構建教師培訓質量評估體系的實踐探索

姚旺

【摘 要】開展教師培訓質量評估有助于判斷培訓本身的效果和獲得如何改進培訓項目的信息，將培訓質量推向前進。完整的教師培訓質量評估應包括培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估。評估指標既要力求覆蓋全面又要注重可操作性;評估方式可采用傳統(tǒng)方法與信息手段結合;評估結果要充分應用、及時反饋，重視培訓成果的轉化以及培訓后的跟蹤評估。

【關鍵詞】教師培訓 培訓質量 評估體系 教師專業(yè)發(fā)展

教師職后培訓是促進教師專業(yè)發(fā)展的有效和必要途徑。目前，我國各級教育部門每年都組織大量的教師培訓，從國培計劃、省培計劃到市級及以下各級教師進修院校組織的教師培訓。各省對教師每年參加繼續(xù)教育的課時都有明確要求，教師培訓基本實現(xiàn)全覆蓋。在此情形下，對教師培訓質量進行監(jiān)測與評估尤為重要。21世紀以來，我國越來越重視教師培訓的質量評估工作。2018年3月，教育部等五部門印發(fā)《教師教育振興行動計劃（2018—2022年）》，其中，第十項“教師教育質量保障體系構建行動”明確指出“建立健全教師培訓質量評估制度”。

培訓管理者通過參考有效的培訓評估結果可以了解和掌握課程設置、培訓內容、培訓效果、資金使用等各個環(huán)節(jié)的情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，吸取經(jīng)驗，改進工作，保證教師職后培訓工作規(guī)范、有效地進行，真正起到促進教師專業(yè)發(fā)展的作用。

一、教師培訓評估模型的發(fā)展

培訓效果評估產(chǎn)生于20世紀50年代，經(jīng)歷了從定性評估到定量評估的發(fā)展。其中影響最大、使用最為廣泛的是柯克帕特里克1959年提出的柯氏層次評估模型（Kirkpatrick? Model）。該模型將評估標準分為反應層、學習層、行為層、結果層。其中，反應層關注學員對培訓的直接感受;學習層關注學員受訓后對知識、技能、態(tài)度等培訓相關內容的理解和掌握程度;行為層關注學員受訓后多大程度上改變了自己的行為，以及應用了培訓所學的知識、技能或技巧;結果層關注培訓給組織帶來了多大的成效和變化。到20世紀90年代，托馬斯古斯基將“柯氏層次評估模型”引入教師專業(yè)發(fā)展領域，提出了五層次的教師專業(yè)發(fā)展評估模型（包括學員反應、參與者的學習、組織支持和變化、學員應用新知識和技能、學習結果）。國內學者武麗志在研究了國內外學者的不同模型后，抽取多數(shù)模型的共有層次并結合教師專業(yè)發(fā)展尤其是教師遠程培訓特點，初步設定教師遠程培訓效果的評估框架為學員反應層、學習結果層、個人績效層、組織績效層。

盡管教師培訓評估模型建立得已經(jīng)比較充分，但當前教師培訓項目評估仍存在一定的問題，從評估的層次來看，大多數(shù)培訓評估停留在初級層次，僅僅考量評估項目的完成度和學員的滿意度，沒有深入到參訓教師的教學行為及態(tài)度的改變、教學績效的改善和為學生帶來的效益等層次上。在評估實踐中，組織績效層的評估具體操作起來難度較大。因為我們缺乏對教師個體專業(yè)發(fā)展的長期跟蹤。目前，只能通過加強培訓后的調查反饋來實現(xiàn)—調查教師參加培訓后學生成績及其他表現(xiàn)是否有所改進以及教師在本校、本區(qū)域發(fā)揮示范、輻射作用的情況。

二、構建完整的評估流程

教師培訓質量評估應具有系統(tǒng)性，貫穿項目從開始到結束所經(jīng)歷的各個階段，系統(tǒng)性的培訓評估將對整個培訓活動的有效進行產(chǎn)生積極作用，具體應包括培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估。培訓前評估可以判斷培訓計劃與實際需求的符合程度、培訓方案的可行性以及培訓團隊、講師團隊配置的合理性;培訓中評估可以保證培訓活動按計劃進行，可以進行培訓執(zhí)行情況的反饋與培訓計劃的調整;培訓后評估可以檢驗培訓效果，總結培訓整體完成情況，有助于培訓機構進一步提高培訓質量，而且對今后的項目立項、執(zhí)行、評估等工作具有指導和借鑒意義。

根據(jù)評估的系統(tǒng)性要求，筆者認為，中小學（幼兒園）教師培訓項目評估流程如下：進行背景評估→明確評估目標→設計評估方案→制訂評估計劃→收集評估數(shù)據(jù)→分析評估數(shù)據(jù)→撰寫評估報告→溝通評估結果→審核評估效益→完善評估方案。

背景評估：在培訓項目的前期論證階段，對項目實施的必要性和可行性進行評估。

明確評估目標：確定評估的具體內容，制訂評估標準。

設計評估方案：評估方案就是明確評估活動內容、方法和對象，具體的就是如何收集數(shù)據(jù)，即哪些內容適合從哪些對象、用什么方法獲得，最終要據(jù)此開發(fā)出相應的評估工具。評估工具開發(fā)好后，要確定通過哪些途徑或方式來收集數(shù)據(jù)、如何抽樣等，最后形成數(shù)據(jù)收集的技術方案。

制訂評估計劃：評估計劃是評估活動具體開展的工作安排，包括評估日程安排、評估團隊組成、評估活動開展注意事項等。

收集評估數(shù)據(jù)：這個階段包括通過各種方式和數(shù)據(jù)采集方法收集數(shù)據(jù)。例如，問卷調查可以采用去現(xiàn)場分發(fā)收集問卷的形式，也可以采取網(wǎng)絡調查的方式。還包括查閱文檔資料、聽取匯報、實地觀察、座談、訪談等數(shù)據(jù)收集方法。

分析評估數(shù)據(jù)：在數(shù)據(jù)收集的過程中或結束后，及時對各類數(shù)據(jù)進行整理和分析。

撰寫評估報告：數(shù)據(jù)分析結束后就需要將評估結果形成正式的書面報告，一般包括摘要、目錄、正文及相關附件。正文部分一般需要包括評估背景、評估目標、評估方法、評估過程、數(shù)據(jù)分析、評估結論和發(fā)展建議等內容。

溝通評估結果：相關部門確認評估結果中涉及的內容，看是否存在數(shù)據(jù)收集不完整、分析不正確等問題，如有發(fā)現(xiàn)，應實事求是地校對甚至改正。

審核評估效益：這是評估活動結束后對評估活動本身的反思，包括評估活動是否達到目的、評估方法選擇是否有效、評估過程是否規(guī)范等。

完善評估方案：這個階段主要是在前一階段反思的基礎上對評估方案的修訂和完善，以備后續(xù)使用。

三、制訂可操作性強的評估指標

筆者結合長春地區(qū)教師培訓的評估需要以及實施項目的實際情況，遵循客觀公正、科學有效、分類考評的原則[1]，根據(jù)項目進行的流程提出評估指標體系。本標準體系共設一級指標3項，共計100分，得分90分以上為優(yōu)秀，75～89分為良好，60～74分為合格，60分以下為不合格。

1.項目設計階段

項目設計為一級指標，共30分，其中包含3個二級指標：培訓需求分析（5分）、培訓目標制訂（10分）、培訓方案設計（15分）。

培訓需求分析中包含的三級指標及評價要點：有明確的政策、文件依據(jù)（2分）;有深入中小學調研的需求分析（3分）。

培訓目標制訂中包含的三級指標及評價要點：全面理解新課程的核心理念、學科課程目標，體現(xiàn)先進理

念（2分）;掌握課程內容的內涵和方法性、關聯(lián)性知識，體現(xiàn)知識拓展（3分）;提高教學設計、實施、評價和教育技術應用能力，體現(xiàn)能力提升（3分）;加強職業(yè)理解和認同，加強師德實踐能力，體現(xiàn)師德建設（2分）。

培訓方案設計中包含的三級指標及評價要點：培訓的目標、對象、時間、地點明確（2分）;課程設置符合培訓主題，課時安排合理（4分）;培訓團隊搭配合理，符合要求（2分）;保障條件完備，合乎標準，設施齊全（2分）;經(jīng)費預算合理，符合相關文件標

準（2分）;項目開始前按照培訓項目審核流程審批表逐項審批（3分）。

2.實施過程階段

實施過程為一級指標，共40分，其中包含4個二級指標：培訓師資（10分）、培訓內容（10分）、培訓形式（10分）、培訓管理（10分）。

培訓師資中包含的三級指標及評價要點：專家團隊水平高，基礎教育一線優(yōu)秀教師、校長和教研員占50%及以上（3分）;培訓講師具有嫻熟的課堂組織和教學能力，教學效果好（4分）;培訓講師治學嚴謹，言行舉止文明，思想進步（3分）。

培訓內容中包含的三級指標及評價要點：教學內容符合新課改精神，緊緊圍繞培訓主題（4分）;教學內容實效性強，能夠有效達成培訓目標（3分）;教學內容理論聯(lián)系實際，案例有指導性（3分）。

培訓形式中包含的三級指標及評價要點：有專家進行引領或指導，報告講座的比例不超過50%（3分）;貼近教師教育實踐活動的培訓形式不低于

30%（3分）;體現(xiàn)教師參與，應用案例式、探究式、參與式、討論式、任務驅動式等多種培訓方式（4分）。

培訓管理中包含的三級指標及評價要點：出勤、飲食、住宿、安全等管理方法健全，并認真執(zhí)行（3分）;項目負責人及班主任管理到位，無差錯（3分）;對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時解決，對師生反饋及時處理（2分）;項目結束后按要求完成報銷事宜（2分）。

3.培訓結果階段

培訓結果為一級指標，共30分，其中包含4個二級指標：學員反應（6分）、學習結果（8分）、組織影響（8分）、材料呈現(xiàn)（8分）。

學員反應中包含的三級指標及評價要點：學員整體出勤率90%以上，積極性高（3分）;學員反饋好，滿意度90%以上（3分）。

學習結果中包含的三級指標及評價要點：學員有論文、學習心得、教學案例、示范課、匯報表演等顯性成果（4分）;學員習得了教育教學的新理念、新方法、新技能（4分）。

組織影響中包含的三級指標及評價要點：學員在本校、本區(qū)域發(fā)揮示范、輻射作用（4分）;學生成績及其他表現(xiàn)有所改進（4分）。

材料呈現(xiàn)中包含的三級指標及評價要點：及時、有效進行宣傳推廣（網(wǎng)絡、報刊、廣播、電視等）（4分）;按時、按要求提交歸檔材料（4分）。

四、探索信息化的評估方式

評估材料的收集方式是很豐富的，評估人員可以因時、因地、因事制宜，靈活采取案例研究、個人訪談、問卷調查、電話采訪、現(xiàn)場觀察、集體座談、作業(yè)布置、任務分析、對比實驗等方法或方法組合[2]。

使用手機“掃碼”進行學員簽到及問卷調查。在教師培訓質量評估實踐中，在項目評估中引入信息技術手段，使用“問卷星”手機平臺進行學員簽到管理和滿意度調查。項目負責人提前輸入調查內容并生成二維碼，學員在培訓現(xiàn)場掃碼簽到及作答。統(tǒng)計結果一鍵生成，可以以表格、統(tǒng)計圖等形式呈現(xiàn)，大幅提高工作效率。項目完成后，由項目負責人輸出課程、教師的質量監(jiān)測統(tǒng)計結果、項目整體測評的統(tǒng)計結果以及學員寫下的評價和建議，促進對整個培訓管理過程的反思和總結。評測結果進行存檔，作為撰寫教師培訓項目質量評估報告的重要依據(jù)，并對次年項目立項、方案指導、管理團隊建設等工作提供參考

利用教師培訓網(wǎng)絡管理平臺收集評估材料。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以網(wǎng)絡為支撐的教師培訓為培訓過程的數(shù)據(jù)采集提供了相應的平臺。依托網(wǎng)絡平臺，能夠及時采集教師學習行為、過程數(shù)據(jù)，又能監(jiān)管培訓機構的組織情況和學員的學習狀況，為項目評估提供真實可靠的數(shù)據(jù)。培訓部門應積極研發(fā)教師培訓網(wǎng)絡管理平臺，在大數(shù)據(jù)采集和分析、過程性測評、培訓后跟蹤反饋等方面積極努力和探索。

五、重視評估結果的反饋和應用

評估結果要隨時反饋給培訓各方。教師培訓項目質量評估工作貫穿整個培訓過程，要建立暢通的評估結果反饋渠道，在評估過程中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋給培訓各方，以隨時對培訓方案進行必要調整。只有便捷和高效地尋找和提取評估反饋信息，培訓評估的結果才能得到充分應用。

撰寫教師培訓項目質量評估報告。教師培訓結束后，由評估方綜合、整理評估材料，撰寫評估報告，評估報告可以分為導言、評估實施過程與方法、評估結果、分析評估結果、評估結論、附錄等內容[3]。評估報告應提交培訓各利益方，包括行政管理部門、培訓組織部門、項目負責人及其團隊等，作為今后項目立項、組建團隊、聘請講師等決策工作的重要依據(jù)。

加強教師培訓項目遷移結果的監(jiān)控。教師培訓遷移結果是指參訓者接受培訓后在實際工作中的表現(xiàn)[4]。具體的監(jiān)控方法主要包括直接觀察、調查問卷、訪談、查看記錄、數(shù)據(jù)分析等?？梢哉f，任何培訓都重視培訓成果的轉化應用，教師培訓的終極目的就是改進教師行為，進而使學生受益。所以，對于教師培訓遷移結果的評估是非常重要的，這也是目前教師培訓質量評估最欠缺的一部分。隨著教師培訓網(wǎng)絡管理平臺的建立和完善，我們有可能實現(xiàn)對教師個體成長和參與培訓情況的長期跟蹤和數(shù)據(jù)采集，利用大數(shù)據(jù)分析手段，可以更有效地評估教師培訓項目的質量。

教師職后培訓對于促進教師專業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。持續(xù)開展教師培訓項目質量評估，促進教師培訓項目質量提升，進而幫助教師實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，提高教育教學水平，使數(shù)以萬計的學生受益，這便是培訓評估的真正意義和價值所在。

參考文獻

[1] 李亞波.中小學（幼兒園）教師集中培訓質量評估體系構建研

究[J].長春教育學院學報，2016（9）：3-6.

[2] 王賢.中小學教師“國培計劃”項目質量評估模式探析[J].教學與管理，2016（6）：59-62.

[3] 余新.教師培訓師專業(yè)修煉[M].北京：教育科學出版社，2012：255.

[4] 陳霞.教師培訓項目質量管理[M].上海：上海教育出版社，2018：213.

（作者單位：長春教育學院）

責任編輯：李莎

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