淺析財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用

張悅 任潔瓊

【摘 ?要】經(jīng)濟(jì)全球化將世界連接成為一個統(tǒng)一的全球大市場，在全球化帶來跨國企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，逐漸龐大的企業(yè)組織架構(gòu)和廣闊的地區(qū)分布也給跨國企業(yè)財務(wù)管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。論文從財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理中運用的價值、財務(wù)共享服務(wù)融入策略以及財務(wù)共享服務(wù)中心創(chuàng)建核心過程3個方面，淺析財務(wù)共享管理模式在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用。

【Abstract】Economic globalization connects the world into a unified global market. While globalization brings the vigorous development of multinational enterprises， the gradually huge enterprise organizational structure and broad regional distribution also bring certain challenges to the financial management of multinational enterprises. This paper analyzes the application of financial sharing management mode in enterprise financial management from three aspects： the value of the application of financial sharing service in enterprise financial management， the integration strategy of financial sharing service and the core process of creating financial sharing service center.

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享;財務(wù)管理;應(yīng)用

【Keywords】financial sharing; financial management; application

【中圖分類號】F275 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2022）04-0086-03

1 引言

隨著全球一體化的發(fā)展，我國企業(yè)不斷發(fā)展壯大，越來越多的企業(yè)走出國門，走向世界。在國家有關(guān)部門的政策推動下，近年來，我國大型企業(yè)集團(tuán)也興起了財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)熱潮。企業(yè)在集團(tuán)層面成立財務(wù)共享服務(wù)中心，將集團(tuán)內(nèi)分子公司原有的財務(wù)處理職能集中到財務(wù)共享服務(wù)中心，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)資源、服務(wù)的有效整合運用，提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率和核心競爭力，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說意義巨大。不過，就目前在中國財務(wù)共享服務(wù)的實際使用狀況而言，未來的發(fā)展并不樂觀，許多企業(yè)尚未意識到財務(wù)共享服務(wù)的必要性，財務(wù)共享服務(wù)在許多企業(yè)中并未獲得良好的使用。

2 財務(wù)共享在企業(yè)財務(wù)管理工作中運用的價值

財務(wù)共享服務(wù)模式目前正被更多的人接受和重視，許多企業(yè)通過財務(wù)共享服務(wù)管理模式取得了前所未有的進(jìn)展，企業(yè)管理層的資金管控、企業(yè)發(fā)展管理模式的變革創(chuàng)新等，都是在財務(wù)共享管理模式驅(qū)動下進(jìn)行的。具體來說，財務(wù)共享模型價值可以從如下幾方面理解。

2.1 加強企業(yè)對經(jīng)營成本的控制

大型企業(yè)每個分支機構(gòu)，無論大小，均需設(shè)立財務(wù)管理部門，配置財務(wù)人員。財務(wù)人員數(shù)量龐大，人工成本較高，且分支機構(gòu)不同，難以實現(xiàn)地域資源配置優(yōu)化，給企業(yè)造成一定的成本負(fù)擔(dān)。集團(tuán)企業(yè)放棄過去的傳統(tǒng)財務(wù)管理模型，建設(shè)共享服務(wù)中心之后，通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，再造業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)，其財務(wù)工作的質(zhì)量和效果都將大大改善，會計處理速度也將會成倍地提高，同時對財務(wù)的人員培訓(xùn)和人才聘請投入也將會大幅減少。通過財務(wù)共享服務(wù)中心的整合，專業(yè)化分工和更加高效的信息化支持，實現(xiàn)一個財務(wù)人員可以處理幾個公司同類業(yè)務(wù)的新模式，一定程度上能夠幫助企業(yè)降低財務(wù)成本。與此同時，財務(wù)共享服務(wù)中心可以實時反映企業(yè)財務(wù)狀況，便于企業(yè)對分子公司的財務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督管控，為企業(yè)財務(wù)管理提供合理有效的成本管控方案。

2.2 提高財務(wù)信息有效性，利于發(fā)揮數(shù)據(jù)價值

由于大型企業(yè)的分支機構(gòu)分布在不同區(qū)域，形成不同的地域文化。不同分支機構(gòu)的財稅政策存在差異，財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊。通過不同的財務(wù)信息傳遞方式，數(shù)據(jù)再經(jīng)層層匯總后，信息質(zhì)量難以保證，這就制約了企業(yè)的財務(wù)管理水準(zhǔn)，企業(yè)各項業(yè)務(wù)的營運無法得到合理的控制，企業(yè)政策的執(zhí)行效果也難以保障。不可靠的財務(wù)信息可能會使管理層對企業(yè)未來發(fā)展運營的決策造成誤判。當(dāng)實施財務(wù)共享服務(wù)模式之后，通過統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)同類業(yè)務(wù)集中在一同處理，管控標(biāo)準(zhǔn)一致，信息集中度大幅提升，財務(wù)信息的質(zhì)量和及時性也得到了保證。完整準(zhǔn)確的財務(wù)信息，便于企業(yè)管理層進(jìn)行信息分析和運用，有利于對企業(yè)目前的管理運營作出準(zhǔn)確合理的判斷，為企業(yè)未來戰(zhàn)略實施的決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。

2.3 優(yōu)化資源配置，提升管理效率，助力公司戰(zhàn)略發(fā)展

傳統(tǒng)大型企業(yè)集團(tuán)中，往往包含多個分子公司，每個分子公司同時存在提供同類服務(wù)的機構(gòu)和人員。共享服務(wù)可以將企業(yè)集團(tuán)同類的服務(wù)處理集中在一起，制定有效統(tǒng)一的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)管理由分散型轉(zhuǎn)變?yōu)榧行?。通過資源的合理優(yōu)化配置，形成內(nèi)部專業(yè)化分工，提升了專業(yè)化水平，有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的效率提升。有利于企業(yè)將更多的工作重心聚焦到核心業(yè)務(wù)上來，將更多的資源投入高增值業(yè)務(wù)活動中，提升企業(yè)的核心競爭力。在集團(tuán)通過對外兼并收購戰(zhàn)略擴(kuò)張時，能夠以最低的管理成本實現(xiàn)新組織的管理整合和財務(wù)整合，達(dá)到并購后企業(yè)經(jīng)營、投融資等財務(wù)活動的有效管理，實現(xiàn)收益最大化。

3 財務(wù)共享融入企業(yè)財務(wù)管理工作的策略

依靠以上幾點財務(wù)共享服務(wù)的價值，大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)管理情況可以得到有效改善。關(guān)于構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素，本文從以下幾點展開探討。

3.1 更加緊密的業(yè)財結(jié)合模式

財務(wù)共享的建立，進(jìn)一步促進(jìn)了財務(wù)組織職能的轉(zhuǎn)型，明確了各層級財務(wù)人員的職能分配。財務(wù)管控節(jié)點推向業(yè)務(wù)前端，改變了以前財務(wù)事后管控的模式。這種業(yè)務(wù)流程的管理更需要強化業(yè)財結(jié)合。財務(wù)人員的角色從記賬型財務(wù)和監(jiān)督型財務(wù)向協(xié)作性財務(wù)轉(zhuǎn)變，將財務(wù)嵌入業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中。業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門相互配合、數(shù)據(jù)共享，形成財務(wù)人員懂業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)人員懂財務(wù)的混凝土式業(yè)財結(jié)合模式。

3.2 支持財務(wù)共享的信息系統(tǒng)

財務(wù)共享服務(wù)高度依賴管理信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、信息學(xué)技術(shù)和管理理念的有機結(jié)合。ERP系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用為企業(yè)內(nèi)外部信息集成提供了多組織的管理模式，也為財務(wù)共享服務(wù)的管理信息系統(tǒng)建立奠定了基礎(chǔ)。電子影像系統(tǒng)作為財務(wù)共享服務(wù)的核心支持板塊，將各種實物單據(jù)轉(zhuǎn)換為電子影像，實現(xiàn)電子影像的采集、傳輸、存儲和查詢功能，實現(xiàn)了財務(wù)共享異地會計處理構(gòu)想。此外，網(wǎng)上報銷、電子檔案、會計核算系統(tǒng)等一系列信息系統(tǒng)的整合，以及移動互聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)共享服務(wù)中的運用，使企業(yè)業(yè)務(wù)流程的5A模式（任何人可在任何時間、任何地點，通過任何設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，處理業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事）成為可能。

3.3 合理高效的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃

財務(wù)核算工作具有重復(fù)性高、業(yè)務(wù)量大、標(biāo)準(zhǔn)化程度高等特點。財務(wù)核算工作是傳統(tǒng)的財務(wù)共享服務(wù)模式中最基礎(chǔ)、最核心的業(yè)務(wù)，主要包括總賬管理、采購與付款管理、銷售與應(yīng)收管理、資產(chǎn)管理、成本管理和現(xiàn)金管理。業(yè)務(wù)流程設(shè)計的流暢性很大程度決定了業(yè)務(wù)執(zhí)行的效率和質(zhì)量。共享服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計之初，首先梳理統(tǒng)一全集團(tuán)業(yè)務(wù)活動、流程和單據(jù)。與集團(tuán)各級財務(wù)人員充分溝通，掌握各環(huán)節(jié)關(guān)鍵要素。通過進(jìn)行流程再造，實施規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)和程序，首先在小范圍開展試點工作，針對業(yè)務(wù)流程試運行過程中暴露出的問題進(jìn)行不斷優(yōu)化改進(jìn)，繼而在全級次逐漸推廣實施。合理高效的業(yè)務(wù)流程設(shè)計能夠大幅提高財務(wù)效率，提升用戶體驗，能較好地體現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)價值。

3.4 強化財務(wù)流程管理工作方式

要將財務(wù)流程管理共享模式的優(yōu)點完整地反映到運營與管理工作中，企業(yè)可以從管理者的思想出發(fā)并加以改進(jìn)，從而確保每一位管理者都能意識到財務(wù)流程管理的重要積極意義。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)財務(wù)管理工作的具體問題和需求，加強對財務(wù)管理體系的優(yōu)化，使管理層和基層員工都能夠意識到自身的責(zé)任和職能，以充分發(fā)揮每一個財務(wù)工作人員的作用，提高財務(wù)管理人員的資源利用率，提升企業(yè)財務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。另外，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化流程管理工作方式，落實監(jiān)督管理工作，為財務(wù)共享服務(wù)的形成提供一個強大的財務(wù)管理流程，并針對企業(yè)業(yè)務(wù)的實際狀況和財務(wù)共享模式的發(fā)展趨勢，研究改變企業(yè)財務(wù)流程管理工作的方式方法，從企業(yè)財務(wù)管理流程的合理性出發(fā)提高企業(yè)財務(wù)管理工作的有效性。

3.5 探索RPA機器人流程自動化及大數(shù)據(jù)分析的運用

從現(xiàn)階段的情況可以得出，我國的信息化技術(shù)水平已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提高，尤其是RPA機器人流程自動化、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的產(chǎn)生，這種數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用在一定程度上為各行各業(yè)的發(fā)展開辟了新的道路。RPA功能強大，容易學(xué)習(xí)掌握，能模仿人在計算機上的操作，大量處理重復(fù)性工作，24小時不間斷執(zhí)行任務(wù)。在前期設(shè)計好程序后，RPA能做到零出錯，避免人為失誤，大幅提升工作效率。大數(shù)據(jù)的技術(shù)應(yīng)用豐富，從關(guān)系數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫到聯(lián)機分析、數(shù)據(jù)挖掘可視化。大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)在海量數(shù)據(jù)中挖掘更有價值的信息。財務(wù)共享中心逐步成為企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，通過大數(shù)據(jù)分析對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行充分的了解，可以支持企業(yè)管理層作出更科學(xué)明智的戰(zhàn)略及經(jīng)營決策。在財務(wù)共享服務(wù)及財務(wù)管理工作中，積極探索新技術(shù)的應(yīng)用有著巨大的優(yōu)勢和價值。

4 財務(wù)共享服務(wù)中心創(chuàng)建的核心過程

大型企業(yè)創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)中心不僅僅是信息系統(tǒng)的建立，也不是簡單地將財務(wù)人員集中在一起辦公，而是一個系統(tǒng)性工程。實施過程首先必須要明確財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估，制定科學(xué)的方案，一絲不茍地推進(jìn)落實，才能實現(xiàn)既定目標(biāo)，充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的價值。

4.1 開展前期調(diào)查和戰(zhàn)略定位工作

在落實財務(wù)共享服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作時必須做到從嚴(yán)把握，在前期首先要做好對計劃執(zhí)行情況的全面檢查，以了解目標(biāo)企業(yè)的經(jīng)營情況。在前期項目中，做好以下3個管理工作至關(guān)重要：

第一，了解企業(yè)機構(gòu)、經(jīng)營狀況，對企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分析，摸清企業(yè)管理架構(gòu)和經(jīng)營的具體細(xì)節(jié)，如流程、人員的工作效率等，以便對搜集到的內(nèi)容加以綜合總結(jié)，為制定財務(wù)共享服務(wù)工作方案提出關(guān)鍵的依據(jù)信息。

第二，研究企業(yè)經(jīng)營成本費用狀況，做好成本費用效益報表的制作。制定的成本費用效益報表重點就是把成本費用、經(jīng)濟(jì)效益等均加以具體化，考慮周全并獲取與現(xiàn)實一致的經(jīng)濟(jì)信息。

第三，在前期工作開始時要使企業(yè)全體員工都意識到建立財務(wù)共享服務(wù)的重要性，從而獲得員工的理解支持，不僅僅是企業(yè)要加強重視，連基層職工也要主動配合財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)工作。

4.2 落實共享中心選址與設(shè)計實施工作

前期的市場調(diào)研管理工作結(jié)束以后，就步入了共享服務(wù)中心選址與業(yè)務(wù)流程設(shè)計階段，整個過程有以下4個階段：

第一，明確要建設(shè)的財務(wù)共享中心種類，根據(jù)目標(biāo)，進(jìn)行財務(wù)共享服務(wù)中心的選址。選址時要充分考慮建設(shè)成本、環(huán)境、人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施等因素。

第二，明確運營模式，制定相關(guān)制度，革新結(jié)構(gòu)組織。

第三，流程再造，根據(jù)財務(wù)共享建設(shè)目標(biāo)，兼顧管控需求和執(zhí)行效率，重新審視設(shè)計業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，合理設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程。

第四，搭建信息系統(tǒng)云平臺。一個高效先進(jìn)的信息系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)得以實施的載體，它保證了財務(wù)共享服務(wù)的落實效果。

財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)立是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的一個重大突破，因此，開展企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)必然會實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)在財務(wù)模式的創(chuàng)新，對財務(wù)部門的工作流程加以創(chuàng)新，從而使企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)功能得以良好的實現(xiàn)。企業(yè)在成功建立了財務(wù)共享服務(wù)模式以后，根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部財務(wù)部門進(jìn)行的不同職能的分配，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新模式。根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)的基本思路，企業(yè)集團(tuán)下屬的分子機構(gòu)將取消財務(wù)核算職能和人員，僅保留財務(wù)分析、業(yè)務(wù)支持、報稅等財務(wù)職能。財務(wù)共享中心主要承擔(dān)集團(tuán)范圍的財務(wù)核算職能，還可以承擔(dān)財務(wù)分析等職能。集團(tuán)總部財務(wù)部門則集中精力在企業(yè)戰(zhàn)略政策制定、管理會計、企業(yè)投融資、稅務(wù)籌劃和內(nèi)部稽查等職能上。企業(yè)在進(jìn)行組織架構(gòu)的選擇時，也應(yīng)參考國內(nèi)外較先進(jìn)的財務(wù)共享服務(wù)組織架構(gòu)。

4.3 關(guān)注實施過程重點環(huán)節(jié)

財務(wù)信息公共服務(wù)中心的成立，可以將企業(yè)財務(wù)人員從日常行政事務(wù)管理中脫離開來，轉(zhuǎn)向開展其他高價值的社會活動，從而促進(jìn)企業(yè)財務(wù)從業(yè)者由核算型向價值型、決策型的轉(zhuǎn)化，從而達(dá)到企業(yè)財務(wù)精細(xì)化、效率化和專業(yè)化。財務(wù)共享服務(wù)中心既是財務(wù)管理中心，主要承擔(dān)著整個集團(tuán)企業(yè)及各成員企業(yè)的會計核算業(yè)務(wù)，包含了會計信息審查、資本結(jié)算工作、會計報表編制和會計檔案管理工作等各項管理工作，同時又是整個企業(yè)的信息處理中樞，能夠開展財務(wù)管理資源挖掘與分析，并進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析和預(yù)警。所以，企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)服務(wù)體系的過程中，應(yīng)該重點管控各個部門、各個環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)還應(yīng)重視外界因素的影響，例如，財務(wù)共享的構(gòu)建對地理位置的確定有很高要求，財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建往往受地域經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境、人員的生活習(xí)慣及文明水平和基礎(chǔ)設(shè)施的制約。在進(jìn)行財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建時，需要優(yōu)秀財務(wù)人才的支持。人才管理和培養(yǎng)也是一個需要重點關(guān)注的工作。企業(yè)應(yīng)該注重提升財務(wù)管理人員的工作能力，以財務(wù)共享服務(wù)中心的建立為契機，加速推進(jìn)財務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型。按照自身的工作方向和技能范圍進(jìn)行專業(yè)化分工，匹配適合的工作內(nèi)容，并建立有效的績效評級體系，提高員工的財務(wù)工作成效。

5 結(jié)語

綜上所述，財務(wù)共享服務(wù)是大型企業(yè)集團(tuán)為應(yīng)對全球化帶來的挑戰(zhàn)而在內(nèi)部組織中進(jìn)行的一項財務(wù)管理變革。因此，怎樣才能搞好財務(wù)共享就成為我們在管理方面所要關(guān)注的重要問題。過去的財務(wù)管理方式發(fā)展到今天已不能適應(yīng)大型企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，財務(wù)共享模型正因其自身的優(yōu)點和功能得到更多的認(rèn)同，所以在未來的發(fā)展中我們有必要對其加以更加深入的分析和研究。

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