直播電商助力鄉(xiāng)村振興探究

周成鋒 陸玉芝

摘要：隨著網(wǎng)絡的普及，直播被越來越多的人接受，通過直播這種形式實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，有利于完成鄉(xiāng)村振興。本篇文章，主要以直播電商助力鄉(xiāng)村振興為中心，展開相關的分析與探討，首先對電商的特點進行概述，并結(jié)合現(xiàn)如今鄉(xiāng)村電商發(fā)展情況，確定切實有效的鄉(xiāng)村振興方向，以此推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟的全面發(fā)展。

關鍵詞：直播;新媒體;電商;鄉(xiāng)村振興

引言

直播、短視頻以及電商銷售等形式影響著我國消費模式，為人們的生活帶來了許多改變，新媒體與鄉(xiāng)村振興的結(jié)合，利用直播推動鄉(xiāng)村事業(yè)的發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，應結(jié)合農(nóng)村的具體情況進行具體分析，了解推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主要原因，確定電商的意義，并在這一過程中實現(xiàn)農(nóng)村改革，做好配套設施的建設，拓寬直播平臺，大力培養(yǎng)農(nóng)村直播電商人才，從不同的角度出發(fā)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興工作的有序推進。

1電商的特點

分析現(xiàn)如今被人們所熟知的電商軟件包括了快手、抖音、微博、淘寶等等，這類平臺不僅可進行碎片化信息的傳播，還能夠通過直播等方式完成商品及個人的宣傳，滿足社會發(fā)展需求，影響著整個社會的改革方向，帶領著人們的生活走向全新的局面。現(xiàn)如今，我國新媒體平臺用戶已經(jīng)超過9億，甚至更多，使用者的活躍度極其高，同時也創(chuàng)造了許多商機，通過直播等信息傳播形式，具有實時性的特點，并且能夠煽動人們情緒，激發(fā)購買的欲望，有著不可忽視的影響力。為了推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟的進步，充分利用新媒體平臺，展開一定的幫扶工作，為農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售帶來更多的關注力，做好有效的宣傳，更新人們對農(nóng)村的印象，利用地方特色、風土人情、農(nóng)村文化等典型的信息，改善農(nóng)村經(jīng)濟，做好鄉(xiāng)村宣傳，助力鄉(xiāng)村發(fā)展，做好農(nóng)產(chǎn)品銷售，為鄉(xiāng)村振興開辟新的道路。

2直播電商助力鄉(xiāng)村振興的重點方向

2.1深化農(nóng)村供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，走質(zhì)量興農(nóng)之路

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中提到質(zhì)量興農(nóng)是長期有效之路，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不僅是針對農(nóng)產(chǎn)品而言，在進行買賣的過程中，無論是消費者還是銷售者，都希望產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。對于消費者而言，可以買的放心，吃的安心，用的舒心，對于銷售者而言，可以避免大量的售后問題，提高回購率，形成品牌效應，積攢回頭客，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，其價值與意義不言而喻。要想做好這項工作，應從生產(chǎn)、貯藏、運輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)入手，做好協(xié)調(diào)優(yōu)化工作。對于生產(chǎn)而言，應嚴格掌握產(chǎn)品的種類，做好基礎的質(zhì)量把關，控制播種時間，生長溫度等，對于儲藏以及運輸而言，除了做好溫度的控制，應嚴格要求貯藏及運輸?shù)臅r長，在一定標準的支持下形成有效的供應鏈，進行有規(guī)則的管理。

2.2加強配套設施建設，提高物流水平

要想做好鄉(xiāng)村基礎設施的建設，有序地開展這項工程，離不開政府的支持，政府在這時應發(fā)揮出正確的引導作用，認識到產(chǎn)品運輸屬于農(nóng)產(chǎn)品供應鏈最為關鍵的一步，直接關乎到農(nóng)產(chǎn)品的未來發(fā)展。首先政府應做好城鄉(xiāng)融合工作，積極建設農(nóng)村地區(qū)道路，與城市交通聯(lián)系起來，做好運輸速度的控制，盡可能地提高速度。其次，保證運輸?shù)耐獠織l件，做好網(wǎng)點的規(guī)劃，合理分配物流節(jié)點，需要冷藏的產(chǎn)品應做好冷藏，選擇恰當?shù)募夹g(shù)，給予充分的政策支持，為鄉(xiāng)村物流工作提供可利用的資源，控制運輸成本，保證運輸時效。

2.3拓寬直播平臺，加強合作

隨著智能手機的普及，以及居民對網(wǎng)絡認識的升級，在網(wǎng)絡直播平臺獲取信息的群體逐漸擴大，由最開始的青年人擴展到現(xiàn)如今的老少皆宜，直播平臺的整體情況以及發(fā)展方向受到了社會各群體的關注，這對于直播的發(fā)展而言，有著一定的推動作用，為他們無形之中增加了大量的消費人群。面對這種情況，為了能夠更好地抓住消費者的心理，應了解個階段消費者所關注的短視頻類型，做好分類，進行直播平臺規(guī)劃，根據(jù)他們的需求發(fā)展直播帶貨業(yè)務。其次，農(nóng)民也要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，聯(lián)系社會各界人士，做好合作溝通，比如加強學校與農(nóng)業(yè)的合作，農(nóng)業(yè)與企業(yè)之間的合作，利用一切機會發(fā)展業(yè)務提高銷量。

2.4大力培養(yǎng)農(nóng)村直播電商人才，提高電商意識

要想發(fā)揮直播電商對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的作用，應做好電商人才的培養(yǎng)，做好相關的教育工作，使其掌握運用專業(yè)知識，了解電商發(fā)展途徑，保證鄉(xiāng)村振興具有一定的動力。在利用直播電商進行產(chǎn)品銷售期間，運營人員的工作能力對最終的銷售結(jié)果有著不可忽視的影響作用。運營人員要做好農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)化與調(diào)整，進行宣傳與推廣，打造能夠吸引人眼球的形象。

首先其應該具備最基本的銷售意識，了解媒體平臺的特點，做好基礎調(diào)查，掌握市場方向，明確產(chǎn)品價值，對市場的變化作出及時的策略調(diào)整。例如，在直播期間，應對直播平臺進行調(diào)查，了解各個平臺的發(fā)展方向，確定與之對應的宣傳力度，進行農(nóng)產(chǎn)品宣傳期間，可以以今日頭條、快手平臺為主，因為這一類的平臺農(nóng)村產(chǎn)品類型較多，有較為廣泛的受眾群體，官方非常支持農(nóng)產(chǎn)品的銷售，可以獲得令人滿意的推廣效果。

其次，運營人員應當對所銷售的農(nóng)產(chǎn)品特點進行了解，保證銷售效果，掌握農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，進行全面地宣傳，了解觀眾的需求，包括農(nóng)產(chǎn)品保存時間、儲存條件、物流供應時間等等，挖掘與當?shù)靥厣嘁恢碌霓r(nóng)產(chǎn)品，具備一定的代表作用，吸引消費者眼球，強化地域特征。

最后，工作人員應加強服務意識，無論是銷售過程又或者是售后服務，都應當維護客戶關系，提高客戶黏度，只有站在客戶的角度為客戶考慮才能夠保證其工作長久的發(fā)展，獲得令人滿意的經(jīng)濟效益。

2.5關注觀眾喜好，增強消費者的消費黏性

在進行直播帶貨時，觀眾總是會利用發(fā)彈幕的形式，提出自己的需求或者意見，從主播的回答中確定是否能夠為自己提供感興趣的商品。由于這些消息在屏幕上停留的時間較短，如果直播間中的人數(shù)較多，主播常常會因為消息流動速度過快忽視觀眾的問題，影響了消費者的購買欲望。面對這種情況，應加強消費者的黏性，首先應從提高消費者好感度入手，了解他們喜歡的直播形式，為其做出對應性的改變，提供市場需求的農(nóng)產(chǎn)品，做好消費者反饋調(diào)查，解決相關問題，保持網(wǎng)絡暢通，事事有回應的直播間，才能夠積攢人氣，吸引更多的消費群體，提高利潤。與此同時，也要注重售后服務，售后是進行網(wǎng)購必須要具備的一個部門，也是消費者所關注的，是否能夠在這個商店中擁有滿意的售后決定著它對這個商品是否會回購，因此必須要關注售后這一問題，以便于加強消費黏性。

結(jié)束語

總而言之，隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，直播帶貨儼然已經(jīng)成為了一種新型的消費方式。2021年中央1號文件提出，要深入推進電子商務進農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品出村進城工作，為農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售打開了一扇新的大門，使農(nóng)產(chǎn)品銷售工作向著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，電商以及直播帶貨，不僅僅只是城市消費的一種模式，也能夠帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻：

[1]孫萌;;農(nóng)村地區(qū)商業(yè)健康保險面臨的難題與對策研究——以湖南省為例[J];農(nóng)村經(jīng)濟與科技;2021年05期

[2]劉寶磊;;普惠金融發(fā)展背景下農(nóng)村地區(qū)居民遭受金融排斥的程度、原因及其對策研究[J];納稅;2018年08期

基金項目：

本文系2021年校級教育教學改革研究與實踐項目“直播趨勢與專業(yè)課教學同步的教改嘗試——以一站式專業(yè)虛擬直播生態(tài)系統(tǒng)為例”（項目編號：XDJG2021B04）階段性成果之一。

作者簡介：

周成鋒，1980年9-，男，漢，廣東，碩士，工程師，研究方向：直播生態(tài)與鄉(xiāng)村振興，單位：廣州贏溢電子有限公司。

陸玉芝，1986年9-，女，漢，廣東，碩士，講師，研究方向：直播生態(tài)與鄉(xiāng)村振興，單位：廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學院。