社會(huì)信用體系建設(shè)的多層次發(fā)展與重點(diǎn)領(lǐng)域展望

◎文/王 偉

我國于2021年3月發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》(以下簡(jiǎn)稱“十四五”規(guī)劃)對(duì)今后一段時(shí)期的社會(huì)信用建設(shè)任務(wù)作出了安排和部署,是未來開展社會(huì)信用建設(shè)工作的重要依據(jù)。立足于新時(shí)代的發(fā)展要求，在“十四五”時(shí)期，我國社會(huì)信用建設(shè)將迎來高質(zhì)量發(fā)展的新階段。本文結(jié)合“十四五”規(guī)劃對(duì)社會(huì)信用建設(shè)工作所作的相關(guān)部署及我國社會(huì)信用體系建設(shè)的發(fā)展方向，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、法治、文化等多個(gè)層面，對(duì)“十四五”時(shí)期我國社會(huì)信用體系建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了展望。

一、在經(jīng)濟(jì)層面：通過信用賦能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。履約守信是貫穿市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終的基本邏輯，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本倫理。“十四五”規(guī)劃將誠信守法確立為高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系建設(shè)的基本原則，體現(xiàn)出加強(qiáng)信用建設(shè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)治理中的重要作用。規(guī)劃提出，“實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系建設(shè)行動(dòng)，健全市場(chǎng)體系基礎(chǔ)制度，堅(jiān)持平等準(zhǔn)入、公正監(jiān)管、開放有序、誠信守法，形成高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)的國內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)”。同時(shí)，規(guī)劃要求強(qiáng)化信用信息歸集、共享、公開和應(yīng)用機(jī)制，優(yōu)化信用產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量并擴(kuò)大其應(yīng)用范圍，建立公共信用信息和金融信息的共享整合機(jī)制，建立高水平的征信機(jī)構(gòu)和信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化征信監(jiān)管，培育健康的信用服務(wù)市場(chǎng)。在“十四五”時(shí)期，通過信用賦能，促進(jìn)信用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，加快發(fā)展信用經(jīng)濟(jì)，更好發(fā)揮信用服務(wù)功能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，是信用應(yīng)用的優(yōu)先領(lǐng)域，也是信用建設(shè)的重中之重。

一是發(fā)揮信用建設(shè)在不同經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的作用。經(jīng)濟(jì)形態(tài)包括實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等，不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)雖然具有不同的特征，但本質(zhì)上都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，需要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律，均需以信用作為支撐。“十四五”時(shí)期應(yīng)借助信息技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)社會(huì)信用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)信用機(jī)制在不同經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的運(yùn)用水平，通過信用賦能，促進(jìn)各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的蓬勃發(fā)展。

二是全面加強(qiáng)不同商務(wù)領(lǐng)域的信用建設(shè)。根據(jù)不同商務(wù)領(lǐng)域的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的社會(huì)信用建設(shè)，全面提升商務(wù)誠信水平。商務(wù)領(lǐng)域涵蓋生產(chǎn)、流通、金融、稅務(wù)、價(jià)格、工程建設(shè)、政府采購等領(lǐng)域，“十四五”時(shí)期應(yīng)當(dāng)健全不同商務(wù)領(lǐng)域的信用機(jī)制，營造和諧的商務(wù)關(guān)系，全面優(yōu)化營商環(huán)境。應(yīng)當(dāng)充分利用信用信息傳遞機(jī)制，在相關(guān)領(lǐng)域建立健全信用檔案、信用評(píng)價(jià)、信用承諾等制度，在此基礎(chǔ)上大力實(shí)施信用監(jiān)管，懲戒違法失信行為。

三是發(fā)展信用經(jīng)濟(jì)。為了使市場(chǎng)活力充分迸發(fā)，建立更加自由、有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，發(fā)展信用經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步拓寬信用融資渠道，提高信用融資比例，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)的信用化程度。推動(dòng)市場(chǎng)信用信息和公共信用信息共享應(yīng)用，借助多維度的數(shù)據(jù)資源發(fā)展信用貸款、賒銷和分期付款等信用融資方式，為信用狀況良好的企業(yè)（尤其是中小微企業(yè)）的融資創(chuàng)造條件。完善以“信易貸”為典范的信用貸款機(jī)制，推進(jìn)普惠金融的發(fā)展，有效解決企業(yè)融資難、融資貴的問題，最大限度激發(fā)市場(chǎng)主體活力以及經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力。在條件成熟的地方，開展信用經(jīng)濟(jì)示范區(qū)的創(chuàng)建，創(chuàng)新社會(huì)信用建設(shè)機(jī)制，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。信用經(jīng)濟(jì)示范區(qū)要發(fā)揮信用引領(lǐng)作用，重在深化要素市場(chǎng)化配置改革，健全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，探索信用監(jiān)管機(jī)制的創(chuàng)新路徑和作用領(lǐng)域，形成政府、市場(chǎng)、社會(huì)協(xié)同發(fā)揮作用的信用建設(shè)格局。

四是進(jìn)一步培育信用服務(wù)市場(chǎng)。與我國龐大的市場(chǎng)規(guī)模相比，信用服務(wù)業(yè)的發(fā)展還很薄弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要?！笆奈濉睍r(shí)期，我國要借鑒域外經(jīng)驗(yàn)，在征信、評(píng)級(jí)、擔(dān)保、保理、保證保險(xiǎn)等細(xì)分領(lǐng)域建立和完善信用中介機(jī)制，推動(dòng)信用服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展，充分運(yùn)用市場(chǎng)的力量豐富信用信息的共享應(yīng)用實(shí)踐，從而普遍增強(qiáng)市場(chǎng)主體的守信意識(shí)，使信用經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。按照公共服務(wù)市場(chǎng)化的理念，發(fā)揮市場(chǎng)化信用機(jī)制的功能，鼓勵(lì)和支持信用中介機(jī)構(gòu)參與信用監(jiān)管、監(jiān)督檢查等工作。

二、在社會(huì)層面：建設(shè)誠信社會(huì)，營造守信氛圍

社會(huì)誠信是誠信中國建設(shè)的基石。社會(huì)成員普遍誠信，將為誠信社會(huì)建設(shè)奠定良好的社會(huì)基礎(chǔ)?！笆奈濉币?guī)劃明確提出要“弘揚(yáng)誠信文化，建設(shè)誠信社會(huì)”。誠信社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)包括：

一是加強(qiáng)重點(diǎn)民生領(lǐng)域信用建設(shè)，發(fā)揮信用的民生保障作用。醫(yī)藥衛(wèi)生、社會(huì)保障、勞動(dòng)用工等涉及民生的重點(diǎn)領(lǐng)域，關(guān)乎人民群眾的生命健康權(quán)益以及基本生活水平，需要通過信用建設(shè)營造良好的業(yè)務(wù)作風(fēng)、懲戒違法失信行為，為人民群眾在社會(huì)生活中的安全感提供基本保障。建立健全相關(guān)領(lǐng)域的誠信制度，引導(dǎo)誠信經(jīng)營服務(wù)，加強(qiáng)信用信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，完善信用信息記錄和信用評(píng)級(jí)等制度。

二是加大信用惠民力度。進(jìn)一步開發(fā)“信易+”等信用產(chǎn)品，將相關(guān)信用產(chǎn)品應(yīng)用于更加廣闊的社會(huì)領(lǐng)域，拓展守信激勵(lì)應(yīng)用場(chǎng)景，讓守信者在金融、消費(fèi)、交通、旅游、行政審批、醫(yī)療衛(wèi)生、家政養(yǎng)老、圖書借閱等生活的方方面面切實(shí)享受到便利或優(yōu)惠，使守信的無形價(jià)值變成有形價(jià)值，實(shí)現(xiàn)誠信對(duì)美好生活的助推作用。通過信用便民機(jī)制，切實(shí)增進(jìn)人民群眾的福祉，讓人民群眾真正感受到“誠信可貴”，從而在全社會(huì)營造濃厚的守信氛圍。

三是加強(qiáng)行業(yè)誠信建設(shè)。鼓勵(lì)和支持行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）探索信用在各行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。強(qiáng)化對(duì)社會(huì)組織的信用監(jiān)管，根據(jù)社會(huì)組織的信用狀況精準(zhǔn)實(shí)施失信懲戒和守信激勵(lì)措施。社會(huì)組織對(duì)內(nèi)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)誠信自律，將誠實(shí)守信作為基本的行為準(zhǔn)則納入組織章程，建立并完善內(nèi)部信用管理體系，對(duì)外應(yīng)當(dāng)秉持誠實(shí)守信原則，鼓勵(lì)和支持行業(yè)組織公開作出信用承諾，接受政府部門、新聞媒體和社會(huì)公眾的監(jiān)督。行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)開展專業(yè)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建立健全信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)信用檔案建設(shè)，對(duì)誠信企業(yè)家等誠信個(gè)人進(jìn)行懲戒或褒獎(jiǎng)。制定行業(yè)誠信自律公約和職業(yè)道德準(zhǔn)則，并對(duì)會(huì)員單位的不誠信行為采取諸如公開譴責(zé)、公開失信信息等行業(yè)懲戒措施。

三、在政治層面：強(qiáng)化公權(quán)誠信，提升治理效能

中國歷來就有“民以吏為師”的傳統(tǒng)，國家機(jī)關(guān)及其工作人員應(yīng)當(dāng)是誠實(shí)守信的表率和模范。同時(shí)，在現(xiàn)代社會(huì)，政府、司法等公權(quán)力機(jī)關(guān)作為社會(huì)公共利益的代表，承擔(dān)著宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、公共服務(wù)、維護(hù)社會(huì)公平正義等重要職能。在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程上，政府、司法等國家機(jī)關(guān)及其工作人員肩負(fù)著重大的職責(zé)和使命，誠實(shí)守信、依法行權(quán)，是建設(shè)法治中國的內(nèi)在要求?！笆奈濉币?guī)劃高度重視相關(guān)公權(quán)力部門的誠信建設(shè)，明確提出建立健全政府失信責(zé)任追究制度?！笆奈濉睍r(shí)期，要將公權(quán)力主體的信用建設(shè)與法治國家、法治政府、法治社會(huì)的建設(shè)結(jié)合起來，充分發(fā)揮信用建設(shè)的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，為推進(jìn)國家治理能力和治理體系現(xiàn)代化提供保障。

在政務(wù)誠信建設(shè)方面，在現(xiàn)代誠信觀念中，政府誠信被稱為是“第一誠信”。依法行權(quán)、政務(wù)公開、勤政高效、守信踐諾等，都是對(duì)政府誠信建設(shè)的重要要求。早在2016年國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》中，就對(duì)加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的總體目標(biāo)、基本原則和具體路徑進(jìn)行了安排和部署。當(dāng)前，我們要按照指導(dǎo)意見的要求，加快構(gòu)建更加完善的政務(wù)誠信專項(xiàng)督導(dǎo)機(jī)制、橫向政務(wù)誠信監(jiān)督機(jī)制等政務(wù)誠信監(jiān)督體系，建立健全包括公務(wù)員誠信教育等內(nèi)容的政務(wù)信用管理體系，進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度改革，加快建立政府信用評(píng)價(jià)機(jī)制和政務(wù)失信信息記錄機(jī)制。著重加強(qiáng)政府采購、政府和社會(huì)資本合作、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資等重點(diǎn)領(lǐng)域的政務(wù)誠信建設(shè)，提高政府對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的治理能力和水平。推動(dòng)政府依法行使權(quán)力，樹立政府在人民群眾心目中的良好形象，塑造良好的官民關(guān)系，為和諧社會(huì)的構(gòu)建打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。健全政府失信責(zé)任追究機(jī)制，確保政府公權(quán)力在法治的軌道上有序運(yùn)行，防止對(duì)公民的私權(quán)利造成侵害。抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部群體加強(qiáng)誠信教育，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在誠實(shí)守信方面的模范帶頭作用。

在司法公信建設(shè)方面，司法權(quán)的行使關(guān)乎人民群眾的切身利益，司法公信的建設(shè)對(duì)維護(hù)社會(huì)公平正義至關(guān)重要。正如學(xué)者指出，“一個(gè)國家或地區(qū)司法公信力的高低，是衡量其司法文明程度乃至法治文明程度的重要標(biāo)尺”①孟祥沛：《司法公信力的本質(zhì)屬性及其對(duì)評(píng)估指標(biāo)的影響》，《政治與法律》2021年第12 期，第82 頁。。當(dāng)前，我國司法責(zé)任制改革持續(xù)深入，“誰辦案誰負(fù)責(zé)”司法理念的貫徹落實(shí)對(duì)促進(jìn)司法機(jī)關(guān)依法辦案起到了重要作用，司法助力社會(huì)信用體系建設(shè)已經(jīng)取得了顯著成效。“十四五”時(shí)期要需要繼續(xù)加大司法改革力度，完善司法人員失信懲戒機(jī)制和守信激勵(lì)機(jī)制。按照“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的司法理念，堅(jiān)守人民情懷，對(duì)司法權(quán)力的行使進(jìn)行更加有力的監(jiān)督，保障當(dāng)事人及社會(huì)對(duì)案件審理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。加強(qiáng)司法領(lǐng)域?qū)ｉT信用建設(shè)機(jī)制，將律師、公證、鑒定、會(huì)計(jì)審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估等機(jī)構(gòu)及人員納入誠信建設(shè)范疇，構(gòu)建專門誠信機(jī)制，建立誠信檔案。加大市場(chǎng)信用信息、公共信用信息和司法領(lǐng)域信用信息的共享和應(yīng)用力度。強(qiáng)化失信被執(zhí)行人名單制度、限制高消費(fèi)等信用懲戒措施的實(shí)施力度，為“基本解決執(zhí)行難”奠定更加扎實(shí)的制度基礎(chǔ)。構(gòu)建虛假訴訟“黑名單”制度，懲治嚴(yán)重違法失信行為，強(qiáng)化司法公信力。

四、在法治層面：加強(qiáng)信用法治，構(gòu)建法治體系

習(xí)近平法治思想是法治中國建設(shè)的指導(dǎo)思想。習(xí)近平法治思想的核心要義是“十一個(gè)堅(jiān)持”。其中，在法治軌道上推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要思想，都是信用法治建設(shè)的思想和行動(dòng)指南。“十四五”規(guī)劃第二十章第四節(jié)“健全社會(huì)信用體系”就信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系的完善、公共信用信息目錄和失信懲戒措施清單的制定、失信主體信用修復(fù)機(jī)制的健全、信用承諾制度等重大問題進(jìn)行了部署?！笆奈濉睍r(shí)期，社會(huì)信用建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)立法、執(zhí)法、司法、守法等方面的工作，構(gòu)建完善的信用法治體系，推進(jìn)誠信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)信用立法。社會(huì)信用立法需要根據(jù)信用建設(shè)的實(shí)踐探索和現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行法律制度的設(shè)計(jì)，走中國道路，提出中國方案，形成科學(xué)有效的“良法”，為最終實(shí)現(xiàn)信用建設(shè)領(lǐng)域的“良法善治”夯實(shí)立法基礎(chǔ)②王偉：《論社會(huì)信用法的立法模式選擇》，《中國法學(xué)》2021年第1 期，第228—247 頁。。當(dāng)前，社會(huì)信用法已經(jīng)列入十三屆全國人大常委會(huì)立法規(guī)劃，未來需進(jìn)一步深入論證，加快社會(huì)信用基本法立法進(jìn)程。社會(huì)信用法應(yīng)當(dāng)定位于信用領(lǐng)域的基本法，它旨在構(gòu)建社會(huì)信用的基本法律框架，從而重構(gòu)社會(huì)信任、實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。我們認(rèn)為，未來的社會(huì)信用立法體系應(yīng)以私權(quán)利主體的經(jīng)濟(jì)信用和公共信用為立法調(diào)整重點(diǎn)，適度銜接公權(quán)力主體信用建設(shè)問題，從而在法治理想和實(shí)用主義立法觀之間尋求最大限度的均衡③王偉：《社會(huì)信用法論綱——基于立法專家建議稿的觀察與思考》，《中國法律評(píng)論》2021年第1 期，第113—124 頁。。根據(jù)我國社會(huì)信用建設(shè)實(shí)踐，在探索制定社會(huì)信用基本法的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)信用專項(xiàng)立法，針對(duì)公共信用和經(jīng)濟(jì)信用建設(shè)中遇到的問題分別進(jìn)行立法規(guī)制，使社會(huì)信用法律體系更加細(xì)致、全面。加強(qiáng)地方層面的信用綜合立法及專門立法，推動(dòng)信用法治，助推誠信社會(huì)建設(shè)，為社會(huì)信用基本法的制定積累經(jīng)驗(yàn)。在不斷完善社會(huì)信用立法體系的同時(shí)，也要在全社會(huì)層面對(duì)社會(huì)信用法律體系進(jìn)行普及宣傳，豐富、深化廣大人民群眾對(duì)社會(huì)信用法律體系的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)信用守法普遍化。

二是進(jìn)一步提升信用監(jiān)管的法治化水平。當(dāng)前，信用監(jiān)管已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)社會(huì)治理手段，在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮著重要作用?！笆奈濉币?guī)劃提出，要“健全以‘雙隨機(jī)、一公開’監(jiān)管和‘互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管’為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管”。當(dāng)前，將信用監(jiān)管納入法治軌道，是建設(shè)法治政府的必然要求。因此，信用監(jiān)管應(yīng)當(dāng)遵循相應(yīng)領(lǐng)域的法律制度，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)領(lǐng)域的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序進(jìn)行，同時(shí)，也必須遵循其所涉的社會(huì)信用規(guī)范的規(guī)定④顧敏康主編：《社會(huì)信用法概論》，中國計(jì)劃出版社，2021年版，第198 頁。針對(duì)過去在社會(huì)信用體系建設(shè)過程的“泛信用化”等問題，要在公共信用信息的納入、信用監(jiān)管、失信懲戒、信用修復(fù)等方面嚴(yán)格法治，構(gòu)建法治化的信用監(jiān)管機(jī)制。（1）要通過公共信用信息目錄、失信懲戒措施清單等制度，明確信用監(jiān)管權(quán)行使的具體內(nèi)容、方式和邊界。2020年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善失信約束制度 構(gòu)建誠信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2020〕49 號(hào)文），提出要“明確界定公共信用信息范圍”，對(duì)公共信用信息“實(shí)行目錄制管理”；“依法依規(guī)確定失信懲戒措施”，對(duì)失信懲戒“實(shí)行清單制管理”。在推進(jìn)全面依法治國的背景下，要實(shí)現(xiàn)信用監(jiān)管的法治化，必須實(shí)現(xiàn)公共信用信息納入、失信懲戒等重點(diǎn)領(lǐng)域的法治化。立足于中國社會(huì)信用建設(shè)的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，依法構(gòu)建相應(yīng)的失信懲戒機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)信用監(jiān)管法治化的重要環(huán)節(jié)⑤王偉：《失信懲戒的類型化規(guī)制研究——兼論社會(huì)信用法的規(guī)則設(shè)計(jì)》，《中州學(xué)刊》2019年第5 期，第44 頁。。（2）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信用監(jiān)管，通過信用建設(shè)提升重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管效能。對(duì)直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大對(duì)違法失信企業(yè)的懲戒力度和社會(huì)監(jiān)督力度，構(gòu)建重點(diǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重違法失信名單制度，守住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的底線，維護(hù)社會(huì)公平正義。（3）在信用信息應(yīng)用方面，加強(qiáng)公共信用信息和市場(chǎng)信用信息的共享融合，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化信用信息的歸集、共享、公開和應(yīng)用機(jī)制，打破“信息孤島”，進(jìn)一步解決市場(chǎng)主體之間、監(jiān)管部門和市場(chǎng)主體之間以及社會(huì)公眾、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)主體與市場(chǎng)主體之間的信息不對(duì)稱問題，在全社會(huì)范圍內(nèi)形成對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)督合力。（4）完善信用主體權(quán)益救濟(jì)機(jī)制，維護(hù)信用主體的知情權(quán)、異議權(quán)、更正權(quán)等基本權(quán)利，健全失信懲戒救濟(jì)機(jī)制，建立更加合理的侵害信用權(quán)益相關(guān)案件的裁判標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建合理的信用修復(fù)機(jī)制，給予失信主體改正失信行為的機(jī)會(huì)，使其能夠在滿足法定修復(fù)條件的情況，盡快重塑其信用。在構(gòu)建更加完善的信用信息傳遞機(jī)制的同時(shí)，要加強(qiáng)信用信息的安全管理，防止信用信息的濫用和國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息的不當(dāng)泄露。

五、在文化層面：塑造誠信文化，凈化信用環(huán)境

誠信作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是中華民族傳統(tǒng)美德，在中華文明的浩瀚歷史中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。社會(huì)信用體系建設(shè)的目標(biāo)不僅在于經(jīng)濟(jì)治理能力的強(qiáng)化，也在于對(duì)整個(gè)社會(huì)誠信意識(shí)的培育。“十四五”規(guī)劃基于提高社會(huì)文明程度和持續(xù)提升公民文明素養(yǎng)的目標(biāo)追求，提出“弘揚(yáng)誠信文化，建設(shè)誠信社會(huì)”。這就要求我們?cè)谕苿?dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化文化引領(lǐng)，塑造社會(huì)成員的誠信價(jià)值觀，把誠信文化建設(shè)作為弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，為社會(huì)信用體系建設(shè)奠定更加扎實(shí)的觀念和社會(huì)基礎(chǔ)。

一是注重從中西文明的優(yōu)秀文化成果中發(fā)掘誠信倫理的價(jià)值內(nèi)涵，發(fā)揮信用倫理的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，大力弘揚(yáng)誠信觀念，營造“守信光榮，失信可恥”的道德氛圍，實(shí)現(xiàn)倫理信用和制度信用的相互促進(jìn)、高度融合。進(jìn)一步發(fā)掘傳統(tǒng)信用文化與現(xiàn)代契約精神之間的共通之處，為我國社會(huì)信用體系建設(shè)提供精神資源。通過對(duì)中國誠信文化的研究，講好中國誠信故事，樹立誠信大國的形象。

二是加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德中的誠信建設(shè)。將誠信道德的建設(shè)納入推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在不同領(lǐng)域建立誠信道德規(guī)范，著重塑造企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系以及政府和公民之間的信任關(guān)系，推動(dòng)形成普遍信任的社會(huì)關(guān)系，為和諧社會(huì)建設(shè)提供道德基礎(chǔ)。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）通過開展誠信倡議和信用培訓(xùn)等活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)的道德自律。在社會(huì)各領(lǐng)域大力開展誠實(shí)守信道德模范評(píng)選活動(dòng)，樹立新時(shí)代誠信典范，引領(lǐng)全社會(huì)誠信道德建設(shè)。

三是開展誠信價(jià)值的宣傳教育活動(dòng)。全面普及信用知識(shí)，傳播信用理念，破除片面追究經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致的思想觀念上的障礙，提升全民信用意識(shí)，讓廣大人民群眾真正將誠信價(jià)值內(nèi)化于心、外化于行，在投資、交易、交往等活動(dòng)中自覺遵從誠實(shí)守信的基本原則，提高整體社會(huì)信任度。各類高校、科研機(jī)構(gòu)等可針對(duì)信用治理開設(shè)專門學(xué)科，對(duì)信用建設(shè)中存在的問題進(jìn)行更深入的研究和論證，為信用建設(shè)提供理論上的支撐，進(jìn)一步豐富誠信文化的內(nèi)容，凈化信用建設(shè)環(huán)境，引導(dǎo)誠實(shí)守信風(fēng)尚。