教師信息化素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

文/趙慧 王小軍 郝喆 王運

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與教育的融合發(fā)展不斷深入，人們對教師信息化教學(xué)能力也提出了更高的要求?！督逃畔⒒?.0行動計劃》明確提出“信息素養(yǎng)全面提升行動”，充分激發(fā)信息技術(shù)對教育的革命性影響，推動教育觀念更新、模式變革、體系重構(gòu)，需要針對問題舉起新旗幟、提出新目標(biāo)、運用新手段、制定新舉措?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》提出了“建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型教師隊伍”的重點任務(wù)，并把加快培養(yǎng)熟練應(yīng)用信息技術(shù)的新型教師作為“培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊伍”的重要舉措。在這一背景下，如何充分利用信息技術(shù)推動教師信息素養(yǎng)能力發(fā)展提升是學(xué)校教育亟待思考的核心問題。

內(nèi)涵要求

信息素養(yǎng)一詞在1994年被南非信息科學(xué)系的高級講師Shirely定義為“通過訓(xùn)練，掌握信息工具，獲取相關(guān)信息，解決實際問題的能力”。隨著21世紀(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，技術(shù)賦能時代下信息素養(yǎng)的內(nèi)涵也在不斷豐富。有學(xué)者認(rèn)為，教師信息化素養(yǎng)不僅專注技術(shù)，更要注重能力和方法的培養(yǎng)，以及檢索、獲取、分析、處理與應(yīng)用信息創(chuàng)造新知識，解決教育教學(xué)實際問題的能力。因此，技術(shù)賦能時代下對教師信息素養(yǎng)的內(nèi)涵提出了新的要求：

1.教育教學(xué)活動中必須融入技術(shù)的學(xué)習(xí)，教師必須通過以實踐應(yīng)用為導(dǎo)向的技術(shù)和理論學(xué)習(xí)來適應(yīng)智能時代教育工作。

2.教師信息素養(yǎng)提升的重點在于培養(yǎng)教師有意識地將信息技術(shù)與教育實踐融合起來，在信息化教育環(huán)境支持下，培養(yǎng)教師利用信息技術(shù)解決問題的思維模式。

3.技術(shù)賦能教育，不僅要進(jìn)行教師教學(xué)能力的培養(yǎng)，幫助教師掌握如何應(yīng)用信息技術(shù)支持教學(xué)；還要幫助教師利用人工智能技術(shù)準(zhǔn)確進(jìn)行教學(xué)評價，培養(yǎng)教師利用教學(xué)數(shù)據(jù)的意識能力，助推技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中的深度和廣度。

現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

為了更深入地了解教職工信息化素養(yǎng)現(xiàn)狀，探索提高教職工信息化素養(yǎng)能力的方法與途徑，江蘇開放大學(xué)面向全體教職工，發(fā)起了線上信息化素養(yǎng)問卷調(diào)查活動。問卷共設(shè)置34道題目，調(diào)研范圍涉及信息化技能、信息安全、校內(nèi)信息化服務(wù)等內(nèi)容，共收集有效問卷600份。

現(xiàn)狀分析

從收集到的問卷結(jié)果中選擇信息技術(shù)知識素養(yǎng)、信息化技能、信息安全、信息化教學(xué)能力培訓(xùn)需求這四大類問題進(jìn)行分析可知：

1.教職工具備一定的信息技術(shù)知識素養(yǎng)，且有應(yīng)用實踐經(jīng)驗。調(diào)查顯示，在學(xué)校600位受訪教職工中，60%以上的人對于計算機技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)等信息技術(shù)的四大基本技術(shù)有一定的了解，具備一定的信息技術(shù)知識素養(yǎng)，而且超過70%的教職工經(jīng)常接觸信息技術(shù)。具體數(shù)據(jù)如圖1所示。

圖1 信息技術(shù)知識素養(yǎng)調(diào)查情況

2.信息化技能多應(yīng)用于辦公場景，高階應(yīng)用能力還需提升。在信息化技能調(diào)研中，總的來看，96.86%的教職工認(rèn)為自己具備了計算機的基本操作技能；41.65%的教職工認(rèn)為具備聲音、視頻軟件的錄制和處理技能；16.53%的教職工具備網(wǎng)頁制作技能。

約58%的教職工表示沒有做過直播課，說明教職工在信息化教學(xué)實踐尤其是直播教學(xué)方面亟待加強實踐。

3.信息安全知識儲備不足，安全防范措施不夠。在調(diào)查中，僅有5.45%的教職工表示“很懂”如何防范計算機病毒和一般的計算機犯罪活動。安全防范措施方面，僅有53.39%的教職工表示安裝了防病毒軟件并做到了及時更新。

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有55.04%的教職工的統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號使用了較強密碼；僅有9.59%的教職工會定期更新統(tǒng)一身份認(rèn)證密碼；而47.27%的教職工甚至長期不更新密碼。這說明教職工的密碼安全意識較薄弱。具體數(shù)據(jù)如圖2所示。

圖2 信息安全防范意識調(diào)查情況

4.信息化教學(xué)能力培訓(xùn)力度有待加強，培訓(xùn)模式有待創(chuàng)新。 在關(guān)于如何提升信息化教學(xué)應(yīng)用效果的調(diào)研中，一部分教職工認(rèn)為提升應(yīng)用系統(tǒng)的共融性是最有效的措施外，另一部分則認(rèn)為加大教師培訓(xùn)力度最有效。在最佳的信息化教學(xué)能力培訓(xùn)方法調(diào)研中，65.92%的教職工選擇了講授、討論、實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式；19.75%的教職工選擇了網(wǎng)絡(luò)在線視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式。說明教師期待信息化教學(xué)能力培訓(xùn)，并希望轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。具體情況如圖3所示。

圖3 信息化教學(xué)能力培訓(xùn)需求調(diào)查情況

總的來說，在教師信息素養(yǎng)方面，江蘇開放大學(xué)大部分教師能夠使用基礎(chǔ)數(shù)字資源和工具開展教學(xué)，但僅滿足日常在校學(xué)習(xí)辦公，對于信息意識、信息技能及專業(yè)發(fā)展方面均較為薄弱，利用信息技術(shù)創(chuàng)新性解決教學(xué)問題能力方面還有不足；教職工在信息化教學(xué)能力培訓(xùn)力度方面亟需強化，培訓(xùn)體系與方式有待創(chuàng)新。

面臨的挑戰(zhàn)

1.教師傳統(tǒng)教學(xué)思維方式與技術(shù)賦能教育之間的挑戰(zhàn)。第一，部分教師對于教學(xué)模式改革下的新教學(xué)方式存在難以接受、不習(xí)慣的心理，同時對于技術(shù)賦能教育下的教學(xué)軟件使用能力欠缺，難以靈活開展信息技術(shù)支撐下的教學(xué)活動；第二，部分教師由于對線上教學(xué)軟件的不熟悉導(dǎo)致課堂質(zhì)量下降，師生缺乏有效溝通，嚴(yán)重影響教師自信力，難免產(chǎn)生抗拒心理。

2.教師與受教者信息能力之間的挑戰(zhàn)。軟件設(shè)計師馬克·普連斯基提出“數(shù)字原生代”和“數(shù)字移民”的概念，他認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)生都是一出生就面臨一個無所不在的網(wǎng)絡(luò)世界，作為“數(shù)字原生代”，他們依賴信息技術(shù)獲取信息、開展社交活動，更善于迅速處理信息內(nèi)容?，F(xiàn)在的教師只能被稱為“數(shù)字移民 ”，面對受教者的轉(zhuǎn)變，對于教學(xué)更要遵循其個性化和差異化，智能化環(huán)境下以學(xué)生為中心的教師角色定位面臨挑戰(zhàn)。

3.傳統(tǒng)教師培訓(xùn)與教師專業(yè)能力發(fā)展之間的挑戰(zhàn)。教師信息素養(yǎng)提升是教育信息化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，技術(shù)賦能教育的影響來自學(xué)習(xí)、教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、評價和基礎(chǔ)設(shè)施等多個因素。以往的信息化教學(xué)能力提升培訓(xùn)，都只關(guān)注教師對某種信息技術(shù)的掌握和技能的習(xí)得，但由于學(xué)校硬件設(shè)施條件或者政策等原因，無法真正讓教師達(dá)到信息化教學(xué)的應(yīng)用和整合，未能實現(xiàn)教師培訓(xùn)的知識遷移。

提升策略

強化意識：構(gòu)建教師學(xué)習(xí)共同體，增加價值認(rèn)同感

教師主動學(xué)習(xí)信息技術(shù)的意識是信息素養(yǎng)提升的重要前提，激發(fā)教師學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情能使其用積極的態(tài)度面對新環(huán)境、新角色的改變。同時，也使其更有信心將信息技術(shù)用于教育教學(xué)活動和個人能力提升。

首先，學(xué)?？梢酝ㄟ^安排信息技術(shù)專業(yè)背景人才作為教師信息能力提升的領(lǐng)跑者，為學(xué)校信息技術(shù)支持教育教學(xué)起到積極的引導(dǎo)作用。其次，教師的信息素養(yǎng)提升要聚焦于與教學(xué)活動相關(guān)的信息能力。在開展信息技術(shù)教學(xué)過程中，為各學(xué)科教師提供更多的合作機會，用實踐來提升各自的信息能力。再次，發(fā)揮技術(shù)賦能優(yōu)勢，為教師搭建可以參與學(xué)習(xí)討論的網(wǎng)絡(luò)知識學(xué)習(xí)社區(qū)，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)共同體。通過與校內(nèi)、校外經(jīng)驗豐富者的學(xué)習(xí)與交流，營造人人參與、事事交流的學(xué)習(xí)氛圍，不斷增強其對信息技術(shù)在教育中的價值認(rèn)同感和對提升自身信息素養(yǎng)的期望。美國心理學(xué)家霍華德S.弗里德曼認(rèn)為，群體背景能夠引起行為內(nèi)驅(qū)力的增加。一個氛圍濃厚的學(xué)習(xí)交流環(huán)境能為教師學(xué)習(xí)提供強大的內(nèi)生動力，使教師由被動的國家愿景強制實行轉(zhuǎn)化為自身信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力，實現(xiàn)其專業(yè)能力的自主可持續(xù)發(fā)展。

轉(zhuǎn)變形式：推進(jìn)技術(shù)賦能教學(xué)方式，提升人機協(xié)作的數(shù)字勝任力

在技術(shù)賦能型教學(xué)環(huán)境下，教學(xué)方式呈現(xiàn)多元化和智能化特點。面對新一代“數(shù)字原生代”的教學(xué)對象，教學(xué)內(nèi)容更加重視差異性和個人能力培養(yǎng)。教師的主要教學(xué)對象是學(xué)生，如何利用技術(shù)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，增強師生和資源的互動性是信息技術(shù)與教育深度融合的關(guān)鍵，更是教師自身信息素養(yǎng)能力的體現(xiàn)。

新一代智能技術(shù)進(jìn)入教育教學(xué)，要通過應(yīng)用信息技術(shù)來支持和幫助教師的教與學(xué)，從技術(shù)上引領(lǐng)教師的信息能力提升，實現(xiàn)教與學(xué)方式的變革跨越。充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，比如“5G”、VR技術(shù)等營造沉浸式、跨時空的教學(xué)環(huán)境，積極推廣翻轉(zhuǎn)課堂、情景教學(xué)、案例教學(xué)等智能化教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)；充分挖掘教師和學(xué)生教與學(xué)過程中的行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建全方位、全過程、全場景的教學(xué)支持服務(wù)體系。

目前，人機協(xié)作的教學(xué)環(huán)境下，教師雖然可以通過智能技術(shù)幫助自己更好地教學(xué)，但如果只是借助技術(shù)減輕其工作壓力，那這并不是新時代下信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的最終愿景。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，良好的師生互動不僅能增強師生之間的了解，也是提升教師教學(xué)能力的重要因素。一方面，教師利用技術(shù)為學(xué)生課堂學(xué)習(xí)提供創(chuàng)新的學(xué)習(xí)策略服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生自主利用信息技術(shù)開展數(shù)字化學(xué)習(xí)的能力；另一方面，教師在教學(xué)過程中與學(xué)生的互動和交流能夠幫助教師評估信息技術(shù)與教學(xué)質(zhì)量關(guān)系以及學(xué)生的需求，形成教師和學(xué)生的相互賦能，不斷提升適應(yīng)人機協(xié)作的數(shù)字勝任力。

創(chuàng)新培訓(xùn)：搭建教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，促進(jìn)信息能力轉(zhuǎn)化應(yīng)用

信息技術(shù)不斷發(fā)展，推動著社會大眾不斷趨向數(shù)字化學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)和虛擬化學(xué)習(xí)。作為“數(shù)字移民”的教師，其實和“學(xué)生”一樣都是新手，只有讓教師適應(yīng)并習(xí)慣數(shù)字化學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)和虛擬化學(xué)習(xí)方式，才能更好地用信息化手段教導(dǎo)學(xué)生。為提升教師信息素養(yǎng)能力和信息化教學(xué)能力，可以結(jié)合學(xué)校學(xué)情，創(chuàng)新教師信息化能力培訓(xùn)，從以下幾個方面抓起：

一是改變傳統(tǒng)線下教師面授培訓(xùn)方式，要利用平臺思維，為教師搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。高度重視網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的建設(shè)，為教師提供直播講座、專項培訓(xùn)以及優(yōu)秀課程展示等多種學(xué)習(xí)資源，提升教師培訓(xùn)的靈活性與自主性，同時也很好地解決了教師的工學(xué)矛盾。

二是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺上除了引入多種高質(zhì)量的視聽學(xué)習(xí)資源以外，還需利用人工智能技術(shù)為教師提供虛擬環(huán)境下的信息化教學(xué)模式。通過自主訓(xùn)練項目教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等多元化數(shù)字化教學(xué)方式，將數(shù)字化模擬應(yīng)用場景轉(zhuǎn)化為教學(xué)工作場景，不斷提升教師實踐信息化教學(xué)的適應(yīng)性。這種學(xué)習(xí)與虛擬實踐并存的多種培訓(xùn)方式保證了教師信息素養(yǎng)能力和信息化教學(xué)能力的立體化提升。

三是要加強過程管理。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的開放性和靈活性，也會存在部分教師的學(xué)習(xí)惰性。首先，要建立完善的培訓(xùn)監(jiān)督管理制度，安排培訓(xùn)督導(dǎo)定期對教師的培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)管理，并且做好教師信息化培訓(xùn)的考核評價，嚴(yán)格意義上可納入績效考核；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該建立健全激勵制度，對年度考評優(yōu)秀或信息化教學(xué)能力突出的教師予以獎勵，積極引導(dǎo)教師實現(xiàn)信息化能力的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，同時，制度的保障不斷促進(jìn)教師持續(xù)嘗試進(jìn)行信息化教學(xué)和自身專業(yè)的成長。

隨著信息時代的快速發(fā)展，技術(shù)賦能教育的同時，教育變革也在不斷升級，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵也在不斷發(fā)展，教師信息化能力也在不斷豐富。教師信息素養(yǎng)能力提升是一個循序漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就，需要從多個方面進(jìn)行研究與實踐，并在宏觀層面進(jìn)一步完善政策和標(biāo)準(zhǔn)。這不僅需要學(xué)校層面的努力，還需要上級單位認(rèn)真執(zhí)行國家政策，以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)高校教育信息化協(xié)調(diào)發(fā)展，提升教師信息素養(yǎng)能力和信息化教學(xué)水平。