大學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與度的影響因素分析
——以“數(shù)字圖像處理PHOTOSHOP”課程為例

楊 蓓，劉星寶，劉黎明

（1.湖南第一師范學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，湖南 長沙 410205；2.湖南工商大學(xué) 前沿交叉學(xué)院，湖南 長沙 410205；3.克里斯汀大學(xué) 國際學(xué)院，菲律賓 馬尼拉）

在教育信息化迅速發(fā)展的背景下，在線教育已經(jīng)成為高等教育教學(xué)的重要組成部分。教育部2020 年5 月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國已有1454 所學(xué)校在線授課，103 萬名教師開設(shè)了107 萬門在線課程。參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生約1775 萬人，合計(jì)23億人次[1]。

學(xué)生積極參與是保證在線教學(xué)質(zhì)量的重要方式。學(xué)生參與主要表現(xiàn)為線上和線下學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)行為、交流、思考、感受和歸屬感等，是影響在線學(xué)習(xí)效果的重要因素[2]。與傳統(tǒng)教育方式相比，在線學(xué)習(xí)環(huán)境為教師和學(xué)生提供了更多的交流和信息源，為學(xué)生提供良好的環(huán)境支持和資源保障[3]。線上的學(xué)習(xí)環(huán)境在提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力上具有潛在的優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)實(shí)中由于各種因素的影響和限制，例如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好、師生之間的相對(duì)隔離、師生關(guān)系、溝通、交流不足等，學(xué)生參加線上學(xué)習(xí)的整體情況不理想。學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)參與的可靠度、持續(xù)性及其效率也不佳。學(xué)生集中注意力時(shí)間短、學(xué)習(xí)活動(dòng)參與度低，以及任務(wù)完成率低等問題也變得越來越突出。因此，分析和研究在線學(xué)習(xí)中學(xué)生的參加情況，讓教師了解學(xué)生的參與情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)生的問題，反思教學(xué)過程，讓學(xué)生深度參與到學(xué)習(xí)情境中?；谝陨纤伎?，本文在整理了在線學(xué)習(xí)參與度現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，運(yùn)用情境認(rèn)知、建構(gòu)主義等基本理論，以湖南第一師范學(xué)院在線學(xué)習(xí)課程“數(shù)字圖像處理PHOTSHOP”為研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究，提出提高在線學(xué)習(xí)參與度的建議。

一、研究概述

在在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，促進(jìn)大學(xué)生有效學(xué)習(xí)，提高大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參加度，成為國內(nèi)外重要的研究方向[4]。下面將從影響因素和提高策略兩個(gè)方面，對(duì)研究成果進(jìn)行梳理。在線學(xué)習(xí)參與度影響因素研究中，國內(nèi)外學(xué)者大多采用定量研究法，通過問卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)，分析影響在線學(xué)習(xí)的具體因素學(xué)者的研究方法，得出結(jié)論基本相同。Vonderwell.S.&S.Zachariah.認(rèn)為技術(shù)和接口界面的特征，內(nèi)容體驗(yàn)，教育任務(wù)和學(xué)生角色，信息負(fù)荷是影響在線學(xué)習(xí)的參加度的重要因素[5]。江毓君等[6]從學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)過程的組織管理四個(gè)方面研究了虛擬教室在線學(xué)習(xí)參與度的影響因素。黃榮懷等[7]從網(wǎng)絡(luò)空間的交互、討論發(fā)帖量等角度，認(rèn)為教師、學(xué)生、學(xué)科內(nèi)容是影響在線參與度的三個(gè)重要方面。

在線學(xué)習(xí)的參與度提高策略的研究成果更豐富，研究的方向更加多樣化。海外學(xué)者的研究側(cè)重于微觀方面。Kaufmann R et.al[7]通過設(shè)計(jì)流暢的教學(xué)視頻、導(dǎo)航性能好的線上教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的在線反饋和多樣的交互，改善學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度和感情，最終提高學(xué)生進(jìn)一步在線參與行為。Asarta C J[8]等學(xué)者將在線學(xué)習(xí)資源和在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)作為研究的重點(diǎn)，指出學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度和學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)環(huán)境中操作的便利性和積極性有關(guān)。國內(nèi)學(xué)者的研究更多側(cè)重于框架、模型、策略和介入行為等宏觀層面，提出提高在線學(xué)習(xí)參與度的解決方案。王敏娟[9]提出參與式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法模型。這個(gè)模型包含認(rèn)知域、感情域、社會(huì)領(lǐng)域三個(gè)交叉重疊的領(lǐng)域。這個(gè)模型研究了學(xué)習(xí)者參加在線學(xué)習(xí)的三個(gè)領(lǐng)域的程度和性質(zhì)。黃茜[10]構(gòu)建了包括引導(dǎo)策略、交互策略、監(jiān)控策略、評(píng)價(jià)策略和反饋策略在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略模型。張進(jìn)良等[11]考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生的問題，建議改變教師角色，提高學(xué)生信息素養(yǎng)，為學(xué)生提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，組建學(xué)習(xí)小組。沈欣憶、李爽[12]等提出了知識(shí)情景化學(xué)習(xí)策略、參與度提升策略、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)策略3 個(gè)類別12 種開放的網(wǎng)絡(luò)課程教育策略。

在線學(xué)習(xí)的參與度研究，在國內(nèi)外的微觀和宏觀等層面都取得了一定的研究成果。但是，在上述的研究中，大多從理論層面，以“整體”的觀點(diǎn)來研究在線學(xué)習(xí)。忽視了具體課程學(xué)習(xí)和各個(gè)學(xué)生自身的“個(gè)體差異”。基于以上考慮，本研究以面向全校的公共選修課為載體，在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，以問卷調(diào)研的方式，分析在線教學(xué)中影響學(xué)生參與度的重要因素，給出提升公選課在線學(xué)習(xí)參與度的解決方案。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本文以湖南第一師范學(xué)院的學(xué)生為研究對(duì)象。湖南第一師范學(xué)院的辦學(xué)定位為“教育特色突出，師范專業(yè)與非師范專業(yè)健康和諧發(fā)展”。學(xué)生主要有師范生和八大學(xué)科專業(yè)的非師范生?！皵?shù)字圖像處理PHOTOSHOP”作為公共選修課在全校學(xué)生中開設(shè)，學(xué)生不僅包括不同年級(jí)專業(yè)的本科生，還包括從初中起點(diǎn)六年制的本科生。學(xué)生的個(gè)體差異很大。經(jīng)過3 年的課程教育研究實(shí)踐，對(duì)1600多名學(xué)生展開了調(diào)研。

（二）研究問題

“數(shù)字圖像處理PHOTSPHOP”課程從2017 年開始作為校級(jí)精品在線課程進(jìn)行開設(shè)，2020 年被評(píng)為湖南省一流課程，至今已經(jīng)歷3 年的教育實(shí)踐。本研究的目的是了解“數(shù)字圖像處理PHOTSPHOP”課程學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程，學(xué)生參與、教師在線授課行為、學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)、在線學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)與收獲，研究影響在線學(xué)習(xí)參加度的關(guān)鍵因素。

（三）問卷設(shè)計(jì)

問卷采用李克特量表（Likertscale），每個(gè)題目包含5 個(gè)分支，具體為：完全不影響、基本不影響、一般影響、比較影響、非常影響，賦值分別對(duì)應(yīng)為1、2、3、4、5，得分越低影響越小。問卷調(diào)查的第一部分是大學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與的基本個(gè)人信息。例如，參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生的年級(jí)、性別、專業(yè)等。第二部分是大學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的影響因素。主要包括學(xué)習(xí)終端的使用情況、在線學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)習(xí)慣、互動(dòng)參與體驗(yàn)，以及在線學(xué)習(xí)的最大收獲和最大挑戰(zhàn)。第三部分是在學(xué)生眼中授課的教師在線教育行為，包括教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、交互討論的組織和答復(fù)、課程評(píng)價(jià)的方式等。

三、研究結(jié)果

本研究采用問卷星在線問卷調(diào)查平臺(tái)，面向調(diào)查對(duì)象1668 人進(jìn)行發(fā)布，其中有效問卷1625份，無效問卷43 份，有效調(diào)查樣本占總調(diào)查對(duì)象的97.3%。根據(jù)問卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終得出如下統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

（一）學(xué)習(xí)終端和學(xué)習(xí)環(huán)境選擇

如圖1 所示，使用單一終端學(xué)習(xí)在線課程的學(xué)生相對(duì)較少（9.3%），多以電腦為主。90.7%的學(xué)生通過多終端學(xué)習(xí)在線課程，電腦、手機(jī)一起使用的比例較高(64.3%)，電腦、平板和手機(jī)組合使用的也有相當(dāng)高的比例（26.4%）是比較常見的組合方式。這是因?yàn)椤皵?shù)字圖像處理PHOTOSHOP”課程涉及軟件操作和設(shè)計(jì)實(shí)踐，一邊觀看視頻，一邊用電腦進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，學(xué)習(xí)效果更好。

圖1 學(xué)生線上學(xué)習(xí)終端選擇

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境及其影響因素

學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境包括線上和線下兩部分。線上主要是中國大學(xué)MOOC 網(wǎng)和超星學(xué)習(xí)通在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。線上平臺(tái)的課程資源、知識(shí)測(cè)試、討論互動(dòng)等功能能夠幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。但開放的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生干擾很大。在線學(xué)習(xí)過程中68%的學(xué)生會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境分心，在學(xué)習(xí)前瀏覽其他網(wǎng)站，或在學(xué)習(xí)中途進(jìn)入游戲界面或?yàn)g覽新聞。線上學(xué)習(xí)環(huán)境的影響因素主要包括：游戲（58.3%）、新聞彈窗（28.9%）、廣告彈窗（7.6%）、其他（5.2%）。

線下學(xué)習(xí)環(huán)境主要是寢室（69.3%）、圖書館（26.5%）、其他（4.2%）。主要影響因素包括周圍同學(xué)的行為對(duì)學(xué)習(xí)者的影響，即間接干擾（62.8%）和其他人或事對(duì)學(xué)習(xí)的打斷，即直接干擾（37.2%）。

圖2 學(xué)生線上學(xué)習(xí)干擾因素

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間

我們對(duì)學(xué)生每次用于在線課程學(xué)習(xí)的時(shí)長進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生每次用于在線課程學(xué)習(xí)的時(shí)長小于10 分鐘的大學(xué)生占38.6%，時(shí)長為10—30 分鐘的大學(xué)生占42.3%，時(shí)長為30—60 分鐘的學(xué)生為15.2%，大于60 分鐘的大學(xué)生占3.9%。

（四）不同學(xué)生在線學(xué)習(xí)的差異化感受

高年級(jí)的學(xué)生和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，有一定的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，課程學(xué)習(xí)相對(duì)輕松。84.2%的學(xué)生認(rèn)為課程知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)較輕松，作業(yè)比較簡(jiǎn)單。低年級(jí)和非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，尤其是部分初中起點(diǎn)六年制公費(fèi)師范生，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)相對(duì)較弱，對(duì)課程的學(xué)習(xí)非常吃力。

（五）課程討論和互評(píng)參與程度

“偶爾訪問討論區(qū)，完成作業(yè)為主”的學(xué)生占48.5%，“有時(shí)訪問討論區(qū)，不太參與互動(dòng)”的大學(xué)生占27.4%，“經(jīng)常訪問討論區(qū)，參與互動(dòng)”的大學(xué)生占24.1%。學(xué)術(shù)類討論參與占37%，主要指與課程學(xué)習(xí)內(nèi)容直接相關(guān)的問題和解答，包括對(duì)作業(yè)、學(xué)習(xí)記錄卡答案的疑問、寫作練筆，補(bǔ)充的閱讀材料和聽力材料及練習(xí)，學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)交流等。情感溝通類討論占15%，如介紹自己、他人或表示問候、感謝他人回復(fù)或幫助，用于構(gòu)建情感關(guān)系的。評(píng)價(jià)類占45%，主要是小組任務(wù)互評(píng)和平時(shí)作業(yè)互評(píng)。信息交流及其他占3%，指不屬于上述類型的，如了解他人信息、對(duì)課程建議等。

（六）學(xué)生在線學(xué)習(xí)最大的優(yōu)勢(shì)及挑戰(zhàn)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)的最大優(yōu)勢(shì)是課程內(nèi)容有回放（74.6%）和學(xué)習(xí)能力有提高（73.8%）。其他優(yōu)勢(shì)包括時(shí)間靈活（28%）、熟悉軟件（14%）、促進(jìn)交流（9.6%）、拓展視野（7.9%）以及提高作業(yè)完成效率（65.3%）。學(xué)生在線學(xué)習(xí)面臨的最大挑戰(zhàn)是缺乏自律（87.9%），之后依次是缺少交流（26.5%）、視力損害（19.8%）、作業(yè)量大（17.5%）、網(wǎng)絡(luò)卡頓（15%）、時(shí)間緊張（14 次）、操作性弱（14次）、反饋不及時(shí)（9 次）、教師節(jié)奏快（7 次）以及課程難度大（4 次）。

圖3 在線學(xué)習(xí)行為分析

四、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

1.學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間分散，容易被打擾或中斷。因?yàn)椴皇菄?yán)格的教室，所以學(xué)習(xí)時(shí)間通常在課余其他時(shí)間。學(xué)習(xí)的時(shí)候，容易被其他學(xué)生和其他的事情打擾，很難進(jìn)入深度學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2.學(xué)習(xí)環(huán)境復(fù)雜化。與傳統(tǒng)的課堂不同，在線學(xué)習(xí)環(huán)境包括線上線下兩個(gè)部分。線下，學(xué)生的學(xué)習(xí)場(chǎng)所可能在臥室、圖書館甚至室外或公共交通上，在線下學(xué)習(xí)環(huán)境很復(fù)雜，周圍同學(xué)和人的各種行為和活動(dòng)都會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。線上，連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的各種新聞、信息、彈窗、游戲等也對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的干擾。

3.自主性不強(qiáng)。在線課程的學(xué)習(xí)周期內(nèi)，視頻學(xué)習(xí)數(shù)呈現(xiàn)出前后峰值高，中間峰值低的現(xiàn)象。即剛剛選課時(shí)，學(xué)習(xí)積極性較高，視頻觀看數(shù)峰值較高。到學(xué)期中段，部分學(xué)生就會(huì)有散漫拖沓的現(xiàn)象，視頻觀看數(shù)逐漸下降。到學(xué)期快要結(jié)束，學(xué)生為了盡快完成學(xué)習(xí)任務(wù)，又會(huì)集中刷視頻，形成一個(gè)較高的視頻觀看峰值。

4.互動(dòng)參與不平衡。關(guān)于知識(shí)點(diǎn)的互動(dòng)，討論回復(fù)和參與發(fā)帖數(shù)相對(duì)較少，關(guān)于評(píng)分互動(dòng)討論發(fā)帖回復(fù)數(shù)較多。由教師發(fā)起或回復(fù)的互動(dòng)，參與人數(shù)較多。涉及到成績(jī)?cè)u(píng)定的作業(yè)互評(píng)參與度較高，其他自由討論參與度較低。

（二）改進(jìn)對(duì)策

1.學(xué)生角度。學(xué)生要有意識(shí)地選擇安靜、無干擾的學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)，主動(dòng)營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如盡量選擇在圖書館等較安靜和少干擾的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)。如果學(xué)習(xí)錄播課程，可以將課程下載，然后關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，離線學(xué)習(xí)，減少網(wǎng)絡(luò)彈窗、聊天軟件等外界因素干擾。其次，改變不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，按照課程安排運(yùn)用正常倍速觀看學(xué)習(xí)視頻，按時(shí)提交作業(yè)和參與網(wǎng)絡(luò)討論。

2.教師角度。教師要合理設(shè)置在線學(xué)習(xí)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，難度從小到大逐步增加，考慮到學(xué)生注意力時(shí)長，合理安排每個(gè)教學(xué)內(nèi)容的長度。為督促學(xué)生及時(shí)、高質(zhì)量完成作業(yè)，教師盡量為每項(xiàng)作業(yè)設(shè)置完成時(shí)間，并盡快反饋?zhàn)鳂I(yè)結(jié)果，形成小閉環(huán)。同時(shí)在作業(yè)提交截止日期前，設(shè)置督促提醒，要求學(xué)生盡量按照教學(xué)節(jié)奏完成視頻學(xué)習(xí)和作業(yè)練習(xí)。另外，安排時(shí)要考慮每個(gè)專業(yè)的不同情況，設(shè)置靈活的作業(yè)難度和作業(yè)形式，甚至采取分組的方式設(shè)置多層次、多難度級(jí)別的作業(yè)。在作業(yè)、測(cè)試的評(píng)價(jià)層面，教師要及時(shí)反饋，持續(xù)引出學(xué)生的興趣點(diǎn)。

3.學(xué)校角度。學(xué)校要制定合理的在線學(xué)習(xí)管理與監(jiān)控與制度，對(duì)在線學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)時(shí)督促與改進(jìn)。首先，政策層面要將在線學(xué)習(xí)納入學(xué)分體系，鼓勵(lì)學(xué)生選擇在線學(xué)習(xí)方式。其次，要為在線教學(xué)提供干凈、無干擾的學(xué)習(xí)環(huán)境，如授課平臺(tái)屏蔽游戲、彈窗等干擾因素。最后，加大對(duì)在線課程資源建設(shè)的投入力度，為學(xué)生學(xué)好在線知識(shí)提供充分的資源保障。在線課程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，不僅需要有優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)還要有強(qiáng)大的開發(fā)和制作團(tuán)隊(duì)。學(xué)校應(yīng)科學(xué)引導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的組建，協(xié)調(diào)其他部門為教師團(tuán)隊(duì)提供開發(fā)支持，并提供配套的經(jīng)費(fèi)支持。