馮卓立 乳山市市場監(jiān)督管理綜合服務(wù)中心
目前我國的事業(yè)單位實行的是人員招聘為基礎(chǔ)并且以崗位管理為目標的制度,關(guān)于崗位管理的內(nèi)容,從宏觀方面來講崗位管理是一整套完整的人事資源管理流程,包括前期的標準設(shè)定、中期的人員招聘以及后期對于人員的績效考核和監(jiān)督管理;從微觀來講,崗位管理是對事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)置的崗位進行管理,事業(yè)單位內(nèi)部的崗位主要包括管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種,這三種崗位類型的職責(zé)和標準都不相同,在進行這些崗位的人員聘用活動的時候,需要對崗位涉及的職責(zé)和要求進行設(shè)計規(guī)劃,這些規(guī)劃是人員招聘的基礎(chǔ),也是之后進行人事管理的標準。
事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的目的是保證工作的科學(xué)性和高效性,因此需要注意崗位數(shù)量的限制,要保證崗位數(shù)量和事業(yè)單位的發(fā)展前景是成正比的,不能超過事業(yè)單位的編制限定;另外還需要注意設(shè)置崗位的時候是按照事業(yè)單位實現(xiàn)自身職能的需求進行設(shè)置,而不是根據(jù)事業(yè)單位的人員進行設(shè)置,保證崗位的有效性;針對事業(yè)單位三種崗位構(gòu)成,要進行系統(tǒng)的考量,保證三種職位的人員配比均勻;還需要注意崗位優(yōu)化,在保證事業(yè)單位正常運行的前提下對崗位進行優(yōu)化,踐行崗位數(shù)量最優(yōu)的原則;保障人力資源管理的科學(xué)性,挖掘開發(fā)優(yōu)秀人才,對崗位進行合理調(diào)配;控制資金預(yù)算,避免事業(yè)單位的額外開支。
事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的要求是明確崗位設(shè)置管理的目的,在進行專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理的時候要保證專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平和崗位的特性要求相符合,滿足事業(yè)單位職能實現(xiàn)的需求,提高事業(yè)單位的社會效益。設(shè)置后勤管理崗位的時候要注意提高維護技能的水平,滿足社會對事業(yè)單位的要求。
1.崗位設(shè)置的概念
崗位設(shè)置,簡單來說就是有關(guān)部門以及單位根據(jù)編制部門核定的編制數(shù)量和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)在一定數(shù)量內(nèi)科學(xué)合理地設(shè)置各類崗位。崗位設(shè)置對于一個企業(yè)是至關(guān)重要的,只有崗位設(shè)置的合理有效,才能做到讓各個在崗在職人員各司其職,共同完成企業(yè)制定的目標和任務(wù),從而為企業(yè)整體發(fā)展作出貢獻。通常一個單位的崗位設(shè)置包含很多方面,而設(shè)置的每個崗位都應(yīng)有具體的職責(zé)任務(wù)、工作標準和相應(yīng)的任職條件,只有當(dāng)崗位內(nèi)的每個人都按時,高效地完成任務(wù),才能保證企業(yè)的平穩(wěn)運行和正常發(fā)展。
2.事業(yè)單位崗位設(shè)置的特點
由于事業(yè)單位不同于其他普通單位和民企私企,有其特殊性,所以在崗位設(shè)置上也有自身的特點。事業(yè)單位崗位設(shè)置中的一個特點就是其考核制度不完善不科學(xué)。在崗位設(shè)置的過程中,受到各種因素的影響,企業(yè)在最終考核的時候不會做到完全的公平公正,甚至很多企業(yè)沒有明確的,字面的文件規(guī)定具體的考核要求和方式。事業(yè)單位人事管理的獎罰、考核制度不完善,可能直接造成某些崗位職工消極怠工,而事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并未對其行為進行嚴肅處理,進而對事業(yè)單位的人員管理工作產(chǎn)生了不良影響[1]。這是現(xiàn)在大部分事業(yè)單位都在面臨的崗位設(shè)置上的問題,所以相關(guān)單位以及領(lǐng)導(dǎo)管理層要做好崗位設(shè)置時的考核要求明確。
3.事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的作用
事業(yè)單位的崗位設(shè)置管理工作做好了有利于激發(fā)員工的工作積極性、有利于建立和完善科學(xué)合理的管理模式。崗位設(shè)置管理本來就是要發(fā)現(xiàn)員工的特長,讓他們在自己所擅長的領(lǐng)域發(fā)揮各自的優(yōu)勢和才能,為企業(yè)創(chuàng)造價值。員工的工作積極性與工作崗位需求也有關(guān)系,所以要結(jié)合崗位責(zé)任制度來對職工的工作開展做好設(shè)置規(guī)范,進一步激發(fā)職工的工作積極性,對其事業(yè)單位崗位做好服務(wù),進行職工合理崗位設(shè)置[2]。另外在優(yōu)化提高崗位設(shè)置的作用之后,采取競爭的方式進行人員招聘與選擇,實行一定的任期制度,這樣一來人員管理和崗位設(shè)置可以發(fā)揮其不用人才的能力和優(yōu)勢,體現(xiàn)了民主自由和公平公開的特點。對于更多事業(yè)單位的員工來說有利于優(yōu)化人力資源的管理模式。同時也是優(yōu)化了單位內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)。
4.事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的重要地位
事業(yè)單位實行崗位設(shè)置管理的主要目的是在事業(yè)單位內(nèi)部實現(xiàn)有能力者居上的競爭機制,充分調(diào)動事業(yè)單位員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)出事業(yè)單位的活力。對事業(yè)單位而言,崗位設(shè)置管理制度是巨大突破和創(chuàng)新,采用該措施有利于提升員工的工作效率。
目前我國事業(yè)單位崗位設(shè)置管理方面存在的不足主要體現(xiàn)在:部分事業(yè)單位內(nèi)部管理層對崗位設(shè)置管理的重視程度不夠,一般員工缺乏對崗位設(shè)置管理工作的正確認識,認為崗位設(shè)置管理存在人情因素,有一定的不公平性,對自身像現(xiàn)在的崗位也會造成威脅,因此遭到一般員工的抵觸。在崗位設(shè)置方面,崗位數(shù)目確定的方法不合理、缺乏完善的晉升機制,崗位比例不均勻;內(nèi)部存在因人設(shè)崗的現(xiàn)象,沒有科學(xué)合理的績效考核機制,也沒有將考核機制和激勵機制掛鉤,沒發(fā)揮出激勵機制的價值和作用;事業(yè)單位的人力資源部門沒有將職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容加入崗位設(shè)置管理中,沒有向員工盡力宣傳職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容、培養(yǎng)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識。
崗位設(shè)置管理是保證事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的制度基礎(chǔ),也是踐行以人為本、對員工和崗位體系進行優(yōu)化的保障。同時崗位管理也是聘用制度的前提,只有對事業(yè)單位內(nèi)部進行科學(xué)合理的崗位設(shè)置管理才能保障人員聘用的合理性,崗位設(shè)置管理和人員聘用制度之間是相輔相成、共同促進的關(guān)系。崗位設(shè)置管理也是事業(yè)單位整體管理體系的一部分,只有完成好崗位設(shè)置管理的工作,才能保障事業(yè)單位管理的成效。崗位設(shè)置管理也是考核機制和激勵機制的基礎(chǔ),崗位的標準和要求是進行人員績效考核和激勵的標準,只有進行科學(xué)合理的崗位設(shè)置管理,才能保證分配制度的公平性,給予員工最大的鼓舞和激勵。
首先需要管理階層轉(zhuǎn)變意識,提高對于崗位設(shè)置管理的重視程度,并且給予人力資源部門幫助和扶持。人力資源部門也需要加強事業(yè)單位內(nèi)部崗位設(shè)置管理的宣傳力度,在事業(yè)單位內(nèi)部形成良好的輿論氛圍,方便進行之后的崗位設(shè)置管理工作。其次,是需要明確事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的標準和內(nèi)容要求,結(jié)合當(dāng)前的國情和社會發(fā)展方向,對崗位設(shè)置管理進行內(nèi)容更新。在事業(yè)單位內(nèi)部形成一套完整科學(xué)的崗位設(shè)置管理制度,利用制度的力量賦予人力資源管理部門相應(yīng)的管理權(quán)限,提高崗位設(shè)置管理的質(zhì)量和效率。最后,在事業(yè)單位內(nèi)部建立一套完整的考核機制和激勵機制,將考核機制和激勵機制掛鉤,并且完善人員聘用機制,提高人員管理的透明度,發(fā)揮人員聘用對于崗位設(shè)置管理的作用,發(fā)揮激勵機制的作用,加強職業(yè)生涯規(guī)劃的宣傳力度,在員工內(nèi)部形成職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,通過職業(yè)生涯規(guī)劃完善崗位體系。
事業(yè)單位包括管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種,對管理崗位的要求是具有規(guī)劃和管理能力,可以完成事業(yè)單位的統(tǒng)籌管理,在最大程度上帶領(lǐng)事業(yè)單位服務(wù)社會大眾、發(fā)揮社會效益;專業(yè)技能崗位是要求具備堅實的專業(yè)基礎(chǔ),可以利用自身的專業(yè)知識發(fā)揮事業(yè)單位最大的職責(zé);后勤管理部門是需要提供最好的后勤服務(wù),保障事業(yè)單位的工作環(huán)境建設(shè)。部分事業(yè)單位在進行人員招聘的時候,沒有明確這三種崗位的標準和要求,導(dǎo)致招聘人員和崗位出現(xiàn)人不對崗的現(xiàn)象,降低了崗位管理和人員招聘的質(zhì)量。
目前事業(yè)單位的人員招聘制度是考試應(yīng)聘的形式,由于公開招聘途徑的限制性和片面性,會存在高分低能的現(xiàn)象,招聘的員工只是考試成績比較好,但是現(xiàn)實中適應(yīng)崗位的能力很差,而且在事業(yè)單位內(nèi)部存在論資排輩的現(xiàn)象,沒有充分重視員工的知識和技能,也沒有在考核制度和激勵制度中體現(xiàn)出能力的重要性,人員升遷不是以能力和業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)進行的,這樣就造成了不公平的招聘和晉升環(huán)境,傷害了員工的積極性,導(dǎo)致事業(yè)單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系僵化、老化,不利于事業(yè)單位的發(fā)展。
事業(yè)單位內(nèi)部缺乏科學(xué)的激勵制度和考核制度,沒有將員工的業(yè)務(wù)能力和考核激勵制度相掛鉤,并且沒有科學(xué)合理的考核指標,導(dǎo)致績效考核機制形同虛設(shè),一些事業(yè)單位內(nèi)部為了避免員工矛盾,采用民主選舉的形式進行績效考核和獎勵,失去了績效考核的公平環(huán)境,這種看似公平的平均主義,沒有完成員工價值和績效考核的充分結(jié)合,體現(xiàn)不出員工工作價值的作用,也很難激發(fā)員工的工作積極性。
事業(yè)單位的招聘主要還是通過考試的形式進行的,在招聘方面沒有進行招聘信息的大范圍傳播,導(dǎo)致招聘的范圍受限;而且事業(yè)單位內(nèi)部在人員招聘方面存在誤區(qū),導(dǎo)致很多新入職的員工一開始滿懷希望、熱情高漲,經(jīng)過一段時間的試工之后就會失去激情和動力,出現(xiàn)重復(fù)招聘的怪圈。這些現(xiàn)象的發(fā)生原因就是招聘制度的不健全,無法讓員工產(chǎn)生對事業(yè)單位的歸屬感和認同感。同時考試入職這種形式,也忽略了招聘的技能要求,容易出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多員工在考試的時候表現(xiàn)優(yōu)異,但是到了事業(yè)單位進行試崗工作的時候,就出現(xiàn)了不適應(yīng)崗位工作要求的現(xiàn)象,致使招聘工作的效率很低。
事業(yè)單位需要針對三種崗位類型,明確各自需要承擔(dān)的工作職責(zé)和崗位要求,針對這些標準和要求進行人員招聘,并且在事業(yè)單位內(nèi)部建立科學(xué)合理的考核機制和晉升機制,平衡事業(yè)單位內(nèi)部管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位的比例,達到三種崗位類型的數(shù)量平衡,避免內(nèi)部沖突,營造良好的崗位環(huán)境。
事業(yè)單位在進行人員招聘的時候,要堅持因需設(shè)崗的理念,根據(jù)事業(yè)單位的發(fā)展方向和發(fā)展需求設(shè)置崗位、進行人員招聘,而不是根據(jù)事業(yè)單位內(nèi)部的人員數(shù)值和水平進行人員補充,這樣才能保證崗位和人員能力的適配度。同時在進行招聘的時候,弱化考試的重視程度,加強招聘的專業(yè)能力要求,增加專業(yè)能力比重,避免出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象,保證招聘的員工能力和崗位可以相匹配,進一步提高人員招聘的質(zhì)量。
事業(yè)單位要保證崗位設(shè)置管理和人員招聘的質(zhì)量,需要將崗位管理和人員招聘管理以及績效考核機制融合起來,充分發(fā)揮績效考核機制和激勵機制對于人員和崗位管理的加成作用,并且避免論資排輩的現(xiàn)象,將專業(yè)能力和崗位價值與績效考核掛鉤,保證績效考核的公平性,利用績效考核達到有效管理人力資源的目的。
事業(yè)單位的人力資源部門也需要加強自身的招聘理念和管理能力,不斷加強人力資源部門員工的現(xiàn)代化招聘意識,吸收更多優(yōu)秀的人力資源管理人才,在事業(yè)單位內(nèi)部形成專業(yè)的招聘團隊,為事業(yè)單位尋找更多優(yōu)秀人才。
崗位管理和人員招聘是保持事業(yè)單位活力的重要保障,只有制定科學(xué)合理的崗位管理和人員招聘制度才能促進事業(yè)單位的發(fā)展,發(fā)揮事業(yè)單位的社會效益和價值,并且通過人員招聘和崗位管理調(diào)整優(yōu)化事業(yè)單位的內(nèi)部結(jié)構(gòu),提升事業(yè)單位的整體管理水平,保證事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。
由此看來,事業(yè)單位的崗位設(shè)置和人員招聘還可以有更高程度的發(fā)展,堅持好崗位設(shè)置原則,依照法律進行科學(xué)有效的崗位設(shè)置,完善有關(guān)制度安排,健全相關(guān)的配套設(shè)施,這些都是事業(yè)單位在人事管理方面所需要做的努力。深化改革,可以讓事業(yè)單位在人力資源管理方面有更好的發(fā)展,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,提高員工的積極性,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造貢獻。文章所提出的一些對策,希望可以改善事業(yè)單位的一些難點問題,促使我國事業(yè)單位可以更加科學(xué)合理地設(shè)置崗位。