高校眾創(chuàng)空間及其創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)研究

董曉青

一、導(dǎo)語

眾創(chuàng)空間起源于美國(guó)的創(chuàng)客空間，是以共享和創(chuàng)新為核心，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)渠道和創(chuàng)業(yè)思路的重要平臺(tái)。我國(guó)引進(jìn)眾創(chuàng)空間旨在為創(chuàng)業(yè)者提供信息時(shí)代的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。我國(guó)的高校眾創(chuàng)空間具有公益性、專業(yè)化、協(xié)同性特征。當(dāng)前，中國(guó)乃至全世界都受到了新冠肺炎疫情的影響，經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢(shì)，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，失業(yè)率屢創(chuàng)新高。我國(guó)政府雖然采取了穩(wěn)定就業(yè)、拉動(dòng)消費(fèi)的諸多措施，但就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，高校畢業(yè)生的就業(yè)率明顯下滑。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，高校有必要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo)服務(wù)，充分運(yùn)用眾創(chuàng)空間這一創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，為學(xué)生提供更多的發(fā)展渠道，幫助學(xué)生積極主動(dòng)解決就業(yè)難問題。

二、當(dāng)前高校眾創(chuàng)空間建設(shè)存在的主要問題

我國(guó)高校眾創(chuàng)空間為社會(huì)發(fā)展和學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)，但也存在諸多問題。通過對(duì)北京、湖南、重慶等地高校眾創(chuàng)空間的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高校眾創(chuàng)空間建設(shè)主要存在如下三個(gè)方面的問題。[1]

(一)投資主體不夠多元化，眾創(chuàng)空間類型相對(duì)單一

當(dāng)前，政府對(duì)于眾創(chuàng)空間的政策支持比較僵化，設(shè)定的硬性門檻比較多。許多高校眾創(chuàng)空間特別是新創(chuàng)建的眾創(chuàng)空間，往往因不滿足條件而得不到政府的政策或資金扶持。

民間的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)對(duì)于高校的眾創(chuàng)空間還不夠了解。高校眾創(chuàng)空間具有公益性特征,對(duì)營(yíng)利事項(xiàng)不夠敏感，回收成本的可能性偏小、期限偏長(zhǎng)，因而對(duì)以營(yíng)利為目的的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)缺乏足夠的吸引力。目前，高校眾創(chuàng)空間的類型主要有校企協(xié)作型、政府扶持型兩種，前者往往與校企協(xié)作混同，缺少創(chuàng)業(yè)孵化的獨(dú)立性，而后者的形式又過于單一，且政府的扶持政策針對(duì)性差，容易造成“千校一面”的局面。

(二)指導(dǎo)教師存在短板，人才培養(yǎng)效果不佳

雄厚的師資力量是高校眾創(chuàng)空間的重要優(yōu)勢(shì)，也是高校人才培養(yǎng)的主要后盾，但目前高校師資力量與眾創(chuàng)空間深化發(fā)展不匹配。由于大學(xué)生尚未接觸社會(huì)，工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分匱乏甚至為空白，因而極其需要具有豐富知識(shí)和社會(huì)閱歷的專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)，避免在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面走彎路。然而，我國(guó)高校眾創(chuàng)空間的專職導(dǎo)師存在諸多短板。許多導(dǎo)師既沒有受過專門的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，也沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，甚至沒有教學(xué)以外的從業(yè)經(jīng)歷，對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)也沒有進(jìn)行過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，因而在指導(dǎo)學(xué)生方面局限于片面的、理論上的指導(dǎo)。另外，這些導(dǎo)師有自己的教學(xué)或者科研工作，在眾創(chuàng)空間指導(dǎo)方面花費(fèi)的心血不多，付出的時(shí)間和精力有限，難以為學(xué)生提供高質(zhì)量的指導(dǎo)。師資的短板導(dǎo)致眾創(chuàng)空間指導(dǎo)效果不佳，人才培養(yǎng)效果不理想。

(三)缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)，創(chuàng)業(yè)孵化效果不明顯

眾創(chuàng)空間建設(shè)的意義，一方面在于培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的學(xué)生，為政府和企業(yè)提供更多的應(yīng)用型人才；另一方面在于增強(qiáng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的能力，使學(xué)生能夠?qū)⒆约旱膭?chuàng)新設(shè)想轉(zhuǎn)化成新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)。然而，許多高校眾創(chuàng)空間的運(yùn)作更多的是從學(xué)生的興趣出發(fā)，對(duì)于學(xué)生未來的發(fā)展并沒有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)或定位。即使是眾創(chuàng)空間的管理者，也沒有真正考慮過學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展，只是為眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)提供一些輔助性的指導(dǎo)，缺乏針對(duì)性。這種方向不聚焦的眾創(chuàng)空間管理，很容易造成眾創(chuàng)空間偏離應(yīng)有的方向，無法真正培養(yǎng)出優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，從而影響創(chuàng)業(yè)孵化的效果。更為嚴(yán)重的是，很多高校的眾創(chuàng)空間只是為了爭(zhēng)取政府提供的政策紅利，管理者只是象征性地組織一些常規(guī)活動(dòng)，沒有深入思考眾創(chuàng)空間的存在價(jià)值，導(dǎo)致眾創(chuàng)空間運(yùn)行浮于表面。缺乏完善的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)孵化效果也就不明顯。

三、高校眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)導(dǎo)向

為解決上述問題，更好地服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，高校眾創(chuàng)空間建設(shè)應(yīng)在以下三個(gè)方面為大學(xué)生提供指導(dǎo)服務(wù)。

(一)明確實(shí)踐導(dǎo)向，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更多實(shí)務(wù)性指導(dǎo)服務(wù)

目前，我國(guó)很多高校眾創(chuàng)空間建設(shè)，主要源于學(xué)生的專業(yè)、自發(fā)興趣。例如，清華大學(xué)的創(chuàng)客空間，其成立之初，只是由幾十名對(duì)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新感興趣的學(xué)生聯(lián)合發(fā)起。隨著眾創(chuàng)空間的不斷發(fā)展，特別是政府和企業(yè)政策與資金的引進(jìn)，高校對(duì)于眾創(chuàng)空間的重視程度也越來越高，創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的作用日益凸顯。高校眾創(chuàng)空間要取得更進(jìn)一步的發(fā)展，不能僅僅滿足于提供教師的理論指導(dǎo)以及后勤保障等輔助性服務(wù)，必須轉(zhuǎn)變理念，更加深入地進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)探索更加符合社會(huì)實(shí)踐，將眾創(chuàng)空間真正打造成為學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)的孵化平臺(tái)。[2]學(xué)校可以結(jié)合眾創(chuàng)空間的實(shí)踐需求，在日常學(xué)科教學(xué)中開設(shè)一些理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，讓學(xué)生在常規(guī)的課程學(xué)習(xí)過程中就打好相關(guān)的知識(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，引進(jìn)企業(yè)管理人員、創(chuàng)新設(shè)計(jì)人員，并邀請(qǐng)有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或者正在創(chuàng)業(yè)的教師、校友、企業(yè)高管，共同參與眾創(chuàng)空間指導(dǎo)，幫助學(xué)生更加深入地了解社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)際需求，使學(xué)生不出校門就能夠?qū)ξ磥淼膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)有明確的了解。有條件的高校，還可以嘗試由眾創(chuàng)空間遴選出優(yōu)秀的學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，利用校企協(xié)作機(jī)制與企業(yè)共同研發(fā)科研項(xiàng)目并在企業(yè)中進(jìn)行探索實(shí)踐，在幫助學(xué)生提前感受社會(huì)創(chuàng)業(yè)的同時(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意和人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的共贏。

除了做好與社會(huì)、企業(yè)的銜接工作，高校還應(yīng)當(dāng)努力打破校際壁壘，建立高校眾創(chuàng)空間聯(lián)盟，讓不同學(xué)校的學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和共同探索。2019年年底，中國(guó)高校眾創(chuàng)空間聯(lián)盟在浙江大學(xué)成立，教育部領(lǐng)導(dǎo)親自參加成立大會(huì)，彰顯了我國(guó)對(duì)于高校眾創(chuàng)空間合作的重視。這一聯(lián)盟的成立，不僅代表著中國(guó)高校眾創(chuàng)空間進(jìn)入了全新的發(fā)展階段，更彰顯了教育部門和各個(gè)高校合作建設(shè)眾創(chuàng)空間的努力。

(二)整合多方資源，為創(chuàng)業(yè)提供多元化指導(dǎo)服務(wù)

高校要充分調(diào)動(dòng)并整合自身所擁有的各類資源，包括政府政策方面的扶持、企業(yè)方面的合作、自有的雄厚師資等，探索與學(xué)校周邊科技園、創(chuàng)業(yè)園、工業(yè)園等區(qū)域內(nèi)的民間創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)投資團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，打造高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)，并將其與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈接，為學(xué)生提供線上、線下創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于校外的創(chuàng)客，高校應(yīng)當(dāng)放下高高在上的姿態(tài)，主動(dòng)邀請(qǐng)社會(huì)創(chuàng)客加入高校眾創(chuàng)空間，為學(xué)生創(chuàng)客提供鮮活的事例和經(jīng)驗(yàn)。這不僅可以幫助學(xué)生少走彎路，還能夠提高高校眾創(chuàng)空間的活力，使其更加具有新穎性、先進(jìn)性和影響力。[3]高?？梢詫W(xué)校的軟硬件資源與社會(huì)共享，吸引社會(huì)創(chuàng)客到高校開設(shè)交流平臺(tái)或者設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，讓學(xué)生創(chuàng)客主動(dòng)到社會(huì)創(chuàng)客組織里進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠在社會(huì)交往過程中自主提升能力、拓展創(chuàng)業(yè)思維。在此基礎(chǔ)上，高?？梢赃M(jìn)一步分享其所擁有的教育、科研、實(shí)驗(yàn)室等資源，將其與創(chuàng)客社區(qū)的資金、企業(yè)的資源進(jìn)行整合，將以理論為基礎(chǔ)形成的高校創(chuàng)意與以實(shí)踐為基礎(chǔ)形成的社會(huì)創(chuàng)意進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，促使創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)多元化發(fā)展。高校要逐步開放自身的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)、圖書館、實(shí)驗(yàn)室等線上線下資源，主動(dòng)邀請(qǐng)中小學(xué)的創(chuàng)客空間來參觀和交流，為眾創(chuàng)空間準(zhǔn)備好未來的人才儲(chǔ)備。

(三)打造專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，為眾創(chuàng)空間提供深層服務(wù)保障

高校眾創(chuàng)空間與民間創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的最大區(qū)別在于，眾創(chuàng)空間的組成人員清一色都是學(xué)生，教師只作為兼職的指導(dǎo)者，尚未接受專業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生既缺乏經(jīng)驗(yàn)也沒能力進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理，更沒有資金或渠道去邀請(qǐng)外界專業(yè)人士提供管理服務(wù)。因此，作為眾創(chuàng)空間的官方指導(dǎo)者，高校有義務(wù)、有責(zé)任為眾創(chuàng)空間提供一個(gè)更加專業(yè)、更加高效的管理團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生解除后勤保障之憂，幫助學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意的推廣或者創(chuàng)業(yè)的嘗試。

在具體操作中，高校既可以引進(jìn)具有管理經(jīng)驗(yàn)和能力的教師作為眾創(chuàng)空間的專職指導(dǎo)者，為學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者提供全面具體的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，也可以與企業(yè)建立人才協(xié)作機(jī)制，讓企業(yè)派遣能力較強(qiáng)的高管人員參與眾創(chuàng)空間的指導(dǎo)與服務(wù)，及時(shí)將有實(shí)踐價(jià)值的創(chuàng)意引入企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，或者為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資助資金，使好的創(chuàng)意能夠轉(zhuǎn)化好的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在指導(dǎo)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的，還可以為其聯(lián)系提前就業(yè)或提供合作信息，為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)服務(wù)。

四、結(jié)語

眾創(chuàng)空間是社會(huì)發(fā)展的新興產(chǎn)物，對(duì)于高校來說尚且處于探索階段，有許多方面的問題等待解決。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是未來社會(huì)發(fā)展的重要需求，也是“六穩(wěn)”“六?！钡暮诵囊?jiǎng)?wù)。高校要大力支持黨和政府的工作部署和決策，深入把握眾創(chuàng)空間的發(fā)展規(guī)律，認(rèn)清創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的功能與作用，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生獲得更多、更好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，也為社會(huì)培養(yǎng)更多、更好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。