“管理運(yùn)籌學(xué)”慕課建設(shè)的研究與實(shí)踐

章 寅

（貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 貴州 貴陽(yáng) 550025）

慕課，即大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程，包括課程任務(wù)布置、學(xué)習(xí)評(píng)估、師生和生生之間的互動(dòng)交流。慕課的出現(xiàn)，使得教育資源的共享突破了時(shí)間和空間的限制，讓不同國(guó)家、不同地域的人能夠隨時(shí)隨地免費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)教育資源。高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，其教育方式必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。2013 年，清華大學(xué)、北京大學(xué)首批慕課發(fā)布開(kāi)啟了中國(guó)慕課時(shí)代，截至2020 年12 月12 日，我國(guó)慕課數(shù)量和應(yīng)用規(guī)模均居世界第一。

1 “管理運(yùn)籌學(xué)”慕課建設(shè)與運(yùn)行現(xiàn)狀

目前運(yùn)行的“運(yùn)籌學(xué)”慕課共計(jì)25 門(mén)，其中有4 門(mén)被評(píng)為國(guó)家精品課程，占16%，有兩門(mén)為國(guó)家級(jí)課程，占8%，可見(jiàn)優(yōu)質(zhì)精品慕課相對(duì)較少，慕課建設(shè)質(zhì)量還有很大的提升空間。目前，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)“管理運(yùn)籌學(xué)”課程已錄制完成30 個(gè)視頻，涵蓋了線(xiàn)性規(guī)劃、單純形法、運(yùn)輸問(wèn)題、整數(shù)規(guī)劃等七個(gè)章節(jié)內(nèi)容；錄入試題100 道，分布于章節(jié)測(cè)驗(yàn)部分，學(xué)生可以通過(guò)章節(jié)測(cè)驗(yàn)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果；設(shè)置了活動(dòng)、通知、作業(yè)、考試、討論等師生互動(dòng)和生生互動(dòng)環(huán)節(jié)，以促進(jìn)師生、生生的溝通交流。該課程于2018 年登陸超星平臺(tái)運(yùn)行，為學(xué)生提供課程學(xué)習(xí)服務(wù)，但其建設(shè)和運(yùn)行仍存在不足。

2 貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)“管理運(yùn)籌學(xué)”慕課建設(shè)與實(shí)踐中存在的問(wèn)題

2.1 課程建設(shè)創(chuàng)新不足，輻射范圍小

“管理運(yùn)籌學(xué)”慕課主要參考現(xiàn)有慕課進(jìn)行建設(shè)，模仿性較強(qiáng)、創(chuàng)新性較差，具體體現(xiàn)為：在課程設(shè)計(jì)上，僅考慮了理論知識(shí)點(diǎn)，忽視了運(yùn)籌學(xué)中包含的思政元素；未納入實(shí)驗(yàn)實(shí)踐相關(guān)內(nèi)容，忽視了學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐知識(shí)的需求。在建設(shè)內(nèi)容上，現(xiàn)有視頻無(wú)法涵蓋課程的所有知識(shí)點(diǎn)，講解的大多為概念性、基礎(chǔ)性知識(shí)點(diǎn)，缺乏探索性、思考性知識(shí)點(diǎn)，無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考和探索性學(xué)習(xí)；考核方式較為簡(jiǎn)單，僅為每個(gè)章節(jié)的自我測(cè)試，題量較小、題型單一，不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合能力考核。在慕課運(yùn)行上，僅要求學(xué)生完成視頻觀看及章節(jié)測(cè)試，其他活動(dòng)、通知、討論等互動(dòng)模塊未得到有效運(yùn)用，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的互動(dòng)效果。

2.2 慕課建設(shè)目標(biāo)不明確，管理體系不完善

貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)慕課建設(shè)起步較晚且處于探索階段，建設(shè)目標(biāo)不清晰、建設(shè)方式單一，主要采用項(xiàng)目式，即學(xué)校發(fā)布慕課建設(shè)相關(guān)文件，各學(xué)院推薦一門(mén)課程進(jìn)行建設(shè)，課程設(shè)計(jì)及講授由教師完成，視頻的錄制、后期制作由超星公司負(fù)責(zé)，制作完成后登錄超星平臺(tái)即表示慕課建設(shè)完成，這就導(dǎo)致建設(shè)教師往往抱著完成任務(wù)的心態(tài)進(jìn)行慕課課程設(shè)計(jì)，缺乏動(dòng)態(tài)性和創(chuàng)新性。此外，學(xué)校尚未制訂完整的慕課管理體系，在建設(shè)前未能對(duì)參建老師進(jìn)行相關(guān)思想引導(dǎo)及技能培訓(xùn)，僅按派任務(wù)的方式將建設(shè)課程下達(dá)到各學(xué)院，未充分考慮建設(shè)教師的意愿和能力；在建設(shè)中缺乏專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)課程設(shè)計(jì)及視頻錄制內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)和審核，錄制方式單一，內(nèi)容相對(duì)陳舊；在建設(shè)后未制訂完善的驗(yàn)收體系、激勵(lì)體系及后續(xù)運(yùn)行管理要求，使得慕課登錄平臺(tái)后即被閑置，沒(méi)有在課程教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮效用。同時(shí)，學(xué)校僅在慕課建設(shè)過(guò)程中提供經(jīng)費(fèi)的支持，缺乏相關(guān)激勵(lì)措施提高教師的持續(xù)建設(shè)積極性及后續(xù)更新主動(dòng)性。

2.3 教師參與積極性不高，線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)融合不夠

一方面，由于慕課以網(wǎng)絡(luò)作為教學(xué)媒介，在建設(shè)過(guò)程中對(duì)教師的教學(xué)能力、信息技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò)溝通交流能力提出了更高的要求，而這個(gè)要求對(duì)于年齡較大的老師來(lái)說(shuō)比較困難，這就使得一部分老師很難邁出慕課建設(shè)的第一步。年齡較大的老師更傾向于采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)慕課這種新型的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學(xué)模式仍存在不理解甚至排斥的心理，從而不能積極響應(yīng)慕課建設(shè)；另一方面，部分已參加慕課建設(shè)的教師在教學(xué)過(guò)程中依然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，僅僅將慕課作為課堂教學(xué)的輔助手段，沒(méi)有從真正意義上實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上線(xiàn)下”混合式教學(xué)，或僅僅停留在教學(xué)視頻的播放上，而沒(méi)有和學(xué)生進(jìn)行有效的多渠道課程互動(dòng)、交流和討論，使得慕課的互動(dòng)功能應(yīng)用缺失，難以真正實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和課程教學(xué)的深度融合。最后，在整個(gè)課程教學(xué)中對(duì)慕課教學(xué)的輕視使得教師很難在后續(xù)慕課運(yùn)行過(guò)程中對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新和補(bǔ)充。

2.4 慕課學(xué)習(xí)者粘性低，學(xué)習(xí)效果欠佳

慕課學(xué)習(xí)者粘性主要指學(xué)習(xí)者的慕課學(xué)習(xí)次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)及慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)者持續(xù)聽(tīng)課的吸引力。從“管理運(yùn)籌學(xué)”慕課試運(yùn)行情況看，學(xué)習(xí)者的粘性較低，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，學(xué)生對(duì)于慕課的接受態(tài)度并不樂(lè)觀，部分學(xué)生甚至覺(jué)得慕課是課程的額外作業(yè)而并非幫助其更好學(xué)習(xí)的工具，一定程度上存在敷衍甚至排斥心理，不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)慕課，而是要在老師將慕課學(xué)習(xí)納入課程考核的情況下才會(huì)使用，且僅限于完成視頻的觀看。另外，由于視頻均采用講解方式進(jìn)行錄制，錄制方式單一，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間觀看容易產(chǎn)生疲勞，不能吸引學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣。慕課學(xué)習(xí)的被動(dòng)性使得部分學(xué)生存在一邊播放視頻一邊玩手機(jī)刷時(shí)間的情況，從而降低視頻學(xué)習(xí)質(zhì)量甚至達(dá)不到學(xué)習(xí)效果，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特殊性使得教師無(wú)法像上課一樣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督，也不能通過(guò)面對(duì)面的觀察對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行判斷，僅能通過(guò)學(xué)生描述了解學(xué)習(xí)情況，但往往大部分學(xué)生不愿意進(jìn)行真實(shí)的學(xué)習(xí)反饋，使得老師無(wú)法掌握慕課教學(xué)的實(shí)際效果及存在的問(wèn)題。

3 “管理運(yùn)籌學(xué)”慕課建設(shè)與運(yùn)行的對(duì)策建議

3.1 提升慕課建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)慕課互動(dòng)應(yīng)用

在加快教育高質(zhì)量發(fā)展的背景下，教師需要從課程設(shè)計(jì)、課程建設(shè)內(nèi)容及課程運(yùn)用等方面提升慕課建設(shè)質(zhì)量。在課程設(shè)計(jì)上，首先要加強(qiáng)理論知識(shí)與思政元素的融合，充分挖掘提煉“管理運(yùn)籌學(xué)”中蘊(yùn)含的思政元素，加強(qiáng)慕課中的思想政治教育；其次要考慮財(cái)經(jīng)類(lèi)院校學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)普遍較差的實(shí)際情況，在課程設(shè)計(jì)上應(yīng)重應(yīng)用而非復(fù)雜理論推導(dǎo)，從而降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，提升學(xué)習(xí)興趣；最后還要增加實(shí)驗(yàn)實(shí)踐模塊，培養(yǎng)學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)際的綜合能力，同時(shí)利用軟件簡(jiǎn)化運(yùn)籌學(xué)中繁復(fù)的計(jì)算，在一定程度上緩解學(xué)生的畏難情緒。在課程建設(shè)內(nèi)容上，首先要增加案例分析模塊及實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊的視頻錄制，加強(qiáng)探索性、應(yīng)用性知識(shí)點(diǎn)的輸出；其次加強(qiáng)試題庫(kù)的建設(shè)，增加題庫(kù)題量、題型，設(shè)計(jì)靈活多變的考核方式，強(qiáng)調(diào)綜合能力的考查。在課程運(yùn)用上，一方面強(qiáng)調(diào)慕課學(xué)習(xí)的重要性，將互動(dòng)模塊考核納入慕課最終成績(jī)考核，另一方面提高慕課學(xué)習(xí)在課程學(xué)習(xí)中的占比。

3.2 明確慕課建設(shè)目標(biāo)，完善慕課管理體系

學(xué)校作為慕課建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)者，在慕課建設(shè)中擔(dān)當(dāng)了引導(dǎo)者、支持者和監(jiān)督者的幾重角色，發(fā)揮著舉足輕重的作用。一門(mén)優(yōu)秀慕課的制作及運(yùn)行離不開(kāi)學(xué)校的思想引導(dǎo)、建設(shè)經(jīng)費(fèi)的支持以及建設(shè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，因此，在慕課建設(shè)中，高校首先應(yīng)充分了解和學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的相關(guān)政策，明確建設(shè)方向，擬定建設(shè)目標(biāo)，做好頂層設(shè)計(jì)。同時(shí)，要制訂慕課建設(shè)管理體系，包括慕課建設(shè)全過(guò)程的管理、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、投入運(yùn)行目標(biāo)及要求、持續(xù)性建設(shè)管理辦法等，在建設(shè)前加強(qiáng)慕課建設(shè)宣傳及相關(guān)技能培訓(xùn)工作，從思想到行動(dòng)上切實(shí)幫助參建教師克服困難，做好慕課的引導(dǎo)者；再次在建設(shè)中加大經(jīng)費(fèi)投入特別是后續(xù)運(yùn)行資金的支持，以保證慕課的持續(xù)有效運(yùn)行，做好慕課的支持者。在登錄平臺(tái)后，應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目小組對(duì)慕課的建設(shè)、運(yùn)行及更新進(jìn)行監(jiān)督管理，以保證慕課的有效實(shí)施和應(yīng)用，做好慕課的監(jiān)督者。最后，慕課建設(shè)的中心是參與建設(shè)和管理的教師，其投入程度與建設(shè)質(zhì)量成正比，因此，高校還應(yīng)制訂慕課建設(shè)相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提高教師的建設(shè)動(dòng)力和興趣。

3.3 提高教師對(duì)慕課建設(shè)的認(rèn)知，深化慕課與課堂教學(xué)的融合

第一，教師作為慕課建設(shè)的執(zhí)行者，決定了慕課建設(shè)和運(yùn)行的質(zhì)量。第一，在慕課建設(shè)中教師應(yīng)端正建設(shè)態(tài)度，從思想上轉(zhuǎn)變對(duì)于慕課的認(rèn)知，變被動(dòng)為主動(dòng)，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”指導(dǎo)方針及學(xué)校頂層設(shè)計(jì)下，積極思考慕課建設(shè)與現(xiàn)有教學(xué)的融合，合理設(shè)計(jì)慕課內(nèi)容，全面深入實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)改革。第二，建設(shè)教師要積極參與慕課建設(shè)培訓(xùn)，全方位提升慕課建設(shè)技能，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力、溝通能力及信息技術(shù)運(yùn)用能力。第三，建設(shè)教師應(yīng)重視慕課的應(yīng)用，加強(qiáng)慕課與課堂教學(xué)融合，將理論知識(shí)、經(jīng)典案例講解及軟件操作放在慕課教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力，將實(shí)際案例分析放在課堂教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生思考討論、建模求解及結(jié)果分析，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力及創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)。第四，課程教學(xué)是動(dòng)態(tài)的，教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容因時(shí)代而變，慕課的建設(shè)也不是一成不變的，應(yīng)結(jié)合新時(shí)代對(duì)教育提出的要求，對(duì)慕課教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的更新和補(bǔ)充。

3.4 豐富慕課錄制形式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)粘度

興趣愛(ài)好是最好的老師，因此，要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)粘度，首先就要讓學(xué)生對(duì)慕課產(chǎn)生興趣，這就需要加強(qiáng)對(duì)慕課教育的宣傳，強(qiáng)調(diào)慕課學(xué)習(xí)在課程學(xué)習(xí)中的重要性和必要性，提高學(xué)生對(duì)慕課學(xué)習(xí)的認(rèn)知，轉(zhuǎn)變學(xué)生被迫學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參與慕課學(xué)習(xí)。另外，還應(yīng)豐富慕課錄制的形式，增加手寫(xiě)講解、實(shí)景授課、動(dòng)畫(huà)演示、訪談式教學(xué)等慕課視頻，以吸引學(xué)生的注意力，提升學(xué)習(xí)效果。慕課雖然以短視頻的形式呈現(xiàn)，但真正要掌握所有的知識(shí)并非一個(gè)視頻內(nèi)容或觀看一次可以達(dá)到的，需要反復(fù)觀看學(xué)習(xí)這些視頻，光靠學(xué)生自身的學(xué)習(xí)積極性是不夠的，還需要制訂監(jiān)督管理措施來(lái)保證學(xué)生學(xué)習(xí)的持續(xù)性。應(yīng)開(kāi)發(fā)慕課學(xué)習(xí)助手對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和提示，如在選課時(shí)幫助制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，在課程學(xué)習(xí)中進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)測(cè)試等提醒，在每天登錄時(shí)推送重點(diǎn)理論知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)和擴(kuò)展，保證學(xué)習(xí)的效率和持續(xù)性，提升學(xué)習(xí)效果。

4 結(jié)語(yǔ)

2022 年全國(guó)教育工作會(huì)議提出加快教育高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)教育現(xiàn)代化的要求，而慕課作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新型教學(xué)模式，是推進(jìn)教育現(xiàn)代化的產(chǎn)物之一。因此，如何在新時(shí)代背景下，進(jìn)一步探索優(yōu)質(zhì)慕課的建設(shè)成為未來(lái)研究的關(guān)鍵。在后續(xù)的研究中，筆者還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)“管理運(yùn)籌學(xué)”慕課建設(shè)中的思政建設(shè)研究，以期進(jìn)一步完善和提升慕課質(zhì)量。