高校學(xué)籍管理工作現(xiàn)狀與對策研究

李娟

摘要：傳統(tǒng)的學(xué)籍管理方式已經(jīng)不適合當(dāng)今高校的發(fā)展，甚至?xí)Ω咝５陌l(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙。針對這一情況，需要及時做好高校學(xué)籍管理改革與優(yōu)化工作，進一步規(guī)范高校學(xué)籍管理流程，提升高校學(xué)籍管理水平，以推動高校教育事業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。文章闡述學(xué)籍管理的概念，探討高校學(xué)籍管理的重要作用，分析高校學(xué)籍管理的現(xiàn)狀，指出提升學(xué)籍管理意識、構(gòu)建完善學(xué)籍管理制度、創(chuàng)建高素質(zhì)學(xué)籍管理工作隊伍、加強學(xué)籍管理創(chuàng)新是高校學(xué)籍管理的具體措施。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)籍管理；教學(xué)質(zhì)量；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G473.3文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2022）12-0043-04

學(xué)籍管理是高校發(fā)展過程中的重點工作之一。通過落實學(xué)籍管理工作，可以形成良好校風(fēng)，提高學(xué)生道德素養(yǎng)。因此，高校要通過提升學(xué)籍管理意識、構(gòu)建并完善學(xué)籍管理制度、創(chuàng)建高素質(zhì)學(xué)籍管理工作隊伍等不同方式，全面提升本校的學(xué)籍管理水平。本文主要對高校學(xué)籍管理工作現(xiàn)狀與對策進行探討。

一、學(xué)籍管理的概念

學(xué)籍管理工作主要是針對學(xué)生從學(xué)籍注冊開始到畢業(yè)為止的這段時間中進行的考核與管理工作。學(xué)籍管理涉及很多不同內(nèi)容，如學(xué)生入學(xué)內(nèi)容、成績記錄內(nèi)容、學(xué)籍異動內(nèi)容以及取消學(xué)籍內(nèi)容等。通過學(xué)籍管理工作的落實，能不斷提升學(xué)籍管理水平，為學(xué)生未來的學(xué)習(xí)與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、高校學(xué)籍管理的重要作用

1.形成良好校風(fēng)

學(xué)校是一個整體，無論是教師還是學(xué)生，都需要在相同的環(huán)境中進行學(xué)習(xí)與工作，共享相同的精神與風(fēng)氣。在此背景下，需要在校園內(nèi)形成良好的校風(fēng)，這樣才能促使教師、學(xué)生在潛移默化中受到影響，實現(xiàn)高校、教師、學(xué)生更好的發(fā)展。在校生的精神面貌情況以及道德水平情況等，可以將高校教育程度直接反映出來，而高校中的風(fēng)氣，也會對在校學(xué)生的綜合素養(yǎng)產(chǎn)生直接的影響。高校在不斷發(fā)展的過程中，要對自身的內(nèi)部管理機制進行優(yōu)化，落實學(xué)籍管理工作，在學(xué)籍管理工作中加大投入力度與管理力度，并制定科學(xué)合理的學(xué)籍管理制度。通過該種方式，可以在一定程度上對學(xué)生的行為進行約束，促使學(xué)生可以嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定行事，主動參與到學(xué)習(xí)中，具備較強的競爭意識，為良好校風(fēng)的形成打下堅實的基礎(chǔ)。高校對于學(xué)籍管理工作要給予更多的重視，在形成良好風(fēng)氣基礎(chǔ)之上，使教師的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率可以得到更大的提升。

2.提高學(xué)生道德素養(yǎng)

在高校各項管理工作中，學(xué)籍管理是其中的重要組成部分，發(fā)揮著不可替代的重要作用，尤其是在約束學(xué)生的日常行為上。學(xué)籍管理制度以及學(xué)生管理制度，是在校生學(xué)習(xí)和生活中所需要遵守的規(guī)章條例，一旦學(xué)生在日常學(xué)習(xí)與生活中出現(xiàn)違反規(guī)定的情況，那么就要給予此類學(xué)生處分，嚴(yán)重情況下會開除學(xué)籍。如果想要學(xué)生能夠擁有較高的思想道德素養(yǎng)，那么高校就要制定科學(xué)合理的規(guī)范制度，通過完善的學(xué)籍管理制度，對學(xué)生在校的日常行為等進行有效指導(dǎo)，促使學(xué)生在日常生活中能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。高校的學(xué)生相較社會工作人員而言具有一定的特殊性，在思想道德方面與自制力方面需要作出完善?；诖?，利用學(xué)籍管理方式與學(xué)生管理方式，能實現(xiàn)對學(xué)生良好思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)，并強化學(xué)生的自制力。這樣，能幫助學(xué)生掌握更多專業(yè)知識與專業(yè)技能，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進學(xué)生適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，高校要認(rèn)識到學(xué)籍管理工作在提高學(xué)生道德素養(yǎng)方面的重要作用，重視學(xué)籍管理工作，以促進學(xué)籍管理工作的更好落實。

三、高校學(xué)籍管理的現(xiàn)狀分析

其一，學(xué)籍主要是指學(xué)生在某個學(xué)校的法律上的資格或者身份，從以往的學(xué)籍管理中可以了解到，在其中會涉及學(xué)生的入學(xué)注冊記錄、學(xué)習(xí)成績記錄以及轉(zhuǎn)專業(yè)記錄等，這些不同的內(nèi)容都與學(xué)生之間有著較密切的聯(lián)系。但一直以來，學(xué)籍管理工作在高校管理中沒有受到更多的重視與關(guān)注。在以往的高校學(xué)籍管理工作中，存在一個錯誤理念，就是不論校領(lǐng)導(dǎo)還是教師，都認(rèn)為學(xué)籍管理工作是高校學(xué)籍管理科負(fù)責(zé)的工作，屬于專職學(xué)籍管理工作人員要具體完成的工作內(nèi)容，與自身并不發(fā)生任何關(guān)系。因此，在有關(guān)學(xué)籍工作處理中，校領(lǐng)導(dǎo)和教師往往不會投入更多的精力。還有一些高校沒有將相關(guān)學(xué)籍管理制度融入學(xué)籍管理工作中，使得學(xué)籍管理制度無法發(fā)揮自身的優(yōu)勢。除此之外，相關(guān)工作人員缺乏有效的學(xué)籍管理意識，各個部門之間在學(xué)籍管理工作中缺乏有效聯(lián)動，也會對學(xué)籍管理工作的落實產(chǎn)生很大的影響。

其二，在日常的工作開展中，部分高校會將工作重點集中在教學(xué)和科研環(huán)節(jié)中，不僅會投入更多的精力，而且會加大資金支持?；诖?，就會在不同程度上忽視學(xué)籍管理的重要作用，忽視學(xué)籍管理工作，使得這項工作沒有落到實處。

其三，日常學(xué)籍管理具有常規(guī)化特點與復(fù)雜性特點，實際工作成果很難被直接量化。如果從職能角度分析，高校行政部門需要為不同教學(xué)單位提供高質(zhì)量服務(wù)，而學(xué)籍管理部門主要是面向?qū)W生服務(wù)的窗口，服務(wù)對象是學(xué)生，這需要相關(guān)管理人員具備較強的服務(wù)意識。但是當(dāng)前仍有部分工作人員采用傳統(tǒng)的學(xué)籍管理模式，使得學(xué)籍管理工作具有一定的行政化特點。

其四，在社會快速發(fā)展的背景下，高校各項改革工作正在深化，人才培養(yǎng)方式、教學(xué)工作的創(chuàng)新等，都對學(xué)籍管理工作帶來一定的影響。但是部分學(xué)籍管理工作人員，在很多時候仍采用傳統(tǒng)的人工審核方式，或者采用紙質(zhì)保存方式，使得學(xué)籍管理工作無法跟上高校的發(fā)展步伐。

四、高校學(xué)籍管理的具體措施

針對以上現(xiàn)狀，高校要將學(xué)籍管理作為一項重要內(nèi)容，不斷優(yōu)化與完善學(xué)籍管理，采取更合理的管理方式，以減輕學(xué)籍管理工作人員的工作量，提升學(xué)籍管理工作效率。

1.提升學(xué)籍管理意識

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教育部門針對高校學(xué)籍管理工作陸續(xù)出臺了相應(yīng)的指導(dǎo)性文件，這也對高校的學(xué)籍管理提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。因此，高校學(xué)籍管理工作要朝著規(guī)范化、合理化與信息化方向發(fā)展，這樣才可以跟上時代發(fā)展的步伐。當(dāng)前，高校的教育處都會設(shè)置相應(yīng)的教育管理科或者學(xué)籍管理科，主要工作是做好在校生的學(xué)籍管理工作。學(xué)籍管理涉及不同環(huán)節(jié)的內(nèi)容，主要包括新學(xué)生學(xué)籍注冊、學(xué)生個人信息維護、個人信息管理以及學(xué)籍異動（包括學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等）等。例如，高校每年都會有新生入學(xué)，在新生入學(xué)注冊過程中，學(xué)籍管理工作人員要做好錄取通知書打印工作，并做好學(xué)生名單核對工作，直至將錄取通知書送往招生考試院審核蓋章，整個環(huán)節(jié)都不可出現(xiàn)差錯。此類工作不僅時間較為緊張，而且任務(wù)較為繁重，每一個環(huán)節(jié)都要進行嚴(yán)格把關(guān)，以避免出現(xiàn)差錯。在新生報到過程中，學(xué)籍管理工作人員需要對具體情況進行統(tǒng)計，并將實際情況反饋給主管部門。新生在入學(xué)過程中需要帶著相關(guān)憑證，如錄取通知書、相關(guān)資料等，并要確保在規(guī)定時間內(nèi)到學(xué)校報到，并完成入學(xué)注冊手續(xù)辦理。如果學(xué)生因為某些原因無法辦理入學(xué)注冊手續(xù)，那么應(yīng)在開學(xué)后向?qū)W校相關(guān)部門申請辦理延期入學(xué)手續(xù)，延期期限要控制在兩周之內(nèi)。在開學(xué)后一周之內(nèi)沒有辦理入學(xué)注冊手續(xù)，同時沒有辦理延期手續(xù)的學(xué)生，要取消其入學(xué)資格。如果學(xué)生因病休假需要治療，那么要按照相關(guān)規(guī)定辦理休學(xué)手續(xù)。

從2001年開始，我國高校開始實行教育學(xué)歷證書電子注冊制度，這就使得學(xué)生畢業(yè)之后的學(xué)歷證明等相關(guān)內(nèi)容也被融入高校學(xué)籍管理工作中。因此，高校要將樹立良好學(xué)籍意識與學(xué)籍觀念作為重點，對于國家出臺的相關(guān)學(xué)籍管理工作規(guī)定有正確的認(rèn)識。高校應(yīng)借助新規(guī)定的機遇，在校內(nèi)做好新規(guī)定的宣傳工作，潛移默化地影響師生與相關(guān)工作人員。在此基礎(chǔ)上，高校要構(gòu)建完善的學(xué)籍管理制度，為后續(xù)學(xué)籍管理工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。如可以通過培訓(xùn)、宣講或者會議等方式，做好新規(guī)定的宣傳工作，這樣能強化全體師生的學(xué)籍觀念和學(xué)籍意識，使全體師生能夠積極主動地參與到本校的學(xué)籍管理工作中，協(xié)助學(xué)籍管理工作人員做好學(xué)籍管理工作，提升學(xué)籍管理水平。

2.構(gòu)建完善學(xué)籍管理制度

學(xué)籍管理工作具有一定的政策性，在學(xué)籍管理工作中，高校需要完善學(xué)籍管理制度，為本校的學(xué)籍管理提供保障。高校還要對學(xué)籍管理制度進行監(jiān)督，以維護學(xué)生的權(quán)益，使學(xué)籍管理工作朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。為提升學(xué)籍管理水平，高校要將構(gòu)建完善學(xué)籍管理制度作為一項重點工作，并在具體的構(gòu)建過程中注意以下幾點。

（1）高校要始終堅持社會主義辦學(xué)方向，將貫徹落實立德樹人根本任務(wù)作為關(guān)鍵性工作，并對學(xué)生管理中的具體原則、指導(dǎo)思想等進行明確。

（2）高校要將高等教育綜合改革的新要求落到實處，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供完善的制度。高校應(yīng)建立本校的監(jiān)督機制和管理制度，并且這些監(jiān)督機制和管理制度要適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展特點，這對于學(xué)籍管理制度的完善以及學(xué)籍管理工作的開展都能夠起到良好的促進作用。

（3）高校要把“以學(xué)生為本”的理念貫徹落實到具體的學(xué)生管理工作中，并結(jié)合相應(yīng)的法律法規(guī)、規(guī)章條例等，創(chuàng)建新型的管理型高校。高校要營造自由、公正與公平競爭的學(xué)術(shù)氛圍，給予學(xué)生更多的權(quán)利，并給予學(xué)生更多尊重與保護，以促進學(xué)生的個性化發(fā)展。高校要對本校的學(xué)籍管理工作進行規(guī)范，以努力適應(yīng)改革的要求，實現(xiàn)依法治校。

（4）高校要轉(zhuǎn)變學(xué)籍管理工作人員的管理理念，讓他們樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。高校要妥善處理好學(xué)籍管理工作人員與學(xué)生之間的服務(wù)關(guān)系，使學(xué)生可以自覺地履行義務(wù)，以推動學(xué)籍管理工作朝著人性化的方向發(fā)展。

（5）在學(xué)籍管理制度中，高校要對學(xué)籍管理工作人員需要完成的具體工作做出明確的規(guī)定，使得各項工作都有專門的工作人員負(fù)責(zé)。這樣，能使學(xué)籍管理制度的科學(xué)性與合理性得到保障，有效落實學(xué)籍管理工作，維護師生的利益。

3.創(chuàng)建高素質(zhì)學(xué)籍管理工作隊伍

在學(xué)籍管理工作中，學(xué)籍管理工作人員在其中發(fā)揮著不可替代的重要作用。因此，高校要將創(chuàng)建高素質(zhì)學(xué)籍管理工作隊伍作為一項重點工作，強化管理人員責(zé)任意識，以促進學(xué)籍管理工作的開展。學(xué)籍管理工作人員要學(xué)習(xí)、領(lǐng)會學(xué)籍管理規(guī)章制度，以及學(xué)籍管理規(guī)章制度具體的精神內(nèi)涵，將學(xué)籍管理規(guī)章制度落到實處。學(xué)籍管理工作人員的綜合素養(yǎng)與工作水平，不僅會影響學(xué)籍管理工作質(zhì)量與工作效率，而且會展現(xiàn)高校的形象和管理水平?；诖?，在創(chuàng)建高素質(zhì)學(xué)籍管理工作隊伍中，高校要注意以下幾點。

（1）針對現(xiàn)有的學(xué)籍管理工作人員，高校要定期做好教育培訓(xùn)工作，促進學(xué)籍管理工作人員掌握更多的學(xué)籍管理注意事項以及管理知識等，提高學(xué)籍管理工作人員的責(zé)任意識，使他們能在工作中對自身的行為進行約束與規(guī)范。在教育培訓(xùn)過程中，高校要采用適合學(xué)籍管理工作人員的教育培訓(xùn)方式。例如，微信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分，為人們之間的溝通、交流提供了更多的便利，高校可在教育培訓(xùn)期間創(chuàng)建微信群，將學(xué)籍管理的相關(guān)知識、規(guī)章制度等定期在群內(nèi)發(fā)布，這樣學(xué)籍管理工作人員就可以隨時隨地對學(xué)籍管理的相關(guān)知識、規(guī)章制度等進行學(xué)習(xí)。為了使學(xué)籍管理工作人員真正掌握相關(guān)知識，高校要及時落實考核工作，通過考核明確學(xué)籍管理工作人員的實際學(xué)習(xí)情況、知識掌握情況，相關(guān)人員考核通過后才能進入到崗位工作。

（2）高校要結(jié)合本校學(xué)籍管理的具體崗位，制訂合理的招聘計劃，招聘相應(yīng)的學(xué)籍管理工作人員，以保證招聘到的人員具備較強的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。在招聘過程中，高校還要對學(xué)歷、工作崗位福利待遇等作出明確規(guī)定，在最大范圍內(nèi)確保招聘到的工作人員能夠符合實際崗位工作的需要。

（3）高校要制定科學(xué)的獎懲制度。獎懲制度制定的主要目的是，獎勵在學(xué)籍管理工作中表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員，處罰在學(xué)籍管理工作中表現(xiàn)較差的工作人員。這種方式，能將每一位學(xué)籍管理工作人員的工作熱情全部調(diào)動起來，促使他們在未來的工作中投入更多的精力。

4.加強學(xué)籍管理創(chuàng)新

在高校學(xué)籍管理工作中，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法推動高校朝著更好的方向發(fā)展。因此，高校要將學(xué)籍管理創(chuàng)新作為一項重點工作內(nèi)容，進而為學(xué)籍管理工作的全面落實提供保障。在實際的學(xué)籍管理創(chuàng)新中，要注意以下幾點。

（1）進一步完善預(yù)警淘汰機制。高校學(xué)籍管理工作不僅包含基礎(chǔ)服務(wù)維度，還有約束維度，以促進學(xué)籍管理工作的高質(zhì)量落實。為達到這一目的，高校要進一步完善預(yù)警淘汰機制，確保學(xué)籍管理工作在符合相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進行。比如，學(xué)生在學(xué)習(xí)能力上存在一定的不足，高校就要結(jié)合學(xué)生的實際情況，針對學(xué)生可能出現(xiàn)的降級情況、留級情況以及退學(xué)情況等做好針對性處理，有效把握教育與警示的“度”。

（2）提高學(xué)籍變更規(guī)范水平。在當(dāng)今社會快速發(fā)展的背景下，高校學(xué)籍管理工作的開展要與時俱進，跟上時代發(fā)展的步伐。高校應(yīng)通過科學(xué)有效的變更調(diào)整，促使學(xué)籍管理工作能夠達到更好的效果，進而提升學(xué)籍管理工作水平。在這個過程中，學(xué)籍管理工作人員需要借鑒其他高校的工作經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上做好學(xué)籍變更調(diào)整工作，促使學(xué)籍變更調(diào)整能夠朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。在此期間，學(xué)籍管理工作人員還要對學(xué)校的實際發(fā)展情況有正確的了解，站在學(xué)校的實際發(fā)展角度將學(xué)籍管理落到實處，并及時與校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)教師進行溝通交流，收集更多的意見與建議。

（3）對學(xué)籍宣傳環(huán)境和宣傳氛圍進行優(yōu)化。在學(xué)籍管理工作中，高校領(lǐng)導(dǎo)、教師等要意識到該項工作并不完全屬于內(nèi)部工作。學(xué)籍管理工作最初的目標(biāo)是形成有助于高校與學(xué)生之間有效、合理、常態(tài)化的溝通機制，并通過彼此之間的有效溝通，促進學(xué)籍管理工作的高質(zhì)量落實。在此背景下，高校要根據(jù)學(xué)籍管理工作以及本校的實際情況，通過合理的方式，創(chuàng)造良好的學(xué)籍宣傳環(huán)境和宣傳氛圍。在具體的操作中，學(xué)籍管理工作人員可以通過視頻方式、音頻方式或者圖片方式等，將相關(guān)學(xué)籍管理內(nèi)容展現(xiàn)出來，并做好理論知識、實踐知識宣傳工作，確定采用該種方式拉近與學(xué)生之間的距離。這樣，能促使學(xué)生對學(xué)籍管理工作的重要性有正確的認(rèn)識，意識到學(xué)籍管理工作與自身的學(xué)習(xí)之間有密切聯(lián)系，進而積極協(xié)助學(xué)籍管理工作的開展。

（4）充分發(fā)揮專業(yè)政策優(yōu)勢。在高校學(xué)籍管理工作中，激勵維度的落實，會對學(xué)籍管理創(chuàng)新產(chǎn)生直接的影響。在此背景下，學(xué)籍管理工作人員要將專業(yè)政策優(yōu)勢發(fā)揮出來，分析高校學(xué)籍管理涉及的專業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)政策，明確政策優(yōu)勢紅利。在當(dāng)前的高考升學(xué)機制中，有很多學(xué)生在經(jīng)歷一段時間的高校生活后，可能會進行專業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)，以更好地完成學(xué)業(yè)。也就是說，學(xué)生在學(xué)習(xí)一段時間后，發(fā)現(xiàn)最初所選的專業(yè)并不適合自身發(fā)展，這就需要高校能夠積極配合學(xué)生，做好學(xué)籍管理，協(xié)助學(xué)生進行專業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)，為學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展提供新的機會與空間。

（5）發(fā)揮高校的積極作用。在學(xué)籍管理工作創(chuàng)新中，高校發(fā)揮著不可替代的重要作用。這就要求高校對學(xué)籍管理工作的重要性有正確的認(rèn)識，結(jié)合實際情況，制訂科學(xué)合理的學(xué)籍管理工作計劃，并將工作計劃落到實處。學(xué)籍管理工作人員要嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)開展工作，使工作質(zhì)量與工作效率得到全面提升。

五、結(jié)語

總之，學(xué)籍管理是高校發(fā)展中的一項重點工作，不僅可以為學(xué)生未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，而且可以在很大程度上提升高校的教學(xué)質(zhì)量。因此，高校要意識到學(xué)籍管理工作的重要意義，通過提升學(xué)籍管理意識、構(gòu)建完善學(xué)籍管理制度、創(chuàng)建高素質(zhì)學(xué)籍管理工作隊伍、加強學(xué)籍管理創(chuàng)新等措施，將學(xué)籍管理工作落到實處，助力學(xué)生成長成才。

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Research on the Current Situation and Countermeasures of Student Status Management in Colleges and Universities

Li Juan

（Guangdong Institute of Technology， Zhaoqing 526000， China）

Abstract： The traditional way of student status management is not suitable for the development of colleges and universities， and will even hinder the development of colleges and universities. In view of this situation， we need to do a good job in the reform and optimization of college student status management in time， further standardize the process of college student status management， and improve the level of college student status management， so as to promote the development of college education in a better direction. This paper expounds the concept of student status management， discusses the important role of student status management in colleges and universities， analyzes the current situation of student status management in colleges and universities， and points out that the specific measures of student status management in colleges and universities are to improve the awareness of student status management， build and improve the student status management system， create a high-quality student status management team， and strengthen the innovation of student status management.

Key words： collegesand universities；studentstatusmanagement；teachingquality； talenttraining