基于以人為本的高職院校人事管理創(chuàng)新研究

楊銳

摘要：人事管理工作關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和發(fā)展前景，作為高職院校的管理人員，必須深入學(xué)習(xí)人本理論，改變?nèi)耸鹿芾淼姆椒ǎ瑒?chuàng)新人事管理手段，營(yíng)造良好的管理氛圍，提高管理工作的成效。文章簡(jiǎn)述人本理論的內(nèi)涵，指出高職院校人事管理工作的特點(diǎn)和不足，分析創(chuàng)新高職院校人事管理工作的前提條件，探討高職院校人事管理工作的創(chuàng)新實(shí)踐策略。要注重以人為本，創(chuàng)新人事管理理念；注重政策先行，優(yōu)化人事管理制度；注重資源開發(fā)，加強(qiáng)人才培訓(xùn)培養(yǎng)；注重更新技術(shù)，改革人事管理手段。

關(guān)鍵詞：高職院校；以人為本；人事管理；創(chuàng)新方法

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2022）19-0045-04

在高職院校的人事管理工作中，管理人員必須將以人為本放在重要位置，結(jié)合以人為本理念開展人事管理工作，營(yíng)造和諧的管理氛圍，讓人事管理更加公開透明，全面提高人事管理的成效。創(chuàng)新是高職院校人事管理的內(nèi)在動(dòng)力，管理人員需要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在人事管理方面尊重人才的自主性，在合理的范圍內(nèi)挖掘人才潛能，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)手段，提高人事管理效率。下面簡(jiǎn)述人本理論的內(nèi)涵，指出高職院校人事管理工作的特點(diǎn)和不足，分析創(chuàng)新高職院校人事管理工作的前提條件，并從幾個(gè)方面探討高職院校人事管理工作的創(chuàng)新實(shí)踐策略。

一、人本理論的內(nèi)涵

以人為本的思想在我國(guó)最早可以追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，齊國(guó)的管仲曾經(jīng)提出以人為本的治國(guó)思想，使以人為本成為一種古老的管理原則。從本質(zhì)上來說，以人為本的核心就是善待人、尊重人、肯定人?？鬃犹岢龅摹叭蕫邸彼枷胍舶艘匀藶楸镜牡滋N(yùn)。在現(xiàn)代社會(huì)中，以人為本的理念逐漸成熟，越來越強(qiáng)調(diào)人與人之間的尊重和支持，其中“人”的概念非常豐富，內(nèi)涵意義獨(dú)特?；诔墒斓娜吮纠碚?，很多企業(yè)在培訓(xùn)員工、創(chuàng)建企業(yè)文化時(shí)充分運(yùn)用以人為本的思想，獲取了基層員工的信任，充分發(fā)揮了員工的工作價(jià)值，促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。在高職院校人事管理工作中，管理人員必須深入學(xué)習(xí)人本理論的內(nèi)涵，將以人為本的思想應(yīng)用到具體的人事管理工作中，創(chuàng)新人事管理工作的內(nèi)容和形式，發(fā)揮人才的獨(dú)特價(jià)值，調(diào)動(dòng)教師的工作積極性與主動(dòng)性。

二、高職院校人事管理工作的特點(diǎn)和不足

1.高職院校人事管理工作的特點(diǎn)

（1）管理對(duì)象特殊。高職院校是培養(yǎng)現(xiàn)代化職業(yè)技能人才的專業(yè)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著教學(xué)與科研雙重任務(wù)，人事管理的對(duì)象比較特殊，以教師為主，在管理方式上與其他企業(yè)有著較大區(qū)別，需要結(jié)合學(xué)校的運(yùn)行和發(fā)展開展人事管理。高職院校教師的工作任務(wù)包含教學(xué)和科研兩個(gè)方面，人事管理部門需要結(jié)合本校的專業(yè)設(shè)置開展人才引進(jìn)工作，加強(qiáng)人才內(nèi)部開發(fā)，為教師定崗、定編、定責(zé)，并積極開展各類人才交流活動(dòng)，為在職教師提供進(jìn)修機(jī)會(huì)。可見，高職院校人事管理的對(duì)象具有一定的特殊性，管理人員需要充分認(rèn)識(shí)到教師的工作性質(zhì)，踐行以人為本的管理理念。（2）管理內(nèi)容豐富。高職院校的人事管理工作涉及人員引進(jìn)、人員培訓(xùn)、管理制度創(chuàng)建等多個(gè)方面，管理內(nèi)容比較豐富，關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有充分運(yùn)用人本主義理論，采用現(xiàn)代化的人事管理制度，才能充分發(fā)揮教師的工作積極性，讓學(xué)校在人才培養(yǎng)方面更進(jìn)一步，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。由于高職院校人事管理工作的內(nèi)容比較豐富，管理人員需要高度尊重教師的價(jià)值，整合人事管理工作的具體項(xiàng)目，引入信息化管理手段，讓管理工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，真正發(fā)揮以人為本理念的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人才價(jià)值的提升。

2.高職院校人事管理工作的不足

（1）人事管理理念比較落后。高職院校的人事管理工作與一般企業(yè)有較大區(qū)別，管理人員需要充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造性，尊重教師的個(gè)性特征，這樣才能促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提高。在以往的管理過程中，高職院校的人事管理人員大多采用傳統(tǒng)的量化考核模式，憑借以往的人事管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新型的管理方法缺乏學(xué)習(xí)和了解。有的管理人員憑借自己的主觀意愿作出人事管理決策，難以發(fā)揮教師的價(jià)值，甚至可能降低教師的工作積極性，不利于教師的個(gè)性化發(fā)展。而且以往的量化考核指標(biāo)多是固定的，采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這往往與教師的實(shí)際工作情況不符，未考慮教師具體工作中的變數(shù)。（2）人事管理制度不合理。當(dāng)前高職院校的人事管理制度存在僵化、單一等問題，管理者很少制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，忽視教師對(duì)實(shí)際工作的滿意程度。對(duì)于高職院校而言，教師對(duì)個(gè)人工作的滿意程度與工作積極性直接相關(guān)，如果教師對(duì)個(gè)人工作不滿意，對(duì)管理制度不滿意，就難以在工作中獲得滿足感和成就感，難以充分發(fā)揮工作積極性。目前很多高職院校在人事管理中都將教師的報(bào)酬與實(shí)際工作成績(jī)掛鉤，采用業(yè)績(jī)與收入銜接的管理制度，但業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的核定存在一些問題，出現(xiàn)了分配標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、量化不全面等現(xiàn)象，這些都會(huì)嚴(yán)重影響高職院校的管理成效。從本質(zhì)上來說，高職院校教師的工作無法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，教師所從事的工作類型屬于腦力勞動(dòng)，很多工作內(nèi)容都具有學(xué)術(shù)性特點(diǎn)，如果采用單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師的業(yè)績(jī)進(jìn)行核定，就容易出現(xiàn)不科學(xué)、不合理的問題。（3）缺乏對(duì)人才的再培養(yǎng)。對(duì)于高職院校的人事管理工作而言，管理者不但要使用人才，讓人才充分發(fā)揮自身的價(jià)值，還要高度重視人才的再培養(yǎng)，為高職院校教師提供良好的學(xué)習(xí)和進(jìn)修渠道。要將人才培養(yǎng)與使用結(jié)合起來，制定完善的用人機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前很多高職院校片面重視人才的使用，忽略了人才的培養(yǎng)，缺乏對(duì)人才的資金投入，沒有制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)制度，這不利于高校人力資源可持續(xù)發(fā)展。高職院校致力于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，所以教師不但要具備完善的理論知識(shí)、科學(xué)的教育理念，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐教學(xué)中充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。目前很多高職院校忽視教師的內(nèi)外部培訓(xùn)，導(dǎo)致教師在職進(jìn)修的機(jī)會(huì)較少，難以在實(shí)際工作中突破自我。（4）人事管理手段比較落后。高職院校的人事管理工作涉及人力資源規(guī)劃的方方面面，作為管理人員，需要具備較高的管理素養(yǎng)，提高自身的思想認(rèn)知水平，促進(jìn)管理能力的提高。當(dāng)前高職院校在人事管理手段方面比較落后，對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，雖然部分學(xué)校在人事管理上實(shí)現(xiàn)了信息化改造，但只停留在數(shù)據(jù)整理方面，難以真正促進(jìn)人事管理工作的信息化發(fā)展。另外，部分人事管理人員信息技術(shù)水平有限，將現(xiàn)有的信息化管理設(shè)備、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)作為擺設(shè)，難以應(yīng)用創(chuàng)新型的人事管理手段，難以實(shí)現(xiàn)人事管理數(shù)據(jù)共享。

三、創(chuàng)新高職院校人事管理工作的前提條件

1.高度重視人才的能力

基于人本理論的核心思想，高職院校的人事管理工作需要強(qiáng)調(diào)人才的能力，以個(gè)人能力為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，充分激發(fā)教師的工作積極性，提高教師在工作中的主動(dòng)性，使教師充分發(fā)揮個(gè)人潛能，在教育教學(xué)工作中進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)造。教師是高職院校的主力軍，教師的工作能力、工作積極性會(huì)直接影響學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。高職院校人事管理工作需要重視教師的能力，制定人性化的管理方案，實(shí)施科學(xué)有效的管理。

2.尊重人才的工作意愿

以人為本強(qiáng)調(diào)人與人之間需要形成和諧、穩(wěn)定的關(guān)系，管理人員要想真正實(shí)現(xiàn)人事管理工作的創(chuàng)新，就需要將人本理論作為工作的核心指導(dǎo)思想，高度尊重人才的工作意愿，讓教師獲得成就感。人事管理工作者必須將教師看作獨(dú)立、富有個(gè)性的人，高度尊重教師的教育教學(xué)風(fēng)格，全面挖掘教師個(gè)人潛能，肯定教師的個(gè)人價(jià)值。在具體的人事管理工作中，無論是教師進(jìn)修培訓(xùn)，還是人事管理制度的確定，都需要廣泛收集教師的意見，明確教師的真實(shí)想法，并且還需要做到公平公正、獎(jiǎng)罰分明，這樣才能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。為了尊重人才工作意愿，增強(qiáng)人才對(duì)學(xué)校工作的認(rèn)同感，人事管理人員需要從多個(gè)角度提升教師的自信心，促進(jìn)教師思想覺悟的提高，使其以飽滿的狀態(tài)開展教育教學(xué)工作。

3.提高管理人員素質(zhì)

高職院校人事管理人員的個(gè)人素質(zhì)直接決定了人事管理工作的開展效果，只有全面提高人事管理人員的綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)管理者的實(shí)力，才能讓管理人員形成創(chuàng)新型的管理理念，將人本理論融合到管理工作之中。高職院校的人事管理崗位需要選擇高學(xué)歷的人才，注重管理者的實(shí)踐技能、道德素質(zhì)、管理思想，進(jìn)而對(duì)人才進(jìn)行綜合研判，確保人才與崗位的適應(yīng)性，保證人才能夠勝任人事管理工作。人事管理人員不但要具備科學(xué)的管理思想、良好的溝通能力，還要擁有較高的智商和情商，這樣才能協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，在復(fù)雜的人事管理工作中游刃有余，全面提高管理成效。

四、高職院校人事管理工作的創(chuàng)新實(shí)踐策略

1.注重以人為本，創(chuàng)新人事管理理念

在高職院校的人事管理工作中，管理人員必須接受現(xiàn)代管理理念，將以人為本作為管理工作的核心，實(shí)現(xiàn)“交往式”管理。管理人員與教師的關(guān)系并非上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系，而是一種交往關(guān)系，二者是平等的。管理人員需要將交往建立在尊重、接納的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，使管理工作更加順利。高校教師并非一般的工作人員，他們擁有豐富的科學(xué)文化知識(shí)，在工作實(shí)踐中注重個(gè)人價(jià)值的發(fā)揮，渴望獲得成就感，希望得到他人的認(rèn)可。高校教師除了要傳授學(xué)生專業(yè)技能之外，還要注重“育人”，用個(gè)人魅力、文化修養(yǎng)影響學(xué)生，使學(xué)生受到熏陶，促進(jìn)學(xué)生思想道德素質(zhì)的提高。基于教師工作的特殊性，人事管理人員必須給予教師充分的尊重，打破傳統(tǒng)的思維定式，改變固化的管理方法，高度尊重教師的主體性，提高教師的工作效率。作為人事管理人員，需要營(yíng)造民主、和諧的管理氛圍，及時(shí)聽取基層教師的意見和建議，給予教師精神上的鼓勵(lì)和支持。當(dāng)工作出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，管理人員必須明確自身的崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡最大努力滿足教師的合理需求，讓教師身心舒暢，提高工作積極性。高職院校相當(dāng)于一個(gè)“小型社會(huì)”，學(xué)生和教師都是這個(gè)社會(huì)的成員，管理者相當(dāng)于“小型社會(huì)”的調(diào)控人員。有什么樣的管理者，就有什么樣的管理氛圍，牽一發(fā)而動(dòng)全身，教師和學(xué)生也會(huì)受到管理人員的影響，在學(xué)校環(huán)境中受到教育和熏陶。

2.注重政策先行，優(yōu)化人事管理制度

人事管理制度會(huì)對(duì)高職院校的人事管理工作起到?jīng)Q定性作用，在以人為本的管理理念下，高職院校人事管理工作者需要注重優(yōu)化人事管理制度。要深入研究當(dāng)前人事管理工作存在的不足，集中分析管理對(duì)象的特點(diǎn)，考慮管理對(duì)象的個(gè)性化特征，提高人事管理制度的靈活性，增強(qiáng)管理制度與高職院校實(shí)際管理情況的適應(yīng)性。在人事管理制度的建立過程中，學(xué)校管理人員需要廣泛閱讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本校實(shí)際情況作出調(diào)整，使管理制度得到全面創(chuàng)新。制定好管理制度之后，管理人員可以通過舉辦講座、編寫讀本等方式加強(qiáng)教師對(duì)相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，保證人事管理制度能夠有效實(shí)行，充分發(fā)揮管理制度的作用，讓學(xué)校教師的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，提高教師的工作積極性，讓每一位教師都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。在評(píng)價(jià)制度上，管理人員需要將教師的日常工作表現(xiàn)、道德素質(zhì)、學(xué)生成績(jī)、活動(dòng)開展情況、科研成果等融合到考核體系之中，提高評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性，將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師個(gè)人的薪酬福利結(jié)合起來，提高教師對(duì)評(píng)價(jià)工作的重視度。人事管理制度需要做到與時(shí)俱進(jìn)，高職院校的管理人員需要根據(jù)教育教學(xué)情況的變化，不斷優(yōu)化管理制度的具體內(nèi)容，調(diào)整激勵(lì)性政策，進(jìn)一步提高人事管理的工作效率。

3.注重資源開發(fā)，加強(qiáng)人才培訓(xùn)培養(yǎng)

人力資源是高職院校的重要資源，只有合理運(yùn)用人力資源，加強(qiáng)對(duì)人力資源的分配，促進(jìn)人力資源開發(fā)，才能充分發(fā)揮教師的價(jià)值，為人事管理注入源源不斷的動(dòng)力，提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。在人才培訓(xùn)培養(yǎng)方面，高職院?？梢灾贫ㄍ晟频呐嘤?xùn)管理體系，將人才培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)兩個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)對(duì)教師的定期培養(yǎng)，讓教師不斷學(xué)習(xí)，獲得專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在新的時(shí)代背景下，高職院校的青年教師需要具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較高的智能素養(yǎng)、靈活的思維能力，具備求新求變、嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)立的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力，能夠運(yùn)用現(xiàn)代科技提高教學(xué)水平。但在以往的教學(xué)工作中，部分高職教師的教學(xué)局限于書本，科研脫離實(shí)踐，難以勝任本職工作。針對(duì)這種情況，高職院校管理人員需要堅(jiān)持以人為本的理念，對(duì)教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)需要做到與時(shí)俱進(jìn)，注重提高教師的責(zé)任感和使命感。崗前培訓(xùn)要關(guān)注教師的教育思想和專業(yè)能力，融合理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探索，豐富培訓(xùn)方式，讓培訓(xùn)內(nèi)容煥然一新。階段化的在職培訓(xùn)要加強(qiáng)教師之間的跨學(xué)科交流與合作，定期組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，創(chuàng)建學(xué)術(shù)交流團(tuán)隊(duì)，幫助教師增長(zhǎng)知識(shí)、拓展視野。為了全面提高高職教師的職業(yè)素養(yǎng)，高職院校管理人員需要大力開展進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系與合作，讓更多青年教師擁有企業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)，掌握相關(guān)專業(yè)在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，加快調(diào)整人才培養(yǎng)方向。另外，高職院校還需要建立產(chǎn)學(xué)研基地，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)共同創(chuàng)新，開發(fā)現(xiàn)代化的科技項(xiàng)目，推動(dòng)科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，用實(shí)踐來促進(jìn)科研，形成一種良性循環(huán)。要通過人力資源的開發(fā)，使人事管理工作能夠得到有效創(chuàng)新，幫助教師樹立自我學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新的觀念，全面提高教師的工作積極性。

4.注重更新技術(shù)，改革人事管理手段

高職院校是重要的教育單位和科研單位，在人事管理方面管理人員需要不斷更新管理手段，采用新型的技術(shù)和方法，構(gòu)建現(xiàn)代化的信息管理體系，實(shí)現(xiàn)人事管理信息化，全面提高管理效率。在人事管理中，有關(guān)部門需要將職稱評(píng)審、薪酬管理、薪酬申報(bào)、黨員統(tǒng)計(jì)等具體工作項(xiàng)目融合到信息化管理系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)信息共享，加快信息流通，促進(jìn)管理效率的提高。具體來說，人事管理部門需要爭(zhēng)取足夠的資金，創(chuàng)建人事管理信息化平臺(tái)，及時(shí)調(diào)整信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)和更新，融合現(xiàn)有的人事規(guī)章制度、工作流程，規(guī)定信息系統(tǒng)的保密方法、信息共享方式、權(quán)限分配以及使用規(guī)范。在以人為本的理念下，人事管理部門需要強(qiáng)化對(duì)廣大教師的服務(wù)，幫助教師解決實(shí)際需求，讓教師感受到信息化管理系統(tǒng)的方便快捷。例如，人事部門可以建設(shè)“教師網(wǎng)上辦事大廳”，讓廣大教師通過線上渠道進(jìn)行職稱申請(qǐng)、資料打印等。通過更新人事管理的技術(shù)手段，管理人員也能節(jié)省操作時(shí)間，及時(shí)整理數(shù)據(jù)資料，掌握人員調(diào)動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和判斷，全面提高管理效果。

五、結(jié)語

在以人為本的思想指導(dǎo)下，高職院校人事管理工作需要充分尊重人、關(guān)心人，提高管理手段的人性化程度，注重管理方法的科學(xué)性、公平性。高職院校人事管理的內(nèi)容涉及人員調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定、業(yè)績(jī)考核、教師培訓(xùn)等多個(gè)方面，需要融合以人為本的理念，高度重視人才的工作能力，營(yíng)造和諧、健康的人事管理氛圍。在具體的管理工作中，要注重以人為本，優(yōu)化人事管理制度，注重資源開發(fā)，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提高一線教師的實(shí)際工作能力，注重采用信息化手段應(yīng)對(duì)碎片化的管理問題，提高人事管理工作成效。人力資源是高職院校的血液，只有充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值，促進(jìn)人力資源再生，提高教師的幸福感，才能讓學(xué)校更加穩(wěn)定健康地發(fā)展。

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Research on Personnel Management Innovation in Higher Vocational Colleges Based on People-oriented

Yang Rui

（Yangzhou Vocational University， Yangzhou 225000， China）

Abstract： Personnel management is related to the quality and development prospect of the school. As managers of higher vocational colleges， they must deeply study the humanistic theory， change the methods of personnel management， innovate the means of personnel management， create a good management atmosphere and improve the success of management. This paper briefly describes the connotation of humanistic theory， points out the characteristics and shortcomings of personnel management in higher vocational colleges， analyzes the preconditions for innovating personnel management in higher vocational colleges， and discusses the innovative practical strategies of personnel management in higher vocational colleges. Higher vocational colleges should pay attention to people-oriented and innovate the concept of personnel management； pay attention to policy first and optimize the personnel management system； pay attention to resource development and strengthen talent training； pay attention to updating technology and reforming personnel management means.

Key words： highervocationalcolleges；people-oriented；personnelmanagement； innovativemethods