工匠精神在企業(yè)工會(huì)工作中的應(yīng)用及價(jià)值

潘 耀

（湖北省武漢市漢江水利水電［集團(tuán)］有限責(zé)任公司，武漢 430040）

2016年，我國(guó)在《政府工作報(bào)告》中首次提出了工匠精神這一理念，指出要積極鼓勵(lì)企業(yè)全面制定個(gè)性化、柔性化的生產(chǎn)理念，進(jìn)一步打造企業(yè)員工的工匠精神。在2017年的《政府工作報(bào)告》中，再次提出要求企業(yè)大力弘揚(yáng)工匠精神。在工匠精神的引導(dǎo)下，企業(yè)工會(huì)工作也會(huì)產(chǎn)生全新的目標(biāo)，在企業(yè)工會(huì)工作中融入工匠精神，具有非常直觀的引導(dǎo)作用，能夠引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

在新形勢(shì)下，工匠精神是社會(huì)發(fā)展的主要核心內(nèi)容，更是企業(yè)培養(yǎng)人才的核心基礎(chǔ)。工會(huì)屬于維護(hù)企業(yè)員工權(quán)益的一個(gè)組織部門，在工匠精神的融入方面，提出了相關(guān)的、切合實(shí)際的措施。只要科學(xué)地使用工匠精神，將工匠精神進(jìn)行弘揚(yáng)，企業(yè)工會(huì)工作就會(huì)全力前行，真正彰顯自身在員工與企業(yè)之間的紐帶作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的利益共享和良好發(fā)展。

一、工匠精神在工會(huì)工作中的內(nèi)涵

何為工匠精神？利用網(wǎng)絡(luò)搜索這一名詞可知，工匠被詮釋為有工藝專長(zhǎng)的手工藝人，主要指的是針對(duì)某一領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)投入自己的全部身心，只追求精益求精，在每一道工序環(huán)節(jié)中都表現(xiàn)得一絲不茍的人。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，工匠的解釋也逐漸產(chǎn)生了變化，不僅僅要求某個(gè)人具有專業(yè)技術(shù)能力，還對(duì)當(dāng)前的工匠提出了更多不同的要求，即不僅要有端正的工作態(tài)度、細(xì)心雕琢的精神、優(yōu)質(zhì)的職業(yè)品質(zhì)、追求超高質(zhì)量的工作，更要有追求極致、崇尚完美的職業(yè)精神。

在當(dāng)今的社會(huì)，可以從三個(gè)不同的方面對(duì)工匠精神進(jìn)行解釋，其中包括職業(yè)技能、職業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度。職業(yè)技能說(shuō)明工匠精神包含專業(yè)的職業(yè)技能和知識(shí)，不僅要精準(zhǔn)掌握所有的職業(yè)技能，還要加以靈活實(shí)用。職業(yè)精神是指工匠精神要秉著自己的信念，用積極的態(tài)度和不懈的努力對(duì)待工作內(nèi)容，追求精品，崇尚極致。職業(yè)態(tài)度是指必須尊重自己的職業(yè)，執(zhí)著和熱愛(ài)工作崗位，并在工作過(guò)程中不斷創(chuàng)新發(fā)展。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，工匠精神屬于一種職業(yè)精神，可以全面彰顯工作人員的職業(yè)能力、職業(yè)道德及職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容，更是從業(yè)人員的價(jià)值取向。結(jié)合工匠精神的基本內(nèi)涵而言，其主要包含了敬業(yè)、創(chuàng)新及精益求精等內(nèi)容。從根本上來(lái)說(shuō)，工匠精神更屬于一種倫理道德精神，任何行為都是通過(guò)內(nèi)在品格所形成的，為了追求完美，必須表現(xiàn)出持之以恒、精益求精的探索精神。隨著時(shí)代的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)速度的加快，對(duì)制造業(yè)提出了更高的發(fā)展要求。各大企業(yè)必須在工會(huì)工作中注重培養(yǎng)員工的工匠精神，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)技能素養(yǎng)，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

匠人匠心的傳承，不僅是以往手藝人對(duì)自己藝術(shù)的追求，更是一種精神。從古至今，我國(guó)并不缺少工匠精神。古代的中國(guó)曾是世界上最大的原創(chuàng)之國(guó)、“匠品”出口國(guó)和匠人之國(guó)。在世界文明及記憶傳承中，我國(guó)工匠做出了非凡的貢獻(xiàn)，工匠精神一直發(fā)展至今，逐漸被新時(shí)代添加了色彩，從而具備鮮明的時(shí)代內(nèi)涵和特征。在新時(shí)代，工匠精神更體現(xiàn)在愛(ài)崗精神上，要求本著干一行、愛(ài)一行的態(tài)度，一輩子做好一件事，追求精益求精，追求專業(yè)，并且憑著平淡且鍥而不舍的毅力，專注于產(chǎn)品或行業(yè)的創(chuàng)新。

二、企業(yè)工會(huì)對(duì)塑造工匠精神的必要性

（一）改變工會(huì)工作人員的工作態(tài)度

在工匠精神的引領(lǐng)下，對(duì)工會(huì)工作人員的工作態(tài)度的要求，始終以嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)持、認(rèn)真為主。因?yàn)?，企業(yè)工會(huì)工作的內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，若無(wú)法顧及所有方面，很容易導(dǎo)致企業(yè)與員工之間產(chǎn)生一些不必要的誤會(huì)和矛盾。而要想提高工會(huì)的工作質(zhì)量，關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變工會(huì)工作人員的工作態(tài)度，讓其在工作中必須履行自己的職責(zé)，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊髞?lái)規(guī)范自己，一步一個(gè)腳印，為企業(yè)和員工之間的和諧共處做出努力。

（二）大力維護(hù)企業(yè)員工的各項(xiàng)權(quán)益

工匠精神要求工會(huì)工作人員在對(duì)待工作時(shí)，要將其視為一個(gè)珍貴的藝術(shù)品，不斷精雕細(xì)琢，完善所有事情，實(shí)現(xiàn)面面俱到。這也正是當(dāng)下企業(yè)工會(huì)工作中所需要重點(diǎn)完成的主要內(nèi)容，無(wú)論事情大小，只要與員工權(quán)益方面有關(guān)的內(nèi)容，作為工會(huì)工作人員，都要主動(dòng)了解并大力維護(hù)。因此，在實(shí)際工作中必須樹立全局觀念，在看待問(wèn)題時(shí)，必須建立在客觀的角度上，將相關(guān)事宜落實(shí)到具體細(xì)節(jié)之上。只有深入了解企業(yè)員工，才能真正了解員工當(dāng)前所面臨的工作問(wèn)題，以及生活上的困難。這樣在工作時(shí)，就可以更加有針對(duì)性地幫助員工解決問(wèn)題，做到有的放矢，進(jìn)一步維護(hù)員工在企業(yè)中的各項(xiàng)權(quán)益。

（三）提高工會(huì)工作人員工作的藝術(shù)性

“匠”包括巧妙和靈巧的含義，要求工會(huì)工作人員在實(shí)際工作中，不僅要完善自己的工作內(nèi)容，還要注意工作中的細(xì)節(jié)是否做到位。在完成工作時(shí)，必須講究方法，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)性。因此，身為企業(yè)工會(huì)的工作人員，在工作中，必須轉(zhuǎn)變自己的工作思路和方法，站在藝術(shù)性的角度，緩和員工與企業(yè)之間的矛盾，全面彰顯自己的紐帶和橋梁作用，進(jìn)一步傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)提出的方針政策及相關(guān)精神，促使企業(yè)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間能夠?qū)崿F(xiàn)深入的溝通與交流，從而共同進(jìn)步。

三、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作中存在的不足

（一）對(duì)技術(shù)重視程度不高

眾所周知，我國(guó)是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國(guó)。古代的重農(nóng)抑商政策對(duì)我國(guó)的發(fā)展造成了非常深遠(yuǎn)的影響，技術(shù)的革新曾經(jīng)被看作不正當(dāng)?shù)氖侄危踔潦艿蕉糁?。新中?guó)成立后，我國(guó)大力追求改變經(jīng)濟(jì)落后的狀況，從而充分調(diào)動(dòng)資源及勞動(dòng)力等方面的優(yōu)勢(shì)，來(lái)落實(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。然而，部分企業(yè)卻沒(méi)有意識(shí)到科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)力的促進(jìn)作用，從而導(dǎo)致科學(xué)技術(shù)的使用水平比較低，只是模仿國(guó)外的產(chǎn)品，卻沒(méi)有產(chǎn)生自己的核心專利。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，慢慢意識(shí)到技術(shù)水平的關(guān)鍵性，但因?yàn)樯a(chǎn)成本過(guò)高、任務(wù)要求過(guò)重等一些因素，導(dǎo)致企業(yè)并沒(méi)有開展廣泛的技術(shù)交流，從而影響了技術(shù)水平的提高。

（二）激勵(lì)政策不夠完善

我國(guó)大多數(shù)企業(yè)缺少激勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)專研及創(chuàng)新的相關(guān)制度政策。

首先，一些企業(yè)中的技術(shù)性員工的工資與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工資之間的差距較大，再加上其技術(shù)水平的高低與社會(huì)貢獻(xiàn)沒(méi)有產(chǎn)生直接的影響，所以這些員工即使付出了貢獻(xiàn)，也沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)。所以，他們選擇安于現(xiàn)狀，并不追求技術(shù)創(chuàng)新，這不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

其次，一些技術(shù)性員工想要獲得升職加薪或者是技術(shù)等級(jí)評(píng)定的機(jī)會(huì)，然而其過(guò)程十分復(fù)雜，甚至?xí)艿介啔v和學(xué)歷等方面的影響，最終導(dǎo)致這些員工產(chǎn)生消極態(tài)度。

四、工會(huì)組織培育工匠精神的有效途徑

（一）完善員工激勵(lì)政策

工匠精神中包含著奉獻(xiàn)精神，因此企業(yè)可以加大對(duì)這一精神的宣傳力度。

首先，要在物質(zhì)與精神兩個(gè)角度上分別制定不同的激勵(lì)制度，保證技術(shù)工作人員激勵(lì)制度的針對(duì)性，在提高技術(shù)工作人員薪酬待遇的前提下，進(jìn)一步提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力度，提高技術(shù)人員的自豪感，從而為企業(yè)其他青年員工樹立榜樣。

其次，工會(huì)通過(guò)與專家論證和調(diào)研之后，要制定具備高效性的方案，通過(guò)不同的制度或渠道，解決員工的問(wèn)題，進(jìn)一步完善員工的激勵(lì)政策，讓所有員工產(chǎn)生自主奉獻(xiàn)的精神，提高技術(shù)工作人員的社會(huì)地位及薪資收入，在工會(huì)工作中全面彰顯工匠精神。

（二）組織勞動(dòng)技能競(jìng)賽

在新時(shí)代，大多數(shù)企業(yè)都面臨著人才短缺這一問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，工會(huì)工作人員可以大力組織企業(yè)人員開展勞動(dòng)技能競(jìng)賽，這不僅有助于培養(yǎng)技術(shù)人才，還有助于將其作為應(yīng)用工匠精神的主要途徑。根據(jù)勞動(dòng)技能競(jìng)賽方案，企業(yè)內(nèi)任何部門的工作人員都可以參加。為了保證競(jìng)賽的公正、公平，必須針對(duì)競(jìng)賽制定相關(guān)主題，如服務(wù)創(chuàng)新、節(jié)能減排等。除此之外，為了能夠順利更新工作人員的思想觀念，讓其具有創(chuàng)新意識(shí)，在設(shè)置勞動(dòng)技能競(jìng)賽項(xiàng)目時(shí)，要秉承多元化的理念，同時(shí)保證員工可以掌握最新的技術(shù)和知識(shí)。針對(duì)勞動(dòng)技能培訓(xùn)這一板塊，企業(yè)工會(huì)工作人員還要不斷加強(qiáng)力度，將培養(yǎng)高綜合素質(zhì)技術(shù)人員作為主要目標(biāo)，將信息化與制度化融入培訓(xùn)過(guò)程之中，從而為企業(yè)工匠精神的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

實(shí)際上，企業(yè)工會(huì)工作人員在組織員工培訓(xùn)時(shí)，還存在一定的缺陷，如培訓(xùn)體系的制度不完善、各個(gè)部門不集中，以及“政出多門”等現(xiàn)狀，從而為工會(huì)工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了困擾，阻礙了工匠精神的體現(xiàn)。組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的工作人員，必須為工會(huì)、社會(huì)保障部門，以及人力資源部門厘清職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)各方之間的交流互動(dòng)，充分掌握員工培育情況，有效調(diào)整培訓(xùn)方案。比如，將人力資源部門與社會(huì)保障部門作為前提，在當(dāng)前工會(huì)組織體系中，制定完善且覆蓋廣的員工教育培訓(xùn)體系，將教育中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行緊密連接，如職業(yè)培訓(xùn)、考核定級(jí)等，這是將工匠精神深入人心的前提。通過(guò)實(shí)際發(fā)展情況，工會(huì)以強(qiáng)化操作便捷性為主要目標(biāo)，制定、執(zhí)行傳幫帶機(jī)制。

一方面，持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)范圍和規(guī)模，進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范性技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)全面培養(yǎng)更多的技能型人才。但必須注意的是，核心技術(shù)與工藝不能只通過(guò)理論知識(shí)的培訓(xùn)來(lái)完成，還要將教理論知識(shí)與實(shí)際實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，從而完成創(chuàng)新和探索。

另一方面，可以建立師徒制培訓(xùn)模式，將一些具有超高水平及扎實(shí)基礎(chǔ)的年輕員工挑選出來(lái)，將其視為工匠精神傳播的核心。將青年員工和老員工之間進(jìn)行配對(duì)，利用著重培養(yǎng)和一對(duì)一培養(yǎng)的方式，保證工匠精神的傳承。

（三）注重勞動(dòng)精神的傳播

對(duì)于企業(yè)而言，一批批青年員工屬于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的主體，為了能夠幫助其完成就業(yè)選擇，更要發(fā)揮出工匠精神的引導(dǎo)性。因此，工會(huì)要建立在企業(yè)員工與社會(huì)大眾的基礎(chǔ)上，為其提供不同的指導(dǎo)。在實(shí)踐中，要大力宣傳勞動(dòng)精神，為其講解工匠精神的意義及豐富的內(nèi)涵，讓廣大員工真正地了解工匠精神，并主動(dòng)傳承工匠精神。作為一名青年員工，應(yīng)該主動(dòng)向老員工“取經(jīng)”，不斷提升技術(shù)能力，堅(jiān)持不懈，成為一名技術(shù)型工匠。同時(shí)，在工匠精神的引導(dǎo)下，員工要形成良好的愛(ài)崗敬業(yè)及精益求精的工作價(jià)值觀，除了落實(shí)技術(shù)上的“工匠”，還要實(shí)現(xiàn)思想上的“工匠”。

（四）明確工會(huì)工作目標(biāo)

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，工會(huì)有著非常重要的作用，尤其是在培養(yǎng)員工專業(yè)素養(yǎng)和技能的方面，這也是維護(hù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的主要因素之一。在開展工會(huì)工作時(shí)，各項(xiàng)工作都要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，并全面保障廣大員工的合法權(quán)益，真正實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)。企業(yè)工會(huì)可以定期在員工之間宣傳教育活動(dòng)，不斷提高企業(yè)員工素養(yǎng)，增強(qiáng)員工思想的科學(xué)性，促使員工能夠主動(dòng)工作，逐漸鞏固企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中的地位。工會(huì)工作人員要提高員工的文化知識(shí)、技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等，創(chuàng)建出一支綜合能力強(qiáng)的工作隊(duì)伍。比如，組織員工進(jìn)行理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的一些活動(dòng)，或者是利用崗位模范等一些精神層次上的活動(dòng)提高員工的工匠意識(shí)。同時(shí)，還要制定一套科學(xué)的發(fā)展方案，激發(fā)員工潛在的好勝心，使他們爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手，提高工會(huì)工作的活力。

結(jié) 語(yǔ)

總之，在新時(shí)代背景下，工匠精神是社會(huì)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展的主旋律，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的前提。因此，工會(huì)作為維護(hù)企業(yè)員工權(quán)益的重要組織，在融入工匠精神的過(guò)程中，必須提出一些切合實(shí)際的措施，以此實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙向發(fā)展。