全媒體時代人才培養(yǎng)的方向與建議
——對比官方媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才渴求偏向

鄭奧瑩

（北京工商大學(xué)傳媒與設(shè)計學(xué)院，北京 102401）

1.全媒體的定義與特征

1.1 定義

全媒體中心是當(dāng)今傳媒行業(yè)的發(fā)展趨勢。由人民出版社出版的 《童子問易》一書中提出了關(guān)于“全媒體”的定義：“所謂全媒體，就是數(shù)和象在天、地、人之間變動和周流而建立的備包有無的媒體形式。”這個定義實際上十分抽象，雖然學(xué)界還未給出全媒體的官方概念，但人們無時無刻不身處于“全媒體時代”，生活在全媒體時代的人們也許同樣能給出解釋。

全媒體指的是通過傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視，與新興的互聯(lián)網(wǎng)等傳輸渠道，將內(nèi)容以文字、聲音、圖像、視頻等多種形式呈現(xiàn)，最終達(dá)成用戶能夠通過廣播、電視、電腦、手機(jī)等多終端完成信息的融合接收，從而實現(xiàn)隨時隨地掌握新聞動態(tài)目標(biāo)的一種新型媒介生存方式。

1.2 特征

全媒體是一種全新的媒介形態(tài)和傳播手段，也是一種新潮的運(yùn)營模式和銷售方式。實際上，全媒體囊括了以上所有特點，探討全媒體的特征要從信息的傳播者、接收者兩方面綜合研究。

從信息傳播者的角度來看，全媒體傳播具有全面性。全媒體傳播將傳播技術(shù)、內(nèi)容、傳播形式和手段、營銷方式等進(jìn)行全方位整合、從而形成一個不同的媒介載體形式、內(nèi)容形式，以及技術(shù)平臺互相融合的技術(shù)、內(nèi)容、渠道、營銷等的集成體。[1]全媒體傳播不僅能通過多種類型的終端接收信息，同時還充分調(diào)動人的感官，使人們從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺多途徑立體感知。所以，全面性也是全媒體傳播的核心意義。

全媒體傳播還具有集成性特點。傳統(tǒng)的新聞傳播方式是由新聞的生產(chǎn)環(huán)節(jié)決定的，是一種線性的、較為繁瑣的傳播模式。從在新聞一線采集信息、編寫成稿、審核、排版、發(fā)布，其生產(chǎn)周期較長。全媒體的出現(xiàn)將傳播方式更新為由受眾需求決定。例如“背包記者”這一角色，將新聞的采編發(fā)通過個人獨(dú)立完成并及時發(fā)布，大大增強(qiáng)新聞的時效性，滿足了受眾需求。

從信息接收者的角度來看，全媒體具有針對性?！胺直娀笔敲襟w的傳播目標(biāo)之一。算法的出現(xiàn)對新聞傳播領(lǐng)域造成了強(qiáng)有力的沖擊，受眾接收信息的思維變得越來越“懶”，媒體需要將個性化的消息分發(fā)給不同喜好的受眾，從而最大程度上地增加用戶的黏性。全媒體傳播的發(fā)展，受眾市場被不斷細(xì)化，新聞推送不僅及時，而且具有針對性。從各種新聞客戶端的首頁工具欄目就可以看出，以人民日報客戶端為例，其首頁工具欄有28種不同的頻道。這些頻道不僅是根據(jù)新聞的宏觀內(nèi)容進(jìn)行分類，例如問政、社會、文化、教育等，還有根據(jù)媒介形式的分類，例如刊載短視頻的“視頻”欄目、以圖片報道為主的“鏡頭”欄目、以轉(zhuǎn)載新華社發(fā)布的中央文件為主的“文件”欄目等等。構(gòu)建全媒體傳播的目的便是能夠通過多樣化的形式，滿足不同年齡階段、職業(yè)層次的受眾需求。

2.新傳播形式下媒體人才需求異同

全媒體傳播時代悄然來臨，各大媒體首先在自身發(fā)展上進(jìn)行改革。沖破紙質(zhì)媒體的傳統(tǒng)屏障，開始在報網(wǎng)合一、臺網(wǎng)合一、移動傳播、建設(shè)新媒體傳播中心上大力發(fā)展。所以，新形勢下對于媒體人才的需求同樣發(fā)生了轉(zhuǎn)變，單單只掌握一門技術(shù)無法擔(dān)負(fù)起全媒體傳播時代下新聞人的重任。

多方尋找之后，能找到的近三年的各新聞媒體的招聘啟事仍然十分有限，新浪與騰訊僅能找到2019—2020年的招聘啟事。

2.1 官方媒體——以人民日報社、中央廣播電視總臺為例

人民日報社在新聞媒體界的權(quán)威性極高，是一切心懷理想，熱愛新聞事業(yè)的人向往的高峰。中央廣播電視總臺則是最權(quán)威的電視臺，電視臺內(nèi)部人才濟(jì)濟(jì)。本次分析列舉了人民日報社2017—2019年的招聘啟事與中央電視臺2017年、2018年和2020年的招聘啟事。

首先，人民日報社和中央廣播電視總臺此類主流媒體對于相關(guān)專業(yè)人才學(xué)歷的需求均要求在大學(xué)本科及以上學(xué)歷。在英語學(xué)習(xí)方面，均需要通過英語四六級作為語言能力水平的等級認(rèn)證。其中，人民日報社招聘的共36個崗位中有19個崗位僅接收碩士研究生以及以上學(xué)歷。這些崗位所負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容以外派、外語采編、管理、醫(yī)學(xué)采編和計算機(jī)技術(shù)等以媒體、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識為主。主流媒體的報道范圍相當(dāng)廣泛，對報道的內(nèi)容專業(yè)性、形式新穎性、傳播時效性的要求都非常高，高強(qiáng)度的報道頻次要求主流媒體從業(yè)者不僅知識要足夠?qū)I(yè)，其業(yè)務(wù)能力也必須達(dá)到行業(yè)頂尖水平。所以他們更加注重對于相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的招賢納士。中央廣播電視總臺則沒有額外的學(xué)歷相關(guān)要求。

其次，人民日報社與中央廣播電視總臺都需要各種專業(yè)的人才，并且文理兼收。在人民日報社預(yù)招聘的100名人才中，涉及采編業(yè)務(wù)部門、綜合管理部門招收有13名來自非文學(xué)大類專業(yè)學(xué)科。這些學(xué)科以經(jīng)管類專業(yè)、法律類專業(yè)、計算機(jī)類專業(yè)為主。中央電視臺在2017年與2018年的招聘范圍與人民日報社相似，在2020年招聘人數(shù)中，需要內(nèi)容運(yùn)營38人，技術(shù)崗位21人，項目管理9人，職能類4人，產(chǎn)品運(yùn)營2人，市場營銷1人。與人民日報社不同的是，中央廣播電視總臺更需要大量懂得新媒體傳播規(guī)律的技術(shù)人才，大量的內(nèi)容運(yùn)營工作者需要對市面上每一種新媒體傳播平臺的傳播規(guī)律、用戶畫像、平臺內(nèi)容、內(nèi)容呈現(xiàn)形式等熟練掌握，即使是投送同一主題的新聞消息，也必須以不同的形式呈現(xiàn)。另外，中央廣播電視總臺也需要熟練掌握各種計算機(jī)語言的人才，還需要熟悉網(wǎng)絡(luò)安全知識，他們?yōu)槠脚_的維護(hù)，信息傳播的實效做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。尤其是在以數(shù)字傳播方式為主的當(dāng)下，內(nèi)容本身固然重要，但是技術(shù)對內(nèi)容的加持才能實現(xiàn)對受眾的精準(zhǔn)投喂，實現(xiàn)新聞信息價值的最大化。

最后，人民日報社和中央廣播電視總臺十分看重招聘人才的政治立場。人民日報連續(xù)三年提出應(yīng)聘人需要政治立場堅定，始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，牢固樹立“四個意識”，擁有高遠(yuǎn)的人生和職業(yè)理想，同時還要熱愛黨的新聞事業(yè)。中央電視臺則強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘人需要政治合格，身體健康，積極上進(jìn)，熱愛電視新聞事業(yè)。如果擁有黨員的身份，將是在求職應(yīng)聘過程中的十分穩(wěn)妥的“加分項”。這也是當(dāng)下大學(xué)生，尤其是未來想從事新聞媒體行業(yè)，并進(jìn)入頂尖主流媒體的大學(xué)生群體力求提升自己的政治素養(yǎng)、政治面貌的直接原因之一。由此可見，政治立場堅定，政治意識正確是官方媒體選擇人才的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——以新浪、騰訊為例

新浪、騰訊與上文所講的人民日報社和中央廣播電視總臺等事業(yè)單位的性質(zhì)不同，它們屬于私營企業(yè)，屬于中國四大門戶網(wǎng)站。首先，新浪與騰訊需要對互聯(lián)網(wǎng)極度敏感的人才，急需新媒體類型人才。這兩家企業(yè)都是以互聯(lián)網(wǎng)起家，并且發(fā)布信息的渠道也基本上依靠于互聯(lián)網(wǎng)。騰訊在招聘啟事中明確提出：應(yīng)聘人應(yīng)該是熱愛互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶。新浪則提出：競聘者要有網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)經(jīng)驗，并且增加微博運(yùn)營招收名額。所以，如果要是想應(yīng)聘互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)容運(yùn)營工作，年輕化的視野與心態(tài)，火熱的互聯(lián)網(wǎng)信息敏感度是必備條件。

其次，新浪與騰訊注重人才的“T型”模式培養(yǎng)，即深度學(xué)習(xí)一門專業(yè)，廣泛了解多門專業(yè)。新浪和騰訊下設(shè)的傳媒部門劃分細(xì)致，涉及娛樂、財經(jīng)、科學(xué)、教育等等。例如新浪在2019年和2020年的招聘啟事中都招收財經(jīng)編輯，2020年新增科學(xué)新聞編輯、教育編輯等。在招聘內(nèi)容編輯崗位時，新浪明確表示，內(nèi)容編輯（與公募基金相關(guān)）只招收數(shù)理、經(jīng)濟(jì)學(xué)士或以上學(xué)歷。由此看出，它們需要的媒體內(nèi)容領(lǐng)域從業(yè)者不僅需要有良好的文字功底和素養(yǎng)、新聞的敏銳度和強(qiáng)硬的編輯基本功，更需要在其他領(lǐng)域有所涉獵。

最后，新浪與騰訊青睞具有運(yùn)營“娛樂化”內(nèi)容潛力的應(yīng)聘人員。與官方媒體不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)旗下的內(nèi)容生產(chǎn)會向娛樂新聞傾斜?！岸?、平、快”的內(nèi)容在市場上最受用戶的歡迎。騰訊在2019年與2020年一直保留短視頻直播動漫類崗位，具體要求是：“熱愛互聯(lián)網(wǎng)，年輕化娛樂性互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重度用戶，話題感強(qiáng)，喜歡娛樂，熱點敏感度高，腦洞大，創(chuàng)意多?！毙吕藙t專門開辟時尚編輯、時裝編輯、娛樂垂類內(nèi)容合作經(jīng)理與游戲垂類內(nèi)容合作經(jīng)理的職位，注重娛樂專門化的傳播。

2.3 總結(jié)與分析

雖然主流專業(yè)的官方媒體和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在應(yīng)聘內(nèi)容從業(yè)者時，對學(xué)歷、政治面貌和素養(yǎng)，以及專業(yè)方面要求各不相同，但一致的是——需要“復(fù)合型人才”?！皬?fù)合型人才”指的是在專注鍛煉自己新聞能力的同時，培養(yǎng)多方視野。即“T型”人才，專注于一個領(lǐng)域深挖，并兼具廣泛的知識儲備量和多領(lǐng)域內(nèi)容的理解能力。全媒體時代下的新聞人要有廣闊的知識面和綜合能力。不論是財經(jīng)、教育、娛樂，還是科學(xué)科普，內(nèi)容生產(chǎn)者們都要了解最新信息；不論是采訪、攝影、撰稿還是視頻剪輯，都要具備基礎(chǔ)的操作能力。如此，才能在日漸競爭由“激烈”發(fā)展為“慘烈”的傳媒行業(yè)擁有強(qiáng)大的競爭力。[2]

3.針對高校培養(yǎng)新時代全媒體人才的建議

據(jù)2013年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國有1080個新聞傳播類本科專業(yè)，分布在637個學(xué)校；93所學(xué)校設(shè)有新聞傳播碩士點，17所院校設(shè)有一級博士點，在校大學(xué)生約20萬人；有近5000名在校專職教師服務(wù)于新聞傳播教育。到2015年，開設(shè)新聞傳播類專業(yè)的高校增加到681個，專業(yè)分布點增長到1244個，短短兩年中就增加了164個，在校本科生也增加到23萬人。[3]

眼看新聞傳播成為熱門行業(yè)的時候，2020年5月，清華大學(xué)宣布取消新聞傳播專業(yè)本科的消息轟動一時?！靶侣劅o學(xué)論”是不是被市場默認(rèn)了？其他專業(yè)的學(xué)生掌握專業(yè)知識，對于新聞準(zhǔn)確性的把握更好？諸如此類的疑問涌上人們的心頭。新聞學(xué)出現(xiàn)的“危機(jī)”恰恰折射了在全媒體時代，我們需要什么樣的新聞人才的問題。培養(yǎng)新聞人才要從高校本科抓起，針對這一問題有以下建議可供日后高校重撰培養(yǎng)方案時參考。

3.1 全媒體思維——創(chuàng)新思想

在全媒體的沖擊下，“廣播電視+新媒體” 與 “紙媒+新媒體”的思考模式已經(jīng)不再受用。高校應(yīng)該注重培養(yǎng)新聞學(xué)生的立體思維——全媒體思維。[4]首先，高校的學(xué)生應(yīng)該意識到媒體融合的趨勢，學(xué)校也應(yīng)該為學(xué)生提供學(xué)習(xí)各種能力的條件，例如數(shù)據(jù)新聞、可視化技術(shù)、全媒體語境下采寫、視頻剪輯渲染等技術(shù)工具，將文字、視頻、音樂和技術(shù)融合打造全媒體新聞。不少高校已經(jīng)有了屬于新聞專業(yè)的實驗室，例如迷你演播廳、全媒體實驗室等等，既要抓緊培養(yǎng)學(xué)生的采寫編評能力，也要注重培養(yǎng)學(xué)生的攝影、剪輯、主持等能力。另外，高校應(yīng)該為學(xué)生們提供更多的實踐工具和實踐機(jī)會，與相關(guān)企業(yè)簽訂合作協(xié)議，免費(fèi)為學(xué)生提供排版設(shè)計工具、剪輯編輯軟件等。

其次，要培養(yǎng)學(xué)生的辯證創(chuàng)新思維。現(xiàn)在是“后真相”時代，作為未來的媒體從業(yè)者，眼見為實，明辨是非，不輕易片面地下結(jié)論是每個人都需要具備的基本素質(zhì)。提升成績固然重要，理論是指導(dǎo)實踐的有效工具。但是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，新聞是一門實踐性較強(qiáng)的行業(yè)，學(xué)生不能固步自封，要勇于離開圖書館的“安樂椅”，要跳出歷史的藩籬，多看新時代的新聞案例，多學(xué)習(xí)全媒體環(huán)境下的采編技術(shù)和新聞制作技術(shù)。自己也可以動手實踐，通過操作技術(shù)性的工具，例如編程語言、可視化工具、Dreamweaver等制作新聞頁面，感受全媒體發(fā)展的創(chuàng)新性。

3.2 高校傳媒——實踐先行

對于大一、大二的學(xué)生來說，一般會以先學(xué)習(xí)理論知識為主，等到大三的時候再進(jìn)入各種單位實習(xí)。理論知識固然重要，因為它教會學(xué)生以史為鑒。但我認(rèn)為，新聞作為一門實踐性極強(qiáng)的學(xué)科，實踐工作越早做越好。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，唯有通過親身操作、實踐才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生在新聞工作的不足，從而及時改正。

高校傳媒就是一個極佳選擇。雖然比不上大眾傳媒廣泛的受眾面，但是高校傳媒能夠做到“全”。通過建立學(xué)生通訊社，既保留了傳統(tǒng)媒介中的報刊、廣播電視，又新加入短視頻平臺、微信、微博等新媒體端口，給予學(xué)生更多選擇也能鍛煉學(xué)生的能力。比起進(jìn)入大眾媒體，高校傳媒是一個穩(wěn)妥的“過渡”。 高校傳媒是學(xué)校自辦，受眾對象也是在校教師與同年齡學(xué)生，所以傳媒部的學(xué)生更加了解受眾需求。不僅能夠輕松上手，而且從身邊事取材，更能讓學(xué)生貼近受眾，獲得認(rèn)同感，增加自信心。通過大一、大二的兩年鍛煉，等到大三正式進(jìn)入大眾媒體實習(xí)時，學(xué)生能夠減少碰壁次數(shù)，事半功倍。

3.3 雙學(xué)位、跨學(xué)科——拓展視野

全媒體意味著復(fù)合型，新聞人也要精通“十八般武藝”。僅有新聞專業(yè)的知識早已滿足不了受眾市場的需求，所以高校更應(yīng)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)跨學(xué)科知識的機(jī)會，獲取雙學(xué)位的機(jī)會。讓學(xué)生在人才市場上具有競爭力。

高校既可以將學(xué)校特色學(xué)科教授給新聞學(xué)子，也可以為新聞學(xué)子廣開知識的大門，經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、小語種、計算機(jī)、物化生都是不錯的選擇。學(xué)習(xí)兩門專業(yè)一定程度上會給學(xué)生增加壓力，但希望高校仍要向新聞學(xué)生普及復(fù)合型人才的重要性，鼓勵學(xué)生拓寬視野，多學(xué)一門技能，為自己的成長道路加分。

4.總結(jié)

交互化、綜合化、立體化已經(jīng)成為新聞業(yè)的發(fā)展趨勢，而新聞人才也應(yīng)該緊隨全媒體發(fā)展的潮流，不能放松對自身技能的鍛煉。在這樣一個新時代，機(jī)遇越多，挑戰(zhàn)越多，競爭越激烈。想要進(jìn)入媒體行業(yè)的學(xué)生們，他們既可以選擇成為主流媒體中的一員，也可以選擇在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)散發(fā)自己的青春活力，或者是創(chuàng)建屬于自己的自媒體賬號或平臺。但前提是，要將自己盡量打造成多元化的復(fù)合型人才，這便是高校與學(xué)生自身都要去為之努力的方向。