高校圖書(shū)館管理制度中文化激勵(lì)機(jī)制及方法分析

新時(shí)期，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)改革深入進(jìn)行。在這種情況下，為了更好地推進(jìn)高等教育的發(fā)展，在高校圖書(shū)館管理方面需要采用更加科學(xué)合理的方法，充分發(fā)揮文化的激勵(lì)作用，借助協(xié)同理論，彌補(bǔ)圖書(shū)館管理中的缺陷和不足。對(duì)此，本文就高校圖書(shū)館管理制度中文化激勵(lì)機(jī)制及方法探究進(jìn)行了詳細(xì)的討論和闡釋。

圖書(shū)館是高校教育發(fā)展中重要的一環(huán)，是教師和學(xué)生科研、學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。當(dāng)下，我國(guó)大學(xué)生數(shù)量不斷增加，高校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)圖書(shū)館管理提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，不斷完善圖書(shū)館管理制度是必然選擇。在這種情況下，文化激勵(lì)機(jī)制將發(fā)揮十分重要的作用，需要及時(shí)解決在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不足，打破理論和方法的限制，充分發(fā)揮文化的作用，推動(dòng)高校圖書(shū)館的高效運(yùn)營(yíng)。

1 制定文化激勵(lì)機(jī)制的必要性

1.1 傳統(tǒng)管理制度存在不足

伴隨著我國(guó)各行各業(yè)的快速發(fā)展，信息化水平不斷提高，高校傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理機(jī)制不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，在實(shí)際的工作過(guò)程中存在較大不足，一定程度推動(dòng)了文化激勵(lì)機(jī)制的制定[1]。

首先，社會(huì)發(fā)展日新月異，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步迅速，人們的生活質(zhì)量不斷提高，更加追求精神上的放松。在這種環(huán)境中，高校圖書(shū)館管理處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，傳統(tǒng)管理制度不能包含新出現(xiàn)的問(wèn)題，缺乏完善的解決措施。與此同時(shí)，伴隨著時(shí)間的推移，圖書(shū)館在管理上將會(huì)出現(xiàn)各種各樣制度中并未規(guī)定的問(wèn)題，難以及時(shí)解決，傳統(tǒng)的管理制度并不是萬(wàn)能的。

其次，傳統(tǒng)的管理制度存在呆板、不知變通的特征。如果高校在圖書(shū)館管理中單純依靠管理制度，工作將缺乏創(chuàng)新。而現(xiàn)代社會(huì)，只有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展及時(shí)創(chuàng)新，才能解決在發(fā)展中遇到的新問(wèn)題和新困難，從根本上提高工作效率，推動(dòng)高校圖書(shū)館的高效運(yùn)營(yíng)。

最后，傳統(tǒng)管理制度以人為主，主要是人工操作，需要對(duì)工作人員進(jìn)行管理，復(fù)雜程度較高。如果僅僅依靠制度管理，往往會(huì)適得其反，需要融入人文關(guān)懷和鼓勵(lì)，才能有更好的管理效果。

1.2 文化激勵(lì)機(jī)制可以彌補(bǔ)管理上的不足

文化激勵(lì)機(jī)制是圖書(shū)館管理工作中十分重要的內(nèi)容，只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能從根本上推動(dòng)圖書(shū)館的高效運(yùn)營(yíng)[2]。傳統(tǒng)的管理制度存在許多不足，需要協(xié)同文化激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮文化的作用，才能激發(fā)主觀能動(dòng)性及時(shí)解決工作中遇到的突發(fā)情況。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館管理涉及的方面較多，單純依靠管理制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要考慮到人力資源管理的復(fù)雜性，過(guò)于死板的制度將影響管理的質(zhì)量和水平。融入文化激勵(lì)機(jī)制的可以更好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理制度的不足，推動(dòng)高校圖書(shū)館的高質(zhì)量發(fā)展。

2 高校圖書(shū)館管理制度和文化激勵(lì)機(jī)制

2.1 管理制度

圖書(shū)館具備十分龐大的藏書(shū)量，管理起來(lái)工作量較大。為了更好地解決出現(xiàn)的問(wèn)題，需要根據(jù)高校圖書(shū)館的特點(diǎn)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)館員和讀者進(jìn)行程序化的管理，保證圖書(shū)館服務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。一般的管理制度包括行政規(guī)章制度、技術(shù)操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)等是一套較為科學(xué)、完整的制度體系，具有較強(qiáng)的時(shí)代性。制定管理制度很大程度上避免了人為管理的隨意性，保證管理工作可以有章可循，嚴(yán)格紀(jì)律，營(yíng)造公平、公正的工作環(huán)境。但由于管理制度往往較為死板，并未考慮到人力資源管理的相關(guān)因素，并未上升到文化這一層次，缺乏創(chuàng)新和人文關(guān)懷，人們的積極性和主動(dòng)性得不到充分發(fā)揮，管理缺乏靈活性，管理的質(zhì)量和水平較低。

2.2 文化激勵(lì)機(jī)制

制度在產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程中與文化都有著十分密切的聯(lián)系。制度是有形的，而文化是無(wú)形的，更加注重人內(nèi)在的自覺(jué)和自律，文化激勵(lì)主要是發(fā)揮文化的教導(dǎo)和引領(lǐng)作用。在遇到突發(fā)情況時(shí)，管理員銘記心中的文化，可以更好地對(duì)讀者提出相關(guān)建議，約束自身和讀者的行為，提高管理質(zhì)量。充分發(fā)揮文化的價(jià)值導(dǎo)向作用，通過(guò)無(wú)形的手加強(qiáng)對(duì)館員和讀者的管理，進(jìn)行激勵(lì)和約束，才能推動(dòng)圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 二者融合，協(xié)同進(jìn)行

在管理制度的幫助下，圖書(shū)館發(fā)展有了明確的保障。在文化的扶持下，圖書(shū)館管理將更具人文情懷，精神需求得到滿(mǎn)足。對(duì)此，為了更好地提高高校圖書(shū)館管理的質(zhì)量，需要推動(dòng)管理制度和文化激勵(lì)機(jī)制的融合，二者協(xié)同進(jìn)行。發(fā)揮制度作用，規(guī)范行為，執(zhí)行有力。發(fā)揮文化作用，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，引領(lǐng)組織穩(wěn)步發(fā)展，上下齊心，形成合力，推動(dòng)高校圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 高校圖書(shū)館管理中文化激勵(lì)機(jī)制的原則

3.1 系統(tǒng)化

高校圖書(shū)館是一個(gè)大的系統(tǒng)整體，管理涉及的內(nèi)容十分廣泛，對(duì)此，文化激勵(lì)機(jī)制在構(gòu)建中應(yīng)始終遵循系統(tǒng)化的原則，立足于高校圖書(shū)館的特性，從實(shí)際情況出發(fā)，推動(dòng)管理制度不斷優(yōu)化。在具體的工作中，基于協(xié)同論，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理制度和文化激勵(lì)機(jī)制的融合，將能耗降到最低，及時(shí)解決復(fù)雜環(huán)境下出現(xiàn)的新問(wèn)題。將圖書(shū)館內(nèi)部人員構(gòu)建成子系統(tǒng)，協(xié)調(diào)配合，為共同目標(biāo)努力，充分發(fā)揮文化的激勵(lì)作用，減小內(nèi)耗，提高管理效率。

3.2 人性化

與傳統(tǒng)的管理制度不同，文化激勵(lì)機(jī)制始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，具備較為人性化的特征，能更大程度的激發(fā)人們的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮積極效應(yīng)。文化激勵(lì)機(jī)制在運(yùn)行過(guò)程中需要始終堅(jiān)持以管理制度為前提和基礎(chǔ)，具體的工作不能違背管理制度，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，為館員和讀者營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍。而文化作為一種無(wú)形的力量，應(yīng)深深扎根在管理人員心中，在滿(mǎn)足讀者個(gè)性化需求的同時(shí)，推動(dòng)多遠(yuǎn)多樣化服務(wù)，更好地提高高校圖書(shū)館管理制度對(duì)不同環(huán)境的適應(yīng)能力，及時(shí)根據(jù)需求變更相關(guān)規(guī)定。與此同時(shí)，文化可以更好地支持圖書(shū)館工作的展開(kāi)，為工作人員提供精神動(dòng)力，打破傳統(tǒng)死板的工作氛圍，維持良性的平衡，從而實(shí)現(xiàn)更好的激勵(lì)效果。

4 高校圖書(shū)館管理中應(yīng)用文化激勵(lì)機(jī)制的積極作用

制度與文化協(xié)同使用可以更好的推動(dòng)高校圖書(shū)館的發(fā)展，從物質(zhì)和精神等多層面提高管理效率，構(gòu)建更加科學(xué)、合理的制度體系。

4.1 制度文化發(fā)揮激勵(lì)作用

將圖書(shū)館管理制度與文化相協(xié)同，可以更加充分的發(fā)揮制度文化的激勵(lì)作用。首先可以更好的約束相關(guān)人員的行為，更大程度減少系統(tǒng)內(nèi)耗，降低圖書(shū)館管理中的各項(xiàng)成本，緩解矛盾，更好的規(guī)范圖書(shū)館的各項(xiàng)功能，以有形和無(wú)形兩種方式獎(jiǎng)懲分明。其次，借助制度文化，可以規(guī)范圖書(shū)館的服務(wù)管理秩序，從共同的理念出發(fā)，推動(dòng)共建、共享，將制度文化中規(guī)定的行為習(xí)慣落實(shí)到每個(gè)館員的自覺(jué)行為上，構(gòu)成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)各項(xiàng)工作和諧開(kāi)展。最后，充分發(fā)揮制度的強(qiáng)化作用和文化的自律、指導(dǎo)作用，向著共同的目標(biāo)前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部激勵(lì)。

4.2 制度文化為激勵(lì)提供保證

圖書(shū)館管理制度和文化激勵(lì)機(jī)制協(xié)同形成一種具備約束力的制度文化，為圖書(shū)館的管理和運(yùn)營(yíng)提供了制度上的保證。與此同時(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)館的價(jià)值引領(lǐng)作用，傳播正確的價(jià)值觀，引導(dǎo)館員積極向上，努力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)。

5 高校圖書(shū)館管理制度中應(yīng)用文化激勵(lì)機(jī)制的方法

圖書(shū)館管理制度和文化激勵(lì)機(jī)制協(xié)同形成制度文化，在一定程度上為圖書(shū)館的潛在發(fā)展提供了平臺(tái)，可以對(duì)館員進(jìn)行正確的心理疏導(dǎo)，發(fā)揮強(qiáng)大的凝聚作用，提高整體的工作效率。當(dāng)下，圖書(shū)館的制度文化在應(yīng)用中仍存在各種不足和缺陷，缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，文化氛圍不夠濃厚，館員的隨意性較強(qiáng)。對(duì)此，需要從多種角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)際情況，解決問(wèn)題，推動(dòng)高校圖書(shū)館的高質(zhì)量發(fā)展。

5.1 完善相關(guān)制度，打造激勵(lì)文化

圖書(shū)館的文化建設(shè)需要結(jié)合圖書(shū)館發(fā)展的需要和讀者的多樣化需求，以相關(guān)制度為前提和保證，構(gòu)建具有自身特色的圖書(shū)館文化，充分發(fā)揮文化的激勵(lì)作用。從管理學(xué)的角度出發(fā)，圖書(shū)館的管理水平和發(fā)展質(zhì)量較大程度取決于館員是否充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。按照工作時(shí)間計(jì)算酬勞，未受到文化激勵(lì)的館員只能發(fā)揮小部分的能力，而受到充分激勵(lì)的館員工作能力可以發(fā)揮到90%。從這一層面來(lái)講，從制度和激勵(lì)文化兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)館員進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)和激勵(lì)，可以為圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)永恒的動(dòng)力。在具體的實(shí)踐過(guò)程中，可以采用物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、示范激勵(lì)等多種方式和手段，將硬性制度和軟性文化相結(jié)合，推動(dòng)圖書(shū)館管理文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、層次性、公正性、有效性。

5.2 始終堅(jiān)持以人為本

為了更好地發(fā)揮文化的激勵(lì)作用，圖書(shū)館在管理中需要始終堅(jiān)持以人為本的核心價(jià)值觀和服務(wù)理念。在管理中，只有充滿(mǎn)人文情懷才能有更好的發(fā)展前景。對(duì)此，高校圖書(shū)館在制度建設(shè)方面需要制定更具人文關(guān)懷的規(guī)章制度，為館員和讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的文化氛圍和正確的行為習(xí)慣，推動(dòng)圖書(shū)館管理工作的順利進(jìn)行。制度文化作為二者融合的產(chǎn)物，是精神文化和物質(zhì)文化的中介，借助有形和無(wú)形的手傳遞正確的核心價(jià)值觀和圖書(shū)館精神理念，一定程度上對(duì)文化激勵(lì)作用發(fā)揮了促進(jìn)作用。在制度文化的構(gòu)建中，堅(jiān)持以人為本的文化理念，構(gòu)建和諧、自然、團(tuán)結(jié)、互助的文化氛圍，管理中始終以館員、讀者為本，體現(xiàn)尊重人、理解人的人文情懷，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)館員更加重視自身的工作，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造性，自覺(jué)維護(hù)圖書(shū)館相關(guān)的規(guī)章制度，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

5.3 健全機(jī)制，營(yíng)造良好的文化環(huán)境

圖書(shū)館管理涉及的內(nèi)容較多且十分復(fù)雜，而人力資源管理是其中較為復(fù)雜的部分。激勵(lì)體現(xiàn)文化的作用，約束體現(xiàn)制度的作用，均衡好的二者的關(guān)系才能更好地對(duì)館員進(jìn)行管理。對(duì)人的管理離不開(kāi)約束機(jī)制，但同時(shí)文化激勵(lì)還需要考慮人的需求，重視傳遞精神文化。對(duì)此，需要建立目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，以圖書(shū)館總體的發(fā)展目標(biāo)為指引，對(duì)分目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，形成目標(biāo)鏈，從根本上調(diào)動(dòng)館員的積極性。與此同時(shí)，不斷完善館員考核機(jī)制，建立更加科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)體系，獎(jiǎng)懲分明，為相關(guān)的人事決策提供更加準(zhǔn)確的依據(jù)。通過(guò)考核，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，發(fā)揮壓力的推動(dòng)作用，形成人人向上的良好氛圍，更利于人才的選拔和脫穎而出，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的最大化。除此之外，實(shí)行定期崗位輪換和人員培訓(xùn)的制度，鼓勵(lì)館員積極提升自我，提高工作水平和質(zhì)量。充分發(fā)揮文化的激勵(lì)作用，建立“三公”文化環(huán)境，保證公平、公正、公開(kāi)，防止激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)人為上的傾斜，保證所有的工作人員得到平等的待遇。設(shè)立開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和使用，減少資源內(nèi)耗，形成內(nèi)部距離。在這種環(huán)境下，文化激勵(lì)機(jī)制形成了一個(gè)良性的循環(huán)，可以幫助館員不斷獲得激勵(lì)的正能量，提高工作效率，為圖書(shū)館的管理和發(fā)展增磚添瓦。

6 結(jié)語(yǔ)

文化激勵(lì)機(jī)制在高校圖書(shū)館管理中發(fā)揮著十分重要的作用，可以更好地推動(dòng)管理工作改革深化，提高管理質(zhì)量和水平。對(duì)此，需要結(jié)合實(shí)際情況，多角度出發(fā)，制定科學(xué)合理的管理制度，推動(dòng)文化激勵(lì)機(jī)制不斷改革創(chuàng)新，是圖書(shū)館管理始終具備創(chuàng)新動(dòng)力。同時(shí)完善多種機(jī)制，保證公平、公正、公開(kāi)，營(yíng)造良好的文化氛圍和工作環(huán)境，滿(mǎn)足館員和讀者的多元化需求，推動(dòng)高校圖書(shū)館高質(zhì)量發(fā)展。

引用

[1] 鄭湘豫.探析高校圖書(shū)館管理制度中文化激勵(lì)機(jī)制[J].速讀（下旬），2020（12）：246-247.

[2] 王俊宇.論人本管理在高校圖書(shū)館管理中的應(yīng)用[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（1）：54-55+76.

作者簡(jiǎn)介：孫文曉（1972—），女，山東臨沂人，本科，圖書(shū)副研究館員，現(xiàn)就職于臨沂職業(yè)學(xué)院。