圖文擬人化設(shè)計(jì)對(duì)大學(xué)生多媒體學(xué)習(xí)成績、情緒 和心理感知的影響

惠 荊，鄭玉瑋，李 丹*

1. 上海師范大學(xué)教育學(xué)院 （中國上海 200234）；2. 濟(jì)南大學(xué)教育與心理科學(xué)學(xué)院（中國濟(jì)南 250022）

多媒體學(xué)習(xí)是指對(duì)言語和圖片表征材料的學(xué)習(xí), 包括從包含文本和解說的課本、包含動(dòng)畫和講解的基于計(jì)算機(jī)的課程、包含圖片和解說的幻燈片中學(xué)習(xí)［1］。但是什么樣的文字和圖片能夠幫助學(xué)習(xí)者更好地進(jìn)行多媒體學(xué)習(xí)，給學(xué)習(xí)者帶來更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、更低的認(rèn)知負(fù)荷和更好的學(xué)習(xí)成績，是值得關(guān)注的問題。

情緒設(shè)計(jì)是指運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)元素激發(fā)學(xué)習(xí)者情緒、促進(jìn)其學(xué)習(xí)的方式［2］。內(nèi)部積極情緒設(shè)計(jì)即通過對(duì)學(xué)習(xí)材料本身進(jìn)行設(shè)計(jì)以引發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情緒，使進(jìn)行多媒體學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者取得更好的成績［3］，例如閃電形成原理［2］、特異性免疫的工作原理［3］等。學(xué)習(xí)材料擬人化是內(nèi)部積極情緒設(shè)計(jì)的一種，指人為賦予非人類事物以人類的某些特征,使其在一定程度上被感知為人類［4］。有研究［5］表明，嬰兒臉（如大眼睛、小鼻子、高額頭）更可愛、更引人注目，因此設(shè)計(jì)者把擬人化和嬰兒臉偏向的形狀用于實(shí)驗(yàn)材料中去激發(fā)積極情緒。Stark等［6］首次通過在文本中添加比喻情緒詞的方式來激發(fā)學(xué)習(xí)者的情緒，并將這種方式稱為情緒文本設(shè)計(jì)，并且被認(rèn)為是具有重要情緒潛力的修辭手法。科學(xué)文本的情緒潛力可以通過在科學(xué)文本中嵌入具有強(qiáng)烈情緒潛力的詞語來改變。

在誘發(fā)的積極情緒［7］能否促進(jìn)學(xué)習(xí)上，現(xiàn)有研究結(jié)果并不一致：① 7個(gè)內(nèi)部情緒設(shè)計(jì)對(duì)保持測驗(yàn)影響的實(shí)驗(yàn)結(jié)果中，3個(gè)表明積極情緒可以提高保持成績［8-9］，4個(gè)表明積極情緒不能提高保持成 績［2,10-11］，效應(yīng)量中值d=0.27；② 14個(gè)內(nèi)部情緒設(shè)計(jì)對(duì)遷移測驗(yàn)影響的實(shí)驗(yàn)結(jié)果中, 6個(gè)發(fā)現(xiàn)積極情緒可以提高遷移成績［2,3,8,12-13］，1個(gè)部分發(fā)現(xiàn)積極情緒可以提高遷移成績［14］，7個(gè)發(fā)現(xiàn)積極情緒不能提高遷移成績［3,9,10,15-16］,效應(yīng)量中值d=0.29。

先前研究僅研究圖片或文字單獨(dú)的情緒設(shè)計(jì)對(duì)于多媒體學(xué)習(xí)效果的影響，而本研究擬將圖片和文字的擬人化設(shè)計(jì)進(jìn)行結(jié)合，綜合考察其對(duì)于大學(xué)生多媒體學(xué)習(xí)成績、情緒和心理感知的影響，尋找促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的最優(yōu)化組合。結(jié)合上述分析，本研究提出如下假設(shè)：圖文擬人化設(shè)計(jì)能顯著提高學(xué)習(xí)者的遷移成績和積極情緒，對(duì)學(xué)習(xí)者的心理感知產(chǎn)生積極影響。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

被試為60名濟(jì)南大學(xué)在校學(xué)生（大一年級(jí)至大四年級(jí)），其中男生20人，女生40人，平均年齡（21.42±0.93）歲。所有被試的裸眼視力或矯正視力均正常，無色盲或色弱，都沒有閱讀障礙，均不了解實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒈辉囯S機(jī)分配到4種實(shí)驗(yàn)水平下，其中每個(gè)實(shí)驗(yàn)水平下男生5人，女生10人。

1.2 實(shí)驗(yàn)材料

實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)材料改編自科普漫畫《流感肆虐，你中招了嗎？》。首先，為了保證材料表述的專業(yè)性，由2名醫(yī)學(xué)本科生對(duì)材料進(jìn)行了專業(yè)修改；然后，由1名心理學(xué)教師和2名心理學(xué)本科生對(duì)材料的流暢性進(jìn)行潤色。改編后該材料共包含15張PPT，分別帶有文本和相應(yīng)的靜態(tài)圖片，每張PPT的最長學(xué)習(xí)時(shí)間不超過100 s。

首先，對(duì)學(xué)習(xí)材料中圖片的類型進(jìn)行了2種設(shè)計(jì)：擬人化設(shè)計(jì)參考科普漫畫進(jìn)行改編，插圖細(xì)胞和病毒等具有眼睛、鼻子等擬人化的元素；非擬人設(shè)計(jì)采用風(fēng)格統(tǒng)一的簡筆畫生物圖片，科學(xué)性較強(qiáng)，參考流感病毒等專業(yè)細(xì)胞生物圖。其次，對(duì)學(xué)習(xí)材料中的文本類型進(jìn)行設(shè)計(jì)：擬人文本，采用較為生動(dòng)形象描繪性較強(qiáng)的語言，加入了比喻、擬人等生動(dòng)形象的修辭手法；非擬人文本，采用不做處理的專業(yè)性強(qiáng)的生物術(shù)語。詳見圖1。

圖1 學(xué)習(xí)材料示意圖

1.3 測量工具

1.3.1 先前知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 通過修訂Stark等［6］研究中使用的測驗(yàn)問卷來考察被試的生物醫(yī)學(xué)知識(shí)背景。該問卷包括5道自我評(píng)價(jià)題目，內(nèi)容為關(guān)于醫(yī)學(xué)知識(shí)的熟悉程度，如“我能夠分辨流感和普通感冒”。采用5點(diǎn)計(jì)分，從0（完全不符合）到4 （完全符合）。

1.3.2 情緒測量問卷 測量被試學(xué)習(xí)前后感受到的情緒強(qiáng)度，選用Gross等［17］的研究中所使用的情緒測量問卷，參考龔少英等［2］改編的6個(gè)和積極情緒相關(guān)最高的問題組成的具體情緒問卷（快樂、興奮、滿意、高興、興趣和放松）。采用Likert 9點(diǎn)評(píng)分量表，從1（完全沒有感受到這種情緒）到9（感受到這種情緒的程度極其強(qiáng) 烈）。選用愉悅度和喚醒度2個(gè)維度，被試在每個(gè)維度上的得分越高，表示被試感受到這種情緒的強(qiáng)度越大，要求被試于學(xué)習(xí)開始前和結(jié)束后進(jìn)行自評(píng)。

1.3.3 學(xué)習(xí)成績 保持測驗(yàn)和遷移測驗(yàn)題目參考龔少英等人的對(duì)Mayer［1］研究材料的修訂后版本。

1.3.4 內(nèi)部動(dòng)機(jī) 選用Isen等［18］編制的自我報(bào)告問卷，共8道題目，讓被試評(píng)定自己有多喜歡剛才完成的學(xué)習(xí)過程等（比如，“我想繼續(xù)研究它”）。采用Likert 7點(diǎn)計(jì)分，從1（非常不贊同）到7（非常贊同），分析被試在8個(gè)項(xiàng)目上的平均值。

1.3.5 認(rèn)知負(fù)荷 選用由Paas［19］編制的認(rèn)知負(fù)荷自評(píng)量表，分為任務(wù)難度和心理努力2個(gè)維度。目前中國情緒設(shè)計(jì)的領(lǐng)域多使用此量表測量被試認(rèn)知負(fù)荷值［2］。① 任務(wù)難度：測量被試自身所感受到的學(xué)習(xí)材料的難度，比如“請(qǐng)您對(duì)剛才所學(xué)的《流感病毒》的材料難度進(jìn)行評(píng)價(jià)”。② 心理努力：對(duì)學(xué)習(xí)者自身的努力程度，即感知到自己所付出努力程度做出的評(píng)價(jià)，比如“請(qǐng)您對(duì)剛才學(xué)習(xí)《流感病毒》中您所付出的心理努力做出評(píng)價(jià)”。采用Likert 9點(diǎn)計(jì)分，1表示感覺學(xué)習(xí)材料非常容易或者付出了自己最少的努力，9表示感覺學(xué)習(xí)材料非常困難或付出了自己最大的努力。量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.74。

1.4 實(shí)驗(yàn)流程

本實(shí)驗(yàn)在電腦上完成，一共分為3個(gè)階段，整個(gè)實(shí)驗(yàn)大約需要45 min。① 前測階段：被試填寫人口學(xué)信息（包括年齡、性別和專業(yè)背景等）、先前知識(shí)經(jīng)驗(yàn)問卷和情緒評(píng)定問卷（第一次情緒測量）。② 學(xué)習(xí)階段：先在電腦上給被試呈現(xiàn)本次實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)語，被試清楚實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和流程后，讓被試學(xué)習(xí)關(guān)于《流感病毒》的多媒體學(xué)習(xí)材料，并告知被試學(xué)習(xí)材料已設(shè)置為自動(dòng)播放，無須自己進(jìn)行任何操縱。③ 后測階段：在結(jié)束學(xué)習(xí)之后，要求被試依次完成認(rèn)知負(fù)荷量表、情緒評(píng)定問卷（第2次情緒測量）、內(nèi)部動(dòng)機(jī)問卷和學(xué)習(xí)成績測驗(yàn)。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

問卷回收后，采用SPSS 28.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理與統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，主要運(yùn)用單因素方差分析、重復(fù)測量方差分析、簡單效應(yīng)分析。

2 結(jié)果

2.1 學(xué)習(xí)成績

以先前知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為因變量，發(fā)現(xiàn)4組被試先前知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義［F（3,56）= 1.70，P=0.18］。

方差分析發(fā)現(xiàn)，在保持測驗(yàn)上，圖片、文字的主效應(yīng)和交互作用均不顯著。在遷移成績上，圖片的主效應(yīng)顯著［F（1,56）=4.06，P＜0.05］，圖片擬人組成績（15.17±1.86）顯著高于圖片非擬人 組（13.77±3.27）。在總成績上，圖片的主效應(yīng)顯著 ［F（1,56）=4.22，P＜0.05］，圖片擬人組成績（19.87± 2.62）顯著高于圖片非擬人組（18.13±3.74）。詳見表1。

表1 不同圖文類型下成績的均值和標(biāo)準(zhǔn)差n=30

2.3 心理感知

分別以感知難度、心理努力、內(nèi)部動(dòng)機(jī)為因變量，進(jìn)行 2（圖片：擬人和非擬人）×2（文字：擬人和非擬人）的兩因素被試間方差分析。詳見表2。

在認(rèn)知負(fù)荷上，圖片主效應(yīng)顯著［F（1,56）= 6.49，P＜0.05］。在感知難度上，圖片的主效應(yīng)顯著 ［F（1,56）=7.43，P＜0.01］，圖片非擬人組的分值（5.30±1.58）顯著高于圖片擬人組（4.07±1.91），文字的主效應(yīng)和兩者的交互作用不顯著。在心理努力上，圖片、文字的主效應(yīng)和交互作用均不顯著。文字的主效應(yīng)顯著［F（1,56）=5.44，P＜0.05］。文字非擬人組的內(nèi)部動(dòng)機(jī)分值（4.37±1.21）顯著低于文字?jǐn)M人組（5.02±0.91），說明文字的擬人化設(shè)計(jì)，可以顯著提高被試的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

表2 不同圖文類型下心理感知的均值和標(biāo)準(zhǔn)差n=30

2.4 情緒狀態(tài)結(jié)果

以第1次情緒測量為因變量進(jìn)行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，4組實(shí)驗(yàn)條件下被試初始情緒的差異不顯著（P＞0.05）。以第2次情緒測量為因變量做單因素方差分析，4組被試情緒的差異顯著（P＜0.05）。多重比較發(fā)現(xiàn)，圖片非擬人-文字非擬人組測量值顯著低于圖片非擬人-文字?jǐn)M人組（5.95±1.14）（P＜0.05）和圖片擬人-文字?jǐn)M人組（6.25±1.08）（P＜0.05）。詳見表3。

表3 4組實(shí)驗(yàn)條件下前測情緒和后測情緒的均值和標(biāo)準(zhǔn)差

將情緒作為重復(fù)測量變量，圖片類型和文字類型作為組間變量。主體內(nèi)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果顯示：情緒的主效應(yīng)顯著［F（1,56）=7.60，P＜0.01］；情緒變化和圖片類型的交互作用顯著［F（1,56）=5.56，P＜0.05］。主體間效應(yīng)檢驗(yàn)知，文字的主效應(yīng)顯著 ［F（1,56）=6.18，P＜0.05］。

為了檢測圖片和文字的擬人化設(shè)計(jì)這兩種元素是否能誘發(fā)被試的積極情緒，以實(shí)驗(yàn)條件為組間變量，情緒反應(yīng)為重復(fù)測量變量，進(jìn)行重復(fù)測量方差分析。結(jié)果顯示：情緒反應(yīng)的主效應(yīng)顯著 ［F（1,55）=7.60，P＜0.05］，積極情緒前測（6.15±1.02）到后測（5.74±1.20）有顯著下降；兩者交互作用顯著［F=2.85，P=0.05］。詳見表4。

表4 實(shí)驗(yàn)條件和情緒的重復(fù)測量方差分析

進(jìn)一步的簡單效應(yīng)分析成對(duì)比較發(fā)現(xiàn)：在第2次情緒測驗(yàn)中，圖片非擬人-文字非擬人組與圖片擬人-文字?jǐn)M人組的平均值差值為0.42（P＜0.05）；在圖片擬人-文字非擬人組和圖片擬人-文字?jǐn)M人組，2次情緒測量之間的差異不明顯；在圖片非擬人-文字非擬人組和圖片非擬人-文字?jǐn)M人組，后測情緒較前測有明顯的下降，圖片非擬人-文字非擬人組2次情緒測驗(yàn)平均值差值為1.10 （P＜0.01）。

圖2 4組實(shí)驗(yàn)條件下2次情緒測量值的變化

3 討論

本研究探討圖片和文字兩種擬人化設(shè)計(jì)元素對(duì)于學(xué)習(xí)者多媒體學(xué)習(xí)時(shí)的影響，包括學(xué)習(xí)成績（保持測驗(yàn)和遷移測驗(yàn)）和心理感知（感知難度、心理努力、內(nèi)部動(dòng)機(jī)）、情緒狀態(tài)（學(xué)習(xí)材料前后2次測量）。經(jīng)研究，圖片擬人化能顯著提高遷移測驗(yàn)成績和降低感知難度；文字?jǐn)M人化顯著提高內(nèi)部動(dòng)機(jī)和調(diào)動(dòng)被試積極情緒。

3.1 圖文擬人化對(duì)學(xué)習(xí)成績的影響

保持測驗(yàn)考察的是被試對(duì)學(xué)習(xí)材料中已學(xué)過知識(shí)點(diǎn)的回憶和再認(rèn)，對(duì)學(xué)習(xí)材料的識(shí)記情況。圖文擬人化的情緒設(shè)計(jì)在保持測驗(yàn)上無顯著差異，被試并沒有因?yàn)閿M人化的學(xué)習(xí)材料更加生動(dòng)而提高保持成績，說明此種情緒設(shè)計(jì)方法對(duì)需要回憶和再認(rèn)的學(xué)習(xí)任務(wù)的影響不明顯。但值得研究的是，遷移測驗(yàn)考察被試的理解和遷移應(yīng)用情況，看學(xué)習(xí)者能否靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，展開聯(lián)想，解決問題，學(xué)習(xí)圖片擬人化材料的被試成績顯著高于圖片非擬人組。一種可能的解釋是當(dāng)學(xué)習(xí)者的積極情緒被調(diào)動(dòng)時(shí)，其理解和遷移知識(shí)的能力會(huì)有所提高；另外，結(jié)合在感知難度上圖片的主效應(yīng)顯著可以推測，擬人化的圖片可能使得被試對(duì)于難度的感知下降，從而對(duì)于思維發(fā)散解決問題的測驗(yàn)成績較好。其次，在總成績上也有顯著差異，說明在學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)上，需要充分考慮加入擬人化設(shè)計(jì)，以更好地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者理解和遷移知識(shí)的能力。

3.2 圖文擬人化對(duì)心理感知的影響

圖片擬人化設(shè)計(jì)能夠顯著降低被試的感知難度。對(duì)于學(xué)習(xí)材料圖片進(jìn)行擬人化的情緒設(shè)計(jì)，使得圖片更加生動(dòng)形象，會(huì)使被試的學(xué)習(xí)狀態(tài)更加放松，而且圖片擬人化設(shè)計(jì)顯著提高了被試的遷移成績，這說明圖片的擬人化設(shè)計(jì)可能通過影響被試的感知難度，來提高被試的學(xué)習(xí)成績。在心理努力上，圖片、文字的主效應(yīng)和交互作用均不顯著，圖片和文字不同類型并無顯著性差異，說明圖片和文字的擬人化設(shè)計(jì)不能提高學(xué)習(xí)者的心理努力。

內(nèi)部動(dòng)機(jī)主要是在學(xué)習(xí)互動(dòng)中表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)，能夠激發(fā)個(gè)體學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并且將這種活動(dòng)維持下去，將活動(dòng)指向特定的目標(biāo)的內(nèi)在過程。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是驅(qū)使個(gè)體行為的源動(dòng)力，可以通過使用有趣的材料和各種呈現(xiàn)方式來增強(qiáng)。以往研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行情緒設(shè)計(jì)可以增加學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)［3,18］。

本研究中，只發(fā)現(xiàn)了文字?jǐn)M人化設(shè)計(jì)能夠顯著提高學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，而圖片擬人化設(shè)計(jì)的作用不顯著，說明針對(duì)擬人化這一種情緒設(shè)計(jì)，文字比圖片更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。一種可能的解釋是，本次實(shí)驗(yàn)材料中的圖片非擬人化材料屬于簡筆畫，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來難度不大，不會(huì)因?yàn)椴牧系膶I(yè)性配圖影響學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，所以在擬人化材料的對(duì)比下內(nèi)部動(dòng)機(jī)差異顯著的可能性變小。以往研究表明，調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)可以有效提高被試的學(xué)習(xí)效果，結(jié)合對(duì)被試測驗(yàn)成績的分析，文字?jǐn)M人化設(shè)計(jì)并沒有顯著提高被試的學(xué)習(xí)成績，而圖片擬人化設(shè)計(jì)對(duì)提高學(xué)習(xí)成績有顯著幫助，所以在本研究中內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響上并不明顯。

3.3 圖文擬人化對(duì)情緒的影響

從2次情緒測量的結(jié)果來看，圖片擬人-文字非擬人組被試第2次情緒測量比第1次積極情緒有所提高，而其他3組均有不同程度的下降。其中圖片擬人-文字?jǐn)M人組下降最少，圖片非擬人-文字非擬人組下降最多。兩因素方差分析發(fā)現(xiàn)，文字?jǐn)M人對(duì)積極情緒的提升顯著，圖片擬人化設(shè)計(jì)對(duì)積極情緒的提升不顯著，但能夠在減少積極情緒在學(xué)習(xí)材料后的下降上起作用。

文字?jǐn)M人化的情緒設(shè)計(jì)能顯著提高被試的積極情緒，被試在學(xué)習(xí)擬人化的文字學(xué)習(xí)材料時(shí)體驗(yàn)到的積極情緒較多，說明文字?jǐn)M人化設(shè)計(jì)能夠幫助學(xué)習(xí)者在積極的情緒狀態(tài)下學(xué)習(xí)，但文字類型對(duì)于學(xué)習(xí)成績的影響不顯著，而圖片類型對(duì)學(xué)習(xí)成績的影響顯著，因此擬人化設(shè)計(jì)在學(xué)習(xí)者情緒和學(xué)習(xí)成績中的調(diào)節(jié)作用還有待探究。

3.4 局限性以及未來研究方向

本研究旨在采用擬人化以增加學(xué)習(xí)者的積極情感。然而，學(xué)習(xí)材料中使用的一些擬人化可能不是正面的，可能會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者積極情緒的誘發(fā)產(chǎn)生影響。本研究未能量化擬人元素中調(diào)動(dòng)的積極情緒的程度，盡管這可能起到調(diào)節(jié)作用，未來的研究應(yīng)該考慮量化擬人化調(diào)動(dòng)積極情緒的程度。

對(duì)多媒體學(xué)習(xí)材料圖文擬人化的程度設(shè)計(jì)較少。Park等［20］的研究結(jié)果表明，與簡單的幾何形眼睛和嘴巴相比，富有表現(xiàn)力的眼睛和嘴巴可能會(huì)吸引更多的注意力。Schneider等［21］指出，擬人化程度與參與者年齡之間可能存在相互作用。這些實(shí)驗(yàn)表明，更復(fù)雜的擬人化并不一定能提高學(xué)習(xí)效果，特別是復(fù)雜的擬人化可能會(huì)給特定的學(xué)習(xí)者群體（年輕的學(xué)習(xí)者）帶來更高的認(rèn)知負(fù)荷，擬人化設(shè)計(jì)的程度以及與學(xué)習(xí)群體的交互作用需要進(jìn)一步探討。另外上文所提可能的解釋尚未得驗(yàn)證，需要在未來研究中進(jìn)一步 討論。

本研究所用測量方法有一定局限性，自我報(bào)告問卷評(píng)定不夠靈敏且耗時(shí)較長，未來的研究中使用過程測量將有助于了解學(xué)習(xí)過程中的情感動(dòng)機(jī)狀態(tài)和認(rèn)知過程之間的相互作用。隨著日后研究的增多（不同的年齡、學(xué)習(xí)時(shí)間和先前知識(shí)經(jīng)驗(yàn)），可以加入可能的調(diào)節(jié)因素，采用更客觀的方法進(jìn)行測量，并使用更敏感的測量方法調(diào)查因果機(jī)制（例如，眼動(dòng)跟蹤、皮膚電活動(dòng)測量）。

總之，本研究結(jié)果能夠給多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)化和學(xué)習(xí)效果的增強(qiáng)提供實(shí)證依據(jù)，幫助教師更有效地制作課件，提高教學(xué)效果，優(yōu)化課程質(zhì)量，為教育教學(xué)最優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)提供參考。

綜上所述，圖文的擬人化設(shè)計(jì)對(duì)大學(xué)生多媒體學(xué)習(xí)的影響是顯著的，與積極情緒的調(diào)動(dòng)和心理狀態(tài)的改變密不可分，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績產(chǎn)生影響。未來在多媒體學(xué)習(xí)情緒設(shè)計(jì)方面的研究可進(jìn)一步深入，更清晰地解釋情緒設(shè)計(jì)對(duì)多媒體學(xué)習(xí)影響的內(nèi)在心理機(jī)制。