基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式改革構(gòu)建*
——以“企業(yè)管理”課程為例

陳植喬，胡建平，崔聿，劉會福

（廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510510）

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》（簡稱《教育規(guī)劃綱要》）創(chuàng)新性提出，要符合教育整體要求的發(fā)展策略就必須將國家現(xiàn)代信息化和教育信息化融合在一起，促使前者推動后者發(fā)展。而翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)的興起就反映出了這個新教學(xué)理念與趨勢，也給中國高等教育職業(yè)院校的課堂教學(xué)變革帶來了新思路［1-4］。近年來應(yīng)運而生的翻轉(zhuǎn)課堂，主要的教學(xué)方式是將學(xué)生視為中心，將老師視為引導(dǎo)者，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主能力，提升學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)展能力和獨特性［5］。學(xué)生在此教學(xué)模式培養(yǎng)下，不僅開拓了知識視野，提升自身的綜合能力，還提升了探究世界、探究科學(xué)、解決問題的能力。本文將翻轉(zhuǎn)課堂和混合式教學(xué)方式相融合，通過歸納總結(jié)現(xiàn)階段高等職業(yè)教育的現(xiàn)狀，剖析此教學(xué)方式改革所創(chuàng)建的新型教學(xué)方式特點，促使學(xué)生更愿意學(xué)習(xí)，更主動進行學(xué)習(xí)，這是解決當(dāng)前高職課堂教學(xué)存在問題的相應(yīng)思路和可行解決辦法。

1 翻轉(zhuǎn)課堂的定義和特征

翻 轉(zhuǎn) 課 堂 譯 自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也有譯為“顛倒課堂”，是指教師上課時重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生需要在課前完成自主學(xué)習(xí)，教師不再占用課堂的時間來專門講授知識。課堂內(nèi)的寶貴時間，學(xué)生可以更專注于主動的基于項目的學(xué)習(xí)，共同研究解決問題的辦法。課后學(xué)生自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、保持學(xué)習(xí)節(jié)奏，完成相關(guān)作業(yè)。教師則采用講授法和協(xié)作法來促成幫助學(xué)生實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)，最終目的是為了讓學(xué)生通過實踐獲得更真實的學(xué)習(xí)。

中國傳統(tǒng)教學(xué)過程一般分成基本知識傳授和知識內(nèi)化兩個階段。基本知識傳授主要是依靠指導(dǎo)老師在課堂中的講授來完成，而知識內(nèi)化則要求學(xué)習(xí)者通過課后做作業(yè)、操練和實踐來實現(xiàn)［6］。在翻轉(zhuǎn)課堂上，這種形式得到了突破，知識點傳授經(jīng)由信息技術(shù)的輔助在課后進行，知識點自我內(nèi)化則在課堂中經(jīng)指導(dǎo)老師的幫助和同學(xué)的協(xié)助而進行的，由此產(chǎn)生了翻轉(zhuǎn)課堂。由于課堂教學(xué)過程的顛倒，教學(xué)活動過程中的各個環(huán)節(jié)也因此產(chǎn)生了變化。

第一，老師角色的變化。翻轉(zhuǎn)課堂使老師由傳統(tǒng)教學(xué)中的知識傳授者，變成了教學(xué)的推手和指導(dǎo)人。這也表明了老師雖然不再是知識互動傳播與運用的中心，但是他依舊是學(xué)生進行學(xué)習(xí)的主推手。在學(xué)生需要指導(dǎo)的時候，老師便會給學(xué)生提供必要的幫助。第二，課堂教學(xué)時間重新分配。翻轉(zhuǎn)課堂的第二個重要核心特點，就是在教學(xué)中縮短了老師的教學(xué)時間，從而給予學(xué)生更多的學(xué)習(xí)活動時間。同時通過將“預(yù)習(xí)時間”最大化，實現(xiàn)了對教與學(xué)時間的有效延伸。亦即把原來上課教學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到課下，在不降低知識展示量的基礎(chǔ)上，提高了課程中學(xué)生的互動程度［7］。最后，該改革還將提升學(xué)生對知識點的掌握程度。第三，學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變。在信息技術(shù)支撐下的個性化課程學(xué)習(xí)中，學(xué)生變成自定步調(diào)的學(xué)習(xí)者，他們能夠掌握對學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點等的選擇權(quán)，也能夠掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)量。需要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容不斷地和同學(xué)、老師等進行交互，以拓展和創(chuàng)造更深度的知識。在這個構(gòu)建深度知識的課堂中，學(xué)生才是這個課程的新主角。

2 實施基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式的必要性和可行性

2.1 必要性

高校實行翻轉(zhuǎn)課堂的混合式學(xué)習(xí)方式，其最重要的內(nèi)容是為了將學(xué)生的需求和教學(xué)信息相融合。相關(guān)人員在探究分析后表明，要想促使學(xué)生擁有豐富和多樣化的教學(xué)課程，就需要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，注重學(xué)生的內(nèi)心想法，促使學(xué)生積極地加入到學(xué)習(xí)過程中，享受學(xué)習(xí)的樂趣［8］。因此，學(xué)生在參加課程的過程中會感受到更多的參與度和新鮮感。根據(jù)社會建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，每個人是通過對知識的解釋而構(gòu)建自己的知識儲備庫，也就是說，只有提高自身理解知識的基本能力，才能真正掌握知識內(nèi)容。而本文研究的混合式教學(xué)模式，就特別重視學(xué)生的興趣愛好、綜合能力，提高該模式的可實行程度，建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使學(xué)生更加獨立，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂從知識教學(xué)變?yōu)橹R構(gòu)建，提升學(xué)生學(xué)習(xí)水平。

2.2 可行性

本世紀以來互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的發(fā)展速度日趨加快，在此背景下出現(xiàn)了大量的線上教育平臺，推動翻轉(zhuǎn)課堂朝著良好的方向發(fā)展。老師通過及時錄好講課內(nèi)容，學(xué)生也可利用網(wǎng)絡(luò)靈活選擇課堂教學(xué)的時間段、位置等，通過自身現(xiàn)狀安排其學(xué)習(xí)內(nèi)容，了解學(xué)習(xí)的架構(gòu)，并且針對教學(xué)重點，完成教學(xué)作業(yè)，展開相應(yīng)的溝通和交流［1］。課程結(jié)束后，教師可以評價線上教學(xué)的整體內(nèi)容以及對學(xué)生作品進行展示。除此之外，云技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展，也給教師正式開展基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式提供便利條件［5］。

3 基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式建立——以“企業(yè)管理”課程為例

“企業(yè)管理”是學(xué)校工商企業(yè)管理、商務(wù)管理、物流管理和文秘專業(yè)的一門專業(yè)必修課，其教學(xué)目的是使學(xué)生建立現(xiàn)代企業(yè)管理理念，了解并運用現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理與方法，進一步增強學(xué)生管理素質(zhì)，并經(jīng)過實踐技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的實際管理能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)競爭力，為學(xué)生從業(yè)奠定扎實的理論基礎(chǔ)與職業(yè)基礎(chǔ)。“企業(yè)管理”課程設(shè)置了與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的十二個項目內(nèi)容，分別包括：成立企業(yè)、認知企業(yè)管理、做出企業(yè)決策與計劃、設(shè)立企業(yè)組織、管理人力資源、領(lǐng)導(dǎo)和激勵企業(yè)員工、制訂企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略、運作企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、組合企業(yè)市場營銷策略、管理企業(yè)財務(wù)、創(chuàng)建企業(yè)文化、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀管理者。然后每個項目下設(shè)2～3個學(xué)習(xí)任務(wù)，每個學(xué)習(xí)任務(wù)包括單元導(dǎo)學(xué)、教學(xué)過程和教學(xué)資料。每個項目內(nèi)容都做到理論與實踐、實訓(xùn)相結(jié)合進行學(xué)習(xí)。本課程基于翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)過程包括三個階段，如圖1所示。

圖1 基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式

3.1 課前學(xué)習(xí)

課前學(xué)習(xí)包含了學(xué)生和老師在課程之前的學(xué)習(xí)活動，是預(yù)先進行的一種知識傳遞。而在課前傳遞中，作為引領(lǐng)人、傳授人的一方是老師，事先要準備課程安排，歸納整理教學(xué)資源，提前布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，批改學(xué)生的相關(guān)作業(yè)等［5］。以“企業(yè)管理”課程為例，網(wǎng)站上的教學(xué)內(nèi)容分為課程學(xué)習(xí)材料和單元復(fù)習(xí)安排。課程學(xué)習(xí)材料又分為課程說明、課程標(biāo)準、教學(xué)大綱、考核方法和各個課程學(xué)習(xí)單元的學(xué)習(xí)材料，以及教學(xué)視頻資料。單元學(xué)習(xí)安排三方面：單元導(dǎo)學(xué)、教學(xué)過程、教學(xué)資料。單元導(dǎo)學(xué)就是導(dǎo)學(xué)單，告訴學(xué)生大致學(xué)習(xí)內(nèi)容、過程和方法； 教學(xué)過程包括課前導(dǎo)學(xué)、課前測試、知識學(xué)習(xí)、知識鞏固、知識運用、課后測試和小組實訓(xùn)等；教學(xué)資料包括上課PPT、參考PPT，拓展內(nèi)容包括文檔、圖片、視頻資料等。

學(xué)生在整個學(xué)習(xí)活動中占據(jù)重心的位置。學(xué)生們對自己的學(xué)習(xí)情況進行安排，觀看相應(yīng)的學(xué)習(xí)視頻，合理安排好學(xué)習(xí)時間。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中堅持發(fā)揮自身的能動性，自己主動去學(xué)習(xí)，并且對課程進行規(guī)劃，選擇適合自己的相關(guān)內(nèi)容。結(jié)合前述分析內(nèi)容，可以看出課前學(xué)習(xí)在一定程度上會將老師和學(xué)生聯(lián)系起來，并且還能促使學(xué)生獨立學(xué)習(xí)，了解基本的知識理論，形成獨立的研究思維，提高老師的教學(xué)效率［1］。

3.2 課中學(xué)習(xí)

課中學(xué)習(xí)作為整個課堂的重點內(nèi)容，需要加深知識的學(xué)習(xí)程度，掌握具體的知識內(nèi)容，提煉出教學(xué)的重點［9］。而在此階段，學(xué)生應(yīng)當(dāng)更加了解、掌握知識重點，并且提升運用知識的能力［9］。學(xué)生依然是本階段的重要人物，老師負責(zé)組織課程的運轉(zhuǎn)，即運用線上教育平臺，挖掘良好的教學(xué)資源，與學(xué)生定期保持交流和溝通，查看學(xué)生實時狀況，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督，并且針對課前學(xué)習(xí)的內(nèi)容，體系化地開展課中學(xué)習(xí)活動，促使學(xué)生真實地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時還開展多種課堂教學(xué)活動，分別是學(xué)習(xí)引導(dǎo)、案例研究、知識點解析、答疑指導(dǎo)、總結(jié)點撥、考核、時間管理、修改評價等等，給學(xué)生相應(yīng)的理解和支持［5］。在學(xué)生層面，學(xué)生在課堂活動中主要包括做課前測驗和課后測驗。除此之外還需要提交作業(yè)和合作小組學(xué)習(xí)成果、進行小組探討、開展實踐課程等等，老師解答學(xué)生在此過程中的疑問，補充學(xué)生的知識面，批改學(xué)生的小組作業(yè)等等。

3.3 課后知識鞏固

課后知識鞏固是為了促使學(xué)生和老師之間更好地交流，教師在發(fā)現(xiàn)問題后可以及時地進行總結(jié)，列出相應(yīng)的解決方法。除此之外教師在講課的過程中也要不斷反思，彌補存在的局限性［10］。在此階段，教學(xué)活動注重教學(xué)的目的，而不是之前的提高能力和補充知識，并且將此階段的內(nèi)容概括為：演示作品、知識點鏈接、在線測評、拓展任務(wù)和在線交流五大內(nèi)容。在教學(xué)過程中，老師針對其知識內(nèi)容進行進一步的補充和完善，并且學(xué)生在課后要完成課中布置的作業(yè)。完成之后老師進行批改，也可以同學(xué)之間互相批改，最終展示優(yōu)秀的作業(yè)［5］。除此之外，按照學(xué)生完成作業(yè)的狀況，推動學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。與此同時，創(chuàng)建小組學(xué)習(xí)的模式，共同討論學(xué)習(xí)內(nèi)容，共享學(xué)習(xí)成果。在開展課后任務(wù)的同時提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，并且對其進行評價。反饋是課中階段比較核心的要素，不但可以檢測學(xué)生的主動情況，還可以按照活動模式調(diào)整課程安排和計劃等等。

4 課程考核評價體系

為了更好實現(xiàn)這種新型教學(xué)模式的教學(xué)目標(biāo)，我們也改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式常用的期末考核方式，以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)過程強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、小組協(xié)作、創(chuàng)新思維等，因此在課程考核評價體系中除了評價學(xué)生對知識技能的掌握情況外，還應(yīng)該關(guān)注教學(xué)形成性評價。故本課程在實施考核評價的過程中，期末考試成績僅占課程總成績的40%，課程形成性考核評價成績占課程總成績的60%。形成性評價包括線上與線下兩個環(huán)節(jié)，涵蓋課前學(xué)習(xí)（占15%）、課中學(xué)習(xí)（占30%）、課后知識鞏固（占15%）三個維度。形成性評價側(cè)重于學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，評價內(nèi)容上采用知識學(xué)習(xí)與行為表現(xiàn)相結(jié)合， 將平臺課前學(xué)習(xí)考核、翻轉(zhuǎn)課堂考核、課堂教學(xué)考核、課前測試、課后測試和實訓(xùn)考核成績等結(jié)合起來。相比傳統(tǒng)教學(xué)模式的考核，混合式教學(xué)的考核環(huán)節(jié)變得多樣化，考核評價的方式更豐富、更合理、更客觀。

5 教學(xué)效果分析

為比較傳統(tǒng)式教學(xué)方式與基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式的教學(xué)效果，在2020—2021年第二學(xué)期，對學(xué)校工商企業(yè)管理、商務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生采用混合式教學(xué)授課模式，而對物流管理、文秘專業(yè)學(xué)生，我們采用傳統(tǒng)式教學(xué)模式，以作為對照。其中工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生157人、商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生149人，即運用翻轉(zhuǎn)課堂方式進行教學(xué)的學(xué)生306人；物流管理專業(yè)學(xué)生142人，文秘專業(yè)學(xué)生105人，進行傳統(tǒng)教學(xué)方式學(xué)生247人。這四個專業(yè)的高考招生錄取分數(shù)，理科均為395分，文科分別為：商務(wù)管理專業(yè)（415分）、工商企業(yè)管理（409分）、物流管理（408分）、文秘專業(yè)（408分），可見這四個專業(yè)學(xué)生高考入學(xué)成績差異不是很大，學(xué)力是比較接近的。另外，安排教學(xué)任務(wù)時，每位老師均安排一個混合式教學(xué)模式班和一個傳統(tǒng)式教學(xué)模式班。課程結(jié)束后，兩種教學(xué)模式課程總成績和各分數(shù)段人數(shù)百分比對比見圖2，可見，兩種教學(xué)模式課程總成績均符合正態(tài)分布，其中混合式教學(xué)組高分人數(shù)比例大于傳統(tǒng)教學(xué)組，不及格人數(shù)比例明顯少于傳統(tǒng)教學(xué)組。再從圖3來看，混合式教學(xué)組課程總成績的最高分、平均分和最低分均高于傳統(tǒng)教學(xué)組。可見，基于翻轉(zhuǎn)式的混合型教學(xué)模式的形成和運用，不僅僅是學(xué)生了解學(xué)習(xí)知識的過程，更是學(xué)生學(xué)習(xí)理念和方法、思維和實踐上的一個逐漸提高的過程［1］?！捌髽I(yè)管理”基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式的實施的教學(xué)效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式。

圖2 兩種教學(xué)模式課程總成績各分數(shù)段人數(shù)百分比對比

圖3 兩種教學(xué)模式課程總成績分數(shù)值對比

當(dāng)然運用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)也存在一些問題需要進一步完善。首先是部分學(xué)生沒能很好地按照這種新型的混合式教學(xué)模式進行學(xué)習(xí)。如有些學(xué)生課前不能自覺進行預(yù)習(xí)；有些學(xué)生學(xué)習(xí)過程沒能和老師或同學(xué)進行互動；有些同學(xué)沒能及時完成平臺作業(yè)，有些同學(xué)在完成小組作業(yè)過程中“搭便車”、偷懶，等待其他同學(xué)去完成。針對這些情況，教師要善于對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行及時督導(dǎo)和反饋，必要時可與課程成績直接掛鉤，促使學(xué)生增強學(xué)習(xí)主動性，及時參與學(xué)習(xí)和互動。

其次是由于硬件設(shè)施和師資力量的限制，平臺上課程教學(xué)資源還不夠豐富。教學(xué)資源的缺乏限制了學(xué)生的進一步學(xué)習(xí)。為了解決這個問題，課程組教師要想盡一切方法，不斷拓展學(xué)習(xí)參考資料，購買優(yōu)質(zhì)的課程資源，或者組織科任教師錄制相關(guān)視頻，開發(fā)校本課程資源，以滿足學(xué)生對學(xué)科知識資源的學(xué)習(xí)要求。

最后是教學(xué)環(huán)節(jié)需要多樣化。毋庸置疑，基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式對學(xué)生學(xué)習(xí)行為是有幫助的，但其教學(xué)方法的設(shè)計仍需要更多的實踐和探索，以不斷激發(fā)學(xué)生的熱情和主動性。尤其是互動環(huán)節(jié)如何設(shè)計得靈活又實用，還需要課程老師更多的實踐和研究。