產(chǎn)教融合背景下“訂單班”協(xié)同育人人才培養(yǎng)路徑探索
——以長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

陳貝貝

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長沙 410004）

1 研究背景

產(chǎn)教融合，是產(chǎn)業(yè)與教育的深度合作，目的在于提高高等院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。產(chǎn)教融合背景下開展校企合作是高職院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要舉措，校企雙方共同探索多渠道、多層次、多類型的校企合作人才培養(yǎng)模式，如“訂單”模式。訂單班人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校各專業(yè)基于本專業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)與校企合作單位達(dá)成的人才培養(yǎng)需求訂單，搭建特定班級(jí)，通過雙方合作培養(yǎng)專業(yè)人才，最終經(jīng)企業(yè)考核合格后定向就業(yè)的一種人才培育模式。通過這一協(xié)同育人過程，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接，最終促進(jìn)了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

2.1 國外研究現(xiàn)狀

德國職業(yè)教育一直走在前列，最出名的是“雙元制”模式，它是國家通過立法確立、校企共建的一種辦學(xué)制度，這一創(chuàng)新舉措為德國工業(yè)發(fā)展提供了大批能工巧匠。而以美國、加拿大為代表的CBE模式，發(fā)軔于第二次大戰(zhàn)后，也是當(dāng)今一種較為先進(jìn)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，它是以培養(yǎng)職業(yè)學(xué)生能力為基礎(chǔ)的教育。與美國CBE 模式類似，以英國、澳大利亞為代表的以能力為本位的教育與培訓(xùn)簡(jiǎn)稱CBET，其特點(diǎn)是依賴職業(yè)能力分析的結(jié)果確立權(quán)威性國家能力標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)對(duì)產(chǎn)教融合校企合作的訂單模式人才培養(yǎng)進(jìn)行了一定的探索與實(shí)踐。

彭詩茗、葉婭麗在高職旅游管理專業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)教融合訂單模式的人才培養(yǎng)探究和實(shí)踐，困境主要有：頂層設(shè)計(jì)不到位、缺乏整體的運(yùn)行機(jī)制，角色定位不清晰、培養(yǎng)理念有差異，合作路徑不明確、人才培育形式流于“行”。鑒于此，他們也開始了一系列的改革和創(chuàng)新[1]。

彭金霞在高職院校人力資源管理專業(yè)開展訂單班人才培養(yǎng)模式研究，總結(jié)發(fā)現(xiàn)我國校企合作訂單班人才培養(yǎng)還處在初級(jí)階段，校企合作的實(shí)施過程還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，主要表現(xiàn)為企業(yè)的參與度過低，且參與的形式較為傳統(tǒng)；教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)管理制度還不夠完善；教師的實(shí)踐操作能力還有待提高；學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三者期望的差異導(dǎo)致的利益沖突等。[2]

綜上所述，我國已經(jīng)開始了訂單班人才培養(yǎng)的探索之路，但大多還處于初級(jí)階段，校企合作訂單班人才培養(yǎng)是職教本科實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量協(xié)同育人的重要途徑。

3 HG 獵頭“訂單班”

3.1 合作企業(yè)概況

HG集團(tuán)是一家高端獵頭公司，于2010 年創(chuàng)立于上海，旗下業(yè)務(wù)有高端網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、高端企業(yè)發(fā)展咨詢、RPO、面試快到場(chǎng)、傳統(tǒng)獵頭服務(wù)等。在上海、北京、深圳、廣州、杭州等大型城市都有豐富的人才庫，行業(yè)遍及互聯(lián)網(wǎng)、制造、房地產(chǎn)、金融、快消、醫(yī)療、貿(mào)易等行業(yè)領(lǐng)域。公司曾獲得“中國人才經(jīng)紀(jì)人聯(lián)盟公司”“BOSS直聘年度十強(qiáng)獵企”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

3.2 獵頭行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

目前中國獵頭公司還處在快速發(fā)展中，其發(fā)展速度高于人力資源服務(wù)外包、人力資源培訓(xùn)、咨詢等其他業(yè)務(wù)，在2010 年左右，獵頭行業(yè)發(fā)展迅猛，獵頭公司數(shù)量激增，從業(yè)人員從十人以下微型獵頭到千人級(jí)規(guī)模獵頭不等，總體上獵頭機(jī)構(gòu)人數(shù)是百人以內(nèi)。截止到2018 年，獵頭行業(yè)規(guī)模同比增長3.9%，達(dá)到1008 億，成功突破千億大關(guān)。2019年，中國境內(nèi)獵頭企業(yè)與機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過5 萬家，從業(yè)人員達(dá)到40 萬人左右。

3.3 人力資源管理專業(yè)探索校企雙元育人模式

人力資源管理專業(yè)充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢(shì)，深化產(chǎn)教融合，結(jié)合人力資源管理專業(yè)特點(diǎn)，挖掘?qū)I(yè)特色，開展“獵頭”新方向。2021 年，長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院人力資源管理專業(yè)聯(lián)合長沙 HG 科技有限公司開辦翰格獵頭“訂單班”，一方面是人力資源管理專業(yè)探索職業(yè)本科人才培養(yǎng)實(shí)踐路徑的重要舉措，另一方面也是培養(yǎng)具有現(xiàn)代“工匠精神”人才的必要途徑。

3.4 “訂單班”概況

目前，專業(yè)共建“訂單班”兩個(gè)，共45 人，其中在校訂單班即HG 獵頭“訂單班”1 個(gè)，有25 名學(xué)生。首先，通過成立專業(yè)的訂單班選拔小組，對(duì)訂單班學(xué)員進(jìn)行面試篩選，經(jīng)過兩輪面試，確定最終的首批學(xué)員；其次，校企導(dǎo)師根據(jù)學(xué)員情況制訂了個(gè)性化的培訓(xùn)方案，在暑假期間，通過雙方培訓(xùn)考核，合格學(xué)生繼續(xù)參與校企共建的實(shí)習(xí)項(xiàng)目；最后，訂單學(xué)員驗(yàn)收。企業(yè)制訂訂單學(xué)生合格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行驗(yàn)收，訂單驗(yàn)收成績包括綜合實(shí)訓(xùn)成績和業(yè)務(wù)操作成績，只有全部合格后才算合格。

3.5 “訂單班”人才培養(yǎng)的具體路徑

3.5.1 共建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室

為了更好地發(fā)揮校企資源，人力資源管理專業(yè)與HG科技有限公司雙方共建生產(chǎn)性實(shí)習(xí)基地，企業(yè)提供部分硬件設(shè)備和開展實(shí)訓(xùn)的軟件，派出3-5 名行業(yè)導(dǎo)師，開展實(shí)訓(xùn)課程授課和實(shí)操演練，提供實(shí)習(xí)崗位，每學(xué)期為專業(yè)師生提供行業(yè)講座與技術(shù)等資源，如硬件設(shè)備的使用賬號(hào)及培訓(xùn)，學(xué)院提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、理論課程教學(xué)資源等，共同搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。

3.5.2 實(shí)行雙導(dǎo)師制，企業(yè)講師長期駐班

專業(yè)派出兩名專任教師直接負(fù)責(zé)訂單班學(xué)生的日常管理與監(jiān)督，制訂“訂單班”人才培養(yǎng)規(guī)章制度，企業(yè)也派出一名骨干員工作為企業(yè)方的帶班班主任，長期駐班，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的考勤、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與安排等，校企導(dǎo)師各司其職，共同實(shí)施規(guī)范化管理，責(zé)任落實(shí)到人。

3.5.3 設(shè)置訂單班開放日

為了擴(kuò)大宣傳和影響力，專業(yè)的非訂單班學(xué)生可以通過教學(xué)樓大廳的訂單班宣傳片中的鏈接，在微信上提前預(yù)約，在工作日期間參觀訂單班實(shí)習(xí)基地，現(xiàn)場(chǎng)零距離觀摩學(xué)員的實(shí)習(xí)工作狀態(tài)。目前，已吸引到學(xué)校人力資源管理協(xié)會(huì)以及部分同學(xué)的關(guān)注，實(shí)地到基地參觀學(xué)習(xí)。

3.5.4 創(chuàng)新嘗試“碎片化”訂單任務(wù)

為了鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與到獵頭訂單班的學(xué)習(xí)中來，我們將人才尋訪過程中一部分基礎(chǔ)性、事務(wù)性的簡(jiǎn)歷篩選、撰寫推薦報(bào)告等工作剝離出來，作為“碎片化”的訂單任務(wù)，一方面可以減輕訂單班內(nèi)“老獵頭”們的工作內(nèi)容，另一方面使得大一大二的學(xué)生進(jìn)行靈活實(shí)踐，利用業(yè)余時(shí)間完成每日訂單任務(wù)，然后每周組織開會(huì)，總結(jié)碎片化訂單任務(wù)的完成情況。這既是訂單班人才培養(yǎng)的一種創(chuàng)新舉措，又能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校的三贏目標(biāo)。

4 訂單班式人才培養(yǎng)的困難與障礙

4.1 訂單班招生篩選不科學(xué)

招錄進(jìn)來的首批訂單班學(xué)員在半年多時(shí)間里，表現(xiàn)出以下問題：學(xué)生性格與獵頭崗位不符合，對(duì)行業(yè)提不起興趣，還有一大批學(xué)員在訂單班實(shí)習(xí)期間，有其他的職業(yè)規(guī)劃，比如，大部分同學(xué)都表示有專升本的意愿，需要申請(qǐng)?jiān)诳记皶和９ぷ魅蝿?wù)，留出至少兩個(gè)月的復(fù)習(xí)時(shí)間。除此以外，獵頭工作本身面臨高負(fù)荷和高壓力，部分學(xué)生抗壓能力弱，面臨高壓工作任務(wù)時(shí)，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)和想要出班等想法，進(jìn)而影響整個(gè)班級(jí)的學(xué)風(fēng)。種種問題，反映出在進(jìn)行第一批訂單班學(xué)員招募和篩選時(shí)，篩選人員不夠精準(zhǔn)科學(xué)。

4.2 教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)管理制度還不夠完善

本專業(yè)進(jìn)行獵頭方向的研究起步時(shí)間晚，開展獵頭方向的“訂單班”人才培養(yǎng)尚屬第一次嘗試，一直處于摸索與實(shí)踐的過程中。在教學(xué)改革方面，訂單班教學(xué)內(nèi)容還未完全更新，與實(shí)踐崗位存在一定的距離，教學(xué)資源也處于不斷積累和更新的過程中，訂單班學(xué)員的教學(xué)管理制度沒有完全形成，所以出現(xiàn)部分學(xué)生信任感低，寄希望于“專升本”的考試，沒有全身心投入獵頭的職業(yè)生涯中來，這些問題都需要時(shí)間去解決。

4.3 企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的學(xué)情分析存在問題

企業(yè)導(dǎo)師在訂單班成立后，對(duì)學(xué)員實(shí)施培訓(xùn)和訂單任務(wù)下發(fā)，這個(gè)過程有個(gè)比較嚴(yán)重的問題，就是企業(yè)導(dǎo)師完完全全把訂單班學(xué)員視作企業(yè)的一名正式員工，缺少從心理上對(duì)學(xué)員的認(rèn)同和激勵(lì)。高職學(xué)生通過兩年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，具有一定的知識(shí)基礎(chǔ)和專業(yè)技能，但實(shí)踐操作能力非常匱乏，心理抗壓能力還較差。而獵頭工作時(shí)間緊，任務(wù)重，與候選人溝通需要一定的技巧，壓力較大，導(dǎo)致部分學(xué)員難以完成任務(wù)，信心受挫。這些都反映出企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生了解不夠，對(duì)學(xué)生的學(xué)情分析判斷有誤，預(yù)期目標(biāo)設(shè)置過高。

5 產(chǎn)教融合訂單班人才培養(yǎng)的創(chuàng)新對(duì)策

5.1 實(shí)施校企導(dǎo)師雙考核，嚴(yán)格出班標(biāo)準(zhǔn)

訂單班實(shí)施半年多以來，目前還沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位考核，僅僅是對(duì)學(xué)生的訂單業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行了總結(jié)和排名。鑒于訂單班開展實(shí)施過程中，部分學(xué)員表現(xiàn)一般，興趣不高等情況，由校企老師共同商討制訂訂單班學(xué)員考核管理辦法，對(duì)于每次排名較后的學(xué)員，校企老師需要對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)談話，分析原因，了解情況，對(duì)于多次排名靠后，表現(xiàn)不佳的學(xué)員，了解其工作意愿，通過學(xué)員質(zhì)量考評(píng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)淘汰機(jī)制，提高訂單班成員的靈活性。

5.2 修訂完善人才培養(yǎng)方案，健全訂單班人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制

當(dāng)前“訂單班”式人才培養(yǎng)過程中最大的問題是運(yùn)行機(jī)制不夠完整健全，缺乏制度保障和規(guī)范化管理。因此，在“訂單班”協(xié)同育人這一探索實(shí)踐過程中，需要以制度化的形式確定“訂單班”開展的運(yùn)行模式，如訂單班課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)。雙方需要在深度調(diào)研各行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)生素質(zhì)、技能、知識(shí)的要求上，共同研究制訂“訂單班”人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施路徑，并將其確定到整個(gè)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，確?！坝唵伟唷眳f(xié)同育人有標(biāo)準(zhǔn)可依，有目標(biāo)可行。

5.3 積極組建校企實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)

單獨(dú)靠個(gè)別專任老師和企業(yè)老師推動(dòng)訂單班協(xié)同育人人才培養(yǎng)力量稍顯薄弱，因此，組建一支具備專業(yè)理論和實(shí)踐操作兩重知識(shí)和能力且綜合素質(zhì)高的“雙師型”教學(xué)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)非常有必要，專業(yè)的專任老師均參與到“訂單班”協(xié)同育人的人才培養(yǎng)與管理中，一方面提高教師參與產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的人才培養(yǎng)過程，另一方面，也可以提高教師自身的素質(zhì)，積累行業(yè)案例，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，最終將有利于提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

6 結(jié)語

在產(chǎn)教融合的大背景下，以校企合作為依托，在此基礎(chǔ)上探索與實(shí)踐“訂單班”協(xié)同育人人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行階段性的情況總結(jié)和分析，同時(shí)對(duì)當(dāng)前人力資源管理專業(yè)訂單班培養(yǎng)的困境和障礙進(jìn)行梳理和總結(jié)，思考解決問題的方法和意見。獵頭“訂單班”順應(yīng)了當(dāng)下人力資源發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)創(chuàng)新了高職院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)路徑，接下來需要進(jìn)一步形成長久穩(wěn)定的人才培養(yǎng)機(jī)制，全方位深化產(chǎn)教融合，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人的最終目標(biāo)。