趙春雨
“新進(jìn)口的干燥塔安裝好了,有20多米高,像個(gè)金屬巨人般矗立在廠房里?!憋w鶴甘南工廠第一任自動(dòng)化干燥塔操作員正抬頭望著它,緊張,更多的是期待。
對(duì)奶粉行業(yè)來(lái)說(shuō),干燥塔就是心臟。在干燥塔中,液態(tài)的牛奶被加壓,然后從直徑只有2.4毫米的小孔中噴射出濃霧,塔中的熱風(fēng)會(huì)在1.2秒內(nèi),將霧狀的牛奶干燥成奶粉。
這是飛鶴第一臺(tái)自動(dòng)化干燥塔,相當(dāng)于10臺(tái)手動(dòng)干燥塔的價(jià)格。為此,廠家專門派了兩個(gè)外國(guó)專家現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),時(shí)常和操作員們調(diào)試到凌晨?jī)扇c(diǎn)才結(jié)束。
對(duì)操作員來(lái)說(shuō),這是個(gè)考驗(yàn),但對(duì)飛鶴乃至整個(gè)行業(yè)而言,是生產(chǎn)系統(tǒng)由傳統(tǒng)機(jī)械化升級(jí)為自動(dòng)化的跨越。
飛鶴起源于北緯47°,一個(gè)可以創(chuàng)造神奇的地方。自然氣候讓它成為世界公認(rèn)的黃金奶源帶,改革開放讓它從北大荒變成北大倉(cāng)。這里孕育一代又一代的希望,也養(yǎng)大了飛鶴。
2008年,三聚氰胺事件讓國(guó)產(chǎn)奶粉跌入低谷,飛鶴憑借高標(biāo)準(zhǔn)的奶源質(zhì)量,成為為數(shù)不多的質(zhì)量合格企業(yè)。
不管是企業(yè)改革還是渡過(guò)難關(guān),一切的背后,都與掌門人冷友斌緊密相連?;蛟S大家對(duì)這個(gè)名字并不熟悉,但業(yè)內(nèi)流傳這樣一句話:“飛鶴有多高調(diào),冷友斌就有多低調(diào)。”
少時(shí)的他與乳牛相伴,時(shí)常躲在墻角,聽著北大荒知青們吟詩(shī)歌唱,“外面”的思維時(shí)刻引導(dǎo)著他,同時(shí)也埋下一顆渴望知識(shí)、自由、改變的種子。
在大學(xué)生鳳毛麟角的年代,16歲的冷友斌考上大學(xué),學(xué)業(yè)完成后加入飛鶴,自此與之結(jié)緣。
1999年,國(guó)企改革。為了保住飛鶴這個(gè)品牌,31歲的冷友斌背著1 400萬(wàn)元債務(wù),將飛鶴從中分離出來(lái)。在接下來(lái)30多年的相處中,冷友斌硬是從技術(shù)流變成了一名合格的商人。
在歷史機(jī)遇面前,他帶領(lǐng)飛鶴抵住外資的圍剿和蠶食,打造出專屬產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)現(xiàn)牧草種植、規(guī)模化奶牛飼養(yǎng)、生產(chǎn)加工、銷售及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)可控可溯源,這一舉措顛覆了整個(gè)行業(yè)。
走進(jìn)飛鶴辦公樓,有一面很大的照片墻,上面有數(shù)百?gòu)垖殞毜恼掌?,其中有一張是冷友斌的女兒。在飛鶴,所有員工都給孩子喝飛鶴奶粉,這是冷友斌的底氣和自信。今年2月,央視“品牌強(qiáng)國(guó)盛典”隆重推出十大“國(guó)貨之光”品牌,飛鶴作為“最特別”“最勵(lì)志”的企業(yè)代表,被一致認(rèn)為是大器晚成,成于絕境的存在。這也是冷友斌和他的飛鶴第三次站上央視舞臺(tái)。
塵埃與曙光已經(jīng)翻過(guò)大山,更多的故事也由此產(chǎn)生,而主角依舊是60歲的高調(diào)飛鶴,53歲的低調(diào)冷友斌……
改革開放轟轟烈烈,北大荒里激情飛揚(yáng)。16歲的冷友斌走進(jìn)大學(xué)校園,成為冷家的驕傲,邊陲小鎮(zhèn)的驕傲。畢業(yè)后的他加入飛鶴,正式開啟“脫窮”之路。
東北海之外,大荒之中。
大荒原指整個(gè)東北,后來(lái),遼寧、吉林摘去了大荒的帽子,而黑龍江地處“北”國(guó)高寒、“大”片沃野、“荒”無(wú)人煙,就這樣,北大荒成了這一帶的代名詞。
雪飛揚(yáng),風(fēng)顛狂,無(wú)晝夜,迷八方……冰河時(shí)代味再嘗,一年四季冬最長(zhǎng)。這是當(dāng)時(shí)北大荒環(huán)境極端惡劣的真實(shí)寫照,荒野與沼澤是其主要成員,野獸比人還多。直到新中國(guó)成立,這里仍處于“棒打狍子瓢舀魚,野雞飛到飯鍋里”的原始狀態(tài)。
就在這片荒涼寒冷、需要與天地搏斗討生活的地方,冷友斌出生了。這是一個(gè)極度貧窮的家庭,父親雙目失明,母親患有嚴(yán)重的肺心病,常年臥炕。
童年時(shí)期,冷友斌常被周圍小孩看不起,甚至給他取名“冷瞎子”?!耙宦暵暲湎棺樱械梦倚睦锎掏?,非常痛。”冷友斌每每提起此事,眼里都包裹著淚光。
但冷友斌也是幸運(yùn)的,家里有什么好吃的、好喝的,母親都會(huì)告訴弟弟妹妹要留給哥哥吃。作為家中長(zhǎng)子,可能從出生那刻起,冷友斌就注定要擔(dān)起養(yǎng)家的責(zé)任。
“我十五六歲就會(huì)喝酒,家里來(lái)人都是我接待?!比业纳顏?lái)源靠冷友斌養(yǎng)牛、給農(nóng)場(chǎng)交奶勉強(qiáng)維持。哪怕家里再難“經(jīng)營(yíng)”,他也從未想過(guò)放棄。
窮苦潦倒的成長(zhǎng)環(huán)境讓冷友斌學(xué)會(huì)吃超乎常人的苦,他從骨子里渴望改變。一無(wú)所有的出身,讓他對(duì)任何挑戰(zhàn)都無(wú)所畏懼,敢賭,敢沖。
別人做事有70%的準(zhǔn)備才做,冷友斌有30%就開始做了。
1985年,16歲的他考上東北農(nóng)業(yè)大學(xué)食品工程專業(yè)。在大學(xué)生鳳毛麟角的年代,這是件了不起的大事,對(duì)冷友斌一家而言更是意義非凡。
經(jīng)過(guò)4年的專業(yè)學(xué)習(xí),冷友斌畢業(yè)后就被分配到飛鶴公司(以下簡(jiǎn)稱:飛鶴)做技術(shù)員,其前身隸屬于黑龍江農(nóng)墾總局的趙光農(nóng)場(chǎng)乳品廠,是一家名不見經(jīng)傳的地方國(guó)企。
科班出身的冷友斌能吃苦、有技術(shù)、踏實(shí)肯干,22歲便被破格提升為副廠長(zhǎng)。后兩年,他在銷路不暢的情況下,自學(xué)營(yíng)銷知識(shí),成立銷售團(tuán)隊(duì),找電視臺(tái)報(bào)道、做地推,在山東、河南等地開拓市場(chǎng),因此他被正式升任廠長(zhǎng)。
2000年,31歲的他已成為年?duì)I收3 000萬(wàn)元的飛鶴總經(jīng)理,級(jí)別正處級(jí)。正當(dāng)冷友斌繼續(xù)發(fā)力時(shí),卻被突然告知黑龍江農(nóng)墾總局決定整合旗下乳制品企業(yè)。
彼時(shí)中國(guó)乳業(yè)進(jìn)入黃金時(shí)期,才成立2年的蒙牛已與伊利、光明三足鼎立。這時(shí)黑龍江農(nóng)墾集團(tuán)成立了一家新的乳業(yè)公司——完達(dá)山,希望借此能在“三國(guó)時(shí)代”劃分出自己的一片天地。
而飛鶴只是農(nóng)墾集團(tuán)下面的一個(gè)品牌,在這次“劃分”中,飛鶴的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)被劃歸到完達(dá)山。冷友斌可以繼續(xù)做完達(dá)山副總,但飛鶴還有1 400萬(wàn)元的外債未還清,100多名員工收購(gòu)方也不愿意雇傭。
不愛被約束的冷友斌,沒(méi)有猶豫,放棄“鐵飯碗”,邁出改變?nèi)松牡谝徊健?/p>
冷友斌把員工叫進(jìn)會(huì)議室,詢問(wèn)著大家的去留意愿及自己創(chuàng)業(yè)的決心,突然會(huì)議室中傳出一聲“要博一把的跟我走”,從此他踏上艱難的創(chuàng)業(yè)之路。7D27A160-5FBA-419B-AA2E-C2A85447AAAB
外界看來(lái),冷友斌的個(gè)人經(jīng)歷與能力具有碾壓性的優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)口,他經(jīng)歷過(guò)貧窮與嘲笑,擁有極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與果斷的行動(dòng)決策力。正因如此,他讓飛鶴從獨(dú)立那一刻開始,就注定會(huì)成為市場(chǎng)的寵兒。
冷友斌前腳剛走出會(huì)議室,就迎來(lái)創(chuàng)業(yè)的第一件大難事。
千禧年,中國(guó)加入WTO,一批批優(yōu)質(zhì)的“中國(guó)制造”走向全球,國(guó)內(nèi)奶粉行業(yè)也隨之興起。
那時(shí),飛鶴40多歲,比其實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)有很多。農(nóng)墾局的領(lǐng)導(dǎo)找到冷友斌,一句“1 400萬(wàn)元,飛鶴品牌歸你?!弊屗萑氤了迹X子里只有一個(gè)問(wèn)題:這1 400萬(wàn)元要怎么還?
官網(wǎng)顯示,飛鶴1年超1億5千萬(wàn)罐被中國(guó)媽媽選擇,其銷量、奶粉銷售額位居中國(guó)市場(chǎng)第一?,F(xiàn)在看來(lái),冷友斌當(dāng)時(shí)欠的債不值一提,但在那個(gè)年代卻是“定時(shí)炸彈”。
冷友斌看著滿載青春記憶的飛鶴,左思右想決定與農(nóng)墾局簽了合同,8年還清1 400萬(wàn)元。
創(chuàng)立初期,首要的是人與資金。前者有100多名員工,而后者冷友斌犯起了愁。本就身負(fù)千萬(wàn)債款的他,先把房子賣了10萬(wàn)元,取出家里僅有的9萬(wàn)元存款,又四處找朋友借錢,湊足100萬(wàn)元。
他帶著大家來(lái)到克東縣,找了一家外觀院墻已垮、院內(nèi)雜草叢生、瀕臨破產(chǎn)的乳品廠。里面除了幾臺(tái)奶粉機(jī)器啥都沒(méi)有,但這卻是冷友斌夢(mèng)想的起源地。
當(dāng)時(shí),這樣的廠子都要248萬(wàn)元,冷友斌與大家商討過(guò)后決定分4年還清,并正式將此廠命名為黑龍江飛鶴乳業(yè)有限公司。
經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的改造,原本破爛不堪的小廠,變成了一座花園式現(xiàn)代化企業(yè)的工廠,車間機(jī)械設(shè)備齊全,加工能力從改造前的日處理鮮奶40噸,提高到改造后的日處理鮮奶100噸。
那段日子,冷友斌和工人們,吃住在一起,干活在一起,甚至連生病都是護(hù)士直接到工地為其輸液?!叭敕焙?,工地的人手越來(lái)越少,他親自上陣指揮,監(jiān)督施工。
老員工回憶道:“不到100天的時(shí)間里,冷總瘦了好大一圈,臉上骨骼輪廓更加清晰,身上有大大小小的傷口,人也黑了不少?!?/p>
很快,飛鶴迎來(lái)首次銷量猛增,可一個(gè)生產(chǎn)工廠的產(chǎn)量不足以供應(yīng)市場(chǎng),斷貨現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
冷友斌想過(guò)再購(gòu)買一個(gè)乳品廠,但飛鶴剛起步,沒(méi)有“后臺(tái)”,銀行根本不給貸款。還債、技術(shù)改造、廠房的修繕等都用了大量資金,公司只能靠經(jīng)銷商、供應(yīng)商的支持,甚至需要冷友斌向朋友借款來(lái)支撐,是真的沒(méi)有錢了。
控制產(chǎn)品品質(zhì)最重要的前提是掌握奶源。只要對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有好處的事,冷友斌毫不猶豫,“在我眼里任何事情都不能為質(zhì)量讓路,這是我的底線。”
他根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況及時(shí)調(diào)整策略,從最基礎(chǔ)的奶站做起,讓農(nóng)戶養(yǎng)的牛到奶站統(tǒng)一擠奶。
為保證農(nóng)戶的牛奶質(zhì)量統(tǒng)一,冷友斌把“觸角”前移——建飼料廠,給農(nóng)戶精飼料,最大限度地保證牛奶的質(zhì)量。
接著,冷友斌又一次做出大膽的決定:找代工廠,由飛鶴提供配方及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),可以快速、高效地提高產(chǎn)量。
他帶著高管跑遍黑龍江和內(nèi)蒙古,找最好的奶源基地為飛鶴生產(chǎn)產(chǎn)品。知道冷友斌為人的奶粉廠廠家都答應(yīng)可以不馬上付錢,三十天以后再付賬。在這個(gè)空檔里,冷友斌一行人拼命銷售,賣了錢第一時(shí)間付給奶粉廠。一輪接一輪,飛鶴漸漸地發(fā)展壯大起來(lái)。
隨著中國(guó)乳品市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)上產(chǎn)品的多樣化更加明顯,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多依賴于品牌定位與質(zhì)量。
在冷友斌多年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,一直堅(jiān)持“質(zhì)量求生存、科技助發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,做大做強(qiáng)飛鶴。
第一年春節(jié),冷友斌為飛鶴的每一位高管都準(zhǔn)備了一件貂皮大衣。“我們東北人好面兒,哥們兒跟著我,得讓人家覺得有面子?!?/p>
一年又過(guò)去了,冷友斌花了200萬(wàn)元買了13輛小汽車,給高管一人一輛?!暗米屓思矣X得跟著你干不錯(cuò)”,冷友斌還是這句老話。
財(cái)散人聚,正是因?yàn)槔溆驯髮?duì)核心團(tuán)隊(duì)的豪情仗義,吸引會(huì)更有多優(yōu)秀的人跟著他干,飛鶴的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才更強(qiáng)。
勇氣喜歡跟利益聯(lián)姻,風(fēng)險(xiǎn)越大收益的絕對(duì)值越大?;蛟S在簽字的那一刻,冷友斌心里就暗下決心,讓飛鶴重新起飛。
2003年,一種叫SARS的“幽靈”侵入中國(guó),徹底攪亂各個(gè)行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。飛鶴因此產(chǎn)生巨大的資金缺口,冷友斌及時(shí)提出“借船出海、借錢發(fā)展”的戰(zhàn)略決策,才讓其逃過(guò)一劫。
那些事業(yè)毫無(wú)起色的人通常都會(huì)有這樣的念頭:“我這個(gè)想法絕對(duì)可以掙大錢,但以我現(xiàn)在的實(shí)力實(shí)現(xiàn)起來(lái)很困難,根本就不可能成功?!蓖瑫r(shí)他們也就與成功擦肩而過(guò)。
1400萬(wàn)元、248萬(wàn)元、貂皮、小汽車……冷友斌沒(méi)有放棄,更沒(méi)有退路,唯有硬著頭皮放手一搏。
在乳品領(lǐng)域,嬰兒奶粉是剛需,中國(guó)每年出生1 500萬(wàn)~1 700 萬(wàn)名嬰兒,但中國(guó)母乳率卻是全世界最低的,離開母乳嬰兒必須喝嬰兒奶粉。而嬰兒奶粉是所有奶制品中科技含量、精細(xì)化程度最高的,不管從生產(chǎn)到品控,從原料基地到市場(chǎng)銷售,都要求非常高素質(zhì)的人去做。
飛鶴要想在市場(chǎng)知名品牌的“夾擊”下,獲得立足之地,必須尋找出差異化。于是,冷友斌決定產(chǎn)品方向鎖定嬰兒奶粉,但要做高端的嬰兒奶粉。
當(dāng)時(shí),市場(chǎng)袋裝奶粉普遍每袋售價(jià)7 元左右的時(shí)候,飛鶴差異化地推出一款零售價(jià)12.8 元的高端袋裝奶粉。
跑市場(chǎng)、抓銷售,進(jìn)行差異化營(yíng)銷,買奶粉時(shí)附送東北大米、東北木耳,冷友斌用獨(dú)特的營(yíng)銷方式吸引了不少消費(fèi)者。
2001年,飛鶴的銷售額不過(guò)7 000萬(wàn)元,到2004年已超過(guò)4億元,這樣的“核裂變”速度除了差異化外,還有更深刻的原因。
2003年,“飛鶴登陸美國(guó)資本市場(chǎng),成為中國(guó)乳品行業(yè)第一家海外上市的公司”事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注。7D27A160-5FBA-419B-AA2E-C2A85447AAAB
全國(guó)上百家新聞媒體爭(zhēng)相報(bào)道,有人說(shuō)同行都在營(yíng)銷和品牌上高舉高打攻城略地時(shí),飛鶴卻背道而馳,無(wú)法理解。也有人說(shuō),“種草養(yǎng)牛”產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)是正確的選擇,各方評(píng)說(shuō)不一。
事情的起因是這樣的,冷友斌在去美國(guó)考察的過(guò)程中,被美國(guó)的大型牧場(chǎng)模式深深吸引。
回國(guó)后,牧場(chǎng)的樣子像刻在他腦子里一般,天天出現(xiàn)。冷友斌知道,要做這件事需要巨額資金投入,在和好友、高管們?nèi)找股逃懞?,大家一致認(rèn)定建大型牧場(chǎng),打造全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)秋w鶴必須要干的事。
給團(tuán)隊(duì)瘋狂“洗腦”輸出后,他一錘定音,帶飛鶴上市,利用資本市場(chǎng)融資,實(shí)現(xiàn)建廠、打造全產(chǎn)業(yè)鏈條的目標(biāo)。
通過(guò)市場(chǎng)融來(lái)的資金以及后續(xù)企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn),飛鶴開建2個(gè)新牧場(chǎng),進(jìn)一步把控奶源安全性及提高奶粉品質(zhì)。同時(shí),冷友斌建立產(chǎn)品全程可追溯系統(tǒng),這一系統(tǒng)是為用戶提供在線查詢產(chǎn)品的奶源地、生產(chǎn)地、質(zhì)檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息的追溯平臺(tái)。
2008年9月,多名嬰兒同時(shí)患有腎結(jié)石病癥,引起外界關(guān)注。
國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局對(duì)全國(guó)嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量進(jìn)行檢查,結(jié)果顯示,除了河北三鹿外,還包括廣東雅士利、內(nèi)蒙古伊利、蒙牛集團(tuán)等22家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)的69批次產(chǎn)品都檢出含量不同的三聚氰胺,被要求立即下架。
飛鶴作為少數(shù)獨(dú)善其身的品牌之一,在這場(chǎng)戰(zhàn)役中一舉成名,贏得市場(chǎng)、資本的青睞。這與其打造全產(chǎn)業(yè)鏈條、對(duì)奶源安全性的嚴(yán)格把控是分不開的。
飛鶴名聲大了,產(chǎn)品未受影響,可三聚氰胺事件的持續(xù)發(fā)酵,海外的乳制品企業(yè)股價(jià)一蹶不振。其股價(jià)從40多美元下跌至6~7美元,最低時(shí)曾跌至2.2美元。
為維持現(xiàn)況,飛鶴引入紅杉資本,實(shí)現(xiàn)短時(shí)間擴(kuò)張但又快速回落。無(wú)論是奶源策略、生產(chǎn)布局、品牌影響力還是終端市場(chǎng)的運(yùn)作,飛鶴存在諸多不足,不能稱為一線品牌。
那段時(shí)間,中國(guó)概念股受到嚴(yán)重打壓,美國(guó)在再融資方面要求苛刻。飛鶴在上市之后就基本沒(méi)再籌集到更多資金,這也讓其在高速發(fā)展過(guò)程中常常受到資金約束,擴(kuò)張難度大增。
冷友斌不止一次對(duì)媒體抱怨飛鶴的價(jià)值被低估,再加上美國(guó)資本市場(chǎng)需要高額的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,繼續(xù)維持已沒(méi)有意義。
不僅如此,飛鶴的本土地位有所動(dòng)搖。其相對(duì)其他乳企最具吸引力之處在于,它是一家擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局的乳粉企業(yè)。但與同在黑龍江的完達(dá)山相比,兩者卻有很多相似之處:同樣擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局;同樣領(lǐng)頭人都表達(dá)過(guò)對(duì)不投牧場(chǎng)投市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)風(fēng)氣的不滿;同樣沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)惡性安全事故……
一直以來(lái),飛鶴的營(yíng)銷策略較為單一,市場(chǎng)沒(méi)有多大成長(zhǎng),主要影響力在東北部地區(qū),以及河北、山西、山東等3個(gè)市場(chǎng),本質(zhì)仍是區(qū)域性的品牌。市場(chǎng)急劇變化,飛鶴擴(kuò)張比其他乳粉企業(yè)慢了不止一步,這也讓其一度陷入逆風(fēng)前行。
綜上,冷友斌決定帶著飛鶴走上了私有化進(jìn)程,這一舉動(dòng)加劇了飛鶴的負(fù)債,減少了公司的現(xiàn)金或可變現(xiàn)資產(chǎn),償債能力降低。從美國(guó)退市時(shí),飛鶴市值還不到1億美元。
孟子說(shuō):“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。”冷友斌對(duì)這句話深有體會(huì)。
沒(méi)有了上市公司利潤(rùn)考核壓力的冷友斌,將更多精力投入到市場(chǎng)調(diào)研、渠道建設(shè)、品牌宣傳等多維度方面。
接下來(lái)的5年時(shí)間,飛鶴進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,年銷售從不到20億元到突破百億元大關(guān),凈利潤(rùn)增長(zhǎng)近20倍。
冷友斌高興,為他和飛鶴所有員工的堅(jiān)持高興。但他沒(méi)有沾沾自喜,因?yàn)樵谒哪恐校M(fèi)者的位置尤為重要,企業(yè)和用戶的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)與用,也包含著應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。
冷友斌在可追溯系統(tǒng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)上線可視化產(chǎn)業(yè)集群,通過(guò)360°全景以及視頻直播的方式,完整展示包括生態(tài)環(huán)境、專屬農(nóng)場(chǎng)和專屬牧場(chǎng)、智能工廠在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群關(guān)鍵環(huán)節(jié),向大眾開放線下溯源活動(dòng)。
透明制度的超前意識(shí)和布局,讓飛鶴在多次奶粉行業(yè)安全事件風(fēng)波中,安然無(wú)恙,保持了50多年零質(zhì)量事故的紀(jì)錄。
對(duì)冷友斌而言,一半是商人,一半是管理者。追逐利潤(rùn)是應(yīng)有的夢(mèng)想。在獲取利潤(rùn)的道路上,更要堅(jiān)守誠(chéng)信。
“做嬰幼兒奶粉沒(méi)有什么訣竅,要老老實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)。乳業(yè)想做好,必須這么做?!?h3> 4最大的對(duì)手是時(shí)代,和自己
冷友斌本人并不滿足“中國(guó)高端奶粉領(lǐng)導(dǎo)者”“黑龍江首富”等名號(hào)。從北安這片浸染紅色、綻放神奇的黑土地走出的他,懂得順勢(shì)而為,更善于打破規(guī)則。
一次次顛覆自我,一次次震驚業(yè)界,讓飛鶴的攤子越鋪越大。而他依舊是那位外表溫和、言語(yǔ)樸實(shí),做事高調(diào)、行事果斷的東北漢子。
翻看飛鶴的過(guò)往,你能明顯看到這種變化:這家企業(yè)由不為人知,變得耳熟能詳。
這個(gè)過(guò)程中,冷友斌看到過(guò)太多離奇的人和離奇的事。無(wú)數(shù)前途美妙、前景燦爛、財(cái)力雄厚的人,可能轉(zhuǎn)瞬之間一切化為烏有;一些窮途末路懷著撞大運(yùn)心里來(lái)一試身手的人,卻可能一夜成名,在鋪天蓋地的公司招聘中折騰出幾個(gè)動(dòng)聽的新字號(hào)。
在塑造創(chuàng)業(yè)英雄的舞臺(tái)上,隨時(shí)都在更換角色,不斷有人從主角變成配角,甚至去跑龍?zhí)?。?lái)來(lái)往往,如匆匆過(guò)客,人物與場(chǎng)景迅疾變幻,上演著一出出酸甜苦辣交織的戲劇。7D27A160-5FBA-419B-AA2E-C2A85447AAAB
冷友斌不甘心做這樣的匆匆過(guò)客。
作為白手起家,毫無(wú)操作閱歷的企業(yè)家,他需要不停地觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)換觀念,摸著石頭過(guò)河。他對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都十分高調(diào),不惜花重金打造品牌、維護(hù)口碑。
但對(duì)于個(gè)人,他依舊低調(diào),只是在自己的世界里,不斷推翻自己,再爬起重來(lái)。
在一檔節(jié)目中,冷友斌被問(wèn)到,比如現(xiàn)在有一個(gè)年輕人跟你說(shuō),他也要進(jìn)軍奶粉企業(yè),你會(huì)給他怎樣的建議呢?
他沒(méi)有思考,馬上回了一句:“不要做!”
在他看來(lái),飛鶴的成功,不僅僅是團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的努力,更是時(shí)代的紅利。他們那個(gè)年代,沒(méi)有資本,沒(méi)有品牌,更談不上有大量拔尖的人才。
他們是在泥潭中一次又一次摔倒后站起來(lái)的,就算現(xiàn)在有個(gè)品牌來(lái)做飛鶴這件事,也不可能完全復(fù)制。
現(xiàn)在,飛鶴載譽(yù)全國(guó),聞名世界。冷友斌也因企業(yè)飛速的發(fā)展,名聲響亮,身家高達(dá)500多億元,一度成為黑龍江省首富。
但,冷友斌沒(méi)有忘記支持過(guò)他與飛鶴的每個(gè)人,每年他都會(huì)組織全體員工進(jìn)行技術(shù)與素質(zhì)培訓(xùn),甚至一些外派拓展訓(xùn)練,增加員工相互之間的感情。
“彼此既是同事,更是兄弟,只有感情融洽了,才能把事情辦好?!?/p>
在冷友斌的倡議下,公司成立了飛鶴愛心基金會(huì),對(duì)特困大學(xué)生及家有婚喪大事、特重大病等給予資助。在他內(nèi)心深處,一直住著那個(gè)照顧家、照顧弟弟妹妹、照顧父母的小男子漢。
同樣,在生意場(chǎng)上,冷友斌用誠(chéng)信與質(zhì)量證明了飛鶴,也抓牢了消費(fèi)者的心,他也常說(shuō):“誠(chéng)信不能給市場(chǎng)讓路,質(zhì)量不能給銷量讓步?!?/p>
不過(guò),中國(guó)人口紅利日漸消退,人口出生率下降,直接影響對(duì)嬰幼兒配方奶粉的總需求,這也意味著奶粉企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,飛鶴需要平衡對(duì)傳統(tǒng)嬰幼兒奶粉業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)依賴,在成人營(yíng)養(yǎng)品等新增長(zhǎng)點(diǎn)方面,未雨綢繆。
夢(mèng)想能夠誘人奮發(fā)上進(jìn),夢(mèng)想也能喚起企業(yè)的骨子的潛力、凝聚力,提高企業(yè)的效率,讓企業(yè)在較高的起點(diǎn)上得到較快的發(fā)展。然而夢(mèng)想與完成夢(mèng)想之間,畢竟有一段未知的距離。
在一個(gè)不確定、一切處于開創(chuàng)階段的環(huán)境里,只有堅(jiān)定、冒險(xiǎn)、死磕的精神才是最為稀缺的資源;當(dāng)市場(chǎng)蛋糕基本劃定,環(huán)境逐漸穩(wěn)定后,老成持重的人才能獲得更大的利益。
在這一點(diǎn)上,冷友斌比別的人看得更透,想得更遠(yuǎn),做得更徹底。7D27A160-5FBA-419B-AA2E-C2A85447AAAB