淺析企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化中存在的問題、解決措施及未來發(fā)展前景

范鑫琳，李子怡，許愛

（華北理工大學(xué)，河北唐山063210）

1 引言

近年來，我國(guó)關(guān)于稅收的法律制度和法律體系不斷完善，其中，新修訂的《個(gè)人所得稅法》于2019年1月1日起正式實(shí)施。“營(yíng)改增”政策以及新稅法的實(shí)施使得企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求越來越高，企業(yè)在日常財(cái)務(wù)管理中既要做到順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作向管理職能轉(zhuǎn)型，又要推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率的提升，提高信息化水平。但是很多企業(yè)在財(cái)務(wù)和管理的融合中以及財(cái)務(wù)管理信息化方面仍然面臨很多問題，因此，企業(yè)必須分析內(nèi)部和外部因素，制定落實(shí)相關(guān)政策，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2 財(cái)務(wù)管理概述

2.1 財(cái)務(wù)管理的概念

財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及分配引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理就是運(yùn)用具體的方法和手段完成這4 項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)——股東財(cái)富最大化即公司價(jià)值最大化。

2.2 財(cái)務(wù)管理信息化的概念

財(cái)務(wù)管理信息化就是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、手段和工具處理企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，推動(dòng)各部門之間信息共享，提高企業(yè)戰(zhàn)略、預(yù)算、決算等方面的決策水平，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，企業(yè)在推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化的過程中要分析不足，制定措施，推動(dòng)企業(yè)有效發(fā)展。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理相比一個(gè)最重要的不同就是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理引進(jìn)了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提高了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析效率，從而為企業(yè)管理層決策提供依據(jù)。

3 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化中存在的問題

3.1 企業(yè)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性不足

通常，企業(yè)依賴財(cái)務(wù)管理分析的結(jié)果作出決策，但是財(cái)務(wù)管理的前提是掌握真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，但是目前企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息存在不透明、不準(zhǔn)確、不真實(shí)以及處理口徑不一致等問題，使得企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在各種問題。這破壞了財(cái)務(wù)管理分析的基礎(chǔ)，進(jìn)而影響了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，最終對(duì)企業(yè)的科學(xué)決策帶來了負(fù)面影響。

3.2 對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識(shí)不夠

目前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化仍然沒有正確的認(rèn)識(shí)。一方面，由于對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的重視不足，使得企業(yè)對(duì)于信息化的投入較少；另一方面，在信息化的推進(jìn)過程中缺少系統(tǒng)有序的指揮，從而不能充分了解基層部門的真正需求，使措施與實(shí)際情況相背離。具體來說，很多領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識(shí)仍然停留在簡(jiǎn)單地運(yùn)用電腦代替手工記賬的階段，這在很大程度上限制了財(cái)務(wù)管理信息化的深度發(fā)展。信息化的最終目標(biāo)是將信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，進(jìn)而提高企業(yè)的辦事效率，推動(dòng)企業(yè)各部門之間信息的共享和溝通，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是由于企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀、問題和需求的掌握不夠及時(shí)和全面，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程遲滯緩慢。

3.3 缺乏復(fù)合型人才

目前，擁有優(yōu)質(zhì)的人才是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作想要跟上信息化時(shí)代的步伐，提高效率，就必須培養(yǎng)大量的復(fù)合型人才。第一，我國(guó)部分企業(yè)缺乏人才意識(shí)，對(duì)信息化人才的培養(yǎng)不夠重視，對(duì)機(jī)制體制建設(shè)投入不足。例如，缺少培養(yǎng)和篩選人才的體制機(jī)制，企業(yè)不重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建設(shè)以及相關(guān)財(cái)務(wù)人員的意識(shí)落后，不能提高自身的技術(shù)操作和運(yùn)用水平。第二，目前企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理人員普遍存在實(shí)踐操作能力低、沒有接受系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)、缺乏學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)等問題。第三，財(cái)務(wù)人員存在身兼多職的情況，使得相關(guān)職責(zé)劃分不明確，影響了財(cái)務(wù)人員工作的開展，進(jìn)而影響了財(cái)務(wù)管理信息化的效率。

3.4 信息化軟件的功能不足

擁有功能強(qiáng)大并且符合實(shí)際的信息化軟件對(duì)推動(dòng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化具有重要作用。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)要依托強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，開展財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作，提高工作的效率和準(zhǔn)確度，為企業(yè)決策提供依據(jù)。但是很多企業(yè)在引進(jìn)信息系統(tǒng)之前，沒有對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)不夠合理，從而使各部門內(nèi)部存在很多信息交流的阻礙因素，同時(shí)，各部門之間的信息共享受到阻礙。從企業(yè)整體來看，軟件功能的缺失使得財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)得不到充分分析，各部門之間的信息數(shù)據(jù)也得不到共享交流，進(jìn)而阻礙了企業(yè)的信息化進(jìn)程。

3.5 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的管理措施不完善

企業(yè)在內(nèi)部推廣財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的同時(shí)，要制定完善的管理體系來確保系統(tǒng)的安全性。但是目前企業(yè)普遍未制定完善的信息系統(tǒng)管理措施。企業(yè)在引進(jìn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之后，為企業(yè)帶來高效率和方便之余，還為企業(yè)帶來了很多安全隱患和不確定因素。信息系統(tǒng)存在的安全隱患有很多種形式，在不注重管理的情況下，可能存在人為損壞、機(jī)密泄露、網(wǎng)絡(luò)病毒入侵等問題，這會(huì)對(duì)企業(yè)的重要以及機(jī)密的財(cái)務(wù)管理信息造成不可挽回的后果，甚至損壞企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。這些問題會(huì)通過損害企業(yè)的信息系統(tǒng)，間接地阻礙企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程。

3.6 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不完善

財(cái)務(wù)活動(dòng)貫穿于企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以財(cái)務(wù)信息對(duì)于企業(yè)的各個(gè)部門都非常重要，這就要求企業(yè)各部門之間的財(cái)務(wù)信息能夠得到充分共享。但是由于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)存在不完善之處，在某種程度上阻礙了財(cái)務(wù)信息在各部門之間的流通，進(jìn)而阻礙了相關(guān)部門對(duì)財(cái)務(wù)信息使用的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，造成企業(yè)財(cái)務(wù)信息的不對(duì)稱，由此影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化進(jìn)程。具體來說：第一，企業(yè)內(nèi)部沒有設(shè)置專門的財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)，這使得財(cái)務(wù)信息化缺乏有效依托；第二，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理較為混亂，沒有專門的崗位、制度和流程。

4 推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的具體策略

4.1 重視財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

企業(yè)要想轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向，就必須重視將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理與當(dāng)前這項(xiàng)工作的發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。一方面，每周對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，例如，開展講座和研討、組織觀看視頻課程等，轉(zhuǎn)變管理思想，提高企業(yè)高層管理人員的信息化意識(shí)。同時(shí)，企業(yè)也要加大對(duì)設(shè)備的投入，為教育培訓(xùn)人才提供硬件支持。另一方面，管理層要具體分析各部門的實(shí)際需求，根據(jù)實(shí)際情況制定策略，確定詳細(xì)的信息化流程，在專業(yè)人士的領(lǐng)導(dǎo)下開展信息化工作。其中最重要的是轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化不僅是自動(dòng)化記賬，還包括將融資、投資、運(yùn)營(yíng)、預(yù)測(cè)、決策等與信息技術(shù)相結(jié)合，提高企業(yè)的決策效率。例如，在財(cái)務(wù)管理中的線性規(guī)劃模型、投入產(chǎn)出模型和本量利分析模型等都可以通過運(yùn)用信息系統(tǒng)，方便、快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行模型構(gòu)建，幫助企業(yè)決策者制定正確的決策。

4.2 培養(yǎng)高質(zhì)量復(fù)合型人才

企業(yè)要想有序開展財(cái)務(wù)管理信息化工作，就必須得到大量高質(zhì)量人才的支持，所以，企業(yè)必須通過各種途徑培養(yǎng)信息化人才。具體來說：第一，企業(yè)可以在內(nèi)部建立人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制。通過探討和宣講等途徑培養(yǎng)兼具財(cái)務(wù)管理技能和信息技術(shù)操作技能的復(fù)合型人才。第二，要完善績(jī)效考核的方式，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，對(duì)于符合標(biāo)準(zhǔn)并且排名靠前的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工加強(qiáng)培訓(xùn)，合格后方可上崗。例如，通過合理設(shè)定企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)，給予企業(yè)員工一定的期望值，使企業(yè)員工能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)和信息化知識(shí)。第三，加強(qiáng)對(duì)人才的管理。企業(yè)要將最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及財(cái)務(wù)管理制度及時(shí)傳達(dá)給員工，使員工學(xué)習(xí)最新的制度，避免出現(xiàn)由法律制度學(xué)習(xí)不到位造成的違規(guī)違法問題。第四，拓寬財(cái)務(wù)和信息技術(shù)融合的范圍，例如，要把會(huì)計(jì)、管理、金融等多個(gè)領(lǐng)域與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，培養(yǎng)多方面的人才，提高人才的業(yè)務(wù)分析能力，減少人因失誤。第五，積極主動(dòng)吸收外部?jī)?yōu)秀人才，提高企業(yè)整體人才水平。

4.3 引進(jìn)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)

推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必須有硬件的支持，企業(yè)要加大對(duì)信息化系統(tǒng)的投入，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息系統(tǒng)，為人才的培養(yǎng)以及后續(xù)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)條件。在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)可以主動(dòng)調(diào)研財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門的具體需求，構(gòu)建一體化的管理信息化平臺(tái)。具體來說，企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部各部門的實(shí)際情況制定采購(gòu)計(jì)劃，按照一定的流程和標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)系統(tǒng)和支持設(shè)備，針對(duì)已采購(gòu)的系統(tǒng)和設(shè)備，企業(yè)要做好監(jiān)管控制和記錄，進(jìn)行全方位的跟蹤，同時(shí)，要記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，為之后的采購(gòu)決策提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。各部門之間要加強(qiáng)信息的共享，推動(dòng)信息的共享性和流動(dòng)性的提升。

4.4 建立健全信息系統(tǒng)的管理體系

在信息化進(jìn)程中，企業(yè)會(huì)引進(jìn)很多先進(jìn)的信息技術(shù)以及軟件以幫助提高財(cái)務(wù)管理的效率，但同時(shí)也會(huì)帶來信息泄露、信息破壞等安全問題。這要求企業(yè)制定一套完整且安全的信息系統(tǒng)管理體系，為其安全運(yùn)行提供保障。例如，建立防火墻、編制專門的程序抵御病毒的入侵、定期清理網(wǎng)絡(luò)病毒以及優(yōu)化升級(jí)程序從而提高信息系統(tǒng)的安全性。具體來說，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行策劃準(zhǔn)備、范圍確定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，進(jìn)而對(duì)該體系進(jìn)行運(yùn)行和審核。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，信息技術(shù)、管理技術(shù)不斷創(chuàng)新，這要求各企業(yè)有效且及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)中存在的安全問題，并采取積極的策略進(jìn)行完善和改進(jìn)，從而提高企業(yè)信息的安全管理質(zhì)量。

4.5 完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

提高財(cái)務(wù)管理信息的共享效果對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化具有重要作用，但是傳統(tǒng)的公司組織架構(gòu)存在缺陷，在各部門之間信息無法暢通傳播。所以要建立良好的內(nèi)部機(jī)制，推動(dòng)各部門之間的交流溝通，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享。同時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化工作的實(shí)際情況和企業(yè)自身存在的問題，對(duì)這項(xiàng)工作的工作流程進(jìn)行調(diào)整和簡(jiǎn)化，使具體的推進(jìn)流程更加清晰和精簡(jiǎn)，提高財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門的工作效率，進(jìn)而加快信息化建設(shè)的進(jìn)程。

5 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)

第一，財(cái)務(wù)管理信息化的進(jìn)一步推進(jìn)。隨著社會(huì)信息化水平提升、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須迎合大趨勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。因此，在未來的一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍會(huì)加大對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的投入，大力引進(jìn)信息化建設(shè)方面的人才，為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供支撐。同時(shí)，有條件的企業(yè)可以在內(nèi)部設(shè)置獨(dú)立部門進(jìn)行軟件研發(fā)和維護(hù)工作，為信息化建設(shè)提供技術(shù)支撐。

第二，業(yè)財(cái)融合，業(yè)財(cái)一體。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)作為企業(yè)的兩大重要板塊，之間既存在聯(lián)系也具有非常大的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分工越來越細(xì)致，但財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員普遍只注重自己的工作領(lǐng)域，這不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)逐漸在財(cái)務(wù)組織內(nèi)部實(shí)行崗位輪換制度，在一定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)崗位人員的職務(wù)作出調(diào)整，使一些財(cái)務(wù)人員在不同的崗位發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，這加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員對(duì)對(duì)方崗位職責(zé)的了解，方便業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作的融合。同時(shí)，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，通過信息化手段實(shí)施全面預(yù)算管理，將企業(yè)的籌資、融資、投資等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及財(cái)務(wù)活動(dòng)涉及的人、財(cái)、物等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)都納入預(yù)算范圍，將所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有機(jī)融合是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的重要方式。對(duì)于財(cái)務(wù)人員來說，要積極地收集和分析數(shù)據(jù)，配合業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員制定全面預(yù)算計(jì)劃，在此過程中推動(dòng)業(yè)財(cái)深度融合。

6 結(jié)語

目前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)業(yè)多樣化和信息共享化的加速推進(jìn)，企業(yè)必須推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)以支持企業(yè)準(zhǔn)確及時(shí)地了解和掌握所需信息，進(jìn)而與企業(yè)內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)信息相結(jié)合，通過信息系統(tǒng)和信息軟件進(jìn)行科學(xué)的分析得出財(cái)務(wù)分析結(jié)果，為企業(yè)的正確決策提供依據(jù)，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。由此可見，推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化可以提高企業(yè)的管理效率，可以提升籌資和投資效率，降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本，是企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的重要舉措。但是，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在這個(gè)過程中要投入大量的精力。對(duì)此，企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變思想觀念，為企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的人才、軟件、體制等，克服困難，推動(dòng)財(cái)務(wù)技術(shù)與計(jì)算機(jī)的深度融合，為企業(yè)建立操作簡(jiǎn)便、功能強(qiáng)大、安全高效的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)的財(cái)務(wù)工作任務(wù)繁重，將計(jì)算機(jī)融入企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展具有重要意義，這有利于提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作水平，相關(guān)的財(cái)務(wù)工作者也要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的工作素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。