為滿(mǎn)足殘障人士的特殊需求,某購(gòu)物平臺(tái)推出中國(guó)首個(gè)單只鞋銷(xiāo)售服務(wù),第一次鞋子可以只買(mǎi)一只!剛看到這條新聞的時(shí)候,我覺(jué)得,是不是有點(diǎn)小題大做了?不就是鞋嘛,特殊需求只要一只的話(huà),買(mǎi)一雙不就行了,另一只扔了。很快我就為自己這種想法感到羞愧不已。
只需要一只,那買(mǎi)一雙不就行了?這種思維,純粹是站在“兩只鞋”的角度思考問(wèn)題。從這條新聞里,我們看到了那些“一只鞋”的角度:貴州的小劉,4 歲時(shí)因車(chē)禍截肢后,買(mǎi)鞋的問(wèn)題困擾了她33 年,“買(mǎi)來(lái)的鞋,總是穿一只扔一只?!?四川的小喬, 在2008 年那場(chǎng)地震中失去了右腿,這些年扔過(guò)的右腳鞋少說(shuō)也有二三十只了,每次問(wèn)售貨員能不能只賣(mài)一只鞋時(shí),得到的回答總是:我們剩下的那一只怎么辦?廣西姑娘小歸7 歲時(shí)失去右腿,努力拼搏拿下全國(guó)殘運(yùn)會(huì)跳高冠軍,賣(mài)鞋小販將鞋子堆在一起賣(mài),她會(huì)偷偷拿兩只左腳的鞋,這一直是這位冠軍心中難以啟齒的“秘密”。
光腳的不怕穿鞋的,說(shuō)的是對(duì)抗,野蠻叢林,你死我活,利益不可調(diào)和。文明是什么?文明就是,穿兩只鞋的能想著那些一只鞋的人。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)肢體殘疾人數(shù)量達(dá)2400 余萬(wàn), 截肢人數(shù)約為220 萬(wàn)。他們需要無(wú)障礙設(shè)施,也需要適配他們的商業(yè)服務(wù)。無(wú)障礙的商業(yè)服務(wù),不僅是滿(mǎn)足他們的需求,更是讓他們感受到“一種正常需求”被商業(yè)尊重。一只鞋與兩只鞋,鞋的需求不一樣,但背后是兩個(gè)平等的人,應(yīng)該受到市場(chǎng)平等的尊重。不要小看這種“小事”和“細(xì)節(jié)”。
完全從市場(chǎng)和功利角度看,生產(chǎn)和銷(xiāo)售“一只鞋”會(huì)增加很多成本,是反市場(chǎng)的,滿(mǎn)足多數(shù)人的需求才能最大限度地產(chǎn)生效益。但文明的進(jìn)步,就是從弱肉強(qiáng)食、勝者通吃、適者生存式的社會(huì)達(dá)爾文主義,走向“穿兩只鞋的能想著一只鞋的人”的過(guò)程。
從英國(guó)哲學(xué)家邊沁的功利主義視角看,功利算計(jì)才是人性的根本。什么是正當(dāng)?shù)男袨槟??就是任何使功利最大化的行為,?huì)使幸福最大化,使快樂(lè)總體上超過(guò)痛苦?;谶@種快樂(lè)主義的算法,邊沁建議將乞丐從街上趕走,把他們關(guān)到救濟(jì)院中去,因?yàn)檫@種游蕩在街頭的乞丐會(huì)讓人產(chǎn)生厭惡之苦,降低了社會(huì)的幸福感和快樂(lè)感。他甚至建議實(shí)行這種“能降低痛苦的組合”:在每個(gè)可能產(chǎn)生某種不良影響的群體附近,安置對(duì)這種不良影響有免疫力的群體。例如,在胡言亂語(yǔ)的瘋子或說(shuō)話(huà)不檢點(diǎn)的人附近,安置聾人和啞巴。那些嚴(yán)重畸形的人,應(yīng)該安置在盲人附近,反正他們看不到。
文明的進(jìn)化就是一個(gè)不斷戰(zhàn)勝功利主義原則而回到人本身的過(guò)程。就像康德所言,道德跟那些外在的功利、快樂(lè)最大化沒(méi)有關(guān)系,而只跟人本身有關(guān),人應(yīng)該被作為人本身去尊重,人本身就是自身的目的,而不是其他事情的工具、對(duì)象和手段。用這種權(quán)利至上的視角看,一只鞋的需求,本身應(yīng)受到平等的尊重。
我由此想到很多“多數(shù)”之外的“少數(shù)”?!吧贁?shù)”是映照一個(gè)社會(huì)“權(quán)利和福利狀況”的試紙?!吧贁?shù)”都能受到尊重的社會(huì),每一個(gè)人都會(huì)得到尊重。文明就是這么進(jìn)化的。
(摘自“曹林的時(shí)政觀(guān)察”微信公眾號(hào),蘿卜葉子圖)