基于現(xiàn)代學(xué)徒制視角探討高職院校物流人才培養(yǎng)模式與評(píng)價(jià)體系

●鄒娟平 周思思

物流業(yè)作為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，與各行各業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，行業(yè)的發(fā)展對(duì)物流管理、物流工程、采購(gòu)管理和供應(yīng)鏈管理人才的需求也與日俱增。為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的物流人才，高職院校可依托現(xiàn)代學(xué)徒制，構(gòu)建人才培養(yǎng)模式及評(píng)價(jià)體系。為此，本文對(duì)基于現(xiàn)代學(xué)徒制視角高職院校物流人才培養(yǎng)模式與評(píng)價(jià)體系展開(kāi)探討。

一、高職院校物流人才培養(yǎng)模式

（一）制定現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案

高職院校在現(xiàn)代學(xué)徒制下構(gòu)建物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生為本的理念，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與企業(yè)之間簽訂合作協(xié)議，并對(duì)協(xié)議中的具體事項(xiàng)進(jìn)行共同落實(shí)。在現(xiàn)代學(xué)徒制物流人才培養(yǎng)模式下，校企雙方應(yīng)當(dāng)聯(lián)合組建人才培養(yǎng)隊(duì)伍，并在學(xué)生實(shí)習(xí)中，依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合物流工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)教育任務(wù)。可在不同的階段采取不同的實(shí)踐教學(xué)方法，具體如下：

1.第一階段。高職院校可在第一階段著重培養(yǎng)學(xué)生的物流基礎(chǔ)知識(shí)，借此來(lái)使學(xué)生對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)容以及相關(guān)工作崗位的內(nèi)容有大體了解，并能掌握與物流專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。在該階段的教學(xué)中，教師在課堂教學(xué)中，多為學(xué)生穿插一些實(shí)踐教學(xué)方面的內(nèi)容，借此來(lái)促進(jìn)學(xué)生動(dòng)手操作能力的提高。需要注意的是，由于該階段是以基礎(chǔ)教育為主，所以要控制實(shí)踐教學(xué)的比重。

2.第二階段。完成第一階段的基礎(chǔ)教育之后，學(xué)生經(jīng)過(guò)三個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ)和認(rèn)知能力，了解并掌握了物流基礎(chǔ)知識(shí)和技能，此時(shí)可進(jìn)入第二階段的教學(xué)。在該階段，可以企業(yè)化教育為主，由合作企業(yè)選派本單位中的技術(shù)骨干，到學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行與物流崗位工作有關(guān)的教育，并為學(xué)生提供實(shí)踐操作的材料。這一過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)為實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，提供相應(yīng)的場(chǎng)地及設(shè)備設(shè)施，從而使學(xué)生在企業(yè)技術(shù)骨干的指導(dǎo)下，完成校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)。由于部分物流崗位具有較強(qiáng)的操作性，對(duì)此可以采取各班級(jí)交叉的形式，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的目標(biāo)。企業(yè)派到學(xué)校的技術(shù)骨干人員，除為學(xué)生進(jìn)行日常授課之外，可采用專(zhuān)題講座等方式，向?qū)W生詳細(xì)介紹物流崗位的工作流程，借此來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流工作的認(rèn)知。

3.第三階段。學(xué)生經(jīng)過(guò)第二階段的學(xué)習(xí)之后，他們的身份開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變，從學(xué)生變?yōu)閷W(xué)徒，此時(shí)可進(jìn)入到第三階段。該階段的重要任務(wù)是進(jìn)一步深化學(xué)徒知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)徒能力，并使表現(xiàn)突出的學(xué)徒直接成為企業(yè)員工。在該階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)以頂崗實(shí)習(xí)為主，可由教師帶領(lǐng)學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，并與師傅共同培養(yǎng)學(xué)徒的綜合能力。由于學(xué)徒實(shí)習(xí)完全是在企業(yè)中進(jìn)行，為達(dá)到預(yù)期中的效果，應(yīng)當(dāng)做好崗位見(jiàn)習(xí)管理和職業(yè)技能鑒定等工作，師傅應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)徒解決日常工作中遇到的各種難題，并針對(duì)學(xué)徒的薄弱方面進(jìn)行指導(dǎo)，由此可以使學(xué)徒的技術(shù)及協(xié)調(diào)能力得到強(qiáng)化。

（二）建設(shè)物流專(zhuān)業(yè)課程體系

高職院校應(yīng)當(dāng)立足于現(xiàn)代學(xué)徒制，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的課程體系進(jìn)行建設(shè)，在這一過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：職業(yè)性、實(shí)踐性及發(fā)展性，以此來(lái)體現(xiàn)出物流專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中“工學(xué)結(jié)合”的基本特征，并根據(jù)物流專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，構(gòu)建完善的課程體系。可將專(zhuān)業(yè)課程體系劃分為4個(gè)模塊，即公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)理論及技術(shù)課、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課以及專(zhuān)業(yè)拓展課[1]。每個(gè)課程模塊按照課程的性質(zhì)，細(xì)分為必修和選修，并對(duì)具體開(kāi)設(shè)的學(xué)期以及授課主體進(jìn)行確定。

1.公共基礎(chǔ)課模塊。在該模塊中的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、就業(yè)指導(dǎo)等課程均為必修，可以分別在第一、第二和第五學(xué)期開(kāi)設(shè)，學(xué)時(shí)及學(xué)分可按照課程的重要程度進(jìn)行設(shè)定，除就業(yè)指導(dǎo)由學(xué)校和企業(yè)共同完成之外，其余的基礎(chǔ)課程均由學(xué)校進(jìn)行授課。

2.專(zhuān)業(yè)理論及技術(shù)課模塊。該模塊是物流專(zhuān)業(yè)課程體系的核心部分，可結(jié)合現(xiàn)代物流工作崗位的需要進(jìn)行設(shè)置，具體應(yīng)當(dāng)包含如下課程：現(xiàn)代物流概論、物流法律法規(guī)、管理學(xué)、電子商務(wù)與物流、快遞實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)輸管理、物流信息技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、物流設(shè)施與設(shè)備、第三方物流、客戶(hù)關(guān)系管理等等。由于該模塊中的課程種類(lèi)較多，學(xué)生很難在有限的時(shí)間內(nèi)完成全部課程的學(xué)習(xí)。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)做好必修課和選修課的劃分，可將與物流工作密切相關(guān)的一些課程作為必修，如現(xiàn)代物流概論、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)輸管理、物流信息技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、物流設(shè)施與設(shè)備、第三方物流、物流法律法規(guī)等等，其余課程可由學(xué)生自行選修，并要求每個(gè)學(xué)生至少需要選修2門(mén)以上的課程。必修課中的企業(yè)課程，可由學(xué)校與企業(yè)共同進(jìn)行授課，如倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)輸管理、物流信息技術(shù)等。

3.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課模塊。當(dāng)學(xué)生掌握與物流有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)之后，為了達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，以此來(lái)滿(mǎn)足現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的需要。該模塊中的課程分為三個(gè)部分，即識(shí)崗實(shí)習(xí)、跟崗學(xué)徒和頂崗工作，均為必修課，由企業(yè)和學(xué)校共同作為授課主體。其中，識(shí)崗實(shí)習(xí)在第二學(xué)期開(kāi)設(shè)，共120學(xué)時(shí)；跟崗學(xué)徒分別在第三、四、五學(xué)期開(kāi)設(shè)，每學(xué)期140學(xué)時(shí)；頂崗工作在第六學(xué)期開(kāi)設(shè)，共600學(xué)時(shí)。為提高實(shí)踐效果，每個(gè)崗位的工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于30天。通過(guò)開(kāi)展以現(xiàn)代學(xué)徒制為核心的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生掌握快遞業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、配送中操作、客戶(hù)服務(wù)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)。

4.專(zhuān)業(yè)拓展課模塊。該模塊設(shè)置的主要目的是為了進(jìn)一步拓展學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具體的課程包括物流園區(qū)規(guī)劃、智慧物流、物流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、物流法律法規(guī)等，所有的課程均為選修，由學(xué)校借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行授課。

（三）組建“師傅+教師”的教學(xué)隊(duì)伍

高職院校在構(gòu)建物流專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式中，教學(xué)主體發(fā)生了改變，為滿(mǎn)足該人才培養(yǎng)模式的需要，高職院校應(yīng)當(dāng)與企業(yè)聯(lián)合，共同組建“師傅+教師”的教學(xué)隊(duì)伍。在具體的組建過(guò)程中，要確保教學(xué)隊(duì)伍的構(gòu)成比例合理，通過(guò)對(duì)相關(guān)院校的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒，對(duì)企業(yè)師傅和教師的構(gòu)成比例進(jìn)行如下設(shè)置：在師傅中認(rèn)知培訓(xùn)人員的比例為1∶3，具體負(fù)責(zé)學(xué)徒對(duì)企業(yè)的認(rèn)知、規(guī)章制度、企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，其余2/3為物流工作崗位的主管人員和骨干人員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和教授學(xué)徒崗位技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及培養(yǎng)學(xué)徒的職業(yè)素養(yǎng)；高職院校的教師中1/3為公共基礎(chǔ)課教師，2/3為雙師型物流專(zhuān)業(yè)教師。企業(yè)在為學(xué)徒選派師傅時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行綜合評(píng)測(cè)，所有的師傅除了要有豐富的崗位工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的實(shí)踐操作技能之外，還應(yīng)當(dāng)具備學(xué)習(xí)新事物的能力，在指導(dǎo)學(xué)徒時(shí)，要有耐心。為此，可定期開(kāi)展教學(xué)理念與方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升師傅的執(zhí)教能力[2]。而高職院校的教師雖然理論基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)，但他們的工作實(shí)踐卻略顯欠缺，因此，學(xué)?？稍诤罴俳M織專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行工作實(shí)踐，借此來(lái)提升實(shí)踐能力，為教學(xué)工作的開(kāi)展提供支撐。

二、高職院校物流人才培養(yǎng)模式的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

基于現(xiàn)代學(xué)徒制的高職院校物流人才培養(yǎng)模式評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，要明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的評(píng)價(jià)主體地位，從學(xué)校和企業(yè)的角度出發(fā)，運(yùn)用KPI考核指標(biāo)，對(duì)基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式實(shí)施效果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

（一）基于現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)校評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

在學(xué)校評(píng)價(jià)體系中，其KPI考核指標(biāo)主要包括以下內(nèi)容：一是評(píng)價(jià)現(xiàn)代學(xué)徒制度招生的針對(duì)性和積極性，重點(diǎn)考核學(xué)校在招生時(shí)是否與學(xué)生進(jìn)行了充分溝通，是否向?qū)W生講明了責(zé)任和義務(wù)，以及未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向；二是評(píng)價(jià)課程設(shè)置的科學(xué)合理性，重點(diǎn)考核學(xué)校在物流管理專(zhuān)業(yè)理論課、技能課以及校企合作培訓(xùn)課設(shè)置的合理性，是否能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施要求；三是評(píng)價(jià)教師教學(xué)的有效性，重點(diǎn)考核教學(xué)活動(dòng)是否能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，是否有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能；四是評(píng)價(jià)學(xué)校與企業(yè)溝通的及時(shí)性，重點(diǎn)考核學(xué)校在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制中是否與企業(yè)合作交流存在阻礙。

（二）基于現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

在企業(yè)評(píng)價(jià)體系中，其KPI考核指標(biāo)主要包括以下內(nèi)容：一是評(píng)價(jià)現(xiàn)代學(xué)徒制招生的針對(duì)性和積極性，重點(diǎn)考核企業(yè)是否積極參與了學(xué)校的招生工作，是否向?qū)W校和學(xué)生講明各自責(zé)任；二是評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位設(shè)置的科學(xué)合理性，重點(diǎn)考核企業(yè)是否合理安排了學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位和升遷崗位，是否給予了學(xué)生充足的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；三是評(píng)價(jià)師傅教學(xué)的有效性，重點(diǎn)考核企業(yè)師傅的技能傳授是否有助于學(xué)生職業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)的提升；四是評(píng)價(jià)企業(yè)與學(xué)校溝通的及時(shí)性，重要考核企業(yè)是否積極參與了現(xiàn)代學(xué)徒制度的實(shí)施，是否與學(xué)校共同完成物流人才培養(yǎng)任務(wù)[3]。

三、促進(jìn)高職院校物流人才培養(yǎng)模式實(shí)施的保障措施

（一）簽訂三方協(xié)議

為確?，F(xiàn)代學(xué)徒制在高職院校物流人才培養(yǎng)模式中的有效實(shí)施，應(yīng)簽訂三方協(xié)議，明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)。三方協(xié)議主要包括校企之間的聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，以及學(xué)生與企業(yè)之間的學(xué)徒協(xié)議。

1.明確三方協(xié)議中的學(xué)校職責(zé)。具體包括以下方面：學(xué)校要明確物流專(zhuān)業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的范圍，制定與現(xiàn)代學(xué)徒制相符合的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃；學(xué)校要鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，與企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)行交流，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自身成長(zhǎng)為滿(mǎn)足現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)的“雙師型”教師；學(xué)校要合理安排教學(xué)實(shí)踐，保證學(xué)生擁有充足的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.明確三方協(xié)議中的企業(yè)職責(zé)。具體包括以下方面：企業(yè)向?qū)W校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)傳達(dá)用人要求，以及從事相關(guān)崗位工作應(yīng)具備的職業(yè)知識(shí)和技能；企業(yè)積極與學(xué)校配合共同制定物流人才培養(yǎng)方案，參與到學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)中，并對(duì)學(xué)生各階段學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)；企業(yè)委派技術(shù)骨干到學(xué)校擔(dān)任導(dǎo)師或師傅，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)習(xí)實(shí)踐；企業(yè)根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)檔案聘用與自身用人需要相符的畢業(yè)生[4]。

3.明確三方協(xié)議中的學(xué)生職責(zé)。具體包括以下方面：學(xué)生要積極配合學(xué)校和企業(yè)安排的實(shí)踐任務(wù)，消除思想顧慮，全身心地投入到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中；學(xué)生要自覺(jué)遵守學(xué)校和企業(yè)的規(guī)章制度，尤其在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，要嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

（二）構(gòu)建多層次保障體系

高職院校物流專(zhuān)業(yè)在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的過(guò)程中，要落實(shí)多層次的保障體系，從政策、經(jīng)費(fèi)、師資、制度等多個(gè)層面出發(fā)，為推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制的長(zhǎng)效實(shí)施提供有力保障。具體包括：在政策保障方面，高職院校應(yīng)積極爭(zhēng)取政府對(duì)校企合作的支持，由政府出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的互利雙贏；在制度方面，現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)與就業(yè)準(zhǔn)入制度、職業(yè)資格證書(shū)制度、專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，使學(xué)生在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，也取得與物流專(zhuān)業(yè)相匹配的職業(yè)資格證書(shū)[5]；在經(jīng)費(fèi)方面，高職院校和企業(yè)要共同制定補(bǔ)助方案，確定師傅的指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)和學(xué)生的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)支出額度，發(fā)揮出經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的保障作用。

四、結(jié)論

綜上所述，高職院校在物流人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建中，可依托現(xiàn)代學(xué)徒制，借此來(lái)完善校企合作的育人機(jī)制，深化產(chǎn)教融合及校企合作，促進(jìn)職業(yè)教育的持續(xù)發(fā)展。高職院校在培養(yǎng)高素質(zhì)物流人才的過(guò)程中，可將現(xiàn)代學(xué)徒制作為突破口，通過(guò)與企業(yè)合作，讓企業(yè)師傅為學(xué)生授課，使學(xué)生畢業(yè)之后能夠直接上崗，將物流人才的培養(yǎng)與物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而滿(mǎn)足我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求。