淺析班主任與低年段學(xué)生有效溝通策略

吳鴻彬

摘要：不管是在教育教學(xué)、學(xué)生人格健全、素質(zhì)全面發(fā)展，班主任在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中有著積極的引領(lǐng)作用。在此過(guò)程中，班主任良好的溝通能力，有效的溝通策略可以為班主任開(kāi)展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的支持。本文首先闡述班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)的原則，結(jié)合班主任工作實(shí)際，分析了班主任與學(xué)生的有效溝通的對(duì)策，旨在升自身的溝通技巧和能力，以尊重為基礎(chǔ)，拉近班主任和學(xué)生之間的距離，提高工作效率。

關(guān)鍵詞：班主任;低年段學(xué)生;有效溝通;策略

教育家陶行知說(shuō)過(guò)“真教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)，才能打動(dòng)心靈的深處?！卑嘀魅巫鳛榕c學(xué)生關(guān)系最為密切的老師能與學(xué)生之間有良好的溝通，可以保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序開(kāi)展，班主任的自身溝通能力直接影響到師生之間的溝通效果，與和諧師生關(guān)系構(gòu)建密不可分。因此，作為班主任要積極調(diào)整與學(xué)生的溝通方式方法，和學(xué)生和諧相處。

一、班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)的原則

在討論班主任與學(xué)生之間有效的溝通策略之前，班主任必須根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，注意溝通的原則。無(wú)論采用何種溝通策略，都需要以原則為基礎(chǔ)，班主任必須要根據(jù)學(xué)生自身身心發(fā)展特點(diǎn)和教育管理目標(biāo)制定相對(duì)應(yīng)的溝通策略。

（一）溝通要有針對(duì)性

在新課標(biāo)背景下，教育更趨于個(gè)性化，特別是在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，學(xué)生接受的信息越來(lái)越多，因此心智更加成熟，思想也更加多元化。另外，不同的學(xué)生有不同的成長(zhǎng)背景、家庭環(huán)境、文化程度等。因此，每個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)、認(rèn)知水平、理解能力都不同，所以班主任在與學(xué)生的溝通中，要依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，制定更具針對(duì)性的溝通方式，根據(jù)自己的溝通經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧進(jìn)行有效的溝通。

（二）溝通要有全面性

在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，部分班主任與學(xué)生溝通目的性過(guò)于明顯，會(huì)直接詢問(wèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而忽視對(duì)學(xué)生的整體考慮，或者當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)行為問(wèn)題時(shí)，單純地進(jìn)行德育教育，沒(méi)有結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)和情感態(tài)度，導(dǎo)致溝通的效果不理想。

（三）要強(qiáng)化溝通的平等性

因此，班主任要給學(xué)生足夠的發(fā)言時(shí)間，以平等的態(tài)度與學(xué)生溝通，從而獲取最切實(shí)的信息，讓學(xué)生在面對(duì)班主任時(shí)暢所欲言。

二、班主任與低年段學(xué)生有效溝通策略

（一）改變傳統(tǒng)的師生觀念

在日常教育教學(xué)中班主任要把談話看成是一種心與心溝通的過(guò)程。與學(xué)生的談話交流過(guò)程不是教師單方面說(shuō)教，而是和學(xué)生以教育為目的一種良性互動(dòng)。在交流過(guò)程中，要學(xué)會(huì)換位思考，想學(xué)生之所想，只有在相互尊重、相互平等的基礎(chǔ)上，才能建立和諧的溝通氛圍，才能達(dá)到交流，教育的目的。另外，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，具有一定的差異性，班主任對(duì)待所有學(xué)生不能用統(tǒng)一的要求，我們需要尊重學(xué)生之間的差異，合理的分層管理，才能滿足不同階段學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

（二）利用情感溝通

在當(dāng)今時(shí)代，如果班主任還對(duì)學(xué)生進(jìn)行打壓教育，容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，班主任要以積極的態(tài)度鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)學(xué)生，讓學(xué)生得到班主任的肯定后更加主動(dòng)的提升自我，這就是情感交流的魅力所在。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)班主任的依賴性比較高，所以班主任應(yīng)該發(fā)揮自己的情感力量，拉近與學(xué)生之間的距離，成為學(xué)生的良師益友。

（三）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生

溝通是雙向的，一些班主任在與學(xué)生交流時(shí)，更多的是在說(shuō)教，而不注重交流，外在表現(xiàn)為沒(méi)有耐心在對(duì)話過(guò)程中傾聽(tīng)學(xué)生的想法。即使聽(tīng)了，他們也只是帶著批判性地聽(tīng)著。很多時(shí)候，學(xué)生還沒(méi)說(shuō)完就批評(píng)、指責(zé)學(xué)生，表達(dá)了對(duì)學(xué)生“恨鐵不成鋼”的失望。這個(gè)時(shí)候即便學(xué)生表達(dá)了交流的愿望，也得不到老師的重視，常常被老師隨意的言論和主觀判斷打斷。這樣，交流的效果自然會(huì)大打折扣。

（四）提高語(yǔ)言的表達(dá)能力

語(yǔ)言是人與人之間交流的工具。因?yàn)閷W(xué)生年齡較小，班主任在與學(xué)生溝通時(shí)，要用最簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言與學(xué)生溝通，讓學(xué)生能更好地理解班主任的意圖。如果班主任的講話過(guò)于復(fù)雜羅嗦，學(xué)生往往抓不住重點(diǎn)，導(dǎo)致溝通效果不理想。所以，班主任在與學(xué)生的溝通中過(guò)程，要及時(shí)觀察學(xué)生的反應(yīng)，提高自己的信服度。學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中難免會(huì)犯錯(cuò)，班主任此時(shí)一味地批評(píng)指責(zé)學(xué)生所犯錯(cuò)誤，是沒(méi)有用的。要把“犯錯(cuò)誤”當(dāng)做與學(xué)生交流的良機(jī)，用積極的語(yǔ)言減少學(xué)生的逆反心理，讓學(xué)生感受到班主任的理解和包容，自覺(jué)接受班主任的教育。

（五） 創(chuàng)造融洽的溝通環(huán)境

溝通的環(huán)境也會(huì)影響溝通的效果，一般情況下班主任與學(xué)生的溝通是在辦公室或教室。但在這樣的地方，因?yàn)闀?huì)有其他老師和同學(xué)在場(chǎng)，所以學(xué)生會(huì)有心理壓力，很難做到和班主任真誠(chéng)溝通，所以這種情況下的溝通往往是無(wú)效的，一般以班主任說(shuō)學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生參與度低。有一部分班主任的性格比較急，特別是在與學(xué)生交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不能及時(shí)給予回應(yīng)，甚至在沉默對(duì)待時(shí)，會(huì)比較急躁，反而會(huì)適得其反，所以班主任在和學(xué)生溝通時(shí)，要選擇合適的環(huán)境，比如相對(duì)空曠的操場(chǎng)或走廊，減少無(wú)關(guān)人員對(duì)學(xué)生的心理壓力，從而提高溝通的有效性。

（六）發(fā)揮肢體語(yǔ)言的作用

除語(yǔ)言以外的表情、眼神、動(dòng)作等輔助交流方式我們稱之為肢體語(yǔ)言。在實(shí)際交流中，肢體語(yǔ)言可以幫助口頭語(yǔ)言更能讓學(xué)生清除班主任表達(dá)的情感和態(tài)度。在交流過(guò)程中班主任要約束自己，規(guī)范自己的行為，通過(guò)正確的姿態(tài)，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的關(guān)心。

（七）完善評(píng)價(jià)體系

在傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)體系中，一般把學(xué)生的成績(jī)作為單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。成績(jī)好的學(xué)生就是好學(xué)生，能讓學(xué)生取得好成績(jī)的班主任才是好班主任，這就使得班主任與學(xué)生的交流過(guò)于功利化。學(xué)生成績(jī)固然重要，但更重要的是學(xué)生綜合能力的發(fā)展，可以利用學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，小組內(nèi)相互評(píng)價(jià)、班主任評(píng)價(jià)、任課教師評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)方式，豐富評(píng)價(jià)的元素，充分利用各種教育資源，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

要做到與學(xué)生更有效的溝通，班主任就要深刻認(rèn)識(shí)到新課標(biāo)提出的育人要求，及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的師生觀念，提升自身的溝通技巧和能力，以尊重為基礎(chǔ)，拉近班主任和學(xué)生之間的距離，在教育教學(xué)、學(xué)生人格健全、素質(zhì)全面發(fā)展發(fā)揮積極的作用。