曹小林
10月31日晚,小米聯(lián)合B站開啟了一場以“來,買出個正義!”為主題的“雙11”超福利直播,拉開了2022年“雙11”購物季帷幕,并實現(xiàn)“開門紅”,僅用時1小時10分,小米全渠道支付金額就突破了30億元。
截至11月11日23時59分,小米全渠道累計支付金額突破170億元。整個“雙11”期間,小米表現(xiàn)不俗:其手機品類包攬?zhí)熵?、京東、拼多多、抖音四大平臺的安卓手機品牌銷量和銷售額第一;筆記本全渠道銷量同比增長了128%;多款A(yù)IoT產(chǎn)品在天貓、京東平臺一騎絕塵,取得銷量或銷售額的147項第一,例如空氣凈化器在天貓和京東的銷量及銷售額雙第一;小米之家新零售GMV同比提升了12%。
成績的取得也與小米玩出了不一樣的“雙11”新玩法、新形態(tài)有一定關(guān)聯(lián)?!半p11”超福利直播以年輕人關(guān)心的消費話題為主線,持續(xù)12個小時,高峰時段觀看人次突破1500萬,刷新了B站商業(yè)直播紀(jì)錄,十分火爆。從體次活動的形式和效果可以看出,這是一場極具創(chuàng)新性的商業(yè)活動,有助于拉動消費,為經(jīng)濟增長提供基礎(chǔ)動力。
值得一提的是,這場直播別出心裁,讓人感覺不像是電商直播,更像是一個面向年輕人的訪談節(jié)目。有別于通常的主播帶貨模式,這次直播立意新穎,內(nèi)容屬性極強,且直播內(nèi)容充分迎合年輕用戶的喜好和觀看習(xí)慣。
直播中,多位B站知名UP主陸續(xù)登場與嘉賓對談,就“理性消費”“消費正義”“幸福消費”等話題,分享各自獨特的觀點和好物清單。整場活動話題不斷、“金句”頻出,始終保持較高的熱度,對消費的帶動作用顯著。
期間,B站“頂流”、中國政法大學(xué)教授羅翔和小米集團合伙人、中國區(qū)總裁盧偉冰關(guān)于“消費正義”的對話,將直播推向高潮。兩位深受年輕人喜愛的嘉賓對于時下消費觀的洞察,以及相關(guān)點評,引發(fā)彈幕區(qū)熱烈討論和一片贊成,觀眾對此產(chǎn)生了共鳴。
這一次,小米和B站一起開辟了“雙11”的新天地,呈現(xiàn)了一場前所未見的“雙11”新玩法、新形態(tài)。在這里,年輕人消費的不只是產(chǎn)品,還是文化,是一種代表未來的態(tài)度,這應(yīng)該是整場直播人氣爆棚的“法門”所在。
據(jù)悉,10月14日,B站剛剛在直播分區(qū)內(nèi)上線了“購物”專區(qū)。此次直播是B站首次開放的大規(guī)模商業(yè)品牌帶貨直播,小米成為首個在B站開播的知名品牌。去年以來,B站開始布局電商直播,立志打造一個更懂年輕人的消費平臺。經(jīng)過一年探索,B站需要一個經(jīng)典案例使外界對“B站式直播”形成清晰認(rèn)知,小米無疑是“最優(yōu)解”。
作為“互聯(lián)網(wǎng)上年輕用戶聚集度最高的地方”,目前B站35歲以下的用戶占比高達86%。而年輕用戶一直是小米用戶中舉足輕重的“基本盤”,特別是其旗下的“Redmi”品牌,更是主要面向年輕人。雙方的主要服務(wù)人群高度重疊,天然合拍,這場強強聯(lián)合的直播站位精準(zhǔn),一如既往站隊年輕人,看好中國經(jīng)濟的未來“主力軍”。
本質(zhì)上,高度契合的價值觀才是雙方合作的基礎(chǔ)。
B站為年輕人提供了展現(xiàn)自我的舞臺,成為潮流文化的聚集地。小米則致力于以更厚道的價格為消費者提供更極致的產(chǎn)品。它們都來自年輕人,為了年輕人,始終從年輕人的角度思考發(fā)展邏輯。小米的“夢幻開局”“種子用戶”和國際化的“第一顆種子”均來自網(wǎng)絡(luò)社區(qū),“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”是小米的愿景。
年輕人代表未來,年輕人的消費代表了消費趨勢。當(dāng)下年輕人在消費中更加理性、自主與自信,為熱愛買單,買更值得的產(chǎn)品?!皝?,買出個正義!”這一極具年輕消費者態(tài)度的主題正與這樣的消費觀相呼應(yīng),也彰顯了活動主張的價值觀——商家應(yīng)該通過維護“商業(yè)正義”,來守護年輕人的“消費正義”。顯然,比起直播的交易額,小米更在意的是用戶對其價值觀的認(rèn)同。
盧偉冰在直播中表示,小米從創(chuàng)立之日起,就把性價比作為企業(yè)發(fā)展的根本,硬件的綜合凈利潤率不超過5%更是成為公司經(jīng)營的準(zhǔn)則,這便是小米堅守的“商業(yè)正義”。尤其是“Redmi”品牌,在2019年成為獨立品牌后,將“高端產(chǎn)品大眾化”作為品牌使命,用科技普惠的方式,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
一直以來,小米堅持真誠、熱愛,以技術(shù)為本,做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品。于10月27日新發(fā)布的Redmi Note 12 Pro系列手機便是小米價值觀的典型體現(xiàn)。
該系列的Pro+和探索版搭載2億像素的三星HPX大底相機,均支持OIS光學(xué)防抖。探索版還采用了210W超級閃充技術(shù),充滿電只需9分鐘。這使用戶體驗達到了新高度。上述配置以往只會配備在售價為3000元到4000元的旗艦機型上,而小米將其定價在1699元到2399元之間。該系列手機正好趕上了今年的“雙11”首銷,開售一小時,銷量便突破35萬臺,成為明星產(chǎn)品。截至目前,該系列手機的全球銷量已突破3億臺,成為爆品。
在直播中,羅翔對小米的商業(yè)理念高度認(rèn)同,“年輕人的‘消費正義,需要商家一起支持,這是‘商業(yè)正義需要承擔(dān)的責(zé)任,‘消費正義指導(dǎo)了‘商業(yè)正義,反過來,商業(yè)正義了才支撐得了‘消費正義”。
這次直播,除了追求經(jīng)濟價值,小米和B站更關(guān)注用戶價值及社會價值。B站上的年輕人和小米實現(xiàn)了價值觀的“同頻共振、雙向奔赴”。這樣一個內(nèi)容直播的經(jīng)典案例中,蘊含著中國企業(yè)對“商業(yè)正義”的價值判斷和對中國未來消費成長的充分信心。