推薦算法介入下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的困境與突破

劉章儀

(復(fù)旦大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，上海 200433)

人在哪兒，宣傳思想工作的重點(diǎn)就在哪兒，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識(shí)的新空間。[1](P318)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的載體魅力、傳播效力、互動(dòng)張力和內(nèi)生動(dòng)力，并與線下思想政治教育功能互補(bǔ)、相互融合、一體推進(jìn)，創(chuàng)造性地拓展思想政治教育的廣度和深度，是新時(shí)代思想政治教育的應(yīng)有之義。近年來(lái)，作為人工智能在信息傳播領(lǐng)域的代表性技術(shù)，推薦算法正為愈來(lái)愈多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所應(yīng)用。推薦算法的應(yīng)用，重塑了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的環(huán)境和樣態(tài)，對(duì)廣大網(wǎng)民特別是青少年網(wǎng)民的認(rèn)知行為造成了顯著影響?！熬W(wǎng)絡(luò)思想政治教育是做人的認(rèn)知和思想工作，是研究人在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之下如何提升自己的思想政治素質(zhì)，解決個(gè)體思想行為與個(gè)體全面發(fā)展、社會(huì)發(fā)展之間的矛盾問(wèn)題。”[2]推薦算法在對(duì)網(wǎng)民認(rèn)知行為產(chǎn)生影響之時(shí)，實(shí)則介入了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過(guò)程，并給網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來(lái)了新的變數(shù)和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，有必要審視推薦算法介入下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育遭遇的現(xiàn)實(shí)困境及其多方面原因，并探索行之有效的應(yīng)對(duì)和突破路徑。

一、介入思政：推薦算法對(duì)網(wǎng)民的認(rèn)知行為造成深度影響

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能的興起，算法正逐漸被應(yīng)用于人類社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，“我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)隨時(shí)可能被算法算計(jì)的社會(huì)”。[3]算法概念源于計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，指的是“一種有限、確定、有效的并適合用計(jì)算機(jī)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的解決問(wèn)題的方法”。[4](P1)推薦算法是算法的一項(xiàng)具體分支，是針對(duì)信息傳播中的分發(fā)環(huán)節(jié)而被設(shè)計(jì)出的一項(xiàng)智能信息技術(shù)。馬爾庫(kù)塞曾指出：“技術(shù)作為一種生產(chǎn)方式……是組織和維持(或改變)社會(huì)關(guān)系的一種方式，它體現(xiàn)了主導(dǎo)性的思考和行為模式，是控制和支配的工具。”[5](P41)作為新興智能技術(shù)的典范，推薦算法具有獨(dú)到的、智慧的技術(shù)運(yùn)行原理，并借此對(duì)網(wǎng)民的認(rèn)知行為造成深度影響，從而介入了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過(guò)程。

(一)推薦算法的技術(shù)運(yùn)行原理

盡管推薦算法內(nèi)嵌大量復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型和公式，不同的推薦算法也有著各自的特點(diǎn)和側(cè)重，但其基本的、共性的技術(shù)運(yùn)行原理是明晰的，即執(zhí)行以下三個(gè)任務(wù)。一是針對(duì)內(nèi)容端，對(duì)不同的內(nèi)容實(shí)施特征提取。算法能夠?qū)Ａ康男畔⑦M(jìn)行全面盤點(diǎn)，無(wú)分巨細(xì)地逐條打上特征標(biāo)簽，建構(gòu)和形成“內(nèi)容池”，以便在后續(xù)分發(fā)時(shí)可實(shí)現(xiàn)對(duì)所需信息的快速“抓取”。二是針對(duì)用戶端，對(duì)不同的用戶實(shí)施特征畫(huà)像。算法能夠?qū)τ脩舻膬?nèi)容偏好、瀏覽歷史、個(gè)人信息、社交關(guān)聯(lián)等多個(gè)方面特征進(jìn)行細(xì)致的“考察”，從而為用戶打上多種特征標(biāo)簽，這些特征標(biāo)簽共同刻畫(huà)出一個(gè)具有完整輪廓、栩栩如生的用戶畫(huà)像。三是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容端和用戶端的耦合匹配。推薦算法的關(guān)鍵一環(huán)是“擬合用戶對(duì)內(nèi)容滿意度的函數(shù)”。機(jī)器通過(guò)將上述內(nèi)容端、用戶端的特征數(shù)據(jù)以及用戶即時(shí)的場(chǎng)景數(shù)據(jù)導(dǎo)入函數(shù)，可以推斷出用戶當(dāng)前對(duì)擬推薦內(nèi)容的需要程度，從而決定是否對(duì)該內(nèi)容實(shí)施推送。

推薦算法的技術(shù)運(yùn)行原理決定了其不像過(guò)往的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)那般，僅僅只具有簡(jiǎn)單的信息關(guān)鍵詞搜索和歸類疊放功能，而是創(chuàng)造性地具有基于大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為用戶提供最適配信息的能力。推薦算法的技術(shù)運(yùn)行原理也決定了其不是一項(xiàng)僅識(shí)別、分析單一數(shù)據(jù)特征或表面數(shù)據(jù)特征的粗放式推送技術(shù)，而是一項(xiàng)能夠深層挖掘數(shù)據(jù)特征、開(kāi)展自主學(xué)習(xí)、工于“畫(huà)像”、精于“讀心”、敏于“校正”的精密式推送技術(shù)。憑借這種獨(dú)到的、智慧的技術(shù)運(yùn)行原理，推薦算法得以量身定制般地推送“懂你”的信息，第一次使千人千面的個(gè)性化傳播從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，從理論變?yōu)閷?shí)踐。

(二)推薦算法的應(yīng)用引發(fā)網(wǎng)民認(rèn)知行為嬗變

近年來(lái)，推薦算法已逐漸成為各類別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“標(biāo)配”技術(shù)，被用于全天候、全時(shí)段地為網(wǎng)民提供信息推送服務(wù)。然而，在帶來(lái)便捷的技術(shù)福利的同時(shí)，推薦算法也在客觀上引發(fā)了網(wǎng)民認(rèn)知行為的嬗變。具體而言，在推薦算法還未被廣泛應(yīng)用之時(shí)，大多數(shù)網(wǎng)民主要通過(guò)主動(dòng)登錄網(wǎng)站或搜索引擎來(lái)尋找自己感興趣或?qū)ψ约河杏玫男畔?。在此過(guò)程中，網(wǎng)民遇到合意的內(nèi)容會(huì)花時(shí)間對(duì)其閱讀和觀看，遇到不合意的內(nèi)容則選擇對(duì)其忽略和跳過(guò)，網(wǎng)民的認(rèn)知行為表現(xiàn)出“人找信息”的特點(diǎn)。然而，在推薦算法被廣泛應(yīng)用后，網(wǎng)民的認(rèn)知行為發(fā)生了顯著改變。借助于推薦算法對(duì)信息的自動(dòng)、智能、精準(zhǔn)化推送，網(wǎng)民無(wú)需采取任何主動(dòng)性的操作即可輕松獲取到自己所需的信息，而不少對(duì)大多數(shù)人無(wú)用卻對(duì)個(gè)別網(wǎng)民可能極有價(jià)值的小眾信息也能夠被準(zhǔn)確傳送至需求者面前，網(wǎng)民的認(rèn)知行為由此表現(xiàn)出“信息找人”的特點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是一項(xiàng)利用信息傳遞去積極改變網(wǎng)民思想政治觀念具體存在樣態(tài)的活動(dòng)，是一項(xiàng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中做人心、做思想的工作，因此推薦算法對(duì)網(wǎng)民認(rèn)知行為所造成的深度影響，不可避免地致使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨新的變數(shù)與挑戰(zhàn)。

二、現(xiàn)實(shí)困境：推薦算法介入下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨權(quán)力機(jī)制、傳導(dǎo)模式和教育內(nèi)容層面的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的任務(wù)，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行正向價(jià)值傳導(dǎo)，教育廣大網(wǎng)民提高政治自覺(jué)、增強(qiáng)道德修為、明辨是非美丑、凝聚共同力量，特別是要潛移默化地引導(dǎo)新時(shí)代青少年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增進(jìn)其對(duì)于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同，使其進(jìn)一步堅(jiān)定信仰、信念、信心，將其培育成為堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。推薦算法的應(yīng)用，致使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨權(quán)力機(jī)制、傳導(dǎo)模式和教育內(nèi)容層面的顯著挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育任務(wù)的開(kāi)展遭遇現(xiàn)實(shí)困境。

(一)權(quán)力機(jī)制層面：推薦算法的應(yīng)用造成教育主體的議程設(shè)置權(quán)力減小，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主導(dǎo)性遭受弱化

在推薦算法還未被應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)信息傳播領(lǐng)域時(shí)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體具有強(qiáng)大的議程設(shè)置權(quán)力，能夠借助于網(wǎng)絡(luò)主流媒體、門戶網(wǎng)站、校園網(wǎng)站等渠道對(duì)教育客體進(jìn)行自上而下的精神傳導(dǎo)、價(jià)值培育、思想引領(lǐng)，教育過(guò)程具有明顯的主導(dǎo)性、強(qiáng)制性、單向性。然而，推薦算法的應(yīng)用打破了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育原有權(quán)力機(jī)制的正常運(yùn)行，促使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體擁有的議程設(shè)置權(quán)力大幅減小。這表現(xiàn)為，網(wǎng)民不再主動(dòng)登錄網(wǎng)站去查看已被設(shè)置好的議題和內(nèi)容，借助于推薦算法，其看什么、不看什么都可以有意或無(wú)意地由自己的偏好決定。一方面，網(wǎng)民可以通過(guò)設(shè)置話題標(biāo)簽、選擇資訊類別等方式來(lái)指示算法為自己的信息獲取執(zhí)行事前過(guò)濾；另一方面，在網(wǎng)民沒(méi)有采取任何行為的時(shí)候，算法也能夠“細(xì)心”“耐心”“貼心”地記錄下網(wǎng)民的實(shí)時(shí)偏好并為其推送下一秒其可能想看到的信息。在此情形下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育議題與內(nèi)容的傳達(dá)只能依靠網(wǎng)民的自覺(jué)自愿選擇以及推薦算法的推送方能實(shí)現(xiàn)，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體的掌控力顯著下降，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過(guò)程的不可控因素驟增，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主導(dǎo)性遭受弱化。

(二)傳導(dǎo)模式層面：推薦算法的應(yīng)用造成網(wǎng)絡(luò)圈層區(qū)隔加深，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育原有“漫灌”模式遭受解構(gòu)

在原有的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過(guò)程中，面對(duì)不特定的社會(huì)網(wǎng)民群體，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要采用“主體施教—網(wǎng)站傳教—客體受教”的“漫灌”傳導(dǎo)模式。這種標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、大眾化的傳導(dǎo)模式在一定時(shí)期內(nèi)取得了不錯(cuò)的效果，展現(xiàn)出對(duì)全體網(wǎng)民強(qiáng)大的思想感召力。然而，推薦算法的應(yīng)用，促使這種“漫灌”模式在現(xiàn)今遭受了解構(gòu)。具體來(lái)看，當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，推薦算法通過(guò)事先預(yù)設(shè)的篩選和過(guò)濾機(jī)制，為網(wǎng)民源源不斷地提供其可能感興趣的信息。這些信息雖然從表面上看形式多樣，其來(lái)源也各不相同，但實(shí)際上均為內(nèi)容較為相同、價(jià)值觀較為一致或相似的同質(zhì)化信息。這就使得在為網(wǎng)民分發(fā)信息時(shí)，推薦算法容易將網(wǎng)民限制在一個(gè)封閉的信息圈層之中，造成“回音室”效應(yīng)。“回音室”效應(yīng)由美國(guó)學(xué)者桑斯坦提出，意指在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境上，一些意見(jiàn)相近的聲音不斷重復(fù)，并以夸張或其他扭曲形式重復(fù)，令處于相對(duì)封閉環(huán)境中的大多數(shù)人認(rèn)為這些扭曲的故事就是事實(shí)的全部。在推薦算法構(gòu)筑的“回音室”中，網(wǎng)民通過(guò)發(fā)出和獲取信息，不斷為他人、為自己產(chǎn)生“回音”，實(shí)現(xiàn)價(jià)值、觀點(diǎn)的相互確證，容易逐漸恪守并強(qiáng)化自己對(duì)外界的固有認(rèn)知、刻板印象，導(dǎo)致群體極化、價(jià)值偏激現(xiàn)象隨之增多，圈層區(qū)隔程度不斷加深。在這種情形下，網(wǎng)絡(luò)圈層呈現(xiàn)“針扎不入、水潑不進(jìn)”的樣態(tài)，圈內(nèi)網(wǎng)民對(duì)圈外信息極易產(chǎn)生強(qiáng)烈的排他性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容難以被圈內(nèi)網(wǎng)民所理性看待和接受，難以得到圈內(nèi)網(wǎng)民的自覺(jué)認(rèn)同。長(zhǎng)此以往，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育原有的“漫灌”傳導(dǎo)模式就不再能有效運(yùn)作，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的凝心聚力、鑄魂育人功能也就難以得到切實(shí)發(fā)揮。

(三)教育內(nèi)容層面：推薦算法的應(yīng)用助推網(wǎng)絡(luò)情感化娛樂(lè)化傳播趨勢(shì)形成，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育遭受失語(yǔ)失聲失眾風(fēng)險(xiǎn)

推薦算法的重要功能，就是通過(guò)分析網(wǎng)民的各項(xiàng)特征數(shù)據(jù)，研判出網(wǎng)民的即時(shí)偏好并以相應(yīng)的信息加以匹配和滿足。由于網(wǎng)民的即時(shí)偏好往往是感性的、隨性的，因此推薦算法所聚焦的網(wǎng)民的即時(shí)偏好實(shí)則也就是網(wǎng)民的情感偏好。推薦算法會(huì)為網(wǎng)民源源不斷地推送滿足其情感偏好的信息，并自動(dòng)過(guò)濾掉網(wǎng)民認(rèn)為枯燥、乏味、無(wú)趣的信息，這助推了網(wǎng)絡(luò)情感化娛樂(lè)化傳播趨勢(shì)的形成，給當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來(lái)了明顯的影響。具體而言，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容與其他內(nèi)容交集并行的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容由于在內(nèi)容設(shè)計(jì)、展現(xiàn)形式、語(yǔ)言風(fēng)格等方面較為平實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、理性，說(shuō)教意味和灌輸痕跡較重，特色、亮點(diǎn)不太突出，因此與網(wǎng)民的情感偏好常常難以契合。在這種情形下，推薦算法助力其他類別內(nèi)容不斷爭(zhēng)奪網(wǎng)民的注意力。近年來(lái)，大量帶有“負(fù)能量”“毒雞湯”“星、性、腥”的不健康信息以及宣揚(yáng)西方所謂“普世價(jià)值”、歷史虛無(wú)主義、民族虛無(wú)主義、極端民粹主義等錯(cuò)誤思潮的有害信息以刺激感官、強(qiáng)烈煽情的方式不斷嘗試吸引廣大網(wǎng)民的注意力。在借助推薦算法獲取信息時(shí)，網(wǎng)民一旦瀏覽一條含有上述內(nèi)容的信息，推薦算法就極有可能在接下來(lái)推送一系列相關(guān)信息，不斷迎合網(wǎng)民的情感訴求，致使部分媒介素養(yǎng)較為有限的網(wǎng)民誤入歧途，沉迷其中，難以自拔，愈發(fā)失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的興趣?！拔蔷W(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)生、存在、發(fā)展的根本前提，可以說(shuō)，沒(méi)有吸引，就沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。”[6]在推薦算法應(yīng)用的背景下，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容在吸引力方面的缺陷暴露無(wú)遺，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“入眼”“入腦”“入心”變得十分困難，遭受“失語(yǔ)”“失聲”“失眾”的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。

三、多維成因：算法設(shè)計(jì)偏頗、平臺(tái)理念偏差和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新不足

推薦算法的廣泛應(yīng)用及介入網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)，是生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，換言之不可避免。但這并非是說(shuō)，推薦算法必然對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)生阻礙作用。推薦算法介入下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育之所以遭遇現(xiàn)實(shí)困境，根本原因在于算法設(shè)計(jì)上單向度地以滿足用戶偏好為目標(biāo)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)理念中育人理念的缺位以及網(wǎng)絡(luò)思想政治教育思維、手段和話語(yǔ)創(chuàng)新不足。

(一)算法設(shè)計(jì)上單向度地以滿足用戶偏好為目標(biāo)

目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于推薦算法的設(shè)計(jì)，均是單向度地遵循精準(zhǔn)匹配網(wǎng)民的個(gè)性化偏好這個(gè)“總命題”和“大方向”上，把滿足網(wǎng)民情感偏好、推送網(wǎng)民興趣內(nèi)容作為設(shè)計(jì)的宗旨，力求使推薦算法成為網(wǎng)民嚴(yán)重依賴、欲罷不能的信息獲取“神器”。以這樣的思路來(lái)主導(dǎo)算法的設(shè)計(jì)，從表面上看似乎遵循了用戶至上、以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)法則，十分契合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所遵循的人本思維，但實(shí)則卻導(dǎo)致算法只能將網(wǎng)民簡(jiǎn)單化地降格為一系列的符碼和數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行無(wú)價(jià)值導(dǎo)向的分析和計(jì)算，而缺乏對(duì)人的全面發(fā)展的價(jià)值需求予以真正的關(guān)切、回應(yīng)和滿足。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育致力于在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)網(wǎng)民實(shí)施主流價(jià)值傳導(dǎo)，以期增強(qiáng)網(wǎng)民的理想信念和價(jià)值理念，培養(yǎng)自由而全面發(fā)展的人。推薦算法在設(shè)計(jì)上的這種不足，不可避免地致使主流價(jià)值的順利傳輸和擴(kuò)散得不到有力保障，形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)的阻礙、干擾之勢(shì)，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育育人效果的達(dá)成。

(二)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)理念中育人理念的缺位

在信息技術(shù)日新月異、互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。大部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受資本邏輯思維驅(qū)使，在運(yùn)營(yíng)理念上單一強(qiáng)調(diào)商業(yè)利益，把流量作為平臺(tái)績(jī)效最重要的考量指標(biāo)，堅(jiān)持“流量為王”而非“內(nèi)容為王”。然而，這種運(yùn)營(yíng)理念是片面且不負(fù)責(zé)任的。作為如今網(wǎng)絡(luò)信息的主要“集散地”和網(wǎng)民數(shù)字化生存的主要場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已具有明顯的公共屬性和育人責(zé)任，其運(yùn)營(yíng)管理得當(dāng)與否會(huì)對(duì)國(guó)家的價(jià)值導(dǎo)向、廣大網(wǎng)民特別是青少年網(wǎng)民的身心健康產(chǎn)生至為重要的影響。當(dāng)前，正是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)理念中育人理念的缺位，使得其僅僅將推薦算法視為流量增長(zhǎng)的助推器，秉持工具理性而非價(jià)值理性的思維來(lái)應(yīng)用算法，從而導(dǎo)致推薦算法在日常運(yùn)行過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育只見(jiàn)負(fù)面效應(yīng)，難見(jiàn)正向價(jià)值。

(三)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育思維、手段和話語(yǔ)創(chuàng)新不足

算法設(shè)計(jì)偏頗、平臺(tái)理念偏差是推薦算法介入下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨現(xiàn)實(shí)困境的外部原因，而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育自身的創(chuàng)新不足則是其面臨現(xiàn)實(shí)困境的內(nèi)部原因。歸結(jié)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新不足表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。首先，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的思維創(chuàng)新不足。一直以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體總是將客體視為共性的、無(wú)差別的受教育者而非個(gè)性的、千差萬(wàn)別的網(wǎng)絡(luò)用戶，缺乏分眾化、個(gè)性化教育的思維，對(duì)教育的設(shè)計(jì)總是采取“一刀切”“一鍋端”的簡(jiǎn)單思路。馬克思曾指出：“‘思想’一旦離開(kāi)‘利益’，就一定會(huì)使自己出丑?！盵7](P286)如若缺乏分眾化、個(gè)性化教育的思維，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育就必然在算法時(shí)代難以實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的思想互動(dòng)、同頻共振。其次，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的手段創(chuàng)新不足。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)有手段大多比較刻板和單調(diào)，缺乏雙向互動(dòng)，新穎度、靈活度不夠，難以讓網(wǎng)民在教育過(guò)程中獲得沉浸式的體驗(yàn)和感受，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在算法時(shí)代難以觸動(dòng)網(wǎng)民的內(nèi)心深處，有些時(shí)候處于自說(shuō)自話的局面。再次，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語(yǔ)創(chuàng)新不足。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)有話語(yǔ)在一定程度上仍然保持著傳統(tǒng)思想政治教育的話語(yǔ)風(fēng)格，側(cè)重于抽象說(shuō)教，邏輯性有余而生動(dòng)性不足，并且未能與網(wǎng)民群體所建構(gòu)的各類網(wǎng)絡(luò)文化、所身處的各種網(wǎng)絡(luò)“次元”、所使用的各式網(wǎng)絡(luò)符號(hào)、用語(yǔ)實(shí)現(xiàn)深度交融，展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容應(yīng)有的魅力。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在思維、手段和話語(yǔ)的創(chuàng)新上所存在的不足，導(dǎo)致推薦算法未能“為我所用”，反而助推了不良內(nèi)容的擴(kuò)散。

四、突破路徑：多措并舉推動(dòng)推薦算法正向賦能網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見(jiàn)》指出：“要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，深入實(shí)施網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)工程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播能力建設(shè)，依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)深度融合，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?！盵8]當(dāng)前，全社會(huì)必須高度重視推薦算法介入下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育問(wèn)題，因勢(shì)而謀，應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，順勢(shì)而為，針對(duì)推薦算法把住“正能量”總要求、夯實(shí)“管得住”硬道理，提升“用得好”真本事，多方協(xié)同、多措并舉地推動(dòng)推薦算法正向賦能網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

(一)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)鑄魂育人應(yīng)有責(zé)任

近日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見(jiàn)》明確指出：“網(wǎng)站平臺(tái)日益成為信息內(nèi)容生產(chǎn)傳播的重要渠道，兼具社會(huì)屬性和公共屬性，在堅(jiān)持正確價(jià)值取向、保障網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全、維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益等方面，具有不可替代的地位和作用?！盵9]從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要場(chǎng)所，具有不可推卸的育人使命。因此，當(dāng)前有必要加強(qiáng)黨和國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的引領(lǐng)力、治理力、影響力，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)切實(shí)承擔(dān)自身應(yīng)有的鑄魂育人責(zé)任。具體而言，要通過(guò)培訓(xùn)、約談、考核等方式，要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)牢固確立“堅(jiān)持主流導(dǎo)向，服務(wù)立德樹(shù)人”的價(jià)值目標(biāo)，堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)自身運(yùn)營(yíng)，切實(shí)承擔(dān)政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、育人責(zé)任，提高自律意識(shí)、反思意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)，重視算法把控、算法管理、算法糾偏，引導(dǎo)網(wǎng)民特別是青少年網(wǎng)民與主流價(jià)值同心同向，從而發(fā)揮自身在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育這個(gè)系統(tǒng)工程中的應(yīng)有作用。目前，我們看到已有不少網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)率先展開(kāi)了承擔(dān)育人責(zé)任的積極嘗試。例如，近年來(lái)，國(guó)家網(wǎng)信辦統(tǒng)籌指導(dǎo)西瓜視頻等14家短視頻平臺(tái)，以及騰訊視頻等4家中長(zhǎng)視頻平臺(tái)，統(tǒng)一上線了“青少年防沉迷系統(tǒng)”。[10]在該系統(tǒng)的青少年模式中，青少年群體只能接收到算法從專屬內(nèi)容池中“抓取”的內(nèi)容，而專屬內(nèi)容池則僅僅只吸納優(yōu)質(zhì)的正面價(jià)值內(nèi)容，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效能提升無(wú)疑提供了顯著幫助，也為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)一步參與和做好思政育人工作奠定了良好基礎(chǔ)。

(二)堅(jiān)持用主流價(jià)值駕馭算法的設(shè)計(jì)和使用

要使推薦算法“為我所用”，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育服務(wù)，則必須用主流價(jià)值駕馭算法的設(shè)計(jì)和使用，使技術(shù)具有鮮明的價(jià)值立場(chǎng)和突出的價(jià)值導(dǎo)向。具體而言，一方面，要用主流價(jià)值駕馭算法的設(shè)計(jì)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)盡快針對(duì)現(xiàn)有算法的設(shè)計(jì)偏頗，改進(jìn)和優(yōu)化算法的設(shè)計(jì)。其一，要通過(guò)機(jī)器深度學(xué)習(xí)的功能，訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)和掌握一整套針對(duì)信息價(jià)值觀層面的評(píng)價(jià)體系，并將其作為信息推送的重要依據(jù)。其二，針對(duì)具備較為明顯的反主流意識(shí)形態(tài)特征的信息，應(yīng)設(shè)置算法“一票否決”操作權(quán)限，不予考慮其他特征數(shù)據(jù)，直接將該類信息剔除出“內(nèi)容池”。其三，要增強(qiáng)算法的強(qiáng)制推送功能，使其能夠定期強(qiáng)制性地提供適度比例的主旋律、正能量?jī)?nèi)容，保證每個(gè)網(wǎng)民獲得最低限度以上的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容。其四，通過(guò)定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等方式，開(kāi)展針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員理想信念的培育活動(dòng)，從而使其在日常的設(shè)計(jì)和研發(fā)算法工作中具備良好的政治素質(zhì)、價(jià)值觀念和行動(dòng)自覺(jué)。另一方面，要用主流價(jià)值駕馭算法的使用。由于當(dāng)前的推薦算法還處于弱人工智能階段，因此其正向功能的發(fā)揮很多時(shí)候仍需要人工審核的配合。平臺(tái)要切實(shí)健全和完善人工審核機(jī)制，以人工審核把控推薦算法，發(fā)揮審核人員“壓艙石”“定盤星”的作用。近年來(lái)，今日頭條平臺(tái)在這一方面的舉措較為具有示范意義。該平臺(tái)不僅通過(guò)對(duì)算法的多次重新設(shè)計(jì)提高了主流價(jià)值的推送比例，還在同類型平臺(tái)中率先設(shè)立了總編輯責(zé)任制，這些措施無(wú)疑有助于發(fā)揮推薦算法對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的正向賦能作用。

(三)加大網(wǎng)絡(luò)思想政治教育思維、手段、話語(yǔ)的創(chuàng)新力度

“由于智能機(jī)器的進(jìn)場(chǎng)，思想政治教育的主體結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，人機(jī)交互帶來(lái)新的實(shí)踐形式和思維方式”。[11]網(wǎng)絡(luò)思想政治教育只有與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新，才能適應(yīng)算法時(shí)代的新情境、新網(wǎng)民。當(dāng)前，必須加大網(wǎng)絡(luò)思想政治教育思維、手段和話語(yǔ)的創(chuàng)新力度。首先，在教育思維上，要摒棄把網(wǎng)民作為無(wú)差別的、共性的教育對(duì)象的傳統(tǒng)思維。應(yīng)盡快樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的個(gè)性化、分眾化、精準(zhǔn)化思維，從而能夠做到針對(duì)不同圈層教育客體定制相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作做細(xì)、做精、做深、做實(shí)，進(jìn)而更好地達(dá)成提升全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成效的目的。其次，在教育手段上，要改變過(guò)去網(wǎng)絡(luò)思想政治教育手段單一、刻板的局面。應(yīng)在充分把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律和當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建新穎的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方式，采用多樣的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體，實(shí)現(xiàn)價(jià)值灌輸與交流對(duì)話相互結(jié)合、“硬核”內(nèi)容與“軟殼”形式相互結(jié)合、正面教育和潛入式、沉浸式教育相互結(jié)合。例如，今后一段時(shí)間，可著重采用青少年群體喜聞樂(lè)見(jiàn)的短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、Vlog(視頻博客)、VR/AR等形式來(lái)制作和打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，提升青少年網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的喜愛(ài)和認(rèn)同程度。再次，在教育話語(yǔ)上，要避免抽象的政治專業(yè)術(shù)語(yǔ)和嚴(yán)肅權(quán)威的說(shuō)教語(yǔ)氣頻繁出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者應(yīng)著力塑造“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的話語(yǔ)風(fēng)格，善用網(wǎng)絡(luò)熱詞和網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，增強(qiáng)教育話語(yǔ)的魅力和親和力，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育既有深度又有溫度，從而引發(fā)網(wǎng)民的心靈共鳴，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的同頻共振。通過(guò)思維、手段和話語(yǔ)的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有望“搭乘”推薦算法的“快車”，在網(wǎng)絡(luò)空間中更好地踐行育人使命。

(四)通過(guò)多種渠道開(kāi)展算法素養(yǎng)教育

為使推薦算法深度賦能網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，除了上述舉措之外，還需盡快促使廣大網(wǎng)民具備良好的算法素養(yǎng)。目前來(lái)看，網(wǎng)民的算法素養(yǎng)普遍不足，特別是部分青少年網(wǎng)民的算法素養(yǎng)尤為不夠，這表現(xiàn)為他們對(duì)推薦算法的運(yùn)行原理缺乏基本的了解，以及對(duì)所推送信息的是非真假、價(jià)值取向缺乏足夠的辨析能力。對(duì)此，有必要通過(guò)多種渠道開(kāi)展算法素養(yǎng)教育，培養(yǎng)和提高廣大網(wǎng)民尤其是青少年網(wǎng)民準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)算法、正確應(yīng)用算法、主動(dòng)駕馭算法的能力。首先，應(yīng)充分發(fā)揮校園課程的主渠道作用。高校、中小學(xué)校要將算法素養(yǎng)教育納入通識(shí)課程體系，使青少年群體掌握正確使用推薦算法的操作要點(diǎn)。其次，應(yīng)顯著加強(qiáng)算法素養(yǎng)校園宣講的力度?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)辦校園系列講座、校園主題宣傳活動(dòng)等多種形式，在各級(jí)各類學(xué)校普及最新的算法知識(shí)和國(guó)家對(duì)于算法的政策規(guī)章。再次，應(yīng)盡快設(shè)立算法素養(yǎng)的公益宣傳課程。可由網(wǎng)信部門組織，邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)專家從專業(yè)角度系統(tǒng)宣講推薦算法的基本原理和技術(shù)特點(diǎn)，形成具有公益宣傳性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)慕課，并通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行推廣。最后，應(yīng)有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的作用。要廣泛動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)文明志愿者利用網(wǎng)絡(luò)直播等方式對(duì)算法相關(guān)知識(shí)進(jìn)行多種風(fēng)格的科普和講解，從而更好地滿足不同年齡段、不同群體網(wǎng)民的算法素養(yǎng)教育需要。