情緒取向治療在心育課堂中的運(yùn)用

王岱瑩

一、概述情緒取向治療

（一）情緒取向治療的概念

情緒取向治療（Emotionally Focused Therapy，簡(jiǎn)稱EFT），是由20世紀(jì)80年代加拿大渥太華大學(xué)臨床心理學(xué)教授蘇珊·約翰遜和加拿大約克大學(xué)心理系教授萊斯利·格林伯格共同提出的用于個(gè)體、伴侶、親子、家族治療的心理流派。該流派主張情緒是改變親密關(guān)系與個(gè)人內(nèi)在的主要?jiǎng)恿?，并將治療的重點(diǎn)從“行為認(rèn)知層面”轉(zhuǎn)向“情緒層面”。情緒取向治療是強(qiáng)調(diào)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，重視“此時(shí)此刻”的人本主義流派。情緒取向治療的很多技術(shù)對(duì)于建立安全關(guān)系，維持溫暖的談話氛圍，更好地了解和回應(yīng)個(gè)體“當(dāng)下”體驗(yàn)大有裨益。

（二）情緒取向治療的技術(shù)

1.RISSSC技術(shù)。

“RISSSC”技術(shù)包括重述（Repeat）、運(yùn)用想象力（Image）、用詞簡(jiǎn)潔（Simple word）、放慢步調(diào)（Slow pace）、聲音溫和（Soft voice）借用個(gè)案的語(yǔ)言（Client’sword）。有別于其他學(xué)科教學(xué)，心育課堂更多強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)人體驗(yàn)，并且在很多情況下可能會(huì)觸及學(xué)生的情緒。此時(shí)，心理健康教師若能營(yíng)造更加溫馨的課堂氛圍，對(duì)于班級(jí)團(tuán)體動(dòng)力的形成大有裨益。心理健康教師在使用RISSSC技術(shù)時(shí)，要保持聲音溫和，充分運(yùn)用想象力理解、聯(lián)結(jié)學(xué)生，并且能夠運(yùn)用簡(jiǎn)潔的詞語(yǔ)對(duì)學(xué)生的分享內(nèi)容進(jìn)行反饋，以確保師生同步。當(dāng)學(xué)生沒(méi)有跟上心理健康教師節(jié)奏時(shí)，心理健康教師可以放慢步調(diào)，和他們保持一致。使用這些技術(shù)有利于心理健康教師與學(xué)生建立聯(lián)系，營(yíng)造良好的課堂氛圍，使心理健康教師可親近、可回應(yīng)。

2.肯定技術(shù)。

“肯定”技術(shù)（Validation）指確認(rèn)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)，并傳遞心理健康教師理解、接納、沒(méi)有價(jià)值批判的中立態(tài)度，這是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。需要注意的是，肯定并不代表心理健康教師贊美或同意學(xué)生觀點(diǎn)，而是告知學(xué)生他們的感受或體驗(yàn)在其他經(jīng)歷的情境中具有合理性。有效使用肯定技術(shù)的關(guān)鍵在于肯定學(xué)生真實(shí)的情緒、依附需求（被尊重、被理解、被關(guān)愛(ài)等）以及正向意圖等。使用肯定技術(shù)可以幫助心理健康教師與學(xué)生建立聯(lián)系，確保學(xué)生在需要時(shí)能想到向心理健康教師求助。這在危機(jī)干預(yù)工作中顯得尤為重要。

3.同理反映技術(shù)。

“同理反映”技術(shù)（Empathic Reflection）指心理健康教師在談話中能夠準(zhǔn)確理解學(xué)生的情緒體驗(yàn)、未被滿足的依附需求、非語(yǔ)言信息等。同理反映技術(shù)有助于學(xué)生整理自己意識(shí)到或沒(méi)有意識(shí)到的信息。在更強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)的心育課堂，學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)生成的分享內(nèi)容較多，這考驗(yàn)心理健康教師能否準(zhǔn)確地回應(yīng)及反饋學(xué)生。如果心理健康教師能夠準(zhǔn)確把握學(xué)生分享內(nèi)容中的個(gè)人情緒體驗(yàn)、表達(dá)的需求，心育課堂將更為有效，同時(shí)能使學(xué)生感到被傾聽(tīng)和理解，有利于師生關(guān)系的建立與穩(wěn)固。

二、情緒取向治療的技術(shù)在心育課堂中的運(yùn)用

情緒取向治療的技術(shù)的使用范圍并不限制于特定的教學(xué)環(huán)節(jié)或教學(xué)場(chǎng)景。使用情緒取向治療的技術(shù)時(shí)可以綜合運(yùn)用多項(xiàng)技術(shù)。本文結(jié)合實(shí)際教學(xué)情境說(shuō)明如何運(yùn)用情緒取向治療的技術(shù)有效解決心育課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題。

情境1：學(xué)生情緒反應(yīng)強(qiáng)烈。

心育課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)注重個(gè)人體驗(yàn)，有些活動(dòng)不可避免地會(huì)觸及學(xué)生的情感，學(xué)生可能對(duì)該活動(dòng)反應(yīng)強(qiáng)烈，甚至在課堂上情緒失控。遇到這種情況，心理健康教師需要快速安撫學(xué)生，同時(shí)還要維護(hù)課堂秩序，繼續(xù)完成教學(xué)任務(wù)，這考驗(yàn)著心理健康教師的應(yīng)急處置能力。在筆者執(zhí)教的心育課《寫(xiě)給“自己”的一封信》上，一個(gè)學(xué)生分享自己寫(xiě)信的對(duì)象及原因，提到父親與自己的關(guān)系時(shí)淚流滿面。此時(shí)，筆者結(jié)合RISSSC技術(shù)和同理反映技術(shù)安撫該生。學(xué)生在情緒激動(dòng)時(shí)處于認(rèn)知失調(diào)狀態(tài)，接收不了太多復(fù)雜信息，筆者保持聲音溫和，運(yùn)用簡(jiǎn)潔的詞語(yǔ)來(lái)回應(yīng)該生：“我感受到當(dāng)你提起父親與自己的關(guān)系時(shí)，心里感到很委屈，還有點(diǎn)難過(guò)，是因?yàn)樗谀愠砷L(zhǎng)的過(guò)程中很少花時(shí)間陪伴你，而陪伴你成長(zhǎng)是你很在乎的，對(duì)不對(duì)？”在得到學(xué)生認(rèn)可后，筆者回應(yīng)：“所以，我猜你在寫(xiě)這封信的時(shí)候心情是很復(fù)雜的，對(duì)不對(duì)？如果你愿意，我們課后繼續(xù)談一談，好嗎？也謝謝你愿意信任我和同學(xué)們?！?/p>

情緒通常是由于需求被滿足或未被滿足而產(chǎn)生的。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行安撫時(shí)，筆者直接點(diǎn)出當(dāng)下她最真實(shí)的感受——委屈和難過(guò)，以及情緒背后未被滿足的需求——希望得到陪伴成長(zhǎng)。在學(xué)生確認(rèn)自己分享的內(nèi)容被聽(tīng)懂和理解后，便會(huì)樂(lè)于接受心理健康教師的課后再談邀請(qǐng)。

情境2：學(xué)生對(duì)分享內(nèi)容有抵觸情緒。

心育課堂的討論與分享一般較為開(kāi)放，學(xué)生可以自由地表達(dá)自己的意見(jiàn)與觀點(diǎn)，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。此時(shí)，一些學(xué)生可能對(duì)他人的觀點(diǎn)產(chǎn)生抵觸情緒。如筆者執(zhí)教的心育課《遇見(jiàn)未知的自己——認(rèn)識(shí)自我》，其中一個(gè)環(huán)節(jié)是邀請(qǐng)小組成員寫(xiě)下對(duì)自己的看法。在分享看法時(shí)，有個(gè)學(xué)生對(duì)他人的評(píng)價(jià)不滿意，情緒很激動(dòng)，當(dāng)下就拍桌子提出抗議。他非常憤怒，甚至產(chǎn)生了打人的想法，如果此時(shí)心理健康教師只是簡(jiǎn)單地批評(píng)或制止該學(xué)生，可能會(huì)適得其反。筆者在安撫該學(xué)生的時(shí)候，使用了肯定技術(shù)和同理反映技術(shù)，需要注意的是，筆者并非肯定學(xué)生的破壞性行為（比如拍桌子表示抗議），而是肯定他情緒的合理性及其情緒背后的需求。

教師：小越，我看到你現(xiàn)在很生氣，我相信你這么生氣肯定有原因，你可以解釋一下嗎？

學(xué)生：他在上面寫(xiě)覺(jué)得我“蠢蠢的”，我覺(jué)得這是在侮辱我。

教師：你很生氣是因?yàn)槟悴幌矚g別人這么說(shuō)你，對(duì)嗎？

學(xué)生：是的，我很討厭。

教師：我能理解，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)有一些自己不喜歡的詞語(yǔ)，這很正常。你可不可以稍微等我一下，讓我了解一下寫(xiě)這個(gè)詞的同學(xué)是怎么想的，也許這里面有誤會(huì)。

在進(jìn)行該環(huán)節(jié)前，筆者特別強(qiáng)調(diào)不能進(jìn)行人身攻擊，因此，筆者邀請(qǐng)寫(xiě)下該評(píng)價(jià)的學(xué)生解釋原因，證實(shí)了這只是一場(chǎng)誤會(huì)，該學(xué)生其實(shí)想表達(dá)的是“蠢萌、可愛(ài)”的意思。筆者借勢(shì)在課堂上引導(dǎo)學(xué)生一起討論，當(dāng)面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)或自己不喜歡的評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該如何處理。

情境3：學(xué)生分享的觀點(diǎn)偏頗。

在心育課堂上，有時(shí)候也會(huì)遇到個(gè)別“語(yǔ)出驚人”的學(xué)生。如談到挫折與困難、關(guān)愛(ài)生命這類話題時(shí)，筆者詢問(wèn)學(xué)生遇到解決不了的困難或挫折，應(yīng)該怎么辦。有些學(xué)生直接回答“跳樓”“自殺”，當(dāng)學(xué)生如此回答時(shí)，筆者便把握時(shí)機(jī)，進(jìn)行正確引導(dǎo)。

教師：剛才聽(tīng)到有些同學(xué)說(shuō)“跳樓”“自殺”，我想問(wèn)問(wèn)大家，你們是隨口一說(shuō)，還是有些時(shí)候真的覺(jué)得太難了，死亡也許是一種解決問(wèn)題的方法？

學(xué)生：有時(shí)候確實(shí)覺(jué)得不如死了算了，我也不知道該怎么辦，太煩了。

教師：我能理解你說(shuō)的，每個(gè)人都可能在某些時(shí)候遇到自己一時(shí)無(wú)法解決的困難，當(dāng)時(shí)可能覺(jué)得很痛苦，又不知道該怎么辦，可能就會(huì)說(shuō)“死了算了”。但是，我認(rèn)為這樣很可惜，畢竟困難只是暫時(shí)的，如果因?yàn)闀簳r(shí)的困難放棄整個(gè)世界就太可惜了。所以，如果你們?cè)敢?，我想邀?qǐng)大家一起探索更多的解決困難的方法。

筆者首先肯定了學(xué)生在感到痛苦時(shí)出現(xiàn)自殺想法的合理性，以開(kāi)放的態(tài)度邀請(qǐng)學(xué)生繼續(xù)分享觀點(diǎn)，并且進(jìn)行“同理反映”。隨后開(kāi)展課堂討論，幫助學(xué)生掌握解決問(wèn)題的方法。

除了上述三種情形，當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生在課堂上保持沉默，與教師發(fā)生沖突，不愿意配合集體活動(dòng)等情形時(shí)，教師都可以靈活運(yùn)用以上技術(shù)。使用情緒取向治療的技術(shù)的關(guān)鍵是要強(qiáng)調(diào)“以生為本”，看到學(xué)生的情緒與需求，理解他們的困難與痛苦，以溫和的態(tài)度肯定、接納他們，在課堂中真正做到與學(xué)生同步，建立彼此信任的心育課堂氛圍。