袁秀珠
(珠海昊星自動(dòng)化系統(tǒng)有限公司,廣東 珠海 519000)
人工智能是當(dāng)下最熱門的話題之一,很多人認(rèn)為這次的人工智能浪潮將引領(lǐng)第四次工業(yè)革命,事實(shí)上人工智能已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè),也改變了許多行業(yè)的傳統(tǒng)工作模式及合作生態(tài)模式。在以往財(cái)務(wù)人員的認(rèn)知中,財(cái)務(wù)是一項(xiàng)技術(shù)工作,不會(huì)輕易被機(jī)器所取代。德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所推出的“財(cái)務(wù)機(jī)器人”打破了這種認(rèn)知,很多從事基礎(chǔ)性工作的財(cái)務(wù)人員意識(shí)到現(xiàn)在的工作隨時(shí)會(huì)被機(jī)器人所取代,所以如何順應(yīng)智能化的發(fā)展、如何轉(zhuǎn)型是擺在眾多財(cái)務(wù)人員面前的一道題。
人工智能技術(shù)就是將工作中操作的每一個(gè)步驟和流程能過第三方系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模擬人工的方式來(lái)幫人們處理復(fù)雜和重復(fù)性高的工作,讓我們的工作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,從而大大提高工作效率和減少人力成本。這種技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用就叫財(cái)務(wù)機(jī)器人。
財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍有以下幾個(gè)方面:一是財(cái)務(wù)機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的同步,可以自動(dòng)生成憑證,可自動(dòng)完成從憑證生成、期末結(jié)轉(zhuǎn)、清賬關(guān)賬等日常操作。二是費(fèi)用報(bào)銷處理、各種數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和比對(duì),應(yīng)收應(yīng)付和預(yù)收預(yù)付的比對(duì)和核銷。三是成本核算、各類報(bào)表的編制及合并、預(yù)算編制等信息的采集、錄入、整理和初步分析。四是各種資金往來(lái)的確認(rèn)和對(duì)賬、銀行系統(tǒng)收付款單的導(dǎo)入、對(duì)賬及憑證生成,各種電商平臺(tái)的對(duì)賬等。五是發(fā)票的識(shí)別、驗(yàn)真、認(rèn)證、審核、開票、納稅申報(bào)等。
首先,財(cái)務(wù)機(jī)器人可以處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以全天候的工作,工作容忍度,大大提高財(cái)務(wù)的工作效率。其次,財(cái)務(wù)機(jī)器人可以代替一些重復(fù)、耗時(shí)且需要多個(gè)崗位才能完成的工作,處理能力強(qiáng),大大節(jié)約了人力成本。最后,財(cái)務(wù)機(jī)器人整個(gè)操作過程都是根據(jù)固定規(guī)則和流程執(zhí)行,每一步操作都具有可追塑性,錯(cuò)誤會(huì)被及時(shí)精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn),且不受人為因素的干擾,很大程度上避免了人為操縱會(huì)計(jì)信息的現(xiàn)象,彌補(bǔ)了因人為因素導(dǎo)致的會(huì)計(jì)信息失真,增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息的可靠性,提高了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
首先,財(cái)務(wù)機(jī)器人的處理操作過程基于固定的流程和規(guī)則,一旦業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)生了變化,財(cái)務(wù)機(jī)器人無(wú)法自行進(jìn)行判斷和處理異常事件,這個(gè)時(shí)候就需要專人進(jìn)行干預(yù)。其次,財(cái)務(wù)機(jī)器人并非是機(jī)器,而是一套軟件和操作系統(tǒng),要保證其運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性,就需要有兼具財(cái)務(wù)常識(shí)的計(jì)算機(jī)專職維護(hù)人員。對(duì)運(yùn)營(yíng)保障的人員要求較高。最后,財(cái)務(wù)機(jī)器人是一套針對(duì)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)專門開發(fā)的軟件,因此前期的開發(fā)費(fèi)用較高,一些財(cái)務(wù)狀況不太好的中小型企業(yè)可能無(wú)力承擔(dān)高額的開發(fā)費(fèi)用。
從以上的內(nèi)容可以看出,財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)性工作基本上都能被人工智能所代替。企業(yè)引入財(cái)務(wù)機(jī)器人后,很多財(cái)務(wù)的崗位將會(huì)被取代,如:出納、費(fèi)用會(huì)計(jì)、應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)、成本核算會(huì)計(jì)等,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求將大大減少。而這些基層的財(cái)務(wù)人員普遍存在著如下問題。
基層財(cái)務(wù)人員一般只考取了初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱,有一些是從別的行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái),只是考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,并沒有接受過系統(tǒng)的財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)。大多數(shù)人只是掌握了一些會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程,如會(huì)計(jì)學(xué)原理、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法等。因?yàn)殚L(zhǎng)期從事單一的工作,很多人不單單專業(yè)知識(shí)薄弱,對(duì)專業(yè)以外的知識(shí)更是缺乏了解。
基層財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)年從事單一繁雜的工作,工作內(nèi)容局限于收集票據(jù),審核單證、憑證記賬、報(bào)表、報(bào)稅等事后工作,財(cái)務(wù)分析僅限于報(bào)表數(shù)據(jù)的同比環(huán)比,不了解業(yè)務(wù)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不關(guān)心,對(duì)企業(yè)所從事的行業(yè)不了解,對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策不關(guān)注,完全不具備財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的能力。
因財(cái)務(wù)工作的特殊性,財(cái)務(wù)人員對(duì)票據(jù)、單證、數(shù)據(jù)要求嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)票據(jù)單證的違規(guī)行為零容忍,因此行外人對(duì)財(cái)務(wù)人員普遍存在著“死板、固執(zhí)”的印象。而財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)年在這種謹(jǐn)慎的工作氛圍中,慢慢養(yǎng)成了一種固化的思維模式,他們認(rèn)為會(huì)計(jì)的職能就是事后的核算和監(jiān)督,他們往往認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的事前、事中管理與會(huì)計(jì)沒有關(guān)系,甚至有些人不愿接受轉(zhuǎn)型,他們的想法就是,如果崗位被人工智能所取代了他們就跳槽去還沒有引入人工智能的小企業(yè),反正有技能飯碗就不會(huì)丟。但他們沒有意識(shí)到的是隨著引入人工智能的企業(yè)越來(lái)越多,被迫跳槽的基層財(cái)務(wù)人員也越來(lái)越多,而需要基層財(cái)務(wù)人員的企業(yè)卻越來(lái)越少,僧多粥少,很多人就會(huì)面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
知識(shí)是永恒的,不管從事什么行業(yè),學(xué)習(xí)都要伴隨終身?;鶎迂?cái)務(wù)人員要多學(xué)習(xí)一些管理型的財(cái)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取去考取更高一級(jí)的職稱,盡可能地將這些知識(shí)在工作中學(xué)以致用。除了強(qiáng)化自身的專業(yè)知識(shí),還要多學(xué)習(xí)專業(yè)外的知識(shí),特別是與企業(yè)相關(guān)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)需要多關(guān)注多了解。
平日多關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策,多了解企業(yè)所從事的行業(yè)狀況,日常工作中加強(qiáng)與其他部門的溝通,多熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程,技術(shù)研發(fā)過程,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)分析中除了數(shù)據(jù)的比對(duì)外還要加入業(yè)務(wù)流程、行業(yè)狀況等情況的分析,通過這些手段來(lái)增強(qiáng)自身的能力,開拓自己的眼界?;鶎迂?cái)務(wù)人員還要對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有個(gè)規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃來(lái)制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步向規(guī)劃的目標(biāo)靠攏。
基層財(cái)務(wù)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維,調(diào)整心態(tài),要有危機(jī)意識(shí),順應(yīng)時(shí)代的變革,跳出舒適圈,接受轉(zhuǎn)型和打造,學(xué)會(huì)從不同的維度去看待問題和解決問題,努力提升業(yè)務(wù)能力、知識(shí)水平,提高職業(yè)素養(yǎng),做到與時(shí)俱進(jìn),以便盡快適應(yīng)未來(lái)復(fù)雜多樣的變化。
財(cái)務(wù)人的能力可以分為三個(gè)層次,第一階段是核算會(huì)計(jì),也就是基層會(huì)計(jì),這個(gè)時(shí)期是要把賬算清楚,把應(yīng)收應(yīng)付核對(duì)清楚,做好三大報(bào)表,弄清楚各報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系,能通過報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析。第二階段是管理會(huì)計(jì),這個(gè)時(shí)期就是由核算轉(zhuǎn)向管理。既然是管理那就需要既懂賬務(wù)也要懂業(yè)務(wù),需要通過財(cái)務(wù)的管理推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、合同管理、信息化管理等,管理會(huì)計(jì)要開始把手伸向業(yè)務(wù),要實(shí)時(shí)掌控財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)、國(guó)家政策,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)務(wù)融合。每三階段是資本運(yùn)作,這個(gè)階段需要有戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能搭建股權(quán)架構(gòu)、做好投融資規(guī)劃、引領(lǐng)公司上市等,這個(gè)層次的人才是財(cái)務(wù)人才中的精英,是財(cái)務(wù)人的終極目標(biāo)。
作為基層財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型,第三階段可能有點(diǎn)遙不可及,但我們可以先從第二階段開始,打好基礎(chǔ),一步一步向終極目標(biāo)靠攏。
管理會(huì)計(jì)是基于核算會(huì)計(jì)的基礎(chǔ),為企業(yè)進(jìn)行最優(yōu)決策,改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。管理會(huì)計(jì)的核心思路就是站在管理者的角度考慮財(cái)務(wù)問題,一切為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
要成為一名合格的管理會(huì)計(jì),首先,要有扎實(shí)的核算會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。管理會(huì)計(jì)是在核算數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)情況,對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、控制與評(píng)價(jià),向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者提供進(jìn)行經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理、預(yù)測(cè)決策所需的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。所以管理會(huì)計(jì)需要有扎實(shí)的核算會(huì)計(jì)基礎(chǔ),能從核算的數(shù)據(jù)中提煉出有效的信息加以利用。
其次,要充分了解公司的業(yè)務(wù)情況,要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,就要做到懂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的同時(shí)要充分了解公司的業(yè)務(wù)情況,這樣才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)程和效果進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和控制,對(duì)為實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)可供選用的各種方案進(jìn)行深入的可行性分析,幫助企業(yè)決策者們客觀掌握情況,并據(jù)此做出正確有判斷和選擇,促進(jìn)企業(yè)決策最優(yōu)化。
最后,還要熟悉預(yù)算及管控體系,掌握資產(chǎn)管理能力,具備稅務(wù)籌劃能力等。預(yù)算是以決策為基礎(chǔ),把決策所要達(dá)到的目標(biāo),用貨幣形式進(jìn)行計(jì)量,形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算,并以此作為企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)繩,在實(shí)施過程中要協(xié)調(diào)公司資源,使公司資源的投入產(chǎn)出最大化。資產(chǎn)管理能力又稱營(yíng)運(yùn)能力,也就是如何有效地提高資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度及利用效果。稅收籌劃能力需要隨時(shí)掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)稅收政策,要充分利用稅收優(yōu)惠政策,最大限度為企業(yè)爭(zhēng)取利益。
同時(shí),還應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和拓展精神、較強(qiáng)的溝通能力、有一定有領(lǐng)導(dǎo)能力。管理會(huì)計(jì)需要掌握方方面面的知識(shí),作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員要跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí),必須要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。在推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的某種方案前,需要思考并確定該方案能給企業(yè)帶來(lái)什么效益,是否能滿足企業(yè)未來(lái)的規(guī)劃及計(jì)劃需求,因此管理會(huì)計(jì)需要具備創(chuàng)新和拓展精神。而作為財(cái)務(wù)要充分了解業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)知識(shí),需要與各部門充分溝通,因此管理會(huì)計(jì)要具備較強(qiáng)的溝通能力。同時(shí)管理會(huì)計(jì)需要有一定有領(lǐng)導(dǎo)能力,才能在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)預(yù)算及管控方案。
總的來(lái)說,一個(gè)合格的管理會(huì)計(jì)必須要“精財(cái)務(wù)、會(huì)管理、懂業(yè)務(wù)、能決策”,基層會(huì)計(jì)人員在日常工作中不要只拘泥于票據(jù)及核算業(yè)務(wù),一定要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)模式,多與各業(yè)務(wù)部門溝通,為日后轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。
人工智能是一款軟件和操作系統(tǒng),既然是軟件和操作系統(tǒng)那就需要人來(lái)開發(fā)。而專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員是不懂會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的,這時(shí)候開發(fā)團(tuán)隊(duì)就需要有會(huì)計(jì)方面的專業(yè)人才。會(huì)計(jì)方面的專業(yè)人才負(fù)責(zé)流程、賬務(wù)處理的設(shè)計(jì),技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)設(shè)計(jì)的流程、賬務(wù)處理方案進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。
系統(tǒng)開發(fā)需要針對(duì)不同行業(yè)設(shè)計(jì)不同的流程,因此實(shí)施專員需要了解熟悉各種行業(yè)的業(yè)務(wù)流程、賬務(wù)處理,這就要求實(shí)施專員除了要有扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)外,還要不停地學(xué)習(xí)了解不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),能夠合理流暢的解決客戶提出的問題點(diǎn)。
隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,有些企業(yè)需要引入融資,有些企業(yè)需要找合適的項(xiàng)目投資,這時(shí)候企業(yè)就需要設(shè)立投融資管理中心或者是投融資管理專員。投融資管理專員的工作職責(zé)主要有以下幾方面:一是對(duì)所投資行業(yè)進(jìn)行調(diào)研、分析及評(píng)估,并提出投資對(duì)策建議;二是運(yùn)用企業(yè)自有資金,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略性直接投資及財(cái)務(wù)性直接投資;三是對(duì)擬所投資的目標(biāo)企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,出具可行性研究及投資論證,并提出投資立項(xiàng)計(jì)劃;四是運(yùn)用企業(yè)自有資金,在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)上下游或價(jià)值鏈企業(yè)進(jìn)行各種重組、并購(gòu)、債轉(zhuǎn)股、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、杠桿收購(gòu)等;五是尋找融資對(duì)象,進(jìn)行融資渠道的建立與優(yōu)化,幫助企業(yè)獲得資金支持;六是投后管理,對(duì)所投企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控分析。
從事投融資管理,平時(shí)要養(yǎng)成收集、跟蹤、研究有關(guān)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等外部信息的習(xí)慣,要了解與掌握國(guó)家及地方以及海外的有關(guān)金融政策及各種融資條件與方式,要多研究國(guó)內(nèi)外金融資本運(yùn)作和項(xiàng)目資本運(yùn)作,要及時(shí)了解金融行業(yè)的各類投融資產(chǎn)品。
投融資管理的從業(yè)人員要具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理知識(shí),能通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表提煉出想要的信息。要有一定的稅收籌劃能力,對(duì)每一個(gè)方案進(jìn)行稅收測(cè)算,爭(zhēng)取利用各種稅收優(yōu)惠政策,將方案的稅收成本合理降低。要具備一些相關(guān)法律常識(shí),避免因觸犯了某些法律條款而使方案無(wú)法落地。同時(shí)也要具備相應(yīng)的文字功底,能將調(diào)查分析的前因后果闡述清楚,能把建議對(duì)策清晰明了地表達(dá)出來(lái)。
財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可以是某個(gè)崗位團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,如資金部、成本組等,也可以是整個(gè)財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,還可以是首席財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)官。
崗位團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人除了要精通本團(tuán)隊(duì)的工作外,要有一定的協(xié)調(diào)管理能力,能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)工作,并能合理安排各團(tuán)隊(duì)人員的崗位,使團(tuán)隊(duì)能及時(shí)、準(zhǔn)確的完成工作。
財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人除了精通財(cái)務(wù)各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務(wù)工作外,還要有稅收籌劃能力、經(jīng)營(yíng)分析能力,要有一定的管理能力,能參與公司重大事項(xiàng)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人要制定企業(yè)內(nèi)部與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)制度和管理規(guī)定,要實(shí)施預(yù)算管理,要在企業(yè)內(nèi)部普及財(cái)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)梯隊(duì)的建設(shè)。
首席財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)官是企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要崗位,主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)尋求進(jìn)一步發(fā)展良機(jī)而必須解決的一些財(cái)務(wù)問題,例如投融資規(guī)劃、上市規(guī)劃等。專業(yè)素養(yǎng)是首席財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)官的核心價(jià)值,因此要具備財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、購(gòu)并重組、價(jià)值管理等所有財(cái)務(wù)職能知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)管理、決策判斷能力。因此首席財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)官是綜合能力強(qiáng)、高素質(zhì)的管理人才。
作為基層財(cái)務(wù)人員不可能也不具備有轉(zhuǎn)型到首席財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)官的能力,但可以從一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人開始,一步一步鞏固和提升自己,向著首席財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)官的崗位靠近。
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇?;鶎迂?cái)務(wù)人員要打破固化的思維,要有清晰的職業(yè)規(guī)劃,有意識(shí)有方向的補(bǔ)充和加強(qiáng)自身的知識(shí)和能力,提高綜合素養(yǎng)。適應(yīng)人工智能時(shí)代的變化,積極擁抱和把握人工智能所帶來(lái)的機(jī)遇,使自己成為人工智能時(shí)代的受益者。