領(lǐng)悟社會(huì)支持與大學(xué)生親社會(huì)行為的關(guān)系
——共情的中介作用和自尊的調(diào)節(jié)作用

郭 焱

(廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)工處，廣西南寧，530008)

一、引言

親社會(huì)行為是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中所表現(xiàn)出的正能量的行為，是衡量個(gè)體心理健康狀況與品德發(fā)展的重要指標(biāo)。[1]相關(guān)研究表明，親社會(huì)行為表現(xiàn)較多的個(gè)體具有較高的生命意義感和幸福感，較少地產(chǎn)生抑郁、焦慮等負(fù)面情緒體驗(yàn)。[2-3]大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其親社會(huì)行為狀況不僅影響其自身的發(fā)展，而且關(guān)乎社會(huì)的發(fā)展。因此，探討大學(xué)生親社會(huì)行為的影響因素至關(guān)重要。

生態(tài)系統(tǒng)理論為開展大學(xué)生親社會(huì)行為研究提供了線索。此理論認(rèn)為，個(gè)體的行為發(fā)展是個(gè)體感知到的環(huán)境因素與個(gè)體因素相互作用的結(jié)果。[4]其中，領(lǐng)悟社會(huì)支持是影響個(gè)體行為發(fā)展的重要環(huán)境變量。領(lǐng)悟社會(huì)支持是指?jìng)€(gè)體感到被重要他人關(guān)心、尊重、支持和理解的滿意程度。[5]大學(xué)生體驗(yàn)到的支持越多，越有可能愿意幫助他人。在與他人交往中，個(gè)體感到的社會(huì)支持越多，對(duì)他人的信任程度越高，歸屬感也越強(qiáng)。因?yàn)樗麄儠?huì)覺得人與人之間是可信賴的，這個(gè)世界是溫暖和美好的，所以他們會(huì)溫柔以待他人，表現(xiàn)出更多的親社會(huì)行為。相關(guān)研究也證實(shí)，人際信任能夠顯著影響個(gè)體的親社會(huì)行為，高人際信任的個(gè)體表現(xiàn)出更多的親社會(huì)行為。[6]班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，身邊重要他人(家人、朋友、同學(xué)、教師、親戚)的行為和態(tài)度會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生強(qiáng)化、認(rèn)同、模仿和榜樣作用[7]，大學(xué)生可能會(huì)受重要他人的親社會(huì)行為影響而習(xí)得或形成親社會(huì)行為。實(shí)證研究也表明，社會(huì)關(guān)系質(zhì)量可以顯著正向影響親社會(huì)價(jià)值觀和利他行為。[8]對(duì)此，本研究提出假設(shè)1：領(lǐng)悟社會(huì)支持能夠促進(jìn)大學(xué)生習(xí)得或形成親社會(huì)行為。

社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為環(huán)境、個(gè)體認(rèn)知因素和行為相互影響，即環(huán)境因素(如領(lǐng)悟社會(huì)支持)會(huì)對(duì)個(gè)體認(rèn)知因素(如共情)產(chǎn)生影響，個(gè)體認(rèn)知因素(如共情)又可以對(duì)個(gè)體行為(親社會(huì)行為)產(chǎn)生影響。由此可以得出環(huán)境因素→個(gè)體認(rèn)知因素→個(gè)體行為研究路徑，領(lǐng)悟社會(huì)支持這一環(huán)境因素可能會(huì)通過共情的中介作用對(duì)大學(xué)生的親社會(huì)行為產(chǎn)生影響。已有研究也證實(shí)，共情在家庭環(huán)境(環(huán)境因素)與助人行為(個(gè)體行為)之間起中介作用。[9]共情是指?jìng)€(gè)體可以設(shè)身處地感受、識(shí)別和理解他人的情感，并產(chǎn)生感同身受的情感體驗(yàn)。[10]一方面，共情與親社會(huì)行為關(guān)系密切。共情是個(gè)體親社會(huì)行為產(chǎn)生、形成和發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，是諸如幫助他人、志愿行動(dòng)、分享、合作、關(guān)心與安慰等親社會(huì)行為的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)，是個(gè)體產(chǎn)生親社會(huì)行為的推動(dòng)器。共情—利他理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體對(duì)需要幫助的人產(chǎn)生共情時(shí)，會(huì)激發(fā)個(gè)體的利他動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出更多的親社會(huì)行為。[11]另一方面，共情與領(lǐng)悟社會(huì)支持關(guān)系十分密切，即領(lǐng)悟社會(huì)支持可以正向預(yù)測(cè)共情。一個(gè)人體驗(yàn)到的領(lǐng)悟社會(huì)支持越多，共情能力也更強(qiáng)。[12]由此，本研究提出假設(shè)2：共情在領(lǐng)悟社會(huì)支持與大學(xué)生親社會(huì)行為之間起到中介作用。

自尊是個(gè)體自我概念的核心組成部分，指?jìng)€(gè)體對(duì)自我的態(tài)度，表征了個(gè)體知覺到的自我價(jià)值。[5]斯托布的親社會(huì)行為共情理論認(rèn)為，個(gè)體共情能力受到自我概念的影響。[1]在與他人交往時(shí)，個(gè)體的自我概念越好，個(gè)體越能設(shè)身處地地感受他人的情緒。自尊是促進(jìn)個(gè)體產(chǎn)生共情的保護(hù)因素。“保護(hù)因子—保護(hù)因子”模型的促進(jìn)假說認(rèn)為，不同的保護(hù)因子之間通過交互作用促進(jìn)個(gè)體心理發(fā)展。[13]也就是說，保護(hù)因子(自尊)可能會(huì)強(qiáng)化或促進(jìn)另一種保護(hù)因子(領(lǐng)悟社會(huì)支持)對(duì)結(jié)果變量(共情)的積極影響，起到錦上添花的作用。根據(jù)相關(guān)理論，本研究提出假設(shè)3：自尊可能在領(lǐng)悟社會(huì)支持與共情之間起調(diào)節(jié)作用。

綜上所述，在生態(tài)系統(tǒng)理論、社會(huì)認(rèn)知理論視角下，整合共情—利他理論及“保護(hù)因子—保護(hù)因子”理論的基礎(chǔ)上，考察領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生親社會(huì)行為的影響，提出了一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型，并將從以下方面進(jìn)行驗(yàn)證：領(lǐng)悟社會(huì)支持顯著正向預(yù)測(cè)大學(xué)生親社會(huì)行為；共情在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為之間起中介作用；自尊調(diào)節(jié)領(lǐng)悟社會(huì)支持與共情之間的關(guān)系。

二、研究方法

(一)研究對(duì)象

本研究采用整群抽樣法，在南寧市四所高職院校抽取721名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。整理數(shù)據(jù)時(shí)，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，研究者刪除了用時(shí)過短、胡亂作答或故意規(guī)律作答的問卷30份，最終獲得有效問卷691份，有效問卷率為95.84%。其中，男生251人，女生440人；生源類型為高中起點(diǎn)的528人，中職對(duì)口的163人；家庭所在地在城鎮(zhèn)的123人，農(nóng)村的568人；漢族430人，少數(shù)民族261人。

(二)研究工具

1.領(lǐng)悟社會(huì)支持

本研究采用姜乾金編制的領(lǐng)悟社會(huì)支持量表，評(píng)估大學(xué)生領(lǐng)悟社會(huì)支持水平，并根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況，將“領(lǐng)導(dǎo)”改為“教師”，“同事”改為“同學(xué)”。該量表共有12個(gè)題目，包含朋友支持、家人支持以及其他支持3個(gè)分量表，每個(gè)分量表分別有4個(gè)題目，采用7點(diǎn)計(jì)分法(1=“極不同意”，7=“極同意”)，得分越高領(lǐng)悟社會(huì)支持越高。[5]本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.940。

2.親社會(huì)行為

本研究采用Carlo編制、寇彧等人修訂的親社會(huì)行為傾向量表，主要測(cè)量大學(xué)生自我評(píng)定的六種親社會(huì)行為傾向。該量表共26個(gè)題目，測(cè)量匿名的、公開的、依從的、利他的、情緒的及緊急的6個(gè)維度的親社會(huì)傾向，采用5點(diǎn)計(jì)分法(1=“非常不像我”，5=“非常像我”)，得分越高親社會(huì)行為傾向越強(qiáng)烈。[14]本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.959。

3.共情

本研究采用Davis編制張鳳鳳等人修訂的人際反應(yīng)指針量表，主要從認(rèn)知和情感角度測(cè)量大學(xué)生自我報(bào)告的共情情況。該量表共22個(gè)題目，分別是測(cè)量觀點(diǎn)采擇(5個(gè)題目)、個(gè)人痛苦(5個(gè)題目)、想象力(6個(gè)題目)、共情性關(guān)心(6個(gè)題目)，采用5點(diǎn)計(jì)分(0=“不恰當(dāng)”，4=“非常恰當(dāng)”)，得分越高表示個(gè)體共情能力越強(qiáng)。[15]本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.844。

4.自尊

本研究采用Rosenberg編制的自尊量表測(cè)量大學(xué)生自我評(píng)定的自我價(jià)值和自我接納的總體感覺。該量表共10個(gè)題目，采用4點(diǎn)計(jì)分法(1=“很不符合”，4=“非常符合”)，得分越高自尊水平越高。[5]本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.819。

(三)數(shù)據(jù)處理

本研究的描述性統(tǒng)計(jì)采用SPSS 22.0進(jìn)行分析和處理，有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)采用Hayes開發(fā)的process宏程序進(jìn)行分析。

三、結(jié)果

(一)共同方法偏差檢驗(yàn)

本研究數(shù)據(jù)是通過大學(xué)生自我報(bào)告的形式獲得的，結(jié)果可能會(huì)受到共同方法偏差的影響，因此，調(diào)查時(shí)采用匿名方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，設(shè)置了反向計(jì)分題目及同一維度的題目分開編排等方式對(duì)共同方法偏差進(jìn)行控制。在獲得有效數(shù)據(jù)后，本研究采取Harman單因子檢驗(yàn)法對(duì)領(lǐng)悟社會(huì)支持、親社會(huì)行為、共情、自尊的所有題目進(jìn)行探索性因子分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，特征值大于1的公因子共有13個(gè)，并且最大公因子解釋的變異量為26.56%，低于40%的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因此，本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

(二)領(lǐng)悟社會(huì)支持、共情、自尊與親社會(huì)行為的相關(guān)關(guān)系

如表1所示，領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為呈顯著正相關(guān)，說明大學(xué)生領(lǐng)悟社會(huì)支持越高，其親社會(huì)行為傾向越強(qiáng)；共情與領(lǐng)悟社會(huì)支持、親社會(huì)行為之間呈顯著正相關(guān)；自尊與領(lǐng)悟社會(huì)支持、共情、親社會(huì)行為之間呈顯著正相關(guān)。

表1 描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析結(jié)果

(三)共情的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，本研究對(duì)性別、生源類型、家庭所在地三個(gè)變量進(jìn)行控制，采用簡(jiǎn)單中介效應(yīng)(模型4)檢驗(yàn)共情在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為之間的中介效應(yīng)?；貧w分析表明，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)親社會(huì)行為具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，且當(dāng)納入中介變量(共情)和控制變量后，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)親社會(huì)行為的直接預(yù)測(cè)作用依然顯著，如表2所示。領(lǐng)悟社會(huì)支持正向預(yù)測(cè)共情，共情正向預(yù)測(cè)親社會(huì)行為。由表3可知，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)親社會(huì)行為的總效應(yīng)95%CI為[0.37，0.51]，不包含0；共情的中介效應(yīng)95%CI為[0.08，0.16]，不包含0，表明共情在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為的關(guān)系中起部分中介作用，中介效應(yīng)(0.12)占總效應(yīng)(0.44)的27.27%。

表2 共情的中介效應(yīng)模型檢驗(yàn)

表3 中介效應(yīng)顯著性檢驗(yàn)的分析結(jié)果

(四)自尊對(duì)共情中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)

本研究對(duì)性別、生源類型、家庭所在地三個(gè)變量進(jìn)行控制，采用模型7檢驗(yàn)自尊的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果如表4所示，在自尊加入模型之后，自尊可以正向預(yù)測(cè)共情，領(lǐng)悟社會(huì)支持和自尊的交互項(xiàng)對(duì)共情的預(yù)測(cè)作用也顯著，說明自尊調(diào)節(jié)了領(lǐng)悟社會(huì)支持→共情→親社會(huì)行為的前半路徑，即領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)共情的影響受到了自尊的調(diào)節(jié)。

表4 領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)親社會(huì)行為有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型檢驗(yàn)

為進(jìn)一步探討自尊調(diào)節(jié)效應(yīng)的實(shí)質(zhì)，本研究進(jìn)行了簡(jiǎn)單斜率分析，分別按自尊的Z分?jǐn)?shù)為1(高自尊組)和-1(低自尊組)分組，分析領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)共情的影響，并繪制了調(diào)節(jié)作用圖，如圖1所示，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)共情的影響受到自尊的調(diào)節(jié)。自尊水平較低(M-1SD)的個(gè)體，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)共情具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用(β=0.19，t=3.85，p<0.001)；自尊水平較高(M+1SD)的被試，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)共情的正向預(yù)測(cè)作用變得更強(qiáng)了(β=0.31，t=6.33，p<0.001)，表明相對(duì)低自尊的個(gè)體，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)高自尊個(gè)體的共情影響更大。此外，在自尊的三個(gè)水平上，自尊在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為關(guān)系中的中介效應(yīng)也呈上升趨勢(shì)，即隨著個(gè)體自尊水平的提升，共情在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為之間的中介作用明顯增強(qiáng)，如表5所示。

表5 在自尊的不同水平上共情的中介效應(yīng)

四、討論

基于以往研究，以及共情—利他理論和“保護(hù)因子—保護(hù)因子”理論，本研究在生態(tài)系統(tǒng)理論、社會(huì)認(rèn)知理論視角下構(gòu)建了有調(diào)節(jié)的中介模型，深入考察了領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)親社會(huì)行為的影響，揭示領(lǐng)悟社會(huì)支持如何影響及在什么條件下影響親社會(huì)行為的問題，研究結(jié)果對(duì)促進(jìn)大學(xué)生親社會(huì)行為、提升積極向上的社會(huì)心態(tài)具有一定的理論及現(xiàn)實(shí)意義。

(一)領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)親社會(huì)行為的影響

本研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)悟社會(huì)支持可以預(yù)測(cè)大學(xué)生親社會(huì)行為，即大學(xué)生領(lǐng)悟社會(huì)支持水平越高，其親社會(huì)行為就越多，支持了假設(shè)1。這與李溫平等人對(duì)青少年群體的研究結(jié)果一致[16]，表明社會(huì)支持對(duì)親社會(huì)行為的重要性，具有跨越年齡的一致性。一方面，社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，家庭、朋友、教師等重要他人是大學(xué)生重要的學(xué)習(xí)榜樣。大學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)和內(nèi)化重要他人的親社會(huì)行為，從而產(chǎn)生更強(qiáng)烈的親社會(huì)行為傾向。另一方面，高領(lǐng)悟社會(huì)支持的個(gè)體，能夠從重要他人身上得到較多的溫暖和愛護(hù)，會(huì)更有安全感，更能以積極心態(tài)看待他人，也更傾向于向需要幫助的人伸出援手。

(二)共情的中介作用

本研究揭示了共情在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為之間起部分中介作用，印證了社會(huì)認(rèn)知理論的觀點(diǎn)，證實(shí)了假設(shè)2。這說明領(lǐng)悟社會(huì)支持作為重要的環(huán)境因素可以影響個(gè)體認(rèn)知因素(共情)，促使個(gè)體產(chǎn)生更多的助人、利他等親社會(huì)行為。一方面，領(lǐng)悟社會(huì)支持可以顯著正向預(yù)測(cè)大學(xué)生的共情水平。這與邊盛楠等人的研究結(jié)果一致。[17]相較于領(lǐng)悟社會(huì)支持水平低的個(gè)體，領(lǐng)悟社會(huì)支持高的個(gè)體人際交往能力更強(qiáng)，更善于體察他人情緒，設(shè)身處地地從他人的角度和立場(chǎng)考慮問題，表現(xiàn)出較強(qiáng)的共情能力。另一方面，共情會(huì)對(duì)大學(xué)生親社會(huì)行為產(chǎn)生積極影響。這與扈芷晴等人對(duì)醫(yī)學(xué)生的研究結(jié)果一致[18]，驗(yàn)證了共情利他假設(shè)，共情可以喚起個(gè)體的親社會(huì)行為動(dòng)機(jī)。個(gè)體對(duì)陷入困境和需要幫助的人產(chǎn)生的同情、憐憫越多，越有可能產(chǎn)生助人行為。

(三)自尊的調(diào)節(jié)作用

本研究結(jié)果表明，自尊調(diào)節(jié)領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為之間的中介效應(yīng)。具體而言，領(lǐng)悟社會(huì)支持與共情之間的關(guān)系受大學(xué)生自尊水平的調(diào)節(jié)，這一結(jié)果支持了假設(shè)3?？傮w而言，隨著自尊水平的提高，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生共情的預(yù)測(cè)作用呈逐漸增強(qiáng)趨勢(shì)，驗(yàn)證了“保護(hù)因子—保護(hù)因子”的“錦上添花”模型，自尊會(huì)放大或增強(qiáng)領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)共情的影響。高自尊者的自我價(jià)值感較高，更能對(duì)他人進(jìn)行積極關(guān)注，表現(xiàn)出更多的共情，也更容易產(chǎn)生親社會(huì)行為。

總體而言，本研究結(jié)果將有助理解親社會(huì)行為的形成機(jī)制，對(duì)提升大學(xué)生親社會(huì)行為具有一定實(shí)踐意義。首先，要為大學(xué)生提供有效的社會(huì)支持。家庭層面，家長(zhǎng)要采用引導(dǎo)式的教養(yǎng)方式，給予子女足夠的溫暖和支持。因?yàn)楦改傅膼塾兄趥€(gè)體親社會(huì)行為的發(fā)展。學(xué)校層面，學(xué)校和教師要與大學(xué)生建立良好師生關(guān)系，讓大學(xué)生感受到重要他人的關(guān)心和愛，形成對(duì)社會(huì)的信任，建立親社會(huì)價(jià)值取向。其次，可以從大學(xué)生的認(rèn)知因素(共情)進(jìn)行干預(yù)。在日常教育中，教師可以通過共情訓(xùn)練增加大學(xué)生的親社會(huì)行為。最后，應(yīng)對(duì)大學(xué)生多進(jìn)行積極的反饋，以幫助他們形成親社會(huì)的自我認(rèn)知。

(四)研究不足與展望

第一，本研究只探討了領(lǐng)悟社會(huì)支持這一環(huán)境變量的影響，今后研究可以考慮其他環(huán)境因素的影響。第二，大學(xué)生認(rèn)知因素(共情)在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為之間起部分中介作用(占比27.27%)，這說明還可能存在其他認(rèn)知變量或情緒變量在兩者之間起作用，需進(jìn)一步探討。第三，本研究采用的橫向設(shè)計(jì)無法得出變量之間因果關(guān)系，未來的研究將采取實(shí)驗(yàn)和追蹤研究設(shè)計(jì)，從發(fā)展和動(dòng)態(tài)的視角進(jìn)行深入考察。

五、結(jié)論

第一，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生的親社會(huì)行為具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。第二，大學(xué)生的共情在領(lǐng)悟社會(huì)支持與親社會(huì)行為之間起部分中介作用。第三，自尊可以顯著調(diào)節(jié)領(lǐng)悟社會(huì)支持與共情之間的關(guān)系。具體而言，隨著個(gè)體自尊水平的提升，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)共情的正向預(yù)測(cè)作用顯著增強(qiáng)。