案例教學(xué)法在“創(chuàng)業(yè)原理”課程教學(xué)中的運(yùn)用

王靜靜

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

案例教學(xué)是一種探究式教學(xué)方法，它強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)的清晰性、教學(xué)內(nèi)容的開放性、教學(xué)過程的延展性和教學(xué)方式的靈活性，重視教師與學(xué)生在課堂上的互動(dòng)。將案例引入課堂教學(xué)，最初是在哈佛大學(xué)法學(xué)院開始嘗試。1870年，哈佛大學(xué)法學(xué)院院長克里斯托弗·哥倫姆布斯·朗德爾（Christopher Columbus Langdell）改變之前以講解、背誦材料為主的“德懷特”教法，開始在法學(xué)課上使用判例進(jìn)行教學(xué)，他認(rèn)為有效地掌握這些原理的最快和最好的途徑就是學(xué)習(xí)那些包含著這些原理的案例[1]。之后，哈佛醫(yī)學(xué)院也對其傳統(tǒng)教授方法進(jìn)行改革，引入了法學(xué)院的案例教學(xué)法。1921年，哈佛大學(xué)商學(xué)院開始廣泛推行案例教法，并成立了商業(yè)研究處，搜集、編寫、開發(fā)案例，編輯出版有關(guān)案例教學(xué)原理和方法的教材。于是，哈佛的案例教學(xué)法逐漸被美國的其他大學(xué)及其他國家和地區(qū)的大學(xué)所效仿。

“創(chuàng)業(yè)原理”是為本科低年級學(xué)生開設(shè)的一門通識(shí)性公共必修課，課程內(nèi)容主要是介紹與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的基本知識(shí)，課程的任務(wù)和目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力。低年級大學(xué)生基本沒有工作的經(jīng)歷，更無創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，因此“創(chuàng)業(yè)原理”課適合采用案例教學(xué)法。在“創(chuàng)業(yè)原理”課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法就是要理論聯(lián)系實(shí)際，通過引導(dǎo)學(xué)生剖析包含著有關(guān)創(chuàng)業(yè)知識(shí)和理論的真實(shí)案例，讓學(xué)生理解和掌握有關(guān)創(chuàng)業(yè)知識(shí)和理論，進(jìn)而建立創(chuàng)業(yè)意識(shí)、養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)思維、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)潛力。

一、課前精心準(zhǔn)備案例

開展案例教學(xué)首先需要準(zhǔn)備案例。一項(xiàng)有關(guān)工商管理學(xué)院案例教學(xué)情況的抽樣調(diào)查結(jié)果表明，管理類學(xué)生對案例教學(xué)的期望度普遍較高，但對實(shí)際教學(xué)效果的認(rèn)可度并不高。學(xué)生對案例教學(xué)的意見集中在案例方面，認(rèn)為案例過于陳舊、缺乏代表性、與課程聯(lián)系不夠緊密，使用的國外案例則存在與中國實(shí)際情況不符和案例翻譯錯(cuò)誤等問題[2]。學(xué)生要求課堂上用到的案例要新穎、具有代表性，還要與教學(xué)內(nèi)容有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性?？梢娫诎咐虒W(xué)中，準(zhǔn)備案例是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的案例很多。國外有著名的三大案例庫，即美國哈佛商學(xué)院（Harvard）案例庫、加拿大毅偉商學(xué)院（Ivey）案例庫、歐洲案例交流中心（ECCH）案例庫；國內(nèi)規(guī)模較大的有北京大學(xué)的管理研究案例中心案例庫、清華大學(xué)的中國工商管理案例庫、大連理工大學(xué)的中國管理案例共享中心案例庫。教師在準(zhǔn)備案例時(shí)要做好案例篩選工作，選擇與教學(xué)內(nèi)容有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的、具有代表性的案例。

我們在準(zhǔn)備“創(chuàng)業(yè)原理”教學(xué)需要的案例時(shí)，主要是按照這樣的思路和原則去做的：針對同一個(gè)主題從多個(gè)角度去選擇案例；針對同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)在多個(gè)平臺(tái)選取案例；根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的難易程度，選取多個(gè)不同的案例；使教學(xué)型案例與研究型案例為互補(bǔ)關(guān)系。

（一）圍繞同一主題多角度選擇案例

例如“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建”一章的案例準(zhǔn)備。這一章要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的程序、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧等，教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，掌握分析判斷創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及如何挑選、配置團(tuán)隊(duì)成員，如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理制度，如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突等。教學(xué)目標(biāo)偏重于能力培養(yǎng)。教師首先可以以“構(gòu)建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”為主題，針對相關(guān)問題，從中國管理案例共享中心案例庫中選取能回應(yīng)這些問題的多篇案例。我們選取的是《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突管理的困惑：隱忍還是割舍？》和《譚木匠：從“我善治木”到“我善治本”》，這兩篇案例分別提供了組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、分配隊(duì)員、在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型階段調(diào)整團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度、在組織變革中處理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突等角度的公司應(yīng)對策略，可完整地回應(yīng)如何選擇團(tuán)隊(duì)成員、如何搭建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、制定怎樣的團(tuán)隊(duì)管理制度、如何解決在創(chuàng)建、磨合、成熟、瓶頸期等不同階段團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突等教學(xué)內(nèi)容。另外，選擇的案例還涉及企業(yè)在創(chuàng)業(yè)情境中的不同應(yīng)對策略?！蹲T木匠：從“我善治木”到“我善治本”》這篇案例，主要介紹了譚木匠的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行品牌升級過程中的做法。因初始設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對木質(zhì)工藝品的研發(fā)設(shè)計(jì)陷入思維定勢，管理層決定調(diào)整設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。他們通過舉辦“設(shè)計(jì)大賽”，不僅征集了設(shè)計(jì)方案，還招攬到了設(shè)計(jì)人才；同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)外部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的合作，將譚木匠前期注重木質(zhì)工藝品質(zhì)量的品牌定位，拓展到傾向于以人為本的創(chuàng)新型品牌定位之上。通過對這篇案例的學(xué)習(xí)，可將教材[3]中“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建程序與行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)”及“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理”兩節(jié)的教學(xué)活動(dòng)，帶入譚木匠如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)整的具體情境中，彌補(bǔ)了教材案例的不足，也增強(qiáng)了學(xué)生對如何處理新老團(tuán)隊(duì)更迭問題的探究意愿。

（二）針對知識(shí)點(diǎn)的適用范圍和難易程度選配案例

在“創(chuàng)業(yè)原理”課程中，同一知識(shí)點(diǎn)也有不同的適用范圍，因此選取多個(gè)案例庫的案例開展多情境案例教學(xué)，也是“創(chuàng)業(yè)原理”案例教學(xué)過程中的應(yīng)有之義。在講解商業(yè)模式設(shè)計(jì)這一章節(jié)時(shí)，由于“商業(yè)模式”是從國外引入的概念，因此在選擇相關(guān)案例去解釋何為商業(yè)模式、如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)，分別從中國管理案例共享中心案例庫中摘選了《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何實(shí)現(xiàn)垃圾分類全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新》，從哈佛商學(xué)院案例庫中摘選了《霸蠻米粉：強(qiáng)大供應(yīng)鏈構(gòu)筑“無界餐飲”新格局》。我們在選取適用于國內(nèi)商業(yè)模式分析的案例時(shí)，在國內(nèi)的案例庫和國外的案例庫中，都能夠找到比較符合教學(xué)預(yù)期的案例。隨著教學(xué)內(nèi)容的推進(jìn)，一些涉及本土化教學(xué)情境的教學(xué)內(nèi)容，如“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評估”這一章節(jié)，更適合選用本土化特征較明顯的國內(nèi)案例，國外的案例就不是那么適用了。國外的案例素材還常有語境不符、翻譯困難等問題。近年來，中國的管理學(xué)者及高校教師開始認(rèn)真地思索本土案例的取向和路徑問題，試圖建構(gòu)和發(fā)展起一種適宜于本土情境的案例范式[4]。一些高校嘗試自編案例，或組建各自的案例中心。相較于其他已成型的案例庫，自編案例庫更能適應(yīng)發(fā)展程度不一、課程目標(biāo)不同的創(chuàng)業(yè)教學(xué)需求。

同一種教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)部也有難易的差別，要區(qū)分教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)重點(diǎn)和僅需掌握的知識(shí)點(diǎn)。案例的選取也要掌握難易分層的原則。例如“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建”這一章的案例選取，對于其中較為容易掌握的“采用激勵(lì)措施處理團(tuán)隊(duì)沖突”部分，即可選擇有常規(guī)解決方案的案例。針對這一知識(shí)點(diǎn)，選取《譚木匠：從“我善治木”到“我善治本”》案例。這篇案例對譚木匠設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的主要原因進(jìn)行了分析。案例作者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的主要?jiǎng)右蚴歉鲌F(tuán)隊(duì)成員在品牌定位上的不一致，并非是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的個(gè)人情感因素。因此，案例作者提供的解決思路是通過明確品牌定位、更新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成、與外部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作、采取有效的激勵(lì)措施等常見的方法來處理團(tuán)隊(duì)沖突。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因，除了認(rèn)知因素，往往還有情感因素。面對這種有著較為復(fù)雜成因的團(tuán)隊(duì)沖突，管理層的應(yīng)對策略，可以考慮更新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成，或進(jìn)一步明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的選拔、營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、實(shí)行有效的激勵(lì)、進(jìn)行良好的溝通、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人發(fā)展、突出領(lǐng)導(dǎo)者作用等，同時(shí)還應(yīng)考慮企業(yè)所掌握的創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中管理者的個(gè)人素質(zhì)等非常規(guī)因素。因此，相關(guān)的案例應(yīng)是包含非常規(guī)解決方案的深度分析案例。在教學(xué)中，我們選取了《新東方：離職潮引起的團(tuán)隊(duì)重塑》這一案例，它主要描述了新東方管理團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)重塑，最終解決了教師的離職問題。通過研討新東方新老教師離職潮的非常規(guī)因素，即新進(jìn)教師課時(shí)量少、底薪低，教學(xué)水平無法滿足規(guī)模擴(kuò)張的需求，教材不統(tǒng)一等原因背景，有針對性地采取從學(xué)校招聘、錄用及培訓(xùn)管理，和從產(chǎn)品及教研管理方面提出解決方案。學(xué)生通過對這篇案例的梳理和分析，既了解了解決團(tuán)隊(duì)沖突的常見路徑，又對團(tuán)隊(duì)沖突管理的復(fù)雜性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

（三）適當(dāng)增加教學(xué)型案例

創(chuàng)業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)給予學(xué)生解決“怎么辦”的方法，因此使用的案例應(yīng)是對教學(xué)有即時(shí)反應(yīng)或回饋的教學(xué)型案例。但由于案例的采集與編寫工作需要付出很多精力，而這又容易被忽視，高校教師就更多的傾向于選擇從事研究型案例的開發(fā)，而忽視教學(xué)型案例的編寫[5]。教學(xué)型案例是適合輔助教學(xué)的案例，它將管理理論運(yùn)用到實(shí)際，通過構(gòu)建真實(shí)的問題環(huán)境，有助于學(xué)生在案例中發(fā)現(xiàn)問題并嘗試去解決問題。研究型案例是為驗(yàn)證管理理論或發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)踐中的新的事實(shí)和規(guī)律而開發(fā)的案例。研究型案例與教學(xué)型案例一樣都具有開放性和實(shí)踐性，但教學(xué)型案例相對更強(qiáng)調(diào)的是解讀者對案例的參與和拓展以及對企業(yè)實(shí)踐的影響。

創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是一項(xiàng)整體性的系統(tǒng)活動(dòng)。對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，除了要研習(xí)基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)理論，還需要了解充滿不確定性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。教學(xué)型案例中描述真實(shí)創(chuàng)業(yè)情境，正好提供了合適的教學(xué)情境。學(xué)生通過與教學(xué)型案例的互動(dòng)，可以建構(gòu)起對創(chuàng)業(yè)的完整認(rèn)知。在“創(chuàng)業(yè)原理”課程中，創(chuàng)業(yè)思維一章的教學(xué)內(nèi)容是較為抽象的。創(chuàng)業(yè)思維中的奏效邏輯和精益理論有很多相似之處，如果僅從理論上進(jìn)行辨析，輔以相關(guān)研究型案例，也可以在一定程度上讓學(xué)生了解兩種創(chuàng)業(yè)思維的區(qū)別。但運(yùn)用教學(xué)型案例，由于它提供了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中面臨的真實(shí)創(chuàng)業(yè)困境，以此引導(dǎo)學(xué)生思考如何運(yùn)用奏效邏輯和精益理論去優(yōu)化創(chuàng)業(yè)者的思維路徑，這樣取得的教學(xué)效果就會(huì)更明顯一些。

二、課堂組織案例分析和討論

案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的一種教學(xué)模式?！皠?chuàng)業(yè)原理”課程教學(xué)中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，其中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是案例分析。在案例分析環(huán)節(jié)，要使學(xué)生廣泛參與、積極投入對案例的學(xué)習(xí)和討論，教師主要發(fā)揮組織和引導(dǎo)作用。

（一）引導(dǎo)與把控討論方向

把控案例討論方向，直接關(guān)系到案例教學(xué)的效率和效果。通常情況下，我們在課前準(zhǔn)備案例時(shí)已經(jīng)確立了各案例討論的方向或角度。例如課程第二章“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與方法”的案例準(zhǔn)備。這一章的主要教學(xué)目標(biāo)是理解創(chuàng)業(yè)思維中的“因果邏輯”和“效果邏輯”，為此選取了《創(chuàng)業(yè)思維與資源拼湊下沙家邦如何“勇闖天涯”》這篇案例，它描述了沙家邦將“路邊攤”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)檫B鎖經(jīng)濟(jì)的過程，理論上探討的就是“效果邏輯”這種創(chuàng)業(yè)思維在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用。我們根據(jù)案例內(nèi)容，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，擬定了一二個(gè)案例討論角度：“在何種創(chuàng)業(yè)情境下，你會(huì)采取因果邏輯或效果邏輯？”“如何理解‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維與大數(shù)據(jù)思維？”在每次案例討論課之前，教師通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)在課程群中發(fā)布案例，并提供擬定的討論角度，以此引導(dǎo)學(xué)生的思考方向，避免課堂討論因散漫無主而陷于混亂，影響教學(xué)效率。

從案例庫中選取的案例，其摘要部分一般包含案例的討論范圍和討論方向，部分案例編寫者也會(huì)在文末列出討論角度。但案例文獻(xiàn)預(yù)設(shè)的討論方向和角度主要是就案例本身而言，與我們選擇此案例所要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目的會(huì)存在一定偏差。因此，教師在向?qū)W生發(fā)布案例時(shí)，明確提出思考或討論的角度是必要的。教師要根據(jù)每個(gè)階段的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)討論題，并對學(xué)生討論或回答問題的方式進(jìn)行引導(dǎo)。

（二）組織討論活動(dòng)有序進(jìn)行

組織學(xué)生圍繞案例內(nèi)容、按照既定的討論方向開展討論活動(dòng)，這是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。學(xué)生對案例的學(xué)習(xí)和思考是在課下進(jìn)行的，到課堂上則要發(fā)表學(xué)習(xí)案例的體會(huì)和思考問題的結(jié)果，發(fā)表的方式可以是小組內(nèi)部討論、個(gè)人發(fā)言或小組之間進(jìn)行辯論。讓學(xué)生在課堂上公開發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和思考結(jié)果，有助于同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互借鑒、共同進(jìn)步。通過不同思考方式的展示比較，不同思想觀點(diǎn)的碰撞交流，學(xué)生對有關(guān)理論知識(shí)的理解會(huì)逐步深入，對相關(guān)現(xiàn)象的分析與認(rèn)識(shí)會(huì)逐步深刻。在這個(gè)過程中，教師要做好組織和評價(jià)工作。

我們將學(xué)生分成若干個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)小組，在案例討論活動(dòng)中，以小組為單位，輪流發(fā)表意見或匯報(bào)思考結(jié)果。在一個(gè)小組匯報(bào)結(jié)束后，其他同學(xué)可以針對這個(gè)小組的匯報(bào)內(nèi)容或觀點(diǎn)提出質(zhì)疑或批評。接著匯報(bào)的小組代表不能完全重復(fù)別人已經(jīng)說過的內(nèi)容和觀點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)或觀點(diǎn)與別人是一致的，可以先聲明贊同或支持哪些觀點(diǎn)，然后側(cè)重闡述自己贊同與支持的理由。在這個(gè)過程中，教師要安排小組的發(fā)言順序，并運(yùn)用提問或點(diǎn)評的方式控制討論活動(dòng)的節(jié)奏，保證讓所有匯報(bào)和討論發(fā)言圍繞學(xué)習(xí)的案例進(jìn)行，沿著既定的討論方向、從既定的討論角度逐步推進(jìn)。最后，聯(lián)系課程教學(xué)任務(wù)、案例教學(xué)目的，結(jié)合學(xué)生在匯報(bào)和討論中發(fā)表的看法以及其中存在的認(rèn)識(shí)和理解上的問題進(jìn)行總結(jié)或講解。

三、案例教學(xué)課后反饋

案例教學(xué)與“手藝教學(xué)”一樣都強(qiáng)調(diào)實(shí)踐?！笆炙嚱虒W(xué)理念秉持‘源于實(shí)踐，回歸實(shí)踐’的學(xué)習(xí)哲學(xué)，圍繞管理者的五種心態(tài)展開，專注于探討管理實(shí)踐的本質(zhì)?！盵6]但高校學(xué)生真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐很少，用學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐去驗(yàn)證案例教學(xué)的效果，缺少有效的創(chuàng)業(yè)樣本。在實(shí)際教學(xué)中，檢驗(yàn)學(xué)生在案例教學(xué)后的實(shí)踐成果的方式以課后反饋為主，其中包括：將案例討論課上的小組表現(xiàn)作為課程平時(shí)成績的重要組成部分，運(yùn)用智慧課堂進(jìn)行線上總結(jié)，布置撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，安排參加創(chuàng)業(yè)類學(xué)科競賽等。

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的課程反饋

案例討論中，課堂上的時(shí)間是不夠的，有限的課堂教學(xué)時(shí)間會(huì)限制學(xué)生對討論范圍的展開，也會(huì)限制討論形式的使用。引入智慧課堂中的一些教學(xué)方式可以在一定程度上緩解課堂案例討論在教學(xué)時(shí)間和形式上受限的問題。智慧課堂一般被認(rèn)為是使用“智能化、個(gè)性化和多元化學(xué)習(xí)服務(wù)，使用可移動(dòng)的終端設(shè)備，為實(shí)現(xiàn)特定教學(xué)目標(biāo)而進(jìn)行的深度、高效、自主和開放的課堂學(xué)習(xí)模式”[7]。它的優(yōu)勢在于開放、高效。創(chuàng)業(yè)原理課程使用最多的是學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。授課前，除了在平臺(tái)上傳下一周課堂要討論的創(chuàng)業(yè)案例，并在“通知”欄目中告知學(xué)生下一周課堂的學(xué)習(xí)任務(wù)，更重要的是在學(xué)習(xí)平臺(tái)圍繞上傳的案例設(shè)置相關(guān)討論話題，學(xué)生如果在課前已經(jīng)有關(guān)于創(chuàng)業(yè)案例的一些看法和對案例討論的一些要求，也可以上傳觀點(diǎn)至平臺(tái)的“討論”欄目，教師可據(jù)此及時(shí)反饋調(diào)整課堂案例討論內(nèi)容和進(jìn)度。

學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)最主要的功能體現(xiàn)為授課后學(xué)生的反饋。案例討論課堂上因時(shí)長限制，學(xué)生未能充分展開自己的觀點(diǎn)，還有未參與討論的學(xué)生，可以將自己的看法在課后上傳到學(xué)習(xí)通的創(chuàng)業(yè)課程“討論”欄目中。教師和學(xué)生在非教學(xué)時(shí)間，可以在下面即時(shí)跟帖，發(fā)表反饋意見。在創(chuàng)業(yè)課程的案例教學(xué)中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的作用，一方面可突破課堂案例討論在時(shí)長和場所上的限制，將討論的主動(dòng)權(quán)讓渡給學(xué)生，營造主動(dòng)開放的討論環(huán)境；另一方面借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，也可將案例討論的課后反饋和課前準(zhǔn)備有機(jī)地連接在一起，形成在課堂與課后、線上與線下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)案例討論的教學(xué)閉環(huán)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋，也是檢驗(yàn)案例教學(xué)效果最直接的實(shí)踐方式。

（二）課后撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

讓學(xué)生學(xué)會(huì)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)課程的重要教學(xué)目標(biāo)之一。在課后將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書完成、如何完成以及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作的質(zhì)量如何，這也是檢驗(yàn)案例教學(xué)成效的有效方法之一。在課堂上組建的創(chuàng)業(yè)小組的作用，不僅體現(xiàn)在案例課上的分組討論上，更重要的還在于以小組為單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同撰寫一篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

在組建小組的課堂上，組長先構(gòu)想出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的初步創(chuàng)意，再向同學(xué)進(jìn)行創(chuàng)意的簡要宣講。宣講內(nèi)容包括創(chuàng)意的來源、創(chuàng)意的實(shí)施路徑、團(tuán)隊(duì)需要的人員標(biāo)準(zhǔn)等。然后招募對此有興趣的小組成員，在課堂上完成創(chuàng)業(yè)小組的組建。對已有創(chuàng)意興趣不大的學(xué)生可以單獨(dú)成組，在課下重新組隊(duì)。

每次案例討論課上，由小組代表進(jìn)行案例的自評和他評。結(jié)合每次案例討論的主題，每個(gè)小組長匯報(bào)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的進(jìn)度，以及能否從本次課上的案例中接受啟發(fā)，用于本小組創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的改進(jìn)；小組成員則負(fù)責(zé)講述其負(fù)責(zé)寫作的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書部分，結(jié)合案例中和自己創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作的相關(guān)部分，總結(jié)分享各自計(jì)劃書寫作部分的經(jīng)驗(yàn)，最后在課后共同完成一篇完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

在這種創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作與案例討論的互動(dòng)教學(xué)中，案例是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作的原始素材、實(shí)踐材料，課后完成的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書則能夠體現(xiàn)學(xué)生在案例的準(zhǔn)備和討論之后，對于創(chuàng)業(yè)這門帶有實(shí)踐性、互動(dòng)性課程的理解程度和學(xué)習(xí)效果。在實(shí)際教學(xué)中，大部分同學(xué)在討論時(shí)提到了他們將案例的決策方法用于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作的做法，有的是將案例的決策方法延伸，另辟蹊徑，力求使創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更為完善。

（三）參加創(chuàng)業(yè)類學(xué)科競賽

創(chuàng)業(yè)類學(xué)科競賽是反饋創(chuàng)業(yè)教學(xué)效果的有效路徑。對于教師而言，在帶團(tuán)隊(duì)參賽的過程中，可以總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，再將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)回饋到案例的分析點(diǎn)評上。創(chuàng)業(yè)類學(xué)科競賽在理論和實(shí)踐兩個(gè)面向上，讓教師將什么是創(chuàng)業(yè)、如何創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)失敗后如何應(yīng)對等實(shí)踐性極強(qiáng)的課題，放入帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)修改參賽的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、指導(dǎo)參賽團(tuán)隊(duì)等具體的競賽環(huán)節(jié)中，深化對創(chuàng)業(yè)案例的理解。對于學(xué)生而言，在組團(tuán)比賽的過程中，能夠通過參賽來檢驗(yàn)自己對創(chuàng)業(yè)原理和案例的學(xué)習(xí)效果。創(chuàng)業(yè)小組普遍參與的創(chuàng)業(yè)類學(xué)科競賽，有全國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國高?！皠?chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽等。小組以課后創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為初始版本，在案例討論小組的基礎(chǔ)上組建參賽團(tuán)隊(duì)（小組），參賽團(tuán)隊(duì)也可吸收其他專業(yè)或?qū)W院的學(xué)生。拿去參賽的項(xiàng)目，是以小組曾經(jīng)完成的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為基礎(chǔ)，經(jīng)過改進(jìn)完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，或者是原團(tuán)隊(duì)成員另起創(chuàng)意重構(gòu)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。在改進(jìn)完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的過程中，教師參與指導(dǎo)，并與參賽學(xué)生一起共同確定最終的參賽項(xiàng)目。在完成競賽的過程中，教師和學(xué)生都可以根據(jù)參賽內(nèi)容和表現(xiàn)，考察各自在案例教學(xué)中的成效。同時(shí)，通過分析總結(jié)在修改創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書與參賽過程中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)系其他院校參賽團(tuán)隊(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)，反思案例教學(xué)中存在的問題，從而不斷完善教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化教學(xué)方式、提升教學(xué)效果。

四、結(jié)語

在“創(chuàng)業(yè)原理”課教學(xué)中，案例教學(xué)有著其他教學(xué)方法不可替代的作用。將案例教學(xué)活動(dòng)作為課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，并將其貫穿于課前、課中、課后整個(gè)教學(xué)過程之中，促使教師和學(xué)生從實(shí)踐層面去認(rèn)識(shí)和理解創(chuàng)業(yè)理論。在這個(gè)過程中，也在重塑教師和學(xué)生之間的教與學(xué)關(guān)系。在案例教學(xué)活動(dòng)中，教師是案例的篩選者、討論活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者、案例內(nèi)容及學(xué)習(xí)活動(dòng)的評價(jià)者，同時(shí)與學(xué)生一樣也是案例的學(xué)習(xí)者、分析者。學(xué)生在老師的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)案例、分析案例、討論案例，同時(shí)借助案例理解和掌握創(chuàng)業(yè)的理論和知識(shí)。教師與學(xué)生有互動(dòng)，學(xué)生與學(xué)生也有互動(dòng)，在案例教學(xué)情境中便形成了多向互動(dòng)的交互學(xué)習(xí)關(guān)系。