空間轉(zhuǎn)換中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常態(tài)化及其運(yùn)行機(jī)制

郭銳樂(lè)，王云飛

(安徽大學(xué) 社會(huì)與政治學(xué)院，安徽 合肥 230601)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)的生活方式從線下空間逐漸向網(wǎng)絡(luò)空間轉(zhuǎn)移。突如其來(lái)的新冠肺炎疫情增加了線下空間生活的風(fēng)險(xiǎn)，給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了不確定性，網(wǎng)絡(luò)空間因此成為人們極其重要的活動(dòng)場(chǎng)所。盡管目前我國(guó)疫情已經(jīng)得到初步控制，但公共空間的危機(jī)并沒(méi)有消除，疫情防控已成常態(tài)，深刻影響人們正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。疫情之中，人們一方面要思考規(guī)避這種公共危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的辦法，另一方面也要探索疫情所引發(fā)的空間轉(zhuǎn)換中社會(huì)生活方式改變的內(nèi)部機(jī)理，從而探討保障社會(huì)系統(tǒng)正常、有序運(yùn)行的具體措施?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)人類(lèi)活動(dòng)空間的一種轉(zhuǎn)移，在疫情期間發(fā)揮了重要作用。常態(tài)化防疫時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一種非常重要的消費(fèi)形態(tài)，因而規(guī)范和培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、 不確定性引發(fā)的空間轉(zhuǎn)換及其影響

突發(fā)性疫情造成了線下公共空間的危機(jī)，傳統(tǒng)的行為方式存在巨大的安全隱患。為此，人們一方面減少了線下活動(dòng)；另一方面又積極將社會(huì)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間中。因此，網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為社會(huì)生活的重要場(chǎng)所。其中,較為典型的便是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的迅速普及，人們的行為方式及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念也發(fā)生了前所未有的變化。

(一) 不確定性引發(fā)的空間轉(zhuǎn)換改變了人類(lèi)的消費(fèi)方式

從農(nóng)業(yè)社會(huì)到工業(yè)社會(huì)，人類(lèi)的生活方式一直在可確定性的社會(huì)空間內(nèi)進(jìn)行。實(shí)體消費(fèi)成為一種保障人們利益確定性的最佳方式，人們通過(guò)身體在場(chǎng)的空間消費(fèi)方式完成整個(gè)消費(fèi)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起，使得傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)建立的社會(huì)準(zhǔn)則和知識(shí)體系遭遇巨大沖擊，人們對(duì)于社會(huì)生活環(huán)境規(guī)律性的感知由此減弱，不確定性被人們看作危險(xiǎn)因素在人們?nèi)粘Ｉ钪械牟粩嗬奂印ｋm然網(wǎng)絡(luò)社會(huì)為人們帶來(lái)了豐富的物質(zhì)財(cái)富以及海量的信息資源，人類(lèi)的生活因此更加便捷，但同時(shí)也帶來(lái)了巨大的不確定性。劉少杰指出，“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最重要的生產(chǎn)過(guò)程就是信息的創(chuàng)造、流動(dòng)與傳遞，信息作為直接的生產(chǎn)對(duì)象，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的本質(zhì)特點(diǎn)——不確定性，因?yàn)樾畔⒌纳举|(zhì)是更新、變化”[1]。網(wǎng)絡(luò)空間的不確定性與線下空間的確定性在社會(huì)功能性子系統(tǒng)中相互依存、不可分割。當(dāng)某一空間的功能不能正常發(fā)揮時(shí)，另一種空間便會(huì)彌補(bǔ)因該空間功能缺失而引發(fā)的不便，以維持社會(huì)活動(dòng)秩序的穩(wěn)健運(yùn)行。

隨著生產(chǎn)力快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間的消費(fèi)價(jià)值和優(yōu)越性逐漸凸顯。在傳統(tǒng)社會(huì)中，人們必須到集市上并輾轉(zhuǎn)于多家商家、門(mén)店，才能購(gòu)買(mǎi)齊全所需生活物品。隨著百貨商店、大型超市的出現(xiàn)，人們的消費(fèi)空間發(fā)生了轉(zhuǎn)變，人們只需要到一個(gè)固定的物理空間中便可以購(gòu)買(mǎi)到所需生活用品，大大節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們通過(guò)一部手機(jī)就可以購(gòu)買(mǎi)到各種消費(fèi)品和服務(wù)，相較于集市消費(fèi)、大型超市消費(fèi)而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更加節(jié)約時(shí)間，可購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)也更加豐富，改變了人們以往必須通過(guò)身體“在場(chǎng)”才能完成消費(fèi)的行為方式?！跋M(fèi)場(chǎng)所往往不僅提供消費(fèi)服務(wù)，也是購(gòu)買(mǎi)理想生活和體現(xiàn)身份的載體。消費(fèi)空間的變化帶來(lái)的不僅是購(gòu)物體驗(yàn)和視覺(jué)上的變化，也是人們行為習(xí)慣和心理狀態(tài)的變化?！盵2]網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)空間具有極大的開(kāi)放性和包容性，能夠面向各個(gè)階層的消費(fèi)群體，這也是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)得到消費(fèi)者青睞的另一個(gè)原因。通過(guò)在不同空間中的消費(fèi)，人們不僅滿足了自身對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的需求，同時(shí)也在心理觀念上促使消費(fèi)者對(duì)自身階層進(jìn)行劃分和自我定位。

(二) 空間轉(zhuǎn)換引起消費(fèi)觀念的變化

列斐伏爾認(rèn)為，“空間并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的地理概念，它蘊(yùn)含著各種社會(huì)關(guān)系的重組，當(dāng)人們?cè)诳臻g中進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，空間便成為了一種消費(fèi)對(duì)象，對(duì)空間的消費(fèi)也呈現(xiàn)出更加豐富與多樣的特性”[3]。在傳統(tǒng)社會(huì)中，人們都是“在場(chǎng)”消費(fèi)——身體必須出現(xiàn)在消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，即在所謂的“線下空間”中進(jìn)行消費(fèi)。身體“在場(chǎng)”凸顯了線下空間對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾院捅匾?，因此線下空間成為一種重要的消費(fèi)商品。線下公共空間如上海迪士尼、傳統(tǒng)古村落等旅游景點(diǎn)或者娛樂(lè)場(chǎng)所，這些旅游景點(diǎn)或者娛樂(lè)場(chǎng)所被賦予文化符號(hào)意義，其空間價(jià)值因附加的娛樂(lè)性、服務(wù)性、文化性功能而被迅速提升，空間功能由此實(shí)現(xiàn)了再生產(chǎn)，因此旅游景點(diǎn)或者娛樂(lè)空間便成為人們的消費(fèi)對(duì)象。當(dāng)線下空間出現(xiàn)公共空間危機(jī)時(shí)，人們?yōu)榱私档汀霸趫?chǎng)”活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，便會(huì)尋求在身體“缺場(chǎng)”狀態(tài)下完成各種事務(wù)的方式。由此，網(wǎng)絡(luò)空間成為買(mǎi)賣(mài)雙方交易的場(chǎng)所和消費(fèi)的對(duì)象。“網(wǎng)絡(luò)空間的生產(chǎn)較為復(fù)雜，是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)技術(shù)層面的搭建，并且由匯聚于該空間的網(wǎng)絡(luò)群體成員之間進(jìn)行以信息為中介的頻繁性人際互動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中生產(chǎn)了大量有價(jià)值的信息, 這也就使得了網(wǎng)絡(luò)空間的消費(fèi)價(jià)值得到提升和凸顯，從而形成具有消費(fèi)意義的網(wǎng)絡(luò)空間?！盵4]信息成為網(wǎng)絡(luò)空間消費(fèi)價(jià)值形成的重要因素之一。疫情期間，當(dāng)線下公共空間發(fā)生危機(jī)時(shí)，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間中的各種平臺(tái)實(shí)時(shí)獲取大量關(guān)于疫情防控的信息，以增加對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的確定性。另外，網(wǎng)絡(luò)空間受物理意義上的空間阻隔影響較小，這使其擁有了規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)受眾群體，網(wǎng)絡(luò)空間消費(fèi)的公共性增加，這也是網(wǎng)絡(luò)空間的消費(fèi)價(jià)值形成的因素之一。

就消費(fèi)者心理而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)從由社會(huì)結(jié)構(gòu)操縱的外部驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向了自身需求的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)。人們不僅認(rèn)同了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的價(jià)值，而且越來(lái)越依賴這種生活方式。以往的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速推動(dòng)、電商經(jīng)濟(jì)的雙重影響下由商家和平臺(tái)主導(dǎo)和操縱的一種經(jīng)濟(jì)行為。疫情防控常態(tài)化后，線下空間危機(jī)使人們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)空間和線下空間共同存在的必要性，因此網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為消費(fèi)者自主選擇的一種方式。此外，以往網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要群體多為青年群體。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)自身的“缺場(chǎng)”、主體交往的虛擬性及其潛在的風(fēng)險(xiǎn)，難免讓人擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)交易能否順利完成，因而很難得到中老年群體的認(rèn)同。但在空間轉(zhuǎn)換后，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的看法有所改變。長(zhǎng)時(shí)間的居家隔離、線下空間的長(zhǎng)期阻隔，導(dǎo)致人們的社會(huì)活動(dòng)空間不得不轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)辦公、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、在線學(xué)習(xí)等相繼涌現(xiàn)，中老年群體也不得不主動(dòng)采用新的消費(fèi)方式以滿足自身需求，從而在一定程度上改變了網(wǎng)絡(luò)空間中中老年群體長(zhǎng)期缺位的局面。

(三) 空間轉(zhuǎn)換對(duì)社會(huì)主體的影響

“場(chǎng)域(field)是一個(gè)社會(huì)構(gòu)建的空間，行動(dòng)者根據(jù)他們?cè)诳臻g里所占據(jù)的位置，以求改變或力圖維持其空間的范圍或形式。”[5]網(wǎng)絡(luò)空間和線下空間一樣，都是由構(gòu)成社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的不同主體組成的。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場(chǎng)域是一個(gè)由消費(fèi)者、商家、平臺(tái)、物流等主體共同構(gòu)成的集政治、經(jīng)濟(jì)、文化、權(quán)力于一體的社會(huì)空間，它不是一個(gè)單純的空間結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)由這個(gè)場(chǎng)域中不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)匯集而成的力量場(chǎng)所[6]?！跋M(fèi)場(chǎng)域是消費(fèi)者以符合特定邏輯的形式參與到消費(fèi)活動(dòng)中的空間領(lǐng)域?！盵7]隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用于消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域之中，一種新的消費(fèi)場(chǎng)域結(jié)構(gòu)逐漸形成，一種新的消費(fèi)形式——網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就此出現(xiàn)。根據(jù)資本-場(chǎng)域-慣習(xí)理論，消費(fèi)場(chǎng)域的變化歷程也就是消費(fèi)主體慣習(xí)的變化歷程。

在正常的社會(huì)秩序下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)空間與線下消費(fèi)空間之間彼此獨(dú)立運(yùn)行。雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)擠壓了實(shí)體消費(fèi)市場(chǎng)，但線下消費(fèi)空間因其在社會(huì)互動(dòng)、真實(shí)性等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上并沒(méi)有退出消費(fèi)舞臺(tái)。疫情增加了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的需求和依賴，客觀上也使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為更具穩(wěn)定性和合理性，即網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是保證人們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)性公共危機(jī)時(shí)社會(huì)活動(dòng)空間轉(zhuǎn)化的“穩(wěn)定器”。在缺乏線下空間社會(huì)互動(dòng)以及人際接觸情況下，為了保證對(duì)生活確定性的感知，人們拓展了活動(dòng)空間范圍以維護(hù)正常的社會(huì)生活秩序，網(wǎng)絡(luò)空間中的身體“缺場(chǎng)”特征及非接觸性恰恰可以保證人們對(duì)生活安全感的需要。正是由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場(chǎng)域中各個(gè)主體之間的互相協(xié)調(diào)、配合，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)空間才得以持續(xù)存在和穩(wěn)健運(yùn)行，黨和國(guó)家才能從容應(yīng)對(duì)疫情，并未因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)空間失序等問(wèn)題引發(fā)大規(guī)模群體性沖突。

對(duì)消費(fèi)個(gè)體而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不僅能夠滿足個(gè)體在日常衣食住行乃至工作、學(xué)習(xí)方面的需求，而且也能保障生活方式的便利性以及行為方式的網(wǎng)絡(luò)化，降低因密切接觸而導(dǎo)致的公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率。在消費(fèi)空間轉(zhuǎn)換過(guò)程中，采取網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式不僅是社會(huì)趨勢(shì)使然，也是作為消費(fèi)場(chǎng)域關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵點(diǎn)的個(gè)體所作出的權(quán)衡和選擇。

二、 空間轉(zhuǎn)換促進(jìn)消費(fèi)需求網(wǎng)絡(luò)化的具體表現(xiàn)

為了更好地實(shí)現(xiàn)疫情防控，各種“云學(xué)習(xí)”“云娛樂(lè)”“云旅游”“云健康”等新型網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)形式相繼出現(xiàn)[8]?！霸葡M(fèi)”具有無(wú)接觸的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)催生了消費(fèi)空間由線下空間向網(wǎng)絡(luò)空間轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)機(jī)制。要保證人們?nèi)粘Ｉ畹恼＿\(yùn)行，便要最大限度地保證社交距離。網(wǎng)絡(luò)空間中的“缺場(chǎng)”消費(fèi)形式便發(fā)揮了無(wú)接觸的優(yōu)勢(shì)。

(一) 城市居民日常消費(fèi)行為線上化趨勢(shì)明顯

日常購(gòu)買(mǎi)需求是人們生活中的必然需求，即便在公共空間危機(jī)最為嚴(yán)重之時(shí)，這種需求都是不會(huì)改變的。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比23.6%，較上年同期提升5.4個(gè)百分點(diǎn)[9]。“截至2月底，網(wǎng)購(gòu)生鮮平臺(tái)活躍用戶大幅度上升，成為‘保民生’的重要力量，是城市居民重要的生鮮食品物資供給通道”[10]。從城市居民日常生活消費(fèi)看，餐飲外賣(mài)等領(lǐng)域增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。疫情對(duì)于餐飲業(yè)的沖擊影響最大，為了避免引起大量聚集，在餐飲業(yè)未恢復(fù)堂食之前，外賣(mài)行業(yè)發(fā)展迅速。疫情期間的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)橫跨社會(huì)零售行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，包括醫(yī)療健康、食品生鮮、上門(mén)維修、快遞服務(wù)等，衣食住行所需的產(chǎn)品和服務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的方式滿足了疫情期間人們的正常生活需求，也降低了疫情防控過(guò)程中因外出采購(gòu)聚集而產(chǎn)生的感染風(fēng)險(xiǎn)。

從地域角度來(lái)看，日常生活需求受新冠肺炎疫情影響較大的是城市居民?，F(xiàn)代化所追求的快速城市化導(dǎo)致人口高度密集，反而成為疫情防控要努力應(yīng)對(duì)的困難。與之相比，農(nóng)村地區(qū)受疫情影響較小。即使在全國(guó)停工、停產(chǎn)之際，農(nóng)村地區(qū)仍然能夠基本實(shí)現(xiàn)自給自足，而城市居民對(duì)必需品的需求只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等線上渠道才能得到滿足。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對(duì)于農(nóng)村居民而言是保障消費(fèi)種類(lèi)豐富和消費(fèi)方式便捷的一種社會(huì)需求，而對(duì)于城市居民而言卻是抵御公共空間危機(jī)的一種穩(wěn)定措施，并且這種措施在疫情背景下將更為常態(tài)化。

(二) 在線教育與遠(yuǎn)程辦公形式趨于多樣化

調(diào)查顯示，2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4041億元，2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4538億元[11]。互聯(lián)網(wǎng)的普及為在線教育提供了技術(shù)支持，加上公眾對(duì)教育的重視，近幾年“學(xué)而思”“猿輔導(dǎo)”“作業(yè)幫”等品牌教育平臺(tái)紛紛出現(xiàn)。在線教育因其不受時(shí)空限制、快速和及時(shí)、費(fèi)用低等特點(diǎn)得到了廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可?！巴Ｕn不停學(xué)”更加刺激了在線教育的發(fā)展。以釘釘、騰訊會(huì)議、Zoom等平臺(tái)為依托的“云課堂”已經(jīng)成為一種常態(tài)化學(xué)習(xí)模式，而“超星學(xué)習(xí)通”“中國(guó)慕課MOOC”等平臺(tái)也為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。疫情期間，教育部總共推出了22個(gè)線上課程平臺(tái)，共開(kāi)設(shè)了2.4萬(wàn)門(mén)在線錄播課程。線上教育實(shí)現(xiàn)了全社會(huì)范圍內(nèi)學(xué)習(xí)資源的共享和交流，開(kāi)創(chuàng)了一種新的學(xué)習(xí)、交流方式，盡可能降低因疫情所導(dǎo)致的空間區(qū)隔的負(fù)面影響。

“遠(yuǎn)程辦公”是指借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)非本地辦公情境的一種方式。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，企業(yè)紛紛采取居家辦公模式，以保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性與員工的安全和健康。《2020年中國(guó)在線辦公行業(yè)“戰(zhàn)疫”專(zhuān)題數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，僅2020年2月17日前，中國(guó)就有超過(guò)1800萬(wàn)家企業(yè)采用線上遠(yuǎn)程辦公模式。MOb研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料顯示，疫情期間的辦公平臺(tái)主要以釘釘、企業(yè)微信、Welink為主。然而隨著居家辦公時(shí)間線拉長(zhǎng)，遠(yuǎn)程溝通不順暢、辦公效率低下以及生活與工作無(wú)法分割等問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，因此“疫情過(guò)后，這些平臺(tái)會(huì)呈現(xiàn)明顯回落，但是長(zhǎng)期來(lái)看，隨著個(gè)體價(jià)值崛起、雇傭關(guān)系的變化、跨區(qū)合作的增強(qiáng)，未來(lái)遠(yuǎn)程辦公仍舊會(huì)成為主要的趨勢(shì)”[12]?？傮w來(lái)說(shuō)，線上辦公雖然無(wú)法彌補(bǔ)線下的生產(chǎn)功能，但對(duì)企業(yè)管理的正常運(yùn)行仍然具有保障作用。

(三) 直播帶貨開(kāi)創(chuàng)了商品營(yíng)銷(xiāo)新方式

疫情擴(kuò)大了在網(wǎng)絡(luò)空間中的消費(fèi)、生產(chǎn)、流通范圍。最為典型的就是農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式，直播帶貨成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)潮流。直播帶貨是借助互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，采用面對(duì)面互動(dòng)的直播技術(shù)，近距離地將商品展現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)另一端的消費(fèi)者，并且商家要在這個(gè)過(guò)程中實(shí)時(shí)解答消費(fèi)者的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，通常商家會(huì)自己開(kāi)設(shè)直播間或者聘請(qǐng)職業(yè)主播對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推介。以李佳琦、薇婭為代表的網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售達(dá)人引發(fā)了直播營(yíng)銷(xiāo)熱潮，這種方式也被眾多商家和消費(fèi)者所認(rèn)可。有數(shù)據(jù)表明，淘寶直播在2020年第一季度出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。2020年2月份新增商家數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)719%，3月份更是同比大漲3倍，給商家?guī)?lái)的訂單增長(zhǎng)超過(guò)160%。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，服務(wù)行業(yè)受到重創(chuàng)。為了保證社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行，商家使用各種花式策略促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。博物館直播、商場(chǎng)直播、老字號(hào)直播、賣(mài)房直播、縣長(zhǎng)直播等新形式層出不窮，有力推動(dòng)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)、各類(lèi)商家以及農(nóng)戶的復(fù)工、復(fù)產(chǎn)。

依托網(wǎng)絡(luò)直播建立的商品營(yíng)銷(xiāo)模式，不僅可以降低傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式所需的空間成本，同時(shí)也加快了產(chǎn)品的流通速度。長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品只有在線下空間中才能完成交易，尤其是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)，交通因素限制了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入更廣闊市場(chǎng)的可能，因此出現(xiàn)了大量農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)或者低價(jià)處理的情況。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)方式，農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)被進(jìn)一步擴(kuò)大，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)被打通，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，農(nóng)民收入大大提高。這為新時(shí)期實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供了新的解決思路和途徑。

三、 空間轉(zhuǎn)換中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常態(tài)化的原因分析

疫情作為現(xiàn)代化的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)了公共空間危機(jī)，人們的消費(fèi)空間隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換。正是由于線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間互相依賴、不可分割，所以二者能夠在必要時(shí)互相補(bǔ)充，為人們消費(fèi)方式的選擇提供了彈性化機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，它是由網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和消費(fèi)社會(huì)兩種社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)所催生的一種新型生活方式。

(一) 現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題引發(fā)的空間轉(zhuǎn)換

貝克(Ulrich Beck)認(rèn)為人類(lèi)已經(jīng)步入風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)凸顯的是現(xiàn)代與傳統(tǒng)之間的矛盾、實(shí)體社會(huì)和虛擬社會(huì)的矛盾，實(shí)質(zhì)上也是全球與地方的矛盾，公共衛(wèi)生事件一旦突發(fā)，沒(méi)有一個(gè)地方可以幸免，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。全球化的發(fā)展，使得人類(lèi)的活動(dòng)空間不斷拓展，也使得風(fēng)險(xiǎn)可在全球范圍內(nèi)蔓延?！皬母旧险f(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)既是一種物質(zhì)性的存在，也是一種開(kāi)放性社會(huì)建構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)是與人類(lèi)共存的，但只是在近代之后隨著人類(lèi)成為風(fēng)險(xiǎn)的主要生產(chǎn)者，風(fēng)險(xiǎn)逐步結(jié)構(gòu)化，才產(chǎn)生了現(xiàn)代意義上的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)?！盵13]傳統(tǒng)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)是由自然界所主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)代社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)更多是由人為因素所導(dǎo)致的。疫情是人類(lèi)在科學(xué)技術(shù)推動(dòng)下因活動(dòng)空間擴(kuò)展而被放大的風(fēng)險(xiǎn)，它強(qiáng)化了人們對(duì)公共空間危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)傳播的認(rèn)知。

身處疫情之中，人們會(huì)對(duì)公共空間危機(jī)產(chǎn)生焦慮。這種焦慮會(huì)不自覺(jué)地被激發(fā)甚至造成新的社會(huì)恐慌和風(fēng)險(xiǎn)，即疫情所導(dǎo)致的空間危機(jī)“后遺癥”。人們迫切地想要尋求線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間互相轉(zhuǎn)化的彈性機(jī)制，以滿足自身對(duì)確定性和安全感的需求。當(dāng)公共空間相對(duì)安全時(shí)，人們會(huì)在線下空間中產(chǎn)生交易行為。一旦公共空間危機(jī)突發(fā)，人們便會(huì)自覺(jué)退回到網(wǎng)絡(luò)空間，以保證生產(chǎn)、生活的正常進(jìn)行。因此，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不再只是一種新的消費(fèi)形態(tài)，而是一種必要的消費(fèi)方式，它能夠起到抵御公共空間危機(jī)的作用，是社會(huì)生產(chǎn)、消費(fèi)秩序運(yùn)行的“穩(wěn)定器”。

(二) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和消費(fèi)社會(huì)兩種社會(huì)形態(tài)逐漸發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的生活方式。

首先，網(wǎng)絡(luò)作為一種新型“生產(chǎn)力”，推動(dòng)了新的生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種工具或者平臺(tái)，推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的巨大變革。這種變革不僅節(jié)約了社會(huì)生產(chǎn)時(shí)間，也影響和改變了人們的生活方式?？ㄋ固?Manuel Custells)指出，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的信息技術(shù)作為一種根本的變革動(dòng)力，和工業(yè)社會(huì)的能源一樣，塑造著當(dāng)今社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍技術(shù)范式，逐漸改變了社會(huì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而改變著社會(huì)消費(fèi)形態(tài)。此外，網(wǎng)絡(luò)空間加強(qiáng)了個(gè)體與社會(huì)之間的聯(lián)系。每個(gè)個(gè)體不再是孤立的存在，社會(huì)化分工加強(qiáng)了彼此之間的聯(lián)系，而連接彼此的紐帶則是對(duì)信息的共享，而互聯(lián)網(wǎng)最大的特征就是“共享信息”。在網(wǎng)絡(luò)空間中，信息的獲取不再受到傳統(tǒng)的地域、時(shí)間、性別、年齡、階層(身份)等生理因素或社會(huì)因素限制，人們可以最大限度地獲取對(duì)自己有價(jià)值的信息，這便是網(wǎng)絡(luò)空間區(qū)別于線下空間的一大特征[14]。

其次，消費(fèi)是現(xiàn)代社會(huì)中一種重要的行為方式。因?yàn)橄M(fèi)行為是一種受到市場(chǎng)客觀操縱、主觀上為實(shí)現(xiàn)社會(huì)區(qū)分而產(chǎn)生的常見(jiàn)行為方式。在以生產(chǎn)為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)中，生產(chǎn)的最終目的是為了滿足廣大人民的物質(zhì)消費(fèi)需求。進(jìn)入消費(fèi)社會(huì)后，人們的大多數(shù)消費(fèi)實(shí)質(zhì)上是一種被商家引導(dǎo)的行為，是為了滿足市場(chǎng)的生產(chǎn)功能以適應(yīng)市場(chǎng)的短暫性行為。對(duì)于消費(fèi)者而言，有些消費(fèi)并不是為了實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值，而是受市場(chǎng)的客觀操縱以及消費(fèi)者為實(shí)現(xiàn)社會(huì)區(qū)分這兩種因素共同作用的結(jié)果，人們?yōu)榱讼M(fèi)而消費(fèi)，消費(fèi)行為演變成為一種對(duì)抽象符號(hào)價(jià)值的消費(fèi)。消費(fèi)社會(huì)是一個(gè)物質(zhì)充裕的社會(huì)，人們對(duì)于消費(fèi)的需求隨著自身消費(fèi)欲望不斷膨脹而增長(zhǎng)。消費(fèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的操縱者是商家，商家通過(guò)設(shè)置技術(shù)缺陷、放大廣告效應(yīng)等方式來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行無(wú)休止的非理性消費(fèi)。在消費(fèi)社會(huì)中，消費(fèi)是一種常態(tài)化的生活方式。人們的生產(chǎn)和消費(fèi)行為都受到消費(fèi)邏輯的驅(qū)動(dòng)。人們似乎只有通過(guò)不斷的消費(fèi)才能夠彰顯自身的社會(huì)地位，只有通過(guò)不斷的消費(fèi)才能滿足自身對(duì)物質(zhì)欲望的需求。同時(shí)，消費(fèi)的層次也建構(gòu)了人們自身的話語(yǔ)結(jié)構(gòu)。

總之，以農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展模式為基礎(chǔ)的生產(chǎn)社會(huì)逐漸被以信息技術(shù)為依托的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所替代，而我國(guó)也將逐漸邁入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和消費(fèi)社會(huì)。因此，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)形態(tài)發(fā)展的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)方式，既體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的共享性特征，又體現(xiàn)了消費(fèi)社會(huì)的無(wú)休止性特征。與傳統(tǒng)線下消費(fèi)相比，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有著不同于傳統(tǒng)消費(fèi)的內(nèi)涵，具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。

(三) 新的消費(fèi)形態(tài)促使消費(fèi)環(huán)境建設(shè)不斷完善

在疫情背景下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種常態(tài)化消費(fèi)形態(tài)，不再是一種少數(shù)青年群體所采用的消費(fèi)形態(tài)，而是社會(huì)眾多群體青睞的新的消費(fèi)形態(tài)。由于受到公共空間危機(jī)反復(fù)的影響，人們的消費(fèi)方式不得不在線下空間和網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行彈性轉(zhuǎn)換，社會(huì)所建構(gòu)的這種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與線下消費(fèi)方式之間轉(zhuǎn)換的運(yùn)行機(jī)制已成為必然趨勢(shì)。

首先，新的消費(fèi)形態(tài)促使網(wǎng)絡(luò)空間中的消費(fèi)平臺(tái)多樣化，并且促使平臺(tái)發(fā)展日趨完善。支付、購(gòu)物、外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)、在線教育、網(wǎng)絡(luò)辦公等平臺(tái)，涵蓋了人們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)和生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、文學(xué)、游戲等娛樂(lè)平臺(tái)也日趨豐富。在這種網(wǎng)絡(luò)空間中所進(jìn)行的消費(fèi)和線下空間一樣受到法律的保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)空間不再是“法外之地”。由此，種類(lèi)繁多、功能日趨完善的各類(lèi)平臺(tái)也增加了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的依賴和選擇，消除了以往區(qū)別于線下空間的不真實(shí)感。

其次，新的消費(fèi)形態(tài)也促使物流業(yè)迅速發(fā)展。通過(guò)物流和互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)才能夠跨越傳統(tǒng)的地理區(qū)隔，將地區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源輸送出去。長(zhǎng)期以來(lái)，中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢在很大程度上是受到交通因素的影響。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為一種常態(tài)化消費(fèi)形態(tài)后，物流資源便會(huì)向中西部薄弱地區(qū)傾斜，當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)滯后狀態(tài)將會(huì)有所改觀，線下空間的區(qū)域經(jīng)濟(jì)分層也將改變。

最后，新的消費(fèi)形態(tài)優(yōu)化了各種資源配置。例如，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)推出了團(tuán)購(gòu)消費(fèi)模式。疫情期間，各生鮮訂購(gòu)平臺(tái)獲得居家隔離者的一致好評(píng)。生鮮品保質(zhì)期短使得團(tuán)購(gòu)成為一種節(jié)約資源的優(yōu)化模式，發(fā)揮出區(qū)別于線下空間的消費(fèi)優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)社會(huì)中，浪費(fèi)是一個(gè)普遍現(xiàn)象，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)所推出的團(tuán)購(gòu)模式通過(guò)優(yōu)化資源配置，在一定程度上為解決這一弊端提供了思路。

四、 建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制的舉措

常態(tài)化疫情防控為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形態(tài)提供了打磨產(chǎn)品、積累內(nèi)容、拓展覆蓋、培育消費(fèi)習(xí)慣的重要窗口期。在從線下空間向網(wǎng)絡(luò)空間的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，需建構(gòu)常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)運(yùn)行機(jī)制，以加速培育理性的消費(fèi)模式，提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展速度。

(一) 技術(shù)發(fā)展為常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供基礎(chǔ)和動(dòng)力

由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是在網(wǎng)絡(luò)空間中完成交易，因此技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)揮著巨大作用。 以 5G、大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的新一輪科技革命必將改造、革新、重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)模式，推動(dòng)以數(shù)字信息為基礎(chǔ)的線上消費(fèi)[15]，并通過(guò)技術(shù)層面的升級(jí)改造網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，建立更加方便、快捷、有效的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)依托平臺(tái)，從而彌補(bǔ)其缺乏真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)的缺陷。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在日常生活中不再只是作為線下空間消費(fèi)的一種補(bǔ)充，而是一種擁有獨(dú)立消費(fèi)空間和特有消費(fèi)模式的消費(fèi)方式，它直接影響了人們的生活方式和社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)。

新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了巨大沖擊，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，線下空間的公共危機(jī)依然存在，線下消費(fèi)因其接觸性風(fēng)險(xiǎn)而不能迅速得到完全恢復(fù)，因此必將依靠技術(shù)繼續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中技術(shù)的普遍范式對(duì)社會(huì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的影響逐漸增大以及線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間的深度融合，同質(zhì)供應(yīng)、共生發(fā)展最終將會(huì)實(shí)現(xiàn)。

(二) 線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間的對(duì)接是常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)運(yùn)行的保障

線下空間和網(wǎng)絡(luò)空間的有序銜接得益于線下消費(fèi)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的各自獨(dú)立運(yùn)行、互不侵犯。尤其是網(wǎng)絡(luò)空間中各種平臺(tái)建設(shè)的不斷完善，為消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行有序消費(fèi)提供了確定、安全的消費(fèi)環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的消費(fèi)者、商家以及平臺(tái)將參與到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建中，因而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)準(zhǔn)入、管理、監(jiān)督、售后服務(wù)機(jī)制的完善是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能夠在公共危機(jī)發(fā)生時(shí)承擔(dān)線下消費(fèi)一部分功能的制度保障。也只有健全各類(lèi)監(jiān)管機(jī)制，才能保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和線下消費(fèi)的正常運(yùn)行。

疫情期間，人們對(duì)公共空間產(chǎn)生焦慮是一種普遍現(xiàn)象，因此需要建立線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)接的彈性運(yùn)行機(jī)制，以確保線下空間和網(wǎng)絡(luò)空間的良性運(yùn)行，保障公共危機(jī)出現(xiàn)時(shí)社會(huì)秩序的正常、穩(wěn)定。線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間的對(duì)接使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間消費(fèi)價(jià)值有了新的認(rèn)知，兩種空間的對(duì)接表現(xiàn)為新消費(fèi)模式下“倒逼”廣大消費(fèi)者體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的優(yōu)越性。

(三) 穩(wěn)健的消費(fèi)政策為常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供關(guān)鍵支持

穩(wěn)健的消費(fèi)政策是保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常態(tài)化運(yùn)行的關(guān)鍵支持。消費(fèi)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)體系中的關(guān)鍵一環(huán)。一旦消費(fèi)需求不足，就會(huì)直接導(dǎo)致生產(chǎn)、流通、分配環(huán)節(jié)無(wú)法順利進(jìn)行，進(jìn)而影響商品各要素的自由流動(dòng)。因此需要制定積極、穩(wěn)健的消費(fèi)政策以拉動(dòng)內(nèi)需，從而營(yíng)造良好、持續(xù)的消費(fèi)氛圍。目前，我國(guó)人民的基本物質(zhì)需求已經(jīng)得到滿足，因此需要加快人們思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，使人們的生活消費(fèi)觀念能夠緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)人民歷來(lái)“重儲(chǔ)蓄、輕消費(fèi)”，而這與當(dāng)前所處的消費(fèi)社會(huì)基本形態(tài)不相適應(yīng)。不論從個(gè)人層面看，還是從社會(huì)制度層面看，都應(yīng)該積極刺激消費(fèi)。但疫情增強(qiáng)了人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，人們的消費(fèi)需求有所降低。因此，社會(huì)應(yīng)該倡導(dǎo)一種理性的消費(fèi)理念，營(yíng)造穩(wěn)健、有序的消費(fèi)場(chǎng)境。

穩(wěn)健的消費(fèi)政策還需要健全的法律、法規(guī)體系做保障。如果因網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的“缺場(chǎng)”特征導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益不能得到應(yīng)有保護(hù)，消費(fèi)者就會(huì)逐漸喪失對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的認(rèn)同。在線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間的轉(zhuǎn)換中，只有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)政策建設(shè)得到不斷改進(jìn)和完善，進(jìn)而形成安全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、分配四個(gè)環(huán)節(jié)在線下空間和網(wǎng)絡(luò)空間中才能無(wú)障礙對(duì)接。

(四) 轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念為常態(tài)化機(jī)制運(yùn)行提供思想準(zhǔn)備

轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體的思想觀念就是要保證對(duì)消費(fèi)群體全覆蓋。首先，就消費(fèi)者年齡而言，在疫情爆發(fā)期間，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為主要消費(fèi)形式，廣大的中老年群體也不斷加入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行列。其次，就消費(fèi)階層而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體主要為中、低收入群體，高收入群體較少選用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形式，因而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有一定的社會(huì)區(qū)分功能。對(duì)此，應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變高收入群體的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念。此外，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展也與地域差異有關(guān)。在發(fā)達(dá)的一線城市，消費(fèi)社會(huì)理念的滲透和影響較為深入，但對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)而言，消費(fèi)社會(huì)的理念仍然是比較陌生的。各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)都表明，要積極挖掘規(guī)模和市場(chǎng)潛力巨大的三線以下城市以及農(nóng)村市場(chǎng)，“下沉市場(chǎng)”這一概念由此誕生。新的常態(tài)化消費(fèi)機(jī)制在進(jìn)行線下空間和網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)接時(shí)，其核心仍在于擴(kuò)大消費(fèi)人群，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求市場(chǎng)。

人們對(duì)空間的消費(fèi)思想觀念也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從線下空間的消費(fèi)到網(wǎng)絡(luò)空間的消費(fèi)，體現(xiàn)了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間所具有的生產(chǎn)價(jià)值的認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)空間的消費(fèi)價(jià)值也因此不斷得到凸顯。這不僅有助于拓寬人們的社會(huì)活動(dòng)空間，也將增強(qiáng)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間重要性和互聯(lián)網(wǎng)空間信息再生產(chǎn)功能的認(rèn)同。

五、 結(jié)語(yǔ)

疫情引發(fā)了人們對(duì)既有行為方式和思想觀念的反思。面對(duì)各種不確定性因素，人們不能固守傳統(tǒng)的行為方式并以此抵御社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，這樣只會(huì)付出更大的社會(huì)成本。由此，必須積極探索線下空間與網(wǎng)絡(luò)空間的對(duì)接機(jī)制，以保證社會(huì)生產(chǎn)、生活的良性運(yùn)行。疫情常態(tài)化時(shí)期，公共空間危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)并未消除，擴(kuò)大消費(fèi)是降低疫情影響的重要著力點(diǎn)之一。疫情的反復(fù)性和不確定性，使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為一種常態(tài)化消費(fèi)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是應(yīng)對(duì)高度不確定性風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的策略之一。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與線下實(shí)體消費(fèi)的互補(bǔ)，既規(guī)避了疫情帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，又最大程度保障了人們生產(chǎn)、生活的正常進(jìn)行?？傊?，疫情加快了社會(huì)基本結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)程，是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為一種常態(tài)化消費(fèi)形式的重要窗口期。