信息技術(shù)支持下精準(zhǔn)作業(yè)管理模式的實(shí)踐探索
——以成都市石筍街小學(xué)為例

■易立鐵，張文祥

作業(yè)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延續(xù)，作業(yè)的質(zhì)量折射著學(xué)校與教師的教育理念和專業(yè)能力[1]，作業(yè)管理是學(xué)校教育教學(xué)管理工作的重要環(huán)節(jié)之一。2021年7月24日，中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，明確提出全面壓減作業(yè)總量和時(shí)長(zhǎng)，減輕學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)。 教育部也出臺(tái)相關(guān)文件，要求加強(qiáng)作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)健康等的管理。教育部辦公廳發(fā)文提出10 項(xiàng)作業(yè)管理舉措， 包括嚴(yán)控書面作業(yè)總量、嚴(yán)禁校外培訓(xùn)作業(yè)、不給家長(zhǎng)布置作業(yè)、提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量等。 本文針對(duì)目前作業(yè)管理中普遍存在的缺乏監(jiān)管平臺(tái)、作業(yè)總量超標(biāo)、作業(yè)形式單一等問題， 通過構(gòu)建作業(yè)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，常態(tài)化采集作業(yè)數(shù)據(jù)，開展多維度作業(yè)分析，力求實(shí)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)的全流程數(shù)字化管理，探索提升作業(yè)管理水平的新路徑。

一、當(dāng)前作業(yè)管理存在的問題

（一）作業(yè)監(jiān)管缺位

為落實(shí)國(guó)家關(guān)于作業(yè)管理的相關(guān)要求，各地紛紛出臺(tái)“作業(yè)設(shè)計(jì)指南”“作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范”等指導(dǎo)性意見，但普遍缺乏有效監(jiān)管措施，缺乏信息化平臺(tái)支持，對(duì)各學(xué)科作業(yè)量無法實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督與留痕管理，造成對(duì)教師布置作業(yè)無法進(jìn)行及時(shí)調(diào)控與溯源檢查。

（二）作業(yè)總量超標(biāo)

國(guó)家層面出臺(tái)了對(duì)各學(xué)段作業(yè)總量控制要求，但由于部分學(xué)校學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)不到位，各學(xué)科教師在布置作業(yè)時(shí)缺乏溝通， 造成從單個(gè)學(xué)科來看，作業(yè)量都符合要求，但各學(xué)科作業(yè)總量疊加作業(yè)總量超標(biāo)現(xiàn)象仍然存在。

（三）作業(yè)形式單一

書面作業(yè)所占比例、時(shí)間過大，對(duì)培育核心素養(yǎng)所需要的探究性作業(yè)、實(shí)踐性作業(yè)、跨學(xué)科作業(yè)、活動(dòng)性作業(yè)等關(guān)注不夠，學(xué)生作業(yè)的創(chuàng)新性、個(gè)性化水平還不高。

針對(duì)以上問題，本研究通過構(gòu)建基于信息技術(shù)的“三四”精準(zhǔn)作業(yè)監(jiān)管模式（四環(huán)節(jié)管理流程、四項(xiàng)實(shí)施策略、四維數(shù)據(jù)分析），并依托成都市石筍街小學(xué)開展應(yīng)用實(shí)踐，探索提升作業(yè)監(jiān)管水平的有效路徑。

二、構(gòu)建基于信息技術(shù)的精準(zhǔn)作業(yè)監(jiān)管模式

作業(yè)設(shè)計(jì)能力是教師關(guān)鍵的能力之一，也是教師能力中比較薄弱的環(huán)節(jié)。 作業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循“育人為本、素養(yǎng)導(dǎo)向、基于課標(biāo)、形式豐富、適度適量”的基本原則[2]，即以“五育”全面均衡發(fā)展為根本目標(biāo)，堅(jiān)持以培育學(xué)科核心素養(yǎng)為根本導(dǎo)向，落實(shí)國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)提出的要求，布置形式多樣、難度和總量適度的作業(yè)。 學(xué)校應(yīng)制定作業(yè)管理各項(xiàng)制度，確保國(guó)家關(guān)于作業(yè)管理的各項(xiàng)要求落到實(shí)處?；谧鳂I(yè)設(shè)計(jì)的基本原則和學(xué)校制定的各項(xiàng)作業(yè)管理制度，建立基于信息技術(shù)的“三四”精準(zhǔn)作業(yè)監(jiān)管模式，如圖1 所示。

圖1 基于信息技術(shù)的“三四”精準(zhǔn)作業(yè)監(jiān)管模式

（一）實(shí)施四環(huán)節(jié)精細(xì)化管理

首先進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，通過構(gòu)建作業(yè)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集每天各個(gè)班級(jí)教師布置的作業(yè)數(shù)據(jù)，由學(xué)科教師每天利用手機(jī)端填報(bào)；其次由系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的算法對(duì)各班、各教研組、各年級(jí)組作業(yè)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)于可能存在的問題進(jìn)行預(yù)警，對(duì)相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警信息；再次由學(xué)科備課組、年級(jí)組、教務(wù)管理部門實(shí)施三級(jí)作業(yè)審核，由備課組審核本學(xué)科教師作業(yè)數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各學(xué)科作業(yè)量和作業(yè)形式，把關(guān)本年級(jí)每個(gè)班級(jí)作業(yè)情況；最后由學(xué)校教務(wù)部門匯總各年級(jí)作業(yè)數(shù)據(jù)，處理各類問題，公示作業(yè)信息。

（二）制定四項(xiàng)實(shí)施策略

即統(tǒng)籌整合、精準(zhǔn)管控、分級(jí)調(diào)控、應(yīng)用激勵(lì)的措施。 由于作業(yè)監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須堅(jiān)持統(tǒng)籌整合的思路，明確相關(guān)部門與人員的職責(zé)；精準(zhǔn)管控是指對(duì)作業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)要落實(shí)到每一名學(xué)科教師；分級(jí)調(diào)控是指實(shí)施學(xué)科備課組、年級(jí)組、分校教務(wù)部門三級(jí)管理調(diào)控；應(yīng)用激勵(lì)則是將作業(yè)監(jiān)管情況納入對(duì)各部門和學(xué)科教師的年度績(jī)效考核。

（三）開展四類數(shù)據(jù)分析

一是對(duì)作業(yè)形式的統(tǒng)計(jì)與分析， 對(duì)各學(xué)科、班級(jí)作業(yè)方式的豐富程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于作業(yè)形式過于單一的學(xué)科與教師及時(shí)給出提示信息；二是對(duì)作業(yè)難度與時(shí)間的統(tǒng)計(jì)與分析，主要聚焦學(xué)科作業(yè)時(shí)間，對(duì)各班級(jí)作業(yè)量超標(biāo)的相關(guān)學(xué)科教師發(fā)出預(yù)警信息，提醒教師及時(shí)調(diào)整，確保作業(yè)總量不超標(biāo)、作業(yè)難度適宜；三是對(duì)班級(jí)、學(xué)科、年級(jí)作業(yè)數(shù)據(jù)的分析，主要聚焦班級(jí)作業(yè)總量、學(xué)科作業(yè)難度與作業(yè)量以及年級(jí)總體情況；四是對(duì)作業(yè)反饋信息的分析，主要收集家長(zhǎng)、學(xué)生和社會(huì)對(duì)作業(yè)的反饋信息，對(duì)反饋信息進(jìn)行分類，并發(fā)送給相關(guān)人員進(jìn)行處置。

三、實(shí)踐案例——以成都市石筍街小學(xué)為例

（一）建設(shè)作業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)

依托石筍街小學(xué)線上學(xué)校平臺(tái)，建設(shè)“石筍作業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)”，主要功能包括作業(yè)監(jiān)管填報(bào)、作業(yè)數(shù)據(jù)分析與預(yù)警、作業(yè)信息查詢、數(shù)據(jù)大屏等功能，系統(tǒng)按照教師角色、部門負(fù)責(zé)人、校級(jí)干部分別設(shè)置對(duì)應(yīng)權(quán)限。作業(yè)數(shù)據(jù)填報(bào)主要由各學(xué)科教師填寫當(dāng)天作業(yè)的相關(guān)信息，作業(yè)數(shù)據(jù)分析預(yù)警主要對(duì)當(dāng)天各學(xué)科作業(yè)的量進(jìn)行監(jiān)控與預(yù)警，信息查詢是供師生及管理人員查詢當(dāng)天的各學(xué)科作業(yè)，數(shù)據(jù)大屏主要進(jìn)行作業(yè)數(shù)據(jù)展示，供管理人員整體把握學(xué)校作業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（二）精細(xì)化作業(yè)監(jiān)管流程

學(xué)校制定了四環(huán)節(jié)作業(yè)監(jiān)管工作流程，如圖2所示。第一個(gè)環(huán)節(jié)由學(xué)科教師每天填報(bào)布置作業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以采取PC 端和移動(dòng)端方式填報(bào)，系統(tǒng)綁定了教師基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)于教師、班級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)帶入無須填報(bào)，主要填報(bào)作業(yè)類型、作業(yè)預(yù)計(jì)時(shí)間、作業(yè)難度（采用星級(jí)方式）、作業(yè)內(nèi)容等核心數(shù)據(jù)。 第二個(gè)環(huán)節(jié)是系統(tǒng)分析與預(yù)警，由系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的算法自動(dòng)判斷作業(yè)情況，并決定是否發(fā)出預(yù)警信息。 其設(shè)定主要衡量指標(biāo)是作業(yè)時(shí)間是否超標(biāo)、作業(yè)類型是否合適、作業(yè)難度是否適度。 現(xiàn)階段主要對(duì)以班級(jí)為單位的作業(yè)時(shí)間超標(biāo)、作業(yè)采用的形式過于單一，以及難度系數(shù)過大的情況進(jìn)行預(yù)警。第三個(gè)環(huán)節(jié)是作業(yè)審核。學(xué)科備課組負(fù)責(zé)本組教師作業(yè)審核，年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本年級(jí)各班作業(yè)量進(jìn)行審核，教務(wù)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)各年級(jí)作業(yè)總體情況進(jìn)行審核。第四個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)校教務(wù)部門每天匯總作業(yè)情況，并正式發(fā)布公示，接受學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督，各方反饋的意見則通過平臺(tái)反饋給相應(yīng)學(xué)科教師和學(xué)校相關(guān)部門。

圖2 基于信息技術(shù)的作業(yè)監(jiān)管流程

(三)實(shí)施四項(xiàng)作業(yè)監(jiān)管策略

統(tǒng)籌整合。 按照“集團(tuán)統(tǒng)籌、分校實(shí)施、部門協(xié)作”的原則，建立作業(yè)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，明確教學(xué)管理部門、信息中心、各年級(jí)組、學(xué)科備課組等各自的職責(zé)。由教學(xué)管理部門牽頭，信息中心做好技術(shù)支撐，年級(jí)組、學(xué)科組、學(xué)科教師負(fù)責(zé)作業(yè)的設(shè)計(jì)、審核、調(diào)控等。

精準(zhǔn)管控。 作業(yè)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)教師全覆蓋、學(xué)科全包含、組織全對(duì)應(yīng)、校區(qū)全參與；采取年級(jí)組負(fù)責(zé)制，年級(jí)組把關(guān)每個(gè)班作業(yè)量、作業(yè)形式等信息，學(xué)科備課組把關(guān)本學(xué)科作業(yè)內(nèi)容，教師對(duì)本人布置的作業(yè)負(fù)責(zé)，做到責(zé)任到人。

分級(jí)調(diào)控。 作業(yè)監(jiān)控實(shí)施三級(jí)審核。 首先是學(xué)科備課組調(diào)控，學(xué)科備課組對(duì)每名教師的作業(yè)量進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)審核作業(yè)量、難度與形式，向?qū)W科教師提出調(diào)控信息。 其次是年級(jí)組調(diào)控，年級(jí)組負(fù)責(zé)檢查、反饋預(yù)警信息，并提出處置意見，向各班發(fā)出調(diào)控信息。 最后是教學(xué)管理部門調(diào)控，教務(wù)部門總體把握作業(yè)狀況，調(diào)控、處置作業(yè)監(jiān)管種遇到的各類問題。

應(yīng)用激勵(lì)。 一是教研組根據(jù)作業(yè)時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)類型數(shù)據(jù)、家長(zhǎng)反饋意見等對(duì)本學(xué)科作業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行反思與調(diào)控，壓減作業(yè)時(shí)長(zhǎng)、豐富作業(yè)形式、提高作業(yè)質(zhì)量。 二是學(xué)校將作業(yè)監(jiān)管結(jié)果作為對(duì)教研組、教師年終績(jī)效考核的重要內(nèi)容，對(duì)于作業(yè)量超標(biāo)的個(gè)人、年級(jí)進(jìn)行通報(bào)與警示。

（四）開展四個(gè)維度的作業(yè)數(shù)據(jù)分析

作業(yè)形式分析。 對(duì)各學(xué)科教師、各班作業(yè)形式的統(tǒng)計(jì)與分析，目前界定的作業(yè)形式主要有書面作業(yè)、口頭作業(yè)、跨學(xué)科作業(yè)、小組合作作業(yè)、社會(huì)實(shí)踐作業(yè)等類型。如圖3 為六年級(jí)一班某老師作業(yè)類型統(tǒng)計(jì)圖。

圖3 六年級(jí)一班某老師作業(yè)類型統(tǒng)計(jì)圖

作業(yè)難度與時(shí)間分析。主要針對(duì)各班進(jìn)行作業(yè)時(shí)間與作業(yè)難度分析，根據(jù)學(xué)科教師發(fā)布的作業(yè)預(yù)計(jì)時(shí)間和作業(yè)難度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于作業(yè)時(shí)間超標(biāo)進(jìn)行預(yù)警。如圖4 為六年級(jí)一班作業(yè)時(shí)間與難度統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)于合計(jì)時(shí)間超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的班級(jí)相關(guān)學(xué)科均發(fā)出預(yù)警信息，提示教師進(jìn)行修改。 難度數(shù)據(jù)以教師為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以月為單位，對(duì)難度超過4 星以上、天數(shù)占比超50%的班級(jí)相關(guān)學(xué)科教師進(jìn)行預(yù)警。

圖4 六年級(jí)一班作業(yè)時(shí)間與難度統(tǒng)計(jì)

班級(jí)、學(xué)科、年級(jí)作業(yè)數(shù)據(jù)的分析，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)各班級(jí)、各學(xué)科、各年級(jí)的作業(yè)數(shù)據(jù)的匯總與展示，利用數(shù)據(jù)大屏展示各類數(shù)據(jù)，讓管理人員能夠準(zhǔn)確把握學(xué)校整體作業(yè)情況。反饋信息分析則實(shí)現(xiàn)對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)三個(gè)方面反饋信息的匯總，進(jìn)行分類呈現(xiàn)。

（五）實(shí)踐成效

1.學(xué)校作業(yè)管理水平顯著提升

實(shí)現(xiàn)了從作業(yè)布置到數(shù)據(jù)采集、分析、預(yù)警、調(diào)控、公示等環(huán)節(jié)的全流程電子化管理，解決了作業(yè)監(jiān)管失位、作業(yè)評(píng)價(jià)無數(shù)據(jù)支持、作業(yè)超量無證據(jù)、作業(yè)布置無法追溯等問題，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)管理對(duì)所有學(xué)科、所有班級(jí)、所有教師的全覆蓋。

2.教師作業(yè)設(shè)計(jì)能力普遍提升

通過實(shí)施常態(tài)化的作業(yè)數(shù)據(jù)采集、分析、預(yù)警與調(diào)控，學(xué)校制定了一整套作業(yè)監(jiān)管制度，倒逼學(xué)科教師對(duì)作業(yè)設(shè)計(jì)的研究，由于作業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)公示并與績(jī)效考核掛鉤，促進(jìn)教師深入研究作業(yè)設(shè)計(jì)方案，力求對(duì)標(biāo)新課標(biāo)要求，減少作業(yè)量，創(chuàng)新作業(yè)形式。 調(diào)查問卷顯示，一年來學(xué)生及家長(zhǎng)普遍反映作業(yè)總量顯著下降，作業(yè)形式更加豐富。

3.學(xué)校智慧治理能力有效提升

通過系統(tǒng)及時(shí)、全面、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，開展作業(yè)數(shù)據(jù)挖掘，推動(dòng)學(xué)校管理從依靠經(jīng)驗(yàn)的粗放式管理向基于數(shù)據(jù)的智能治理轉(zhuǎn)變，提升了辦公效率和管理效力。學(xué)校近年來獲得四川省網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間優(yōu)秀學(xué)校、金牛區(qū)首批智慧教育示范校、成都市作業(yè)資源建設(shè)學(xué)校等榮譽(yù)。

從基于信息技術(shù)精準(zhǔn)作業(yè)管理模式在石筍街小學(xué)的應(yīng)用實(shí)踐來看，該模式在控制作業(yè)總量、提升作業(yè)管理效率、實(shí)現(xiàn)留痕與溯源管理等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，實(shí)踐成效顯著。但也還存在一些問題：一是系統(tǒng)的智能化水平還不高， 自動(dòng)分析功能尚需完善；二是系統(tǒng)的人性化程度還不夠，教師普遍反映出每天填報(bào)數(shù)據(jù)比較煩鎖、作業(yè)類型不好界定等問題。 下一階段，我們將進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化系統(tǒng)，減少教師操作負(fù)擔(dān)，提高數(shù)據(jù)分析自動(dòng)化、智能化水平。