后疫情時代大學外語在線教學質量現(xiàn)狀調查與提升路徑

肖 巧 慧

(陜西理工大學 外國語學院， 陜西 漢中 723000)

在新冠肺炎疫情常態(tài)化背景下，在線教學作為“停課不停學”的應對措施已成為高校教學的新常態(tài)。雖然高校一直把教育部提出的“保證在線學習與線下課堂教學質量實質等效”[1]作為追求目標，但是由于網(wǎng)絡在線教學開展的時間還不長，各種現(xiàn)實條件還不完備等原因，當前的網(wǎng)絡在線教學還存在著“成效與挑戰(zhàn)并存”[2-3]“學生們主觀評價和實際教學效果不相符”[4]等一些現(xiàn)實問題，也有學者提出“外語在線教學雖然蓬勃發(fā)展，但也是外強中干，不盡人意”[5]。

大學外語課程具有量大面廣的重要特征，對其進行教學改革務必要慎之又慎。2021年3月21日教育部高等教育司司長吳巖在《抓好教學“新基建”培養(yǎng)高質量外語人才》專題報告中要求“外語教育未來發(fā)展應狠抓課程質量，強化示范帶動作用，聚焦網(wǎng)絡原住民”[6]。那么，大面積推行線上線下結合的混合式教學，是否能夠真正地擔當起新的使命，增強教學效果和提高學習滿意度？少量的研究分別從在線外語教學效果的評價機制[7]、混合式教學環(huán)境下的學習動機調控[8]等方面進行了初步探索，但是對在線外語教學質量究竟怎么樣、如何評價、薄弱環(huán)節(jié)在哪里等問題的探索還比較薄弱。為此，本文根據(jù)泰勒理論自編調查問卷，分別從四個維度對當前大學外語在線教學質量的基本狀況及不同學生群組的感知差異進行了調查分析，并提出具體的改進措施和建議，以期為后疫情時代大學外語在線教學改革提供借鑒和參考。

一、研究概況

1.問卷設計

學術界關于教學質量具有多種衡量尺度，如教學滿意度、教育增值、教學效果等。本文主要采用教學效果作為衡量外語在線教學質量的尺度。按照泰勒的現(xiàn)代課程理論，衡量教學效果的重要維度有教學目標、教學內容、教學方式與活動、教學評價四個方面[9]6，其中教學內容以教學目標為導向，集中呈現(xiàn)教學目標，是教學目標的直接表現(xiàn)形式；教學方法即教學活動實際呈現(xiàn)的形式;教學評價則是應用發(fā)展的視角來評估學生的行為，確定教學目標是否得到實現(xiàn)。因此，本文綜合考慮外語在線教學的特點，以泰勒的現(xiàn)代課程理論為理論依據(jù)，參照曾巍、馮永華等的前期研究成果[10]，將教學目標和內容、教學方法、教學評價分別作為三個獨立的在線教學質量評價維度。根據(jù)筆者的教學經(jīng)驗，在線教學質量還同個體超越學習情境中各種障礙的傾向，即個體克服困難取得較好學習效果的適應能力有關。有研究也顯示，學生的學業(yè)適應不良是一個普遍性問題[11]，因此，本研究給予特別關注，將其作為衡量在線教學質量的第四個維度。

最終形成的調查問卷包括兩個部分共24個題項：第一部分主要收集調查對象個人特征信息為群組分析做準備，包括性別、年級、專業(yè)科類3個題項。第二部分主要收集調查對象對外語在線教學效果的評價，全面覆蓋教學目標和內容(5個題項)、教學方法/學習方式(7個題項)、教學評價(7個題項)、學習適應性(5個題項)四個維度；所有題目選項均采用里克特五點量表，按照非常不同意、不同意、不確定(不知道)、同意、非常同意進行排列，數(shù)據(jù)分析時分別按照1、2、3、4、5進行賦值處理。

2.調查對象

調查問卷于2021年12月中旬通過問卷星平臺進行發(fā)布，調查對象為陜西理工大學已經(jīng)完整接受過至少一個學期線上教學的一、二年級學生，最終收到問卷2 000份，剔除無效問卷后，得到有效問卷1 808份，有效問卷回收率90.4%。調查對象的基本情況如表1所示：

表1 調查對象基本情況

3.問卷信度和效度分析

數(shù)據(jù)分析采用SPSSAU在線平臺完成。信度和效度檢驗結果顯示(見表2)，問卷各維度的Cronbach α系數(shù)值處于0.918～0.948之間，而問卷整體Cronbach α系數(shù)值為0.981；用KMO和Bartlett檢驗進行效度驗證，得到的KMO值為0.931>0.8，這表明調查問卷具有良好的信度和效度。運用最大方差法進行探索性因子分析，得到4個因子且符合預期，旋轉后累積方差解釋率為88.312%>50%。

表2 問卷信度效度分析結果

二、調查結果與分析

1.大學外語在線教學質量的總體狀況

大學外語在線教學總體質量狀況統(tǒng)計結果顯示(見表3)，大學外語在線教學4個維度均值分別為3.972、3.973、3.905和3.837，均介于3(不確定)和4(基本同意)之間，這表明大學外語在線教學質量滿意度整體較好。教學目標與內容、教學方式與活動、教學評價和學生學習適應性三個維度均值都在3.9以上，學生學習適應性的均值略微高于3.8。相比之下，學生的在線外語學習適應性較低成為明顯的短板。而學生的在線學習適應性是網(wǎng)絡教學有序開展的關鍵因素，也是外語教學與信息技術融合的重要抓手。與傳統(tǒng)教學比較而言，在線教學模式對大學生的自主學習能力、自律性和信息技術應用能力都提出了很高的要求。顯然，促進大學生信息技術應用能力的綜合提升值得關注。

表3 大學外語在線教學總體質量描述性統(tǒng)計結果

2.大學外語在線教學質量的維度表現(xiàn)

(1)教學目標與內容維度

大學外語在線教學目標與內容維度統(tǒng)計結果顯示(見表4)，參加調研的學生總體得分介于3.6和4.2之間，平均得分3.972，標準差為0.822，表明在線教學的教學目標和教學內容基本令學生滿意。在該維度的5個題項中教學內容(M=4.150，SD=0.812)和教學資源(M=4.150，SD=1.139)平均值最高，表明大學外語線上教學具有較為優(yōu)質的教學內容和豐富的教學資源。值得關注的是，教學資源滿意度的標準差偏大(SD=1.139)，顯然，大學生對線上教學資源滿意度分歧較大，部分學生認為教學資源沒有滿足自身的學習期待。同時，關于教學目標是否明晰的題項得分率明顯偏低(M=3.699，SD=0.995)，說明大學生整體上對大學外語在線教學所要達成的效果還不十分明確，意見分歧較大。加之題項“大多數(shù)情況下，大學外語在線教學目標與課程內容水平相適應”平均值(M=3.885)也不高，充分說明教學目標與教學內容匹配度不高。

表4 大學外語在線教學目標與內容維度統(tǒng)計結果

(2)教學方式與活動維度

教學方式與活動維度統(tǒng)計結果顯示(見表5)，參加測試的學生總體得分介于3.7和4.2之間，平均分為3.973，標準差為0.818，表明大學生對外語線上教學的展開方式與活動的總體滿意度較好。在7個題項中，線上課堂氛圍(M=4.142，SD=1.197)、在線課堂測驗(M=4.044，SD=0.856)、在線作業(yè)(M=4.035，SD=0.798)等教學方式得分較高，說明學生對這些教學活動質量的認可度較高；但線上課堂氛圍題項的標準差也偏大，顯然部分學生認為大學英語在線課堂氛圍沒有激發(fā)自己的學習興趣。此外，“在線教學活動激發(fā)學習主動性和積極性”(M=3.796，SD=0.979)和“在線教學方式適合網(wǎng)絡教學環(huán)境”(M=3.841，SD=0.898)兩個題項平均值最低，說明線上教學手段和形式還不夠多樣化，對學生學習主動性的激勵作用不夠顯著。

表5 大學外語在線教學方式與活動維度統(tǒng)計結果

(3)教學效果與評價維度

教學效果與評價維度統(tǒng)計結果顯示(見表6)，參加調查的學生總體均值介于3.7和4.2之間，總平均值為3.905，說明大學生對大學外語在線教學評價整體較好。在七個分項中，“教師能引導激發(fā)我參與課堂學習和討論”(M=4.115，SD=0.929)、“師生互動能促進了我對知識的深度理解”(M=4.027，SD=1.223)兩項平均值賦分最高，說明學生對教師的線上教學激勵和課堂互動比較滿意，也表明教師的線上教學激勵措施和課堂互動有效地提升了教學質量。值得一提的是，標準差也最大(0.929，1.223)，同樣說明有部分學生沒有明顯感受到正向激勵并融入課堂。

表6 大學外語在線教學效果與評價維度統(tǒng)計結果

題項“通過大學外語在線教學使我達到了預期的學習效果”和“教師能及時解決我在在線學習中遇到的問題”2個題項平均值最低，分別為3.796和3.814。表明學生對線上教學效果有較高的期待，但教師在線學習支持方面沒有很好地滿足學生心理需求，導致學習動機沒有被高度激活，因而學生對教師的線上教學活動認可度不高。顯然，教學效果和評價維度的數(shù)據(jù)表明，大學外語線上教學效果整體不錯，但線上教學在教育激勵方面還做得不夠成熟。

(4)自主學習與適應維度

學生在線學習適應性維度統(tǒng)計結果顯示(見表7)，參加調查的學生總體平均值為3.837，標準差為0.870，處于3(不確定)和4(基本同意)之間，表明被測試學生能較好地克服在線學習過程中的障礙，具有總體向好的學習適應性。在線學習適應性是在線學習者在網(wǎng)絡學習環(huán)境中結合自身學習的需求，全面調整、優(yōu)化、提升自我，從而使個體與學習環(huán)境達到和諧的狀態(tài)。在該維度的5個題項中，在線學習環(huán)境適應能力自我評價(M=3.912，SD=0.888)和按計劃進行線上學習自我評價(M=3.885，SD=0.860)兩個題項上，平均值得分最高，標準差得分最低，表明學生對線上學習環(huán)境和學習觀念的適應都較好，具備了一定的線上學習自覺性。但在該維度的所有題項中“在沒有老師要求情況下，我會主動學習大學英語課程的線上學習內容”(M=3.673，SD=1.052)平均值最低，標準差最大，表明學生對在線學習方式的適應性還較弱。簡言之，學生在線學習適應性總體不錯，也有一定的自覺學習的觀念，但是自律性方面還有待提升，且存在較大個體差異。

表7 大學外語在線教學自主學習與適應維度統(tǒng)計結果

3.大學外語在線教學質量的群組差異

統(tǒng)計分析結果表明(見表8)，不同年級學生對于教學目標與內容、學習方式/活動、教學評價、學習適應性四個維度不存在顯著性差異，但是不同性別、不同專業(yè)學生對于教學目標與內容、學習方式/活動、教學評價、學習適應性四個維度的感知卻存在著顯著的差異。

表8 不同性別學生對大學外語教學質量的感知差異的分析結果

(1)不同性別學生對大學外語教學質量的感知差異

利用獨立樣本t檢驗進行分析，發(fā)現(xiàn)不同性別樣本對于教學目標與內容、學習方式/活動、教學評價、學習適應性四個維度均呈現(xiàn)出顯著性差異(p<0.01)。相比之下，男生在教學目標與內容、學習方式/活動、教學評價、學習適應性等所有維度的平均值都明顯高于女生的平均值。

為了研究男女生在四個維度方面的差異大小，進一步做了效應量(Effect size)分析，并用偏Eta方表示效應量的大小：(1)Eta方越大說明差異越大；(2)同時以0.01、0.06和0.14分別作為效應量小、中、大的區(qū)分臨界點。分析結果表明，不同性別學生在學習適應性方面具有中度差異，偏Eta方均大于臨界值0.06，但在教學目標與內容、學習方式/活動、教學評價三個維度方面只有很小差異，偏Eta方均大于臨界值0.01，但小于臨界值0.06。

綜合起來可以認為，在線教學環(huán)境下的男生和女生會在教學目標與內容、學習方式/活動、教學評價、學習適應性四個維度均呈現(xiàn)出顯著性差異，但是差別最大的方面卻僅僅在于學習適應性方面，男生在信息技術方面明顯優(yōu)于女生，這一發(fā)現(xiàn)同樣可以在彭文波、劉電芝(2005)的研究中得到印證，即在高新技術專業(yè)學習方面女生的學習成績和實踐能力往往稍遜男生一籌[12]。

(2)不同科類學生對大學外語教學質量的感知差異

為測量不同科類學生對大學外語教學質量的感知差異，進行了單因素方差分析，結果表明(見表9)，不同專業(yè)科類樣本對于教學目標與內容、學習方式/活動、教學評價、學習適應性均有著顯著的差異性(p<0.01)。

表9 不同科類學生對大學外語教學質量的感知差異的分析結果

為了研究文理工學科在四個維度方面的差異大小，進一步做了效應量(Effect size)分析。分析結果表明，不同專業(yè)科類在教學目標與內容、學習適應性兩個維度方面具有中度差異，偏Eta方均大于臨界值0.06，但在學習方式/活動、教學評價兩個維度方面只有很小差異，偏Eta方均大于臨界值0.01，但小于臨界值0.06。

三、研究結論與對策建議

1.研究結論

本文基于自編大學外語線上教學質量現(xiàn)狀調查問卷，通過對1 808份樣本的調查發(fā)現(xiàn)：當前大學外語在線教學質量整體狀況較好(平均值=3.912)，但在各個維度又呈現(xiàn)出差異。首先，大學外語在線教學的教學目標和教學內容基本令學生滿意，但其在線教學目標與課程內容水平匹配度欠佳。其次，大學外語在線教學方式與活動總體滿意度不錯，但仍存在線上教學方法趨同和激勵效果不顯著等問題。再次，大學生對大學外語在線教學評價整體向好，但線上教學在教育激勵方面還做得不夠成熟。最后，大學生在線上外語教學過程中呈現(xiàn)出總體向好的學習適應性，然而自律性方面還有待提升，且存在較大個體差異。除了以上四點之外，還發(fā)現(xiàn)雖然不同年級學生對大學外語教學質量的評價沒有顯著差異，但是不同性別、不同科類學生對大學外語教學質量的評價卻具有顯著的差異：男生在學習適應性方面優(yōu)于女性；與文科學生相比，理工科學生在教學目標與內容、學習適應性方面有較好的表現(xiàn)。

2.對策建議

前述調研數(shù)據(jù)及其分析結果表明當前大學外語在線教學質量整體狀況較好。但是在教學內容與目標、教學方法、教學評價、學生適應性等方面還有許多需要提升之處。在當前疫情反復無常，在線教學以“混合式”教學有機組成部分的形式走向常態(tài)化的背景下，尚需從多方采取措施來提升大學外語在線教學質量。

(1)增強教學目標與內容的匹配性

教學目標，作為教育教學活動的出發(fā)點和歸宿，是教學內容的重要依據(jù)。同時，課程教學內容也應支撐課程教學目標的達成[13]。從調查結果看，雖然大學外語在線教學的教學目標和教學內容基本令學生滿意，但學生對在線教學目標與課程內容水平之間的匹配程度卻并不滿意。教師在設置教學目標時，首先，應該努力保持目標的主觀性規(guī)定與學生的學習期待之間的一致性。其次，要防止學生實際所接受的教學內容或資源偏離教學目標所設定的軌道，導致無法滿足學生學習期待。最后，要關注部分學生可能由于信息化技能欠缺無法收集足量信息，導致對線上資源的利用率不高或者對教學內容存在誤讀，進而挫傷學生自主意識，最終使教學活動成為教師的“獨角戲”。

(2)注重在線教學評價的激勵性

多給學生激勵性評價是提升大學外語線上教學質量的重要措施之一。現(xiàn)代心理學研究表明，學習者的非智力因素，如動機、意志、情感、態(tài)度等對學習往往起著更重要的積極推動和導向作用。教學的藝術不在于傳授本領，而在于激勵、喚醒和鼓舞。教師是學生學習的激勵者又作為學習結果的反饋者存在[14]，當教師的教學活動無法滿足不同學生群體的差異化需要，或者對學習者沒有及時進行支持性評價時，就會對激勵效果產(chǎn)生負面影響，無法喚醒學習者的學習主動性。為此，教師首先應該認識到學生作為一個人，擁有人類本質中最基本的要求——渴望被肯定。其次，要時刻牢記賞識、贊揚、鼓勵自己的學生，因為教師的這些行為正是肯定一個人的具體表現(xiàn)。

(3)提升在線教學場景的實踐性

雖然調查結果表明作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大部分學生在線上外語教學過程中有著總體向好的學習適應性，但是主要是對互聯(lián)網(wǎng)教學環(huán)境的適應性。當以線上教學為主的虛擬課堂替代了傳統(tǒng)性教學場景之后，學生的自我管理能力和自主學習能力依然面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。可以說，學生在觀念和行為方面的適應性并不好。為此，教師應該加強對學生的學習觀念的引導，努力提升在線教學場景的實踐性：一是在線上課堂為學生實踐營造濃郁的語言學習氛圍，搭建實踐平臺以增強學生的實踐能力。二是針對學生豐富的個性化學習特點和實踐過程中的多樣化需求及時進行評價反饋和指導。三是堅決杜絕在線上外語教學中完全不顧語言實踐的做法。

(4)采取靈活多樣的教學方法

教學方式是教學活動實際呈現(xiàn)的形式。根據(jù)調研結果和經(jīng)驗觀察看，正是因為線上教學方法趨同導致了在線教學激勵效果不足的問題。為此，教師首先要把采取多樣化的在線教學方法作為實現(xiàn)教學目標、完成教學內容和提高教學質量的關鍵所在。以孔子教育活動為代表的大量教育實踐表明，豐富多彩、手段多樣的教學方式能很好地啟發(fā)誘導學生，使其進入欲罷不能、如癡如醉的學習狀態(tài)[15]。其次，要摒棄常年采取單調的教學方式的做法，多去營造思維活躍、情意共鳴的課堂心理氛圍。因為單調的教學方式短期內會使學生陷入情緒低落、態(tài)度消極和被動學習狀態(tài)，長期則會消耗學生的學習熱情和積極性，弱化教學效果，違背教育初衷。

(5)關注不同類別學生的個體差異

近年來，“分層教學”成為許多人推崇的大學外語教學改革思路。然而，當在線教學崛起之后，“分科教學”或許比“分層教學”更加具有積極意義。例如，本文調查就發(fā)現(xiàn)不同年級學生對大學外語教學質量的評價沒有顯著差異，但不同性別學生在教學目標與內容、學習方式與活動、教學評價、學習適應性四個維度均呈現(xiàn)出顯著性差異，其中男生的在線學習適應性明顯優(yōu)于女生。另外，不同專業(yè)科類的學生在學習方式與活動、教學評價兩個維度方面則差異較小，但在教學目標與內容、學習適應性兩個維度方面具有中度差異，且依照理科、工科、文科的順序依次降低。根據(jù)筆者的多年教學經(jīng)驗，這種結果與文理工科的學科性質及學生的學習風格密切相關。美國學者Herbert Thelen(1954)曾提出，不同學科的學生存在各自優(yōu)勢的學習風格，且當其學習風格與所學課程內容匹配時，其學業(yè)成績很可能會令人滿意[16]。男生的技術傾向使其表現(xiàn)出優(yōu)于女生的適應性，而理工類學生強化理解和邏輯思維的學習方式同樣使其對教學目標與內容具有較清晰的認知，在線上學習方面同樣表現(xiàn)出明顯的適應性。因此，在后疫情時代進行大學外語“分科教學”或許比“分類教學”更有難以預料的實踐價值。

總之，在線外語教學只有夯實質量基礎，才能為21世紀國家人才戰(zhàn)略和終身外語學習服務。大學外語在線教學的高質量發(fā)展，不是將傳統(tǒng)課堂教學直接移植到云端。教師必須更新教學觀念，調整教學策略，豐富教學方法，聚焦學生個體差異，提升學生的在線適應性，并做好線上與線下的良性互動與優(yōu)勢互補，才能充分發(fā)揮線上教學的潛能與效益，從而全面提升大學外語教學的整體質量，實現(xiàn)質量育人的教育目標。