以人為本 管人治校

李國(guó)新

以人為本，這是現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)重要原則。所謂以人為本，就是尊重人、關(guān)心人，了解、滿足人的正當(dāng)愿望，加深人際溝通，融洽管理者和被管理者的關(guān)系，從而提高管理的效益。管理的科學(xué)性就是在于讓人高效地做事;管理的藝術(shù)性就是在于讓人愉快地做事;管理的戰(zhàn)略性就是在于讓人做正確的事。科學(xué)管理的過(guò)程就是使一群平凡的人做出一番不平凡事業(yè)的過(guò)程。因此學(xué)校管理的核心和關(guān)鍵是對(duì)人的管理，只有和諧人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)人的積極性，才能辦好學(xué)校，成為一個(gè)成功的管理者。下面根據(jù)多年的實(shí)踐和探索，談一些體會(huì)。

一、樹(shù)立科學(xué)管人觀念，調(diào)動(dòng)好人的積極性

人是學(xué)校中最活躍的因素，必須用科學(xué)的“管”人方法，才能管活，才能調(diào)動(dòng)好人的積極性。

（一）正確認(rèn)識(shí)科學(xué)管人的重要性

學(xué)校管理對(duì)象包括：人、財(cái)、物、事，而其中人是關(guān)鍵因素。學(xué)校中的人包括：教職工和學(xué)生。學(xué)校的管理者，首要任務(wù)就是要想方設(shè)法，通過(guò)一切途徑調(diào)動(dòng)教職工的積極性，讓他們安業(yè)、樂(lè)業(yè)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，為教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。一所學(xué)校教職工的積極性如何，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管人的科學(xué)性密切相關(guān)，因?yàn)樗鼪Q定領(lǐng)導(dǎo)待人的態(tài)度、用人的意識(shí)、對(duì)人的評(píng)價(jià)。在實(shí)踐中我們逐步意識(shí)到：科學(xué)管人就是為每個(gè)人提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，為每個(gè)人提供成長(zhǎng)發(fā)展的空間，讓每個(gè)人的潛力挖掘最大化，這樣通過(guò)人的群體性努力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的辦學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)校的管理層次，提升學(xué)校的管理水平。

（二）正確認(rèn)識(shí)教師的特點(diǎn)

作為育人工作的教師，有他們自身的特點(diǎn)。這可簡(jiǎn)單地歸納為：

1.進(jìn)取心強(qiáng)，這是由教師所從事的職業(yè)性質(zhì)所決定的

一個(gè)教師只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新時(shí)期的教育要求。另外，強(qiáng)烈的事業(yè)心促使教師不滿足現(xiàn)狀，經(jīng)常為自己提出新的奮斗目標(biāo)。

2.自尊心強(qiáng)

為人之師、嚴(yán)于律已是每個(gè)教師應(yīng)具有的師德修養(yǎng)。修養(yǎng)高，自尊心必定強(qiáng)。學(xué)校管理者掌握了它，才能在實(shí)踐操作時(shí)運(yùn)用好。

（三）正確信任與用人是科學(xué)“管”好人的關(guān)鍵

信任人，一個(gè)“信”字不易做到。因?yàn)榻處煹墓ぷ鲬B(tài)度、工作質(zhì)量有差異，所以要求管理者必須“動(dòng)態(tài)”地去了解人、分析人、評(píng)價(jià)人。

信任人是用好人的前提。古人云：用人不疑，疑人不用。在實(shí)踐中，我們不但把信任與用人結(jié)合起來(lái)，而且把信任與授權(quán)相連，把信任人、用人與培養(yǎng)人結(jié)合起來(lái)，為每位教職工知識(shí)、才能的發(fā)揮提供機(jī)會(huì)與條件。以此充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的積極性。

二、重塑自己，溝通感情，保護(hù)好人的積極性

（一）重塑自己，用完善人格帶動(dòng)人的積極性

“管”人先“塑己”，重塑自己成為有健康的心理和完善人格的管理者，這是“管”人的素質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）溝通理解，用真摯情感拉動(dòng)人的積極性

在管理中，我們對(duì)教職工注重情感因素的“軟”管理。首先，盡可能關(guān)心教師的疾苦，做到感情上的相互溝通。每年都要利用休息時(shí)間，去關(guān)心慰問(wèn)、探望家庭有困難的、生病的老師;在節(jié)日期間為每位教師送上一束鮮花以表達(dá)慰問(wèn)情感;平時(shí)還經(jīng)常和青年教師觸膝談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決困難、克服困境……這一點(diǎn)一滴的小事，如春風(fēng)化雨，滴入每位教師的心田。

（三）目標(biāo)搭橋，用美好愿望驅(qū)動(dòng)人的積極性

1.激勵(lì)教職工的工作熱情、責(zé)任感和成就欲

一個(gè)人的工作熱情哪里來(lái)？來(lái)源于工作本身的目標(biāo)價(jià)值。目標(biāo)價(jià)值的大小，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值可能性的大小，與個(gè)人的能力有關(guān)。目標(biāo)價(jià)值越大，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值的可能性越大的人其工作熱情越高。因此，激勵(lì)教師的工作熱情，首先要考慮目標(biāo)價(jià)值要高。激勵(lì)工作熱情的過(guò)程就是不斷滿足教師需求和激發(fā)新需求的過(guò)程，愿望驅(qū)動(dòng)的秘訣在于，在個(gè)體需求與群體目標(biāo)之間架設(shè)橋梁。

2.為每一位教職工知識(shí)與才能的發(fā)揮提供機(jī)會(huì)與條件

經(jīng)常搞評(píng)優(yōu)活動(dòng)、說(shuō)課活動(dòng)、研討會(huì)活動(dòng)，目的都是為了推出新人。個(gè)體需求滿足的同時(shí)新的需求又不斷被激發(fā)，正是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不竭的源泉。

（四）消除矛盾、減少?zèng)_突，變被動(dòng)積極性為主動(dòng)積極性

人與人之間的矛盾與沖突是難以避免的。首先因?yàn)槿伺c人之間存在角色沖突。不同的人扮演不同的角色，站在不同的角度看問(wèn)題，其結(jié)果就會(huì)不同。因此解決角色沖突的方法，要用心理上的位置互換。

其次，人與人之間有利益沖突。利益是有份額的。對(duì)利益的分配，通常有兩種：一是平均主義;另一種是集中分給某一個(gè)人，這就會(huì)出現(xiàn)“馬太效應(yīng)”。因此，校長(zhǎng)在進(jìn)行利益分配時(shí)，既不能搞平均主義，也不能出現(xiàn)“馬太效應(yīng)”。

第三，人與人之間有文化沖突，也就是觀念上的沖突，行為習(xí)慣上的沖突。文化上的差異導(dǎo)致思維和習(xí)慣的差異。作為校長(zhǎng)，就要想方設(shè)法消除這些矛盾，把消極行為轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極行為。以此調(diào)動(dòng)教職工的積極性。

三、制定科學(xué)管理制度，利用好人的積極性

科學(xué)的管理制度的要義在于：既要從“性本善”出發(fā)，樹(shù)立群體的價(jià)值目標(biāo)，通過(guò)對(duì)群體價(jià)值目標(biāo)的開(kāi)發(fā)與激勵(lì)，抓住人脈;還要從“性本惡”出發(fā)，強(qiáng)化群體的制度建設(shè)，通過(guò)對(duì)個(gè)體目標(biāo)價(jià)值的疏理和制約，實(shí)施法制。

在學(xué)校組織制度方面，要正確實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。學(xué)校管理工作是一個(gè)整體，對(duì)教育、教學(xué)，科研、體育衛(wèi)生、總務(wù)、人事等工作的管理要從整體上進(jìn)行綜合部署，統(tǒng)籌安排。因此，在管理上要合理地劃分為適當(dāng)?shù)膶哟危_定每一層次，每一崗位的責(zé)、權(quán)、利，建立起一個(gè)有序的分層次的穩(wěn)定的管理組織系統(tǒng)。

總而言之，在學(xué)校管理工作中，必須始終堅(jiān)持以人為本，特別作為學(xué)校管理者，要成為一個(gè)成功的管理者，要適應(yīng)“轉(zhuǎn)軌”需要，提高自身素養(yǎng)，要具備完美的人格形象和精神品質(zhì);同時(shí)要了解人、關(guān)心人、尊重人，千方百計(jì)地創(chuàng)設(shè)一種良好的人際環(huán)境，調(diào)動(dòng)好、利用好、保護(hù)好、發(fā)揮好人的積極性，這是提高學(xué)校管理效益的核心所在。學(xué)校管理的以人為本，學(xué)校管理的科學(xué)性是一門化腐朽為神奇的綜合藝術(shù)，對(duì)它的研究和探索只在起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。