全媒體時代民生新聞生存策略研究

杜慧

【摘要】在計算機網絡技術快速發(fā)展的背景下，我國已經完全進入全媒體時代。這不僅為我國民生新聞的發(fā)展帶來全新的發(fā)展機遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。民生新聞如何在全媒體時代中保留自身的生存空間，如何在與自媒體、新媒體的競爭中，凸顯自身的特色，是民生新聞現代化發(fā)展所需要考慮的主要問題。對此本文結合民生新聞的定義及內涵，探究民生新聞與公共新聞、社會新聞的差異及自身所存在的問題，提出差異化策略，以期為我國民生新聞事業(yè)的健康發(fā)展，奠定基礎，提供支持。

【關鍵詞】全媒體時代;民生新聞;生存策略

中圖分類號：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.07.028

民生新聞是關乎人民群眾生活狀態(tài)的新聞類型，擁有較為廣泛的社會內涵，不僅包括衣食住行，更包括與群眾利益緊密相關的“大民生”。它更多地體現出新聞傳播者的態(tài)度、理念和視角，能夠從百姓生活的角度出發(fā)，維護百姓的基本利益，尋求新聞事件與人民群眾自身的關聯度。有關民生新聞與社會新聞、公共新聞的差異性，筆者認為民生新聞源于社會新聞，卻不同于傳統(tǒng)的社會新聞，他能夠從民生的情懷、態(tài)度、視野的角度出發(fā)，表現出濃厚的“情懷”。在新聞傳播領域，擁有絕對的優(yōu)勢。然而在全媒體時代，新媒體對民生新聞的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，使得民生新聞面臨著嚴峻的生存問題。

1. 民生新聞的概念界定與基本內涵

民生新聞主要指以群眾的視角觀察到的，用群眾容易接受的手法報道出來的，可以激發(fā)群眾共鳴的，對群眾生活有影響的新聞類型。這種新聞不應作為傳統(tǒng)新聞題材的一種，也不能作為一種新聞體裁或節(jié)目形態(tài)，而是要“當做”一種手法應用和風格追求。當前有關民生新聞的界定都肯定了新聞報道與群眾生活的關聯性，注重群眾生活的所想所感及衣食住行。然而從理論的角度出發(fā)，我們能夠發(fā)現，學界對民生新聞的界定并不全是從內容的角度出發(fā)的，他們是從新聞形式、新聞題材、節(jié)目類型的角度出發(fā)，來界定民生新聞的，因此在學界，有關民生新聞的界定并不統(tǒng)一。然而無論從哪種視角出發(fā)，民生新聞都是關乎人民群眾生活瑣事、生產勞動的新聞報道，如買菜購衣、物價上漲、房屋滲水等，能夠為老百姓提供可靠的行動坐標和參照標準。當然民生新聞中還包括各類小題材，譬如小投訴、小突發(fā)、小火災、小糾紛及小車禍等，使得民生新聞呈現出平面化與泛民生的特性。在時代發(fā)展的背景下，民生新聞所擁有的內涵日漸廣泛，不僅包含百姓的日常生活，更包括各類與民生有關的現象、活動及事件，甚至還包括與百姓自我發(fā)展、切身利益相關的重大新聞事件。而在媒體發(fā)展的層面上，民生新聞?chuàng)碛谐袚鐣熑蔚幕竟δ芎妥饔?，能夠在契合市民喜好的同時，呈現出相應的社會責任。譬如在社會良知、道德及法律上，都能對公共權力進行監(jiān)督。但與此同時，民生新聞也能更好地將百姓的愿景、理想和訴求呈現出來，為政府更好地了解百姓、關懷百姓、關心百姓，提供必要的“橋梁”。在移動互聯網發(fā)展和普及的背景下，絕大部分的人民群眾都擁有了移動智能設備，并且網絡普及率呈現逐年上升趨勢。根據相關數據調查顯示，在2010-2017年間，我國80.25%的青年人擁有移動智能設備，10%的中老年人也擁有了屬于自己的智能手機。而在2020年-2021年期間，由于新冠疫情的影響，各公共場所及交通工具都要求“掃碼進入”。因此中老年人擁有移動智能設備的比例進一步提升，并且“上網率”也得到顯著地提升。這在某種程度上推動了新媒體、自媒體的發(fā)展，也加大了新媒體對民生新聞的挑戰(zhàn)，使民生新聞面臨著巨大的、前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

2. 民生新聞與社會新聞、公共新聞的差異

民生新聞的體裁較為廣泛，不僅能夠反映民生、吸引受眾興趣，還能為受眾開辟出理性思考的空間，引領全新的價值觀念和生活方式，體現濃厚的文化內涵與人文關懷，進而彰顯媒介的整合價值。然而在全媒體時代的背景下，我們要想更好地探究民生新聞的生存策略，還需要明確民生新聞與社會新聞、公共新聞的差異，使民生新聞發(fā)展策略更加精準、更加有效。首先是社會新聞。社會新聞是社會中能夠體現民俗風情、社會問題、社會風氣、倫理道德、奇聞軼事、自然風光的新聞。換言之社會新聞以反映道德思想為目的，以奇聞軼事、風俗民情、社會事件、社會問題、社會風貌及社會生活為題材，與人民群眾情趣、利益、生活有關的報道。而民生新聞不以提供消遣、娛樂、獵奇為目的，以民生為抓手，讓人民群眾的日常生活成為新聞報道的主體，其次是民生新聞和公共新聞的差異。公共新聞要求新聞工作：（1）改善輿論環(huán)境;（2）改善公共生活;（3）將人民群眾作為公共事務的參與者;（4）幫助相關組織或機構，解決問題，而非知曉問題。雖然公共新聞和民生新聞要求“媒體人”扮演著新聞信息詮釋者和發(fā)布者的角色，然而公眾新聞更多地要求媒體承擔社會引導者和公共論壇的責任。將新聞置于大環(huán)境中，對新聞場景進行考察和分析，協助人民群眾了解自身的義務和責任。而民生新聞則是將受眾界定為人民群眾和老百姓，注重對老百姓基本權益的維護。

3. 全媒體時代民生新聞所存在的問題

3.1 受眾分流現象嚴重

民生新聞的基本載體是報紙和電視，能夠通過“點對面”的方式，將信息傳達給人民群眾。然而在全媒體時代，新媒體的出現讓信息傳播方式轉變?yōu)椤包c對點”，信息傳播也呈現出交互式、個性化、便捷化的特征。其中交互式主要指人民群眾在接收信息的同時，也能作為信息的傳播主體，對信息進行加工，使信息以全新的方式呈現在其他網民面前。而這種全新的信息傳播方式更容易獲得百姓的歡迎和喜愛，但卻導致以傳統(tǒng)傳播形式為主的傳統(tǒng)媒介，受到冷遇。在傳統(tǒng)媒介受眾不斷減少，新媒體受眾日漸增多的背景下，依托傳統(tǒng)媒介的民生新聞，便面臨著嚴峻的“受眾分流”問題。信息受眾的減少，讓民生新聞，面臨著巨大的生存挑戰(zhàn)，難以更好地、更全面地將能夠反映百姓生活的咨詢、信息、報道，呈現在社會大眾面前，嚴重制約了自身的現代化發(fā)展和進步。從媒體發(fā)展的角度出發(fā)，新媒體、自媒體能夠通過全新的媒介平臺，呈現出五花八門、形式多樣的數據信息;能夠為人民群眾提供多元的咨詢服務。不僅包含娛樂資訊、體育資訊、公共新聞等內容，還包括少量的民生新聞訊息，并且信息傳播速度更快、內容更廣、受眾接受程度高。因為新媒體傳播的基本特點是交互式，只有受眾歡迎的、關注的訊息才能得到更快速地傳播，所以包含“民生新聞內容”的新媒體平臺，又會對傳統(tǒng)媒體進行分流，使傳統(tǒng)媒介中的民生新聞受眾減少。總體來講受眾分流問題是民生新聞難以避免的發(fā)展與生存問題，是新媒體發(fā)展所帶來的必然結果。唯一的解決方法就是實現傳統(tǒng)媒介與新媒體的融合，擴大民生新聞的傳播維度。

3.2 本土化優(yōu)勢不明顯

民生新聞在報道內容上主要關注人民群眾的生活百態(tài)，反映百姓的喜怒哀樂，講述百姓的故事，解決百姓的困難。最大限度地以群眾的心理、視角、身份為依托，將話語權向弱勢群體傾斜。雖然民生新聞植根于百姓生活，來源于百姓生活，并且都是無關痛癢、無關宏旨的鄰里小事，然而它卻彌補了傳統(tǒng)新聞報道對群眾生活的空缺，強調了傳統(tǒng)媒介不應僅報道時政新聞、會議新聞，還應報道人民群眾的生活。在全媒體時代下，民生新聞的定位雖然鮮明，但相較于新媒體咨詢、社會新聞、公共新聞又缺乏明顯的吸引力、特色和品牌。構建本土化濃厚的民生新聞，以當地受眾為主體，在區(qū)域內傳播新聞咨詢，獲得百姓的地域認同，是民生新聞現代化發(fā)展的重要內容。然而在新媒體的影響下，民生新聞如何強化本土優(yōu)勢，從本地居民、市民的視角出發(fā)，擴大自身的影響力，便成為其主要面臨的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)媒介時代，傳統(tǒng)媒體能夠更好地突出民生新聞的本土特色，受眾能夠在信息獲取的過程中，注意到民生新聞報道。然而在全媒體時代，人民群眾接受信息的渠道更加多樣、更加多元，本土化的民生新聞很難得到當地群眾的關注。而要切實破解此類問題，民生新聞還應以品牌建設為主，注重新媒體領域的營銷。

3.3 親和力和互動性不高

民生新聞中規(guī)中矩、嚴肅端莊的播報風格，與網絡受眾的信息接收特點相背離，并在某種程度上制約百姓對民生新聞資訊的接受和傳播。通常來講民生新聞應擁有口語化、生活化、人格化、平民化的播報風格，應從百姓的視角出發(fā)，為百姓提供喜聞樂見的新聞咨詢。但與新媒體平臺的信息傳播方式相比，傳統(tǒng)民生新聞的播報方式還相對“嚴肅”，地氣化、趣味性及生活化還是不足，難以使民生新聞更加接近現實、貼近百姓。甚至部分民生新聞報道還存在明顯的“說教成分”。但并不是說民生新聞的播報形式（新聞咨詢的呈現方式）應模仿或照搬新媒體平臺，而是要更加感性、更具有生活氣息，能夠與受眾互動起來，使民生新聞播報過程成為媒體和百姓互動的“橋梁”。在與百姓互動的層面上，傳統(tǒng)民生新聞注重單方面的報道、單方向的信息傳遞，缺乏與百姓的互動交流，難以從百姓生活、百姓感受的視角出發(fā)，實時地將百姓所想、所感，呈現在新聞報道中。譬如在民生新聞報道后，部分媒體人缺乏對百姓反饋的關注，直接開始后續(xù)的跟蹤報道;缺乏對受眾基本訴求的考量，報道的內容難以得到廣泛的關注等。而要想有效地、全面地解決此類問題，民生新聞就需要借鑒新媒體傳播的理念、方法，重構民生新聞傳播范式，讓民生新聞真正得到人民群眾的喜愛、關注，使自身獲得更好地、更廣泛的發(fā)展。

4. 全媒體時代民生新聞的生存策略

微信、微博等新媒體的出現，讓信息傳播的方式、媒介、內容、主體發(fā)生了巨大的改變，傳播形式也從“點對面”發(fā)展為“點對點”，使信息傳播速度更加快速，更加全面，覆蓋范圍更加廣泛，而傳統(tǒng)媒體在新聞傳播中所擁有的優(yōu)勢不斷被稀釋，導致民生新聞發(fā)展質量受到影響，難以獲得更廣闊的發(fā)展空間。對此我們需要探尋出能夠推動民生新聞傳播的渠道和思路，讓民生新聞得到更好地發(fā)展。

4.1 積極推進自身的融媒體發(fā)展

民生新聞以民生為主，體裁廣泛，擁有豐富的新聞傳播內涵。能夠反映百姓的愿景，解決百姓的問題，讓百姓的基本權益得到更好地維護。然而針對全媒體時代新媒體所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，民生新聞應將“受眾分流”問題，作為最關鍵的問題來解決，通過推進自身的融媒體建設，擴大自身的社會影響力。首先，擴大傳播渠道。傳統(tǒng)媒介與新媒體存在相互補充、相互照應、相輔相成的內在聯系。譬如新媒體能夠對傳統(tǒng)媒體進行完善，而傳統(tǒng)媒體能夠為新媒體提供發(fā)展的標準和“標的”。通過促進傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，能夠實現兩者的優(yōu)勢互補，讓民生新聞可以更有效、更全面地覆蓋到網絡。在社會實踐中，民生新聞應開設屬于自己的微信公眾號、官方微博、官方網站，將傳統(tǒng)的訊息傳播模式轉變?yōu)殡p向的、多元的信息傳播機制，從而讓傳統(tǒng)媒介資源與新媒體資源得到充分地融合。譬如傳統(tǒng)媒介所擁有的專業(yè)資源能夠在新媒體所提供的信息資源下，獲得強化和重構。其次是轉變傳播方式。在融媒體建設的過程中，民生新聞應在制作手法、報道方式及內容上借鑒新媒體時尚、快捷的特點，使新聞報道能夠擁有網絡傳播的優(yōu)勢和特性。譬如在報道方式上應采用新媒體的風格，在內容創(chuàng)作上，應結合傳統(tǒng)媒體和新媒體的特點，制定不同的傳播機制，以差異化傳播的形式，提升民生新聞傳播的有效性。此外，在融媒體發(fā)展的過程中，還應制定科學的傳播策略，如在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布正式的新聞報道，在新媒體平臺發(fā)布跟蹤報道或者開展討論活動，及時獲取受眾的反饋。

4.2 努力打造民生新聞“品牌”

民生新聞蘊含著鮮明的“境域意義”，可以將本土民生新聞更全面地、有效地呈現在當地居民面前，使新聞報道更好地反映人民群眾的現實心聲與喜怒哀樂。然而民生新聞卻面臨著嚴峻的影響力問題，很難得到當地人民群眾的關注。對此，為更好地推動民生新聞的現代化發(fā)展。我們需要從如下幾點出發(fā)。首先，聚焦“地方”。民生新聞無論在傳統(tǒng)媒介上，還是在新媒體上的傳播內容，都應以當地文化、當地民眾的生活為主體，從政府政策、社會問題等角度，探究人民群眾在生活中所發(fā)生的變化，以鮮活、真實的表述，反映人民群眾的心聲。簡而言之就是在新聞傳播上，民生新聞應不忘初心，藥以關懷百姓、關心百姓為抓手，彰顯民生新聞的價值，突出傳統(tǒng)民生新聞的優(yōu)勢。其次，強調社會效果。民生新聞應擁有鮮明的地緣特性、特征，激發(fā)人民群眾的視聽興趣，讓民生新聞傳播擁有顯著的社會效果。即在新聞傳播的過程中，民生新聞應通過新媒體平臺明確新聞報道后人民群眾在生活、思想及精神上所產生的變化，并通過調整新聞報道形式、內容的方式，擴大這種效果，使百姓真正地認同民生新聞所報道的內容。最后注重網絡營銷。在全媒體時代，民生新聞應將視角聚焦到短視頻平臺、百家號、今日頭條等平臺中，通過發(fā)布具有吸引力，與當地百姓相關的新聞咨詢，擴大新聞品牌的知名度，使自身更好地融入到新媒體場域中，提升自身的競爭優(yōu)勢。

4.3 全力提高親和力和互動性

新媒體平臺擁有較高的親和力、人情味和地氣性，傳統(tǒng)民生新聞要想融入并滲透到新媒體平臺中，就需要擁有新媒體平臺的傳播特性和特征，能夠在語言上做到接地氣、貼近現實、貼近生活，使百姓可以在輕松的新聞報道中，更好地獲取新聞咨詢。譬如在報道語言上，民生新聞應盡量采用網民所熟悉的網絡術語，并以百姓的視角出發(fā)，看待群眾日常生活中所遇到問題和煩惱。但要想做到這點，民生新聞必須通過新媒體平臺，做好社會調研工作;通過數據分析、比對，了解當地百姓的“想法”;通過感性的、形象的、趣味的、具有人情味的文字語言或視頻語言，傳播新聞訊息，使民生新聞報道更具實效性。而在互動上。民生新聞應從以下兩點出發(fā)，提高民生新聞傳播的互動性。其一，新聞素材采集中的網絡互動，即通過新媒體平臺呈現已經采編的新聞素材，激發(fā)網民的討論并探究新聞素材的全面性、深度性及系統(tǒng)性，確保民生新聞報道能夠更全面地反映百姓生活。其二，新聞報道中的網絡互動，即在民生新聞報道后，民生新聞工作者應通過新媒體平臺了解當地百姓對新聞訊息的反應，以及新聞的轉載、評論及點贊情況，從而探究出民生新聞報道中所存在的不足，優(yōu)化新聞傳播策略。

5. 結語

民生新聞應積極滿足全媒體時代所提出的要求，拓展視野、堅守特質，不斷創(chuàng)新，通過促進融媒體建設的方式，擴大自身的網絡影響力，提高社會大眾的認可度。但在制定民生新聞生存策略的過程中，相關負責人應將品牌建設、受眾互動及媒介融合作為重中之重，從服務百姓、反映百姓心聲的角度出發(fā)，彰顯民生新聞傳播的社會功能和時代價值。

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