基于個(gè)人經(jīng)歷案例寫(xiě)作的跨文化交際體驗(yàn)式課堂構(gòu)建

易 利

(中山大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，廣東 廣州 510275)

引言

良好的跨文化交際能力不僅能幫助學(xué)生提高學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力與提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且還能幫助學(xué)生提升“講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音”的國(guó)際傳播力與共建人類(lèi)命運(yùn)共同體的全球領(lǐng)導(dǎo)力。因而培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力成為現(xiàn)代外語(yǔ)教育的核心目標(biāo)，也是外語(yǔ)教學(xué)改革的重要領(lǐng)域。然而，前期調(diào)查研究顯示國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的跨文化交際課堂主要教學(xué)內(nèi)容常聚焦為國(guó)別文化知識(shí)傳授、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展形式往往以對(duì)比各國(guó)文化差異為主，直至近期的跨文化交際教學(xué)實(shí)踐仍存在忽視學(xué)生的跨文化交際實(shí)踐體驗(yàn)、缺乏體驗(yàn)性的跨文化實(shí)踐活動(dòng)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種教師主導(dǎo)傳授文化知識(shí)的課堂模式將跨文化交際能力培養(yǎng)簡(jiǎn)化為文化知識(shí)傳授，難以引導(dǎo)學(xué)生走出狹隘的文化本質(zhì)主義，容易導(dǎo)致學(xué)生形成僵化的刻板思維，無(wú)法達(dá)到有效地培養(yǎng)跨文化交際能力的目的。因而，跨文化交際教學(xué)中如何有效融入跨文化交際體驗(yàn)性實(shí)踐活動(dòng)、如何構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)模式成為教學(xué)改革的關(guān)鍵。

針對(duì)這一問(wèn)題，本文以大衛(wèi)·庫(kù)伯(David Kolb)提出的“具體體驗(yàn)—反思觀察—抽象化概念—主動(dòng)檢驗(yàn)”的體驗(yàn)學(xué)習(xí)模型為基本框架，設(shè)計(jì)了基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷自傳的案例寫(xiě)作項(xiàng)目，并以此作為課堂的有機(jī)組成部分來(lái)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建跨文化交際體驗(yàn)式課堂，以達(dá)到有效提高學(xué)生跨文化交際能力與高階學(xué)習(xí)能力的目的。下文首先綜述現(xiàn)階段跨文化能力培養(yǎng)的課堂教學(xué)癥結(jié)，隨后介紹體驗(yàn)式學(xué)習(xí)以及跨文化經(jīng)歷自傳法與案例寫(xiě)作法兩種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，最后呈現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中遞進(jìn)關(guān)聯(lián)的四個(gè)體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié)。

一、跨文化交際課堂教學(xué)癥結(jié)

跨文化交際能力培養(yǎng)模式總體說(shuō)來(lái)分為教導(dǎo)式(didactic)與體驗(yàn)式(experiential)兩大類(lèi)型。教導(dǎo)式以引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)不同文化為目的，包括理解文化知識(shí)與相關(guān)文化影響等內(nèi)容；體驗(yàn)式是指通過(guò)模擬跨文化交際的不同場(chǎng)景等方式來(lái)提升跨文化交際意識(shí)與行為，從而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更高效的跨文化學(xué)習(xí)。高階交際能力必須通過(guò)真實(shí)的交際體驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)，跨文化的交際能力更是應(yīng)當(dāng)如此，跨文化交際課堂不僅需要精心設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié)，也需要配合科學(xué)合理的體驗(yàn)性實(shí)踐活動(dòng)。然而深受中國(guó)傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)與主講的教學(xué)模式的影響，也受限于國(guó)內(nèi)較為單一的文化現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)跨文化交際課堂以教師講解國(guó)別文化為主的教導(dǎo)式為主，相對(duì)缺乏跨文化交際體驗(yàn)式活動(dòng)的融入，學(xué)生日常生活也缺乏跨文化體驗(yàn)的機(jī)遇。

因而如何提高跨文化交際課堂的真實(shí)體驗(yàn)性是教學(xué)改革的重要議題，外語(yǔ)界的學(xué)者們與教師們也就此開(kāi)展多方探索。例如張麗就此提出訪談實(shí)踐教學(xué)的訪談引導(dǎo)反思的教學(xué)模式，學(xué)生依據(jù)教師制定的跨文化知識(shí)訪談大綱來(lái)采訪旅居中國(guó)的外籍人士，學(xué)生開(kāi)展采訪、錄音、整理、討論、反思，然后在課堂分享訪談感想；張紅玲與趙涵開(kāi)展了民族志跨文化外語(yǔ)教學(xué)，將中國(guó)學(xué)生和外國(guó)專(zhuān)家組合成文化學(xué)習(xí)小組，給學(xué)生提供了跨文化交際的實(shí)踐體驗(yàn)并提升了學(xué)生跨文化能力。他們所提出的教學(xué)模式都創(chuàng)新性地拓展了學(xué)生跨文化交際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)跨文化教學(xué)具有良好的借鑒作用。但學(xué)生在上述跨文化探索過(guò)程中處于較為單一的被動(dòng)信息接受狀態(tài)，而且調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明學(xué)生最常見(jiàn)的跨文化接觸方式僅僅為文化產(chǎn)品類(lèi)和間接人際接觸，大多數(shù)地區(qū)的學(xué)生較難找到外國(guó)專(zhuān)家作為采訪對(duì)象或與外國(guó)專(zhuān)家形成學(xué)習(xí)小組，在其具體操作過(guò)程中有資源與地域的局限性。同時(shí)，這些教學(xué)模式視跨文化體驗(yàn)活動(dòng)為純粹的與外國(guó)友人的面對(duì)面交際活動(dòng)，而忽視了例如基于互聯(lián)網(wǎng)的其他類(lèi)型的跨文化交際體驗(yàn)活動(dòng)；更為關(guān)鍵的是這些教學(xué)活動(dòng)僅僅作為課外活動(dòng)開(kāi)展，并未充分地將跨文化體驗(yàn)活動(dòng)與課堂教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。

本文將呈現(xiàn)易于操作并具普遍參考意義的跨文化交際體驗(yàn)性活動(dòng)——基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷自傳的案例寫(xiě)作，通過(guò)跨學(xué)科借鑒使用案例寫(xiě)作的教學(xué)手段融合課堂教學(xué)來(lái)緩解跨文化交際課堂缺乏體驗(yàn)性的實(shí)際問(wèn)題，并以此來(lái)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建跨文化交際體驗(yàn)式課堂。值得指出的是此處“案例”并非對(duì)跨文化交際場(chǎng)景簡(jiǎn)單描述的案例，而是類(lèi)似在商科、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科常用的標(biāo)準(zhǔn)案例，不僅包含有基于學(xué)生真實(shí)經(jīng)歷的復(fù)雜交際場(chǎng)景，而且包含理解和解決這些困境的文化知識(shí)和跨文化理論學(xué)術(shù)資源，以及利用這些資源對(duì)交際困境的分析與可能的解決方案。

二、案例寫(xiě)作項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念基礎(chǔ)

基于跨文化經(jīng)歷自傳的案例寫(xiě)作以體驗(yàn)式 學(xué) 習(xí)理念為指導(dǎo)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)(experimental learning)作為一種廣為使用的主動(dòng)性學(xué)習(xí)手段，是跨文化交際課堂教學(xué)所提倡的指導(dǎo)教學(xué)理念。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論大家大衛(wèi)·庫(kù)伯(David Kolb)提出的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型”(Experiential Learning Theory，如圖1)廣為運(yùn)用在各個(gè)學(xué)科，他指出學(xué)習(xí)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，學(xué)習(xí)者首先在具體場(chǎng)景中通過(guò)親身經(jīng)歷獲得具體經(jīng)驗(yàn)并加以學(xué)習(xí)；然后對(duì)其具體經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行觀察與反思；隨后將觀察反思的內(nèi)容進(jìn)行抽象化與概念化；最后在新的場(chǎng)景中對(duì)前期形成的概念進(jìn)行主動(dòng)驗(yàn)證。

圖1 Kolb體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型

基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷的自傳與案例寫(xiě)作是跨文化交際課堂兩種高度體驗(yàn)式活動(dòng)，他們可以在教學(xué)中有機(jī)結(jié)合使用。學(xué)生的個(gè)人跨文化交際經(jīng)歷是具體體驗(yàn)形式，案例寫(xiě)作是個(gè)人跨文化經(jīng)歷的最終展現(xiàn)方式。兩種高度體驗(yàn)性的教學(xué)活動(dòng)在整個(gè)課程中有機(jī)結(jié)合與相互支撐，驅(qū)動(dòng)并增進(jìn)跨文化交際課程的體驗(yàn)性。

(一)基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷的自傳法

基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷的自傳法(Autobiography of Intercultural Encounters)是歐盟委員會(huì)(Council of Europe)的語(yǔ)言政策部門(mén)開(kāi)發(fā)的培養(yǎng)跨文化能力的教學(xué)方法，是指教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生采用個(gè)人親歷的一次關(guān)鍵性跨文化經(jīng)歷進(jìn)行細(xì)致自述、逐步反思、深入分析、合理延伸，從而鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立，尤其是批判性地反思他們對(duì)自身在與其他文化接觸時(shí)的行為和態(tài)度。個(gè)人跨文化經(jīng)歷是指學(xué)習(xí)者與來(lái)自其他文化背景的人們的溝通經(jīng)歷，它并不局限于與來(lái)自其他文化的人們的直接面對(duì)面的跨文化交際活動(dòng)，而是包括多種形式的跨文化交際與接觸形式，例如在社交媒體或論壇與其他文化的人的溝通等；其他文化并非簡(jiǎn)化的國(guó)別文化，而可以是另一區(qū)域、宗教、種族或語(yǔ)言形成的不同文化；交際形式既包括面對(duì)面的直接交際、也包含各類(lèi)基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬溝通。

個(gè)人跨文化經(jīng)歷中的不同尋常的關(guān)鍵事件能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的影響，基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷的自傳式回顧首先讓學(xué)習(xí)者選擇一次關(guān)鍵的跨文化經(jīng)歷，然后利用歐盟委員會(huì)提供的框架性反思表為指導(dǎo)來(lái)反思這次經(jīng)歷，從而學(xué)會(huì)使用這個(gè)框架性反思表來(lái)思辨其他類(lèi)似跨文化經(jīng)歷。此方法通過(guò)幫助人們反思自身與來(lái)自其他文化背景的人們的接觸與交往的經(jīng)歷，能幫助學(xué)生思考如何在個(gè)人的跨文化經(jīng)歷中得體表現(xiàn)、反思學(xué)習(xí)、后續(xù)改善，從而有益地利用這些經(jīng)歷來(lái)理解其他文化和學(xué)習(xí)與來(lái)自其他文化的人的交際，課堂實(shí)證研究表明基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷的自傳法能提升跨文化溝通中跨文化知識(shí)、采取行為的主動(dòng)性、多元觀點(diǎn)的容納性和對(duì)不確定性的包容性，因而廣泛應(yīng)用于跨文化交際課堂。

(二)案例寫(xiě)作法

案例寫(xiě)作法(Case Writing Method)首先在商業(yè)、法學(xué)、醫(yī)科等學(xué)科的課堂興起，是用以提高學(xué)生參與度與深度思維的實(shí)踐性學(xué)習(xí)方法，它是課堂案例分析教學(xué)法的延伸與應(yīng)用。案例寫(xiě)作在教學(xué)中能促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決可能面臨的實(shí)際問(wèn)題，幫助學(xué)生完成從“故事”到“知識(shí)”的轉(zhuǎn)變。前期實(shí)證研究顯示案例寫(xiě)作不僅積極提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和參與度，而且能有效提高學(xué)生的問(wèn)題解決能力、批判思辨能力、合作溝通能力。由于長(zhǎng)期使用的教學(xué)案例有滯后性和二手性的弊端，學(xué)者們與教師們創(chuàng)新性地轉(zhuǎn)換視角來(lái)讓學(xué)生參與和自寫(xiě)案例，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)案例分析教學(xué)的缺陷，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的參與感和體驗(yàn)性。案例寫(xiě)作法是深度體驗(yàn)式活動(dòng)，是基于事件的親身經(jīng)歷后的案例化反思，是行之有效的教學(xué)活動(dòng)。它不僅能提高課堂的實(shí)踐性與提升教學(xué)質(zhì)量，也能深層次地培養(yǎng)學(xué)生高階認(rèn)知與思維，例如Bailey等人通過(guò)讓學(xué)生對(duì)公司實(shí)地考察然后進(jìn)行教師指導(dǎo)的學(xué)生案例寫(xiě)作來(lái)提升對(duì)商科學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、運(yùn)用、分析、綜合和衡量的高階能力。

在案例教學(xué)法廣為運(yùn)用的跨文化交際課堂，案例寫(xiě)作也可被跨學(xué)科借鑒。學(xué)生利用跨文化經(jīng)歷自傳作為案例素材，通過(guò)案例學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)、互用、提升、展示、評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng)，體驗(yàn)真實(shí)的跨文化交際過(guò)程，思考跨文化交際過(guò)程的影響因素與制約關(guān)系，探尋跨文化交際的原理與技巧，不僅能有效提升跨文化交際能力，還能促進(jìn)新事物探索能力、復(fù)雜現(xiàn)象思辨能力、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)讀寫(xiě)能力等高階學(xué)習(xí)能力。

三、案例寫(xiě)作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的跨文化交際體驗(yàn)式課堂

基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷的案例寫(xiě)作是貫穿整個(gè)學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，它通過(guò)課堂四個(gè)環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)步驟來(lái)支撐和驅(qū)動(dòng)跨文化交際體驗(yàn)式課堂構(gòu)建。它包括體驗(yàn)式學(xué)習(xí)四個(gè)環(huán)節(jié)：回顧“具體體驗(yàn)”形成案例素材，開(kāi)展“初步反思”初試案例分析，利用“抽象概念化”引導(dǎo)案例寫(xiě)作，開(kāi)展“主動(dòng)檢驗(yàn)”完成案例展示。四個(gè)環(huán)節(jié)在整體教學(xué)過(guò)程中有序穿插在四個(gè)教學(xué)周，每次活動(dòng)結(jié)合課程內(nèi)容占用一周課時(shí)。

(一)回顧“具體體驗(yàn)”形成案例素材

具體體驗(yàn)階段是熱身階段，在此階段學(xué)生回顧或?qū)ふ易陨硪呀?jīng)親歷過(guò)的跨文化交際具體經(jīng)歷，教師通過(guò)經(jīng)典案例讓學(xué)生初步熟悉何為案例要素、案例分析、案例寫(xiě)作。學(xué)生回顧自身親歷過(guò)的跨文化經(jīng)歷是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，是為案例寫(xiě)作尋找素材的熱身準(zhǔn)備階段。跨文化交際既包括面對(duì)面溝通，也包括虛擬溝通。教師一方面鼓勵(lì)回顧已有經(jīng)驗(yàn)，另一方面也要為學(xué)生創(chuàng)造跨文化交際經(jīng)驗(yàn)。教師可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)接觸外教、留學(xué)生以及其他文化差異地區(qū)的學(xué)生形成學(xué)伴，或者建議學(xué)生主動(dòng)在餐廳、協(xié)會(huì)活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等場(chǎng)合結(jié)識(shí)外國(guó)朋友；教師也可指導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)論壇或社交媒體結(jié)識(shí)其他文化背景的人，以解決現(xiàn)實(shí)生活中跨文化交際資源缺乏的問(wèn)題。社交媒體也是電子化溝通時(shí)代跨文化能力發(fā)展的有效途徑，且不受時(shí)間與地域限制，每一位同學(xué)都能在互聯(lián)網(wǎng)找到豐富的資源與適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。在相對(duì)文化單一的中國(guó)學(xué)習(xí)環(huán)境下，跨文化經(jīng)歷任務(wù)是促使學(xué)生主動(dòng)尋求跨文化溝通的激勵(lì)措施，也是同伴間相互學(xué)習(xí)拓展眼界的良機(jī)。

教師同時(shí)還可結(jié)合相關(guān)教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備經(jīng)典跨文化交際案例，通過(guò)教學(xué)案例讓學(xué)生初步熟悉案例要素、案例分析原則、案例寫(xiě)作方法。學(xué)生在課堂閱讀案例后，分組進(jìn)行案例梗概復(fù)述、案例分析討論、解決方案展示，然后教師點(diǎn)評(píng)與延伸討論，在此過(guò)程中鼓勵(lì)多樣化答案與學(xué)生積極參與。在案例閱讀階段能辨別案例三大基本元素：包括人物、場(chǎng)景、故事主線以及問(wèn)題焦點(diǎn)的案例背景；用以分析問(wèn)題的實(shí)證數(shù)據(jù)、文化知識(shí)、理論研究等資源進(jìn)行的案例分析；對(duì)相關(guān)問(wèn)題多維思考的案例解決方案。在案例分析討論階段，利用并改進(jìn)Siciliano與McAleer提出的互動(dòng)式案例分析法從三方面來(lái)引導(dǎo)學(xué)生：提出更好的觀點(diǎn)或方案以提高解決問(wèn)題的能力和闡述觀點(diǎn)背后的原因或后果以提升思辨能力和引用學(xué)術(shù)文獻(xiàn)支持個(gè)人觀點(diǎn)以培養(yǎng)學(xué)術(shù)素養(yǎng)。本階段能培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)閱讀經(jīng)典案例識(shí)別常規(guī)案例的結(jié)構(gòu)元素，通過(guò)案例分組討論實(shí)踐來(lái)提高對(duì)案例的問(wèn)題意識(shí)，以及通過(guò)了解案例分析的討論原則提高案例寫(xiě)作能力。

(二)開(kāi)展“初步反思”初試案例分析

初步反思是準(zhǔn)備階段，在此階段學(xué)生回顧與思考自己的一次關(guān)鍵性跨文化交際經(jīng)歷、利用歐盟委員會(huì)提供的跨文化交際經(jīng)歷反思表來(lái)初步反思此次跨文化經(jīng)歷；教師指導(dǎo)學(xué)生熟悉案例寫(xiě)作三大內(nèi)容模塊。學(xué)生利用跨文化經(jīng)歷反思表的綱要式問(wèn)題來(lái)反思個(gè)人自身經(jīng)歷的三個(gè)部分：回顧交際場(chǎng)景與感受、反思交際行為與原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與啟迪未來(lái)?？缥幕?jīng)歷中的關(guān)鍵事件能對(duì)人產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的影響，利用這個(gè)框架來(lái)反思個(gè)人跨文化經(jīng)歷能從多方面提升跨文化交際能力，例如通過(guò)思考問(wèn)題“換位思考他者感受”可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)從對(duì)方角度考慮問(wèn)題，從而產(chǎn)生共情與尊重差異，逐漸包容交際過(guò)程中的不確定性，最終在態(tài)度方面提高了跨文化交際能力。

在此階段教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生了解經(jīng)典案例寫(xiě)作的三大基本要素。通過(guò)綜合借鑒其他學(xué)科對(duì)將案例寫(xiě)作內(nèi)容結(jié)構(gòu)的要求，跨文化交際案例寫(xiě)作要求具備如下三大模塊：(1)案例背景：清晰準(zhǔn)確而詳實(shí)地呈現(xiàn)案例相關(guān)背景，能有效復(fù)述或呈現(xiàn)案例的故事線，能清晰辨別案例體現(xiàn)的問(wèn)題或焦點(diǎn)；(2)思考分析：能提供類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)、實(shí)證研究、相關(guān)學(xué)術(shù)理論等資料，以有效說(shuō)明跨文化交際差異或跨文化溝通問(wèn)題的原因；(3)解決方案：對(duì)案例中的問(wèn)題能提出自己原創(chuàng)性且有理有據(jù)的解決方案，能為其他類(lèi)似跨文化交際情境提供啟迪與借鑒。

(三)利用“抽象概念化”引導(dǎo)案例寫(xiě)作

抽象概念化是完善階段，在此階段學(xué)生結(jié)合課堂所學(xué)跨文化交際知識(shí)與理論對(duì)個(gè)人跨文化經(jīng)歷進(jìn)行深入分析與理論詮釋?zhuān)處熞罁?jù)案例寫(xiě)作四大原則指導(dǎo)學(xué)生完成案例撰寫(xiě)。教師在學(xué)生案例撰寫(xiě)的過(guò)程中提供幫助與建議，并指導(dǎo)學(xué)生核查是否符合案例寫(xiě)作四大原則。結(jié)合其他學(xué)科案例寫(xiě)作的原則，跨文化案例寫(xiě)作要求遵循如下四條指導(dǎo)性原則：(1)真實(shí)性：案例基于小組成員的某一個(gè)真實(shí)的個(gè)人跨文化經(jīng)歷，對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)等細(xì)節(jié)有真實(shí)且詳盡陳述，具有一條故事主線。(2)典型性：應(yīng)選取小組成員中最有典型性的個(gè)人跨文化經(jīng)歷作為案例基礎(chǔ)，能反映文化間差異而導(dǎo)致的交流過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、感受、掙扎與努力。(3)問(wèn)題性：案例包括跨文化經(jīng)歷中體察到的因文化差異導(dǎo)致的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，能通過(guò)思考和解決問(wèn)題提升跨文化交際能力。(4)啟迪性：所描述案例能給未來(lái)跨文化交際行為帶來(lái)參考與啟迪，讓人在未來(lái)跨文化交際中留意到該方面的問(wèn)題以及學(xué)會(huì)如何反思和應(yīng)對(duì)。

學(xué)生通過(guò)將自身跨文化經(jīng)歷形成案例寫(xiě)作的三大常規(guī)模塊內(nèi)容：描述個(gè)人跨文化經(jīng)歷、利用所學(xué)知識(shí)來(lái)思辨性的分析原因、提出跨文化經(jīng)歷問(wèn)題的多元方案，在此過(guò)程中完成對(duì)跨文化經(jīng)歷的抽象概念化與所學(xué)跨文化知識(shí)的深度內(nèi)化。

圖2 基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷自傳的案例寫(xiě)作項(xiàng)目的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)步驟總覽

(四)開(kāi)展“主動(dòng)檢驗(yàn)”完成案例展示

主動(dòng)檢驗(yàn)是完成階段，在此階段學(xué)生在課堂進(jìn)行案例展示并開(kāi)展延伸討論，其他學(xué)生就展示案例利用自己所學(xué)知識(shí)提出各自見(jiàn)解，達(dá)到互用案例來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的效果。教師根據(jù)事先公布的案例內(nèi)容維度、呈現(xiàn)維度、價(jià)值維度三大維度十個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)評(píng)分并給出評(píng)價(jià)及建議。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參照商業(yè)案例評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)跨文化交際課堂特色而制定。案例的內(nèi)容維度標(biāo)準(zhǔn)包括情景呈現(xiàn)的多元性與真實(shí)性、場(chǎng)景與人物的生動(dòng)性、主要事件的可辨性、問(wèn)題的可解決性、解決方案的可行性與多種解決方案的可能性、解決問(wèn)題所需資源的豐富性等六個(gè)方面。案例的呈現(xiàn)維度包括語(yǔ)言引人入勝的渲染性與詳盡細(xì)節(jié)的中肯性、展示的準(zhǔn)備充分且語(yǔ)言自如流暢等兩個(gè)方面。案例的實(shí)用和學(xué)術(shù)價(jià)值維度包含案例具備帶給未來(lái)跨文化交際實(shí)踐的啟迪性與案例具備對(duì)跨文化學(xué)術(shù)研究的借鑒性?xún)蓚€(gè)方面。

課后學(xué)生根據(jù)同學(xué)與教師意見(jiàn)修改案例，再將案例上傳到共享平臺(tái)供其他同學(xué)學(xué)習(xí)與投票。學(xué)生投票選擇三到五個(gè)最優(yōu)案例以供下一年學(xué)生使用和參考，獲選最優(yōu)案例將得到額外的分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)。此部分的目的在于展示、檢驗(yàn)、提升、完善寫(xiě)作的案例成品，并讓學(xué)生通過(guò)在平臺(tái)的教師評(píng)價(jià)與同伴評(píng)分獲得探索與努力的回報(bào)感。

上述基于個(gè)人跨文化經(jīng)歷自傳的案例寫(xiě)作項(xiàng)目依據(jù)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)而成，見(jiàn)圖2所示，四個(gè)環(huán)節(jié)均由個(gè)人跨文化經(jīng)歷自傳法結(jié)合案例寫(xiě)作法有機(jī)結(jié)合而成：(1)在具體體驗(yàn)階段，學(xué)生回顧或?qū)ふ易陨碛H歷的跨文化交際經(jīng)歷，教師通過(guò)經(jīng)典案例引導(dǎo)學(xué)生熟悉互動(dòng)式分析法初步并了解何為案例要素構(gòu)成、案例分析方法、案例寫(xiě)作元素；(2)在初步反思階段，學(xué)生對(duì)自身跨文化經(jīng)歷自傳進(jìn)行細(xì)節(jié)與感受、行為與原因、經(jīng)驗(yàn)與啟示三個(gè)方面初步反思，教師引導(dǎo)學(xué)生熟悉常規(guī)案例所必需的背景梗概、思考分析、解決方案三大元素；(3)在概念化階段，學(xué)生自身經(jīng)歷運(yùn)用跨文化知識(shí)理論進(jìn)行分析與寫(xiě)作、形成跨文化交際知識(shí)的概念化理論化，教師指導(dǎo)學(xué)生遵守與檢驗(yàn)案例寫(xiě)作的真實(shí)性、經(jīng)典性、問(wèn)題性、啟迪性四原則；(4)在主動(dòng)檢驗(yàn)階段，學(xué)生將自身跨文化案例展示分享與深入討論，通過(guò)其他同學(xué)的各類(lèi)案例來(lái)探討檢驗(yàn)自己所學(xué)跨文化知識(shí)與理論。教師使用內(nèi)容維度、呈現(xiàn)維度、實(shí)用或?qū)W術(shù)價(jià)值三大維度對(duì)學(xué)生案例評(píng)分，給予專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)與改進(jìn)建議。學(xué)生根據(jù)建議修改后提交案例成品或終稿，全班評(píng)選與展覽最優(yōu)案例，為學(xué)生提供展示的舞臺(tái)與相互檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

注 釋?zhuān)?/p>

① 跨文化交際經(jīng)歷反思表：http: //rm.coe.int/autobiography-of-intercultural-encounters/16806bf02d