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    數(shù)字創(chuàng)業(yè):傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)上的發(fā)展與超越

    2022-09-19 04:17:38張藝馨
    科技創(chuàng)業(yè)月刊 2022年7期
    關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)者機(jī)會主體

    張藝馨

    (安徽大學(xué) 商學(xué)院,安徽 合肥 230601)

    0 引言

    全球進(jìn)入數(shù)字技術(shù)革命以來,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)正在掀起一波新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮[1-2],引發(fā)了數(shù)字創(chuàng)業(yè)活動的爆發(fā)式增長[2],對傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生了顛覆式影響[2-3],對其研究也成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)[1],被大量研究者所關(guān)注[4,5]。

    然而,數(shù)字創(chuàng)業(yè)的理論研究明顯滯后于實(shí)踐發(fā)展,有關(guān)數(shù)字創(chuàng)業(yè)活動與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)系仍不明確[1]。數(shù)字化情境下的創(chuàng)業(yè)活動究竟是完全獨(dú)立于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)活動還是在此基礎(chǔ)之上的發(fā)展,若是在此基礎(chǔ)上的發(fā)展又存在哪些區(qū)別與聯(lián)系,這些問題關(guān)系到今后進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)業(yè)研究時(shí)是否有規(guī)律可循,故厘清兩者關(guān)系具有至關(guān)重要的意義?;诖耍疚脑趧?chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)主體三大關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)要素方面對傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)和數(shù)字創(chuàng)業(yè)進(jìn)行深入分析和比較,總結(jié)兩類創(chuàng)業(yè)活動存在的差異與共通之處。

    1 傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)

    1.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)

    創(chuàng)業(yè)機(jī)會是創(chuàng)業(yè)的核心[6],是創(chuàng)業(yè)活動能夠順利進(jìn)行的起點(diǎn),創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)業(yè)機(jī)會,對于傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)和數(shù)字創(chuàng)業(yè)來說都是如此。一般來說,創(chuàng)業(yè)機(jī)會的開發(fā)包括對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別、評價(jià)和利用[7]。

    (1)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別階段,創(chuàng)業(yè)者亦或主動出擊尋找機(jī)會,亦或意外萌生創(chuàng)意和想法,但是這個階段充滿了主觀性與不確定性,這無疑與創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)、對機(jī)會的警覺性、洞察力以及個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)[8],就好比在社會網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)有利地位的創(chuàng)業(yè)者往往會比其他創(chuàng)業(yè)者擁有更多的信息和物質(zhì)資源優(yōu)勢[9],更容易識別出新機(jī)會。但盡管發(fā)現(xiàn)了商機(jī)卻并不代表就能進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動或者創(chuàng)業(yè)成功,還需要對發(fā)現(xiàn)的機(jī)會進(jìn)行評價(jià),雖然機(jī)會評價(jià)的時(shí)間很短,但是它影響后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動。然而在機(jī)會識別的過程中創(chuàng)業(yè)者也會對機(jī)會進(jìn)行評價(jià),只不過這種評價(jià)是非正式的、不太規(guī)范的,而在正式評價(jià)過程中,不僅會基于創(chuàng)業(yè)者自身進(jìn)行評價(jià),還會從外部系統(tǒng)分析和評價(jià),以及利用市場測試方法來對機(jī)會進(jìn)行評價(jià),以便篩掉一些不具有持續(xù)性、高門檻、與創(chuàng)業(yè)者自身不匹配的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

    (2)數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別階段,一方面,數(shù)字技術(shù)的可編輯性能夠使得不同數(shù)字組件之間互相組合,也能夠接軌傳統(tǒng)行業(yè)[10],使創(chuàng)業(yè)者萌生出更多新的概念和想法。另一方面,數(shù)字技術(shù)的關(guān)聯(lián)性使創(chuàng)業(yè)主體變得多元化和集體化[11],拋開了時(shí)間和空間的界限,讓創(chuàng)業(yè)者可以聽到全球的聲音,甚至未來的顧客也會成為創(chuàng)意的提出者。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價(jià)階段,一方面,數(shù)字技術(shù)的可編輯性、可拓展性可以幫助創(chuàng)業(yè)者利用最少的資源、最快的速度識別出有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會[12]。例如利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)收集和處理相關(guān)數(shù)據(jù),增加了其數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性,還提高了數(shù)據(jù)分析的速度,降低了決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,借助數(shù)字技術(shù)的開放性與關(guān)聯(lián)性,海量用戶也能夠參與到創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別過程中,有助于創(chuàng)業(yè)者判斷其想法與市場需求是否一致[13],使其識別出的創(chuàng)業(yè)機(jī)會更加貼近消費(fèi)者的需求。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會利用階段,一方面,數(shù)字技術(shù)的開放性允許各主體共同參與和分享,減少了創(chuàng)業(yè)主體之間的障礙,也降低了初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入市場的技術(shù)壁壘[14],加強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的利用。另一方面,數(shù)字技術(shù)的關(guān)聯(lián)性也促進(jìn)了各創(chuàng)業(yè)主體之間的連接與互動,有助于創(chuàng)業(yè)者充分了解客戶需求,并根據(jù)用戶需求變化作出動態(tài)調(diào)整,從而更好地利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

    (3)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別、評價(jià)與利用階段,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)既存在差異也有共通之處,如表1所示。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別階段,創(chuàng)業(yè)者在搜尋創(chuàng)意時(shí)會受到時(shí)間和空間限制,而在數(shù)字化情境下創(chuàng)業(yè)者可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的海量信息找到更多、更碎片化的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,突破時(shí)空限制。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價(jià)階段,創(chuàng)業(yè)者往往會通過比較自身特點(diǎn)與機(jī)會的匹配程度或者通過評估公司進(jìn)行系統(tǒng)甄別,但這一階段充滿了不確定性與主觀性,而數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用則體現(xiàn)出高價(jià)值性和低成本性[1],即以最少成本獲得高質(zhì)量信息,縮短機(jī)會評價(jià)時(shí)間,提高機(jī)會評價(jià)效率[15]。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會利用階段,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者在確定創(chuàng)業(yè)機(jī)會后都不太容易迅速根據(jù)環(huán)境作出調(diào)整,相反,數(shù)字創(chuàng)業(yè)具有動態(tài)化特征,創(chuàng)業(yè)者能夠根據(jù)用戶需求變化作出及時(shí)反應(yīng)。且數(shù)字創(chuàng)業(yè)還具有虛擬性特點(diǎn)[1],其中各種創(chuàng)業(yè)資源及創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出往往表現(xiàn)出無形化特點(diǎn),所以數(shù)字創(chuàng)業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)可能是虛擬的、無形的[1],而傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)出往往是現(xiàn)實(shí)的、有形的。

    表1 傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)異同

    當(dāng)然,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)在機(jī)會識別、評價(jià)與利用方面并不是完全無共通之處。不同的學(xué)者對機(jī)會的來源有著不同的看法,一些學(xué)者主張機(jī)會是客觀存在的,另一些學(xué)者認(rèn)為機(jī)會是被創(chuàng)造的,但是完全可以拋開這個爭議來討論機(jī)會的來源,抓住機(jī)會產(chǎn)生的本質(zhì),即機(jī)會來源于變化[16]。雖然數(shù)字創(chuàng)業(yè)者可以利用數(shù)字技術(shù)獲得更多機(jī)會,但是影響傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的因素也仍然影響著數(shù)字技術(shù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別,例如創(chuàng)業(yè)者的先驗(yàn)知識、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個人認(rèn)知、創(chuàng)業(yè)警覺性以及機(jī)會類型等。在機(jī)會評價(jià)階段,與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)相比,數(shù)字創(chuàng)業(yè)者可以借助數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢來提高機(jī)會評價(jià)的效率,但不難發(fā)現(xiàn)兩者在機(jī)會評價(jià)階段想要達(dá)到的目的是相同的,即通過對外生力量和內(nèi)生力量的評價(jià)淘汰掉沒有發(fā)展?jié)摿Φ摹⒉豢沙掷m(xù)的、與個人目標(biāo)不符的機(jī)會[17],挑選出適合創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)質(zhì)機(jī)會。在循環(huán)往復(fù)的機(jī)會識別過程中[18],對機(jī)會的利用和開發(fā)是創(chuàng)業(yè)活動通向成功的重要一環(huán),兩類創(chuàng)業(yè)活動的相同點(diǎn)在于目標(biāo)、路徑一致,都是通過組建創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍、整合利用創(chuàng)業(yè)資源將識別出的商業(yè)創(chuàng)意或商業(yè)概念發(fā)展成一種完整的商業(yè)模式[18],實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。

    1.2 創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)

    創(chuàng)業(yè)活動離不開機(jī)會與資源,機(jī)會為創(chuàng)業(yè)活動的核心,而資源則是機(jī)會開發(fā)的保障[19],故創(chuàng)業(yè)者能否有效地利用好創(chuàng)業(yè)機(jī)會,順利開展后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動取決于其能否成功獲取與整合資源,以及對資源的利用情況。一般來說,創(chuàng)業(yè)資源的開發(fā)包括對創(chuàng)業(yè)資源的識別、獲取和配用。

    (1)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)。在資源識別過程中,創(chuàng)業(yè)者需要先了解自身擁有的資源、所需資源類型以及所需資源的來源[20]。在明確所需資源后,創(chuàng)業(yè)者可以通過多種方式來獲取資源,其中最直接的方式就是從外部購入所需資源[21],但這種方式成本相對較高,新創(chuàng)企業(yè)往往沒有這種能力;或者可以吸引其他合伙人或投資人對創(chuàng)業(yè)者所進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行投資,以此獲得創(chuàng)業(yè)資源;再或者利用創(chuàng)業(yè)者自身社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得他人不易得到的資源,以此開展創(chuàng)業(yè)活動。但是整合外部資源并不容易,尤其是初次創(chuàng)業(yè)且信用度不高的年輕創(chuàng)業(yè)者,需要他們積累人脈資源,尋求與利益相關(guān)者之間的長期合作。相反,如果沒有獲得外部資源或者獲得的外部資源很少,創(chuàng)業(yè)者在資源高度約束的情況仍要開展商業(yè)活動,那么對于自身資源的挖掘就顯得尤為重要。創(chuàng)業(yè)者需要對手頭資源整合利用,進(jìn)行資源拼湊來擺脫眼前困境[22]。

    (2)數(shù)字創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)。在資源識別階段,一方面,數(shù)字技術(shù)的可拓展性可以使創(chuàng)業(yè)者用更少的人力、物力和財(cái)力搜索到更多有關(guān)創(chuàng)業(yè)資源的信息,為創(chuàng)業(yè)者識別創(chuàng)業(yè)資源提供了更多可能性。另一方面,數(shù)字技術(shù)的關(guān)聯(lián)性可以使行業(yè)數(shù)據(jù)透明化、可視化[23],有利于創(chuàng)業(yè)者快速了解資源來源并與資源所有者建立連接。在資源獲取階段,數(shù)字技術(shù)的開放性和關(guān)聯(lián)性允許其他主體參與,擴(kuò)大了獲取資源的范圍,豐富了創(chuàng)業(yè)資源來源,不僅使得資源獲取更容易,而且也能夠?qū)ふ业较鄳?yīng)的替代資源,降低了資源獲取的門檻。此外,與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)相比,數(shù)字創(chuàng)業(yè)活動中的創(chuàng)業(yè)者不必?fù)碛匈Y源的所有權(quán)[2],這就為各主體之間的資源共享提供了一條很好的途徑,提高了資源獲取效率。在資源配用階段,數(shù)字技術(shù)的關(guān)聯(lián)性、開放性和可拓展性都有助于企業(yè)提高資源整合和利用效率。例如,在企業(yè)內(nèi)部,數(shù)字技術(shù)的關(guān)聯(lián)性和開放性可以幫助企業(yè)減少協(xié)調(diào)成本,提高管理效率;在企業(yè)外部,數(shù)字技術(shù)的可拓展性可以使企業(yè)以較低成本獲取全球信息及維系與客戶之間的合作關(guān)系[3]。

    (3)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)。在創(chuàng)業(yè)資源識別、獲取與配用階段,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)既存在差異也有共同之處,如表2所示。在對資源識別和獲取的過程中,創(chuàng)業(yè)者往往通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行資源識別,明確所需資源,尋求與資源所有者的合作,但這種傳統(tǒng)方式卻存在高度主觀性與不確定性,不僅會受到時(shí)空限制,還會在一定程度上受到個人社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響,很有可能在短時(shí)間內(nèi)找不到外部資源,那么只能對自身資源進(jìn)行挖掘和利用以維持創(chuàng)業(yè)活動。在獲取了一定資源后,新創(chuàng)企業(yè)首要任務(wù)就是有效地整合和利用相關(guān)資源,對資源進(jìn)行合理編排、優(yōu)化,將資源轉(zhuǎn)換為企業(yè)效能,最大化地發(fā)揮資源的作用。相反,在數(shù)字化情境下,創(chuàng)業(yè)者可以利用數(shù)字技術(shù)的開放性、關(guān)聯(lián)性以及可擴(kuò)展性搜集和處理有關(guān)創(chuàng)業(yè)資源信息,低成本、高效率地幫助創(chuàng)業(yè)者明確所需資源及資源來源,并通過各種數(shù)字化平臺將創(chuàng)業(yè)者與其他資源所有者聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)資源的有效獲取。

    表2 傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)異同

    當(dāng)然,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)在資源識別、獲取和配用階段也有許多類似之處。不論是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)還是數(shù)字創(chuàng)業(yè),影響資源識別與獲取的內(nèi)外部因素都是相同的,內(nèi)部因素包括創(chuàng)業(yè)者自身特點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會類型[21],創(chuàng)業(yè)者自身的人格特征和所擁有的初始資源稟賦在兩類創(chuàng)業(yè)活動中都至關(guān)重要,直接關(guān)系到能否成功識別和獲取資源。同樣,不同類型的創(chuàng)業(yè)機(jī)會所需要的創(chuàng)業(yè)資源不同,從而也影響了資源的識別與獲取過程。外部因素包括創(chuàng)業(yè)者所擁有的社會網(wǎng)絡(luò)資源、所處的創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及所在地區(qū)的制度[21]。例如孵化器為在孵企業(yè)提供了外部資源,促進(jìn)了在孵企業(yè)之間的資源共享[24],為在孵企業(yè),尤其是資源匱乏的新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造了合適的生存環(huán)境。在獲得了一定的創(chuàng)業(yè)資源后,能否創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵在于能否有效地整合和利用資源,也就是資源向能力轉(zhuǎn)化、能力匹配、能力配置結(jié)構(gòu)實(shí)施這三個階段[25],三個階段經(jīng)過動態(tài)循環(huán),不斷反饋調(diào)整來創(chuàng)造價(jià)值、形成企業(yè)競爭優(yōu)勢,而能否做到有效地對資源進(jìn)行整合和利用的關(guān)鍵則在于管理者所作出的戰(zhàn)略決策,由于這一過程充斥著大量的隱性知識[26],且不可編碼,所以即使是在數(shù)字技術(shù)情境下也需要借助管理者的知識與能力來進(jìn)行決策。

    1.3 創(chuàng)業(yè)主體

    創(chuàng)業(yè)主體是整個創(chuàng)業(yè)活動的發(fā)起者和參與者,他們發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會,整合創(chuàng)業(yè)過程所需資源,帶領(lǐng)和引導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)的未來發(fā)展。

    (1)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)主體。在創(chuàng)業(yè)活動中,創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所起的作用是巨大的,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)活動的成功也是由團(tuán)隊(duì)合作促成的,風(fēng)險(xiǎn)投資家也更傾向于對團(tuán)隊(duì)式的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行投資,以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)屬于常態(tài)。創(chuàng)業(yè)者在正式開展創(chuàng)業(yè)活動之前就會尋找合適的創(chuàng)業(yè)伙伴組建團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)業(yè),由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員往往都具有不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)以及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠集中每個人的優(yōu)勢,發(fā)揮出1+1>2的協(xié)同作用。在尋找創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí),創(chuàng)業(yè)者也會考慮新加入成員的資源和能力,注重相似性和互補(bǔ)性的平衡。一般來說,新加入的創(chuàng)業(yè)伙伴所擁有的性格特點(diǎn)、價(jià)值觀、興趣愛好以及加入團(tuán)隊(duì)的目的與原先創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相一致更加有利于團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作,但新成員的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等要與其他成員互補(bǔ),才能保證整個團(tuán)隊(duì)的知識結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,充分發(fā)揮每個人的知識和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,不至于缺少某類型人才而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗[27]。不可避免的是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成也會有變動,創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會三者是動態(tài)平衡的,創(chuàng)業(yè)成員可能會隨著創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源的變化而變化,所以在企業(yè)發(fā)展中必定會篩除一些與當(dāng)下企業(yè)發(fā)展不匹配的成員,也會選擇合適的創(chuàng)業(yè)伙伴繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

    (2)數(shù)字創(chuàng)業(yè)主體。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)業(yè)活動的主體是不固定的、模糊的,他們來自于世界各地,也可能在創(chuàng)業(yè)活動的任何階段加入。由于數(shù)字技術(shù)的可編輯性與開放性,任何人都能夠參與到創(chuàng)業(yè)活動當(dāng)中,成為創(chuàng)業(yè)活動的主體,改變創(chuàng)業(yè)活動的進(jìn)程,將原本單一的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售等一系列過程演變成了多主體共同參與、共同創(chuàng)造的過程[2]。但由于創(chuàng)業(yè)主體的不固定性和模糊性,創(chuàng)業(yè)者與團(tuán)隊(duì)成員的身份也在不斷轉(zhuǎn)換,也許今日的創(chuàng)業(yè)伙伴明日就會另起爐灶、獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。此外,在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程中,尋找團(tuán)隊(duì)伙伴的成本更低、效率更高。數(shù)字技術(shù)所擁有的關(guān)聯(lián)性使得創(chuàng)業(yè)者能夠獲得眾多可視化、透明公開的數(shù)據(jù)[3],有利于其尋找資源互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)伙伴,同時(shí)創(chuàng)業(yè)者也可以利用數(shù)字技術(shù)的可擴(kuò)展性來維系彼此間關(guān)系,降低交易費(fèi)用和管理成本,高效地組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

    (3)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)主體與數(shù)字創(chuàng)業(yè)主體。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建后創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出與人員管理方面,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)既有區(qū)別又有相同點(diǎn),如表3所示。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建方面,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者只能在相對局限的范圍內(nèi)尋找目的、性格、價(jià)值觀一致而知識、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)互補(bǔ)的成員,以發(fā)揮整體優(yōu)勢;而在數(shù)字技術(shù)情境下,創(chuàng)業(yè)者能夠利用數(shù)字技術(shù)在無邊界范圍中尋找合適的創(chuàng)業(yè)伙伴,可供選擇的對象更多,匹配成功的可能性也更大,故這樣的方式往往比傳統(tǒng)方式更加高效且成本更低。在團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成方面,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成往往更加穩(wěn)定、變化較小,但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,人員結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展;而在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)業(yè)過程中,各創(chuàng)業(yè)主體由于來源不同、目的不同,使得團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)動態(tài)化、不穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)成員也更具有分散性與異質(zhì)性,由此也催生了更多想法和機(jī)遇。在團(tuán)隊(duì)組建后的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出方面,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員相對固定、創(chuàng)業(yè)機(jī)會也單一不變,創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出也就相對單一化,即企業(yè)只能提供相對單一的產(chǎn)品或服務(wù);而在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)業(yè)中,多主體的特點(diǎn)往往會帶來更多的創(chuàng)意和想法從而形成商機(jī),且在企業(yè)后續(xù)的發(fā)展過程中形成的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出也是多主體協(xié)同的結(jié)果,能夠根據(jù)用戶需求不斷調(diào)整,更好地適應(yīng)市場環(huán)境變化。

    表3 傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)主體與數(shù)字創(chuàng)業(yè)主體異同

    盡管傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)業(yè)主體方面存在很多差異,但兩者在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面仍有許多共同點(diǎn)。在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面,無論是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)還是數(shù)字創(chuàng)業(yè),對于團(tuán)隊(duì)成員的要求都是相同的,雖然在數(shù)字化情境下尋找創(chuàng)業(yè)伙伴范圍更廣,但其選擇成員的標(biāo)準(zhǔn)始終與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)活動一致,即新加入的團(tuán)隊(duì)成員仍然要具有與原團(tuán)隊(duì)成員相同的目的、價(jià)值觀,互補(bǔ)的資源、經(jīng)驗(yàn)與技能,以滿足新創(chuàng)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。同樣,兩者在團(tuán)隊(duì)管理方面也有許多共同點(diǎn),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由人組成的,因此對人的管理是不可缺少的,即使是在數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的今天,只要有人就存在管理,與成熟企業(yè)的管理不同,新創(chuàng)企業(yè)缺乏組織規(guī)范,無法做到短期激勵[28]。

    2 結(jié)語

    本文基于創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)主體三大關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)要素對傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)和數(shù)字創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了比較,不難發(fā)現(xiàn),在每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),數(shù)字創(chuàng)業(yè)都與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)存在著差異,但即使是在數(shù)字化情境下,數(shù)字創(chuàng)業(yè)也仍然離不開創(chuàng)業(yè)活動的本質(zhì)。

    具體而言,在創(chuàng)業(yè)機(jī)會方面,數(shù)字技術(shù)有助于創(chuàng)業(yè)者高效地搜尋到更多、更加貼近用戶需求的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,打破了時(shí)間和空間的界限,同時(shí)由于多主體的參與也能夠幫助創(chuàng)業(yè)者評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會的商業(yè)價(jià)值,根據(jù)環(huán)境變化重新調(diào)整創(chuàng)業(yè)機(jī)會。同樣,數(shù)字創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會來源相同,都是來自于新變化、新情境,同時(shí)內(nèi)外部情境因素也一直影響著創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別,并且對于兩類創(chuàng)業(yè)活動來說,機(jī)會識別過程都是從一個商業(yè)概念向一種商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的過程。在創(chuàng)業(yè)資源方面,創(chuàng)業(yè)者能夠利用數(shù)字技術(shù)的開放性和關(guān)聯(lián)性識別其所需資源的所有者,并與其建立起連接,提高了資源的可獲得性和可替代性,在獲取到創(chuàng)業(yè)資源后,數(shù)字技術(shù)也能夠幫助創(chuàng)業(yè)者整合和利用資源,提高資源配置效率。同樣,在兩類創(chuàng)業(yè)活動中,創(chuàng)業(yè)者的初始資源稟賦、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)業(yè)環(huán)境都影響著創(chuàng)業(yè)資源的識別與獲取。此外,在對資源配置的過程中,管理者所作出的戰(zhàn)略決策與管理者的知識和能力息息相關(guān),而其中隱性知識占比較大且不可編碼,這也就使得數(shù)字技術(shù)不能充分發(fā)揮優(yōu)勢,仍然需要人的參與。在創(chuàng)業(yè)主體方面,數(shù)字創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)主體往往是不固定的甚至是模糊的,多主體結(jié)合而成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更加具有動態(tài)化的特點(diǎn),其創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出也更能貼近目標(biāo)客戶、目標(biāo)市場的需求,但在兩類創(chuàng)業(yè)活動中對于團(tuán)隊(duì)成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)仍然相同,且成功組建團(tuán)隊(duì)后,對于團(tuán)隊(duì)成員的管理也是必不可少的。

    由此得出,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)本質(zhì)相同、步驟一致,只是方法、形式不同,數(shù)字創(chuàng)業(yè)立足于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論基礎(chǔ),應(yīng)用了數(shù)字化的創(chuàng)業(yè)手段,產(chǎn)出了數(shù)字化或非數(shù)字化的產(chǎn)品或服務(wù)。故傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)是數(shù)字創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),而數(shù)字創(chuàng)業(yè)是在傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展與超越。

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