基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合探究

王一曲

（四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，四川 成都 610017）

近年來隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也更加復(fù)雜，人工智能、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)正以風(fēng)卷殘?jiān)浦畡菹破鹆烁餍懈鳂I(yè)的技術(shù)革新，企業(yè)所面臨的競爭和挑戰(zhàn)變得更加嚴(yán)峻。目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再局限于產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和成本的競爭，而是拓展到企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的競爭。作為企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際構(gòu)建更為高效的財(cái)務(wù)管理模式，以此來緩解企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理和外部市場競爭帶來的雙重壓力。經(jīng)過多年的發(fā)展，共享服務(wù)模式已經(jīng)成為大中型企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的必然趨勢。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了由過去分散向集中轉(zhuǎn)變的高效創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，使企業(yè)的資源得到優(yōu)化整合，財(cái)務(wù)管控能力提升，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理決策提供服務(wù)支持。處于信息時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)模塊已經(jīng)不再是兩個(gè)獨(dú)立的內(nèi)容，通過業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)延伸到業(yè)務(wù)的最前端，并發(fā)揮著指導(dǎo)性作用。而財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建又能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，能夠促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的深入實(shí)施。因此，本文將就基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合相關(guān)問題進(jìn)行剖析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)改善經(jīng)營管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的效果和目標(biāo)。

一、基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合實(shí)現(xiàn)的路徑

對于企業(yè)而言從過去的分散管理到集權(quán)式的管控，財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合實(shí)現(xiàn)路徑可以從如下幾方面得到啟示。

（一）財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的重要切入點(diǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠幫助企業(yè)對主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理和再造，使企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的同步與共享，建立與經(jīng)營管理相適應(yīng)的信息系統(tǒng)，促進(jìn)內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的自動(dòng)控制，能夠幫助企業(yè)從源頭上對數(shù)據(jù)進(jìn)行管控、分析，以此來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這一信息系統(tǒng)及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫的職能作用。

（二）實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的精細(xì)化、管控報(bào)告的多維化閉環(huán)式管理

預(yù)算是企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營、資本、財(cái)務(wù)等各方面收入、支出、現(xiàn)金流的總體計(jì)劃。預(yù)算管理應(yīng)圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃有序開展。全面預(yù)算管理涵蓋了企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，企業(yè)通過預(yù)算的編制和檢查預(yù)算的執(zhí)行情況，可以比較、分析內(nèi)部各部門（單位）未完成預(yù)算的原因，并對未完成預(yù)算的不良后果采取改進(jìn)措施。進(jìn)一步合理優(yōu)化企業(yè)資源配置，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地實(shí)現(xiàn)。

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)上的業(yè)財(cái)融合能夠幫助企業(yè)更好地了解業(yè)務(wù)的全過程，對企業(yè)的現(xiàn)金流進(jìn)行把控，厘清業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的關(guān)系，為業(yè)財(cái)融合夯實(shí)基礎(chǔ)。在雙向多維度的全面預(yù)算報(bào)告的支撐下業(yè)財(cái)融合中的預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)、監(jiān)控修正數(shù)據(jù)等都能夠得到及時(shí)的反饋，幫助企業(yè)更有效地分析管理中的各種信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行改進(jìn)。

（三）創(chuàng)建與企業(yè)業(yè)財(cái)融合相吻合的文化氛圍和專業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)

財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)態(tài)融合使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了無障礙溝通，各職能部門與員工之間信任度增強(qiáng)，信息傳遞更加順暢，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出平面化的結(jié)構(gòu)。在這樣的企業(yè)文化氛圍中每一名員工都是信息的有效提供者，預(yù)算考核等制度的控制力也隨之而降低，企業(yè)內(nèi)部形成了融洽的員工關(guān)系、相互激勵(lì)和約束的文化氛圍、企業(yè)和員工擁有共同的價(jià)值理念，這些都屬于一種非正式的約束，而這種約束具有較強(qiáng)的約束力和控制力，并且成本較低。另外，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門將站在全局的高度對價(jià)值鏈中的業(yè)務(wù)進(jìn)行深入整合，從經(jīng)營數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中挖掘更有價(jià)值的信息，對信息進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測后，能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策提供重要的數(shù)據(jù)依據(jù)。

二、企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀

（一）部分業(yè)務(wù)流程還缺乏合理性

目前有的企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合在業(yè)務(wù)流程方面還缺乏合理性。例如：A企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)時(shí)只是為了對企業(yè)的費(fèi)用進(jìn)行管控，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的上線時(shí)間較短，處于初步運(yùn)行階段，信息化的共享覆蓋面還較少，財(cái)務(wù)共享信息化建設(shè)亟待完善。另外，很多企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的自動(dòng)化流程，都是由專業(yè)的軟件開發(fā)人員規(guī)劃設(shè)計(jì)的，這就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員的實(shí)際操作與規(guī)劃設(shè)計(jì)相脫離的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)和流程的處理缺乏操作性，增加了財(cái)務(wù)人員的操作難度。例如：A企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷流程在設(shè)計(jì)上還存在不足，從申請一直到最后的移交歸檔，整個(gè)流程的設(shè)置操作十分煩瑣，財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的工作量增加，不僅浪費(fèi)時(shí)間，更浪費(fèi)精力。

（二）業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的對接出現(xiàn)了較為突出的矛盾

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心使得原來的流程和處理方式發(fā)生了改變，這對要求企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變原有的工作模式，徹底改變過去被動(dòng)的局面主動(dòng)地和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行交流與溝通，要使原本分裂的信息進(jìn)行重新融合與分享。而這在很多理念上又造成了財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的分歧，在處理問題時(shí)或者在溝通方面很容易出現(xiàn)矛盾。例如：某企業(yè)的大部分財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員都認(rèn)為雙方在對接過程中還存在著問題，該企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門對接的矛盾主要是來自：企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心后重新梳理了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程，業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的一系列流程操作，主要是建立在原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)之上，形成了采購付款、費(fèi)用報(bào)銷以及銷售收款等流程，由于雙方責(zé)任不清、缺乏必要的認(rèn)知、系統(tǒng)在設(shè)置的過程中缺乏合理性等問題而產(chǎn)生了矛盾。

（三）財(cái)務(wù)管理人員并未充分參與到項(xiàng)目管理過程中

目前一些企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員并未主動(dòng)、積極地參與到業(yè)務(wù)項(xiàng)目的管理過程中。例如：某企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員并未深入?yún)⑴c到合同價(jià)款的預(yù)算編制中，沒有以財(cái)務(wù)專業(yè)視角對項(xiàng)目報(bào)價(jià)、預(yù)算等提供建議、做出支撐。這主要是由于該企業(yè)的大部分財(cái)務(wù)管理人員缺乏動(dòng)態(tài)的管理能力，并沒有站在動(dòng)態(tài)化、全面性的角度對市場價(jià)格、融資成本、人力資源成本等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對合同價(jià)格的影響進(jìn)行充分而科學(xué)的考量，只是結(jié)合單位的歷史數(shù)據(jù)和自己的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評審，一旦市場出現(xiàn)較大的波動(dòng)時(shí)必然會導(dǎo)致預(yù)估報(bào)價(jià)過低的問題，對企業(yè)的經(jīng)營造成影響。

（四）在預(yù)算管理過程中的業(yè)財(cái)融合缺乏充分性

企業(yè)預(yù)算執(zhí)行過程是否精細(xì)化將直接關(guān)系到企業(yè)的現(xiàn)金流水平，而現(xiàn)金是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行需要各個(gè)職能部門之間密切配合，然而有的企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的配合度差，不經(jīng)常溝通，最終導(dǎo)致預(yù)算的執(zhí)行不到位、資金運(yùn)行效率低下。例如：某企業(yè)由于對預(yù)算分析缺乏完善性與科學(xué)性，很難精確到業(yè)務(wù)更加具體的環(huán)節(jié)中。

（五）參與人員的業(yè)財(cái)融合意識亟待提升

業(yè)財(cái)融合的實(shí)施要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員都必須具備業(yè)財(cái)融合的意識，雙方能夠從根本上積極主動(dòng)地改變過去的傳統(tǒng)工作方式，這樣才能真正發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，并且在各自的崗位中創(chuàng)造出更多的價(jià)值。例如：A企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的大部分工作人員是從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作崗位調(diào)整組合后構(gòu)成的，經(jīng)過短暫的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后原來的工作內(nèi)容和工作方式都發(fā)生了明顯的改變，這些工作人員的財(cái)務(wù)專業(yè)能力、業(yè)財(cái)融合意識很難得到轉(zhuǎn)變與提升。

三、基于財(cái)務(wù)共享的企業(yè)業(yè)財(cái)融合優(yōu)化建議

（一）轉(zhuǎn)變觀念，獲得企業(yè)管理層的高度重視和支持

領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和重視是企業(yè)進(jìn)一步深入推進(jìn)業(yè)財(cái)融合、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要支持。因此，各企業(yè)的管理者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念對業(yè)財(cái)融合和財(cái)務(wù)服務(wù)中心的構(gòu)建給予高度關(guān)注和重視。例如：企業(yè)的管理者應(yīng)就對財(cái)務(wù)思維的培養(yǎng)、對財(cái)務(wù)關(guān)鍵流程的改進(jìn)，思想上的高度重視將對企業(yè)的管理起到積極的促進(jìn)作用；企業(yè)可以在業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建中投入大量的資金、人力和技術(shù)支持，改造升級當(dāng)前的信息系統(tǒng)。另外，企業(yè)深入推進(jìn)業(yè)財(cái)融合是一項(xiàng)管理制度的創(chuàng)新和變革，從開始計(jì)劃到最后的執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開企業(yè)管理層的大力支持，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視才能使業(yè)財(cái)融合與財(cái)務(wù)共享更具有權(quán)威性。

（二）盡快完善績效考核制度

不論是業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)共享，還是預(yù)算管理的執(zhí)行最終都要落實(shí)到每一個(gè)工作崗位、每一項(xiàng)工作內(nèi)容、每一名員工，而實(shí)施的效果需要通過考核的方式，對相關(guān)人員的行為進(jìn)行約束和有效監(jiān)督。因此，必須盡快完善績效考核制度，并且將這項(xiàng)改革融入績效考核中，并且將考核的結(jié)果納入部門和每一名員工的業(yè)績評價(jià)中，使評價(jià)結(jié)果作為薪酬體系中的一部分，這樣才能從根本上促進(jìn)各職能部門、每一名員工積極落實(shí)自身的目標(biāo)任務(wù)，確保業(yè)財(cái)融合到順利、有效推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）提升企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的速度

財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建離不開現(xiàn)代信息技術(shù)、信息系統(tǒng)以及智能技術(shù)的有力支撐，科學(xué)而完善的信息系統(tǒng)一方面為企業(yè)財(cái)務(wù)共享的搭建奠定了基礎(chǔ)，另一方面為企業(yè)順利推進(jìn)業(yè)財(cái)融合提供了強(qiáng)有力的保障。建立在信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的流程管理、再造與優(yōu)化能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享、進(jìn)一步規(guī)范各作業(yè)流程、有效防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理、提高企業(yè)運(yùn)營效益，同時(shí)，在高效率信息系統(tǒng)的幫助下能夠?qū)ζ髽I(yè)的決策信息進(jìn)行科學(xué)的分析，幫助企業(yè)改善現(xiàn)有的經(jīng)營管理狀態(tài)。在信息系統(tǒng)巨大優(yōu)勢的幫助下，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的密切銜接，在確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、科學(xué)性、可靠性。

（四）加強(qiáng)管理會計(jì)工具的使用

企業(yè)在實(shí)施財(cái)融合的過程中可以全面實(shí)施并應(yīng)用管理會計(jì)工具，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)能夠充分合作交流，最終實(shí)現(xiàn)順利融合，例如：平衡計(jì)分卡、作業(yè)成本法、全面預(yù)算管理等都是有效的管理會計(jì)工具。之所以全面運(yùn)用管理會計(jì)工具，主要是由于業(yè)財(cái)融合屬于管理會計(jì)的范疇，業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)不僅要依賴于財(cái)務(wù)共享信息化系統(tǒng)的建設(shè)，更重要的還要依靠管理會計(jì)工具和方法的應(yīng)用，這樣才能真正促進(jìn)企業(yè)各業(yè)務(wù)運(yùn)營創(chuàng)造出更多的效益。例如：在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化全面預(yù)算和滾動(dòng)預(yù)算能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營過程、財(cái)務(wù)管理、投資過程進(jìn)行全過程、全方位的監(jiān)管，隨著預(yù)算執(zhí)行的不斷延伸、拓展、補(bǔ)充以及調(diào)整，在提高預(yù)算準(zhǔn)確性的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的配合，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

（五）加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)

具有較高綜合素養(yǎng)的復(fù)合型人才能夠推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施，各企業(yè)應(yīng)緊緊抓住機(jī)遇加大對企業(yè)復(fù)合型人才的培訓(xùn)力度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際引進(jìn)專業(yè)人才，促進(jìn)本企業(yè)財(cái)務(wù)人員在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與發(fā)展。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員一方面要具備良好的專業(yè)知識和工作技能，同時(shí)還要積極主動(dòng)地走入業(yè)務(wù)流程中，配合業(yè)務(wù)人員開展工作，并站在財(cái)務(wù)管理的角度對業(yè)務(wù)工作提出一定的指導(dǎo)，財(cái)務(wù)人員還必須具有較強(qiáng)的分析能力。另外，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員還必須對自身定位做出明確的認(rèn)識，深刻理解并積極學(xué)習(xí)經(jīng)營政策以及相關(guān)的商業(yè)模式，將現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等充分運(yùn)用到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中，最后交財(cái)務(wù)分析，生成的結(jié)果科學(xué)的、合理的、有效地運(yùn)用到業(yè)務(wù)經(jīng)營中，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有效的建議。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，面對激烈的內(nèi)外部競爭企業(yè)應(yīng)不斷尋找提升價(jià)值的新契機(jī)，不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新與改變。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的核心內(nèi)容，在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中起著極為重要的作用。隨著云會計(jì)、現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的廣泛應(yīng)用與發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享模式、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合提供了科學(xué)的技術(shù)基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享建設(shè)的完善與企業(yè)業(yè)財(cái)融合是一個(gè)逐步推進(jìn)的過程，這對提高企業(yè)經(jīng)營效率、降低成本、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理起到了積極的促進(jìn)作用，更為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。