融媒體時代如何做“有溫度”的高考報道

□ 章萍 李臻

在媒體融合時代，如何創(chuàng)新高考報道？浙江被確定為率先試點實施全國新高考改革的省份之一，這不僅考驗師生，也考驗著教育媒體人。

如何站穩(wěn)立場，將改革的春風(fēng)送進師生和家長心中？寧波都市報系（《寧波晚報》《現(xiàn)代金報》、甬上新聞客戶端）對此積極探索。我們以“有溫度”的高考報道為宗旨，積極服務(wù)考生和家長，充分利用全媒體渠道，拉長戰(zhàn)線，擴充維度，加強深度，由此走出一條頗有特色的創(chuàng)新之路。

回顧十年前乃至更早時候，高考報道基本是以報道狀元、高分為主線。當(dāng)高考改革逐次鋪開后，教育新聞板塊也曾迷茫過，不知道接下來該如何做高考新聞。在回顧歷史、審視當(dāng)下的高考改革趨勢后，逐漸確立了高考報道的目標(biāo)方向，那就是做“有溫度”的高考新聞。高考報道，不應(yīng)該僅僅是應(yīng)試報道，而是應(yīng)基于價值觀、人生觀的思考，和教育一樣回歸本質(zhì)。

一、融媒體時代做考生的“貼心人”

高考報道，可以反映高考改革、社會變革中的諸多問題。媒體在維護高考公平、助推政策落地、引導(dǎo)社會大眾透過現(xiàn)象思考本質(zhì)的作用也一直不變。同時，作為媒體，服務(wù)民生，做考生和家長的“貼心人”的服務(wù)宗旨更是不會變。

寧波都市報系是寧波日報報業(yè)集團旗下媒體，目前有《寧波晚報》《現(xiàn)代金報》為首的紙質(zhì)媒體，與其官微、甬上新聞客戶端形成了全媒體矩陣，經(jīng)過多年發(fā)展，已輻射寧波及周邊地區(qū)。

近三年中，我們主動跳出紙媒報道單一模式，增加與考生家長互動，拓展好服務(wù)。高考報道以線上線下相融合的方式，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的權(quán)威優(yōu)勢和全媒體快速傳播的效能。

對于高考改革過程中的學(xué)生和家長遇到的困惑和疑問，我們第一時間找專家學(xué)者進行解讀，起到上通下達的作用，聯(lián)接高校與高中，為考生和家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

高考新聞采編運用“一次采集、多渠道分發(fā)”形式。新聞內(nèi)容采編上，加強前期策劃，記者除了采寫稿件，還同時進行活動策劃組織，后臺紙媒、全媒體編輯積極配合，形成強有力的團隊，利用多元消息來源組織報道。

二、打破常規(guī)，全方位持續(xù)采寫

如何生產(chǎn)創(chuàng)作“有溫度”的高考報道，怎么樣才能為考生做好服務(wù)？一線記者編輯必須成為教育方面的專家，這種專家，并非是站在教育界立場上的專家，而是在深入了解教學(xué)一線的基礎(chǔ)上，通觀全局，從國家立場，從家長感受，從師生視角多維度考量的專家。因為只有“下水”一線，作為傳播者，才能知道怎樣的“溫度”是合適的。

我們一改以往只聚焦高考三天時間的常規(guī)報道做法，拉長戰(zhàn)線，將高考服務(wù)報道擴充到整個學(xué)年，分為高考前期、考試期間、高考后期三個時間軸。

（一）前期：主動對接 溫馨助考

浙江省從2014年正式啟動發(fā)布新高考政策，2017年舉行首屆新高考，此后，浙江省新高考政策經(jīng)過數(shù)次調(diào)整，逐步完善。對考生和家長來說，第一時間了解新高考政策，掌握考試信息愿望非常迫切。

為此，我們主動對接浙江省教育考試院、寧波市教育考試院，以最快速度報道公布最新高考政策，邀請專家配合進行新政策解讀，幫助家長和考生了解新高考規(guī)則，并第一時間答疑解惑。

在此基礎(chǔ)上，我們幫助準(zhǔn)高三生提前規(guī)劃布局接下來的高中學(xué)習(xí)生涯。

如何在高考之前的最后一年里，有節(jié)奏、有步驟、有重點地整體復(fù)習(xí)？2020年8月，在高二升高三暑假中，我們邀請寧波教育界十位特級教師和寧波市名師做客甬上直播間，為新高三學(xué)子開講如何做好各門學(xué)科的學(xué)業(yè)規(guī)劃。每位老師在一小時的授課中，從復(fù)習(xí)策略、學(xué)習(xí)方法，到考試重點和題型分析，再深入到備考心理調(diào)適，都做了具體指導(dǎo)。授課內(nèi)容翔實，深入淺出。直播長達10小時，甬上App累計吸引48.6萬人次觀看，創(chuàng)下甬上教育類直播在線人數(shù)新高。除了寧波網(wǎng)友，還有臺州、金華等省內(nèi)其他地區(qū)網(wǎng)友也一起圍觀直播。

根據(jù)新高考改革政策，一年中有兩個高考（選考）時間，分別為高三第一學(xué)期末的三門選考加英語首考，和高三第二學(xué)期（一般為6月7日至10日）高考。因此，這兩個時間段前夕，我們提前調(diào)查了解考生所需要的幫助，多措并舉，為考生保駕護航。比如，考前邀請心理教師、營養(yǎng)師，開設(shè)直播和在線咨詢，為考生做好心理輔導(dǎo)和飲食生活建議。

同時，緊緊圍繞“溫暖服務(wù)”這一宗旨，組建高考高招微信群，第一時間為考生提供講座、輔導(dǎo)和信息服務(wù)。

（二）高考期間：現(xiàn)場直播 深度報道

6月的高考報道是重中之重。高考首日，寧波都市報系三年中均嘗試對其進行直播報道。

2020年、2021年為現(xiàn)場圖文報道報道，記者兵分多路在多個考點帶來最新消息，在甬上新聞客戶端同步直播。2022年更是進行視頻現(xiàn)場直播，以普通高考和單獨考試兩種類型的高考點為駐點，兩組報道同步進行，為考生加油，讓市民零距離直擊高考現(xiàn)場。

在直播之前，我們還通過貼片、朋友圈海報等形式，對現(xiàn)場直播進行預(yù)告，提前占領(lǐng)當(dāng)下“最熱”的圈層。

同時，后臺根據(jù)前方傳來的視頻和圖片，抓取最鮮活內(nèi)容，迅速制作短視頻，在多個全媒體矩陣（如微信公眾號、視頻號）中及時發(fā)布，形成全覆蓋。

當(dāng)日，同步在紙媒進行深度新聞報道，在《寧波晚報》以四個版面的大篇幅進行刊發(fā)。其中包括高考現(xiàn)場報道、服務(wù)性內(nèi)容提示等，同時邀請了浙江省特級語文教師評析當(dāng)年高考作文，并請社會各界人士一起寫高考作文，分析高考命題思路和導(dǎo)向。盡力為考生和家長營造溫暖送考、暖心解析、共同助力的良好社會氛圍。

考試期間，我們除關(guān)注考試進程，還隨時在全媒體平臺跟進發(fā)布動態(tài)消息，比如考試期間的暖心故事、特別考生、英語聽力考試禁噪提醒等?！冬F(xiàn)代金報》更是聯(lián)合寧波市出租汽車協(xié)會等單位推出愛心送考服務(wù)，集結(jié)100輛出租車，為學(xué)生免費愛心送考。

（三）高考后期：高招特刊 直播講座

我們積極探索，拓寬報道維度，邀請在甬高校和省市教育行政部門等社會力量，共同為高三考生和家長提供暖心的志愿填報服務(wù)，以此進行詳盡而權(quán)威的“溫度報道”。

從2020年起，我們連續(xù)四年發(fā)布高招特刊，手把手指導(dǎo)考生填報志愿，全景式介紹本地高校，而且這組特刊是定向送到全市70余所高中每一位考生手中的。

俗話說，“三分考七分報”，填報志愿的重要性不言而喻。高考結(jié)束，考生和家長面臨著如何合理填報志愿的關(guān)鍵時刻。在新高考改革不斷深化完善的背景下，考生需了解哪些招生規(guī)則？具體該怎樣選報適合自己的志愿？連續(xù)三年，我們邀請浙江教育考試院權(quán)威專家，為考生做高考政策解讀并提供策略參考。

對考生來說，報什么專業(yè)，選哪所大學(xué)，去哪座城市，不同選擇意味著不同的人生軌跡。寧波共有16所高校，我們對這些高校進行了巡禮式深度報道，讓考生了解家門口的高校，為他們填報志愿時提供參考。

此外，一年一度高考報道的重頭戲是舉辦“@ 高考生，寧波歡迎你”年度大規(guī)模直播活動。

我們攜手寧波市教育局、寧波市人才辦，從2020年起連續(xù)三年，在每年浙江省高考成績揭曉之際（2020年因疫情影響高考推遲一個月是7月26日，2021年、2022年均為6月26日），用整整一天的時間，請高校負責(zé)人在新華社客戶端、甬上App雙平臺在線直播，為全國考生介紹寧波高校的辦學(xué)特色、學(xué)科優(yōu)勢及招生政策，為寧波積極“招攬”人才。我們認為，對于即將踏入高校的學(xué)子來說，對于城市和高校最美的想象，莫過于“愛一所高校、擇一城成長”。

每年定期的直播活動深受考生和家長好評，有家長留言說：“頭一天出分數(shù)，第二天就有這場直播，太及時了。”這組直播已經(jīng)形成品牌效應(yīng)，社會影響較大。