李巧玲
(中鐵十五局集團(tuán)第二工程有限公司,上海 201714)
按照現(xiàn)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定,應(yīng)收賬款是企業(yè)在銷售商品以及提供勞務(wù)過程中形成的未及時(shí)收回的款項(xiàng)。實(shí)踐證明合理規(guī)模的應(yīng)收賬款不僅能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,而且還可以減少企業(yè)存貨,提高企業(yè)收益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,為了擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、保持營(yíng)業(yè)收入逐年穩(wěn)定增長(zhǎng),企業(yè)不得不通過接受嚴(yán)苛條件獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),承接大量業(yè)務(wù)保證行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。近年來又受新冠肺炎疫情影響,導(dǎo)致諸多企業(yè)面臨資金緊張的困境,企業(yè)應(yīng)收賬款偏高問題逐漸突顯出來,成為制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。因此企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況,做好應(yīng)收賬款清收清欠,以此防范應(yīng)收賬款偏高風(fēng)險(xiǎn)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前加之新冠肺炎疫情的影響,導(dǎo)致諸多建筑項(xiàng)目面臨施工周期延長(zhǎng)、施工原材料價(jià)格上漲等問題,致使企業(yè)資金回款更加困難,加大了壞賬等風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn),造成企業(yè)應(yīng)收賬款偏高的原因主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額的重要手段。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)近些年應(yīng)收賬款比例在不斷攀升,應(yīng)收賬款偏高問題成為制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。通過剖析發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款偏高的重要因素存在企業(yè)管理者對(duì)應(yīng)收賬款管理工作重視程度不夠,導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收不及時(shí):一是企業(yè)管理者未深刻意識(shí)到應(yīng)收賬款偏高問題的嚴(yán)重性。企業(yè)管理者是企業(yè)各項(xiàng)決策制度實(shí)施的關(guān)鍵因素,追求經(jīng)濟(jì)效益最大化是企業(yè)管理者所必須要思考的問題,基于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新冠肺炎疫情等問題對(duì)建筑行業(yè)的沖擊影響,企業(yè)管理者為了獲得更多的工程項(xiàng)目往往接受高門檻計(jì)價(jià)或低付款率的條件,甚至部分企業(yè)管理者為了獲得工程項(xiàng)目而采取全部墊資建設(shè)的模式,增加企業(yè)應(yīng)收賬款比例,并未深刻意識(shí)到企業(yè)應(yīng)收賬款偏高的風(fēng)險(xiǎn)問題。二是企業(yè)管理者對(duì)應(yīng)收賬款管理不到位。企業(yè)管理者認(rèn)為應(yīng)收賬款管理屬于財(cái)務(wù)人員的本職工作,因此在應(yīng)收賬款管理方面未能積極對(duì)責(zé)任人進(jìn)行督導(dǎo),導(dǎo)致應(yīng)收賬款難以按時(shí)、足額回籠,增加企業(yè)應(yīng)收賬款成為呆賬、死賬的風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)收賬款建立在相應(yīng)的信用基礎(chǔ)上,是基于交易雙方相互信任而成立的,尤其是對(duì)于建筑企業(yè)而言,做好信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)提升應(yīng)收賬款管理工作具有重要意義。通過分析,建筑企業(yè)存在信用管理部門缺失、內(nèi)部審計(jì)工作不到位的問題:一是企業(yè)沒有專門的信用管理部門,不能對(duì)客戶的信用情況進(jìn)行客觀全面的調(diào)查,存在企業(yè)應(yīng)收賬款增加的風(fēng)險(xiǎn)。例如,建筑企業(yè)在投標(biāo)時(shí)由于沒有獨(dú)立的信用管理部門對(duì)客戶的資信進(jìn)行調(diào)查,難以全面了解客戶的實(shí)際情況,這樣容易導(dǎo)致后期應(yīng)收賬款無法及時(shí)回籠,增加企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。二是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作不到位,缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的有效審計(jì)。應(yīng)收賬款偏高的重要原因之一是存在企業(yè)未將應(yīng)收賬款回籠比例作為內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容的情況,尤其是未將應(yīng)收賬款清收清欠問題作為績(jī)效考核和職務(wù)提升的重要指標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)清欠責(zé)任人對(duì)應(yīng)收賬款回籠工作不重視,致使企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡增長(zhǎng),制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
應(yīng)收賬款催收是降低應(yīng)收賬款比例的重要手段,但是目前建筑施工企業(yè)對(duì)于建筑項(xiàng)目應(yīng)收賬款的催收工作存在諸多問題:一是應(yīng)收賬款催收手段單一的情況,應(yīng)收賬款的催收方式以財(cái)務(wù)人員督導(dǎo),清欠負(fù)責(zé)人不定期向欠款單位以電話、信函、上門催要等方式為主,對(duì)往來單位不能形成實(shí)質(zhì)性壓力,且客戶遍布全國(guó)各地,采用上門催要等方式人工成本和精力耗費(fèi)比較大,較少使用。二是應(yīng)收賬款催收程序不規(guī)范,未有效運(yùn)用法律手段。目前企業(yè)應(yīng)收賬款的催收主要是按照財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)實(shí)施,其他相關(guān)責(zé)任人很少參與到應(yīng)收賬款的催收工作中,甚至一些企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理不到位,導(dǎo)致應(yīng)收賬款成為呆賬死賬后才會(huì)應(yīng)用到法律手段,增加了企業(yè)應(yīng)收賬款管理的成本。
應(yīng)收賬款偏高主要是沒有及時(shí)回籠到期債權(quán)造成的,而導(dǎo)致到期債權(quán)沒有及時(shí)回收的主要原因是存在企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制力薄弱的情況,缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)控:一是企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)控力較為薄弱。隨著當(dāng)前企業(yè)建立了相對(duì)完善的應(yīng)收賬款管理制度,但是通過分析企業(yè)在實(shí)施應(yīng)收賬款管理制度上存在執(zhí)行力不足的問題。例如,雖然企業(yè)規(guī)定財(cái)務(wù)部門要定期對(duì)應(yīng)收賬款信息進(jìn)行匯總,并且督促相關(guān)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作,但是相關(guān)人員在催收應(yīng)收賬款時(shí)往往是采取口頭催收或者發(fā)送應(yīng)收賬款催款函的方式,并沒有深入欠款企業(yè)中了解企業(yè)還款的能力、客戶信用等情況,導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款難以及時(shí)回籠,增加企業(yè)財(cái)務(wù)等各類風(fēng)險(xiǎn)。二是企業(yè)缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)控,導(dǎo)致應(yīng)收賬款與企業(yè)業(yè)務(wù)相脫節(jié)。企業(yè)應(yīng)收賬款管理要密切結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況,及時(shí)根據(jù)欠款客戶的具體情況而調(diào)整應(yīng)收賬款管理策略。例如,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),企業(yè)要及時(shí)催收應(yīng)收賬款,避免成為呆賬死賬。但是目前企業(yè)缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)管理,尤其是未將應(yīng)收賬款與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,導(dǎo)致應(yīng)收賬款比例不斷增加。
針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款偏高形成的原因,結(jié)合實(shí)踐,企業(yè)應(yīng)收賬款偏高會(huì)面臨以下風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)確認(rèn)收入遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,未收款實(shí)現(xiàn)收入時(shí)處理為借記“應(yīng)收賬款”科目,貸記“營(yíng)業(yè)收入”科目,可見企業(yè)本期利潤(rùn)的增加并不能表示本期實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金收入。由于建筑企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)周期比較長(zhǎng),如果企業(yè)應(yīng)收賬款偏高,就表示企業(yè)債務(wù)比例較高。過高的債權(quán)雖然能夠體現(xiàn)企業(yè)營(yíng)收業(yè)務(wù)的增加,但是應(yīng)收賬款并未給企業(yè)帶來實(shí)際現(xiàn)金收入的增加,這樣所反映的財(cái)務(wù)信息存在一定程度的虛假成分。例如,企業(yè)應(yīng)收賬款偏高雖然能夠增加企業(yè)賬面利潤(rùn),但是應(yīng)收賬款存在一定的不確定性,尤其是建筑行業(yè)應(yīng)收賬款回收周期長(zhǎng)成為呆賬壞賬的可能性比較高,所以對(duì)于企業(yè)而言應(yīng)收賬款偏高,壞賬發(fā)生的可能性也必然隨之增加,這樣等于夸大企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,增加了企業(yè)財(cái)務(wù)舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。例如,部分企業(yè)往往利用應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的盈利能力進(jìn)行調(diào)整,以此達(dá)到某種目的。
我國(guó)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,尤其是近些年國(guó)家加大了對(duì)建筑行業(yè)的監(jiān)督力度。目前建筑企業(yè)多采取墊資建設(shè)模式,墊資是信用交易的一種,實(shí)踐證明企業(yè)應(yīng)收賬款偏高則會(huì)增加企業(yè)融資成本,降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。首先融資是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中解決資金短缺的重要手段,應(yīng)收賬款越多,則說明企業(yè)資金被客戶占據(jù)的就越多。而企業(yè)為了建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目就必須要不斷地注入資金,融資成為企業(yè)獲得資金的主要渠道。因此企業(yè)應(yīng)收賬款偏高則表明企業(yè)不得不增加融資規(guī)模,這樣無疑會(huì)增加企業(yè)的融資成本。其次特別是建筑項(xiàng)目工程周期比較長(zhǎng),建設(shè)資金多是按照工程進(jìn)度結(jié)算,應(yīng)收賬款偏高表明項(xiàng)目結(jié)算較為滯后,如果項(xiàng)目業(yè)主方出現(xiàn)信譽(yù)等問題,則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款淪為呆賬死賬,增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
雖然應(yīng)收賬款能夠降低企業(yè)庫存量、提高市場(chǎng)占有率,但是應(yīng)收賬款偏高無疑會(huì)增加企業(yè)機(jī)會(huì)成本損失,制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展:首先,應(yīng)收賬款偏高則表示企業(yè)大量的流動(dòng)資金被應(yīng)收賬款所占用。對(duì)于企業(yè)而言,流動(dòng)資金是企業(yè)發(fā)展的“新鮮血液”,由于企業(yè)應(yīng)收賬款比較高,導(dǎo)致企業(yè)大量的資金被占用,一旦企業(yè)出現(xiàn)重大投資時(shí),由于應(yīng)收賬款比例較高,導(dǎo)致企業(yè)難以在新項(xiàng)目中投入相應(yīng)的資金,結(jié)果因投資資金短缺而影響企業(yè)后續(xù)項(xiàng)目的建設(shè)。其次,應(yīng)收賬款偏高則標(biāo)志著企業(yè)大量資金被沉淀,應(yīng)收賬款賬齡越長(zhǎng),企業(yè)的資金效益就越難以發(fā)揮。從成本效益角度分析,大量資金占用,必然會(huì)提高應(yīng)收賬款的利息費(fèi)用,同時(shí)企業(yè)應(yīng)收賬款催收過程中所產(chǎn)生的人力、財(cái)力以及物力等費(fèi)用無疑也會(huì)增加企業(yè)催收成本,增加企業(yè)資金機(jī)會(huì)成本損失。
基于建筑企業(yè)應(yīng)收賬款偏高所面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題,可采取以下對(duì)策防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
解決企業(yè)應(yīng)收賬款偏高的重要手段就是企業(yè)管理者要高度重視應(yīng)收賬款催收工作,及時(shí)督促相關(guān)人員做好應(yīng)收賬款回收:首先,企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變工作理念,將應(yīng)收賬款管理工作融入日常工作體系中,提高應(yīng)收賬款管理力度。特別是建筑企業(yè)資金需求量比較大,融資成本比較高,因此在高質(zhì)量發(fā)展視角下,建筑企業(yè)管理者要改變應(yīng)收賬款工作由財(cái)務(wù)人員具體實(shí)施的理念,將應(yīng)收賬款管理工作納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展體系中,提升應(yīng)收賬款管理的地位,以此提高相關(guān)人員參與應(yīng)收賬款管理的積極主動(dòng)性。其次,建筑企業(yè)管理者要做好應(yīng)收賬款催收督導(dǎo)工作。建筑企業(yè)相關(guān)人員存在催收應(yīng)收賬款積極性不高的情況,因此企業(yè)管理者要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的督促,定期匯總了解相關(guān)人員催收應(yīng)收賬款的進(jìn)展,并且將應(yīng)收賬款的催收工作成效作為員工績(jī)效考核和職務(wù)提升的重要依據(jù)。當(dāng)然企業(yè)管理者還要做好源頭控制工作,最大程度避免應(yīng)收賬款陡增的發(fā)生。例如,企業(yè)管理者要對(duì)承攬的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),根據(jù)建筑行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)持報(bào)價(jià)底線,減少承攬墊資嚴(yán)重、付款條件苛刻的項(xiàng)目,提高經(jīng)營(yíng)投標(biāo)中標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量,以此解決應(yīng)收賬款偏高問題。
一是對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行梳理,對(duì)影響產(chǎn)值計(jì)價(jià)率、付款率的因素進(jìn)行詳細(xì)分析,及時(shí)積極與客戶進(jìn)行溝通,實(shí)時(shí)關(guān)注項(xiàng)目在施工過程中的變更索賠、計(jì)價(jià)率、回款率,通過想辦法修改或補(bǔ)充合同的方法提高產(chǎn)值計(jì)價(jià)率和回款率。例如,在項(xiàng)目建設(shè)中,企業(yè)通過與客戶簽訂人工費(fèi)單列補(bǔ)充協(xié)議,將項(xiàng)目合同約定的65%工程款支付比例調(diào)整為70%;將項(xiàng)目合同約定的計(jì)價(jià)最低限額1 000 萬元和進(jìn)度付款率70%調(diào)整為計(jì)價(jià)最低限額500 萬元和進(jìn)度付款率85%,以此有效提高計(jì)價(jià)付款率,降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)完工未結(jié)算項(xiàng)目,盡快與客戶辦理結(jié)算手續(xù),進(jìn)行變更、索賠資料的收集和整理,及時(shí)取得客戶簽認(rèn),確保確權(quán)清收取得實(shí)效。
應(yīng)收賬款建立在良好的信用基礎(chǔ)上,做好客戶的信用評(píng)價(jià)工作是降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。基于日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,首先企業(yè)可構(gòu)建獨(dú)立的信用管理機(jī)構(gòu),做好應(yīng)收賬款內(nèi)部審計(jì)工作。長(zhǎng)期以來,建筑企業(yè)投標(biāo)時(shí),雖然對(duì)投標(biāo)客戶也會(huì)進(jìn)行資信調(diào)查,但是由于缺乏專業(yè)人員導(dǎo)致資信調(diào)查信息不全,為中標(biāo)后的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和應(yīng)收賬款的回收增添了許多風(fēng)險(xiǎn)。其次,企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部審計(jì)管理,將應(yīng)收賬款比例、應(yīng)收賬款回籠速度、應(yīng)收賬款賬齡等作為內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容,突出應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理。例如,企業(yè)要重視應(yīng)收賬款內(nèi)部審計(jì)結(jié)果整改工作,嚴(yán)格按照高質(zhì)量發(fā)展要求整改應(yīng)收賬款偏高的問題。
企業(yè)針對(duì)應(yīng)收賬款偏高的問題,應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀制定完善的應(yīng)收賬款催收工作機(jī)制,采取多元化的催收手段,提高應(yīng)收賬款的回籠速度。對(duì)應(yīng)收賬款催收實(shí)行全面統(tǒng)籌、分類處置原則。梳理每項(xiàng)應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因,區(qū)分出重難點(diǎn),制定年度清欠目標(biāo),通過現(xiàn)場(chǎng)督辦、電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等方式,步步緊跟,逐個(gè)落實(shí)責(zé)任、因地制宜、分類施策。一些陳年老賬、呆賬或者經(jīng)過法律訴訟不能實(shí)現(xiàn)的債權(quán),客觀地對(duì)待,確實(shí)回收無望的,履行決策程序,計(jì)提壞賬進(jìn)行逐步消化。創(chuàng)新應(yīng)收賬款催收手段:一是可通過債權(quán)轉(zhuǎn)讓方式,使應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款雙降,既完成應(yīng)收賬款的清欠,又降低資產(chǎn)負(fù)債率,同時(shí)也改善企業(yè)的重要財(cái)務(wù)指標(biāo)。二是通過法律維權(quán)方式清欠。作為債權(quán)人的弱勢(shì)方,需要高度重視自身信用,但是對(duì)于存在的一些拖欠時(shí)間較長(zhǎng)、回款困難的不良債務(wù)單位,可通過發(fā)催款函、律師函、使用訴訟方式清欠。三是通過保函置換方式清欠。為能夠盡快回籠資金,可通過向債務(wù)人提供銀行保函的方式減少應(yīng)收賬款的占用。四是創(chuàng)新應(yīng)收賬款結(jié)算方式。對(duì)信用好的業(yè)主,可放寬應(yīng)收賬款的結(jié)算方式,除接受以貨幣資金形式的結(jié)算方式外,還可接受票據(jù)結(jié)算,降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。
做好應(yīng)收賬款內(nèi)部控制工作是提升應(yīng)收賬款清算清欠工作的重要保障。企業(yè)要結(jié)合應(yīng)收賬款偏高風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部控制能力,強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)管能力:首先,完善組織機(jī)構(gòu)。為保證清收清欠工作順利進(jìn)行,應(yīng)配置專職人員,全面負(fù)責(zé)接手完工收尾項(xiàng)目的后期事務(wù),處理收尾項(xiàng)目后期事務(wù)的清收確權(quán)等全面工作,既實(shí)現(xiàn)了收尾項(xiàng)目的專職管理,避免了大部分因管理拖延而引起的訴訟、清收確權(quán)不及時(shí)等風(fēng)險(xiǎn),也為確權(quán)后的及時(shí)清欠奠定有利基礎(chǔ)。其次,從源頭上防范,降低清收清欠難度。企業(yè)在項(xiàng)目承攬時(shí),堅(jiān)決落實(shí)“六不攬、七嚴(yán)禁”的要求,對(duì)于明顯虧損,業(yè)主資質(zhì)、信譽(yù)不可靠,資金不到位,墊資金額或現(xiàn)金保證金額較大,超過企業(yè)承受能力,投融資項(xiàng)目回購(gòu)擔(dān)保沒保障,預(yù)期效益評(píng)估不達(dá)標(biāo)和存在工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保、經(jīng)營(yíng)失信等各類風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目堅(jiān)決不承攬,以及在選任新中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理人選中合理選用專業(yè)匹配、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)突出、責(zé)任心強(qiáng)的無責(zé)任虧損項(xiàng)目經(jīng)理,從源頭上減少新增虧損,避免出現(xiàn)新增清收清欠困難。
總之,應(yīng)收賬款偏高是制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要瓶頸,基于日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須要立足于自身發(fā)展情況,采取有效的措施防范應(yīng)收賬款偏高風(fēng)險(xiǎn)問題,以此將應(yīng)收賬款規(guī)??刂圃诤侠矸秶鷥?nèi),推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。