企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策分析

沈貢獻 橫店集團得邦照明股份有限公司

引言

伴隨著現階段我國社會改革的持續(xù)推進，企業(yè)在實際發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的管理模式不僅無法適應社會發(fā)展的需要，同時也難以適應企業(yè)自身發(fā)展的實際需要。因此，需要能夠有效創(chuàng)新企業(yè)行政管理的模式，通過新的行政管理模式使得企業(yè)行政管理工作的開展效率能夠真正得到有效提升，整體提高企業(yè)自身的經濟效益。從企業(yè)行政管理的角度來進行分析，最為重要的工作任務是維護企業(yè)內部和諧的工作環(huán)境，維持企業(yè)內部人員的穩(wěn)定，同時做好針對員工的協(xié)調以及組織工作，使得員工能夠主動完成自身的工作職責。文章針對企業(yè)行政管理工作開展過程中需要解決的一系列問題進行了詳細探討。

一、企業(yè)行政管理工作開展的具體作用以及特點

（一）企業(yè)行政管理工作開展的具體作用

首先，從企業(yè)管理工作開展的角度來講，行政管理是其中必不可少的一項重要內容，企業(yè)在行政管理工作的開展過程中，行政管理以及企業(yè)管理是相關管理活動的重要依據，企業(yè)行政管理涉及的主要內容包括辦公事務管理、行政事務管理以及人力資源管理三個方面。企業(yè)在實際開展行政管理相關工作的過程中，要能夠針對企業(yè)內部存在的問題進行長遠以及全面發(fā)展規(guī)劃的制定，使得企業(yè)發(fā)展中存在的一系列問題能夠得到有效解決。另外，企業(yè)行政管理工作的開展有其自身的特點，具體包括行政管理的程度大以及涉及范圍廣、管理元素相對較多等。企業(yè)行政管理部門在實際履行自身職責的過程中，要能夠針對企業(yè)運營過程中存在的一系列問題加大重視程度，從實事求是以及講究實際的角度出發(fā)尋找解決問題的方案，與政府行政管理工作的開展相比，企業(yè)行政管理工作的開展具有更強的協(xié)調性以及統(tǒng)一性。由于企業(yè)行政管理工作的開展過程中其自身具有一定的特殊性，因此，企業(yè)行政管理也是企業(yè)管理必不可少的一項重要內容，其直接關系到企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性以及持久性。因此，要能夠使得企業(yè)行政管理工作的開展力度實現持續(xù)提升，為推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。

其次，企業(yè)行政管理工作的開展具有較強的平衡以及協(xié)調企業(yè)發(fā)展的作用，從企業(yè)自身的角度來講，要想真正實現可持續(xù)發(fā)展，首先要承擔的任務是在企業(yè)內部營造平衡以及和諧的營運氛圍，要想使得上述目標能夠真正得以有效達成，企業(yè)內部就需要能夠做到配合得當以及和諧統(tǒng)一，使得企業(yè)內部的各個部門之間能夠在相互協(xié)助的過程中真正實現共同進步，有效提升員工自身以及部門的工作效率。除此之外，企業(yè)行政管理部門還需要充分發(fā)揮自身對于企業(yè)內部矛盾進行調節(jié)的作用，對于人與事以及人與人之間的關系要能夠做到妥善處理。尤其是在現代市場競爭越來越激烈的大背景之下，企業(yè)之間的協(xié)作同樣有著十分重要的現實意義。高質量的行政管理能夠有效推動企業(yè)與企業(yè)之間的合作，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎，真正實現企業(yè)之間的共贏。而企業(yè)行政管理部門在實際履行自身管理職責的過程中，也需要能夠充分考慮企業(yè)自身的實際情況，不同的任務要能夠交給相關的個人或是不同的部門來完成，并且建立完善的任務執(zhí)行方案，使得企業(yè)自身的戰(zhàn)略決策能夠真正得以有效落實。

再次，高質量的行政管理能夠有效促進企業(yè)自身核心競爭力水平的提升，企業(yè)在實際發(fā)展的過程中要想真正達成健康安全以及穩(wěn)固發(fā)展的目標，企業(yè)就需要不斷提升自身的核心競爭力水平，高質量以及有序的內部管理是保證企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要前提條件，其能夠使得企業(yè)的市場競爭力得到有效提升。企業(yè)在確保行政管理工作能夠順利展開的前提之下，也能夠在一定程度上推動企業(yè)自身經營范圍的拓展，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供良好的支撐，也能使得企業(yè)自身獲取經濟效益的能力得到有效提升，使員工在工作的過程中態(tài)度能夠更加積極、工作熱情能夠更加高漲，進而使企業(yè)的發(fā)展能夠被注入更多的活力，實現企業(yè)整體核心競爭力的強化。

最后，企業(yè)行政管理工作的開展具有較強的服務職能，企業(yè)行政管理部門最為主要的職責就是為企業(yè)自身的穩(wěn)定以及長期發(fā)展提供必要的服務保證。從現階段的情況來看，企業(yè)行政管理工作開展過程中，這項工作本身所具有的服務職能也越來越突出。這種服務職能不僅體現在企業(yè)后勤服務工作的開展方面，同時也更多地體現在行政管理工作推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落實以及構建的方面。因此，從企業(yè)行政管理人員自身的角度來講，要能夠加大對于企業(yè)經濟利益問題的重視程度，并且實時把握企業(yè)實際的經營情況，有效打破以往為管理而管理的狀態(tài)，從本質上打破以往只看表象、不重視對工作作風以及思想方法進行分析的狀態(tài)。企業(yè)行政管理部門在日常工作落實的過程中也需要能夠嚴格遵守相應的制度，同時結合企業(yè)自身的經濟發(fā)展目標不斷完善相應的發(fā)展措施以及發(fā)展體系。

（二）企業(yè)行政管理工作開展的特點

企業(yè)行政管理工作的開展往往涉及企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié)，直接關系企業(yè)自身的效益水平，而相比于其他部門來說，企業(yè)行政管理部門也有其自身的特點，具體體現在以下幾個方面：

第一，權威性的特點。通常情況之下，企業(yè)行政管理工作的開展都是由企業(yè)董事會直接全權負責。而企業(yè)的管理層以及總經理則是行政管理工作的具體執(zhí)行者，多數企業(yè)在行政管理工作開展過程中都有一套相對固定的管理模式，因此，企業(yè)行政管理工作的開展具有較強的權威性特點。但是，從另外一個角度來講，只有如此企業(yè)行政管理工作的開展才能發(fā)揮其自身對各部門關系進行規(guī)劃和協(xié)調的作用，在下達相關方案以及相關指示的過程中各部門才能積極響應，進而有效推動企業(yè)制度的制定。

第二，時效性的特點。企業(yè)開展行政管理相關工作最為主要的目的就在于對企業(yè)的正常運營進行維護，通常情況下，企業(yè)行政管理的相關指令都是以行政指令的方式來下達的，這也說明企業(yè)行政管理工作的開展具有不固定性的特點，一般需要結合企業(yè)的經營目標以及發(fā)展階段的實際情況落實行政管理的相關工作。同時，行政管理工作的開展多數情況之下采用直接管理的方式，這樣的管理方式能夠使得工作開展過程中的風險因素得以有效減少，因此，從企業(yè)自身的角度來講，企業(yè)行政管理工作開展過程中時效性是其十分重要的一個特點。

第三，強制性的特點。企業(yè)行政管理工作的開展具有較強的強制性特點，其主要指的是企業(yè)在實際落實生產經營相關活動的過程中如果出現了一系列不良因素，而這些不良因素則會增加企業(yè)下一步經營活動開展過程中的風險，行政管理人員則需要能夠在短時間之內做出反應，針對可能出現的一系列風險問題相關的指令，而這種指令通常情況下具有強制性的特點，所有部門都需要無條件的積極配合，確保企業(yè)工作能夠實現正常展開，為企業(yè)生產經營穩(wěn)定性的維持打下良好的基礎。

第四，縱向性的特點，企業(yè)在實際開展行政管理工作的過程中，由于其自身具有權威性的特點，因此也在一定程度上決定了企業(yè)行政管理工作自身所具有的縱向性特點。由于企業(yè)的管理層是行政管理工作最為重要的執(zhí)行者，因此，行政管理工作開展的主要目的就是對企業(yè)生產經營活動的順利展開進行維護。從本質上來講，行政管理工作是對企業(yè)各個部門工作開展的一種自上而下的調節(jié)和指揮，換句話說，也是企業(yè)上級主管部門對于下級單位的行政指令，因此，具有較強的縱向性特點。

第五，營利性特點，從企業(yè)自身的角度來進行分析，其經營活動開展的最為直接的目標就是獲得高額的利潤。因此，企業(yè)行政管理工作開展的重要目標就是輔助企業(yè)實現整體利潤率的提升，并且有效推動企業(yè)的良好發(fā)展。在維護企業(yè)生產經營活動順利展開的基礎之上，促使企業(yè)在運營過程中的利潤率能夠得到有效提升。因此，企業(yè)行政管理工作的開展也是一項具有較強營利性特征的工作。

二、企業(yè)行政管理中存在的問題

（一）行政管理的體制需要進行進一步優(yōu)化

對于大部分的企業(yè)來說，實際開展行政管理工作的過程中都不同程度地存在管理體系需要優(yōu)化以及完善的問題。例如，很多企業(yè)現階段管理工作的開展都缺少必要的制度的扶持，這也會在一定程度上限制行政管理部門合理的進行工作任務的分配，同時導致企業(yè)自身工作流程方面所存在的問題難以得到及時有效地彌補。另外，也有一些企業(yè)在實際運營的過程中存在行政管理工作人員工作態(tài)度不積極的情況，工作態(tài)度相對松懈，這也會在一定程度上導致企業(yè)行政管理工作的開展成效被人為地弱化。

（二）行政管理與實際工作需要實現進一步的結合

企業(yè)在實際落實行政管理相關工作的過程中，部分企業(yè)存在行政管理工作的開展脫離實際生產經營業(yè)務的情況，兩者之間沒能實現合理有效的融合。例如：部分企業(yè)行政管理部門在實際工作的過程中存在較為強烈的形式主義傾向，日常管理工作的開展難以深入結合實際工作的需要，甚至部分企業(yè)行政管理部門在開展工作的過程中出現了說空話以及唱高調的問題。在新時代背景之下，如果行政管理的相關工作依然按照傳統(tǒng)的模式展開，則會在較大程度上影響行政管理工作的開展效率，同時行政管理自身以實際工作需要為根本的特點也難以得到有效突出。除了上述之外，傳統(tǒng)的行政管理模式也會在一定程度上造成企業(yè)運營過程中不必要的財力、物力以及人力損耗，導致企業(yè)的順利發(fā)展受到影響。

（三）企業(yè)行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提升

從一些企業(yè)行政管理工作負責人員自身的角度來講，由于部分人員自身缺乏穩(wěn)固的思想理論基礎，行政管理意識整體較弱，另外對于專業(yè)知識的熟練程度有待提升，在實際工作開展的過程中難免會出現一些工作理解不透徹、不能熟練掌握工作方法以及無法有效落實工作等方面的情況。在對其他部門的員工進行指導以及幫助的過程中，其自身在思想政治方面的能力有待提升，針對企業(yè)在運營過程中出現的一系列問題難以及時提出有效的解決方法，工作過程中缺乏較強的凝聚力以及號召力，這也會在一定程度上導致企業(yè)內部的很多員工出現不理解行政管理工作的情況，甚至有部分員工會出現懷疑行政管理工作以及不支持行政管理工作的情況。對此，企業(yè)在實際開展行政管理工作的過程中則需要能夠及早確定方向，把握工作開展的重點，有效結合企業(yè)的核心工作，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供必要的保障。而要想有效達成上述目標，還需要能夠進一步提升企業(yè)行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，盡可能地減少人員因素給行政管理工作開展效益所帶來的負面影響。

三、企業(yè)行政管理工作開展的創(chuàng)新對策

（一）對行政管理模式進行創(chuàng)新

在互聯(lián)網大數據時代，現代企業(yè)在實際運營的過程中尤其是在開展行政管理相關工作的過程中也需要能夠有效實現信息技術的強化，認識到信息技術給企業(yè)發(fā)展所帶來的推動作用。從企業(yè)自身的角度來進行分析，也需要能夠主動抓住機遇、主動適應新的歷史時期社會以及國家的實際發(fā)展需求，在企業(yè)內部構建具有較強合理性、科學性以及有效性的行政管理體系，使得企業(yè)內部管理體系能夠更多地體現出網絡一體化的特點。通過網絡數據的合理應用實現自身信息獲取能力的整體提升，使得企業(yè)在實際進行運營策略制定過程中的效率和合理性都能得到有效發(fā)揮，促使大數據在推動企業(yè)發(fā)展方面所具有的優(yōu)勢能夠真正得以有效體現。傳統(tǒng)企業(yè)在實際進行行政管理模式構建的過程中，多數情況下都會將產品作為核心的管理內容，而在現階段的時代背景之下，企業(yè)經營者和企業(yè)管理者也需要適度地進行觀念的調整，對于企業(yè)行政管理工作的開展要能夠主動加大重視程度，使得企業(yè)行政管理的系統(tǒng)能夠得以持續(xù)的建設和完善，讓企業(yè)的行政管理工作能夠更好地服務于自身的發(fā)展，有效推動企業(yè)自身市場影響力以及市場競爭力的提升。

而企業(yè)在實際落實行政管理相關工作的過程中也需要能夠加大企業(yè)行政管理考核制度的優(yōu)化力度，不斷地對相關的制度進行完善，從企業(yè)行政管理人員自身的角度來進行分析，不僅要能夠有效促進企業(yè)行政管理人員思想認識水平的持續(xù)提升，同時在進行行政管理工作隊伍的構建過程中還需要建立完善的考核細則。具體操作過程中，首先要能夠使得崗位職責得以進一步的深化，不斷完善企業(yè)現有的規(guī)章制度，對各個崗位的義務以及責任進行合理有效的明確，在企業(yè)行政管理人員業(yè)績突出以及工作積極的前提之下，要能夠給予其必要的獎勵。但是，對于一些不遵守行政管理紀律、阻礙行政管理工作正常開展的人員來說，則需要能夠給予必要的處罰。其次要能夠使得企業(yè)行政管理內部人員的思想認識得到有效強化，在行政管理工作的實際開展過程中不僅要能夠有效結合企業(yè)的發(fā)展任務，也要能夠有效結合現階段企業(yè)的發(fā)展形式，結合實際情況進行明確的生產任務指標的制定，通過壓力傳遞的方式將各方面的指標進行逐級分配，使得每一位工作人員都有屬于自己的工作職責以及工作任務，這也能夠在一定程度上使得企業(yè)內部的每一位工作人員都團結一致，為了一個共同的目標而努力，主動完成上級分配的相關任務，使得團隊的力量能夠真正得到有效發(fā)揮。最后針對企業(yè)在實際運營過程中出現的先進個人以及先進集體要能夠加大宣傳力度，對相關人員在工作過程中的主動性進行有效激發(fā)，確保每一位員工都能為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。

（二）強化企業(yè)實際工作與行政管理之間的有效融合

企業(yè)要想能夠真正實現持續(xù)的發(fā)展，不僅能夠起到對社會經濟增長進行帶動的作用，同時還要能夠使得本企業(yè)員工的經濟利益得到有效的保證，長此以往，在企業(yè)員工工作積極性較強的前提之下，企業(yè)的經濟效益水平也能持續(xù)不斷地得到提升。因此，企業(yè)行政管理部門要能夠在充分考慮自身實際情況以及發(fā)展目標的前提之下進行相應管理模式的制定。同時，作為企業(yè)的行政管理人員也需要能夠經常深入到企業(yè)基層，對企業(yè)員工的思想動向有更加深入以及全面的把握，及時發(fā)現企業(yè)員工在工作以及生活過程中所存在的問題，并且對他們所存在的問題進行及時有效的分析，妥善地尋找解決問題的方案。除此之外，企業(yè)在實際進行行政管理體系構建的過程中還需要能夠充分考慮自身的生產經營特點，盡可能地減少形式主義問題的出現，在始終堅持與時俱進以及實事求是基本原則的前提之下，使企業(yè)的利益能夠真正實現最大化。

（三）促進企業(yè)行政管理人員專業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升

企業(yè)在實際開展行政管理相關工作的過程中，行政管理人員自身的綜合素養(yǎng)給企業(yè)發(fā)展所帶來的影響已經得到了十分廣泛的認可。而企業(yè)行政管理人員的工作態(tài)度也會對行政管理工作開展的效率產生直接影響。眾所周知，行政管理部門是企業(yè)內部十分重要的一個服務部門，這一部門如果能夠實現協(xié)調的發(fā)展，也會給企業(yè)的正常運營帶來一系列的正向影響。因此，對于企業(yè)的行政部門自身來說，要想真正提升工作的效果，則需要能夠不斷促進自身服務意識的提升。而行政部門的管理人員也需要不斷推動自身服務觀念的強化，通過對自身工作崗位以及工作內容進行準確定位，選擇最適合自己的工作方式并且為企業(yè)建立合理的行政管理方案。企業(yè)的行政管理人員要能夠主動強化自身的合作意識，主動與其他部門的工作人員進行溝通以及交流。而企業(yè)要想真正實現高效發(fā)展，不同職能的管理人員之間也需要強化交流以及強化合作，進而使得企業(yè)的普通工作人員能夠在潛移默化中實現合作意識的提升，定期培育行政人員的綜合素質，使其能夠構建先進的管理理念，積極地對工作模式進行合理有效的創(chuàng)新，為企業(yè)的健康發(fā)展打下良好的基礎。

對于企業(yè)行政管理工作人員自身來說，要想使得行政管理工作的開展質量和開展效率都能夠得到有效提升，則需要能夠有效促進自身綜合素質的提升。因此，企業(yè)行政管理工作的負責人員也需要能夠持續(xù)不斷地實現自身專業(yè)能力的提升。從行政管理過程的角度來進行分析，要能夠集中管理企業(yè)現有的專業(yè)技術人才。同時，借助專業(yè)技術人才自身的影響力，使得企業(yè)在實際開展行政管理工作的過程中能夠引入更多更為先進的管理方法，進而對企業(yè)的發(fā)展起到一定的促進作用。企業(yè)在實際進行專業(yè)行政管理人才聘用的過程中，要能夠把握好人才聘用的標準以及要求，首先要求所聘用的專業(yè)的行政管理人才具備國際化以及先進的管理知識，同時對于現代企業(yè)的發(fā)展需求能夠具備較高的適應度。其次，企業(yè)還需要能夠將自身的內部管理與先進的行政管理理念有機的融合到一起，在實際開展工作的過程中能夠合理地運用專業(yè)技術，通過進行相應的獎罰制度的制定，不斷地對工作人員的積極性和熱情進行激發(fā)，使得行政管理人員在日常生活以及工作的過程中能夠通過持續(xù)不斷的學習實現自身專業(yè)水平的提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供必要的保障。

結語

綜上所述，企業(yè)在實際開展管理工作的過程中，行政管理是重要性程度較高的一項內容。從現階段的情況來看，我國企業(yè)在實際開展行政管理工作的過程中雖然取得了十分顯著的成績，但是這其中依然存在一系列的問題。文章在明確了企業(yè)行政管理工作開展作用以及特點的基礎之上，針對企業(yè)行政管理工作開展過程中存在的問題進行了探討，并且提出了一系列的創(chuàng)新對策，希望能夠有效提高企業(yè)行政管理工作開展的質量，推動企業(yè)自身的健康可持續(xù)發(fā)展。