(xí)班主任跟崗實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在這個(gè)過(guò)程中讓見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)校園環(huán)境，更多地熟悉相關(guān)部門(mén)和教職工，便于在進(jìn)行學(xué)生管理和組織德育教育活動(dòng)時(shí)更好地開(kāi)展有關(guān)工作。除此之外，還需要通過(guò)系統(tǒng)性培訓(xùn)，讓見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員意識(shí)到學(xué)生管理工作在學(xué)院育人工作和個(gè)人發(fā)展中的重要性，以此來(lái)提升見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生管理工作的認(rèn)知水平。

3.3 基于優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)（ST）的發(fā)展戰(zhàn)略

學(xué)生管理教育不僅僅只面對(duì)所管理的學(xué)生開(kāi)展教育活動(dòng)，見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員還需要與各系、教務(wù)處、學(xué)生處和保衛(wèi)處等相關(guān)部門(mén)溝通交流，共同協(xié)作完成相關(guān)工作，在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合自己的專業(yè)背景組織開(kāi)展相關(guān)德育教育，同時(shí)，也能夠使見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員盡快形成整體教育觀，對(duì)更好地完成自己的本職工作有正向的促進(jìn)作用，因此，學(xué)生管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員所在部門(mén)的溝通，建立崗位能力和學(xué)生管理能力一體化培養(yǎng)模式，提升見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)。除此之外，在處理學(xué)生矛盾、心理問(wèn)題生事件和學(xué)生違紀(jì)時(shí)，帶教老師和學(xué)工部門(mén)的老師可以陪同見(jiàn)習(xí)班主任與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，處理相關(guān)問(wèn)題，事后總結(jié)分析過(guò)程中存在的問(wèn)題，以此積累管理經(jīng)驗(yàn)。

3.4 基于劣勢(shì)和挑戰(zhàn)（WT）的發(fā)展戰(zhàn)略

由于見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員處于入職的試用階段，在制度把握和突發(fā)事件處理方面都有所欠缺，同時(shí)，如果讓見(jiàn)習(xí)班主任獨(dú)立去處理學(xué)生管理中的突發(fā)或重大事件，也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，首先要選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的兼職輔導(dǎo)員擔(dān)任帶教老師，對(duì)見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員在理論政策和實(shí)踐管理上進(jìn)行指導(dǎo)，其次，學(xué)院和各系應(yīng)該搭建見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員培訓(xùn)交流平臺(tái)，做好跟崗實(shí)訓(xùn)的過(guò)程管理，從如何提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)能力以及處理校園危機(jī)事件等方面開(kāi)展系統(tǒng)性培訓(xùn)，除此之外，現(xiàn)有見(jiàn)習(xí)班主任培養(yǎng)和考核制度主要涉及各系和學(xué)生管理部門(mén)的職責(zé)，建議出臺(tái)學(xué)院層面制度，強(qiáng)化見(jiàn)習(xí)班主任隸屬部門(mén)的職責(zé)，將見(jiàn)習(xí)班主任考核納入到新入職教職工轉(zhuǎn)正考核體系中，同時(shí)，以制度形式規(guī)定見(jiàn)習(xí)班主任培訓(xùn)時(shí)間，確保相關(guān)培養(yǎng)過(guò)程起到實(shí)際效果。

4 結(jié)語(yǔ)

見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員作為學(xué)生教育隊(duì)伍的重要組成部分，其培養(yǎng)效果和整體素養(yǎng)對(duì)學(xué)生的德育教育起到了至關(guān)重要的作用，基于上述SWOT 發(fā)展戰(zhàn)略分析，應(yīng)從完善培訓(xùn)體系和加強(qiáng)制度支持等方面強(qiáng)化見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，在培訓(xùn)過(guò)程中首先要指定業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，管理班級(jí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的帶教老師進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)，系里有關(guān)部門(mén)還應(yīng)創(chuàng)造更多的平臺(tái)使見(jiàn)習(xí)班主任得到鍛煉，在專題教育、學(xué)生問(wèn)題處理和學(xué)生活動(dòng)組織能力上得到不斷提升，提高學(xué)生德育教育隊(duì)伍的整體水平。除此之外，建議在人才招聘時(shí)，將學(xué)生管理意愿、參與學(xué)生活動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)納入到招聘考核因素中，最大程度上選聘具有良好專業(yè)背景且具備參與學(xué)生管理素養(yǎng)的人才，從而提升見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體管理水平和綜合職業(yè)素養(yǎng)，為建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)和管理能力的后備兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍打下良好基礎(chǔ)。